Papp Péter Banki panasz 2013.02.21. Tisztelt x bank!



Hasonló dokumentumok
I. Kamat és kezelési költség kondíciók... 2 A) A június 13. napjáig benyújtott támogatott lakáscélú jelzáloghitel-kérelmekre

Devizahitel kiváltó forinthitel I.

I. Kamat és kezelési költség kondíciók

Lakossági hitelek HIRDETMÉNY

A Szatmár-Beregi Takarékszövetkezet hirdetménye lakossági ügyfelek részére nyújtható hitelekről

Lövő és Vidéke Takarékszövetkezet

,50% 15,00% 13,30% 10,30% - 15,50% 13,70% 12,10% 9,00%

TAKARÉK FORINT KIVÁLTÓ HITEL HIRDETMÉNY

Tisztelt Ügyfelünk! A követelés-elengedés eredményeként az Ön tartozása forinttal csökken.

ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT

HIRDETMÉNY. Fogyasztóknak nyújtott hitelekhez. Érvényes: január 01.

TAKARÉK FORINT KIVÁLTÓ HITEL HIRDETMÉNY

HIRDETME NY. Az FHB JELZÁLOGBANK NYRT. hivatalos tájékoztatója a forintosítással érintett lakossági jelzáloghitelek esetén alkalmazott kondíciókról

H I R D E T M É N Y AZ OTP BANK ÖNKÉNTES NYUGDÍJPÉNZTÁRI TAGOKNAK NYÚJTOTT SZEMÉLYI KÖLCSÖN FELFÜGGESZTETT TERMÉKÉNEK

Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Fogyasztóknak nyújtott fogyasztási kölcsön típusú forint kölcsön ügyletek esetében

Ügyfél neve:... Szerződés száma:... Kapiti száma:... KÖLCSÖNSZERZŐDÉS

ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT. 3A Takarékszövetkezet

H I R D E T M É N Y AZ OTP BANK ÖNKÉNTES NYUGDÍJPÉNZTÁRI TAGOKNAK 1 NYÚJTOTT SZEMÉLYI KÖLCSÖN TERMÉKÉNEK feltételeiről

A-PBT-A-568/2012. Ajánlás

HIRDETMÉNY. Jelen hirdetmény hatályon kívül helyezi a között hatályos hirdetményt. Hatályba helyezés időpontja:

Üzletszabályzatunkat, Általános Szerződési Feltételeinket és Árazási elveinket honlapunkon, a

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK fogyasztónak minősülő természetes személy ügyfelekkel kötendő deviza szerződésekhez

COFIDIS MAGYARORSZÁGI FIÓKTELEPE JANUÁR 1. NAPJÁTÓL HATÁLYOS, AZ ALÁBBI TERMÉKEK VONATKOZÁSÁBAN ALKALMAZOTT ÜZLETSZABÁLYZATA:

Pannonhalma és Vidéke Takarékszövetkezet

Államadósság Kezelő Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság

TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

IDŐSKORI JELZÁLOGJÁRADÉK

H I R D E T M É N Y AZ OTP BANK ÖNKÉNTES NYUGDÍJPÉNZTÁRI TAGOKNAK 1 NYÚJTOTT SZEMÉLYI KÖLCSÖN TERMÉKÉNEK feltételeiről

Általános Szerződési Szabályok Fogyasztóknak nyújtott forint hitel/kölcsön ügyletek esetében

AKTÍV ÜZLETÁG. HIRDETMÉNY a fogyasztóknak nyújtott hitelek és egyéb kockázatvállalások esetén alkalmazott kondíciókról 1

SZATYMAZ ÉS VIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET LAKOSSÁGI LAKÁSHITEL ÜZLETSZABÁLYZATA. Az Igazgatóság az VI/10/2011 (12.06) számú határozatával jóváhagyta.

TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT

AEGON Magyarország Hitel Zártkörűen Működő Részvénytársaság

h a t á r o z a t o t

Kékesi Zsuzsa Lénárt-Odorán Rita: A jegybanki eredmény alakulása

a továbbiakban együttesen: Felek között a jelen szerződésben foglalt feltételekkel jött létre.

HIRDETMÉNY. Hatályos: március 21. napjától Közzététel napja: március 18.

TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK Lakossági kölcsönökhöz. Hatályba lépés napja: november 27. Kölcsönszerzıdés száma:.

A kamatfelár-kedvezmény minden esetben a meghirdetett kamatfelár felső értékéből kerül levonásra.

