A T-Systems T felhő koncepciója Frigó József
Agenda Trendekbe illeszkedés Általános ICT koncepció Termék-kategóriák SMB: Virtualoso MID + ENT: T-Systems Cloud IaaS SaaS VDC, DaaS, UC ERP, CRM, Iratkezelés BPO Mobile Enterprise Cloud = enabler Miért a T-Systems? Biztonságos adatközponti háttér Biztonságos kommunikációs csatorna E2E SLA nincs egymásra mutogatás Felhő és helyszíni szolgáltatások egyaránt Rendszerintegráció Mobil eszközök és szolgáltatások Széles portfolió Jövőbiztos szolgáltatások
Közösségi, minta alapú, kontextus érzékeny és felhő A négy terület együttes hatása alakítja az üzletet a következő 20 évben, lényegesen erőteljesebben, mint azt az elmúlt 20 évben tapasztalhattuk. Social Computing Pattern- Based Strategy TM Context- Aware Computing Cloud Computing Forrás: Gartner 3
Hagyományos IT Virtual, cloud Vékony kliens a mobilban Számítógép a mobilban? Konzumerizáció Kollaboráció Videó 4
5
T-Systems - Cloud A teljes szolgáltatásra kiterjedő szolgáltatási szintek (SLA), többszörös elérés Ügyfélszolgálat MDM-Mobile Device Management Egységes kommunikáció Fix-mobil konvergencia Voice Center (UC, FMC) Kollaboráció, videokonferencia Mobil monitorozás és hangrögzítés Mobil munkafolyamat kezelés Ügyfeleink Kommunikációs Tanácsadás ERP CRM Mobil ERP & CRM Dokumentumkezelés Vállalati keresőrendszer (mobil Advise) Szoftver szolgáltatások (SaaS) Rendszer- és szolgáltatásintegráció Workplace Blackberry email BI dashboard Virtuális desktop Backup Server Virtuális adatközpont Infrastruktúra- és platform szolgáltatások (IaaS, PaaS) Adatközpont Mobil és vezetékes hang és adat szolgáltatás 6
Felhő szolgáltatások - IaaS Virtuális adatközpont Virtuális gépek Üzemeltetés Hálózati elérés Biztonság Mentés Virtuális desktop Operációs rendszer Háttértár Vírusvédelem Alkalmazások Mentés Kollaboráció Videokonferencia Telepresence Videogate Alkalmazásmegosztás Webkonferencia Unified Communications Vezetékes Mobil Videokonferencia
DaaS Desktop as a Service
Kollaboráció, videokonferencia Video is the new voice : minden kommunikáció videoval is bővíthető. A videokonferencia rendszerek kiléptek a zárt vállalati hálózatokból: a Videogate-tel a vállalatok közötti videokonferencia is lehetséges! A TelePresence-ről a tablet, video képes IP telefon vagy PC előtt ülő kolléga is a megbeszélésbe behívható: teljes körű interoperabilitás! Alkalmazásmegosztással, webkonferenciával bővítve még hatékonyabb csoportmunka. 9
Unified Communications - UC Fixed Mobile Convergence - FMC Az UC összefogja és teljes körűen kínálja az összes kommunikációs lehetőséget, hogy mindig egyszerűen és a leghatékonyabb módon tudjunk kommunikálni, legyen az email, azonnali üzenetküldés, hanghívás és hangkonferencia, video hívás és videokonferencia, webkonferencia. A vezetékes-mobil konvergencia révén a kommunikáció hozzáférés és eszköz független. 10
Mobil vállalat Hagyományos és mobil eszközök együttes használata Mobil eszközökre is kiterjesztett üzleti folyamatok Alkalmazások: Integráltak hagyományos (munkaállomás) és mobil eléréssel Mobil eszköz menedzsment: biztonságos és konszolidált 11
Felhő szolgáltatások - SaaS Szoftver szolgáltatások (SaaS) A kisvállalatoknak szóló Virtualoso termékcsalád után közép- és nagyvállalati szoftver szolgáltatások (SaaS) is megjelennek kínálatunkban Mobil vállalati alkalmazások Mobil workflow Mobil monitorozás Vállalatirányítási modulok CRM Kiegészítő alkalmazások Levelezés Kollaboráció Dokumentum és iratkezelés 12
CRM szolgáltatás Funkciók Marketing Értékesítés Ügyfélszolgálat Webes felület Központi üzemeltetés Karbantartás Mentés Frissítés Egyedi bevezetési, testreszabási szolgáltatás Integrációs lehetőségek
ERP szolgáltatás Funkciók Pénzügy Készlet és termelés Értékesítés Beszerzés Jelentések Központi üzemeltetés Karbantartás Mentés Frissítés Távoli elérés Egyedi bevezetési, testreszabási szolgáltatás Integrációs lehetőségek
BPO szolgáltatás Humán ügyviteli szolgáltatás Bérelszámolás SZJA TB HR tanácsadás Pénzügy / számvitel szolgáltatás Beérkező és kimenő számlák Főkönyv Adóbevallások, statisztikai jelentések Pénzügyi és számviteli tanácsadás
Miért a T-Systems? Biztonságos adatközponti háttér Biztonságos kommunikációs csatorna E2E SLA nincs egymásra mutogatás Felhő és helyszíni szolgáltatások egyaránt Rendszerintegráció Mobil eszközök és szolgáltatások Széles portfolió Jövőbiztos szolgáltatások
Frigo.Jozsef@iq iqpp.hu