70 érdeklődőből 35 vevő Ráadásul egy 29.000 Ft értékű szolgáltatásnál? Hogyan működhet ez a Te nagykereskedésedben vagy gyártásodban? Jagodics Rita, NagykerMarketing Limitált eléréssel A száraz tényeknél számodra egy érdekesebb dolog biztosan van ebben a történetben. Méghozzá az, hogy milyen stratégiával érte el ezt a nem mindennapi eredményt egyik partnerünk, a Metodic. A,,képregény olvasásakor próbáld meg azonnal megvizsgálni a cégedre: 1.) Hogyan tudsz több végfelhasználót elérni, hogy a viszonteladóidhoz tereld őket? 2.) Miként tudod megtalálni azt az 1 eszközt, amivel a legtöbb terméked tudod idén értékesíteni? 3.) Míg régen működtek az azonnali eladások, addig ma már csak több lépcsőben tudod eljuttatni a terméked. A Te cégedben hány lépcsőre van szükség? Nézzük, hogy mi volt a Metodic internetes stratégiája, ami a Metodic megszólított célközönségének 50 %-át vásárlásra bírta.
Innen indultunk... A cég, akivel kidolgoztuk az internetes stratégiát: A kínálat, amit végül elképesztő hatékonysággal értékesítettünk: Egy 29.500 forint értékű anyagcsere-típus mérés. A mérés során megvizsgálják, a testünk egyéni sajátosságait, és kimutatják, hogy mely ételekre reagál a szervezetünk hízással, illetve melyek töltik fel a testünket energiával. Neked mely ételek azok? Ez remekül hangzik, de hogyan lehet ma egy ilyen értékű szolgáltatást értékesíteni nagy tömegben? Hiszen ne feledd, az ára igen csak borsos, miközben a tévéből, az internetről ömlik ránk az ingyen fogyókúrák elképesztő ígéret zuhataga.
Első lépés Nos, először meg kellett találni azokat az embereket, akiknek szólhat ez a szolgáltatás. Túlsúllyal, levertséggel, betegséggel küzdők, akik meg is tudják fizetni a mérést. A Metodic internetes adatbázisát összesen 4, díjtalan ajándékból álló csalival bővítettük (köztük egy 2.500 forint értékű kuponnal). Ezt láthatod a lenti mintán. Miért félelmetesen hatékony, ha a végfelhasználók elérhetőségét Te magad gyűjtöd be? Ezt keretbe is foglalom, mert fontos: Ha az interneten, a céged honlapján keresztül elkezd a céged végfelhasználói adatbázist építeni, majd később őket a viszonteladóid üzletébe tereled, akkor azon felül, hogy megnő a terméked forgalma, a viszonteladóid is lojálisak lesznek a cégedhez.
Második lépés A lista létszámban azonban nem ettől ugrott meg igazán, hanem egy ügyes keresztmarketing kampány miatt. A Metodic felkeresett több olyan céget, akinek a célcsoportja megegyezett az övével. Ilyen volt a Mindennőnek honlapja vagy az Agykontroll. Ez persze még nem lett volna elég a sikerhez. A Metodicnak írtunk egy levelet, amit ő átadott a keresztmarketing partnereinek, akik azt kiküldték a saját listájukra. Használj keresztmarketinget, ha: nagy tömeghez szeretnéd eljuttatni a terméked ha nincs túl sok pénzed a népszerűsítéshez Két lépésben tedd: a partnered egy cikked, ingyenes anyagod küldje ki és majd Te küldd ki a már megszerzett listára az ajánlatod.
Harmadik lépés Bővült a lista, úgyhogy ideje volt kiszolgálni az információra éhes célközönséget. Először is szükség volt egy automata hírlevélküldő rendszerre, ami magától küldte a feliratkozóknak a beígért uniqum fogyókúrás tippeket és hírlevél-sorozatot. Ez még nem lett volna elég ahhoz, hogy elcsábítsuk az olvasókat, ezért minden 4. hírlevél egy 70 főre limitált, 11.000 forint értékű 1,5 órás díjtalan! előadásra hívja meg az olvasókat. Ma bizalmi válságot élünk, ezért figyelem: a személyes kapcsolat felértékelődött. A rendezvények alkalmasak arra, hogy megduplázd az eladásaid!
