Útmutató a hálózati és internetes kommunikációhoz Üzleti célú asztali számítógépek
Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Az itt közölt információ értesítés nélkül változhat. A Microsoft és a Windows név a Microsoft Corporation Amerikai Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett kereskedelmi védjegye. A HP termékeire és szolgáltatásaira kizárólag az adott termékhez vagy szolgáltatáshoz mellékelt nyilatkozatokban kifejezetten vállalt jótállás vonatkozik. Az itt leírtak nem jelentenek további jótállást. A HP nem vállal felelősséget a jelen dokumentumban esetleg előforduló technikai vagy szerkesztési hibákért és hiányosságokért. A jelen dokumentum szerzőijog-védelem alatt álló, tulajdonjogban lévő információt tartalmaz. A Hewlett-Packard Company előzetes írásos engedélye nélkül a dokumentum sem egészben, sem részben nem fénymásolható, sokszorosítható vagy fordítható le más nyelvre. Útmutató a hálózati és internetes kommunikációhoz Üzleti célú asztali számítógépek Első kiadás (2006. augusztus) A kiadvány cikkszáma: 418628-211
A könyv célja Ez az útmutató az egyes számítógépekre előre telepített hálózati kártyával kapcsolatos fogalmakat és tudnivalókat ismerteti. Tartalmazza az internetszolgáltatókkal és az internetelérési problémák megoldásával kapcsolatos tudnivalókat is. FIGYELEM! Az így megjelölt szöveg arra figyelmeztet, hogy az utasítás betartásának elmulasztása sérülést vagy halált okozhat. VIGYÁZAT Az így megjelölt szöveg azt jelzi, hogy az útmutatóban megadottaktól eltérő használat esetén károsodhat a készülék, vagy elveszhetnek a rajta tárolt adatok. Megjegyzés nyújt. Az így megjelölt szöveg azt jelzi, hogy a szöveg fontos kiegészítő információt HUWW iii
iv A könyv célja HUWW
Tartalomjegyzék 1 Hálózati kommunikáció Az Ethernet-hálózat felépítése... 2 A hálózatikártya-alapú riasztások... 2 Wake-On-LAN (ébresztés hálózatról WOL) támogatás... 3 A hálózati állapotjelző LED-ek jelzései... 4 Az Auto-Negotiation (automatikus észlelés 802.3u/802.3ab szabvány) letiltása... 4 A hálózati illesztőprogramok telepítése... 5 Vezeték nélküli hálózatok... 7 Ad-hoc (számítógépek közötti) hálózat... 7 Hozzáférési pontos (infrastrukturális) hálózat... 7 A vezeték nélküli hálózat előnyei... 8 2 Internetes kommunikáció Az internetszolgáltató kiválasztása... 9 Tartalmi tanácsadó... 10 Az internetes tartalom korlátozása... 10 Az internetelérési problémák elhárítása... 12 HUWW v
vi HUWW
1 Hálózati kommunikáció A fejezet a következő témákat tárgyalja: Az Ethernet-hálózat felépítése A hálózatikártya-alapú riasztások Wake-On-Lan (WOL ébresztés hálózatról) támogatás A hálózati állapotjelző LED-ek jelzései Az automatikus észlelési funkciók letiltása A hálózati illesztőprogramok telepítése Vezeték nélküli hálózatok Ez a fejezet az Ethernet-hálózatokkal, és a hálózatok eléréséhez szükség hardvereszközökkel és eszközillesztő programokkal kapcsolatos tudnivalókat ismerteti. A számítógépes hálózatokhoz történő csatlakozással növelhető a munka hatékonysága. Ha a hálózati kapcsolat él, megoszthatja az erőforrásokat, például a nyomtatót, információt közölhet a számítógépek között, és közös programokat futtathat. A számítógép vásárláskor hálózati használatra kész állapotban van, azaz integrált hálózati kártyával rendelkezik, és a hálózati eszközök illesztő-programjai a számítógép merevlemezére vannak telepítve. A számítógép azonnal csatlakoztatható a hálózathoz. HUWW 1
