Tartalom 2012 / 4. szám A társadalmi felelősségvállalás, a mindennapi működésünk része A Vállalati Társadalmi Felelősségvállalás a Phoenix Design Aid Dániában működő grafikai tervező vállalat számára nem csupán egy tevékenység, hanem a mindennapi működésük része. DNV Business Assurance csatlakozott a Sedexhez DNV Business Assurance mostantól tagja a Sedex Audit Company Groupnak. Ügyfeleink így igénybe vehetik a világ legnagyobb együttműködési platformját az etikus ellátási lánc adatok kezeléséhez, ezáltal is növelve az ellátási lánc ellenőrzésének hatékonyságát. Az érték közzététele - a tanúsító védjegy használata A tanúsítási védjegyeink a múlt év végén megújúltak és teljesen új látványelemeket tartalmaznak. Ön is elhelyezheti a tanúsító védjegyét több helyen is, a marketing anyagoktól kezdve a céges épületekig bezárólag. Mosolygó audit Ezen rovatunk célja az, hogy az auditok gyakran kellemes, néha kellemetlen sőt esetenként kicsit kínos mozzanatait megosszuk Önökkel.
A társadalmi felelősségvállalás, a mindennapi működésünk része Minden kapcsolatban jelen van a fenntarthatóság a Phoenix Design Aid-nél A Társadalmi Felelősségvállalás (Corporate Social Responsibility CSR) a Phoenix Design Aid Dániában működő grafikai tervező vállalat számára nem csupán egy tevékenység, hanem a mindennapi működésünk része. Phoenix Design Aid-t 2005-ben Dennis Nielsen vezérigazgató alapította. A cég több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a tervezési és nyomdai munkák terén. Az erős környezetvédelmi elkötelezettség mindig is kiemelten hangsúlyos volt a mindennapi tevékenységük során. Dennis Nielsen, Phoenix Desigh Aid alapítója, CEO "A környezeti fenntarthatóság a legfontosabb érték mindenben, amit csinálunk, és ezt várjuk el ügyfeleinktől és partnereinktől egyaránt," mondja Nielsen. Dokumentált CSR megfelelés Phoenix Design Aid egy kicsi, ám nemzetközi cég. Székhelye a dán Jylland félsziget Észak-keleti részén Randers városában található, és nyolc főt foglalkoztatnak teljes munkaidőben. A vállalatnak további öt irodája van Koppenhágában, New Yorkban, Dublinban, Genfben és Mumbaiban. Grafikai szolgáltatásokat nyújtanak nemzetközi-, elsősorban nem kormányzati szervezeteknek. Mivel a székhely meglehetősen kicsi, bízva a kiterjedt partnerek hálózatában 26 együttműködő partner világszerte támogatják a nyomtatási szolgáltatást, fordításokat, forgalmazást és így tovább. Valamennyi szállítónak képesnek kell lennie arra, hogy igazolják CSR megfelelésüket. "Mi csak azokkal az ügyfelekkel és a beszállítókkal dolgozunk együtt, akik megfelelnek az ENSZ Globális megállapodásának (UN Global Compact) alapelveinek, valamint saját etikai kódexünknek. Alá kell tudnunk támasztani, hogy az általunk nyújtott szolgáltatások etikusak," magyarázta Nielsen.
Emberek-föld-profit Phoenix Design Aid működése három fő pilléren nyugszik: az emberek, a fold és a profit. "Ez azt jelenti, hogy minden cselekedetünknek az emberiség javát kell szolgálnia, beleértve az alkalmazottainkat, ügyfeleinket és partnereket. Tetteinknek bolygónk javát is szolgálnia kell, továbbá támogatnia az fenntartható üzletet," mondta Nielsen. Annak biztosítására és megerősítésére, hogy folyamatosan a minőség, az etika és a munkahelyi biztonság legjobb gyakorlatainak megfelelően dolgoznak, irányítási rendszereiket a vonatkozó ISO szabványok szerint tanúsíttatják.. "Phoenix Design Aid 2006 óta dolgozik a DNV-vel, amely most már DNV Business Assurance, és a minőség,- a környezet- és a munkabiztonság irányítási rendszer - ISO 9001, ISO 14001 és OHSAS 18001 szabványok szerint tanúsította irányítási rendszereinket. DNV a mi akkreditált tanúsító szervezetünk, mely az évek során mindvégig támogatta cégünket a tanúsítási eljárások során." Társadalmi felelősségvállalás tanúsítása Amikor a vállalati társadalmi felelősségvállalás dán nemzeti szabványát,a DS 49001-et, Dániában néhány évvel ezelőtt bevezették, Phoenix Design Aid úgy találta, hogy ez tökéletesen illeszkedik a környezetvédelemre és a fenntarthatóságra fókuszáló grafikai ügynökséghez. Könnyű volt eldönteni, hogy tanúsíttassuk cégünket e szerint a szabvány szerint, mondta Nielsen. A DS 49001 az ISO 26000 társadalmi felelősségvállalás szabványának útmutatásain alapul. A DS 49001 szabvány szerint tanúsított dániai székhelyű vállalkozások igazolják a szervezet elkötelezettségét a társadalmi felelősség iránt, beleértve olyan tényezőket, mint az irányítás, az emberi jogok, a környezetvédelem, a közösség bevonása és a fogyasztói érdekek. Mi voltunk az első CSR tanúsított grafikai ügynökség a világon. Egyesítve a négy tanúsított irányítási rendszer szabványt beintegráltuk a napi tevékenységünkbe, és immár a mindennapi működésünk része, "mondja Nielsen. Az irányítási rendszer szabványok alapelveinek integrálása a mindennapi üzleti működésünkbe szintén biztosítja a folyamatos fejlődést."
