A regionális marketing igazgatóságok és a külképviseletek marketingtervei Budapest, 2009. október 28.

Magyar Turizmus Zrt. A regionális marketing igazgatóságok és a külképviseletek marketingtervei Budapest, 2009. október 28.

Tartalomjegyzék 1. A turisztikai régiók belföldi marketingtervei... 3 1.1 BALATON... 3 1.2 BUDAPEST-KÖZÉP-DUNAVIDÉK... 13 1.3 DÉL-ALFÖLD... 20 1.4 DÉL-DUNÁNTÚL... 24 1.5 ÉSZAK-ALFÖLD... 29 1.6 ÉSZAK-MAGYARORSZÁG... 34 1.7 KÖZÉP-DUNÁNTÚL... 40 1.8 NYUGAT-DUNÁNTÚL... 48 1.9 TISZA-TÓ... 52 2. A turisztikai régiók marketingtervei a külföldi kommunikációhoz... 58 2.1 BALATON... 58 2.2 BUDAPEST KÖZÉP-DUNAVIDÉK... 62 2.3 ÉSZAK-MAGYARORSZÁG... 68 2.4 PANNÓNIA... 73 2.5 ALFÖLD és TISZA-TÓ... 76 3. Külképviseletek marketingtervei... 81 3.1 AMERIKAI EGYESÜLT ÁLLAMOK ÉS KANADA... 81 3.2 AUSZTRIA... 88 3.3 BENELUX ÁLLAMOK... 97 3.4 CSEHORSZÁG... 108 3.5 EGYESÜLT KIRÁLYSÁG ÉS ÍRORSZÁG... 114 3.6 ÉSZAK-EURÓPA... 120 3.7 FRANCIAORSZÁG... 127 3.8 IZRAEL... 132 3.9 JAPÁN... 136 3.10 KÍNA... 141 3.11 LENGYELORSZÁG... 146 3.12 NÉMETORSZÁG ÉS SVÁJC... 153 3.13 OLASZORSZÁG... 168 3.14 OROSZORSZÁG... 174 3.15 ROMÁNIA... 183 3.16 SPANYOLORSZÁG... 189 3.17 SZLOVÁKIA... 194 3.18 UKRAJNA... 199 2

1. A turisztikai régiók belföldi marketingtervei 1.1 BALATON Általános információk: 179 település, A Balaton régió turisztikai kínálata: FlyBalaton reptér; gyógy- és wellnessturizmus: két gyógyfürdő, két termálfürdő, egy gyógybarlang, 33 gyógy- és wellness szálloda; aktív turizmus: Balaton-felvidéki Nemzeti Park nyolc bemutatóhelye és kilenc tanösvénye, Balaton Bringakörút 210 kilométer, lovasbázisok, aquaparkok, kalandparkok, nemzetközi golfpálya stb.; víziturizmus: három elektromos vízisípálya, egy elektromos jetski kölcsönző, vitorláskikötők, korszerű strandok; több mint 1000 rendezvény stb., Új fejlesztések a Balaton régióban: 2009-ben adtak át két Kalandparkot, Zamárdiban és Zánkán, Bulihotel nyílt Balatonfüreden a Sundance parkban (volt görögfalu), felavatták Balatonfüreden a reformkori városrész második üteme keretében megvalósult fejlesztések egy részét, és ezen felül több település végzett városrehabilitációt és újult meg városközpontja (Tapolca, Balatonalmádi, Siófok, stb), folyamatosan fejlesztik a hévízi és a zalakarosi gyógyfürdőket, nordic walking pályát alakítottak ki Keszthely közelében, több szállodában voltak minőségi fejlesztések (pl gyógyászati- és wellness részleg korszerűsítés, all inclusive bevezetése, szobakorszerűsítés, stb.), elindult a Moto GP pálya építése, kerékpárút fejlesztések (Tihany, Tapolca). 519 kereskedelmi szálláshely 77 945 férőhellyel (2008. július 31-i adatok alapján), A kereskedelmi szálláshelyi férőhelyek 39,1%-a szállodákban, 34,7%-a kempingekben várja a vendégeket, 131 202 férőhely a magánszálláshelyeken 2008-ban, a magyarországi magánszálláshely-kínálat közel 60%-a ebben a régióban található, a kereskedelmi szálláshelyi vendégéjszakák száma alapján a második legnépszerűbb magyarországi turisztikai régió, 2008-ban 925 495 belföldi vendég és 2 616 246 belföldi vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken, az átlagos tartózkodási idő: 2,8 éjszaka, Siófok a 3., Hévíz a 4., Zalakaros a 7. és Balatonfüred a 8. volt a kereskedelmi szálláshelyeken legtöbb belföldi vendégéjszakát regisztráló városok listáján 2008-ban, az összes vendégéjszakaszámot vizsgálva Hévíz a 2., Siófok a 4., Balatonfüred az 5. és Zalakaros a 8., Zamárdi, Balatonboglár, Fonyód és Siófok voltak a magánszálláshelyeken legtöbb belföldi vendégéjszakát regisztráló települések 2008-ban. Helyzetelemzés 2008-ban hasonlóan a korábbi évekhez a belföldi utazók legkedveltebb úti célja a Balaton régió volt. Ma már a régió vendégeinek közel 72%-át a magyar vendégek adják, részesedésük a vendégéjszakák számából 57,7%. 2008-ban minden ötödik (22,4%) belföldi vendég választotta a régiót, és minden negyedik belföldi vendégéjszakát a Balaton régióban töltötték el (26,2%), ami 2,6%-os, illetve 1,9%-os növekedést jelent a kiemelkedően jónak tekinthető 2007. évhez képest. 2008-ban a régióban összességében 0,7%-os vendégszámemelkedés, illetve 1,2%-os vendégéjszakaszám csökkenés volt tapasztalható. Az átlagos tartózkodási idő továbbra is a Balaton régióban a legmagasabb, a belföldi vendégek esetében 2,8 nap. A régióban a kereskedelmi szálláshelyek mellett a magánszálláshelyek is igen népszerűek: 2008- ban a fizetővendéglátás keretében 272 ezer belföldi vendég több mint 1,0 millió vendégéjszakát

töltött el. Ez ugyan a vendégszám esetében 2,1%-os, a vendégéjszakaszám esetében 4,2%-os visszaesést jelent, de figyelembe kell venni 2007 magas bázisát, hiszen abban az évben 68,3%-os, illetve 59,8%-os növekedést regisztráltuk 2006-hoz képest. A régió meghatározó termékét jelentő vízparti turizmus jellemzőinek köszönhetően a régió vendégforgalmában továbbra is a nyári főszezon játszik kiemelt szerepet: 2008-ban az előzetes adatok alapján a belföldi vendégéjszakák több mint 60%-a realizálódott a június-augusztusi időszakban. Az elmúlt években megvalósult fejlesztések azonban hozzájárulnak a kereslet időbeni koncentrációjának csökkenéséhez. 2008-ban kitűzött célunkat, azaz a 2007-es sikerév magas bázisszámait sikerült megtartani, ami a kezdődő gazdasági válságban, az erős forint, a Futball Európa Bajnokság és az Olimpia évében nem kis feladatot jelentett. 2009. január-májusban a vendégszám (14,3%) és a vendégéjszakaszám (14,2%) is csökkenést mutatott 2008 azonos időszakához képest. Ezen belül a belföldi vendégek száma 14,1%-kal, az általuk eltöltött éjszakák száma 10,6%-kal esett vissza. 2010-re nem várhatunk az eddig megszokottakhoz hasonló növekedési ütemet, így kisebb mértékű emelkedést tűzünk ki célként mind a vendégek, mind a vendégéjszakák száma tekintetében, amivel sikerülhet a 2009-es év csökkenését kompenzálni. A régióba a ROP-os forrásokból az elmúlt években arányaiban kevés jutott, a zömében a megvalósítás szakaszában lévő beruházások turisztikai hatása még nem mérhető. Célok: A vendégek számának 2%-os növelése a kereskedelmi szálláshelyeken. A vendégéjszakák számának 2%-os növelése a kereskedelmi szálláshelyeken. A Balaton régió mint ideális hétvégi úti cél (tele rendezvényekkel, aktív szabadidős programokkal) imázs kialakítása. A vendégforgalom időbeli koncentráltságának csökkentése négy évszakos ajánlatok promóciója segítségével minden korosztály számára. Integrált marketing- és kommunikációs partnerségek kialakítása a régió folyamatos kommunikálása érdekében. Az országos kommunikációs csatornákon túl a Balaton régióban kommunikáló szolgáltatói igényekhez kapcsolható, koncentráltabb és célcsoport-orientáltabb médiamegoldások alkalmazása. A 2010. évi marketingtevékenység súlypontjai Kiemelt turisztikai termékek: Fesztiválok Éve 2010 Balaton - a Fesztiváltenger Vízparti családi üdülés családoknak szóló fesztiválokkal (például Kukorica Jancsi Fesztivál) Aktív turizmus aktív turisztikai fesztiválokkal (például Balaton Bike Fest) Bor és gasztronómia borünnepek és gasztronómiai rendezvények (például Bor és Jazz Fesztivál) Kampányév felosztása kiemelt turisztikai termékek szerint: Balaton A Fesztiváltenger (promóciós ernyőkampány, kiemelt szolgáltatói összefogással) Tavasz: aktív turizmus + fesztiválok (extra, például Mandula Ünnep, Off-road Fesztivál) 4