Az Ethernet-hálózat felépítése Minden Ethernet-hálózat a következő elemek valamilyen kombinációjából áll. 1-1 ábra Az Ethernet-hálózat felépítése (1) Ethernet-kábel (3) Bekötőkábelek (2) Adatcsomagok (4) Munkaállomások A hálózati csatlakozó elhelyezkedésével kapcsolatos útmutatást a dokumentációs és diagnosztikai CD Útmutató a hardver használatához című dokumentumában talál. A hálózatikártya-alapú riasztások Bizonyos hálózati kártyák riasztási szolgáltatásokat nyújtanak, amelyek lehetővé teszik, hogy a rendszergazda a hálózaton keresztül távolról felügyelje a számítógépet. A számítógép hardver- és operációsrendszer-riasztásokat küld a hálózaton az operációs rendszer betöltése előtt és közben, a számítógép készenléti állapotában és a kikapcsoláskor. A hálózati kártya típusától függően a riasztások a következő állapotokban figyelhetők: A rendszer-bios lefagyása működés közben Az operációs rendszer lefagyása működés közben Hiányzó processzor indításkor A működési hőmérséklet túllépése működés közben A ház megbontása indításkor, vagy működés közben Watchdog működés közben (megegyezik az operációs rendszer lefagyásával) Hálózatfigyelés mindig 2 1. fejezet Hálózati kommunikáció HUWW
Megjegyzés A riasztási képességekkel rendelkező hálózati kártyák megfelelnek az ASF 2.0 specifikációinak (Alert Standard Format szabványos riasztási formátum) és támogatják az RMCP-alapú riasztásokat (Remote Management and Control Protocol távoli felügyeleti és vezérlési protokoll). Az ASF 1.0 megvalósításai biztonsági hiányosságok miatt nem támogatják az RMCP-t. A hálózatikártya-alapú riasztások a hálózati kártyának megfelelő ASF 2.0 ügynökök telepítésével válnak elérhetővé. Az ügynökök a következő webhelyen érhetők el: http://www.hp.com. Az ASF-riasztások a Common Information Model (közös információs modell CIM) segítségével is elérhetők és beállíthatók. Wake-On-LAN (ébresztés hálózatról WOL) támogatás A kikapcsolt állapotból hálózaton keresztül történő ébresztés (Wake-On-LAN) engedélyezéséhez illetve letiltásához: 1. Indítsa el a Computer Setup segédprogramot rendszerindításkor az F10 billentyű lenyomásával. 2. Az Advanced (Speciális) menüben válassza a Device Options (Eszközbeállítások) > S5 Wake on LAN lehetőséget. 3. Válassza a Disable (Letiltás) beállítást a kikapcsolt állapotból történő ébresztés letiltásához, vagy engedélyezze az Enable (Engedélyezés) beállítással. Megjegyzés beállítva. Az S5 Wake on LAN alaphelyzetben az Enable (Engedélyezés) értékre van A készenléti állapotból hálózaton keresztül történő ébresztés (Wake-On-LAN) engedélyezéséhez illetve letiltásához: Windows XP 1. Válassza a Start > Vezérlőpult parancsot. 2. Kattintson duplán a Hálózati kapcsolatok elemre. 3. Kattintson duplán a Helyi kapcsolat elemre. 4. Kattintson a Tulajdonságok gombra. 5. Kattintson a Konfigurálás gombra. 6. Kattintson az Energiagazdálkodás fülre, és jelölje be vagy törölje a jelet Az eszköz felélesztheti a számítógépet készenléti állapotból jelölőnégyzetből. Windows 2000 1. Válassza a Start > Beállítások > Vezérlőpult parancsot. 2. Kattintson duplán a Hálózati és telefonos kapcsolatok elemre. 3. Kattintson jobb egérgombbal a Helyi kapcsolat elemre. 4. Kattintson a Tulajdonságok gombra. 5. Kattintson a Konfigurálás gombra. 6. Kattintson az Energiagazdálkodás fülre, és jelölje be vagy törölje a jelet Az eszköz felélesztheti a számítógépet készenléti állapotból jelölőnégyzetből. HUWW Wake-On-LAN (ébresztés hálózatról WOL) támogatás 3
