Beszámoló a HKIK 2015. évi pénzforgalmi költségvetésének végrehajtásáról

3300 Eger, Faiskola u. 15. Telefax: (36) 323-615 Postacím: 3301 Pf.: 440 E-mail: hkik@hkik.hu Weblap: www.hkik.hu HEVES MEGYEI KERESKEDELMI ÉS IPARKAMARA Előterjesztés a 2016. április 07-ei küldöttgyűlésre 2.) napirendi pont Beszámoló a HKIK 2015. évi pénzforgalmi költségvetésének végrehajtásáról Határozati javaslat: A Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamara XXX. Küldöttgyűlése a HKIK 2015. évi pénzforgalmi költségvetésének végrehajtásáról szóló beszámolót megtárgyalta. A HKIK Elnökségének támogatása mellett, figyelembe véve a HKIK könyvvizsgálójának és Ellenőrző Bizottságának véleményét a beszámolót elfogadja. Előterjesztő: Fülöp Gábor s.k. HKIK főtitkár

Tartalom A HKIK 2015. évi pénzforgalmi költségvetésének teljesülése... 3 Vezetői összefoglaló... 3 Pályázatok... 3 Tagdíj... 3 Kötelező regisztráció... 3 Szakképzési feladatok... 4 Közjogi tevékenység... 4 Szolgáltatások... 4 Bevételek és kiadások... 5 1.) Pályázatok... 5 1.1. Szakoktatói tanulmányutak 2013... 5 1.2. Mesterképzés és módszertani felkészítés vállalati gyakorlati oktatók részére... 6 1.3 Innovációs tanácsadó iroda és energetikai audit szolgáltatások működtetése EKF és EMJV együttműködésben... 6 1.4. Fiatalok vállalkozóvá válását támogató program... 8 1.5 Szakoktatói tanulmányutak 2015... 8 1.6 Triális modell: üzemközi tanműhely kialakítása az építőiparban... 9 1.7 Európai Hegesztő Szakember képesítés és képzés kialakítása és tesztelése... 9 1.8 Nemzetközi minőségbiztosítási támogatói modell tervezése, kifejlesztése és megvalósítása a szakképzési tanulmányutak segítségével... 10 1.9 Szakoktatói tanulmányutak 2016... 10 2.) Kötelező kamarai regisztráció... 11 2015. évi feladatok... 15 Pályázatfigyelés, pályázati tanácsadás... 15 Heves Megyei Vállalkozói Napok... 16 Heves megyei Területfejlesztési program... 16 Női Vállalkozói Klub... 17 Fiatal Vállalkozói Klub... 17 Városi együttműködések (klub)... 17 Kínai Információs Pont működtetése... 17 Magyar Kézműves Remek... 18 Kézműves vállalkozások tréningje... 18 Heves megyei ifjú kézműves verseny... 18 Kézműves Vásár Radvány... 18 TDM-ek együttműködése... 19 Heves megye gazdaságát bemutató imázsfilm... 19 Alföld roadshow és kitelepülés... 19 Turizmus Akadémia... 19 Lengyel-szlovák egészségturisztikai kampány... 20 Klaszterek együttműködése... 20 Vállalkozói igényekhez kapcsolódó képzési programok... 21 Elektronikus turisztikai rendezvénynaptár kamarai működtetése... 21 Háromnyelvű idegenforgalmi kiadvány... 21 Pályakezdő fiatalok munkába állását segítő ösztöndíjprogram... 22 HKIK 20 éves Digitális Almanach előállítás és terjesztés... 22 Beszállítói program... 23 Konkrét beszállítói programok:... 23 Korrekt Partner védjegy működtetése... 24 Gazdaságfehérítés - vállalkozói adatbázis működtetés... 24 1

Online üzleti katalógus (kialakítás, feltöltés és folyamatos bővítés) Kamreg... 25 OKOS füzet lakossági szolgáltatók katalógusa Egerből és környékéről - cégkatalógus... 25 Vállalkozói fórumok, szakmai rendezvények... 26 Török tárgyalástechnikai tréning... 27 Nem regisztráltak NAV-nak átadása... 27 Tagregisztrációs egyéb szolgáltatás... 27 Intelligens szakosodási stratégia S3 2014-2020 alapján fokuszált területek:... 28 Regisztráció technológiai, adminisztratív háttere, működtetése... 28 3.)Igazgatási feladatok... 31 Fel nem osztott tételek... 31 Ingatlan üzemeltetés... 31 Gépkocsi üzemeltetés... 31 Képviseletek, ügyfélszolgálatok... 31 Kitüntetések adományozása... 32 Kamarai IT rendszer megújítása... 32 Gazdasági hírszolgáltatás, tájékoztatás... 32 Tagsággal összefüggő feladatok, tagdíj... 33 4.) Munkaerő piaci kapcsolatok fejlesztése, oktatás szervezése, szakképzés... 34 Munkaerő piaci együttműködés, felnőttképzés, képzésszervezés... 34 Pályaorientációs tevékenység az ágazati igényekhez igazodó képzésért... 34 Mestervizsgák... 37 Tanulószerződés... 39 Gyakorlati szintvizsga... 40 Szakma Kiváló Tanulója Verseny... 40 Szakma Sztár Fesztivál... 41 OKJ szakmai vizsgára elnök és tag delegálása... 41 MFKB működése, munkaerő piaci prognózis, kérdőív... 42 5.) Gazdaságfejlesztés... 43 Belföldi üzletember találkozók... 43 Elemzés, kutatás... 44 Érdekképviselet... 44 Gazdasági jogszabályalkotás, véleményezés... 45 Külföldi üzletember találkozók... 45 6.) Közjogi feladatok... 46 Építőipari regisztráció... 46 Békéltető Testület... 47 Teljesítésigazolási Szakértői Szerv... 47 Okmányhitelesítés... 48 Céginformáció... 49 Választottbíróság... 49 7.) Szolgáltatás... 49 Közösségi energia beszerzés, Energia Klub... 49 Széchenyi Kártya Program... 50 Zöld gazdasági-környezetvédelmi, fenntarthatósági programok... 51 Szakmai tanácsadás... 51 8.) Testületek működése... 52 9.) Pénzkészlet alakulása:... 53 2

A HKIK 2015. évi pénzforgalmi költségvetésének teljesülése Vezetői összefoglaló A 2015-ös év Heves megye gazdaságában a korábbi évekhez képest további eredményeket hozott. A HKIK ebben a folyamatban igyekezett szerepet vállalni Éves munkánkhoz a költségvetést a küldöttgyűlés hagyta jóvá. Működésünk egyensúlyban volt, egyes tételeket túlteljesítettünk. A kamara 2015.évi tevékenységének forrásszerkezet (adatok millió Ft-ban) Megnevezés 2015.12.31... terv 2015. 12.31. tény Nyitó pénzegyenleg 55 55 Pályázatok 99 86 Tagdíj 45 57 Kamarai hozzájárulás 70 82 Szakképzési támogatás 88 89 Közjogi bevétel 25 27 Szolgáltatás, egyéb 16 36 Bevétel összesen 343 377 Kiadás összesen 343 376 Záró pénzegyenleg 55 56 Pályázatok A HKIK továbbra is fontos feladatának tartotta a vállalkozások segítését pályázati források megszerzésében, hiszen 2015 év egy 7 éves pályázati ciklus záró éve volt. Ezt kiadványokkal, tájékoztató fórumokkal segítettük. Emellett, alanyi alapon is kezdeményeztünk projekteket pályázati támogatások megszerzése érdekében. Minden pályázatnál arra törekszünk, hogy aktív vállalkozói részvétel valósuljon meg. Tagdíj Az önkéntes kamarai tagsági kör (623 vállalkozás) döntő része stabil. A vállalkozások bruttó termelési értékének növekedése emelte a számlázható tagdíjak mértékét is.. A vállalkozások számának csökkenését a 2016. év eleji új belépők dinamikus növekedése részben kompenzálta.. A kötelező regisztráció során fizetett regisztrációs díjak közel 3 millió Ft összeggel csökkentették a megfizetett tagdíjat. Az agrárkamarai érintettség illetve vállalati szerkezetátalakítások is befolyásolták taglétszámunkat illetve a fizetett tagdíjak mértékét. Kötelező regisztráció A kötelező regisztrációban összességében agrártevékenységgel tisztítottan 15.000 db vállalkozás adatait terveztük. Év végén 14.133 db vállalkozás rendelkezett rendezett regisztrációval (regisztrációs adatlap és kamarai hozzájárulás teljes összegben rendezve)..a 3