Nyár: vízparti családi üdülés + fesztiválok (hagyomány, történelmi örökség, például Stefánia Fesztivál, Gyulaffy Napok a Csobáncért, Dörögdi Fesztivál) Ősz: Bor és gasztronómia + fesztiválok (bor és gasztronómia, például Badacsonyi Szüret, Tojásfesztivál, Garda Fesztivál) Tél: egészségturizmus + rendezvények (ünnepek, téli események, példáuljégkarneválok, szilveszteri forralt boros esték) Kiemelt kampányok: Balaton7 több mint egy hét című rendezvénysorozat: a Balaton régióban több helyszínen többféle rendezvény szervezése, például golf, vitorlás, evezős, gasztronómiai verseny és kulturális programok. Kampányunkba Siófokot, Balatonfüredet, Hévízt, Balatonudvarit, Balatonboglárt, Rádpusztát, Keszthelyt, Szigligetet, Nagyvázsonyt, Badacsonyt, Zalakarost, Tapolcát és további nagyvárosokat, illetve nem partmenti településeket is bevonunk, az érintett szolgáltatók a Balaton hetén kedvezményeket biztosítanak a szállás, étkezés stb. árából. Tervezett időpont: június első hete. Európa Kulturális Tava A Pécs2010 Európa Kulturális Fővárosa Program és Balaton Európa Kulturális Tava összekapcsolása A kampány stratégiai elemeként szükségesnek tartjuk a Balaton régió marketing, kommunikációs és helyszíni megjelenését Pécs városában. Pécsett állandó Balaton jelenlét generálható, innovatív BTL eszközökkel kávézókban balatoni megjelenések, balatoni gasztronómiai tematikák, installációk, cross-promóciós megoldások. Célterületek: Budapest Dunántúli nagyvárosok: Pécs, Győr, Sopron Más régiók nagyvárosai: Debrecen, Szolnok, Szeged Kampányok: A Fesztiválok Éve 2010 egész éves kampányévként jelenik meg a Balaton Régió marketingkommunikációjában. Egész évben Balaton: Balaton a Fesztiváltenger. A kampányokat évszakonként és célcsoportonként tematizáljuk. Fesztiválcsomagok: A szolgáltatókkal minden évszakban, a fesztiválokhoz kapcsolódóan 3-4 éjszakás fesztivál csomagajánlatokat alakítunk ki, hogy a rendezvény előtt vagy után még egy éjszakát itt töltsön a vendég. Az első vagy utolsó napra természetesen aktív időtöltést kínálunk például a Balatonfelvidéki Nemzeti Park kirándulóhelyein, továbbá egy kellemes sétahajózást, borkóstolást is becsomagolhatunk. Belföldi kiállításokon, például Debrecenben olyan felajánlott nyereményeket sorsolunk ki, amelyek feltételezik, hogy ha eljön a régióba, akkor szállást is foglal a vendég (például belépőjegy egy rendezvényre, jegy és egy sétahajózás, vagy plusz egy vacsora). Balaton a Fesztiváltenger : rendezvényjáró pecsételő/matrica füzetet tervezünk, amelyben 10 pecsét összegyűjtése után sorsoláson vesz részt a vendég, és nyerhet egy hajózást, borkóstolót, aquapark vagy strandbelépőt, hiszen ezek felhasználása is szállásfoglalást, vendégéjszakát generál. Az interaktivitáson túlmenően célunk az adásbázisépítés a folyamatos információszolgáltatás miatt. 5

TÉL Kampányüzenet: Téli Balaton: különleges világ, wellnessélmény, összebújós esték. Szlogen: Balaton - a meghitt varázslat Település, kisrégió PR téma Zalakaros Forralt boros évbúcsúztatás Keszthely Hévíz Korcsolyázás, fakutyázás Balatonalmádi Tavaszváró túrázás TAVASZ Kampányüzenet: a Balatonnál senki sem tud unatkozni, irány a természet, a testmozgás! Ébred a természet! Szerelmes tavasz a Balatonnál! Szlogen: Tavaszi pezsgés a Balatonnál Település, kisrégió PR téma Siófok Művészetek, művészek kedvelt pihenő helye Balatoni Riviéra települései Mandulavirágzás Balatonfüred Séta a századok között Kiemelt PR témák Balaton simogatás rekordkísérlet - Öleljük körbe a tavat! Minden települést, a Balaton Rajongói kört is megmozgató PR aktivitás, kiemelt médiajelenléttel. Balatoni Staféta - mozduljunk meg - települések, sportolók, családok bevonásával (balatoni láng elindítása). Az akció végén a balatoni szezon megnyitása. NYÁR Kampányüzenet: a Balaton tele van vízzel, a régió tele van fesztiválokkal. Szlogen: Balaton: Lehet egy fesztivállal több? Település, kisrégió PR téma Déli part: Zamárdi Balatonföldvár - Balatoni Nyár, össz-zenei élmény, Balatonboglár Balatonboglári Borvidék ünnepei Balaton-felvidék Négykeréken kétkeréken Észak-keleti part Hungaircumok: lecsó, pálinka Balaton: Lehet egy fesztivállal több? Színes programkavalkád családoknak, fiataloknak: Víz-party, Víziszínpadok, partmenti koncertek, fesztiválok. Kulturális programok: Tihanyi Szabadtéri Játékok, Várjátékok, Kastélykerti operett estek, színházak, balatoni nagyvárosok, parti települések, illetve Tapolca, Hévíz, Zalakaros rendezvényei. ŐSZ Kampányüzenet: itt senki sem marad éhes, vagy szomjas Szlogen: Balaton - Lakta-tó! Utószezoni ajánlatok, őszi mulatságok, borfesztiválok, szüreti mulatságok, Reformkori Fesztivál, Tojásfesztivál, október 23-i és november 1-i hosszú hétvégére, őszi szünetre kulturális csomagajánlatok. Szeptember, október, november: Reformkori Fesztivál, Tojásfesztivál, Garda Fesztivál, színházi estek a wellness jegyében. Település, kisrégió PR téma Keszthely Méz, bor és bordal, Kis-Balaton Tihany Népi hagyományok, természeti örökség Balatonfüred Wellness, Márton napi borünnepek 6