Megjegyzés A Wake-On-LAN funkcióval kapcsolatos további tudnivalókat a Remote Management Administrators Guide (Útmutató a távoli rendszerfelügyeletet végző rendszergazdák számára) című dokumentumban találja. A Remote Management Administrators Guide című dokumentum a Remote Management Setup Utilities programcsomag része, és elérhető a Support Software CD-n (Támogatási szoftver CD) és a http://www.hp.com webhelyen. A hálózati állapotjelző LED-ek jelzései Egyes Ethernet hálózati kártyákon a hálózati kapcsolat állapotát jelző LED-ek találhatók: Kapcsolat jelzőfénye akkor világít, ha a rendszer fizikailag egy működő hálózathoz csatlakozik. Hálózati forgalom jelzőfénye akkor gyullad ki, ha a számítógép hálózati tevékenységet észlel. Ha a rendszer nagyon forgalmas hálózathoz csatlakozik, a hálózati forgalom jelzőfénye szinte folyamatosan világít. Átviteli sebesség jelzőfénye az 1 000 Mbit/s vagy 100 Mbit/s sebességű átvitel esetén világít. A jelzőfény színe jelzi az átviteli sebességet. Egyes hálózati kártyákon csak két hálózati állapotjelző LED található, ahol az egyik LED a kapcsolatot (folyamatos fénnyel) és a forgalmat (villogó fénnyel), a másik pedig az 1 000 és a 100 Mbit/s-os átvitelt jelzi. Az integrált hálózati kártyán két hálózati állapotjelző LED található a hálózati csatlakozó mellett: Kapcsolat/Forgalom jelzőfény Zöld színnel folyamatosan világít, ha a fizikai kapcsolat létrejött a hálózattal, a hálózati forgalmat pedig villogással jelzi. Működési sebesség jelzőfény 1 000 Mbit/s-os sebességnél zöld színnel, 100 Mbit/s-os sebességnél sárga színnel világít, 10 Mbit/s-os sebességnél pedig nem világít. Az Auto-Negotiation (automatikus észlelés 802.3u/ 802.3ab szabvány) letiltása Az Auto-Negotiation (automatikus észlelés) funkcióval rendelkező hálózati káryák automatikusan meghatározzák a kapcsolódó hálózat maximális működési sebességét és a duplex forgalmazás lehetőségét, és a közösen elérhető leggyorsabb kombinációt állítják be. A számítógép mindig megkezdi az automatikus észlelést, ha létrejön a hálózati kapcsolat, vagy ha a hálózati kártya illesztőprogramja betöltődik. A hálózat átviteli sebességének meghatározása mellett a számítógép a teljes kétirányú (full-duplex) üzemmód lehetőségét is megvizsgálja. A teljes kétirányú rendszerek egyszerre tudnak adatokat küldeni és fogadni a hálózaton. A váltakozó kétirányú (half-duplex) rendszerek erre nem képesek. Megjegyzés A kapcsolatban résztvevő partner portbeállításainak meg kell egyeznie a hálózati kártya beállításaival. Ha a hálózati kártyán az automatikus észlelés van beállítva, a kapcsolódó partneren is az automatikus észlelést kell beállítani. Ha a hálózati kártyának meghatározott átviteli sebességgel és duplexitással kell működnie, akkor a kapcsoló portján ugyanazt a sebességet és duplexitást kell beállítani. Szükség esetén letilthatja az automatikus észlelési szolgáltatásokat, és a rendszert egy üzemmód használatára kényszerítheti. 4 1. fejezet Hálózati kommunikáció HUWW