regisztrációból származó forrásainkat az érintett vállalkozói kör érdekében használtuk fel Üzleti programokra, katalógusokra (pl Okos Füzet), képzésekre. Szakképzési feladatok Az MKIK-val való együttműködésünk kapcsán a szakképzéssel kapcsolatos közjogi feladatainkra forrásokat kaptunk, a tanácsadói, gyakorlati képzőhely ellenőrzés és szintvizsgáztatás projektek esetében részben az agrárkamarai feladatátadással és költségvetési források zárolása ellenére - nem került csökkentésre a felhasználható támogatás összege, sőt bizonyos területeken további fejlődés volt tapasztalható.. 9 fő területen működteti a HKIK törvény által szabályozott módon feladatrendszerét: tanulószerződéses rendszer felügyelete 1873 szerződés szintvizsgáztatás 928 tanuló Szakma Kiváló Tanulója Verseny szervezése 180 tanuló gyakorlati képzőhelyek ellenőrzése 350 db szakmai vizsgáztatás, bizottsági delegálás 400 vizsga Pályaorientációs tevékenység 2500 tanuló Megyei Fejlesztési és Képzési Bizottság működtetése 5 alkalom, 219 vállalati, tanulói kérdőív Mesterképzés 189 fő Mestervizsgáztatás 185 fő Közjogi tevékenység A Békéltető Testület működtetésére a az országos ügyarányos növekmény eredményeként csökkentett támogatási összeget kaptunk, de a magasabb ügyszám miatt jelentkező többletköltségek finanszírozhatóak voltak. Az okmányhitelesítési tevékenységünk, építőipari regisztrációval összefüggő feladatkörünk bővült. építőipari regisztráció 1893 db kezelése származási igazolás, kereskedelmi okmány 1400 db kezelése békéltető testület 203 ügy Szolgáltatások A Széchenyi Kártya Program iránti igény csökkent. A kamarai közvetítés lehetősége további két hiteltermékkel bővül. Széchenyi kártya ügyintézés 458 db ügyfélkapcsolat 3965 millió Ft hitel kihelyezése Hagyományos szolgáltató és a kötelező regisztrációval összefüggő programjaink iránt nagy volt az érdeklődés. Ennek kapcsán több ezer személy került közvetlen kapcsolatba a kamarai munkával. Testületi munka keretében több tanulmányt, elemzést készítettünk véleményezési, gazdaságfejlesztési céllal (pl Megye Gazdsága, Tudás Központ, Szakképzési koncepció). 4

A kamara 2015. évi tevékenységének projektcsoportonkénti bevétele-kiadása (adatok millió Ft-ban) 205.12.31. terv 205.12.31. tény Megnevezés Kiadás Bevétel Kiadás Bevétel Nyitó egyenleg 54,99 54,99 Pályázatok 96,20 98,69 69,85 81,71 Kötelező vállalkozói regisztráció 70,60 70,60 85,71 81,97 Igazgatási feladatok 47,75 46,30 49,49 59,34 Munkaerőpiaci kapcsolatok fejlesztése 91,86 90,25 104,51 95,00 Gazdaságfejlesztés 10,20 0,80 9,20 1,58 Közjogi feladatok 9,33 25,29 9,41 22,74 Szolgáltatások 3,20 10,80 2,83 9,55 Testületi munka 13,50 0,00 13,94 0,00 Egyéb pénzforgalmi tételek 0,09 0,00 31,08 24,91 Éves pénzforgalom 342,72 342,73 376,02 376,81 Záró egyenleg 55,00 55,78 Bevételek és kiadások A 2015. évi nyitó készpénzkészlet: 54 988 855,- Ft Nyitó pénzkészletünket a pályázati sajáterő figyelembe vétele mellett egyéb le nem járt kötelezettség (TB, SZJA, ÁFA fizetési kötelezettség stb.) terheli. 1.) Pályázatok 1.1. Szakoktatói tanulmányutak 2013 Pályázat típusa: Leonardo da Vinci, Szakoktatói Mobilitás 2013 A 2013. évben indult projekt keretében szakoktatók számára szerveztünk egy hetes tanulmányutakat. Ezen pályázat keretében a kézműipari (Csehország, Prága) és a turisztikai (Olaszország, Dél-Tirol) kiutazás már 2013 októberében megvalósult. A harmadik, épületenergetikai témájú tanulmányút 2014. április 23-29 között került megszervezésre. 11 épületenergetikában érdekelt vállalkozás többek között Nívóber Kft., Imola Építő Kft., J.P. 98 Fűtéstechnika Kft., Habbeton Kft. képviseltette magát a szakmai tanulmányúton, melynek fő gerincét, a 18. Nemzetközi Passzívház Konferencia adta Aachenben. Ennek keretében kiállítás látogatás, szakmai előadás, passzívház bejárások szerepeltek a szakmai programban. 2014 áprilisában a Tempus Közalapítvány, - korábbi Nívó díjas pályázati sikereinknek köszönhetően lehetővé tette egy könnyített elbírálás alá eső program- és költségterv benyújtásával további 9.900 EUR támogatás elnyerését. Ezen pályázati forrás felhasználásával 2014. november 30 december 05. között 24 vállalkozás kézműves szakmai tanulmányúton vehetett részt Prágában Herman István kézműipari alelnök vezetésével. A tanulmányút célja volt, hogy kézművesek, szakoktatók, vállalkozások képviselői betekintést nyerjenek a csehországi kézműves hagyományokba, a tanulóképzésbe, az utánpótlás nevelésbe és megismerkedjenek a cseh pedagógiával és kézműves tanulási módszerekkel. Az elnyert támogatások 80%-át a Tempus Közalapítvány a Támogatási Szerződés aláírását kövezően folyósította. A 2013-14 évi tanulmányutakról készített záró szakmai és pénzügyi jelentést 2015 augusztusában adtuk be, melynek elfogadását követően 2015.10.27-én megérkezett a fennmaradó támogatási összeg a HKIK bankszámlájára. 5