Negyedik lépés Az előadás azért annyira népszerű, mert nem csak üres szavakat kapnak a résztvevők, hanem még egy rájuk szabott testösszetétel mérést is, amit a Metodic szakemberei végeznek el az előadás után. Sőt az előadás után kapnak egy visszautasíthatatlan ajánlatot is egy 10.500 Ft-os kupon formájában, amit beválthatnak azonnal a 29.500 Ft értékű anyagcsere-típus mérésre...... de nézzük tovább, hogy lesz végül 50 %-os a konverzió.
Ötödik lépés Igen ám, de ott vannak azok, akik még mindig nem kérték a mérést. Adta magát a kérdés: velük hogyan tovább? A válasz természetesen már jóval az első rendezvény előtt megszületett, így csak elő kellett kapnunk a készre írt startégiai forgatókönyvet. Felültöttük, és ott is volt a megoldás: Mivel az előadáson a testösszetétel mérés eredményét email-ben küldi el a Metodic csapat a rendezvény résztvevőinek, ezért felhívják őket, telefonon kiértékelik a kapott számokat, majd a végén az előre megírt sablon értékesítési útmutatót követve eladják a 29.500 Ft értékű anyagcsere-típus mérést. Ekkor már olyan magasan van a bizalmi faktor és olyan alapos az utánkövetés, hogy a 70 előadás résztvevőből 35 ember be is jelentkezik a mérésre. 50 %-os konverzió!! Azonban mi még beiktattunk 2 lépést:
Hatodik lépés (ami a folyamat -1. lépése) Egy országos kutatás megkezdéséhez egy előkutatás indítása adatbázis építés és új érdeklődő szerzés céljából. Az előkutatást 1100 ember töltötte ki, és ez szolgált alapjául egy országos kutatás elindításának.
Hetedik lépés (ami a folyamat 0. lépése) Országos fogyókúra kutatás szervezése. Derítsük ki közösen, mi Magyarország legnépszerűbb fogyókúrás módszere. A kampány célja, egy minimum 200.000 fős adatbázis felépítése év végére, és PR megjelenések generálása a Metodic népszerűsítésére. A kutatás kitöltői belekerülnek a rendszerbe, és elindul az értékesítési folyamat előről.
Nézzük összegezve hogyan tudsz ebből a,,képregényből profitálni? Hogyan tud mindez a nagykereskedésednek, gyártó cégednek hasonlóan, minimum 10 %-os növekedést hozni idén? 1. 2. 3. 4. 5. Reklámozz, reklámozz és reklámozz a végfelhasználóid felé is! Ne bízz a viszonteladóid ügyességében, ne bízz a gazdaság fellendülésében, Te magad tegyél a jobb eredményekért! Gyűjtsd a végfelhasználóid adatait! Mert ha van egy automata-hírlevél rendszered és hétről-hétre írsz nekik, közvetlenül is eléred őket az ajánlataiddal, akkor betereled őket a kereskedőidhez, onnan pedig elfogy a terméked. És máris érkezik Hozzád a következő rendelés... Te hogyan tudnád kiaknázni a keresztmarketing erejét? Mit vásárolnak még azok a végfelhasználók, akik a Te céged termékeit is megvehetnék? Hogyan tudnál közvetlenül kapcsolatba lépni a közönségeddel? Egy road-show keretében? Vagy egy kollégád küldöd el előadást tartani a helyi partnerhez? Hogyan használhatnád az internetet toborzásra? Milyen gerilla marketing kampánnyal tudnád népszerűsíteni a termékeid országszerte, világszerte? Egy extrém videóval a Youtube-n? Vagy egy kutatási oldallal, mint a Metodic? Ötletelj az esettanulmány alapján, vagy keress bennünket bátran! 6. Milyen új csatornát tudsz idén használni? Hol járnak a végfelhasználóid? Tavaly még több gyártó az újságot használta a népszerűsítésre. Ma már ne hagyd ki a közösségi médiumokat (Facebook, Twitter) sem, és országosan is kereshetsz keresztmarketing partnert.