Dream Fitness - HÁZIREND Dream Fitness H-7030 Paks, Deák Ferenc utca 3. A Dream Fitness HÁZIRENDJE Üzemeltető SER-KO Kft. székhely: H-7030 Paks, Arany János utca 71. telephely: H-7030 Paks, Deák Ferenc utca 3. képviseli: Seres Károly ügyvezető adószám: 11284949-2-17 cégjegyzék: 1709002010 bankszámla szám: Dunaföldvár és vidéke Takarékszövetkezet 70600047-11064806 www.dreamfitness.hu Házirendünket annak érdekében készítettük és hozzuk nyilvánosságra, hogy biztosítsuk a Dream Fitness működésének magas színvonalát, a vendégeink kiszolgálásának magunkra kötelező elvárásait és a vendégeinktől elvárt együttműködési szabályok betartását. Általános szabályok A Dream Fitness területe csak rendeltetésének megfelelően használható. A Dream Fitness területén folytatott tevékenységre, az ott tanúsított magatartásra a mindenkor hatályban lévő jogszabályok, valamint a jelen Házirendben foglaltak irányadók. A Házirend honlapunkon és a terem recepcióján elérhetők. A Dream Fitness Paks területén TILOS: a dohányzás és alkoholfogyasztás. Az ennek a tilalomnak megszegéséért járó következményeket a Dream Fitness elhárítja, azokért a szabályok megszegői a hatályos jogszabályok szerint tartoznak felelősséggel. A Dream Fitness belső tereiben, valamint a főbejárat 5 méteres körzetében a dohányzás és az alkoholfogyasztás tilos. minden olyan tevékenység, amely jogszabályba ütközik, illetve közerkölcsöt sért, minden, másokat alapos indok nélkül, indokolatlanul zavaró tevékenység, drogok, tiltott doppingszerek, narkotikumok fogyasztása, terjesztése vagy ezekkel bármilyen módon történő visszaélés, bármely veszélyes anyag és/vagy tárgy, (robbanóanyagok, pirotechnikai eszközök, fegyverek, allergén anyagok bevitele) A Dream Fitness telephelyén (termeiben) bármilyen hang- és képfelvétel csak az Üzemeltető engedélyével készülhet. A Dream Fitness területére állatot nem lehet bevinni. A Dream Fitness területén minden vendég köteles a rendet és a tisztaságot megtartani, a sporteszközöket a foglalkozások végén a helyére visszatenni. A Dream Fitness az edzésekre 1
nyitva álló termeiben csak tiszta edzőcipőben vagy mezítláb szabad tartózkodni, oda utcai cipővel nem szabad belépni. A Dream Fitnessben kizárólag államilag elismert végzettséggel rendelkező, a létesítmény üzemeltetőjével szerződéses kapcsolatban álló személyek és szervezetek jogosultak sportszakmai tevékenységet, oktatást, edzést tartani. Nyitvatartás A Dream Fitness szolgáltatásai kizárólag a nyitvatartási időn belül vehetőek igénybe. A nyitvatartási időn túli esetleges szolgáltatások csak az Üzemeltetővel kötött megállapodás alapján végezhetők. A Dream Fitness nyitvatartása Hétfő-Csütörtök: 07.30-20.30 Péntek: 06.00-20.30. Szombat: zárva, előzetes bejelentkezés alapján (személyi edzés, FMS) lehetséges nyitvatartás Vasárnap 08.30-11.30, 16.30-19.30 A Dream Fitness zárásának időpontjáig a vendégek kötelesek a terem területét elhagyni. A Dream Fitness Üzemeltetője fenntartja a jogot a terem egész területén vagy annak egy részén zártkörű rendezvények bonyolítására az általános vendégkör kizárásával. Ez a nyitvatartási idő megváltoztatásával is járhat. Ebben az esetben a nyitvatartási idő, illetve az órarend változását üzemeltető a honlapján, illetve Facebook oldalán köteles jelezni, de személyre szóló tájékoztatást nem köteles adni. A Dream Fitnessben gyermekfelügyelet nincsen. Gyermekek a Dream Fitness Paksban csak a szülők felelősségére és kockázatára tartózkodhatnak. 