Internet penetráció és internet használat - NRC letölthető elemzés - 2007. július www.nrc.hu tel.: (06-1) 413-05-69 fax (06-1) 413-05-70 1139 Budapest, Petneházy u. 52.
- Az NRC-TNS 2007 I. féléves gyorsjelentése - 2 INTERNET PENETRÁCIÓ Míg 2006 első és második féléve között alig egy százalékpontot nőtt az internet-penetráció, addig az elmúlt hat hónapban 5 százalékpontos növekedést figyelhettünk meg. 2007 első félévében a 15-69 éves hazai lakosság 39 százaléka számított rendszeres internetezőnek 2,9 milliónyian használják legalább havi rendszerességgel az internetet, közülük 2,6 millióan legalább hetente egyszer körülnéznek a világhálón. Az internetet ennél többen próbálták ki, ugyanakkor még mindig a lakosság nagyobb részére igaz, hogy nem rendelkezik semmilyen személyes tapasztalattal az internettel, illetve az ott található tartalmakkal, szolgáltatásokkal kapcsolatban. Bár az utóbbi években néhány kisebb megtorpanástól eltekintve dinamikus növekedést figyelhettünk meg az internetet használók számában, a jelenlegi 39 százalékos penetrációs szint nemzetközi viszonylatban még mindig alacsonynak mondható és nem csak az USA vagy a skandináv országok kiemelkedően magas penetrációs szintjéhez képest, hanem az EU 50 százalék feletti átlagához, és jónéhány szomszédos ország adatához viszonyítva is.
- Az NRC-TNS 2007 I. féléves gyorsjelentése - 3 Bár a penetráció növekedésével fokozatosan csökken az egyes társadalmi csoportok közötti különbség az internet használatát illetően, azért az internetezők aránya még mindig magasabb a férfiak, mint a nők körében: előbbiek 44, utóbbiak 34 százaléka internetezik rendszeresen. Még jelentősebb a különbség az egyes életkori csoportok között. Az internet még mindig fiatalos médiumnak számít, amit jelez, hogy míg a 15-24 évesek 71 százaléka internetezik, addig a 25-34 éveseknek már csak 49 százaléka az 50 felettiek körében pedig az átlagosnál lényegesen alacsonyabb a penetráció.
- Az NRC-TNS 2007 I. féléves gyorsjelentése - 4 Budapesten az internetezők aránya még mindig jelentősen meghaladja az országos szintet a fővárosban mért 54 százalékos penetrációs szinttől ugyanakkor 2007-ben már csak egy százalékponttal marad el a nagyobb városok adata. A községekben élőknek csak 25 százaléka használja az internetet ráadásul az elmúlt fél évben éppen a kistelepüléseken nőtt legkisebb mértékben (csupán 2 százalékponttal) a penetráció, így a különbség a nagyobb és a kisebb települések között ismét nőtt. A 15-69 éves internetezők 60 százaléka szokott otthonában internetezni ez azt jelenti, hogy a teljes populáció 23 százaléka használja otthonról az internetet. Ennél valamivel többen 26 százaléknyian rendelkeznek otthoni internet hozzáféréssel, de nem mindenki él a lehetőséggel. Azt, hogy az otthoni hozzáférés megléte még nem jelent automatikusan internet használatot, jól mutatja, hogy az otthonukban hozzáféréssel rendelkezők egytizede egyáltalán nem használja az internetet.
- Az NRC-TNS 2007 I. féléves gyorsjelentése - 5 Nem csak az internetezők, hanem az otthonukban internetezők aránya is jelentősen nőtt az elmúlt fél évben 2006 második félévében még csak a lakosság 19 százaléka használta otthonából a világhálót. A hozzáférések számának növekedésével párhuzamosan az otthoni számítógéppel való ellátottság is növekedett: 40-ről 43 százalékra. A közelmúltban dinamikusan nőtt a szélessávú otthoni internet hozzáférések aránya az összes hozzáférésen belül 2007 első félévében az otthoni internettel rendelkezők 87 százaléka valamilyen szélessávú hozzáférést használ. ADSL-lel az otthon internetezők 43 százaléka rendelkezik, kábeles kapcsolattal 37 százalék internetezik.