Windows XP 1. Válassza a Start > Vezérlőpult parancsot. 2. Kattintson duplán a Hálózati kapcsolatok elemre. 3. Kattintson duplán a Helyi kapcsolat elemre. 4. Kattintson a Tulajdonságok gombra. 5. Kattintson a Konfigurálás gombra. 6. Kattintson a Speciális fülre. 7. Jelölje ki a Kapcsolatsebesség és kétirányúság elemet a Tulajdonság listában. 8. Állítsa be a sebesség és kétirányúság értékeit a megfelelő értékekre, a hálózati lehetőségektől függően. 9. Kattintson az OK gombra. Előfordulhat, hogy a változtatások érvényesítéséhez újra kell indítani a számítógépet. Windows 2000 1. Válassza a Start > Beállítások > Vezérlőpult parancsot. 2. Kattintson duplán a Hálózati és telefonos kapcsolatok elemre. 3. Kattintson jobb egérgombbal a Helyi kapcsolat elemre. 4. Kattintson a Tulajdonságok gombra. 5. Kattintson a Konfigurálás gombra. 6. Kattintson a Speciális fülre. 7. Jelölje ki a Kapcsolatsebesség/kétirányúság elemet a Tulajdonság listában. 8. Állítsa be a sebesség és kétirányúság értékeit a megfelelő értékekre, a hálózati lehetőségektől függően. 9. Kattintson az OK gombra. Előfordulhat, hogy a változtatások érvényesítéséhez újra kell indítania a számítógépet. További információkat a hálózati kártya dokumentációjában találhat. Megjegyzés A 100BaseTX és 1 000BaseT szabvány szerinti működéshez legalább CAT5 szabványú vagy ennél jobb (CAT5a, CAT6) UTP-kábel szükséges. A hálózati illesztőprogramok telepítése A hálózati kártya eszközillesztő-programjai biztosítják az illesztőprogramok megfelelő betöltését az operációs rendszerbe, és lehetővé teszik a hálózati kommunikációt. Megjegyzés Az eszközillesztő-programok Windows XP rendszerrel használhatók. Ha más operációs rendszert használ, az eszközillesztő-programokat telepítheti az operációs rendszer telepítéséhez használt adathordozóról, vagy beszerezheti a HP-től. Ha bármikor a rendszer újratelepítésére lenne szükség, használja a Restore Plus! CD-t. HUWW A hálózati illesztőprogramok telepítése 5
Telepítse az operációs rendszernek megfelelő eszközillesztő-programokat, az alább leírtaknak megfelelően. Windows XP 1. Válassza a Start > Vezérlőpult parancsot. 2. Kattintson duplán a Hálózati kapcsolatok elemre. 3. Kattintson duplán az Új kapcsolat varázsló ikonon, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Windows 2000 1. A Windows 2000 rendszerhez szükséges eszközillesztő-programok nincsenek a számítógépre másolva. 2. Keresse fel a http://www.hp.com webhelyet az illesztőprogramok és a telepítési útmutató letöltéséhez. 6 1. fejezet Hálózati kommunikáció HUWW
Vezeték nélküli hálózatok A vezeték nélküli hálózatok ugyanazokat a szolgáltatásokat nyújtják, mint a vezetékes hálózatok, de szükségtelenné teszik a hálózati kábelek és más hálózati berendezések felszerelését, ezért egyszerűbben telepíthetők. A vezeték nélküli hálózat két különböző módban működtethető. Mindegyik módnak megvannak az előnyei, a választás az Ön igényeitől függ. Tekintse át a következő beállítási tudnivalókat, hogy meghatározhassa, melyik mód felel meg Önnek a legjobban. Ad-hoc (számítógépek közötti) hálózat Hozzáférési pontos (infrastrukturális) hálózat Ad-hoc (számítógépek közötti) hálózat A számítógépek közötti ideiglenes hálózatot a legegyszerűbb telepíteni, ezért a kis irodáknak ez a legmegfelelőbb. Az ideiglenes vezeték nélküli hálózatokban két vagy több vezeték nélküli ügyfél kommunikál egymással. Az ideiglenes hálózat összes ügyfele közvetlenül egymással