14 éven aluli gyermek a foglalkozásokon csak a terem vezetőjének külön engedélyével vehet részt (kivételt képez ez alól a Zumba kids óra.) Adatnyilvántartás Üzemeltető a Dream Fitness szolgáltatásait igénybevevő vendégekről arcképes adatnyilvántartást vezet. Az első alkalommal történő belépésnél minden vendégnek kötelező kitölteni a recepciónál rendszeresített Regisztrációs adatlapot, melyben elfogadja a Dream Fitness Házirendjében foglaltakat és tudomásul veszi, hogy annak betartását a terem munkatársai ellenőrzik. A szükséges adatok közlését részben vagy egészben, illetőleg az arckép felvételét megtagadó vendéggel szemben üzemeltető jogosult megtagadni a szolgáltatások igénybevételét. Üzemeltető jogosult a személyi adatok helyességének megvizsgálása érdekében a vendég személyi igazolványát és lakcímkártyáját adategyeztetés céljából elkérni. Üzemeltető köteles a vendégek személyes adatait a mindenkor hatályos adatkezelési szabályok szerint őrizni. A vendégek adatait Üzemeltető a vendég előzetes hozzájárulása nélkül nem adhatja ki és nem használhatja fel. Regisztráció, órákon való részvétel A Dream Fitness szolgáltatásait csak a honlapon, illetve a recepción közzétett árlista alapján váltott jeggyel vagy bérlettel lehet igénybe venni, melyeket belépéskor előre kell megfizetni vagy érvényesíteni. A jegyek és a bérletek árának megfizetése készpénzben lehetséges. 2
A Dream Fitnessben OTP SZÉP kártya használatára is van lehetőség a kártyakibocsátók által mindenkor rögzített feltételek szerint. A bérletek lejártakor az esetlegesen fennmaradt alkalom és a pénzösszeg nem vihető át a következő bérletre. A megváltott bérletek érvényességi idejének meghosszabbítására 1 éven belül egyszer, csak igazolt és súlyos, két hetet meghaladó betegség vagy sérülés esetén és csak abban az esetben van lehetőség, ha a bérlet lejárta előtt a vendég email útján jelzi az ilyen igényét a terem felé. Az alkalmas bérletek átruházhatóak, szüneteltetésükre lehetőség van. A 10 alkalmas bérletnél folyamatosan 7, a 20 alkalmas bérletnél pedig 10 nap indok nélküli szüneteltetés vehető igénybe bérletenként, előrejelzés alapján. Lejárt bérletet nem hosszabbítunk meg! A Dream Fitness minden foglalkozásán, ide értve az FMS állapotfelméréseket is, történő részvétel előzetes regisztrációhoz kötött. Regisztrálni új vendégként a Dream Fitness Paks honlapján feltüntetett telefonszámokon és email címeken lehetséges. érvényes bérlettel nem rendelkezőknek egy hitelalkalom áll rendelkezésére, mellyel az órákra online módon tudnak regisztrálni és következő bérletet vásárolni. érvényes bérlettel rendelkezőknek online módon van lehetőségük a honlapon lévő megfelelő menüponton keresztül. Amennyiben a regisztráció során az adott foglalkozásra a helyek beteltek, a vendég várólistára kerül. Amennyiben a regisztrált vendég az órán nem jelenik meg és nem érvényesíti az adott foglalkozásra szóló jegyét vagy bérletét, a regisztrációja automatikusan törlésre kerül az adott foglalkozás részvételi díjának beterhelése mellett. Amennyiben a vendég az általa regisztrált foglalkozáson bármilyen okból nem tud megjelenni, telefonon, emailben, személyesen vagy online módon a fenti következmények életbe lépése nélkül törölheti a foglalást a foglalkozás megkezdése előtt 12 