Mind az éves kampány esetében, mind pedig az évszakokra lebontott kampányidőszakok esetében a PR üzenetek között általános érvénnyel fontosnak tartjuk a Miért is menne máshová? kérdés alatt összefoglalható üzeneteket: könnyen megközelíthető, a Balaton a mienk, magyar szó magyar étel magyar tenger. Marketingeszközök: Marketingeszközök súlya (%): Marketingeszköz/Célterület Budapest Debrecen/Szeged Pécs Győr/Szolnok/Sopron E-marketing 40 20 20 20 PR és hirdetések 30 30 30 40 Kiadványok 20 40 30 30 BTL aktivitások 10 10 20 10 E-marketing: gyereabalatonra.hu honlapon aktuális ajánlatok Balaton rajongói kör létrehozása - az interaktív kampányokban részt vevők folyamatos tájékoztatása, foglalkoztatása, motiválása, díjazása. A honlapunk látogatottságának növelése, és adatbázisépítése. A kampánytematikának megfelelően aktuális ajánlatok, szabadidős lehetőségek, programok kiajánlása microsite-okon. Hosszú hétvégék fesztiválcentrikus kommunikációja. Iskolai szünetek időszakának tartalommal történő feltöltése és kommunikációja az átlagos jövedelmű családok felé. Ünnepekhez kapcsolódóan a népi hagyományok, szokások felkutatása, ünnepkörönként egy-egy helyszín kiemelése. Tematikus program (Valentin nap, Gyermeknap, húsvét, iskolakezdés stb.) kampányok. A Balaton célcsoportjai és egy új szegmens, a reklámozó cégek felé való kommunikáció, illetve velük való együttműködés (hirdetők, ügynökségek). Gyereksarok megjelenéseinkben bannerként feltüntetni egy-egy aktuális gyerekprogramajánlatot - külön a gyermek és a fiatal szülő célcsoportjai felé történő kommunikáció. Legendás Balaton balatoni legendák : online játék az interneten: ki tud több balatoni legendát felkutatni, és fényképpel illusztrálva eljuttatni a regionális marketing igazgatóságra. Negyedévenként kisorsolunk egy legendás (a régióban található legendás helyeket is bemutató) balatoni itt tartózkodást. Kampányok Téma Időpont Partnerek Marketingeszköz Megmozgatunk (tavasz) Aktív március - turizmus + május fesztiválok Szállodák, turisztikai egyesületek, programgazdá k RTL Klub (reggeli és esti műsorsáv), Sláger Rádió, Juventus Rádió, óriásplakát, internet, online extra felületek Finanszíro zás Támogatá s/bevétel/ kedvezmé ny (100%) Célcsopor t 70/20/10 Jól kereső, városi, fiatal, család nélküli felnőttek 25-49 Küldőterüle t Budapest, Győr, Pécs 7

Balaton: Lehet egy fesztivállal több? (nyár) Balaton 7 június első hete Vízparti családi üdülés, akciós ajánlatok + fesztiválok, hosszú hétvégés ajánlatok május - augusztus Balaton: Lakta-Tó (ősz) Bor és augusztus gasztronómia második + wellness, fele - fesztiválok október Aktív réteg kampány szeptemb er - október Szállodák, panziók, turisztikai egyesületek, programgazdák Szállodák, turisztikai egyesületek, programgazdá k Szállodák, turisztikai egyesületek, programgazdá k Panziók, 3 csillagos szállodák, magánházak Balaton, a meghitt varázslat (tél) Hosszú hétvégés wellness üdülés, téli örömök november - február Szállodák, turisztikai egyesületek, programgazdá k Egész éves megjelenések Fesztiváltenge egész r évben Fesztiváltenge r kampány időszakok ban RTL Klub (reggeli és esti műsorsáv), city light, Internet, online direkt (hagyományos) hirdetések, PR megjelenések nyomtatott médiában, kiadvány RTL Klub (családanyák és gyermekek műsorsávja), Juventus Rádió, city light, internet, online direkt (hagyományos) hirdetések, PR megjelenések nyomtatott médiában, kiadvány, DM City light, PR megjelenések nyomtatott médiában, internet, célcsoport specifikus extra felületek (például National Georaphic) M1, PR megjelenések, célcsoport specifikus Sláger Rádió, city light, PR megjelenések nyomtatott médiában, internet, online extra felületek - Óriástáblák autópályák mentén - Szponzorált információs percek Tv csatornákon, amelyekben a Balaton régió sokszínűségét évesek, AB státuszúak 70/20/10 Átlagos vagy átlag feletti jövedelem mel rendelkező családosok, AB státuszúak 60/30/10 Átlagos vagy átlag feletti jövedelemmel rendelkező családosok, A státusz 70/20/10 Jól kereső, városi, fiatal, család nélküli felnőttek 25+, AB státusz 70/20/10 Átlagos vagy átlag alatti árérzékeny családosok 70/20/10 Jól kereső, városi, fiatal, család nélküli felnőttek, 25+, AB státusz, mobil szeniorok 90/0/10 A fent említett célcsoport 90/0/10 A fent említett célcsoport Budapest, Pécs, Győr, Debrecen, Szeged Budapest, Pécs, Győr, Debrecen, Szeged Budapest, Pécs, Győr, Debrecen, Szeged Budapest Pécs Győr Budapest, Pécs, Győr Budapest, Győr, Szeged, Pécs Országos Tv rádió 8

Pécs2010 egész évben mutatjuk be Pécsett Balaton megjelenés, az Európa Kulturális Fővárosa és Európa Kulturális Tava összekapcsolása BTL megjelenésekkel, pl Balaton menü, menükártya, reggeliző alátét, roll upok stb. 70/20/10 AB státuszú 25+, szeniorok, családok Pécs Nyomtatottmédia-specifikáció: prémium női és férfi magazinok, tematikus magazinok - téma szerint: wellness, aktív, egészség, szépség, bor. A tavaszi és az őszi kampányidőszakban egy-egy rétegkampánnyal célunk egy árérzékenyebb, átlagos vagy átlag alatti jövedelemmel rendelkező célcsoport elérése, akik a főszezonon kívül kedvezményes árú, alacsonyabb kategóriájú szálláshelyet vesznek igénybe. Ebben az esetben alacsonyabb költést feltételező termék áll a középpontban (kerékpározás, természetjárás Nemzeti Park stb.), és a célcsoportnak megfelelő kommunikációs csatornát választunk. Kiadványok Balatoni vakáció szálláskatalógus Cím Méret Oldalszám Példányszám Best of Balaton (többnyelvű kiadvány: hét nyelvi mutáció) Balatoni borutak térkép (egy kiadványon belül háromnyelvű Kerékpáros térkép (egy kiadványon belül háromnyelvű) Rendezvénynaptár, fesztiválkatalógus Megjelenés időpontja Szolgáltatói csatlakozási lehetőség van/nincs Terjesztés francia 40 30 000 március Van Kiállítások, Tourinform irodák A4 52+6 20 000 január Van Kiállítások, Tourinform irodák térkép 2*24 20 000 január Van Kiállítások, Tourinform irodák térkép 2*24 20 000 január Nincs Kiállítások, Tourinform irodák A/5 80 80 000 április Van Kiállítások, Tourinform irodák Matrica/pecsétgyűjtő katalógus A/7 4 100 000 március Van Kiállítások, Tourinform irodák, fesztiválok, szálláshelyek Kiállítások Kiállítás Időpont Partnerek Egyáb marketingeszk Célcsoport Küldőterület özök Utazás Kiállítás március TDM-ek, Kiadványok, city Átlagos vagy Budapest 9

Debrecen március TDM-ek, Tourinformok, szolgáltatók Miskolc március TDM-ek, Tourinformok, szolgáltatók Pécs március TDM-ek, Tourinformok, szolgáltatók Szolnok április TDM-ek, Tourinformok, szolgáltatók szolgáltatók light átlag feletti jövedelemmel rendelkező családosok; Átlagos vagy átlag alatti árérzékeny családosok; Átlagos jövedelemmel rendelkező, mobil, senior + Jól kereső, városi, fiatal, család nélküli felnőttek, 25+ Átlagos vagy átlag feletti jövedelemmel rendelkező családosok; Átlagos vagy átlag alatti árérzékeny családosok; Átlagos jövedelemmel rendelkező, mobil, senior Átlagos vagy átlag feletti jövedelemmel rendelkező családosok; Átlagos vagy átlag alatti árérzékeny családosok; Átlagos jövedelemmel rendelkező, mobil, senior Átlagos vagy átlag feletti jövedelemmel rendelkező családosok; Átlagos vagy átlag alatti árérzékeny családosok; Átlagos jövedelemmel rendelkező, mobil, senior Átlagos vagy átlag feletti jövedelemmel rendelkező családosok; Debrecen és környéke (Kelet- Magyarország) Miskolc és környéke (Észak-kelet Magyarország) Pécs és környéke (Dél- Dunántúl) Szolnok és környéke (Duna-Tisza köze, Észak- Alföld) 10

