Hálózati munka a célcsoport szervezetközi gondozása A négy szervezet közötti kliens-közvetítés alapjai Összefoglaló Készítették: Olaszy Csaba, Lencse Menyhért, Szebényi Csilla, Mihaldinecz Csaba, Győrik Edit Fejlesztési Partnerségünk négy szervezete a szenvedélybetegek ellátását négy különféle, egymást jól kiegészítő módszerrel, szolgáltatási körrel, szempontrendszerrel végzi. Az FP ezért egy olyan hálózatot alkot, ami nagyon széles körben tud reagálni a kliensek igényére. Előéletünkben is jelentős volt az átjárás intézményeink között, amiből sok jellemzően jó tapasztalat származik. A klienseink ilyen módú vándorlása egy szerves fejlődésű folyamat, aminek esetenként nagy, más esetben kisebb figyelmet szenteltünk. Előfordul ugyan, de nagyon ritka az az eset, amikor a valamely szervezetben megjelenő kliensről nem derül ki, hogy megjelenése előtt már járt valamelyik FP programjában. Javaslatunk szerint nincsen szükség a kliens-közvetítés szerves fejlődési folyamatában radikális változtatásra, amin érdemes fejleszteni az a tudatosság és az FP-k közötti rendszeres kommunikáció. Minél több közvetlen, minőségi információval bírunk egymás szervezeteiről, annál jobban tudjuk kihasználni a Partnerség nyújtotta lehetőségeinket. Látható oda-vissza kapcsolódási pontok A BTA Megálló Csoport oldaláról BTA Megálló Csoport Leo Amici 2002 Alapítvány A kapcsolat rendszeres kétirányú. A Megálló munkatársainak jelentős része a Leo Amici Alapítványnál állt talpra, többen dolgoztunk is a Leo Amici Alapítvány rehabilitációs intézetében, s van aki jelenleg is munkaviszonyban van itt is ott is. Tekintve, hogy a komlói rehabilitációs intézetbe nagyon sokan Budapestről jelentkeznek, jellemző, hogy bekerülés előtt megfordulnak a Megálló Házban, esetleg itt szereznek tudomást a Leo Amici Alapítvány létezéséről. A közösen indított Várakozó program egy olyan rendszeres információs alkalom, melyet a Leo Amici Alapítványhoz jelentkezők a Megállóban érhetnek el. Intenzív és aktív a kapcsolat munkatársaink és klienseink között is, amit a rendszeres közös programok erősítenek. A Leo Amici Alapítvány terápiás programjából ilyen olyan módon kikerülő emberek jellemzően megjelennek a Megálló Házban, több esetben aktívan részt vesznek a programjainkon. Van hogy jelenlétük annyira erős és intenzív, hogy kimondottan az Ő igényeikre szervezünk programot. Mindezt a Pesten működő félutas lakás erősíti, ami a Leo Amici Alapítványnál megkezdett kezelés Megállónál történő befejezését jelenti.
Megálló Kék Pont A Kék Pont igen erős és jól szervezett szolgáltatásrendszere és a Megálló közösségi modellje jól kiegészíti egymást. Átjárás több esetben lehetséges, oda-vissza. A Kék Pont jogi, szociális esetvezető, elterelő, orvosi, gyógyszeres, alacsonyküszöbű szolgáltatásai olyan elemek, melyek a Megállóban nincsenek, megszervezését nem is tervezzük. Azokat az embereket, akiknek a fenti szolgáltatások valamelyikére van szükségük jó szívvel küldjük a Kék Pontba. Ugyanakkor fogadjuk a Kék Pont klienseit, ha intenzív közösségi létre, a szabadidő hasznos eltöltésére, oktatásban való részvételre van igényük. Megálló Belvárosi Tanoda Alapítványi Gimnázium Az átjárás a tanulásra és az intezív segítői kapcsolatra épül. A Megállóban megkezdett tanulmányok befejezése a BTAG-ban is történhet. A BTAG-ban megjelenő drog problémát megfogalmazó diákok számára elérhető a Megálló közössége. A BTAG felvételiken képviselteti magát a Megálló Csoport. A Kék Pont oldaláról Kék Pont- Megálló Csoport Az együttműködésnek 4 jól körülírható területe van: 1. Mivel a Kék Pont kezelési kapacitása időszakonként 100%-os kihasználtságú, ezért előfordul, hogy az első interjú felvétele után a kezelésbe jelentkező kliensek várólistára kerülnek a jövőbeli kliensgazdájuknál, annál a segítőnél, aki később az egyéni esetkezelést fogja végezni. Az együttműködés keretében a Kék Pont vállalja, hogy a Megállóból a Kék Pontba irányított klienseket a Központ előnyben részesíti, lehetőség szerint ezek az emberek nem kerülnek várólistára illetve, ha mégis, akkor a várólista első helyeire írja be őket a leendő kliensgazda. 