A csomagolás szerepe a kommunikációban Tordy Éva tordy.eva@primerate.hu
Hogy kerül a csizma az asztalra?
Egyedi 3D UV lakk technológia
Promóciós doboz metál fóliával
3D UV lakk + metál fólia
Csomagolás csak NEKED
Meghívó kicsit másképpen
Legfontosabb funkciók Informál Segít a döntéshozatalban Növeli a vevői bizalmat Orientál Tájékoztat a minőségről Használati útmutatót kínál Ismételt vételre ösztönöz Növeli a márkahűséget
A csomagolás Fontos hang a médiazajban Része a marketing budgetnek Jelentős marketing kommunikációs eszköz Hogyan tudjuk hasznosságát és megtérülését számokkal bizonyítani?
Kutatás Megrendelő Kivitelező Cél Fókusz Pro Karton és FFI Pointlogic mérhetőség karton alapú csomagolás
Módszertan 2031 német állampolgár, 18 év felett Reprezentatív vásárlói minta A kutatás tárgya a megkérdezettek számára ismeretlen 23 kommunikációs csatorna hatékonyságának összehasonlítása a 10 legfontosabb funkció vonatkozásában
Cél Bebizonyítani: A csomagolás nem csak a marketing tervezés és budget része Nem csak egy média Hanem a leghatékonyabb kommunikációs eszköz
Digitális csatornák Weboldalak E-marketing On-line hirdetések Internetes keresés Egyéb on-line kommunikáció
Verbális csatornák Szakemberek ajánlásai Magánszemélyek ajánlásai
Klasszikus média felületek TV Mozi Folyóirat, újság Mobiltelefon DM küldemények Kültéri reklám Plakát Rádióhirdetés Termék minták Call- center hívások
POS reklám Reklám felirat (plakát, wobbler, szóróanyag) Akciós ajánlatok Akciók
A legfontosabb kommunikációs funkciók Részletes információ biztosítása Vásárlói döntéshozatal Próbavásárlás Környezetvédelmi tájékoztatás Figyelemfelkeltés
A legfontosabb kommunikációs funkciók Magas minőség Egészséggel kapcsolatos tájékoztatás Ismételt vásárlásra ösztönöz Felhasználásra ösztönöz Továbbajánlásra bíztat
Csomagolás Eladóhelyi Otthoni, fogyasztói
1. kérdés Melyik kommunikációs csatorna a legalkalmasabb a felsorolt funkciók ellátására? Az eladóhelyi csomagolás rangsora a megkérdezettek között százalékos arányban
Eladóhelyi csomagolás funkciói 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
2. kérdés Melyik kommunikációs csatorna a legalkalmasabb a felsorolt funkciók ellátására? A fogyasztói csomagolás rangsora a megkérdezettek között százalékos arányban
Fogyasztói csomagolás funkciói 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
Részletes információ biztosítása 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
Környezetvédelem 1. Eladóhelyi csomagolás 30% 2. Otthoni csomagolás 28% 3. Weblap 25%
Ismételt vásárlásra ösztönzés 1. Eladóhelyi ajánlat 32% 2. Otthoni csomagolás 28% 3. TV reklám 25% 4. Eladóhelyen elhelyezett reklám 25% 5. Eladóhelyi csomagolás 24%
Segít a vásárlói döntéshozatalban 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
Magas minőséget közvetít 35 30 25 20 15 10 5 0
Továbbajánlásra ösztönöz 1. Árupróba 2. Barátok ajánlása 3. Ajánlat az üzletben 4. Otthoni csomagolás 10.Eladóhelyi csomagolás Minimális különbség van az egyes kategóriák között (15-3%)
Fogyasztásra ösztönöz 1. Otthoni csomagolás 20% 2. TV reklám 20 % 3. Plakát 19% 9. Eladóhelyi csomagolás 15% Viszonylag kis differencia az egyes kategóriák között
A 23 kommunikációs csatorna rangsora Eladóhelyi csomagolás az első 5 helyen Részletes információ-szolgálat Vásárlói döntéshozatal Környezetbarát jelleg megítélése Ismételt vásárlásra ösztönzés
A 23 csatorna rangsora Fogyasztói csomagolás az első 5 helyen Részletes információ-szolgáltatás Ismételt vásárlás Magas minőség Környezetvédelmi szempontok Igény felkeltése Ajánlásra ösztönöz
A megkérdezettek hány százaléka említette az egyes csatornát? 30 25 20 15 10 5 0
Férfi és női vásárlók
Férfi és női válaszok Az eltérő vásárlási szokások ellenére az egyes kommunikációs csatornák értékelése szinte minden szempontból azonos
Generációk A csomagolás jelentősége nagyobb a fiatalok számára A csomagolás jelentősége megmarad
Médiahasználat 30 napos idősávban (a megkérdezettek hány százaléka használta az adott kommunikációs csatornát) 120 100 80 60 40 20 0
Átlagos médiahasználat havi szinten 30 25 20 15 10 5 0
Impulzusvásárlók Az impulzus vásárlók 39% Az összes vásárlók 37% szerint segít az eladóhelyi csomagolás a döntésben
Vásárlás online vagy üzletben 120 100 80 60 mindent üzletben on-line + üzlet mindent interneten 40 20 0 Kávé, tea Élelmiszer Háztartási termékek Kozmetikai cikkek, szépségápolás, OTC Édesség Cigaretta, dohány
A csomagolás szerepe első vásárlásnál 120 100 80 60 nem fontos inkább fontos fontos 40 20 0 Kávé, tea Élelmiszer Háztartási termékek Kozmetikai cikkek, szépségápolás, OTC Édesség Cigaretta, dohány
Bar- és QR kód használat 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% nem tudja nem igen 30% 20% 10% 0% Bar kódot használt QR kódot használt
QR kód használata A csomagolás jelentősége nem csökken Az azon elhelyezett QR kód segít a tájékozódásban
Eredmény A csomagolás az egyik leghatékonyabb marketing kommunikációs eszköz Kiemelkedő a kartoncsomagolás szerepe Széles hatókörrel: üzlettől az otthonig A vásárlási folyamat különböző fázisaiban hat (döntéshozatal, információközlés stb.) Minden fogyasztót egyformán megszólít A jelentősége a digitalizált világban is stabil
Köszönöm a figyelmet!