1.2. Mesterképzés és módszertani felkészítés vállalati gyakorlati oktatók részére Pályázat típusa: TÁMOP-2.3.4.B - Dolgozva Tanulj! A felmért igények alapján 5 szakmacsoport 9 szakmájában indítottuk el a mesterképzéseket 2015 februárjában: 1. gépészeti szakmacsoport: gépi forgácsoló (9 fő), ipari gépész (3 fő), gázfogyasztó berendezés- és csőhálózat szerelő (5fő), 2. vendéglátó ipari szakmacsoport: szakács (22 fő), pincér (22 fő), cukrász (9 fő), 3. építőipari szakmacsoport: kőműves (6 fő), 4. faipari szakmacsoport: bútorasztalos (4 fő) és 5. közlekedés szakmacsoport: autószerelő (5 fő). A projekt keretében 20 fő gyakorlati oktatást vállalkozásnál végző személy részesült ingyenesen 60 órás pedagógiai módszertani felkészítésben. Ezen felül 85 fő mesterjelölt 60 ezer Ft-os önrész befizetésével vehetett részt az egyébként 300 ezer Ft-os mesterképzésen és mestervizsgán. Szintén a projekt eredményeként, mintegy 30 vállalkozás 50 szakembere (mentora) részesült rendszeres tanácsadásban területi tanácsadónkon keresztül, akik sikeresen pályáztak a gyakornokok továbbfoglalkoztatását támogató pályázatra. Ezen pályázatok keretében Heves megyében csaknem 70 fő pályakezdő szakmunkás kezdhette meg a szakmai pályafutását a nyertes pályázó vállalkozások valamelyikénél.a vizsgákat követő mesteravatási ceremónia - mely egyben a projekt záró rendezvénye volt, - 2015. szeptember 18-án az Eszterházy Károly Főiskolán került megrendezésre, ahol a mesterlevelek ünnepélyes keretek között kerültek átadásra, valamint a mesterremekek is bemutatásra kerültek. 1.3 Innovációs tanácsadó iroda és energetikai audit szolgáltatások működtetése EKF és EMJV együttműködésben Pályázat típusa: TÁMOP-4.2.1.C Tudás - Park A felsőoktatási intézmények, a települési és megyei önkormányzatok valamint a vállalkozások között a jelenleg fennálló együttműködések fejlesztése terén jelentős kiaknázatlan lehetőségek rejlenek. Az Eszterházy Károly Főiskola (továbbiakban EKF), Eger Megyei Jogú Város Önkormányzata és a HKIK által közösen benyújtott Tudás - Park pályázat célkitűzési között szereplő három- és négyoldalú együttműködések kialakítása a korábbiaknál hatékonyabb módon segítheti a tudástranszfer megerősödését és elterjedését mind a megye/régió vállalkozásai, mind pedig a felsőoktatási intézmény és a helyi önkormányzat vonatkozásában. A projekt általános célja a főiskola képzési és kutatási portfoliójának a helyi és regionális gazdaság szerkezetéhez igazítása. A fejlesztés helyszíne Eger, a fejlesztéssel érintett ágazatok az informatika, az élelmiszeripar és az energetika. A célterületek fejlesztése lehetővé teszi a megye kis- és középvállalkozásai számára is olyan új technológiák kutatását, bevezetését és alkalmazását, melyek segítenek megőrizni és növelni a versenyképességet. A pályázat 2015. január 16-án került benyújtásra, a konzorciumvezető EKF március 4-én kapta meg a támogató határozatot. Sor került a szerződéskötésre, majd megkezdődött minden partner részéről a szakmai megvalósítás. A projekt futamideje alatt a HKIK a következő fontosabb tevékenységeket végezte el: Egri városi energiahatékonysági tanácsadói innovációs iroda (Energia Info Pont) létrehozása és működtetése: Az iroda céljai: 6

tanácsadás energetikai fejlesztésekhez a finanszírozástól a technológiai kivitelezésig, megbízott szakértők és Heves megyei energetikai vállalkozások bevonásával; piacszerzés a megyei energetikai vállalkozásoknak; az irodai tanácsadás mellett helyszíni tanácsadás és energia audit, energia távfelügyeleti rendszerek telepítése a megyei vállalkozások telephelyein 25 vállalkozásnál már lezajlott; folyamatos rendezvények, minden kedden az Energia Info Pontban: minden páros héten energetikai és fenntarthatósági témájú előadások, minden páratlan héten ún. Kamara Keddek, HKIK témákkal; Szakmai Klub rendezvények a következő témákban: energetikai mérések, vízgazdálkodás, hulladékgazdálkodás; Energetikai kitelepülések, bemutatók és tananyagok a gyakorlatban: A Megújuló szakképzés projektben beszerzett eszközök és tananyagok használatra való átadása szakképző iskoláknak, valamint a HKIK tagvállalatai és egyéb szervezetek által megrendezésre kerülő családi napokon és versenyeken való részvétel a zöld sátras kitelepülések alkalmával. 2015-ben megvalósult kitelepülések száma: 3 db roadshow (május 9-én az Aventics Pneumobil verseny keretei között, augusztus 22-én a Fiatalok Napja keretében az Agria Parkban, valamint szeptember 18-án a mesteroklevelek átadásához kapcsolódóan az Eszterházy Károly Főiskolán), továbbá 3 szakiskolai oktatási célú rendezvény (Eger, Gyöngyös, Hatvan). A költségvetésben felmerülő összeg a berendezések és eszközök szállítási költségeit, valamint a használat során meghibásodott alkatrészek pótlását jelenti, illetve kézzelfogható demonstrációs eszközök beszerzését. Energetikai mérések, helyszíni tanácsadások: A kisebb vállalkozásoknál a cégméretből adódóan nem foglalkoztatnak energetikusokat, így e cégeknél jellemzően hiányzik az energiaköltségek hatékony csökkentéséhez szükséges információ és technikai tudás, mely szükséges az esetleges energetikai fejlesztések kiválasztásához is. Ezt pótoljuk helyszíni felmérésekkel, ahol a meglévő eszközöket hasznosítva (hőkamera, energia távfelügyeleti rendszerek, villamos energia fogyasztásmérők), energetikus és épülettermográfus szakértők bevonásával konkrét javaslatokat fogalmazunk meg és adunk át írásban. E tanácsadói tevékenységnek köszönhetően a vállalkozások energiaköltségei jelentősen csökkennek, mellyel párhuzamosan növekszik versenyképességük. A projekt időszakban 25 cég energetikai auditjára került sor. Emellett a pályázat keretében egy 137 kérdést tartalmazó kérdőív került kidolgozásra, energetikai, élelmiszeripari és IT fókuszpontokkal. 68 vállalkozást kérdeztünk meg, összesen 157 kérdőív került kitöltésre, és 96 együttműködési javaslat került felszínre. Innovátorok napja: Innovációs kiállítás és workshop megvalósítását végeztük el az Eszterházy Károly Főiskolán 2015. szeptember 22-én. A hiánypótló rendezvény célja: kiállítói lehetőség biztosítása az ötletgazdáknak innovációik bemutatására, ahol megtalálhatják vállalkozói partnerüket ötletük kivitelezésére, a prototípus- és sorozatgyártásra, a termék vagy szolgáltatás piaci bevezetésére. Képzések, workshop-ok, tanulmányok: 2015. március 20-án Megújuló energiák alkalmazásának lehetőségei Eger és térségének természeti adottságainak figyelembevételével címmel, június 12-én Az RFID gyakorlati alkalmazási lehetőségei az élelmiszeriparban címmel szerveztünk workshop-ot érdeklődő vállalati szakemberek részére. 2015. május 29-én került sor a HKIK munkavállalóinak innovációs továbbképzésére, Vállalkozások innovációs 7