DNV Business Assurance csatlakozott a Sedexhez Milánó/London: DNV Business Assurance mostantól tagja a Sedex Audit Company Groupnak. Ügyfeleink így igénybe vehetik a világ legnagyobb együttműködési platformját az etikus ellátási lánc adatok kezeléséhez, ezáltal is növelve az ellátási lánc ellenőrzésének hatékonyságát. A DNV Business Assurance partnereinek ez azt jelenti, hogy az audit adataikat feltölthetik a SEDEX adatbázisába, biztosítva azt, hogy a szállítói lánc felülvizsgálataira vonatkozó információk elérhetőek legyenek ügyfeleik számára is.. DNV Business Assurance tagsága ebben a globális adatcsere-hálózatban hozzájárul a Sedex adatbázis folyamatos növekedéséhez. A tagság lehetővé teszi, hogy a DNV Business Assurance hatékonyan megoszthassa a SMETA (SEDEX tagok etikus kereskedelmi auditja) és más felülvizsgálatok eredményeit a SEDEX platformon. SMETA-t úgy tervezték, hogy a felülvizsgálatok és az etikus kereskedelmi gyakorlatra vonatkozó audit adatok könnyen és napra készen legyenek elérhetők a kiskereskedők, a fogyasztói márkák és beszállítóik számára. Luca Crisciotti, DNV Business Assurance, CEO Ez a tagság lehetővé teszi, hogy válaszolhassunk ügyfeleink egyre szerteágazóbb, az ellátási lánc felülvizsgálatára vonatkozó igényeire. Mostantól segíteni tudunk ügyfeleinknek a fenntartható fejlődés hatékonyabb figyelemmel kíséréséhez az ellátási láncban, biztosítva egyben felülvizsgálati eredményeink nagyobb átláthatóságát is", hangsúlyozta Luca Crisciotti, a DNV Business Assurance vezérigazgatója. "Azáltal, hogy az ellátási lánc felülvizsgálati eredményei bekerülhetnek az adatbázisba, segítünk az átláthatóság biztosításában és a már meglévő felülvizsgálati adatok ismételt felhasználásában. A vevőknek nem kell újra és újra auditálnia egy céget a beszállítói minőség meghatározásáara, hanem elegendő a státuszok ellenőrzése a SEDEX adatbázisban A SEDEX-el történő együttműködés fontos lépés az ellátási / beszállítói láncokkal kapcsolatos felülvizsgálati tevékenységek irányában. Célunk, hogy erősítsük kapcsolatainkat az ellátási / beszálító lánccal kapcsolatban lévő piacok kulcsfontosságú szereplőivel, hangsúlyozva ezáltal is az ellátási láncok felülvizsgálatának egyre növekvő fontosságát tevékenységünkben. " fűzte hozzá Crisciotti úr.
Carmel Giblin, a Sedex vezérigazgatója nyilatkozta: "Örömmel üdvözöljük a DNV Business Assurancet a SEDEX Audit Company Group nevében. A SEDEX rendszer lehetővé teszi a DNV nek és ügyfeleiknek, hogy könnyedén megoszthassák etikus üzleti gyakorlatuk felülvizsgálati információit, így csökkentve a duplikációkat, és ösztönözve a fejlesztéseket a globális üzleti gyakorlatokban." A SEDEX egy olyan biztonságos online adatbázis, valamint egy ellátási lánc menedzsment eszköz, amely segíti a vállalkozásokat azonosítani, kezelni és csökkenteni a globális ellátási láncokkal kapcsolatos kockázatokat. A SEDEX az ellátási lánc minden szintjén összekapcsolódik és célkitűzése a fejlesztések és a konvergencia előmozdítása a felelős üzleti gyakorlatban. A tagok négy kulcsfontosságú területen kezelhetik és oszthatják meg információikat: munkaügyi szabványok, egészség és biztonság, a környezetvédelem és az üzleti etika. A SEDEX tagjai több mint 150 ország számos iparágából kerülnek ki. 2004-es indulása óta több mint 26.000 szervezet választotta szerte a világon a SEDEX platformot az etikus ellátási lánc adatok kezelésére.
