Piac & piackutatás Webdesign3. Bujdosó Gyöngyi http://www.inf.unideb.hu/~bujdoso
Fogalmak Termék Olyan tulajdonságok megtestesítıje, amely a fogyasztók igényeit hivatott kielégíteni Termék minden olyan dolog, ami értékesíthetı 2
go.funnypic.hu 3
Fogalmak Piac A tényleges és a lehetséges eladók és vevık összessége, valamint a köztük lévı kapcsolat rendszere Kínálat Rendelkezésre álló termékek és szolgáltatások összessége, amelyet eladásra kínálnak, illetve az eladóknak az a csoportja, amely az adott piacon termékekkel és szolgáltatásokkal jelentkezik Kereslet Fizetıképes fogyasztói igény VAGY Fizetıképes vásárlási szándék 4
Fogalmak Termék életgörbéje a termék életútja Egy termék életgörbéje a termék piaci tartózkodási idejét és az adott idıegység alatt értékesített mennyiség kapcsolatát jelzi. Piac szegmentációja A piac megismerését célzó, és azt homogén részekre osztó eljárás. A potenciális kereslet részekre osztása úgy, hogy a csoportokon belüli különbség a legkisebb legyen. 5
Termék életgörbéje A Windowsok piaci részesedése 2003 2008 (w3schools.com) 6
7
A vevők ösztönzése Értékesítésösztönzés Különbözı, többnyire rövid ideig ható ösztönzı eszközök együttese, amelyek célja, hogy a vevık gyorsabban és többet fogyasszanak és vegyenek igénybe különféle szolgáltatásokat Személyes eladás Az a tevékenység, amikor szóban, közvetlen kapcsolatfelvétellel kívánjuk a célcsoportot meggyızni az értékesítés érdekében Reklám A kínálat és a kereslet közti távolságot áthidaló, személyes kapcsolat nélküli lépések sorozata, amelyek tájékoztatják a potenciális vevıket a kínálatról, és igyekeznek meggyızni ıket ezek elınyös voltáról 8
1/3 Piackutatás főbb módszerei Információforrás jellege szerint Ökoszkópikus közgazdasági, gazdasági jellegő adatok (statisztika a vállalkozások bevételérıl stb.) Demoszkópikus emberekrıl szól, illetve közvetlenül tılük kapott adatokat tartalmaz (népszámlálás stb.) Szerzett adatok jellege szerint Objektív tárgyszerő adatok, melyek ellenırizhetık és visszakereshetık (adatbázisból stb.) Szubjektív elsısorban véleményt, állásfoglalást győjt és tükröz 9
2/3 Piackutatás főbb módszerei Információgyőjtés módja szerint Primer amikor sokféle módszerrel, elsıdlegesen az adott témában informálódnak és vonnak le következtetéseket Szekunder valamilyen más célra korábban elkészített és felhasznált adatokat alkalmaznak, az adott kutatás során már másodszor vagy sokadszor használják fel ismételten A kutatás tárgya, mélysége és szélessége szerint Horizontális egymás mellett elhelyezkedı vállalkozások által különbözı témákban együtt végzett vizsgálatok Vertikális egymásra épülı szervezetek szerinti vizsgálat 10
3/3 Piackutatás főbb módszerei Adatok természete, felhasználhatósága szerint Kvantitatív (mennyiségi) Adott népesség, jelenség körében statisztikailag reprezentatívan, kiválasztott mintában történı vizsgálódás, mennyiségi adatgyőjtés, amelynek eredményeit az egész megfigyelt, kutatott sokaságra általánosíthatják Kvalitatív (minıség) A kutatás során igyekeznek minél mélyebben feltárni az emberek nézeteit és érzelmeit vagyis a miérteket és a hogyanokat A jelenségek mögött keresi az okokat, összetevıket A kapott adatok nem általánosíthatók, inkább kiegészítı, magyarázó ismereteket nyújtanak, gondolat ébresztık 11
Következik: Reklámkommunikáció