potenciáljának fejlesztése címmel. Továbbá az eltelt időszakban 5 vállalkozásnál ún. "Kreatív műhely" vállalati tudástranszfer workshop-ot tartottunk felsőoktatási hallgatók részére, céglátogatásokkal egybekötve. Megtörtént az Energia Bemutató- és Képzési Központ Részletes megvalósíthatósági tanulmányának (RMT) és kiviteli tervének elkészítéséhez kapcsolódó első részteljesítés, a helyzetfelmérés és piackutatás elvégzése, valamint 2015 novemberében elkészült a teljes tanulmány. Megszervezésre került 6 db Study Tour rendezvény, melyek keretében lehetőséget teremtettünk vállalati szakemberek és oktatók, hallgatók, kutatók találkozására 6 kiemelkedően sikeres Heves megyei vállalkozásnál: HESI Kft., Sanatmetal Kft., Aventics Kft., ZF Hungária Kft., Johnson Electric Hungária Kft. és Robert Bosch Elektronika Kft. A projekt futamideje egy hónapos módosítás után (erre az EKF és EMJV feladatainak megvalósításában bekövetkezett csúszás miatt volt szükség) 2015.11.30-án lezárult, de a partnerek még ezt követően is nyújtottak be elszámolásokat. Mivel a HKIK határidőre teljesített minden feladatot, így mi csak az értesítésre várunk a konzorcium vezetőjétől, hogy mikor készítsük el a nullás, záró kifizetési igénylést. Ennek benyújtási határideje 2016.01.15. 1.4. Fiatalok vállalkozóvá válását támogató program Pályázat típusa: GINOP-5.2.2-14 A program célja a Magyarországon vállalkozás indítását tervező, vállalkozói szemlélettel rendelkező, 18-25 év közötti (felsőfokú végzettségű pályakezdők esetén 25-30 éves) fiatalok felkészítése saját vállalkozásuk indítására. A felkészítés elméleti, valamint az üzleti tervük kialakításához nyújtott gyakorlati ismeret- és készségfejlesztésből áll. Az induló vállalkozások segítése tanácsadással és mentorálással, valamint a jóváhagyott üzleti terv alapján indított vállalkozásuk induló költségeinek pénzügyi támogatásával történik.a pályázatot a KAVOSZ vezetésével konzorciumban nyújtottuk be,de tartaléklistára került, forráshiány miatt. Ezért Fiatal Vállalkozók klubjait, rendezvényeit saját forrásból teljesítettük 1.5 Szakoktatói tanulmányutak 2015 Pályázat típusa: ERASMUS + Szakképzési mobilitás Az immár évtizedes hagyományú szakoktatói mobilitási tanulmányutakat 2015-2016-ban is tervezzük folytatni. A korábbi Leonardo da Vinci pályázati program 2014-től Erasmus Plusz néven folytatódik a korábbihoz hasonló célokkal és feltételekkel. Szintén szakközép- és szakiskolák, valamint gyakorlati képzőhelyek szakoktatói, vállalati képviselők számára van lehetőség külföldi tanulmányutak szervezésére, lebonyolítására. A HKIK a 2015. évi pályázati körben az alábbi 3 tanulmányút megvalósítására nyert támogatást: Ágazat Építőipar Aktív turizmus Faipar Elsődleges konkrét cél Építőipar: a Doka zsaluzás és a passzívház építés legújabb technikáinak és technológiájának tanulmányozása Ausztriában Turizmusvendéglátás: a Sousvide technológia és a molekuláris gasztronómia oktatási célú tanulmányozása Észak- Olaszországban Faipar: a professzionális keményfa megmunkálás trendjeinek és naprakész design elemeinek tanulmányozása Észak- Olaszországban 8

Vállalati képviselet (résztvevői létszám) Célország, terület 15 fő 15 fő 15 fő Alsó-Ausztria, Bécs és környéke- Amstetten-Linz Észak-Olaszország, Vicenza-Verona- Velence Észak-Olaszország, Vicenza-Verona 1.6 Triális modell: üzemközi tanműhely kialakítása az építőiparban Pályázat típusa: Erasmus + Stratégiai partnerség A pályázat célja partnerség létrehozása az építőipari gyakorlati képzés jól működő európai triális modelljének magyarországi beépítésére, üzleti tervének kialakítására. A duális gyakorlati képzésben a teljes idejű képzésre való alkalmasság kiemelten problémás az építőiparban. A gazdasági problémák, a specializálódott profil, változó munkahelyszin miatt a teljes idejű gyakorlati képzési időre nem tudják valamennyi modul elsajátítását egy cégnél/vállalkozásnál biztosítani.. Az építőipar fenti kedvezőtlen helyzete miatt a régebben tanulót foglalkoztató cégek sem vállalnak újabb diákot, és jelenleg bizonyos szakmákban pl. ács, állványozó, bádogos, tetőfedő egyáltalán nem indulnak képzések, mert nincs elég jelentkező. A kizárólag gyakorlati képzési célt szolgáló tanműhelyek között jelenleg nem találunk építőipari tanműhelyt. Jelenleg az építőiparban a továbbképzés megoldására nincs szervezett képzőrendszer, ill. nincs finanszírozási háttér. A fenti problémák megoldására szükséges lenne Magyarországon is az építőipari üzemek közötti gyakorlati képzési központ kialakítása az iskolarendszerű képzések és a felnőttképzési, továbbképzési programok biztosítására. Egy partnerségi projekt keretében szeretnénk a triális modell hazai környezetbe történő adaptálásához szükséges üzleti tervet elkészíteni, az ehhez szükséges jogszabályi és financiális hátterének magyarországi rendszerét kidolgozni. A pályázat 2015.évben nem valósult meg 1.7 Európai Hegesztő Szakember képesítés és képzés kialakítása és tesztelése Pályázat típusa: Erasmus + Sector Skill Alliance A projekt fő célja egy EU-kompatibilis minősítési rendszer kialakítása, Uniós partnerek tapasztalatcseréjén keresztül. Kidolgozásra kerül egy középfokú képzési tananyag az ún. európai hegesztő szakember (EWP) végzettséghez, valamint a kompetenciák elismerésének és értékelésének folyamata, és mindezek illesztése az európai képzési keretrendszerbe (EQF) és az európai szakoktatási és szakképzési kreditrendszerbe (ECVET). A projekt megvalósítás időtartama 36 hónap (2015.11.01-2018.10.31.), a partnerek száma 13. A koordinátor az Európai Hegesztési Szövetség (European Welding Federation, EWF), további magyarországi partnerek a Magyar Hegesztéstechnikai és Anyagvizsgálati Egyesülés és a Mátrai Hegesztéstechnikai és Szakképzési Kft.. A főpályázó EWF 2015. július 20-án értesített bennünket, hogy a pályázat nyert, így megkezdődhetett a szerződéskötési folyamat. A teljes, végleges, jóváhagyott projekt költségvetés 989.655 EUR, ebből a HKIK költségvetése 52.378 EUR. A HKIK-tól elsődlegesen azt várja el a partnerség, hogy erőteljes és eredményes lobbi tevékenységet folytasson az MKIK, az Oktatási Minisztérium és az Országgyűlés irányába, hogy a kialakított EWP végzettség kerüljön nemzeti szinten elfogadásra. A projekttípus az elmúlt évben sok tekintetben megújult, és még a portugál Nemzeti Iroda sem rendelkezett pontos információkkal a találkozó idején a szerződéskötési és elszámolási szabályokat illetően. Ezeket 2016 év elejére ígérték, amint a Koordinátor megkapja az információkat, azonnal továbbítja a partnerek felé. 9

1.8 Nemzetközi minőségbiztosítási támogatói modell tervezése, kifejlesztése és megvalósítása a szakképzési tanulmányutak segítségével Pályázat típusa: Erasmus+ KA2 - Cooperation for Innovation and the Exchange of Good Practices - Strategic Partnerships for vocational education and training A projekt fő célja egy nemzetközi támogatói modell tervezése, kifejlesztése és megvalósítása a szakképzés területén. Nyolc partner vesz részt az együttműködésben hat programországból (Írország, Finnország, Németország, Olaszország, Egyesült Királyság - Észak-Írország és Anglia - és Magyarország). A koordinátorral és további két szervezettel a HKIK korábban már sikeresen működött együtt más nemzetközi projektekben. A projekt kiemelt figyelmet fordít a minőségbiztosítási kérdésekre. Az alkalmazott modell már egy korábbi innováció transzfer projekt keretében kidolgozásra került, most annak fejlesztésére és adaptálására kerül sor. A projekt vizsgálja a szakképzés minőségügyi elemeit, azonosítja a szakképzési esettanulmányokat, elemzi a minőségügyi kultúrát, stb. Projekt megvalósítás időtartama: 26 hónap (2015.09.01-2017.11.01.). 1.9 Szakoktatói tanulmányutak 2016 Pályázat típusa: ERASMUS + Szakképzési mobilitás A korábbi évek pályázatainak mintájára a 2016-os évben is tervezünk benyújtani szakoktatói tanulmányutakra vonatkozó pályázatot. A tervek szerint ismét 3 célterületen 15-15 fő utaztatására próbálunk támogatást szerezni. A célterületek: Németország, Lipcse Bútor- Faipar; Németország, Lipcse járműipar; Csehország egészségturizmus. A várható költségvetés hozzávetőlegesen 58.000 euró, melynek 80%-át a Támogatási Szerződés aláírását követően utalja a Nemzeti Iroda, a fennmaradó 20% pedig a projekt záró beszámolójának elfogadása után kerül kiegyenlítésre. Elvégeztük emellett a korábbi években lezárt pályázataink után követési jelentéseinek elkészítését. 10