kommunikál, hozzáférési pont igénybevétele nélkül. Egy ilyen típusú hálózat résztvevőjeként gyorsan létrehozhatja a vezeték nélküli hálózatot, fájlokat oszthat meg más alkalmazottakkal, nyomtathat a közös irodai nyomtatóra, és egyetlen közös kimenő kapcsolaton keresztül elérheti az internetet. Az ideiglenes vezeték nélküli hálózat használata költséghatékony, mert a hálózat kiépítéséhez nincs szükség más eszközökre (hozzáférési pontokra, hubokra és útválasztókra). Ideiglenes hálózat használata esetén azonban a számítógép csak a közeli vezeték nélküli ügyfelekkel képes kommunikálni. Hozzáférési pontos (infrastrukturális) hálózat A hozzáférési pontos hálózatot más néven infrastrukturális hálózatnak nevezik. A legfontosabb különbség a vezeték nélküli hozzáférési pontos hálózat és az ideiglenes hálózat között egy további elem hozzáadása a hálózathoz ez a hozzáférési pont (access point). A hozzáférési pont a vezeték nélküli hálózat adatforgalmának központja, amely optimálisan felügyeli az adatok vezeték nélküli továbbítását. A hozzáférési pont kibővíti a vezeték nélküli hálózat elérhetőségét. Az egyes vezeték nélküli ügyfélszámítógépek kommunikálhatnak azokkal a vezeték nélküli eszközökkel felszerelt számítógépekkel, amelyek a hozzáférési pont hatósugarán belül tartózkodnak. A vezeték nélküli hálózati infrastruktúra segítségével a meglévő vezetékes hálózat is elérhető. Ezzel a kapcsolattal az infrastrukturális vezeték nélküli hálózat számítógépei hozzáférnek egy másik vezetékes hálózat erőforrásaihoz és eszközeihez, például az internethez, az e-mail szolgáltatásokhoz, a fájlátvitelhez és a megosztott nyomtatókhoz. A HP biztosíthatja mindazokat a telepítési szolgáltatásokat, amelyek a vezetékes hálózat vezeték nélküli hálózattal történő bővítéséhez szükségesek. A vezeték nélküli hálózathoz csatlakozó számítógépeken túl a hozzáférési pontos vezeték nélküli hálózat létrehozásához és működtetéséhez mindössze kétféle berendezés szükséges: Hozzáférési pontok: vezeték nélküli adók, amelyekhez a vezeték nélküli hálózat hatósugarában tartózkodó felhasználók kapcsolódnak. A hálózathoz annyi hozzáférési pont telepíthető, amennyire csak szükség van, a hálózat növekedésével pedig egyszerűen hozzáadhatók az HUWW Vezeték nélküli hálózatok 7
újabbak, így akár egy egész irodaegyüttes lefedhető egyetlen vezeték nélküli hálózattal. Minden hozzáférési ponthoz két csatlakozás szükséges: Egy áramot biztosító dugaszolóaljzat Egy Ethernet-kapcsolat a meglévő vezetékes hálózathoz vagy a bejövő internetcsatlakozáshoz Vezeték nélküli hálózati kártyák: a hálózati kártyák vezeték nélküli megfelelői, amelyekkel a számítógép képessé válik a vezeték nélküli hálózattal történő kommunikációra. Sok HP számítógép beépített vezeték nélküli hálózati kártyával rendelkezik, így minden további nélkül képes vezeték nélküli hálózathoz csatlakozni. Ha a számítógépben nincsen vezeték nélküli hálózati kártya, egyszerűen betehet egyet. A telepítéssel kapcsolatos tudnivalók a dokumentációs és diagnosztikai CD Útmutató a hardver használatához című dokumentumában találhatók. A vezeték nélküli hálózat előnyei A vezeték nélküli helyi hálózatok (WLAN-ok) a rugalmasság és elérhetőség új szintjeit valósítják meg az üzleti életben. A vezeték nélküli hálózat sok előnye közül néhány: Nincs szükség a munkaigényes és drága vezetékezésre