- Az NRC-TNS 2007 I. féléves gyorsjelentése - 6 Az elmúlt félévben folytatódott a dial-up használók arányának csökkenése nem csak az új szélessávú hozzáférések vásárlása, hanem a keskenysávú elérések egy részének lecserélése következtében is. Az elmúlt félév egyértelműen a kábeles kapcsolat térnyerését hozta: az ilyen hozzáféréssel rendelkezők száma több mint másfélszeresére nőtt. A jelenleg nem internetezők 1 százaléka biztos abban, hogy néhány hónapon belül elkezdi használni az internetet, további 4 százalékuk pedig valószínűnek tartja ezt. Ez és az eddigi trendek alapján a közeljövőben 2-3 százalékpontos növekedés várható az internetezők arányában. Az otthoni internet kapcsolattal nem rendelkezők 10 százaléka tervezi, hogy vásárol valamilyen hozzáférést nagy többségük valamilyen szélessávú kapcsolat bevezetését tervezi. Mindez azt mutatja, hogy a jövőben tovább folytatódik a tendencia, és 2007 végére újabb 4-5 százalékponttal nőhet az otthoni hozzáféréssel rendelkezők aránya.
- Az NRC-TNS 2007 I. féléves gyorsjelentése - 7 INTERNET HASZNÁLAT A hagyományos internetes tevékenységek e-mailezés, böngészés, informálódás, online magazinok olvasása mellett az internetezők mind nagyobb hányada használja az internet különböző, hasznos vagy éppen szórakoztató funkcióit. A legalább hetente internetező 14-69 évesek 61 százaléka használta már a világhálót álláskeresésre, hivatali ügyeket pedig 30 százalékuk intézett az interneten keresztül. Fél év alatt nem nőtt a pénzügyeiket online módon intézők aránya jelenleg 27 százalék (a folyószámlával rendelkezők 36) százaléka, mintegy 600 ezer ember él ezzel a lehetőséggel, de további 200 ezren gondolkodnak azon, hogy hamarosan átváltanak az online bankolásra. A chatet egyre inkább felváltja az online telefonálás az internetezők közel fele szokott hangátvitellel kommunikálni az interneten, 25 százalékuk rendszeresen. Ugyancsak rohamosan nő a blogok népszerűsége: 47 százalék olvas ilyen jellegű tartalmakat, igaz, a rendszeres olvasók aránya még csak 7 százalék saját blogja a netpolgárok 9 százalékának van, és minden harmadik blogtulajdonos rendszeresen írja is internetes naplóját. Videómegosztó honlapokat minden második internetező látogat legalább alkalmanként 14 százalék pedig már legalább egyszer fel is töltött valamilyen videót az internetre. Folyamatosan nő az interneten rádiót hallgató, tévéadást nézők aránya is: rádiót 55 százalék hallgat a neten, 11 százalék rendszeresen; a tévézést pedig 29 százalék próbálta már ki, igaz, a rendszeres online tévézők aránya most még csak 2 százalék.
- Az NRC-TNS 2007 I. féléves gyorsjelentése - 8 Az már nem újdonság, hogy az internetezők kilenctizede használja a világhálót vásárlás előtti információgyűjtésre komolyabb vásárlási döntés meghozatala előtt tájékozódik a gyártók, forgalmazók weboldaláról, a különböző árösszehasonlító honlapokról vagy éppen vásárlói fórumokról, ahol a termékek, szolgáltatások fogyasztói megoszthatják egymással pozitív, illetve negatív tapasztalatikat. Az internet használók 53 százaléka kipróbálta már az online vásárlást is több-kevesebb rendszerességgel azonban csak minden harmadik netpolgár rendel termékeket, szolgáltatásokat az internetről. Online aukción a netezők egynegyede vett már részt, 12 százalék pedig vásárolt is már ily módon. Az online fizetés azonban évek óta csak az internetezők egy kis hányadára jellemző: a 2007-es adatok szerint 11 százalék fizetett már az interneten bankkártyaszáma megadásával. Az online fizetéssel kapcsolatos félelmek mellett az alacsony arány magyarázata az is, hogy az internetezők kevesebb, mint 30 százaléka rendelkezik online fizetésre alkalmas bankkártyával.