Pályázatok összesen: Pályázatok Szakoktatói tanulmányutak (mobilitás 2013) 0 Ft 2 485 406 Ft 0 Ft 2 425 773 Ft 98% Dolgozva tanulj-mesterképzés és módszertani ferlkészítés gyakorlati oktatók részére 23 308 292 Ft 26 508 601 Ft 21 061 398 Ft 25 097 239 Ft 90% 95% Dolgozva tanulj-mesterképzés önerő Dolgozva tanulj-mesterképzés nem 5 508 000 Ft 5 100 000 Ft 5 780 000 Ft 5 100 000 Ft 105% 100% támogatott képzés 3 360 000 Ft 4 500 000 Ft 5 218 516 Ft 5 802 000 Ft 155% 129% Tudás-Park- Innovációs tanácsadó iroda és energetikai audit 26 476 000 Ft 26 476 000 Ft 26 474 868 Ft 26 474 868 Ft 100% 100% Fiatalok vállalkozóvá válását támogató program 12 827 667 Ft 9 620 835 Ft 7 429 Ft 0 Ft 0% 0% Szakoktatói tanulmányutak 2015 Triális modell: üzemközi tanműhely 15 102 720 Ft 15 102 720 Ft 4 112 182 Ft 14 254 332 Ft 27% 94% kialakítása az építőiparban 6 400 000 Ft 6 400 000 Ft 212 166 Ft 0 Ft 3% 0% Make it - Európai Hegesztő Szakember képesítés és képzés kialakítása és tesztelése 2 500 000 Ft 2 500 000 Ft 514 375 Ft 0 Ft 21% 0% Nemzetközi minőségbiztosítási támogatói modell tervezése, kifejlesztése és megvalósítása a 0 Ft 0 Ft 475 318 Ft 2 299 194 Ft szakképzési Tárgyévi új pályázatok tanulmányutak Lezárt pályázatok Pályázatok 500 000 Ft 0 Ft 51 336 Ft 0 Ft 10% 213 574 Ft 0 Ft 5 938 378 Ft 0 Ft 96 196 253 Ft 98 693 562 Ft 69 845 966 Ft 81 453 406 Ft 73% 83% 2.) Kötelező kamarai regisztráció A HKIK az 1999. évi CXXI. törvény (a közjogi kamarákról) felhatalmazása alapján 2012. évben hozzákezdett a kötelező kamarai regisztráció adatbázisának kiépítéséhez. 2015. év alakulása a kötelező kamarai regisztráció területén a következőképpen alakult. Február hónapban tájékoztató levélben értesítettük a kamarai hozzájárulás megfizetésére kötelezett vállalkozásokat (14 000 db értesítő postai úton történő kiküldése). A kamarai hozzájárulás összegeit tárgyév március 31-ig kell teljesíteni, mely után a kamara kétszeri felszólítás után kezdeményezi az elmaradások hatósági behajtását. A 2015. december 31. szerinti állapotot a következő táblázat mutatja. 11

Értéknap (mind) 2015. december 31. Befiz.Éve Mennyiség /db/ Összeg /Ft/ Összes Mennyiség /db/ Összes Összeg /Ft/ Reg.Éve 2012 2013 2014 2015 2012 2013 2014 2015 2012 13 549 2 845 1 011 249 67 745 000 Ft 14 225 000 Ft 5 055 000 Ft 1 245 000 Ft 17 654 88 270 000 Ft 2013 143 13 100 2 589 454 715 000 Ft 65 500 000 Ft 12 945 000 Ft 2 270 000 Ft 16 286 81 430 000 Ft 2014 3 285 13 930 1 421 15 000 Ft 1 425 000 Ft 69 650 000 Ft 7 105 000 Ft 15 639 78 195 000 Ft 2015 1 27 253 13 852 5 000 Ft 135 000 Ft 1 265 000 Ft 69 260 000 Ft 14 133 70 665 000 Ft 2016 1 5 000 Ft 1 5 000 Ft Összesen: 13 696 16 257 17 783 15 977 68 480 000 Ft 81 285 000 Ft 88 915 000 Ft 79 885 000 Ft 63 713 318 565 000 Ft Kötelező kamarai regisztráció éves bontásban 2012 2015. A regisztrációra kötelezett vállalkozások eljárás szerinti összetételét, illetve az egyes ügymenetekhez kapcsolódó, csoportosított adatokat a következő táblázat tartalmazza. A rendezetlen egyéni és társas vállalkozások pénzügyi fogalom szerint értelmezve. Mindkét kategória tartalma ismert, ugyan is valós hatósági állapotok miatt kerültek az adott csoportba. Társas vállalkozások esetében jellemző a felszámolás, végelszámolás, még egyéi vállalkozóknál a szüneteltetés, megszűntetés és adószám felfüggesztés. Minden esetben a háttér információk kizárólag a közhiteles állami adatbázisokból kerültek legyűjtésre. Regisztrációr a kötelezett vállalkozás összesen (db) Rendezett regisztrációj ú vállalkozáso k (db) Rendezett egyéni vállalkozáso k száma (db) Rendezett társas vállalkozáso k száma (db) Rendezetlen egyéni vállalkozáso k száma (db) Rendezetlen társas vállalkozáso k száma (db) 2015-ben befolyt regisztráció s díj (db) Elindított NAV behajtáso k száma (db) Eredménye s behajtások száma (db) Eredménytelen behajtások száma (db) 21 274 14 100 7 633 6 467 2 240 4 934 16 295 5 861 3 111 489 12

13

Kötelező regisztráció státusza Vállalkozások kötelező regisztrációja Heves megye Rendezett 14 100 66,28% Nem rendezett egyéb 6 044 28,41% Nem rendezett szünetel 29 0,14% Nem rendezett eljárás alatt 1 101 5,18% Összesen: 21 274 100,00% 7 174 Kötelező regisztráció, nem rendezett egyéb Nem rendezett egyéb 6 044 28,41% ebből: saját önkéntes 209 0,98% másik megyében önkéntes 11 0,05% behajtás alatt 1 759 8,27% behajtás sikertelen 489 2,30% FELIR listán szerepel 898 4,22% adószám felfüggesztés, törölt adószám 39 0,18% GYES-GYED, mélt., részl.fiz. 11 0,05% agrár 3 0,01% megszűnt 118 0,55% inaktív: nem reg. köt., egyéb ok 2 0,01% érvénytelen TEAOR 546 2,57% működő, behajtható 1 959 9,21% A regisztrációhoz kapcsolódóan 2015. év II. negyedévében felszólításra kerültek azok a vállalkozások, akik elmulasztották a kamarai hozzájárulás megfizetését, annak hatását a 14