a munkahelyen. A munkahelyek egyszerűen bővíthetők és átköltöztethetők minimális időkiesés mellett. A dolgozók úgy rendezhetik át a munkahelyet, hogy nem kötik őket a hálózat eléréshez szükséges fali csatlakozók. A vezeték nélküli hálózatok gyakran gyorsabban és költséghatékonyabban telepíthetők, mint a vezetékes hálózatok. A vezeték nélküli hálózatok gyorsan, és minimális költséggel bővíthetők további számítógépekkel. A vezeték nélküli hálózatokat könnyebb karbantartani és felügyelni, mint a vezetékes hálózatokat. A vezeték nélküli helyi hálózatok segítségével a dolgozók az irodán vagy az egyetemi környezeten belül bárhol és bármikor szabadon hozzáférhetnek a valós idejű üzleti információkhoz. A vezeték nélküli hálózatokkal kapcsolatos további tudnivalókért keresse fel a http://www.hp.com webhelyet, vagy a HP helyi képviseletét. 8 1. fejezet Hálózati kommunikáció HUWW
2 Internetes kommunikáció A fejezet a következő témákat tárgyalja: Az internetszolgáltató kiválasztása Tartalmi tanácsadó Az internetelérési problémák elhárítása Az internetszolgáltató kiválasztása Az internetszolgáltató biztosítja a internetelérést (amely lehet telefonos, kábeles vagy DSL-vonalas, illetve vezeték nélküli), valamint az internet eléréséhez szükséges szoftvereket. A legtöbb internetszolgáltató emellett e-mail címet, hírcsoport-elérést, weboldalak létrehozásához használható tárhelyet és technikai támogatást is biztosít. Egyes internetszolgáltatók kereskedelmi szolgáltatásokat például internetes címtartományt nyújtanak olyan vállalatoknak és személyeknek, amelyek az interneten szeretnének üzleti tevékenységet folytatni. Választhat helyi vagy országos internetszolgáltatót is. Az online szolgáltatók, mint például az MSN vagy az America Online (AOL), az internetelérésen túl további speciális szolgáltatásokat, tartalmat és műszaki támogatást is kínálnak. Az online szolgáltatók olyan testreszabható honlapot biztosíthatnak, amellyel a meglátogatott oldalakat kategóriákba rendezheti, így mindig könnyen megtalálhatja az interneten a legnépszerűbb és leghasznosabb webhelyeket. Az Önnek megfelelő szolgáltató kiválasztásához: Figyelje a hirdetéseket. Kérdezze meg barátait, munkatársait, hogy kit ajánlanak. Ha már rendelkezik interneteléréssel, használhatja a keresőket, például a Google-t az internetszolgáltatók vagy online szolgáltatók megkereséséhez. Az internetszolgáltatók a különféle igényeknek megfelelően általában többféle csomagot kínálnak. Tekintse át, és hasonlítsa össze a csomagokat, szolgáltatásokat és az árakat, és válassza az igényeinek legmegfelelőbb szolgáltatót. HUWW Az internetszolgáltató kiválasztása 9
Tartalmi tanácsadó Az Internet sokféle információhoz biztosít hozzáférést, és lehet, hogy az információk egy része nem minden felhasználó számára megfelelő. A Tartalmi tanácsadó a következő lehetőségeket biztosítja: Az internetelérés felügyelete Jelszó beállítása Olyan webhelyek listába gyűjtése, amelyeket a számítógép használói nem tekinthetnek meg Olyan tartalomtípusok beállítása, amelyeket a számítógép használói engedély nélkül, vagy csak engedéllyel tekinthetnek meg Az internetes tartalom korlátozása Windows XP Ha korábban nem engedélyezte a Tartalmi tanácsadót: 1. Válassza a Start > Vezérlőpult parancsot. 2. Kattintson duplán az Internetbeállítások elemre. 3. Kattintson a Tartalom fülre. 