2. A Megállóba és a Kék Pontba egyszerre járó kliensek érdekében az adott klienssel foglalkozó segítők közös esetmegbeszélőket szerveznek és azon részt vesznek, elősegítve ezzel a hatékonyabb segítségnyújtást, elkerülve a keresztbe gondozásból adódó problémákat, hátrányokat. 3. A Kék Pont szociális munkásai fogadják a Megállós klienseket, akik részt vehetnek a személyre szabott munkaerőpiaci elhelyezkedést elősegítő képzésen. A képzésben való részvétel anélkül történhet, hogy a Kék Pont úgymond saját kezelésébe venné a klienst magyarul ezekkel a kliensekkel a Kék Pont szociális munkásai nem végeznek egyéni esetkezelést. 4. A Kék Pont fogadja elterelésbe (kábítószer-használatot kezelő más ellátásba vagy kábítószer-függőséget gyógyító kezelésbe) a Megállóból hozzá irányított klienseket. Kék Pont Leo Amici Alapítvány A Kék Pont vállalja, hogy azon kezelése alatt álló klienseket vagy érdeklődőket, akik rehabilitációs programba szeretnének menni a Leo Amici Alapítványhoz irányítja.
Kék Pont BTAG A Kék Pont vállalja, hogy azon klienseit, akik középiskolai tanulmányokat szeretnének folytatni nappali tagozaton, első körben a Belvárosi Tanodához irányítja, felhívja az intézményre a figyelmüket. A kliensközvetítés lehetőségei a Belvárosi Tanoda Alapítványi Gimnázium és Megálló Csoport, Leo Amici Alapítvány, ill. a Kék Pont között A Belvárosi Tanoda Alapítványi Gimnáziumba (BTAG) való jelentkezés feltétele 16-25 életkor; megkezdett középiskola. Jelentkezni novembertől folyamatosan lehet. Lehetőleg a tanulni vágyó fiatal jelentkezzen telefonon, akkor megbeszélünk vele egy személyes találkozót. Ezt hívjuk ügyeleti vagy első beszélgetésnek. Az ügyeleti beszélgetés egy kollégánk és a jelentkező fiatal között zajlik. Itt egyrészt próbáljuk a fiatal problémáit, élethelyzetét megismerni. Legfontosabb kérdéseink: miért kerestél meg minket, milyen középiskolákba jártál, miért maradtál ki, hogyan, kikkel élsz, milyen a kapcsolatod a családdal, milyen problémáid vannak, mit csinálsz szabadidődben, mik a terveid, mit tudsz rólunk, mit vársz tőlünk. Másrészt bemutatni neki az iskolát. A végén adatlapot töltünk ki. A beszélgetés fontos része, hogy szerintünk jó választás-e ez neki, ide való-e, tudunk-e a neki segíteni. Ez dönti el a továbbiakat. A beszélgetés lehetséges kimenetei: közösen úgy gondoljuk, ide való, megbeszéljük mi lesz vele a következő felvételiig, esetleg kap feladatot (nézzen más sulit is, keressen munkát, menjen pszichológushoz, telefonáljon a beszélgető kollégának rendszeresen, stb); közösen úgy gondoljuk, nem ide való; segítünk neki iskolát találni, vagy a megfelelő ellátó helyre küldeni (pl. Megálló, Kép Pont, Leo Amici, stb.); nem tudjuk meggyőzni arról, hogy nem ide való; mindenképpen tartja a jelentkezését Az ügyeletes kolléga (aki beszélgetett vele) a felvételiig tartja a jelentkezővel a kapcsolatot. A kb. havonta összeülő ügyeleti stábon minden ügyeletes beszámol a saját régi és új ügyeiről. Ez a csapat készíti elő a felvételiket. Felvételi évente háromszor van. Június (kb. 20-25 fő), szeptember eleje (kb. 5-8 fő), január (kb. 3-5 fő). Ezen benn ül minden segítő-oktató, aki vállal párokat. Meg szoktuk hívni a Megálló Csoport 1-1 képviselőjét is. Kb. az első beszélgetésen elhangzott kérdéseket tesszük fel. A döntésen végigbeszélünk minden jelentkezőt, mérlegeljük a rászorultságát, lehetséges tanulási képességeit, a mi kompetenciánkat, csoportdinamikai szempontokat. Fontos információ számunkra, ha a partnerszervezetek valamelyikéből érkezik hozzánk a kliens. Egyrészt tudunk róla informálódni, másrészt tudjuk, hogy valamilyen munka már elkezdődött, vagy éppen be is fejeződött a fiatallal.
