DM piaci trendek. Huszics György szeptember 23.

Átírás

1 DM piaci trendek Huszics György szeptember 23.

2 DIMSZ - kiemelt projektek DIMSZ a direktkommunikációs terület szereplőit tömörítő szakmai szervezet. Szakma. Üzlet. Érdekképviselet. Projektek Tisztelt Vásárló Program Adatvédelmi Kommandó Spam kisokos Vásárlói kisokos Contact center piaci felmérés Call center Hangszépségverseny Hatósági kerekasztalok, állásfoglalások

3 Reklámtorta 2013 A magyar reklámtorta és reklámköltés 2013 Σ~175,4 milliárd Ft ebből DM 28,9 mrd (16,4%) Típus Változás Televízió 48,723M 45,6M -6% Digitális 33,63M 39,1M +16% Sajtó 37,32M 35,806M -4% Rádió 6,817M 8,83M +29% Outdoor 14,272M 14,366M +0,6% DM 30,8M 28,9M -6% Ambient 2,498M 2,488M -0,5% Mozi 1,079M 1,144M +6% Összesen 174, ,410 +0,6% Forrás: MRSZ és KutatóCentrum (DM Szenzor iparági kutatás 2014)

4 A DM csatornák mérete (mft) Σ 28,9 milliárd Ft Forrás: KutatóCentrum, DM Szenzor iparági kutatás 2014

5 A csatornák DM piaci részesedése forgalom alapján (%) Σ100% Forrás: KutatóCentrum, DM Szenzor iparági kutatás 2014

6 Trendek Digitalizáció Integráció Eredménytudatosság Analitikus megközelítés Jogi tudatosság

7 Köszönöm a figyelmet!

8 A hirdetői / ügynökségi megbízások aránya csatornánként A klasszikus ügynökségi megbízások szerepe a címezetlen küldemények feladása, valamint az adatbázis menedzsment esetén az elmúlt évekhez képest erősödni látszik, míg a call center és marketing csatornáknál csökkenő tendenciát mutat jelentőségük. Forrás: KutatóCentrum, DM Szenzor iparági kutatás 2014

9 Gyártás / feladás / kézbesítés (%) Címzett küldemények gyártás / előállítás feladás kézbesítés Bázis: az adatszolgáltatásban részt vevő ügynökségek, akik bevételhez jutottak címzett küldemény feladásából 2013-ban gyártás / előállítás terjesztés Bázis: az adatszolgáltatásban részt vevő ügynökségek, akik bevételhez jutottak címezetlen küldemény terjesztéséből 2013-ban Forrás: KutatóCentrum, DM Szenzor iparági kutatás 2014

10 Makro szintű piaci várakozások: Hogyan változik a DM piac mérete 2014-ben? Ügynökségek Hirdetők a piac forgalma növekedni fog a piac forgalma változatlan marad a piac forgalma csökkenni fog 67 nem tudja Az adatot szolgáltató ügynökségek bizakodóbbak, mint tavaly, kétharmaduk növekedést vár. A megbízói oldal is optimista, de más összetételben, itt stagnálásra is sokan számítanak. Forrás: KutatóCentrum, DM Szenzor iparági kutatás

11 Ügynökségi vélemények Pozitív tényezők A várható gazdasági növekedés és stabilizálódás pozitív hatással lesz megbízásokra, a dm szektor erősödését várják több piacon és szegmensben. Egyre növekszik az igény a célzott kommunikációra a hatékonyság jegyében. Ez pozitívan hat a piaci szereplők magatartására is. Konverziós típusú kampányok további növekedése miatt egyértelműen nőni fog ez a szegmens. A szolgáltatók és a fogyasztók partnersége alakulóban van. Egyre nagyobb teret kap az online csatorna, de nem az es csatorna, hanem a real time ügyfél támogatás. Az ügyfelek költségtudatosabb pénzköltése a célzott kommunikáció irányába. Negatív tényezők Csökkenő papír alapú DM tevékenység. Csökkenő árszint - adott esetben a minőség rovására. Nem vagy nem jól karbantartott direkt marketing adatbázisok rombolják a btl-ben tevékenykedő cégek iránt a bizalmat. A piacon az árak alakulása nem a minőségi DM szolgáltatást segíti elő, a mennyiség fontosabb, mint a minőség. Magas postai költségek. Környezetvédelmi szempontok erősödése (papír alapú dm csökkenése, vagy az újrahasznosított alapanyagok iránti igényből fakadó árnövekedés) csökkenti a megbízások mennyiségét. Negatívan befolyásolja az erős piaci verseny, a címzetlen piacon a nyomott árak.

12 Megállapítások, következtetések A hirdetők a címzett küldemények és call center hívások hatékonyságával voltak a leginkább elégedettek. A címzett és a címezetlen küldemények terjesztésének piaca a megbízások számában csak kismértékben csökkent, így a visszaesés valószínűsíthetően árharc eredménye is. Ugyanakkor csökkent az áruküldéshez kapcsolódó direct mail tevékenység. Átrendeződés zajlik a címzetlentől a címzett küldemények irányába, a minőségi címzett küldemények piaca újra növekedés előtt áll. A terjesztői szerep a szegmentáció irányába tolódik (kisebb példányszámok). A sikerhez kreatív megoldások vezetnek ez a résztvevők szoros együttműködését igényli. A testreszabott, célzott (releváns) üzenetek, ajánlatok, információk mindenütt elengedhetetlenek.

13 A DIMSZ 2014-es DM Szenzor ágazati kutatása Rendszeres éves kutatás, a KutatóCentrum végzi, a Magyar Posta támogatja Hirdetői (megbízói) és ügynökségi körben egyaránt Letölthető a Szövetség weboldaláról Az MRSZ által koordinált magyar reklámtorta felmérésben is komoly helye van

14 Köszönöm a figyelmet!