táblázat már tartalmazza. A II. félévben újabb felszólítást követően lesz a NAV bevonva a teljesítést elmulasztó vállalkozások megkeresése tekintetében. 2015. évi feladatok "Az 1999. évi CXXI. törvény (a gazdasági kamarákról) értelmében 2012. január 1-től minden vállalkozás számára kötelező a kamarai regisztráció. Az adatbázis kiépítésének logikája összekötésre került a kamarai hozzájárulás befizetésével, ami feltételezi, hogy azt csak a működő egységek fogják teljesíteni (évente ismétlődik). Az állami nyilvántartásokkal történő összekapcsolás a változások nyomon követését támogatja, így naprakész információ állhat a kamarák rendelkezésére. A folyamatos kontroll lehetővé teszi az adatbázison keresztül olyan technikai eljárások kezdeményezését, ami hozzájárul a gazdaság fehérítéséhez. Kötelező regisztráció, szolgáltatások Kötelező kamarai regisztráció, a törvény értelmezése szerint minden olyan vállalkozásnak a kereskedelmi és iparkamaráknál kell regisztrálni, aki nem tartozik a 2012. évi CXXVI. törvény (a Magyar Agrár-, Élelmiszergazdasági és Vidékfejlesztési Kamaráról) hatálya alá. Ezzel párhuzamosan definiálták a kötelező, térítésmentesen nyújtandó szolgáltatások körét, melyek az alábbiak: a.) tanácsadás gazdasági, pénzügyi, adózási, hitelhez jutási kérdésekben; b.) üzleti partnerkeresés; c.) pályázatfigyelés. A szolgáltatások keretében regisztrációs kártya kerül kibocsátásra, melyet évente érvényesítő matricával látunk el. 2014-ben beszereztünk egy kártyanyomtató egységet, melynek segítségével helyben, a kamarai hozzájárulás befizetésével egy időben tudjuk ezt a szolgáltatást biztosítani. A tervezett költségek tartalmazzák a postai kommunikációra fordítandó összegeket, valamint a tájékoztatás érdekében megrendelt média megjelenésekre fordítandó kiadásokat. Pályázatfigyelés, pályázati tanácsadás A Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamara kiemelt figyelmet fordít a vállalkozásokat érintő pályázati felhívásokra, közbeszerzésekre és egyéb támogatásszerzési lehetőségekre. Ennek érdekében többvonalas tájékoztató rendszert üzemeltetünk. Minden, a területi kereskedelmi és iparkamarák valamelyikéhez regisztrált társas vállalkozásnak, ill. egyéni vállalkozónak lehetősége van a kamarai pályázatkereső rendszer segítségével naprakész pályázati információhoz, ill. közbeszerzési kiírásokhoz jutni. A kamara hírlevél küldő szolgáltatás beállítását mindenki három egyszerű lépésben elvégezheti. Ha egy önkéntes kamarai tagvállalkozás rendelkezik konkrét fejlesztési elképzelésekkel, üzleti tervvel, a Tanácsadó- és Projektiroda munkatársai igyekeznek azokhoz illő aktuális pályázati lehetőséget ajánlani, valamint felveszik adatait pályázatfigyelő adatbázisunkba, és amint megjelenik a számára megfelelő felhívás, e-mail-ben vagy telefonon értesítik őt a lehetőségről. Illetve amennyiben egy adott pályázati kiírás felkeltette a vállalkozó érdeklődését, és szeretné a projektjavaslat összeállításához profi szakemberek segítségét igénybe venni, a HKIK koordinál egy ún. Pályázatírói és Tanácsadói Klubot, melybe összegyűjtöttük Heves megyéből a legjobb, legmegbízhatóbb pályázatírókat. Ebből érdeklődés esetén elérhetőségeket és címlistákat biztosítunk a Heves megyei vállalkozások számára. 15

Tehát az önkéntes kamaratagok fejlesztési elképzeléseit konkrét pályázati tanácsadással igyekszünk támogatni, a regisztrált tagokat pedig tömegesen tájékoztatjuk az aktuálisan elérhető pályázati lehetőségekről. Folyamatosan figyeljük továbbá a megyei közbeszerzési felhívásokat is, melyeket elemzünk és feldolgozunk. Igény esetén ezekről is tudunk tájékoztatást nyújtani. Foglalkozunk mindemellett Széchenyi Kártya ügyintézéssel is. A Széchenyi Kártya a KAVOSZ Zrt, a VOSZ és a területi kereskedelmi és iparkamarák irodáiban igényelhető, ahol az ügyfelek teljes körű információt kapnak az igénylés feltételeiről és a benyújtandó dokumentumokról.a Széchenyi Kártya Program hiteltermékeinek forgalmazásába az évek során egyre több hitelintézet kapcsolódott be, és a forgalmazók körének további bővülése is várható. Mára már az OTP Bank, az Erste Bank, az MKB, a Takarékszövetkezeti hálózat, a Sberbank, a Gránit Bank, az UniCredit Bank, a Budapest Bank, a K&H és Raiffeisen Bank is csatlakoztak a programhoz. Heves Megyei Vállalkozói Napok A HKIK 2015-ben is célul tűzte ki, hogy a reálszférára irányítsa a megye közvéleményének figyelmét, ezért céglátogatási programsorozatot szerveztünk. Az idei év kiemelt célja volt, hogy a potenciális beszállító jelölteket elvigyük a megyei nagyvállalatokhoz, hogy megismerhessék a támasztott követelmények szerinti termelési folyamatok megvalósítását. Első lépésként a vállalkozások kapták meg a kamarai felhívást melyben kértük, hogy csatlakozva a programsorozathoz, egy-egy céglátogatás formájában mutassák be vállalkozásukat. A felhívás terítése mellett több mint 40 Heves megyei cég levélben is felkérésre kerül. A céglátogatások véglegesítése augusztusban megtörtént, ezt követi szeptember első felében a látogatók mozgósítása, majd 2015. szeptember 14-25. között a céglátogatások megvalósítása. A programsorozat 2015. szeptember 25-én, a Kutatók Éjszakájával zárult. Szeptemberben 28 vállalkozás nyitotta ki kapuit a pályaválasztás előtt álló diákoknak, szüleiknek és tanáraiknak, valamint a térség önkormányzati képviselőinek és a civil szféra szereplőinek. A látogatók száma, közel 800 főre tehető, vagyis megyei szinten ennyi résztvevő nyerhetett tapasztalatot a térség vállalkozásairól. A kéthetes vállalkozói napok célja, hogy a felek megsimerjék egymást, a jövőben közösen tudjanak gondolodni a fejlesztésekről és a felmerült problémákról, a diákok pedig megismerhessék a térség potenciális munkáltatóit, közelebb kerülhessenek a szakmákhoz. Eger és környékén 13 vállalathoz szerveztünk látogatást, amelyen főként nyolcadik osztályos tanulók vettek részt. A gyöngyösi és a hatvani térség mellett a füzesabonyi, siroki, káli régió sem maradt ki, ahová e térségbe tartozó intézményeket mozgósítottuk, melyet nagy lelkesedéssel fogadtak az iskolák. Heves megyei Területfejlesztési program 2015. augusztus 28-án került elfogadásra, mellyel együtt megkezdte operatív működését a Heves Megyei Területfejlesztési Operatív program, mely legújabb állapota szerint kizárólag önkormányzati tulajdonú szervezeteknek nyújt lehetőséget fejlesztések megvalósítására. A kamara feladata, hogy segítse az egyes térségi önkormányzatokat a gazdaságfejlesztő 16