A IG IGÉNYELT INGATLANFEDEZET MELLETT ÉS INGATLANFEDEZET NÉLKÜL NYÚJTOTT HITELEK

Kölcsön- és jelzálogszerződés szabadfelhasználású annuitásos devizaalapú kölcsönhöz

TÁJÉKOZTATÓ 1/2011. Lakossági forint alapú, piaci kamatozású lakáscélú jelzáloghitelhez

A jelen konstrukció értékesítése megszüntetésre került, új hitelkérelmet a Takarékszövetkezet nem fogad be.

I. UniCredit Lakáscélú és Szabad felhasználású jelzáloghitelek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK FOGYASZTÓI HITELMŰVELETEKHEZ

TERMŐFÖLD FEDEZETE MELLETT NYÚJTOTT SZABAD FELHASZNÁLÁSÚ JELZÁLOGKÖLCSÖNHÖZ

Általános Szerződési Szabályok Fogyasztóknak forintban nyújtott jelzáloghitel ügyletek esetében

40/2016. sz. HIRDETMÉNY TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

ALAPTÁJÉKOZTATÓK ERSTE BANK HUNGARY ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG

FHB LÍZING ZRT. KONDÍCIÓS LISTA

TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

HIRDETMÉNY LAKOSSÁGI ÜZLETÁG. Aktív kamatkondíciói Debrecen, Bethlen u

KONDÍCIÓS LISTA a svájci frank alapú CIB-Fundamenta Duett Hitelprogramra vonatkozóan. Jelen Kondíciós lista vonatkozik az alábbi szerződésekre:

Kölcsönszerződés Fogyasztóknak nyújtott forint alapú lakáscélú/nem lakáscélú 1 kölcsönhöz

ÜZLETSZABÁLYZAT Egységes szerkezetben

Érvényes: 2013.június 1-től

TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

A Reálszisztéma Értékpapír-forgalmazó és Befektető Zrt évről szóló nyilvánosságra hozatali kötelezettségének teljesítése

HIRDETMÉNY. Az FHB JELZÁLOGBANK NYRT. hivatalos tájékoztatója a forintosítással érintett lakossági jelzáloghitelek esetén alkalmazott kondíciókról

Mi történik akkor, ha a hiteles elhalálozik? Mi lesz a hitelével? A hiteltartozást az örökösök megöröklik, azaz nekik kell teljesíteni.

A hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény szerinti egyoldalú szerződésmódosítás alapjául szolgáló okok listája

Nem forgalmazott hitelek

SEMMISSÉGI PEREK HATÁSAI

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÁS ÉS ÜGYFÉLNYILATKOZATOK

OTP Ingatlanlízing Zrt. Hirdetmény

HITEL HIRDETMÉNY lakossági ügyfelek részére 1

Államadósság Kezelő Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság. Összefoglaló jelentés

Majd augusztus 1-én önkényesen, minden indoklás nélkül felbontotta a kölcsönszerződést az OTP Bank.

ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK. Késedelmi kamat a késedelmes ügyleti kamatra és minden egyéb díjra vagy költségre 6 %

Bankó Az OTP Bank ügyfélmagazinja

HIRDETMÉNY a Takarékszövetkezetnél folyósított lakossági hitelek kondícióiról Érvényes: október 1-től

ÖRKÉNY LAKÁSCÉLÚ JELZÁLOG HITEL HIRDETMÉNY Hatályos: március 21-től

TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

Üzletszabályzat ÜZLETSZABÁLYZAT. Érvényes: október 25. napjától visszavonásig

OTP BANK NYRT. AZ EURÓPAI UNIÓ ÁLTAL ELFOGADOTT NEMZETKÖZI PÉNZÜGYI BESZÁMOLÁSI STANDARDOK SZERINT KÉSZÍTETT EGYEDI SZŰKÍTETT BESZÁMOLÓ


Válaszolunk. Az Eszmecserén nem jutott időnk minden SMS-ben feltett kérdésre válaszolni, ezért ebben a formában válaszoljuk meg felmerült kérdéseiket.

INGATLAN LÍZING ÜZLETSZABÁLYZAT BÉTA LÍZING TERMÉK (VISSZLÍZING)

ERSTE Lakástakarék Zrt. 1 / 91 VG/2/9/2011. Hatálybalépés/módosítás dátuma:

Éves jelentés. Magyar Posta Rövid Kötvény Alap 2015

HIRDETMÉNY A MÁR NEM ÉRTÉKESÍTHETŐ TERMÉKEK KONDÍCIÓIRÓL

ÉRB Észak-magyarországi Regionális Bank Zrt.

