AZ ÁRU Készült 2010-2011 években a Marcali, Barcs, Kadarkút, Nagyatád Szakképzés Szervezési Társulás részére a TÁMOP-2.2.3-09/1-2009-0016 azonosítószámú projekt keretében
Az áru fogalma Áru minden, ami adásvétel tárgyává válik. A kereskedelmi tevékenység lényege, feladata: az áruk cseréjének lebonyolítása.
Az áruk világának fejlődése Legfontosabb jellemzők: a termékek körének bővülése a tevékenység áruvá válása az ismeretek, adatok adásvételének megjelenése (szellemi munka fontossá válása)
Az áruk csoportosítása 1. Az áruk tárgyiasultsága szerint: termék, szolgáltatás, információ. 2. A felhasználás célja szerint: fogyasztási cikkek, termelési eszközök.
A termék A termékek olyan áruk, amelyek tárgyi alakot öltenek. Pl.: élelmiszerek, ruházati cikkek, anyagok, gépek
Az információ Különleges áru, mert értékesítése után az eladója és a vevője egyaránt ismeri. Ezért sok esetben a vevő az információ kizárólagos használójává válik. A kereskedelem elsősorban a termékek adásvételével foglalkozik, de fő tevékenységének sikerességét fokozza, hogy szolgáltatást nyújt, vagy információkat ad az áruhoz.
A szolgáltatás A szolgáltatás eladásra szánt, a vevő számára hasznos cselekvés, tevékenység. Pl.: orvos, tanár, fodrász, kozmetikus, ablaktisztító. tevékenység elégíti ki az igényeket. Itt maga a
A fogyasztási cikkek A fogyasztási cikkek az emberek szükségleteinek kielégítésére szolgáló áruk. Az áruk jellege szerint: élelmiszerek, vegyi áruk, ruházati áruk, műszaki cikkek.
A fogyasztási cikkek Forgalmazásuk feltételei szerint: napi tömegcikkek: gyakran, nagy tömegben keresett áruk, melyek egyszer vagy néhányszor használhatók. (élelmiszerek, kozmetikai áruk, egészségügyi cikkek) tartós cikkek: a szokásos feltételek között számtalanszor használhatók. (ruházati áruk, műszaki- lakberendezési cikkek) luxustermékek: sajátos, különleges igényeket, kifinomult ízlés kielégítő márkás áruk. (bundák, ékszerek, illatszerek) ritkán keresett, nem keresett áruk: amelyekről a fogyasztó nem tud, vagy nem gondol a beszerzésére. (gyászruha)
A termelési eszközök A termelési eszközök a gazdálkodáshoz (termeléshez, értékesítéshez, szolgáltatáshoz) felhasznált áruk: alapanyagok alkatrészek félkész termékek segédanyagok befektetett eszközök: hosszú ideig használható, nagy értékű termelési eszközök.
Az áruk forgalomképessége A fogyasztási cikkeknek a vevőt érdeklő legfontosabb jellemzői: a használhatósága és az ára. Az áru forgalomképessége: az arra való alkalmassága, hogy önmagát eladja. Összetevői: - minőség - megjelenési forma - csomagolás - védjegy - ár
A minőség = a használat szempontjából lényeges (hasznos) tulajdonságok összessége. Minőségtanúsítás, tájékoztatás a minőségről: - minőségi osztály feltüntetése - használati, kezelési útmutatók - műszaki leírások - minőségi bizonyítvány - CE jel - megfelelőségi nyilatkozat - márkanév - származási hely - szavatosság - jótállás
Az eladhatóság fontos eszköze. Kereskedelem Szakmacsoport A megjelenési forma és a csomagolás Formaterv = design (dizájn) A csomagolás funkciói: - áruvédelem - figyelemfelkeltés - tájékoztatás
A megjelenési forma és a csomagolás
A megjelenési forma és a csomagolás
A védjegy = jogi védelmet élvező megkülönböztető jelzés. Lehet: - cég neve - áru fantázianeve - ábra, jel - ezek ötvözete
Az ár Nem mindig a legolcsóbb a legkeresettebb. A termék ára akkor segíti az eladhatóságot, ha összhangban van - a hasonló színvonalú termékek árával, - a minőséggel.