A hasznos szabadidő eltöltés lehetőségei Balatonbogláron -kutatás- (gyors jelentés) Kutatást készítette: Szalai Tünde, Kerekes Róbert Balatonboglár, 2008. 1
PROBLÉMAFELVETÉS Balatonboglár 6300 lelkes város a Balaton déli partján. Bölcsőde, óvoda, iskola, középiskola, sportlétesítmények, művelődési ház, könyvtárak, kiállítóhelyek, turisztikai látványosságok, szinte teljes körű szolgáltatás biztosított a lakosság és az ide érkező vendégek számára. A helyi lakosok nagy része úgy gondolja, hogy a város programjai szezonálisak. Véleményünk szerint Balatonboglár kulturális életében a programkínálat színes. Többször vitáztunk azon, vajon azok, akik szabadidős programokat hiányolnak, az adott alkalommal mi okból nem élnek a lehetőséggel, miért olyan csekély a látogatottsága egykét igen nívós és jól szervezett eseménynek? A témával kapcsolatos kérdéseinkkel arra kerestük a választ, hogy talán mégse olyan színes a kínálat?, rossz a propaganda?, elérhetőek-e a jegyárak?. Kíváncsiak voltunk arra, hogy a rendezvények alacsony látogatottsága milyen összefüggésben van a passzivitással, igényességgel, a lakosok mikro-gazdasági és mikro-társadalmi helyzetével. Izgalmas kérdésként merült fel; melyek a legjellemzőbb motivációs tényezők azon lakosoknál, akik aktív részeseivé váltak az események szervezésében lebonyolításában. Felvetődött az a kérdés is, hogy a passzív lakosok bizonyos hányada egyszer csak megjelenik egy eseményen és ezt követően nem csupán fogyasztóként, hanem megvalósítóként vagy önkéntes munkásként van jelen. Vajon, mi az a fordulópont, ami ezt a változást kiváltotta, kiváltja? ELŐZMÉNYEK Több általunk nagy munkával és lelkesedéssel szervezett eseményen az ígéretek ellenére nem jelentek meg a helyi lakosok. Ezzel szemben több helyről és kisebb baráti beszélgetésekkor a rendezvények hiányát említették a bogláriak. Arra az elhatározásra jutottunk, hogy egy kutatást kell készíteni, hogy a kérdéseinkre választ kapjuk és az új információk birtokában, átgondoljuk a további munkáinkat. Pályázaton nyertük el a lehetőséget, hogy az Élőben kapcsoljuk kutatásmódszertani képzés, tanácsadás és folyamatkísérés civil szervezeteknek című programon alapismereteket elsajátítva egy szerény kutatáshoz kezdjük az Ifjúsági Koordinációs és Szolgáltató Egyesület szociológusainak segítségével. 2
KUTATÁSI KÉRDÉSEK Munkánk során minden alany anonimitását megőrizve adhatott választ kérdéseinkre. Kutatásunkban balatonboglári lakosokat kerestünk meg, akik a 30-70 év közötti korosztályhoz tartozók, mert ezen célcsoport tagjai, nagyrészt megállapodottak, saját családdal rendelkeznek, és nagy valószínűséggel balatonbogláriak maradnak. 100 kérdőívvel dolgoztunk, melyből 94 lett értékelhető, és 9 mély interjút készítettünk, melyek elemzése és feldolgozása a későbbiekben várható. A kérdőív kitöltőit véletlenszerűen választottuk ki, személyes megkereséssel mi magunk és segítő kollégáink. Kíváncsiak voltunk a kérdőívben a következőkre: Alany megismerése céljából az alapadatok: neme, korcsoportja, végzettsége, foglalkozási köre, munkahelye, beosztása, munkaideje, munkába járás időtartama. Balatonboglár általános megítélése: általános szolgáltatási színvonal, mit kedvel, mit változtatna. Szabadidős programok elérhetősége és gyakorlata: honnan és mikor értesül, értesülne, kikkel vesz részt. Szabadidős programok értékelése: milyen jellegű programokat és milyen gyakorisággal látogat, és az általa látogatott eseményekkel mennyire van megelégedve. Lakosság aktivitása: Hozzájárul-e az események megvalósításához és mivel. Ráfordítás: Események jellege szerint milyen összegű belépőt látna reálisnak. Különvéleményét kifejthette az utolsó pontban. MÓDSZERTAN A kérdőívezés használatával nagy számú adatot gyűjthettünk össze a mély interjúk készítésével specifikumokat lelhettünk fel és izgalmas kérdésekre kaphattunk választ. A kérdőívek és az interjúkérdések megfogalmazásánál első lépésben a vizsgálandó fogalmakat és változókat határoztuk meg. A kérdéseknél szem előtt tartottuk, hogy a válaszok feldolgozható adatokat eredményezzenek. 3