A Polgári Takarékszövetkezet hivatalos tájékoztatója a vállalkozói hitelek esetén alkalmazott kondíciókról

TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

1. Szerződő felek (a továbbiakban: Felek):

Nem forgalmazott hitelek

TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

ERSTE Lakástakarék Zrt. 1 / 96

TAKARÉK FORINT KIVÁLTÓ HITEL HIRDETMÉNY

H I T E L SZ E R Z Ő D É S piaci kamatozású ingatlan célú hitelhez

TAKARÉK OTTHON HITEL HIRDETMÉNY

A KOCKÁZATVÁLLALÁSSAL KAPCSOLATOS LAKOSSÁGI ÜGYLETEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

HITELEZÉSI ÜZLETSZABÁLYZAT

Üzletszabályzat a március 15-től kötött Személyi kölcsön szerződésekhez

í t é l e t e t: A Fővárosi Ítélőtábla az elsőfokú bíróság ítéletét helybenhagyja. I n d o k o l á s

Átírás:

Tárgy: Panasz a x-as hitelemmel kapcsolatban. Tisztelt x bank! Megkaptam 2013.01.23-án postára tett szánalmas levelüket, melyet a 2012.12.21-én beadott panaszomra válaszként szántak. Elfogadhatatlan! Ezt megírtam a PSZAF-nek is, s így lehetőségül lesz újra felelniük az egyébként szerintem egyszerű kérdéseimre. Szemmel láthatóan Több kérdésre nem is próbáltak válaszolni, határidő letelte után sem. Ez például, de nem kizárólagosan a 29., 32., 34., 35., 36., -os számú kérdéseim. Mivel láttam, hogy Önöket annyira megviselte a levelemre adandó válasz, hogy ki is csúsztak a törvényileg megszabott határidőből, ezért most, segítségképpen, többnyire előre megadott válaszokból választhatják ki a megfelelőt. Így kérem, ennek a panasznak a másolatát küldjék vissza részemre, a megfelelő rublikába tett x jelöléssel és mellé egy igazoló aláírással, pecséttel. Mivel láthatóan eddig is sablonválaszokat küldtek, így nem lesz idegen számukra ez a választási lehetőség. Mellesleg olyanról is írtak, amit fel sem tettem. Ráadásul fölöslegesen kinyomtattak egy halom oldalt, amire egyáltalán nincs is szükségem, növelve ezzel a környezetünk szennyezését, rombolását, ezzel megszegték az Önök által írt, a bankcsoportjukra vonatkozó Etikai kódexének 5. (2), 16. (1) környezetvédelemre vonatkozó bekezdéseit! Legyenek szívesek az előző levelükben említett mellékletekből azokat és csak azokat a verziókat megküldeni részemre, amit én a kézjegyemmel elláttam!!! Figyelmükbe ajánlom az Etikai kódexük 16. (2) pontját: Az x kiemelten fontosnak tartotta, hogy elsőként vezesse be és lakossági hitelezési szolgáltatása körében alkalmazza a Code of Conduct európai szintű fogyasztóvédelmi rendelkezéseit. Ezt láthatóan elég gyenge hatásfokkal sikerült bevezetni. Felhívom még becses figyelmüket a fentebb már említett Etikai kódex 19. -ra: Az x minden eszközzel igyekszik helyreállítani az egyes ügyfelekkel esetlegesen megromlott viszonyt, melynek érdekében nyitott és kezdeményező az ügyfelek észrevételeinek, panaszainak meghallgatására és megoldására. Na, ezt szeretném látni! Kérdéseim: 1) Említették levelükben, hogy 83/2010-es THM rendelet alapján számolták ki a THM-et a 2008 szeptemberében kötött szerződésben. Szeretném megkérdezni, hogy Önök ilyen jövőbelátóak voltak? Igen, épp ezért látta a bank előre a CHF emelkedését is. A bank mindig arra a jogszabályra hivatkozik, ami neki éppen jó, mindegy, hogy nem hatályos. A jogszabályok a bankra csak tájékoztató jelleggel vonatkoznak. 1