projektjavaslatok becsatornázásában a helyi gazdaságfejlesztés infrastruktúrabővítés érdekében a rendelkezésre álló TOP forrás 60%-áig. Várhatóan 2016. első felében jelennek meg a TOP program kiírásai, jelenleg két térségben Eger déli-iparterület Maklár, Füzesabony és Felsőtárkány Berva völgy kapcsán végez a kamara aktív előkészítő munkálatokat az ipari parkok infrastrukturális feltételeinek javítása céljából. Egerben telepítési potenciálvizsgálatokat folytatunk szükséges infrastrukturális beruházások megtervezése, mértékbecslése céljából. Felsőtárkány tekintetében a 12 évvel ezelőtt elindított felszámolás befejezését segítettük elő, támogatva az önkormányzati tulajdonszerzést, útalakítást a vagyoni helyzet mielőbbi rendezése érdekében. Női Vállalkozói Klub Több évre visszatekintő hagyománnyal rendelkezik a HKIK női vállalkozások fejlesztése területén, melyet a kötelező kamarai regisztráció tekintetében felszínre kerülő relációk kapcsán újjá kívánt éleszteni. A HKIK célja, hogy egy aktív vállalkozói klubot üzemeltessen női vállalkozók részvételével, körülbelül negyedéves gyakorisággal működtetett klubesemények lebonyolításával, mely magában foglalhat műhelymunkákat, képzéseket, studytour-okat, vagy egyéb kihelyezett programokat. Fiatal Vállalkozói Klub A HKIK Elnöksége már 2011-ben kiemelt témakörként kezelte a gazdasági szféra területét is egyre nagyobb léptékben elérő generációváltás kérdéskörét, melynek egyre jelentősebb mértéket ad kötelező regisztráció során felszínre kerülő nagyszámú induló, fiatal vállalkozás jelenléte Heves megyében. Ezért a HKIK útjára indította 2010-ben Fiatal Vállalakozói Klubját, melynek keretében vállalkozások közös műhelyprogramokat, képzéseket, problémafeltáró tréningeket, piacszerző, kapcsolatépítő utazásokat valósítanak meg a megyei gazdasági szereplők irányába, azzal a céllal, hogy elősegítsük a fiatal vállalkozások minél sikeresebb és gyorsabb piaci integrációját. Március 25-én ismételten a Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamara vendége volt Tonk Emil Üzleti Pódiuma. Városi együttműködések (klub) Heves megye gazdaságát meghatározó három város Eger, Gyöngyös, Hatvan tekintetében kialakított együttműködési programok mentén éves akcióprogramok megvalósítása a helyi vállalkozói környezet fejlesztése érdekében. Közös tájékoztató fórumok vállalkozásoknak helyi fejlesztésekről, munkalehetőségekről. Pályaválasztási programok gyerekeknek, táborok működtetésével a keresletnek megfelelő munkaerő piaci kínálat kialakításáért. Infrastrukturális programok fejlesztések előmozdításának segítése közös előkészítő munkák. A letelepedést, helyben maradást támogató lakásprogramok és ösztöndíjak közös működtetése. Kínai Információs Pont működtetése A Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamaránál folyamatosan tapasztaljuk a helyi vállalkozások egyre fokozódó érdeklődését a kínai külpiaci lehetőségekkel kapcsolatban. A kamaránknál működő Kína Információs Pont is e céllal kezdte meg működését: tájékoztatni a vállalkozásokat, segíteni a Heves megyei KKV-k kínai exportját. A jelentősebb 17

exporttapasztalatokkal rendelkező ipari vállalkozások szeretnék bővíteni piacukat, tervezik a kínai piac felé történő terjeszkedést. Ugyanakkor Kína távolsága, a jelentősen eltérő üzleti és kulturális környezet, a magasabb költségek nagyobb külpiaci kockázatot jelentenek. Magyar Kézműves Remek A hagyományok, népszokások, kultúrák továbbvitelében, a kézművesipar népszerűsítése céljának egyik fontos eszköze a kézműves társadalom bemutatkozása, melynek érdekében továbbra is támogatjuk kézműveseink részvételét a Magyar Kézműves Remek pályázaton való megjelenéssel. Kézműves vállalkozások tréningje Képzés jelleggel kínáltunk kézműveseknek, illetve kézműves termékek kereskedelmével foglalkozó vállalkozásoknak a mindennapi élet megkönnyítése céljából olyan hasznos, gyakorlati ismeretek elsajátításával egybekötött kurzust, mint üzleti menedzsment, internetes, webes technológiák, kommunikáció, stb. A kurzus kapcsolódva a Kézművesség 1000 éve a Kárpát-medencében rendezvénysorozathoz valósul meg, 2015. szeptember 05-én egy kézműves konferencia keretében Kaposváron. A kurzushoz igazodóan gyakorlati szakmai tapasztalatszerzésre is sor került. Heves megyei ifjú kézműves verseny Idén harmadik alkalommal került megrendezésre a HKIK szervezésében a szakmunkás tanulók részére meghirdetett iparművészeti, népművészeti és kézműves tárgyakat bemutató kiállítás és verseny, mely most egy pályaválasztási előadással is kiegészült. Közel 60 tanuló remekművét kellett a zsűrinek értékelnie a pénteki rendezvényen, ahol a HKIK díjai mellett számtalan különdíj is gazdára talált. A pályázaton induló tanulók meg tudják mutatni a vállalati gyakorlati képzőhelyeken megszerzett tudásukat, ezen túl pedig a szakmaválasztás előtt álló diákok jobban el tudják képzelni, milyen ismeretre tehetnek szert egy-egy adott pálya választásánál. A program a Heves Megyei Ifjú Kézművese pályázathoz kapcsolódó pályaorientációs rendezvény keretében került megvalósításra tavasszal Kézműves Vásár Radvány Továbbra is nagyon fontos a kézműves vállalkozások népszerűsítése, bemutatkozása, melynek egyik eszköze a kiállításokon, vásárokon való megjelenés. Az évben várhatóan 5 megyei vállalkozással jelenünk meg a hagyományos besztercebányai Radványi Vásáron, illetve egyéni igények alapján a megjelenések támogatását is terveztük, mint az Egri Bikavér Napok, Pünkösdi Fesztivál, stb. A Radványi Vásár 2015. szeptember 11-13. között került megrendezésre Besztercebányán. Az országból 10 kézműves vett részt, megyénket három kézműves vállalkozás képviselte 18

TDM-ek együttműködése a Gyöngyös-Mátra Turisztikai Desztinációs Menedzsment országos médiakampányát segíti a HKIK televíziós csatornákon történő reklámidő finanszírozásával. A Mátrában fellelhető nyári turisztikai attrakciókat bemutató reklámspot országos reklámkampányát 2015. május 11. és június 1. között sugározták közel 30 magyar nyelvű kábelcsatornán és a köztévé M3 csatornáján összesen 190 alkalommal.a megyében működő Gyógyturisztikai Klaszter együttműködésében a térség gyógyvizeit bemutató orvosok számára készülő szakmai, illetve a nagyközönség számára készülő marketing kiadvány létrejöttét angol és lengyel nyelvű verzióinak elkészültét, terjesztését vállalta magára a HKIK a 2015-ös évben. Az Észak-magyarországot népszerűsítő lengyel nyelvű kiadvány 2015 május végére elkészült, a terjesztése a szakmai szervezetek segítségével történik meg a potenciális lengyel partnerek felé. A gyógyvizeket bemutató részletes hatástanulmányból készült kétféle katalógus is elkészült angol és magyar nyelven. Az egyik katalógus közérthetően a nagyközönség vendégek, hazánkba látogatók, beutaztatók számára, a másik katalógus pedig a szakmának orvosok, gyógyászati szakemberek részére készült, akik küldői lehetnek a célközönségnek. Ugyanezen katalógusok még szeptember hónapban lengyel nyelven is elkészültek. Heves megye gazdaságát bemutató imázsfilm A 2014-ben elkészített magyar nyelvű alapfilm idegen nyelvű változatai utómunkálatainak befejezése, a filmanyag véglegesítése. Alföld roadshow és kitelepülés A roadshow keretében az ÉRMI-vel, illetve a megye TDM szervezeteivel együttműködve Debrecen, Nyíregyháza, Szolnok, Szeged, Kecskemét városaiban kitelepüléses rendezvény turisztikai program és szállásajánló esemény kerül megvalósításra, melynek média beharangozási költségeit a térségi rádiók tekintetében vállalja a kamara. A Szegedi Borfesztiválhoz (május 15-17-én), illetve a Kecskeméti Bor- és Pálinkafesztiválhoz (június 24-28.) a nyíregyház Vidor Világzenei Fesztiválhoz (augusztus 24-28.) kapcsolódva a régióból több mint 20 vállalkozás népszerűsítése történt meg szóróanyagokkal és prospektusokkal, illetve a Magyar Turizmus Zrt, TDM szervezetek kollégáinak személyes tájékoztatásával. Turizmus Akadémia A legtöbb éjszakát hozó minőségi szálláshelyek értékesítőinek a TDM és Klaszter szervezetek tagjainak, munkatársainak képzése. 8 alkalmas 4 x 2 napos kurzus 40 vállalkozás bevonásával. A program keretében hazai vállalkozásoknak kínálunk olyan hasznos szakmai információkat, mely elősegíti a vállalkozás piacra jutását, vendégforgalmának növekedését. Az elméleti előadások után interaktív formában, a résztvevők bevonásával kerül elmélyítésre az ott hallott információk elsajátítása.az évben már lezajlott a szlovák és ukrán fórum, amely a vendégek fogadására készítette fel a vállalkozásokat, illetve a Mátra hegyikerékpáros turizmusáról, kerékpárutak kialakításáról, a kerékpáros társadalmat kiszolgáló komplex szolgáltatásokról volt szó. A Turizmus Akadémia keretében októberben a KKV-k a marketing és üzleti terv készítésével kapcsolatosan kaphatnak hasznos információkat, illetve a küldő piacok (Lengyelország, Csehország, Szlovákia, Ukrajna, Oroszország) tapasztalatai, idegenforgalmi szezon 19