4. A Tartalmi tanácsadó területen kattintson az Engedélyezés gombra. Ha korábban jelszót hozott létre az internetbeállításokhoz, akkor a rendszer ezen a ponton kéri a jelszót. 5. Kattintson a lista valamelyik kategóriájára, majd húzza el a csúszkát a kívánt korlátozás beállításához. Ismételje meg a lépést minden egyes kategóriára, amelyet korlátozni szeretne. 6. Kattintson az OK gombra, majd írja be a jelszót a Jelszó mezőbe. A megjelenő párbeszédpanel tájékoztatja, hogy bekapcsolta a Tartalmi tanácsadót. Kattintson az OK gombra. Ha korábban már engedélyezte a Tartalmi tanácsadót: 1. Válassza a Start > Vezérlőpult parancsot. 2. Kattintson duplán az Internetbeállítások elemre. 3. Kattintson a Tartalom fülre. 4. A beállítások módosításához: a. Kattintson a Beállítások gombra. Írja be a jelszót, majd kattintson az OK gombra. b. Kattintson a lista valamelyik kategóriájára, majd húzza el a csúszkát a kívánt korlátozás beállításához. Ismételje meg a lépést minden egyes kategóriára, amelyet korlátozni szeretne. 5. A Tartalmi tanácsadó letiltásához: a. Kattintson a Letiltás gombra. Írja be a jelszót, majd kattintson az OK gombra. b. A megjelenő párbeszédpanel tájékoztatja, hogy kikapcsolta a Tartalmi tanácsadót. Kattintson az OK gombra. 10 2. fejezet Internetes kommunikáció HUWW
Windows 2000 Ha korábban nem engedélyezte a Tartalmi tanácsadót: 1. A Windows asztalon kattintson a Start > Beállítások > Vezérlőpult parancsra. 2. Kattintson duplán az Internetbeállítások elemre. 3. Kattintson a Tartalom fülre. 4. A Tartalmi tanácsadó területen kattintson az Engedélyezés gombra. 5. Kattintson a lista valamelyik kategóriájára, majd húzza el a csúszkát a kívánt korlátozás beállításához. Ismételje meg a lépést minden egyes kategóriára, amelyet korlátozni szeretne. 6. Kattintson az OK gombra, majd írja be a jelszót a Jelszó mezőbe. A megjelenő párbeszédpanel tájékoztatja, hogy bekapcsolta a Tartalmi tanácsadót. Kattintson az OK gombra. Ha korábban már engedélyezte a Tartalmi tanácsadót: 1. Válassza a Start > Beállítások > Vezérlőpult parancsot. 2. Kattintson duplán az Internetbeállítások elemre. 3. Kattintson a Tartalom fülre. 4. A beállítások módosításához: a. Kattintson a Beállítások gombra. Írja be a jelszót, majd kattintson az OK gombra. b. Kattintson a lista valamelyik kategóriájára, majd húzza el a csúszkát a kívánt korlátozás beállításához. Ismételje meg a lépést minden egyes kategóriára, amelyet korlátozni szeretne. 5. A Tartalmi tanácsadó letiltásához: a. Kattintson a Letiltás gombra. Írja be a jelszót, majd kattintson az OK gombra. b. A megjelenő párbeszédpanel tájékoztatja, hogy kikapcsolta a Tartalmi tanácsadót. Kattintson az OK gombra. HUWW Tartalmi tanácsadó 11
Az internetelérési problémák elhárítása Ha az internet elérésése problémákba ütközik, forduljon az internetszolgáltatóhoz, vagy a következő táblázatban tekintse át a leggyakoribb okokat és ezek megoldásait. 