2) Említették levelükben, hogy nem tudják kiszámolni a THM-emet, mert nem találják a programot. Tisztelettel megjegyezném, hogy a THM-et nem program alapján kell kiszámolni, hanem a THM rendelet alapján! Szeretném megkérdezni, hogy miért olyan nagy a különbség az én számításom szerint a rendelet alapján kiszámolt THM és az Önök, szerződésbe írt THM-je között? A bank nem vette figyelembe, hogy korábban lett kötve az LTP mint a kölcsönszerződésnek csúfolt iromány, ezért átverték, becsapták, megkárosították az ügyfelet. A bank elqrta. Nem kicsit, nagyon. Ügyintézői hiba. A bank nem nézte ki semelyik ügyfélből sem, hogy képes THM-et számolni. 3) Van-e a Önök kereskedelmi bankjának pénzteremtési joga? Igen van, ezért is tisztességtelen a deviza elszámolású kölcsön. Igen van, de az ügyintézők ezt nem tudták, ezért tudták szemrebbenés nélkül kínálni a deviza alapú kölcsönt. Ez banktitok. Igen-nem az ellen nem véd. 4) A szerződésem 3.5 pontjában fel van sorolva, hogy a bank mikor emelheti meg a kölcsön hogy a tőke és pénzpiaci kamatlábak emelkedése milyen referenciaértékhez van rögzítve? Semmihez, ez csak úgy jól hangzott. Mindig ahhoz, ami emelkedik. Ez olyan üzleti titok, amit még a bank sem tud. 5) A szerződésem 3.5 pontjában fel van sorolva, hogy a bank mikor emelheti meg a kölcsön hogy a tőke és pénzpiaci kamatlábak emelkedése értékének 1%-al való megemelkedése, a hány százalékponttal emeli a kamatom? Ahogy sikerül. Hasra ütés szerűen. Fordított arányban áll a kettő egymással. Tulajdonosi hozamelvárási görbéhez van viszonyítva. 2

6) A szerződésem 3.5 pontjában fel van sorolva, hogy a bank mikor emelheti meg a kölcsön hogy a tőke és pénzpiaci kamatlábak emelkedésének múltbeli változását hol lehet leellenőrizni? Sehol. Üzleti titok. Ez most nem olyan fontos. 7) A szerződésem 3.5 pontjában fel van sorolva, hogy a bank mikor emelheti meg a kölcsön hogy hitelező forrásköltségének emelkedésére miért hivatkoznak a kamatemelésnél? Akkor még nem tudta a bank, hogy pénzteremtési joga van, azóta hipp-hopp hozzávágtak egy ilyet. A Duna forrásvidékére gondolt a bank. A Mikulát báti tuggya. 8) A szerződésem 3.5 pontjában fel van sorolva, hogy a bank mikor emelheti meg a kölcsön hogy az éven túli lejáratú állampapírok hozamának emelkedése nél melyik államra gondoltak? A Magyar állam, mert Magyarországon vagyunk. A svájci állam, mert svájci frankban van nyilvántartva az ügyfél tartozása. Mindig ahhoz viszonyítja a bank, amelyik emelkedésben van. 9) A szerződésem 3.5 pontjában fel van sorolva, hogy a bank mikor emelheti meg a megválaszolni, hogy az éven túli lejáratú állampapírok hozamának emelkedése nél hány éves periódusra gondoltak? 1 éves. 2 éves. 3 éves. 3,14 éves. 5 éves. 10 éves. 42 a válasz, az univerzumra, a létezésre meg úgy minden. 3

10) A szerződésem 3.5 pontjában fel van sorolva, hogy a bank mikor emelheti meg a megválaszolni, hogy az éven túli lejáratú állampapírok hozamának emelkedése t hol lehet megnézni utólagosan független forrásból? Nem lehet. ákk.hu Még a bank sem nézte soha, csak hivatkozik rá. 11) A szerződésem 3.5 pontjában fel van sorolva, hogy a bank mikor emelheti meg a megválaszolni, hogy az éven túli lejáratú állampapírok hozamának emelkedése milyen összefüggésben van a kölcsönömmel? Semmilyen, a 2/2012- es PK rendelet is megmondja, ezért a bank kéri az ügyfelek szíves elnézését, és önként vállalja az ügyfelek teljes kárpótlását. A bank sejtette, hogy emelkedni fog az állampapírok hozama, ezért írta bele, hogy legyen mire hivatkozni. A manó varázsolta bele. 12) A szerződésem 3.5 pontjában fel van sorolva, hogy a bank mikor emelheti meg a megválaszolni, hogy a jegybanki alapkamat emelkedése témakörben, melyik jegybankra gondoltak? Svéd jegybank. Skót jegybank. Svájci jegybank. Magyar jegybank. A bank még nem döntötte el, kis türelmet kér, s kéri a számítógép segítségét. 13) A szerződésem 3.5 pontjában fel van sorolva, hogy a bank mikor emelheti meg a megválaszolni, hogy a jegybanki alapkamat emelkedése témakörben amikor a jegybank kamata 1 százalékponttal emelkedik hány százalékkal emelkedik a kamatom? 1% 2,71828182845904523536028747135 3.141592653589793238462643383279 A bank ezt is csak azért írta bele, hogy minél több legyen az ok a kamatemelésre, hogy megetesse a hozzá nem értőket. 4