érékelésével, és a 2016-os szezonra való felkészüléssel kapcsolatos fórumok megtartását tervezzük. Lengyel-szlovák egészségturisztikai kampány Cél a lengyel beutazó turizmus erősítése, vendégéjszaka szám növelése, a lengyel és szlovák piac, mint legfontosabb küldő területen megjelenés biztosítása, kitelepüléssel, elsősorban roadshow jelleggel nagyvárosokban történő megjelenés, lehetőleg valamilyen helyi rendezvényhez kapcsolódóan, illetve a teljes gazdasági év tekintetében ráerősítő, figyelem fenntartó hírlevél, wikipédia, online kampány működtetése a turisztikai szereplők konkrét kínálati elemeinek megjelenítése. Külföldi kampányelemek: - A célországokba 6-8 hetente adott nyelven rendszeres szakmai hírleveleket küldünk ki, amely főként az újdonságokról, attrakciókról ad tájékoztatást, hasznos információkat, főként a beutaztatók, utazásszervezők számára. - Emellett folyamatos a hírkiküldés adott országok Magyar Turizmus Zrt-jének facebook oldalára. - Az on-line kampány keretében a szolgáltatók adott országokban felkerülhettek webes felületekre. - Folyamatosan bővítjük a wikipédia oldalakat a turisztikai lehetőségekkel. - Szakmai előadásokat szervezünk, amelyen hasznos információk, tájékoztatások hangzanak el, melyek segítenek az egyes országok vendégeinek fogadásában. - Minden országban jelen vagyunk a nagyobb idegenforgalmi kiállításokon, eseményeken, ahol a vállalkozások akár saját maguk is részt vehetnek, de népszerűsítésükhöz adott ország nyelvén beszélő szakember biztosítunk, aki tájékoztatást ad, reklámanyagokat és egyéb információkat szolgáltat az érdeklődőknek. Eddig megvalósult kiállításaink: Ostrava, Pozsony, Kassa, Terencsén, Varsó, Katowice, Koelce. Az ősszel várható még egy pozsonyi kiállításon való megjelenés. Minden egyes kampányelem megvalósulásával kapcsolatosan tájékoztattuk a vállalkozásokat a kamara hírcsatornáin keresztül (heti hírlevél, honlap, kamarai üzleti füzet, e-mail levél), amelyhez az abban szereplő módon csatlakozhat minden vállalkozás. Klaszterek együttműködése A kamara több klaszterrel kötött együttműködési megállapodást pl Járműipari. Az elmúlt időszakban több klaszter részére szolgáltatási portfóliót is készített a kamara, hogy a klaszter munkáját naprakész szolgáltatásokkal segíthesse.2015. április 30. május 2. között Sepsiszentgyörgyre szervezett 5 fős üzleti delegációt a HKIK, a Szent György-Napok keretein belül megrendezésre került nemzetközi üzleti fórumra. Az érintett iparágak: faipar, gépipar, járműipar, turizmus. A delegáció résztvevői számos romániai klaszter képviselőjével folytattak tárgyalásokat, így tovább szélesedett az iparágakon és országokon átívelő klaszterszintű együttműködések köre. A HKIK pályázati támogatást nyert szakmai tanulmányutak szervezésére. 20

Vállalkozói igényekhez kapcsolódó képzési programok Ezen cél elérésére a vállalkozások és alkalmazottaik számára az egész életen át tartó tanulás keretében szakmai, vállalkozási, idegen nyelvi kommunikációs tudásuk, kompetenciáik fejlesztését szolgáló képzéseket, szakmai tájékoztatókat szervezünk a HKIK oktatásszervezéssel foglalkozó tagvállalatai és együttműködő partnerek bevonásával. A 2015. évben 11 cég részére 108 üzleti nyelvi work-shopot és különböző szakmai tájékoztatókat szerveztünk. A tavaly 2. félévben megjelentetett Képzési katalógusunk mintájára az idén is megjelentetünk a HKIK és együttműködő partnerek által szervezett, az élethosszig tartó tanulást szolgáló rövid képzéseket, szakmai tájékoztatókat. A képzéseket a HKIK tagjai és a HKIK-ban regisztrált (és a regisztrációs díjat befizetett) vállalkozások számára támogatási kedvezmények nyújtásával kívánjuk elérhetővé tenni az alábbi támogatási normatíva szerint: Elektronikus turisztikai rendezvénynaptár kamarai működtetése A kamara kiemelt figyelmet fordít az idegenforgalom területét érintő feladatokra, annak érdekében, hogy hozzásegítse a szektorban működő turisztikai, vendéglátó, és az ehhez kapcsolódó szolgáltatást nyújtó vállalkozások piaci esélyeinek javítását. Ennek érdekében közreműködünk egy (Eger) elektronikus turisztikai rendezvénynaptár működtetésében. A naptárban feltüntetésre kerülnek mindazon események, rendezvények, amelyek a megyében kerülnek megrendezésre, illetve a megye határain túl megrendezésre kerülő turisztikai attrakciók, akciócsomagok, programok, amelynek ajánlásával pluszt nyújthatnak egyik oldalon a vendéglátók, a másik oldalon pedig bárki megtalálhatja a különböző böngészők segítségével azokat a megyében kínált programokat, rendezvényeket, melyért ellátogatnak ide.kiemelt program volt az Eger utcazenész Fesztivál Háromnyelvű idegenforgalmi kiadvány Az utóbbi időben egyre nagyobb számban növekszik a hazánkba érkező cseh, szlovák és lengyel turisták száma. Az Egerben való könnyebb tájékozódást, eligazodást segítendő hasznos információkat tartalmazó füzetünk már az elmúlt két évben is igen sikeres volt nagy érdeklődés mellett. A folyamatos visszajelzések és igények felmérése alapján a Hasznos információk Egerről c. kiadványunkat ez évben is terveztük megjelentetni aktualizált adatokkal angol, német és lengyel nyelven. A Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamara és az Eger Városi Turisztikai Nonprofit Kft. harmadik alkalommal ebben az évben is megjelentette lengyel nyelvű gyógyturisztikai-, valamint angol, német és lengyel nyelvű Egert bemutató idegenforgalmi kiadványát. A kiadvány igyekszik komfortinformációkkal szolgálni a városunkba érkező külföldieknek. A katalógusban nem csak a szokásos látnivalók, jegyinformációk és nyitva tartások szerepelnek, de választ ad olyan kérdésekre is, hogy hová fordulhat a nyaraló, ha éjszaka belázasodik a gyerek. A kamara folyamatosan azon dolgozik, hogy fejlessze a piaci környezetet, és az idegenforgalomban dolgozók kompetenciáit. A kiadvány 10 000 példányban készült el, melyet a HKIK eljutatott az idegenforgalmi vállalkozások (vendéglátók, szállodák, panziók) részére, illetve a Tourinform Irodában az ide érkező látogatók is hozzájuthatnak. 21