- Az NRC-TNS 2007 I. féléves gyorsjelentése - 9 Az adatok forrása: A gyorsjelentés adatai a TNS-NRC InterBus, valamint az NRC-TNS Visitor Media Research kutatásának 2007 első féléves felméréséből származnak. A 15-69 éves hazai lakosságra reprezentatív InterBus kutatás a hazai internet penetráció alakulásáról, az internetezők és a nem internetezők jellemzőiről, valamint az internet használat (és nem használat) motivációiról szolgáltat információt a legalább hetente internetező 14-69 évesekre reprezentatív VMR felmérés pedig az internetezők, valamint az egyes honlapok látogatóinak fogyasztási szokásait, médiahasználatát, valamint reklámokkal kapcsolatos attitűdjét mutatja be. Ha bármilyen kérdése van kutatással kapcsolatban, vagy kutatási tanácsra, piackutatási ajánlatra van szükség, forduljon hozzánk bizalommal. Cég név: NRC Internet Marketing Tanácsadó és Piackutató Kft. Cím: 1139 Budapest Petneházy utca 52. Kapcsolattartó: Klenovszki János, ügyvezető igazgató Telefon: (+36-1) 413-05-70 Fax: (+36-1) 413-05-69 Mobil: (+36-20) 977-42-00 E-mail: janos.klenovszki@nrc.hu Website: www.nrc.hu
- Az NRC-TNS 2007 I. féléves gyorsjelentése - 10 NRC A modern gazdaságban a sikerhez nélkülözhetetlen a termékek és szolgáltatások folyamatos fejlesztése a fogyasztói igények legmesszemenőbb kiszolgálásának érdekében. Ügyfélközpontú portfoliónkat úgy alakítottuk ki, hogy megbízóink üzleti tervezési és fejlesztési folyamataihoz teljes értékű kutatási megoldásokkal szolgálhassunk. "Bár az NRC 1999-ben az internet- és az online kutatásokra specializálódott cégként jött létre - és máig piacvezető ezen a területen -, az elmúlt 7-8 évben teljeskörű, az összes kvantitatív és kvalitatív technikát felvonultató kutatási portfolióval álltunk ügyfeleink rendelkezésére. Mára egyre több vállalat ismeri fel, hogy az online kutatás nem csak az internet és az internetezők vizsgálatára alkalmas, hanem egy alternatív piackutatási eszköz célcsoportjuk, fogyasztóik megismerésére. Tudom, hogy e folyamatnak még csak az elején járunk, a következő egy-két évben azonban az online kutatási megoldások látványos előretörése várható. Az NRC az elmúlt időben egyre többször szakértőként, a piackutatási információkra alapozott tanácsadóként segíti partnereit a piaci növekedésben - úgy gondolom, ez is az oka annak, hogy Megbízóink rendszeresen dolgoznak velünk." Klenovszki János - ügyvezető igazgató "Az elmúlt évek fejlesztéseinek eredményeként az NRC-nél ma már minden automatizálható feladatot saját szoftverek végzik el gyorsan, hatékonyan, kiküszöbölve az emberi hiba lehetőségét. Ezzel párhuzamosan olyan elemzőtanácsadó csapatot építettünk ki, amely problémaorientált hozzáállásával, szakértőként közelíti meg a problémákat, rugalmasan kezelve az ügyfelek igényeit. Szoftverek, rugalmasság, szakértelem én ebben látom az NRC erejét." Kurucz Imre - kutatási igazgató Garancia az ember, a kutatói csapat, a szakmai tudás, az innovatív adatfelvételi technikák alkalmazása, az informatikai háttér, a szakmai szervezetek, de a legnagyobb garancia az elvégzett munka után visszatérő ügyfélkör, akik nélkül Ön most nem olvashatná elemzéseinket, és nem ismerkedhetne meg velünk. Az NRC 1999 óta segíti partnereit abban, hogy a piackutatásra fordított összegek megtérüljenek számukra. Célunk, hogy az adatok mögötti lényeget, és a céljai eléréséhez szükséges feladatokat mutassuk meg Önnek. Ismerkedjen meg Ön is a költséghatékony piackutatási módszerekkel és megoldásokkal! >> www.nrc.hu >> kapcsolat@nrc.hu