órával. Ez esetben a várólistán szereplő első vendég lép a helyére. Amennyiben egy vendég 10 alkalomnál többször nem jelenik meg a regisztrált foglalkozáson anélkül, hogy a fenti módon előzetesen törölte volna azt, úgy Üzemeltető előzetes figyelmeztetés után őt a vendégek közül törölheti és eltilthatja a további foglalástól. Amennyiben tehát a vendég a csoportos órán nem tud megjelenni, a regisztráció lemondása az óra megkezdése előtt legalább 12 órával tehető meg. Az FMS állapotfelmérésre kért időpontot 4 órával az állapotfelmérés kezdete előtt lehet lemondani. A Dream Fitness szolgáltatásait mindenki csak saját felelősségére és kockázatára veheti igénybe. Bármilyen egészségi probléma esetén javasolt orvosi konzultáció a foglalkozások igénybevétele előtt. Amennyiben a foglalkozást vezető oktató azt tapasztalja, hogy a vendég magatartása, viselkedése, egészségi állapota a vendégre magára vagy más vendégekre sérülésveszélyt, egészségkárosodás veszélyét hordozza, az oktató a vendéget felszólíthatja a tevékenység abbahagyására vagy a foglalkozásról történő távozásra. Amennyiben a vendég, 3
egészségi állapota különös elbánást igényel (gyógyszerérzékenység, allergia, vérzékenység, stb.) köteles azt adatlapján jelezni és a foglalkozások előtt az oktatóval is közölni. A vendég számára belépéskor átadott eszközöket (öltözőszekrény kulcs, bérlés esetén törölköző) a vendég köteles távozáskor a recepción hiánytalanul a recepciós kezébe leadni és fogyasztásait távozás előtt rendezni. A vendég a számára belépéskor átadott eszközök vonatkozásában anyagi felelősséggel tartozik Üzemeltető felé. Az öltözőszekrény kulcsának vagy a törölköző elvesztésének esetén, a vendég köteles azok árát megtéríteni (kulcsonként 3.000,-Ft és törölközőként 2.000,-Ft.) Öltözők A Dream Fitness vendégei részére a ruhaváltáshoz az arra nemenként alkalmasan kialakított öltözőtérben egy öltözőszekrény rekeszt biztosít. Az öltöző- és zuhanytérben papucs használata kötelező! Részvétel a Dream Fitness foglalkozásain Az órák megkezdése előtt az órajegyet a vendég az edzőnek köteles átadni. A foglalkozásokon nincsenek fix, foglalt helyek, a vendégek az érkezésükkor a még szabad helyekre állhatnak be. A termekbe csak megfelelő sportöltözetben (tiszta sportcipő, trikó, póló, top, sportnadrág) lehet belépni és edzeni. A papucsban, szandálban való edzés nem engedélyezett. Mezítláb csak a kifejezetten ilyen típusú órákon lehet edzeni (bodyart, deepwork, BAX, pilates) Mindenféle utcai viseletű cipő használata tilos! Az oktatóknak jogukban áll felhívni a vendég figyelmét a megfelelő sportöltözet helyes használatára! A termekbe csak zárható műanyag palackban vihető be ital. Minden más ital és eszköz bevitele szigorúan tilos. Étkezés kizárólag a recepció területén lehetséges, a termekbe ételt bevinni nem lehet. A foglalkozásokon a mobiltelefonok használatát kérjük mellőzni! Kérjük, hogy a mobiltelefonokat halkítsák le vagy kapcsolják ki! A foglalkozásokon kerülendő az erős illatú kozmetikum használata! A Dream Fitness foglalkozásain (kivéve Zumba Kids) gyermekek szülői felügyelettel 14 éves kortól, szülői felügyelet nélkül 16 éves kortól vehetnek részt. Kiskorúak részvétele a foglalkozásokon csak abban az esetben lehetséges, ha a szülő írásos hozzájárulását adja ahhoz. 