Feleletválasztós kérdések Azokban az esetekben volt indokolt a feltevésük, amikor az adható válaszok közül értelemszerűen és jellemzően egy válasz lehetett: Alany megismerése céljából az alapadatok: neme, korcsoportja, végzettsége, foglalkozási köre, munkahelye, beosztása, munkaideje, munkába járás időtartama. Pl: 7.) Beosztása: vezető alkalmazott egyéb Skálás kérdések Ezt a módszert azért választottuk, mert előnyös a statisztika készítéséhez és a kérdezett az 1-6 lévő skálán pozicionálhatja minősítését: Balatonboglár általános megítélése: általános szolgáltatási színvonal, a szabadidős programok elérhetősége és gyakorlata: honnan és mikor értesül, értesülne, kikkel vesz részt. Lakosság aktivitása: Hozzájárul-e az események megvalósításához és mivel? Ráfordítás: Események jellege szerint milyen összegű belépőt látna reálisnak? Pl: 5.) Milyennek tartja Balatonboglár általános szolgáltatási színvonalát? 1(teljesen rossz) 2 3 4 5 6 (maximálisan kielégítő) Kifejtős kérdéseket alkalmaztunk ott, ahol a kérdezett konkrét véleményére voltunk kíváncsiak és párhuzamoz vonhattunk a készített interjú kérdésekkel. 1. Mit kedvel leginkább Balatonboglárban? Táblázatos kérdések használata volt indokolt azon esetekben, ahol tömöríteni lehetett a kérdéseket. Pl: 17. Milyen gyakran vesz részt a különböző városi szabadidős programokon? (Minden sorban X-szel jelölje a leginkább megfelelőt!) hetente havonta félévente évente Sportesemény Képzés Ismeretterjesztés (előadások) Hangverseny Koncert Színház Folklór program Gyermek program Gasztronómiai események Vallási program Irodalmi estek Kiállítások, tárlatok Bál Több napos fesztivál Egyéb, 4
EREDMÉNYEK A kérdőív értékelése A kérdőív kitöltői nem szerinti eloszlása a következő: 59 fő nő és 35 fő férfi. A kérdőív kitöltői mióta élnek Bogláron? Eloszlása a következő: 0-10 éve 5 fő 11-20 éve 11 fő 21-30 éve 21 fő 31-40 éve 29 fő 41-50 éve 18 fő 51-60 éve 8 fő 60- éve 2 fő A kérdőív kitöltői kor szerinti eloszlása a következő: 30-40 év 33 fő 41-55 év 37 fő 56-60 év 9 fő 61-70 év 13 fő A kérdőív kitöltői végzettség szerinti eloszlása a következő: általános iskola 6 fő szakképző 14 fő középfokú 41 fő felsőfokú 32 fő A kérdőív kitöltői foglalkozási kör szerinti eloszlása a következő: ipar/mezőgazdaság 8 fő kereskedelem/szolgáltatás 26 fő közszféra 28 fő egyéb 19 fő nem válaszolt 12 fő A kérdőív kitöltői állandó munkahellyel való rendelkezés kérdésében a következő: Igen 69 fő Nem 5 fő Nyugdíjas 17 fő A kérdőív kitöltői a munkabeosztás szerinti eloszlása a következő: Vezető 21 fő Alkalmazott 48 fő Egyéb 11 fő 5
Nem válaszolt 13 fő A kérdőív kitöltői munkaidejük szerinti eloszlása a következő: 4 óra 3 fő 6 óra 8 fő 8 óra 48 fő 12 óra 19 fő Nem válaszolt 15 fő A kérdőív kitöltői a munkába járás ingázására tett válasz a következő: fél óra 48 fő 1 óra 13 fő 2 óra 4 fő 3 óra 2 fő Nem válaszolt 26 fő Milyennek tartja Balatonboglár általános szolgáltatási színvonalát? A kérdőív kitöltői szerint a színvonal a következő: Elégedetlenek (1-2): 15 fő Közepesen elégedettek (3-4): 62 fő Elégedettek (5-6): 9 fő Nem válaszolt: 9 fő Mit kedvel leginkább Balatonboglárban? A kérdőív kitöltői szerinti eloszlás a következő: Nyugalmat, csendes 26 fő Barátokat 9 fő Változatos téli, nyári programok36 fő Környezeti adottságok 48 fő Kellemes emberek 16 fő Ide születtem, család 7 fő Fejlődő város, infrastruktúra 7 fő Nem adtak választ 13 fő Mit változtatna leginkább Balatonbogláron? A kérdőív kitöltői szerinti eloszlás a következő: Több munkahelyet, fejleszteni az idegenforgalmat 20 fő Még több program és szórakozási lehetőség 21 fő Bírálják a város vezetését 32 fő Városlakók szemlélet váltása 20 fő Városfejlesztés, utak, középületek 15 fő Nem adtak választ 16 fő 6