Szeged március TDM-ek, Tourinformok, szolgáltatók Átlagos vagy átlag alatti árérzékeny családosok; Átlagos jövedelemmel rendelkező, mobil, senior Átlagos vagy átlag feletti jövedelemmel rendelkező családosok; Átlagos vagy átlag alatti árérzékeny családosok; Átlagos jövedelemmel rendelkező, mobil, senior Szeged és környéke (Dél- Alföld) Partnerek: A 2010. évi együttműködések középpontjában a Fesztiválok Évéhez kapcsolódó szolgáltatók, attrakciógazdák állnak (kedvezményes jegyár, speciális, attraktív csomagajánlatok stb.). Együttműködünk a Port.hu-val (fesztival.hu), a legnagyobb, legnézettebb kulturális portállal. Médiatámogatóként jelenünk meg a balatoni rendezvények, fesztiválok promóciója során a honlapon, valamint a Port.hu által támogatott országos rendezvények felületein. Együttműködésünk eredményeként cél, hogy a Balaton fül egész évben aktív legyen. Kiemelt partnerek: alakuló Balatoni TDM-ek Balatonfüredi Turisztikai Egyesület Balatontourist Zrt. Danubius Hotels Group Hévíz Turizmus Marketing Egyesület Hotel Európa Fit****superior Hunguest Hotels szállodalánc NaturMed Hotel Carbona****superior Nyugat-Balatoni Turisztikai Iroda Nonprofit Kft. Ramada Hotel & Resort Lake Balaton Siófoki Turisztikai Egyesület A Fesztiválok Éve partnerei: Balatoni rendezvénygazdák önkormányzatok, művelődési intézetek Budapesti színházak Hungarofest Nonprofit Kft. Konyári és Figula Pincészet Pécs2010 Nonprofit Kft. MÜPA Nemzeti Vágta Nestlé Hungária: Balaton Szelet Port.hu Szegedi Szabadtéri Játékok Sziget Kft. 11

Médiapartnerek: Cosmopolitan, Elle, Wellness Funzine Média, Exit Kiskegyed, Nők Lapja, Maxima Nők Lapja Cafe, IWIW Origo, Startlap, Google, Port.hu Regionális rádiók: Debrecen, Győr, Pécs Regionális tv-hálózat RTL Klub, TV2, M1, Viasat Sláger Rádió, Juventus Rádió, Danubius Rádió Elérhetőségek: Balatoni Regionális Marketing Igazgatóság Igazgató: Dani Barbara 8230 Balatonfüred, Blaha L. u. 2. Telefon: 06-87/342 801 Fax: 06-87/342 871 E-mail: balaton@itthon.hu Honlap: gyereabalatonra.hu Magyar Turizmus Zrt. Hálózati és Rendezvény Igazgatóság Belföldi Iroda Referens: Mártonné Máthé Kinga 1115 Budapest, Bartók Béla út 105-113. Telefon: 06-1/488 8763 Fax: 06-1/488 8651 E-mail: belfold@itthon.hu Honlap: www.itthon.hu > Szakmai oldalak További, folyamatosan frissülő információ marketingakcióinkról: http:// akcioterv.hungarytourism.hu/ 12

1.2 BUDAPEST-KÖZÉP-DUNAVIDÉK Általános információk 208 település, A Budapest-Közép-Dunavidék régió turisztikai kínálata: Megközelíthetőség:Ferihegyi Repülőtér, Nemzetközi Hajóállomás, 3 nemzetközi pályaudvar Gyógy- és wellness-turizmus: 25 gyógy-, termál és élményfürdő (ebből 6 műemlék gyógyfürdő), 6 gyógyszálloda, 17 wellness szálloda Világörökségi helyszín: Budapest Duna-parti látképe a budai Várnegyeddel, valamint az Andrássy út és történelmi környezete Kulturális turizmus: 24 állami múzeum és kiállítóhely (Szépművészeti, Nemzeti, Néprajzi, Duna Múzeum - Esztergom, Szentendrei Skanzen stb.), Memento Mori - Vác, kiállítótermek, épített örökségek (Hősök tere, Parlament, Citadella stb.), Visegrádi Fellegvár és a Királyi Palota, Gödöllői Királyi Kastély, templomok (Szent István Bazilika, Zsinagóga, Esztergomi Főszékesegyház, Zsámbék, Ócsa) Rendezvények (Sziget Fesztivál, Forma-1, Budapesti Tavaszi Fesztivál, Zsidó Nyári Fesztivál, Visegrádi Palotajátékok, Summerfest stb.) Bevásárlóközpontok (Westend, Mammut, Aréna Plaza stb.) Aktív turizmus: 2 nemzeti park (Duna-Ipoly Nemzeti Park, Kiskunsági Nemzeti Park), 4 látogató- és oktatóközpont, 5 bemutatóhely, 12 tanösvény, Eurovelo Kerékpárút, lovasbázisok (Apajpuszta, Kincsem Park, Lázár Lovaspark stb.), 6 golfpálya (Budapest, Diósd, Monor, Göd) Extrém turizmus: 2 bobpálya (Budapest, Visegrád), canopy pálya (Visegrád), Magyarország legnagyobb drótköteles kalandpályája (Challengeland Normafa), Hungaroring Adventure Park, 3 Quad Park (Budapest, Mogyoród, Örkény), jet-ski (Ráckevei Kis-Duna) Három borvidék: Etyek-Budai, Ászár-Neszmélyi, Kunsági Két kiemelt üdülőkörzet: Budapest, Dunakanyar. 361 kereskedelmi szálláshely (184 szálloda és 123 panzió), összesen 50 881 férőhellyel (2008. július 31-i adatok alapján). A kereskedelmi szállásférőhelyek 76%-a szállodákban, 9%-a panziókban, 6%-a kempingekben várja a vendégeket. A kereskedelmi szállásférőhely-kínálat 18%-a, a szállodai férőhelykínálat közel 35%-a ebben a régióban található. 8 588 férőhely a magánszálláshelyeken, a magyarországi magánszálláshely-kínálat 3,8%-a ebben a régióban található, A kereskedelmi szálláshelyi vendégéjszakák száma alapján a legnépszerűbb magyarországi turisztikai régió. 2008-ban 670 275 belföldi vendég és 1 390 594 belföldi vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken, az átlagos tartózkodási idő: 2,1 éjszaka, 2008-ban 525 662 belföldi vendég és 1 048 697 belföldi vendégéjszaka a szállodákban, az átlagos tartózkodási idő: 2,0 éjszaka, 2008-ban 39 079 belföldi vendég és 142 023 belföldi vendégéjszaka a magánszálláshelyeken, az átlagos tartózkodási idő: 3,6 éjszaka. 2008-ban 2 275 145 külföldi vendég és 5 490 512 külföldi vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken, az átlagos tartózkodási idő 2,4 éjszaka. Budapest a kereskedelmi szálláshelyeken legtöbb vendégéjszakát regisztráló magyarországi település 2008-ban, mind a belföldi, mind a külföldi vendégéjszakák tekintetében. 13