14 év alatti gyermekek a foglalkozásokon csak a Dream Fitness vezetőjének engedélyével vehetnek részt. Kiskorúak házirendet sértő viselkedése vagy károkozása esetén a szülő felelős és felelősségre vonható, valamint a szülő kötelessége a gyermeke által okozott kárt megtéríteni. Elveszett és talált tárgyak A recepciós térben vagy a termekben elhelyezett tárgyakért a Dream Fitness semmilyen felelősséget nem vállal.a recepciós munkatársak semmilyen értéktárgyat nem vehetnek át megőrzésre. A Dream Fitness nem vállal felelősséget a vendégek által a Dream Fitness területén őrizetlenül hagyott értékekért. Az öltözőszekrények kulcsait a vendégek kötelesek 4
megőrizni. A kulcsok őrizetlenül hagyása miatt keletkező károkért a Dream Fitness nem vállal felelősséget. Az öltözőszekrényben csak szokásos értékű ruházat elhelyezése ajánlott. A recepción semmilyen értéktárgy megőrzését nem biztosítjuk! A talált tárgyakat minden vendég a recepción köteles, dokumentálás mellett, leadni. A talált tárgyakat 30 nap után nem őrizzük, azokat megsemmisítjük. Felelősségvállalás A Dream Fitness nem vállal semmilyen felelősséget azokért a károkért, melyek a Házirend szabályainak megszegéséből, illetve a vendégek felelőtlen magatartásából erednek. Nem vállal felelősséget továbbá az elveszett, eltulajdonított tárgyakért, eszközökért. Amennyiben a Dream Fitness területén a vendég a jelen Házirendben foglaltakat vagy az általánosan elfogadott magatartási szabályokat megszegi, úgy az Üzemeltető jogosult őt figyelmeztetni, ennek eredménytelensége esetén pedig távozásra felszólítani, illetve tagjai sorából - időlegesen vagy véglegesen - kizárni. Üzemeltető intézkedési jogosultságát meghaladó súlyos esetekben jogosult a rendőrség, illetőleg más hatósági szervezet segítségét kérni, akik utasításai szerint kell minden érintettnek együttműködni. A kiutasított vendég az Üzemeltetővel szemben semmilyen követeléssel nem élhet. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a vendégek egészségi állapotában, testi épségében keletkező károsodásokért csak abban az esetben, ha bizonyítható, hogy a foglalkozást vezető oktató megszegte a szakmai szabályokat. A Dream Fitness területén balesetet szenvedett személyek elsősegély nyújtásához megfelelő eszközök állnak rendelkezésre. Bármilyen baleset esetén Üzemeltető baleseti jegyzőkönyvet vesz fel. Egyebek Amennyiben a Dream Fitness területén az Üzemeltető a tevékenysége, illetőleg szolgáltatásának bármilyen célú bemutatására, propagálására reklámanyagot készít, készíttet (mozgóképi vagy fényképfelvétel) és esetlegesen azokon, bármely vendég is feltűnik, a vendég a reklámanyagon történő megjelenésével összefüggésben Üzemeltető SER-KO Kft.-vel szemben semmilyen követeléssel nem léphet fel, amennyiben a felvétel készítéséről az Üzemeltető előzetesen tájékoztatást adott. A Dream Fitness területén kereskedelmi és/vagy propaganda tevékenységet folytatni, reklámanyagot elhelyezni kizárólag az Üzemeltetővel kötött megállapodás alapján lehet. Az engedély nélkül elhelyezett reklámanyagokat Üzemeltető eltávolíthatja, anélkül, hogy azok őrzéséről gondoskodnia kellene. Amennyiben valaki a fenti tevékenységet felszólítás ellenére sem hagyja abba, a tagok soraiból kizárható. A Házirendet az Üzemeltető saját belátása szerint módosíthatja, illetőleg kiegészítheti. A Dream Fitness Házirendje mindenki számára elérhető a Dream Fitness honlapján és a recepción. Paks, 2016. február 16. Dream Fitness 5