Balaton turizmus konferencia 2009.04.22. Kempingturizmus - Az igényeknek megfelelő ajánlatkészítés - Thomas Nitsch Redaktion ADAC Camping-Caravaning-Führer ADAC Verlag GmbH Siófok, 2009.04.22.
A kempingpiac Magyarországon A kínálat súlypontjai a külföldi vendégek részére: Balaton (északi part) Termál régiók - az elmúlt években a vendégéjszakák számának drasztikus csökkenése, akár 50%-os visszaesés 3 éven belül - különösen érintettek a Balaton körüli kempingek
A kempingpiac Magyarországon A visszaeső kereslet okai Keretfeltételek: - 1989 után a USP (Unique Selling Point), azaz különleges pozíció találkozóhely Kelet és Nyugat között elvesztése - erősödő verseny új közép- és kelet-európai desztinációk megjelenésének köszönhetően -erősödő verseny a klasszikus kempigdesztinációk (pl. Horvátország) virágzásából adódóan - Európa-szerte stagnál a kempingezők száma - a Balaton vonzerejének visszaesése az időszakonként alacsony vízszint miatt (különösen 2003/2004 folyamán)
A kempingpiac Magyarországon A visszaeső kereslet okai A kínálat hiányosságai: -A kínálatminőségének stagnálása, illetve visszaesése a hiányzó beruházási kedvből adódóan, melynek okai többek között: az üzemeltetők rövidtávú profitorientáltsága a területek bizonytalan jövője (ingatlanspekulánsok) - a nemzetközi elvárások figyelmen kívül hagyása új beruházások alkalmával (pl. a vizesblokkoknál gyakran előfordul, hogy a zuhanyzókon nincs ajtó) - a kempingek nemzetközi felszereltségi színvonalának figyelmen kívül hagyása (példa: az ADAC Kemping és Caravaning kalauzban felsorolt balatoni kempingek csupán 35%-a rendelkezik medencével, ez a Garda-tónál 67%)
A kempingpiac Magyarországon A visszaeső kereslet okai A Balaton és a Garda-tó az ADAC kempingosztályozásának tükrében Vizes blokkok Kempinghely kialakítása h Ellátás / Szabadidős létesítmények j Szabadidős programok
A kempingpiac Magyarországon A visszaeső kereslet okai A Balaton és a Garda-tó az ADAC kempingosztályozásának tükrében Balaton Garda-tó Vizes blokkok 2,15* 2,47* Kempinghely kialakítása 2,38* 2,57* Ellátás 2,62* 3,12* Szabadidős létesítmények 2,19* 2,27* Szabadidős programok 1,88* 1,90*
A kempingpiac Magyarországon Kempingturizmus a Balatonnál mi a jövő stratégiája? - A fölösleges kapacitások felszámolása - Európai topminőségű kempingparkok mint turisztikai zászlóshajóklétrehozása
A kempingpiac Magyarországon Kempingturizmus a Balatonnál mi a jövő stratégiája? A kempingek minősége napjainkban Az ADAC kempinghelyek osztályzásának irányelvei
Az ADAC kemping profil Vizes blokkok Vizes blokk / 100 kempinghely (5 X) 9 3 º 8 ½ / pissoár 12 Á 3 Â + Ã 2
Az ADAC kemping profil Vizes blokkok Szerkezeti szempontok Kőből/ betonból / fából készült épületek A férfi és a női vizes blokkok külön helyiségben A mosdók a mellékhelységektől optikailag elkülönítve Zuhanyzók fröcskölésvédelemmel ellátva Csempézett, alul zárt választófalak a zuhanyzóknál és WC-knél
Az ADAC kemping profil ADAC Marina Führer Vizes blokkok Minőségi szempontok Állagmegőrzés Karbantartás Tisztaság Optikai összhatás
Az ADAC kemping profil ADAC Marina Führer Vizes blokkok Optikai összhatás
Az ADAC kemping profil ADAC Marina Führer A kempinghelyek kialakítása Parcellázott terület Az egyes helyek nagysága Ø legalább 100 m² A kempinghelyek CEE-elektromos csatlakozóval, 16 Amperes biztosítékkal, valamint víz- és szennyvízcsatlakozással való ellátása A terület ápolása A terület rendezése
Az ADAC kemping profil ADAC Marina Führer Ellátással kapcsolatos kínálat h Újságos * Kisbolt / bevásárlóközpont Å " Kempingeszközök, szabadidős cikkek # Büfé Vendéglátóhelyek (éttermek) Æ Ç
Az ADAC kemping profil ADAC Marina Führer Szabadidős létesítmények / Fürdési lehetőség - tenger -tó - nyitott medence - uszoda Játszóterek Sportolási lehetőségek Wellness kínálat
Az ADAC kemping profil ADAC Marina Führer Animációs programok gyerekeknek sport szórakoztatás
Kínálati trendek a kempingekben
Wellness Európai kempingek száma 160 140 120 100 80 60 40 20 0 79 101 121 144 156 2005 2006 2007 2008 2009
WLAN internethozzáférés Európai kempingek száma 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 1752 1006 572 297 130 2005 2006 2007 2008 2009
Élményfürdő Európai kempingek száma 120 100 80 78 86 94 98 105 60 40 20 0 2005 2006 2007 2008 2009
Hosszútávú trendek
Lakóbuszos turizmus Forgalomba helyezések száma növekszik A kempingezők viselkedése változik (pl. növekvő igény a rövid távolságok iránt, élményorientáltság) Következmény: a kempingekben szükség van a célcsoportnak megfelelő kínálati elemek kialakítására, együttműködésekre
Bungallók Mobilhome-ok Kunyhók a jövőben is növekvő piac a kezdeti erős mennyiségi növekedés után minőségi szegmentálódás (több hitelesség, több egyediség, több kényelem) a bérobjektumoknak köszönhetően jobb kihasználtság a mellékszezonban, ugyanakkor a kempingekben növekvő igény az időjárástól független szabadidős tevékenységek iránt
A vendégösszetétel és a vendégek elvárásainak változása új kínálati elemek szükségesek a növekvő átlagéletkorú kempingezők számára a más utazási formák során gyűjtött tapasztalatok tükrében a vendégek a kempingek felé új követelményeket támasztanak a magas árérzékenység az árminőség kritikusabb vizsgálatához vezet
Koncentrálás az egyedi erősségekre a szabadidős tevékenységek diverzifikálásán keresztül egy mindent átfogó kínálatot csak a legnagyobb kempingek tudnak nyújtani ajánlott ezért csak kevés célcsoportra koncentrálni és ezen célcsoportoknak testreszabott ajánlatokat kialakítani
A jövő ideális kempingjének jellemzői kempinghelyek és bérobjektumok kiegyensúlyozott aránya, lakóbuszbarátabb felépítés, ennek keretében a természetközeli kialakítás nagyobb szerepet kap, több intelligens szolgáltatás a vendégek részére, koncentrálás az erősségekre és a célcsoportokra, kapcsolat más utazási formákban is jártas utazókkal, professzionálisabb igazgatás, ugyanakkor egyedi vonzerő megőrzése
Köszönöm szíves figyelmüket! Thomas Nitsch Redaktion ADAC Camping-Caravaning-Führer ADAC Verlag GmbH Am Westpark 8 81373 München Tel.: + 49 89 / 76 76 23 11 Fax: + 49 89 / 76 76 23 10 E-Mail: accf@adac.de