A kereskedelmi szálláshelyeken legtöbb vendégéjszakát regisztráló települések a régióban (TOP 10): Budapest, Visegrád, Budaörs, Esztergom, Törökbálint, Cegléd, Göd, Kóspallag, Vecsés, Pilisszentkereszt-Dobogókő. Helyzetelemzés A régióban Budapest, Visegrád, Esztergom, Cegléd és Kóspallag a kereskedelmi szálláshelyeken legtöbb belföldi vendégéjszakát regisztráló települések. A régióban Budapest, Zebegény, Budaörs, Visegrád, Esztergom a magánszálláshelyeken legtöbb belföldi vendégéjszakát regisztráló települések. A Budapest-Közép-Dunavidék turisztikai régió fontos szerepet játszik Magyarország belföldi turizmusában: a Balaton után az ország második leglátogatottabb turisztikai régiója. 2008-ban a kereskedelmi szálláshelyet igénybe vevő belföldi vendégek 16,2%-át (670 ezer vendéget), a belföldi vendégéjszakák 14%-át (1 390 ezer éjszakát) regisztrálták itt. A belföldiek átlagos tartózkodási ideje a régióban 2,1 éjszaka, Budapesten 2,2 éjszaka volt. A főváros meghatározó szerepe a belföldi turizmus esetében is vitathatatlan, ugyanakkor valamivel kisebb arányt képvisel a régión belül, mint a külföldi vendégforgalom esetében. 2008- ban Budapesten 400 ezer belföldi vendéget és 860 ezer belföldi vendégéjszakát regisztráltak. Míg Budapesten a külföldi, addig a régió Budapesten kívüli desztinációiban a belföldi turizmus képvisel magasabb arányt: ez utóbbi terület vendégeinek és vendégéjszakáinak egyaránt 72 %-a belföldi. 2008-ban a belföldi vendégforgalom növekedésének tendenciája a régióban és kisebb mértékben Budapesten is folytatódott: a kereskedelmi szálláshelyek belföldi vendégszáma a régióban 4,9 %-kal, Budapesten 0,9 %-kal nőtt. Ugyanakkor a vendégéjszakák száma a régió kereskedelmi szálláshelyein stagnált, a fővárosban pedig 3,9 %-kal csökkent. Budapesten a belföldi turizmust tekintve is kiemelkedő a szállodák jelentősége. 2008-ban a fővárosi kereskedelmi szálláshelyek belföldi vendégéjszakáinak 82,5%-át, 710 ezer vendégéjszakát regisztráltak a szállodák, ami megfelel a 2007. évi értékeknek. A régió magánszálláshelyein 39 ezer belföldi vendég 142 ezer vendégéjszakát töltött el 2008-ban. Az átlagos tartózkodási idő 3,6 éjszaka volt. A turisztikai kínálat jellemzőinek köszönhetően a főváros és környéke a legkisebb szezonalitást mutató turisztikai régió. 2008-ban a belföldi vendégéjszakák mintegy 20,8 %-a realizálódott, még a viszonylag legkevésbé látogatott január-márciusi időszakban is. Budapest esetében ez az arány részben a Budapesti Tavaszi Fesztiválnak köszönhetően valamivel magasabb, 22,6 %. A leglátogatottabb kistérségek 2008-ban (belföldi vendégforgalom alapján) Sorszám Kistérség Vendégek száma Vendégéjszakák száma 1. Szentendrei 82 253 155 839 ebből: Visegrád 62 573 118 308 Pilisszentkereszt 13 519 25 322 2. Esztergomi 23 833 49 065 ebből: Esztergom 21 052 41 931 3. Ráckevei 20 460 39 394 ebből: Ráckeve 11 274 18 769 4. Szobi 23 267 38 733 ebből: Kóspallag 17 253 28 267 14

5. Dunakeszi 18 943 33 369 ebből: Göd 15 802 27 088 6. Ceglédi 16 896 31 448 ebből: Cegléd 16 525 30 494 7. Budaörsi 15 984 29 775 8. Rétsági 14 151 29 208 ebből: Bánk 10 324 20 382 2008-ban a második legnépszerűbb desztináció a belföldi turisták körében 1 390 594 vendégéjszakával, ami a magyarországi vendégéjszakák számának 20,4%-át jelenti. Az átlagos tartózkodási idő 2,1 nap. A 2007. évhez viszonyítva a belföldi vendégéjszakák száma 0,2%-kal, míg a vendégszám 4,9%-kal nőtt, ami meghaladja az országos átlagot. 2009 első félévében a kereskedelmi szálláshelyek belföldi vendégéjszaka száma a régióban 589 489, ami a magyarországi belföldi vendégéjszakák számának 16,4%-a. Ez 14,1%-os csökkenést jelent 2008 azonos időszakához képest. Ebből szállodai vendégéjszaka 437 665, ami 17,3%-os csökkenésnek felel meg 2008 azonos időszakához képest. A legmagasabb mértékű csökkenést az ötcsillagos szállodáknál tapasztalhattuk (24,2%), azonban a wellness szállodák vendégéjszaka száma 7,2%-os emelkedést mutatott. A régió belföldi vendégéjszakáinak száma az összes magyarországi vendégéjszakából (2 719 800) 21,7%-kal részesedik 2009 első félévében. A kereskedelmi szálláshelyek szobafoglaltsága a régióban 42,9%. 2008-ban e régió adta a belföldi turizmusból származó szállásdíj bevételek 18%- át, ami 9,5 milliárd forintot jelent. A Balaton után a második legtöbb belföldi szállásdíj bevétel itt keletkezik. 2009 első felében a régióban ugyanez a szám 4,3 milliárd forint, ami az országos belföldi szállásdíj bevételek 21%-a. Változás a régió turisztikai kínálatában A régió turisztikai kínálatában a szálláshelyek tekintetében 2009 első félévében több, magas kategóriájú wellness-szálloda is nyílt és nyílik a régió Budapesten kívüli területein (Espa Bio & Art Hotel Zsámbék, Abacus Wellness Hotel Herceghalom, Royal Apartman Club Hotel Visegrád, GLOBALL Football Park & Sporthotel - Telki). A fővárosban jelentkező hivatásturisztikai igényeket számos új vagy felújított konferencia- és kongresszusi szálloda (Danubius Hotels Arena, Hotel Palazzo Zichy, Hotel Marmara, Expo Congress Hotel, Hotel President) szolgálja. Figyelemre méltó a négycsillagos szállodai férőhelyek számának növekedése Budapesten a 2009. június 30-át megelőző egy évben: 2148 új férőhely jelent meg ebben a kategóriában, amely 16%-os növekedést jelent 2008-hoz képest. A kétcsillagos szállodai férőhelyek számának emelkedése szintén jelentős (346 új férőhely, 32,6%-os bővülés, ami valószínűleg az egycsillagosok magasabb kategóriájába való átminősítésnek köszönhető). Arányaiban a legkiemelkedőbb a budapesti wellness-szállodák kapacitás-bővülése: egy év alatt közel 40%-os volt az emelkedés, jelenleg 1700 férőhelyet regisztrálnak. A jelentős kapacitásbővülést hasonló mértékű (38,7%-os) belföldi vendégéjszakaszám növekedés kísérte. Vonzerők tekintetében jelentős fejlesztések történtek. Átadták Európa leghosszabb múzeumi kisvasútját a Szentendrei Szabadtéri Néprajzi Múzeumban. Európa második legnagyobb vízi élményparkja, az AQUAWORLD, szolgáltatásait megnyitása óta több mint 300 ezer ember vette igénybe. Amíg a Syma csarnokból megálmodott rendezvényhelyszín nem épül fel, a konferencia turizmusban kiemelkedő szerepet játszik a 7000 fő befogadására alkalmas G pavilon a Hungexpo területén, valamint a Ramada Resort 1000 főt befogadó konferencia termei. 15