Milyennek tartja Balatonboglár szabadidős szolgáltatási színvonalát? Gyengének(1-2) Közepesnek(3-4) Jónak(5-6) 10 fő 58 fő 21 fő A kérdőív kitöltői szerint honnan értesülnek a városi rendezvényekről, a kérdés eloszlása a következő: Sehonnan Szórólapról Internetről Ismerősöktől 4 fő 53 fő 17 fő 54 fő Városi TV 39 fő Újság 23 fő A kérdőív kitöltői szerint ilyen korán szeretnének értesülni a rendezvények idejéről, a válaszok eloszlása a következő: 1 hét 26 fő 2 hét 27 fő 1 hónap 12 fő Nem válaszolt 28 fő A kérdőív kitöltői kikkel mennek legtöbbször rendezvényekre: Egyedül Családdal Társasággal Eseményenként eltérő 38 fő 4 fő 35 fő 37 fő A kérdőív kitöltői milyen gyakran vesznek részt városi szabadidős programokon: hetente havonta félévente évente sporteseményen 11 10 20 21 képzésen 1 3 8 13 előadásokon 12 22 21 hangversenyen 7 18 19 koncerten 2 19 24 19 színházi előadáson 5 12 22 folklór programokon 6 3 22 21 gyermekprogramokon 1 15 25 10 gasztronómiai eseményen 2 4 23 23 vallási programon 8 9 5 15 irodalmi esten 7 16 22 kiállításon 21 28 16 bálon 1 1 28 30 többnapos fesztiválon 2 2 21 44 7
A kérdőív kitöltői mennyire vannak megelégedve a látogatott programok gyakoriságával: Gyengén 6 fő Közepesen 48 fő Elégedett 28 fő Nem válaszolt 11 fő A kérdőív kitöltői mennyire elégedett a rendezvények színvonalával: 1 2 3 4 5 6 sporteseményen 4 2 10 21 11 13 képzésen 2 2 10 7 9 7 előadásokon 1 2 8 19 13 9 hangversenyen 2 1 3 11 14 15 koncerten 2 2 3 12 20 27 színházi előadáson 2 3 5 12 13 8 folklór programokon 1 3 10 9 25 gyermekprogramokon 1 2 8 12 22 13 gasztronómiai eseményen 3 1 8 11 7 22 vallási programon 1 2 5 7 6 13 irodalmi esten 1 1 6 11 19 16 kiállításon 3 15 17 30 bálon 4 1 7 15 14 16 többnapos fesztiválon 2 1 4 16 13 29 A kérdőív kitöltői támogatják-e az általuk látogatott rendezvényeket : Igen 31 fő Nem 30 fő Nem válaszolt 23 fő A kérdőívben igennel válaszolók az alábbi eloszlásban vesznek részt a rendezvények megvalósításában: ( egy válaszoló több lehetőséget is megjelölhetett ) Önkéntes munkával 30 fő Térítésmentes szolgáltatás 6 fő Anyagi támogatás 4 fő A kérdőívben nemmel válaszolók indoklása a passzivitásra: Nem az én dolgom 6 fő Nincs rá időm 24 fő Nem hívtak 15 fő Ha mégis segítenének ezek a passzív lakosok a rendezvények megvalósításában azt önkéntes munkával tennék a válaszolók nagy többsége szerint. 8
A kérdőív kitöltői mennyi pénzt szánnak a rendezvények belépőjegyeire: ingyen 500-1000 Ft 1000-2500 Ft 2500 Ft felett sporteseményen 22 45 2 2 képzésen 8 18 16 7 előadásokon 27 25 5 hangversenyen 5 29 24 2 koncerten 1 35 37 3 színházi előadáson 1 19 39 9 folklór programokon 14 34 10 2 gyermekprogramokon 26 29 7 2 gasztronómiai eseményen 17 27 10 2 vallási programon 28 14 3 1 irodalmi esten 16 34 7 kiállításon 25 38 3 bálon 1 20 16 17 többnapos fesztiválon 19 20 11 14 A kérdező észrevételei a kérdések alapján. A kor szerinti eloszlás arányai igazolnak, hogy az aktivitás korhoz köthető, miszerint a 30 év alatti fiatalok még a családalapítás és életkezdés tevékenykedésével vannak lekötve. Az 56-60 éveseknél ( kezdő nagyszülő ) szintén nagy leterheltség a család körüli segítségnyújtás. Ezen okok miatt jellemzően a 30-55 éves lakosok, és a 60 éven felüliek azok, akiknek már van idejük és affinitásuk a civil életre. Gyengének (1-2) Közepesen elégedettek (3-4) Elégedettek (5-6) Nem válaszolt Milyennek tartja Balatonboglár általános szolgáltatási színvonalát? Milyennek tartja Balatonboglár szabadidős szolgáltatási színvonalát? 