14) A szerződésem 3.5 pontjában fel van sorolva, hogy a bank mikor emelheti meg a megválaszolni, hogy a bankközi hitelkamatok emelkedésének milyen köze van a hitelkamatomhoz? Semmilyen, mert a bank saját maga teremti a pénzt. A Libor botrány óta a bank sem tudja. A bank azt hitte, hogy az ügyfelek nem néznek utána, s elhiszik, hogy a svájci bankokból van a pénz, s ezért jó ötletnek tűnt. 15) A kockázatfeltáró nyilatkozatba miért nem írták bele, hogy az inflációkülönbség árfolyam eltolódáshoz fog vezetni? Mert akkor az ügyfél nem írta volna alá a szerződést. A bank szakemberei ezt nem tudták, hogy ez így van, mert nem volt benne a kockázatfeltáró nyilatkozatban. Ez nem igaz, s az MNB is téved, és mindenki más is, aki azt állítja, hogy az árfolyam emelkedését meg lehetet jósolni, és az MNB sem intervellált, ilyen nem is volt nem is létezett. Köszönhető a nagytiszteletű Felcsúti Péternek, aki szerencsére nagyon jól körülírta, a deviza alapú hitelt fogalmát pontos képet kaptunk arról, hogyan is működik ez a hitelforma: http://videotar.mtv.hu/videok/2013/02/08/22/hitel_e_a_devizahitel_.aspx az ügyfelek amikor aláírták a hitelszerződést a szerződésben egy svájci frank összeg szerepel amikor az ügyfél számára folyósítottak, akkor egy svájci frank hitelszámlát nyitottak, arra írja jóvá a bank hitel svájci frank összegét, majd ugyanazon a napon konvertálja forintra a hitelszerződésbe nem az van beleírva, hogy tízmillió forint, hanem, hogy ötvenezer svájci frank a bank a saját svájci frank forrásaiból svájci frankot ír jóvá az ügyfél hitelszámláján". Tehát a Bankszövetség álláspontja szerint, ha egy szerződés a fenti kritériumoknak nem felel meg, a nem tekinthető devizahitelnek! Fentiek alapján kérem Önöket, hogy bizonyítsák be, 16) hogy a bankjuk rendelkezett annyi svájci frank forrással, amennyit az ügyfelek rendelkezésére bocsájtott CHF nyilvántartással. (2013.02.01-én az ELTE Gólyavár-ban megtartott konferencia alkalmával a bankszövetség képviselője azt mondta, hogy ez nem jelent problémát a bankszektor részéről, így minden bizonnyal Önöknek sem.) 17) a szerződésemben szerepel a hitel pontos összege svájci frankban kifejezve. 18) az ügyfél, azaz számomra, számára svájci frank hitelszámlát nyitottak és azon a hitel svájci frank összegét írták jóvá. 19) a svájci frank összegek átváltásának napját és az alkalmazott árfolyamot hivatalosan, okiratokkal alátámasztottan igazolják! 5

20) Tisztelettel megkérdezném, hogy fel bírták-e már fogni, hogy a szerződésem több pont alapján is semmis? A bankunk olyat még nem látott, ezért el sem tudja képzelni, és egyébként is a hatályos törvényeket majdnem teljes egészében sikerült betartani. Az ügyfél aláírta a szerződést. Ennél jobb indok a banknak nem kell. A kockázatfeltáró nyilatkozatot is aláírta, az ügyfél, ezért a banknak nem kell betartani a vonatkozó törvényeket sem. 21) Tisztelettel megkérdezném, hogy Önök mégis miben reménykednek még a devizás szerződésemmel kapcsolatban? Hátha nem kell elmenni a bíróságra. A bank ügyvédjének magas a fizetése. Mivel ezt Chuck Noris sem vállalta, így már csak valami ördögi csodában. Köszönöm megtisztelő figyelmüket, és várom gyors, pontos, és érdembeli válaszukat erre a panaszomra és a 2012.12.21-én beadott panaszomra is, melyre küldött levelük nem elfogadható válaszként. Kérem tájékoztatási igényem szíves tudomásul vételét! Hatvan, 2013. február 21 Üdvözlettel: Papp Péter Közkedvelt ügyfelük. x 6