2009 második félévére, illetve 2010-re az előrejelzések pesszimistábbak. A pénzügyi-gazdasági válságnak ez a régió a legnagyobb vesztese, miután a régióra legjellemzőbb turisztikai termékeket (városlátogatás második, harmadik üdülés, hosszú hétvégés utazások, valamint a hivatásturizmus) érintette leginkább a válság. A kereslet elmozdulása figyelhető meg az ötcsillagos szállodákból a négycsillagosok felé: míg az előbbi kategóriában 24%-ot meghaladó volt a vendégéjszakák számának csökkenése, addig a négycsillagos szállodákban 11,6%-kal több vendégéjszakát regisztráltak. A wellness-szállodákban 7,2%-kal több vendégéjszakát töltöttek el a belföldi vendégek. A vendégéjszakák számának változásában ugyan nem tükröződik, de a Magyar Turizmus Zrt. hosszú távú stratégiájában számolni kell a régióban az egynapos kirándulást eltöltőkkel is. Pontos statisztikai adat nem áll rendelkezésre, de a következő adatok szignifikánsak: a Szentendrei Tourinformba látogatók száma 2008-ban 44 ezer fő, 2009 első félévében összesen közel 18 ezer fő. A Szentendrei Skanzenben 2008-ban 200 ezer látogatót regisztráltak, 2009 első félévében 107 ezer látogatót számláltak. A Gödöllői Királyi Kastélyba látogatók száma 2008-ban hozzávetőleg 110 ezer fő, 2009 első félévében 50 ezer fő. Célunk, hogy az egynapos turisták számára a régiót és annak kistérségeit akár többnapos tartózkodásra is alkalmas desztinációként mutassuk be, ösztönözve őket vendégéjszakák eltöltésére. A fenti számok bizonyítják, milyen nagy jelentőséggel bír a régió turizmusában az egynapos turizmus és a gazdasági válság hatásai miatt a trendek is azt mutaják, hogy rövidül az átlagos tartózkodási idő, inkább többször, rövidebb időre utaznak a turisták és ezzel összhangban előtérbe kerülnek az egynapos kirándulások. A belföldi turisták legnagyobb részét a főváros adja, a legtöbben Budapestről indulnak el a vidéket meglátogatni. Ide viszont az ismert okokból (tömeg, tisztaság hiánya, barátságtalan emberek, parkolási nehézségek, kevésbé kedvező ár-érték arány stb.) nem szívesen jönnek a belföldiek. Ezekhez az okokhoz még, mint a 2010-es évet befolyásoló tényezőként hozzá kell tenni a Margit-híd lezárásából és a 4-es metró építéséből adódó plusz közlekedési káoszt is. Ennek a képnek a megváltoztatása jövőbeni célunk, amelyhez vonzó, konkrét turisztikai csomagokat kínálunk, hogy a belföldi turisták utazási terveiben a régió is szerephez jusson. Célok: A régió és Budapest mint turisztikai desztináció ismertebbé, vonzóbbá tétele a belföldi vendégek körében. Budapest imázsának javítása a magyar lakosság körében. A belföldi vendégéjszakaszám csökkenésének megállítása, a 2009. évihez képest 2%-os növelése. A költési hajlandóság növelése. Az átlagos tartózkodási idő növelése. A 2010. évi marketingtevékenység súlypontjai Fesztiválok Éve 2010 Budapest a fesztiválok fővárosa Kiemelt turisztikai termékek: Kulturális turizmus Gyógy- és wellnessturizmus Budapest Megcélzott hazai területek: 16

Pécs2010 Európa Kulturális Fővárosa Környező régiók (Közép-Dunántúl, Balaton, Dél-Alföld) Magyarország nagyvárosai (Debrecen, Miskolc, Kecskemét, Szeged, Veszprém, Győr) Budapest Legfontosabb médiumok: Axel Springer (megyei lapok) Közterületi reklám (járműreklám, óriásplakát) Sanoma lapok Startlap, Google kereső, Port.hu, Nők Lapja Café, iwiw Marketingeszközök: Hirdetés (elektronikus, nyomatott): 40% E-marketing: 10% Kiadvány: 20% PR tevékenység, workshopok: 15% Vásárok: 15% Kampányok Téma/termék Időpont Partnerek Marketingeszköz Dunakanyar Budapesti Nyári Fesztivál Kulturális turizmus, (hagyományos és modern, kortárs művészetek), fesztiválok Kalandozások a Kis-Dunánál Szállodák, turisztikai szolgáltatók, kulturális intézmények BTH, Szabadtér Színház Kht., Fővárosi Állat- és Növénykert, Magyar Állami Operaház, VIP Arts, Musica Hermina Alapítvány egész évben Dél-dunántúli RMI, Pécs2010 Nonprofit Kft., Szállodák, múzeumok, programgazdák, rendezvényszervezők márciusmájus, szeptembernovember májusjúnius augusztusszeptember Középmagyarországi Turisztikai Klaszter, a térség turisztikai szolgáltatói Vár a Dunakanyar akció folytatása, kiegészítve kulturális szolgáltatásokkal Online, kiadvány, kültéri, járműreklám, PR cikk Kereszt reklám Péccsel (szállodai ajánlatok és kulturális programokról szóló prospektusok terjesztése, online) Finanszírozás Támogatás/ bevétel/ Célcsoport kedvezmény (100%) 80/20/0 Gyermekes családok, fiatal felnőttek, nagyszülők, unokával Küldőterület Szomszédos régiók, Budapest 50/50/0 Országos 100/0/0 Jómódú, középkorú, a kultúra iránt érdeklődők, gyerek nélküli, fiatal párok Online, PR cikk 50/50/0 Gyermekes családok, szeniorok Országos Országos Kiállítások, vásárok Időpont Partnerek Utazás március TDM-ek, szolgáltatók Egyéb marketingesesz közök Célcsoport Küldőterület Kiadványok, Családok Budapest és környéke 17

Vidéki kiállítások: Veszprém Pécs, Szolnok, Debrecen március-április TDM-ek, szolgáltatók Főszezon szeptember TDM-ek, programgazdák Spa november TDM-ek, programgazdák Kiadványok, Családok Veszprém, Pécs, Szolnok, Debrecen kiadványok Családok Budapest és környéke kiadványok Családok Budapest és környéke Kiadványok Cím Nyelv Méret Oldalszám Példányszám Magyarangolnémet A5 32+6 15 000 Magyar A4 44+4 5 000 Budapest és környéke szálláskalauz Kirándulások a Dunakanyarban Budapest és környéke kerékpáros térkép Budapest-Közép- Dunavidék kistérségei Fesztivál körkép Budapesten és környékén Francia 96+4 vagy 60+4 15 000 Magyar A5 44+4 10 000 Magyarangolnémet magyar francia 28+4 5 000 Megjelenés időpontja Szolgáltatói csatlakozási lehetőség van/nincs Terjesztés Kiemelt partnerek: a régió turizmusában kiemelt szerepet játszó egyéb állami, civil és szakmai szervezetek Budapest Tavaszi Fesztivál Budapest Főváros Önkormányzata Budapest Gyógyfürdői és Hévizei Zrt. Budapesti Nyári Fesztivál Budapesti Turisztikai Nonprofit Kft. Dél-dunántúli Regionális Marketing Igazgatóság Magyar Fesztivál Szövetség MÜPA Pécs2010 Nonprofit Kft. Szállodaláncok alakuló TDM szervezetek Tourinform irodák Turisztikai programgazdák Elérhetőségek: Budapest Közép-Dunavidék Regionális Marketing Igazgatóság Igazgató: Futár Veronika 1066 Budapest, Teréz krt. 2-4. Telefon: 06-1/479 0158 Fax: 06-1/479 0149 E-mail: bkdrmi@itthon.hu Honlap:www.budapest-regio.hu 18

Magyar Turizmus Zrt. Hálózati és Rendezvény Igazgatóság Belföldi Iroda Referens: Mártonné Máthé Kinga 1115 Budapest, Bartók Béla u. 105-113. Telefon: 06-1/488 8763 Fax: 06-1/488 8761 E-mail: belfold@itthon.hu Honlap: www.itthon.hu További, folyamatosan frissülő információ marketingakcióinkról: http:// akcioterv.hungarytourism.hu/ 19