15 fő 62 fő 9 fő 9 fő 10 fő 58 fő 21 fő 4 fő A kérdőív kitöltői mennyire vannak megelégedve a 6 fő 48 fő 28 fő 11 fő látogatott programok gyakoriságával: Ebből a táblázatból megfigyelhető, hogy a városunk általános szolgáltatása inkább a gyenge pontozás felé dől, pedig a szabadidős rendezvényekről ill. a gyakoriságról szóló kérdésben látható a magasabb számú jó értékelés. Véleményem szerint ezeknek a mutatóknak nagyjából egyeznie kellene. Tehát az általános szolgáltatással kapcsolatban a helyi szolgáltatóknak elmaradásuk van, vagy a probléma hátterében a város vezetésének a bírálata áll (32 fő ). Itt a legmagasabb a válaszarány, úgy, hogy ez a kérdőív a szabadidős szolgáltatásokról szólt. 9
fő fő 60 40 20 0 Nyugalmat, csendes Barátokat Változatos téli, nyári programok, Környezeti adottságok, várdomb, Kellemes emberek Ide születtem, család Fejlődő város, infrastruktúr Nem adtak választ fő 26 9 36 48 16 7 7 13 1. diagram Ez egy kifejtős kérdés, amire jellemzően kevesebb a válaszadók száma, itt ez nem igaz. Tehát az itt élőknek határozott véleményük van, hogyan szeretnének élni településünkön. Ha párhuzamot vonhatunk a kérdőív 93 fős létszáma és Balatonboglár lakosok száma között, akkor kiderül a legtöbb válaszadó, a környezet szépségét értékeli elsősorban, de komoly igény van a programokra is. További kérdéseket vet fel, hogy miért nem észlelhető ez a rendezvények látogatottságán. 10
Mit változtatna Balatonbogláron 12% 13% 16% 17% 16% 26% Több munkahelyet, fejleszteni az idegenforgalmat Még több program és szórakozási lehetőség Bírálják a város vezetését Városlakók szemlélet váltása, pesszimizmus, elégedetlenség, Városfejlesztés, utak, középületek Nem adtak választ 2. diagram Ez a diagram talán a mi kérdéseinkre is több választ adhat, a kérdezettek 17 % - a szeretne még több programot, konkrétan több szórakozóhelyet (zenés) délutáni családi rendezvényeket, gyermek játszóházakat. Mint már említettük, kiugró különbséggel vezet a sárga mező. Vajon mekkora befolyással bír ez az általános közhangulatra és az aktivitás elősegítésére? Nagyon érdekes az 1. diagramban a kellemes emberek kategóriához tartozó kb.10%. Ezzel szemben a 2.diagram városlakók szemléletváltásra utaló 16 %. A látszólag ellentmondó adatok azt takarják, hogy bár a személyes ismeretséghez tartozó emberek pozitívak, de a város rendezvényeire nem nyitottak, kevésbé mozdulnak a programok felé, érdektelenség jellemzi az általános hangulatot. 11
Mennyi pénzt szán/szánna Milyen gyakran vesz részt? Mennyire van megelégedve a Ön programok belépő rendezvények színvonalával, jegyeire? az Ön információi alapján? nem nem nem válaszolt válaszolt válaszolt válaszolt válaszolt válaszolt sporteseményen 62 32 61 33 71 23 képzésen 25 69 37 57 49 45 előadásokon 55 39 52 42 57 37 hangversenyen 44 50 46 48 60 34 koncerten 64 30 66 28 76 18 színházi előadáson 39 55 43 51 68 26 folklór programokon 52 42 48 46 60 34 gyermekprogramokon 51 43 58 36 64 30 gasztronómiai eseményen 52 42 52 42 56 38 vallási programon 37 57 34 60 46 48 irodalmi esten 45 49 54 40 57 37 kiállításon 65 29 65 29 66 28 bálon 60 34 57 37 54 40 többnapos fesztiválon 69 25 65 29 64 30 Jelen táblázatban három kardinális kérdésre adott válaszokat összesítettük. Megvizsgáltuk, hogy az alanyok milyen válaszadási hajlandóságot mutattak. Jellemzően