Az érték közzététele - a tanúsító védjegy használata A DNV tanúsítási védjegyeket kifejezetten arra a célra tervezték, hogy segítsen Önöknek láthatóan és egyértelműen kommunikálni a minőség iránti elkötelezettségüket a piacon. A tanúsítási védjegyeink a múlt év végén megújúltak és teljesen új látványelemeket tartalmaznak. Ön is elhelyezheti a tanúsító védjegyét több helyen is, a marketing anyagoktól kezdve a céges épületekig bezárólag. A tanúsító védjegy használatának vannak szabályai. A honlapunkról letölthető kézikönyvünk célja, hogy bemutassa a védjegyek helyes használatát, és megismertessen néhány olyan új módszert is a védjegy használatára, amellyel ez idáig nem találkozott. Honlapunk "Logóletöltés" menüpontjában regisztrációt követően lehetősége nyílik a tanúsító védjegyek letöltésére. Kollégánk ellenőrízni fogja az Önök védjegyhasználati jogosultságát, és ezután a tanúsított irányítási rendszerének megfelelő védjegyek letölthetőek lesznek rendszerünkből. A regisztrációt követő néhány napon belül Önök megkapják a belépéshez szükséges felhasználónevet és jelszót. Az "Információk/Kiadványaink és hírleveleink" menüpont alatt a későbbiekben is megtalálhatja és letöltheti útmutatónkat, melyben számos példát is találhat a védjegyek lehetséges felhasználására és a helyes alkalmazásra.
Mosolygó audit Ezen rovatunk célja az, hogy az auditok gyakran kellemes, néha kellemetlen, sőt esetenként kicsit kínos mozzanatait megosszuk Önökkel. Ezekben a történetekben szereplő cégek és személyek név nélküliek, bármilyen jellegű hasonlatosság az itt elhangzottakhoz csak a véletlen műve lehet! Az auditok célja végső soron az irányítási rendszerek átvilágítása, az esetleges gyenge pontok feltárása a vezetőség előtt, mely feladatokra az auditor kollégák maximálisan fel vannak készülve. Akadnak azonban olyan esetek amikor a helyzetkomikum olyan magas szintre fokozódik, hogy az auditornak a helyzet kezeléséhez nagyfokú veleszületett improvizációs képességre van szüksége. Az igazsághoz hozzátartozik, hogy ilyen jellegű helyzetkomikumot mind az auditor, mind az auditált fél elő tud idézni. Íme két eset: Törökországban történt, hogy a német auditor kolléga a nyitó értekezlet előtt várta a vezetők érkezését a tárgyalóba. Jöttek is folyamatosan, nagyjából 9-10 felső és középvezető jelen volt, már amikor a német kolléga megkérdezte: - Mikorra várható az elnök úr? - Milyen elnök úr? kérdezték a jelen levők csodálkozva lévén a cégnél nem volt ilyen beosztás - Hát az elnök úr akinek a fényképe kint van a falon! - Ja ő! Ő valóban elnök, de nem tud jelen lenni az auditon! - Miért? kérdezte tanult német kollégám. - Mert ő Kemal Atatürk és már sajnos régen meghalt! Magyarországon auditáltuk egy cég projekt menedzsment irodáját. A projektvezető lendületesen magyarázta: - Igen! Erre a projektre nagyon alaposan felkészültünk, meghatároztuk a projekt-team-et, kommunikációs útvonalakat, készítettünk helyettesítési mátrixot, meghatároztuk a mérföldköveket, a végrehajtandó ellenőrzési és verifikálási feladatokat, felkészítettük a beszállítói kört a projektfeladatok kezelésére egyszóval azt szerettük volna ha a projekt nagyon jól sikerül. - És hogy sikerült? - Hááát, végül aztán úgy sikerült, ahogy szokott!
Elérhetőségeink : DNV Magyarország Kft. 1143 Budapest, Stefánia u. 101-103 Telefon: +36 1 422 3160 Telefax: +36 1 422 3161 e-mail: budapest@dnv.com Tartalomért felelős: Zrupkó János Ügyvezető igazgató