1.3 DÉL-ALFÖLD Általános információk: 254 település, 298 kereskedelmi szálláshely 26 846 férőhellyel A kereskedelmi szálláshelyi férőhelyek 24,9%-a szállodákban, 30,9%-a a kempingekben várja a vendégeket, A Dél-alföldi régió turisztikai kínálata: Egészségturizmus: 32 gyógy- és termálfürdő Kulturális és rendezvényturizmus: történelmi városok (Szeged, Gyula, Kecskemét, Kalocsa, Baja); műemlékek; gazdag népi hagyományok; kulturális és gasztronómiai rendezvények Aktív turizmus: három nemzeti park, lovas tanyák, folyóvizek, tavak 7117 férőhely a magánszálláshelyeken, a magyarországi magánszálláshely-kínálat 3,0%-a ebben a régióban található, 2008-ban 368 053 belföldi vendég és 899 969 belföldi vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken, az átlagos tartózkodási idő: 2,4 éjszaka, 2008-ban 202 161 belföldi vendég és 480 052 belföldi vendégéjszaka a szállodákban, az átlagos tartózkodási idő: 2,4 éjszaka, 2008-ban 46 307 belföldi vendég és 164 793 belföldi vendégéjszaka a magánszálláshelyeken, az átlagos tartózkodási idő: 3,5 éjszaka, A legtöbb vendégéjszakát regisztráló települések: Szeged, Gyula, Kecskemét Gyula a 10. volt a kereskedelemi szálláshelyeken legtöbb belföldi vendégéjszakát regisztráló városok listáján 2008-ban Helyzetelemzés A dél-alföldi kereskedelmi szálláshelyeken 2008-ban 481 630 vendég 1 164 155 vendégéjszakát töltött el. A régió ezzel a vendégek számát tekintve a magyarországi vendégforgalom 6,3%-át, a vendégéjszakák számát tekintve 5,8%-át mondhatta magáénak. A vendégéjszakák száma az előző évhez képest 3,3%-os növekedést mutatott, ami jelentősen meghaladta az országos átlagot. A magánszálláshelyeken regisztrált vendégéjszakák száma 16%-kal nőtt az előző évhez képest, megközelítve a 200 ezret. A gazdasági válság hatása 2009. januártól érezhető a régióban. 2009 első hat hónapjában mintegy 8%-kal csökkent a vendégek és vendégéjszakák száma. A régió vendégforgalmában a belföldi utazók játsszák a döntő szerepet, így fontos befolyásoló tényező a hazai lakosság diszkrecionális jövedelmének csökkenése, ezzel párhuzamosan tapasztalható az utazások időtartamának csökkenése is. A régió legtöbb vendégéjszakát generáló turisztikai terméke az egészségturizmus, ugyanakkor a kínálatot mind inkább színesebbé tevő fesztiválok, rendezvények is sok vendéget vonzanak. Gyengeségként jelentkezik továbbra is, hogy a régió bizonyos térségei rossz közlekedési infrastruktúrával rendelkeznek. A régióba elsősorban egyéni utazók érkeznek mind belföldről, mind külföldről. A következő években a Dél-alföldi Regionális Operatív Programból támogatásra kerülő fejlesztések és az egyéb beruházások eredményeképpen mind az egészségturizmus területén, mind más turisztikai termékek vonatkozásában a kínálat és a fogadóképesség minőségi javulása várható. Fürdőfejlesztés valósul meg Újszegeden. Szálláshelyek mennyiségi és minőségi fejlesztése történik: Baján, Kiskunhalason, Gyulán, Szegeden, Füzesgyarmaton, Békéscsabén, Lajosmizsén, Kecskeméten, Hódmezővásárhelyen. 20

Célok: A Dél-alföldi régióban eltöltött vendégéjszakák számának 1,5-2%-os növelése. A Fesztiválok Éve 2010 tematikus kampányévhez kapcsolódóan a régió rendezvényeinek koncentrált promóciója, látogatottságuk növelése, a vendégéjszakák számának növelése. A Dél-alföldi régió mint egészségturisztikai úti cél ismertségének növelése. A magasabb minőségű szolgáltatások és újdonságok előtérbe helyezése a marketingkommunikációban. A 2010. évi marketingtevékenység főbb pontjai: Turisztikai termékek: fesztiválok, nagyrendezvények, egészségturizmus, aktív turizmus. Célcsoportok, szegmensek: fiatalok, családok, idősek. Küldőpiacok: Budapest és Pest megye, Dél-Dunántúl, Észak-Magyarország. A 2010. évi újdonságok, új fejlesztések promóciója: A megvalósuló attrakció- és szálláshelyfejlesztések, újdonságok promóciója (fürdők, gyalogtúra útvonalak, tanösvények, konferenciaközpontok, tematikus bemutatóhelyek, szálláshelyek). A Fesztiválok Évéhez kapcsolódó marketingakciók: a Fesztiválok Évében kiemelt szerepet szánunk a régió gazdag rendezvénykínálatának promóciójára, amelyet elsősorban e-marketing (honlap, web2) és offline (kiadvány, hirdetés) eszközökkel valósítunk meg. Marketingeszközök: E-marketing (honlap, web 2.0/blog): 25% PR tevékenység, tanulmányutak, sajtókapcsolatok: 10% Hirdetések, reklámok (nyomtatott és elektronikus): 25% Kiadványok, filmek: 15% Vásárok, kiállítások, workshopok: 20% Szakmai tanulmányutak és rendezvények: 5% Marketingeszközök súlya (%) Budapest és Pest megye Dél-Dunántúl Észak-Magyarország E-marketing 35 30 25 PR, tanulmányút, - 10 10 sajtókapcsolatok Hirdetések, reklámok 20 20 25 Kiadvány 20 25 25 Vásárok, kiállítások, 20 10 10 workshopok Szakmai tanulmányutak és rendezvények 5 5 5 Kampányok Téma/termék Időpont Partnerek Fesztiválkavalkád - fesztiválok, nagyrendezvények kampány Váljék egészségére - egészségturisztikai januáráprilis, márciusoktóber Rendezvényszervezők, szálláshelyek Egészségturiszti kai szolgáltatók, Marketing eszköz Online (honlap, web2) és offline hirdetési kampány Online és offline Finanszírozás Támogatás/Be vétel/kedvezm ény Célcsopo rt 60/30/10 Fiatalok, családok, idősek 60/30/10 Idősek, családok Küldőterül et Budapest és Pest megye, Dél- Dunántúl, Észak- Magyarorsz ág Budapest és Pest 21

kampány Aktív pihenés a Dél- Alföldön kampány (víziturizmus, lovasturizmus, ökoturizmus) augusztusoktóber áprilisaugusztus szálláshelyek Aktív turisztikai szolgáltatók, szálláshelyek hirdetési kampány konkrét szolgáltatói ajánlatokkal (honlap, kiadvány, tanulmányút, hirdetés) Online és offline hirdetési kampány konkrét szolgáltatói ajánlatokkal (honlap, kiadvány, tanulmányút, hirdetés) 60/30/10 Fiatalok, családok megye, Dél- Dunántúl Budapest és Pest megye, Dél- Dunántúl Kiállítások Kiállítás Időpont Partnerek Utazás 2010 március 4-7. Szerződött társkiállítók Pécs március 12- Szerződött 14. társkiállítók Kaposvár március Szerződött társkiállítók Debrecen március 26- Szerződött 28. társkiállítók Miskolc március 18-20. Szerződött társkiállítók Veszprém április 17-18. Szerződött társkiállítók Spa&Wellness november Szerződött kiállítás társkiállítók Egyéb marketing eszköz Hirdetés, e- marketing Hirdetés Hirdetés, PR cikk Nyereményjáték Nyereményjáték, PR cikk Célcsoport Minden célcsoport Minden célcsoport Minden célcsoport Minden célcsoport Minden célcsoport Küldőterület Budapest és környéke Baranya megye Somogy megye Hajdú-Bihar, Szabolcs-Szatmár -Bereg megye Borsod-Abaúj- Zemplén, Heves megye Veszprém megye Hirdetés, PR cikk Minden célcsoport Hirdetés, PR cikk Senior Budapest és Pest megye Kiadványok Cím Méret Oldalszám Példányszám Megjelenés időpontja Fesztiválok, nagyrendezvények kiadvány francia 36+4 20 000 Dél-alföldi ajánlatok (egészségturizmus, aktívturizmus) A/4 24+4 20 000 Szakmai együttműködések: Kiemelt partnerek: Dél-alföldi Regionális Idegenforgalmi Bizottság Dél-alföldi Termálklaszter fesztiválszövetségek Szolgáltatói csatlakozási lehetőség van/nincs Terjesztés 22

fürdők önkormányzatok rendezvényszervezők szálláshely-szolgáltatók alakuló TDM-ek turisztikai civil szervezetek Elérhetőségek: Dél-alföldi Regionális Marketing Igazgatóság Igazgató: Gulyás Péter 5700 Gyula, Erkel tér 1. Telefon: 06-66/521 020 Fax: 06-66/521 024 E-mail: rmigyula@hungarytourism.hu Honlap: www.delalfold.info Magyar Turizmus Zrt. Hálózati és Rendezvény Igazgatóság Belföldi Iroda Referens: Gaál Katalin 1115 Budapest, Bartók Béla út 105-113. Telefon: 06-1/488 8725 Fax: 06-1/488 8651 Email: belfold@itthon.hu Honlap: www.itthon.hu További, folyamatosan frissülő információ marketingakcióinkról: http:// akcioterv.hungarytourism.hu 23