aktív volt a kérdezettek nagy része, abban az esetben, amikor személyesen érintett volt a programmal (ismerte a szervezőket, közvetlen környezetében vagy baráti körében valósul meg az esemény). A három összefüggő táblázat elemei azonos irányú elmozdulást mutatnak, megerősítik egymást (lásd zöld kiugró válaszadási kedv, piros kiugró nem tudom, nem érdekel hangulat). Sárgával jelöltük azokat a szabadidős lehetőségeket, ahol szóba jöhet a magasabb programszám igénylők kérése. Egyértelműen látszik, hogy a sárga jelzésű sorok a közkedvelt, leginkább közkedvelt jelzéssel kerül egy vonalba. A színház rovata háttérbe került, mivel városunk nem rendelkezik állandó színházzal, így a kérdezettek többsége számára irreleváns volt a kérdés. A képzést, nem szabadidős tevékenységnek minősítik. A vallási program rovat is a program, rendezvény szavak idegensége miatt kapott kevés figyelmet. A jegyárakban magas számú értékelhető válasz érkezett, mely szerint a válaszadók közel 50% határozott igénnyel nyilatkozik a számára elfogadható árakról. 12
ÖSSZEFÜGGÉSEK Több változtatást várnának a város általános szolgáltatásaiban, de sok esetben ezek lehetőségeivel is tisztában vannak. A kérdőívek alapján megállapíthatjuk, hogy Balatonboglár lakossága általánosságban meg van elégedve a szabadidő eltöltés lehetőségeivel, ám hiányolják a zenés, minőségi szórakozó helyeket és több családi programot szeretnének. Az igények mellett megállapíthatjuk,hogy nem pénzbeli támogatással, de munkával és szolgáltatásokkal szívesen segítenének többen is az események megvalósításában. Arra a megállapításra jutottunk, hogy azok, akik egyszer már eljöttek és jól érezték magukat a rendezvényen, hamarosan kötődnek a szervező csapathoz, az aktív közösséghez. Balatonboglár lakossága az átlagnál nagyobb mértékben aktivizálható, ha személyes megkereséssel vagy személyes érintettséggel bír a programmal kapcsolatban. Jelzés értékű az a tény is, hogy a társadalmi eseményeken és a szabadidős programokon való részvételt elvárják a lakosok a város vezetőitől. Összességében minden kérdésünkre megkaptuk a választ és a megszerzett tapasztalatokat hasznosítva folytathatjuk munkánkat. Több propagandát, nagyobb hírverést kell rendezvényeinknek adni és erőteljesebben kell a családi jellegű programok felé koncentrálni. Ezzel a kutatással kezdtük meg ismereteinket bővíteni, megpróbáltunk sok-sok munkával egy kicsit ez programjainkat minősítő kritikák hátterébe nézni. Ezúton is köszönjük mindazoknak a segítséget, akik vállalkoztak a kérdőívek kitöltésére és az interjúkra. Reményeink szerint hasznosítani tudjuk majd az anyagokat és városunk lakosainak és a hozzánk érkező vendégeknek még színesebb és jobb programokat kínálhatunk a közeljövőben. TOVÁBBI FELVETÉSEK Balatonboglár lakossága milyen propaganda eszközöket tart elérhetőnek és hasznosnak, áldoznának-e arra, hogy a heti események eljussanak hozzájuk? A minőségi szolgáltatások mellett, a helyi vállalkozók mutatnak-e hajlandóságot a nem szezonális nyitva tartás és a színvonalas szórakozóhely megteremtésére? A fenti kérdések mellett, a későbbiekben arra keresünk még választ, hogy a város civil 13
szervezetei milyen mértékű hajlandóságot mutatnak az együttműködésre, a kulturális élet színesítésében való közreműködésében. SZAKIRODALOM: Solt Otília: Interjúzni muszáj In: Uő: Méltóságot mindenkinek. Összegyűjtött írások I. Beszélő, Budapest, 1998. p: 29 48. Babbie, Earl, A társadalomtudomány kutatás gyakorlata Balassi Kiadó, Budapest, 2003 TÁRKI Társadalomkutatási Zrt. Adatbank http://www.tarki.hu Varga Béla Városi Kulturális Központ protokoll lista Helyiérték Egyesület honlapja, levelezése 14