2-1 táblázat Az internetelérési problémák elhárítása Nem lehet csatlakozni az internethez. Ok Az internetszolgáltató fiókja nincs megfelelően beállítva. A modem nincs megfelelően beállítva. A webböngésző nincs megfelelően beállítva. A kábelmodem/dsl-modem nem csatlakozik. A kábel/dsl szolgáltatás nem érhető el, vagy a rossz időjárás miatt megszakadt. A CAT5-ös UTP-kábel ki van húzva. Az IP-cím nincs megfelelően konfigurálva. A cookie-k sérültek. (A cookie olyan információ, amelyet a webkiszolgálók tárolnak ideiglenesen a webböngésző segítségével. Így a webböngésző meg tud jegyezni bizonyos információkat, amelyeket a webkiszolgáló később lekérhet.) Megoldás Ellenőrizze az internetbeállításokat, vagy forduljon a szolgáltatóhoz segítségért. Csatlakoztassa újra a modemet. A gyorsbeállítási dokumentáció segítségével ellenőrizze, hogy a csatlakozások megfelelőek-e. Ellenőrizze, hogy a webböngésző telepítve van-e, és az internetszolgáltatónak megfelelően van-e beállítva. Csatlakoztassa a kábelmodemet/dsl-modemet. A kábelmodem vagy DSL-modem elején valószínűleg van jelzőfény, amely a működést jelzi. Próbáljon meg később csatlakozni az internethez, vagy forduljon az internetszolgáltatóhoz. (Ha a kábel/dsl szolgáltatás működik, akkor a modemen világít a cable (kábel) jelű jelzőfény.) Csatlakoztassa a CAT5-ös UTP-kábelt a kábelmodem és a számítógép RJ-45 szabványú aljzatához. (Ha a csatlakozás jó, akkor a modemen világít a PC (számítógép) jelű jelzőfény.) Kérje a helyes IP-címet az internetszolgáltatótól. Windows XP 1. Válassza a Start > Vezérlőpult parancsot. 2. Kattintson duplán az Internetbeállítások elemre. 3. Az Általános lapon kattintson a Cookie-k törlése gombra. Windows 2000 1. Válassza a Start > Beállítások > Vezérlőpult parancsot. 2. Kattintson duplán az Internetbeállítások elemre. 3. Az Általános lapon kattintson a Cookie-k törlése gombra. Nem indíthatók automatikusan az internetes programok. Ok Bizonyos programok elindításához be kell jelentkeznie az internetszolgáltatónál. Megoldás Jelentkezzen be az internetszolgáltatónál, és indítsa el a kívánt programot. 12 2. fejezet Internetes kommunikáció HUWW
2-1 táblázat Az internetelérési problémák elhárítása (folytatás) Túl sokáig tart a weboldalak letöltése. Ok A modem nincs megfelelően beállítva. Megoldás Ellenőrizze, hogy a megfelelő modemsebesség és COM-port van-e kiválasztva. Windows XP 1. Válassza a Start > Vezérlőpult parancsot. 2. Kattintson duplán a Rendszer elemre. 3. Kattintson a Hardver fülre. 4. Az Eszközkezelő területen kattintson az Eszközkezelő gombra. 5. Kattintson duplán a Portok (COM és LPT) elemre. 6. Kattintson jobb egérgombbal a modem által használt COM-porton, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra. 7. Az Eszközállapot területen ellenőrizze, hogy a modem megfelelően működik-e. 8. Az Eszközhasználat területen ellenőrizze, hogy a modem engedélyezett-e. 9. További problémák esetén kattintson a Hibaelhárítás gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Windows 2000 1. Válassza a Start > Beállítások > Vezérlőpult parancsot. 2. Kattintson duplán a Rendszer elemre. 3. Kattintson a Hardver fülre. 4. Az Eszközkezelő területen kattintson az Eszközkezelő gombra. 5. Kattintson duplán a Portok (COM és LPT) elemre. 6. Kattintson jobb egérgombbal a modem által használt COM-porton, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra. 7. Az Eszközállapot területen ellenőrizze, hogy a modem megfelelően működik-e. 8. Az Eszközhasználat területen ellenőrizze, hogy a modem engedélyezett-e. 9. További problémák esetén kattintson a Hibaelhárítás gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. HUWW Az internetelérési problémák elhárítása 13
14 2. fejezet Internetes kommunikáció HUWW