A Leo Amici 2002 Alapítvány oldaláról Hosszúterápiás intézet, rehabilitációs programot végez, 1 évre vesz fel klienseket megállapodás alapján. A terápiás közösségben eltöltött időt értékelik, együttesen alakítják ki a továbblépés lehetőségeit, a jelentkezés felvételi alapján történik, az alapítvány drog és alkoholfüggőkre szakosodott, emellett nagyon fiatal, nem krónikus függőkkel is foglalkozik, akik rekreatív módon használnak szereket, szétesett családi konstellációval rendelkeznek, ez a terápiás közösség preventív módon segít, nehogy súlyosabb legyen a kliens helyzete. A bekerülés: mentálhigiéniás központokon, detoxikálókon, drogambulanciákon keresztül jönnek. Céljuk, hogy javítsák a kapcsolatukat ezekkel az intézményekkel, hogy legyen együttműködés, hogy szükség esetén a kliens egy másik ellátó helyre tudjon menni. 18 éves kortól 40 éves korig fogadjuk a klienseket. Jelenleg 14 ember él az intézetünkben. Jelentkezni levélben, e-mailen, telefonon, szociális munkás segítségével is lehet, de a fiatalnak kell az első lépést megtenni. Jelenleg a kórházakkal sajnos nem megfelelő a kommunikáció. A felvételin pszichológus és 2 terápiás is részt vesz. Vizsgáljuk a pszichés, fizikai állapotot, az életmódbeli szokásokat, családi kapcsolatokat, elkérjük az alapadatokat és igazolványokat. Nagyon fontos, hogy jó legyen a kapcsolat az egészségügyi intézményekkel. Nagyszerű lenne, ha az egészségügyi intézmény és a rehabilitációs intézet között közvetlen átjárás lehetne. Leo-Megálló Egy jobb ellátási rendszer kidolgozása érdekében az alábbiakban felsorolt tevékenységeket végezzük : A nagyon fiatal klienseket a Megálló Csoportba küldjük közös stáb működtetése (információcsere, közös esetmegbeszélések, közös programtervezés és értékelés, az aktuális feladatok megvitatása stb.) közös klienskövetés ; a félutas programben résztvevők intenzív követése, stratégiatervezés ; elő- és utórehabilitációs funkció, tevékenység működtetése Közös tevékenységeink célja, hogy a motiválás/előrehabilitáció/rehabilitáció és reintegráció egyetlen folyamattá váljon. Leo-Kép Pont A két szervezet egymás munkájának alaposabb megismerésére törekszik. A Leo Amici Alapítvány helyszíni tapasztalatszerzés lehetőségét biztosítja a Kép Pont stábja számára. Leo-Btag Az Alapítvány informálja az érintetteket a Btag tevékenységéről, a jelentkezés módjáról. A Leo Amici Alapítvány helyszíni tapasztalatszerzés lehetőségét biztosítja a BTAG stábja számára.
Közös elhatározások : Valósuljon meg intenzív információ-átadás a szervezetek között. Az intézmények között is legyen rendszeres eset-megbeszélés. A Leo Amici 2002 Alapítvány nagyon fiatal kliensei a Megálló Csoport fogadja. A Megálló Csoport és a Kék Pont az elterelésben együtt tudnak működni. Budapest, 2005. április 15.