1.4 DÉL-DUNÁNTÚL Általános információk: 596 település, 270 kereskedelmi szálláshely 20 372 férőhellyel, A kereskedelmi szálláshelyi férőhelyek 27,2%-a szállodákban, 35,0%-a a kempingekben várja a vendégeket, Dél-Dunántúl régió turisztikai kínálata: Pécs2010 Európa Kulturális Fővárosa, egészségturizmus: 15 gyógy és termálfürdő, ebből unikális Harkány akkreditált gyógyvize (pikkelysömör), egy gyógybarlang, 10 gyógy- és wellness szálloda; aktív turizmus: Duna- Dráva Nemzeti Park két nagy látogatóközpontja és 40 tanösvénye, Három folyó kerékpártúra útvonal 220 km, 13 minősített lovas bázis, egy aquapark, egy kalandpark; víziturizmus: Orfűi-tó, Fadd-Dombori, Deseda-tó, Gyékényesi-tó, kenutúra útvonal a Dráván és a Ferenc csatornán (Duna-holtág); egy golfpálya, öt borút, több mint 300 turisztikai rendezvény minden évben stb., A legtöbb vendéget Pécs és Harkány fogadta, de Kaposvárra is sok vendég érkezett. A bikali Puchner kastély és a régió falusi vendéglátóinak forgalma felülmúlta a másik megyeszékhely, Szekszárd vendégforgalmát. Pécs két éve már nem szerepel a legtöbb belföldi vendéget fogadó magyar városok első tizes listáján. 20 133 férőhely a magánszálláshelyeken, a magyarországi magánszálláshely-kínálat 8,7%-a ebben a régióban található, 2008-ban 304 530 belföldi vendég és 648 454 belföldi vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken, az átlagos tartózkodási idő: 2,1 éjszaka, 2008-ban 158 134 belföldi vendég és 314 130 belföldi vendégéjszaka a szállodákban, az átlagos tartózkodási idő: 2,0 éjszaka, 2008-ban 44 359 belföldi vendég és 208 524 belföldi vendégéjszaka a magánszálláshelyeken, az átlagos tartózkodási idő: 4,7 éjszaka. Helyzetelemzés Dél-Dunántúl az ország kilenc turisztikai régiója közül vendégforgalmát tekintve a hatodik helyen áll. A régió 2002 óta folyamatosan gyengülő turisztikai teljesítményt mutat. Ennek oka alapvetően a versenytársaktól leszakadó kínálat, a keresleti trendeket nem kielégítő szálláshely kínálat, illetve a közlekedés-földrajzilag perifériás helyzet. Fentieken túl a 2009-es évet alapvetően határozta meg a pénzügyi világválság, amely a legerősebb desztinációkat is drámaian érintette világszerte. E válság, bár szakértők szerint mélypontján túljutott, egyértelműen negatív hatással lesz a 2010-es év turisztikai esélyeire is, különösen a munkanélküliség miatt. A 2009-es év első felében a régió turisztikai teljesítménye hektikusan ingadozott, az előző év bázisához képest kiemelkedően pozitív és a recesszió miatt visszaesést mutató országos átlagot tükröző hónapok váltották egymást, összességében negatív eredménnyel, ami azonban az országos átlagnál enyhébb visszaesést jelent. Különösen a kiemelkedő egy főre jutó költéssel járó üzleti célú vendégforgalom esett vissza, saját kutatásaink szerint a 30-40%-ot is elérő mértékben. A régió vendégei túlnyomóan egyénileg érkeznek. A kereskedelmi szálláshelyek egységenkénti alacsony férőhely száma nem kedvez a belföldi csoportos, szervezett vendégforgalomnak. 2009 első öt hónapjában 8940 belföldi vendég (-12,4%) kereste fel Dél-Dunántúlt, akik 192 482 (- 10,3%) vendégéjszakát töltöttek el a régióban. Ugyanebben az időszakban Pécsett 34 327 belföldi

vendég (-13,2%) fordult meg, a belföldi vendégek 59 416 (-4,9%) vendégéjszakát töltöttek el a régió fővárosában. 2009-ben számos turisztikai nagyberuházás kezdődött meg, ROP-os és európai uniós források támogatásával. Ezek az új attrakciók és szolgáltatások (négycsillagos szállodák) várhatóan 2010 első felében kezdik meg működésüket, így a jövő évben már statisztikailag is érzékelhető növekedést fognak generálni a régióban. Kiemelkedő esélyt kap Pécs, Európa Kulturális Fővárosa 2010-ben: bár a nagyberuházások várhatóan csak 2011-re készülnek el, a tematikus év kulturális programjai és a jelentős forrásokból megvalósuló nemzetközi kommunikáció (Magyar Turizmus Zrt. Hungarofest Nonprofit Kft. együttműködés) feltétlenül pozitív eredményt fog hozni a város turisztikai forgalmában. Mindemellett veszélyezteti a belföldi turizmus 2010-es esélyeit az üdülési csekk megadóztatása (saját kutatásaink szerint régiónkban a belföldi vendégek 60%-a üdülési csekkel fizetett az utóbbi években, eddig folyamatosan növekvő arányban) és a Dél-Dunántúlon igen jelentős falusi vendéglátás adókedvezményeinek eltörlése. Célok A vendégéjszakák számának 2%-os növelése az év második felében. Pécsett a vendégéjszakák számának 20%-ot meghaladó mértékű növekedése. Az átlagos tartózkodási idő növelése 10%-kal Pécs és Harkány esetében. A Pécs2010 program vendégkörének a régió kiajánlása egynapos kísérő programok (garantált programok) formájában. A régió mint kulturális turisztikai desztináció népszerűsítése a Fesztiválok Évéhez kapcsolódva. A megalakuló TDM szervezetek munkájának regionális koordinációja. A 2010. évi marketingtevékenység főbb pontjai Célcsoportok: A célcsoport: AB státuszú, nagyvárosi, 30-50 év közötti, vezető beosztású, magasan képzett, individuálisan utazó, üdülési csekket felhasználó párok, baráti társaságok B célcsoport: 18-26 év közötti, felsőoktatásban tanuló fiatalok C célcsoport: szenior korosztály Küldőterületek: Budapest Alföld (kiemelten a nagyvárosai) Dél-Dunántúl (régión belüli turizmus) Kiemelt termékek: A Fesztiválok Évéhez kapcsolódva: - Pécs2010 Európa Kulturális Fővárosa programkínálata, a hozzá kapcsolódó csomagajánlatokkal, garantált programokkal (melyek a regionális ajánlatokat is tartalmazzák). - A régió fesztiváljai, rendezvényei, az ezekhez kapcsolódó csomagajánlatok, kiemelve az üdülésicsekk-elfogadó helyeket, illetve a kulturista kedvezmény körben is szereplő, online értékesíthető ajánlatokat. A régió gyógy- és termálvízkincsére épülő, regionális szinten egységes üdülési ajánlatok (együttműködve a Dél-Dunántúli Gyógy- és Termálfürdők Egyesületével). 25