Ügyvitel ismeretek középszint ÉRETTSÉGI VIZSGA 2018. október 19. ÜGYVITEL ISMERETEK KÖZÉPSZINTŰ ÍRÁSBELI VIZSGA JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ EMBERI ERŐFORRÁSOK MINISZTÉRIUMA
Útmutató a vizsgázók teljesítményének értékeléséhez (az értékelő tanárok részére) A javítási-értékelési útmutatóban feltüntetett válaszokra kizárólag a megadott ok adhatók. A megadott ok további bontása csak ott lehetséges, ahol erre külön utalás van. Az így kialakult ok csak egész pontok lehetnek. 1811 írásbeli vizsga 2 / 17 2018. október 19.
A vizsgázó neve:. Írásbeli vizsgatevékenység értékelési táblázata Tesztfeladatok I. feladatsor Max. 1. feladat 1 2. feladat 1 3. feladat 1 4. feladat 1 5. feladat 1 6. feladat 1 7. feladat 1 8. feladat 1 9. feladat 1 10. feladat 1 Elérhető max. 10 II. feladatsor Feladat sorszáma Max. Elérhető max. Fájlműveletek Könyvtár (mappa) készítése, elnevezése, fájlok másolása. 1., 2. 1 Fájlok mentése a megadott néven a megfelelő helyre. Excel fájl: Saját név Word fájl: Saját név Word fájl: Saját név_jellemzők 3., 21., 22., 34., 35., 42. Dokumentumok (levél, jellemzők) nyomtatása. 34., 42. 1 1 3 Tízujjas vakírás (adatbevitel)* A teljes szöveg legépelése a megfelelő helyre. 0 hiba esetén járó. 6 1 hiba esetén járó. 5 2 hiba esetén járó. 4 22. 3 hiba esetén járó. 3 4 hiba esetén járó. 2 5 hiba esetén járó. 1 6 vagy több hiba esetén járó. 0 6 1811 írásbeli vizsga 3 / 17 2018. október 19.
II. feladatsor Feladat sorszáma Max. Elérhető max. Táblázatkezelési műveletek Műveletek a Számítás munkalapon Munkalap átnevezése Számítás névre, azon Arial betűtípus és 10 pt-os betűméret beállítása, a cellák tartalmának igazítása függőlegesen középre. Az oldal nagyítása 1 oldal széles és 1 oldal magas, margók: bal és jobb 1 cm, alsó és felső 2 cm, a táblázat igazítása vízszintesen és függőlegesen az oldal közepére (1). Élőfej (1): - balra saját név feltüntetése hibátlanul, - középre a logo.png kép beszúrása, magassága 1,5 cm a rögzített méretarány megtartásával, - jobbra az aktuális dátum beszúrása. Élőláb (1): - balra az Ügyvitel ismeretek érettségi feladat középszint szöveg beírása hibátlanul, - jobbra a lap nevének beszúrása. - Oszlopszélességek módosítása: A = 28, B, D és E = 15, C = 10, F = 17 egység, - Sorok magasságának módosítása: 1. = 40, 2., 3., 12., 17., 22., 29. = 30, 31:35 = 26 egység. Cellák egyesítése: - A1:F1; - D31:E31, D32:E32, D33:E33, D34:E34, D35:E35, majd tartalmuk igazítása balra és sortöréssel több sorba. Cím kialakítása: - ellipszis alakzat beszúrása az A1:F1 egyesített cellába, világoszöld kitöltéssel, körvonal nélkül, méretének igazítása az egyesített cellához (1), - az alakzatba vízszintesen és függőlegesen középre igazítva a Számítás társasjátékok vásárlására szöveg beírása hibátlanul, formázása félkövér stílussal, Arial betűtípussal, 16 pt-os betűmérettel, sötétzöld betűszínnel (1). Az oszlopmegnevezések (A2:F2) igazítása vízszintesen is középre, sortöréssel több sorba, ezekre, valamint az A3:F3, A12:F12, A17:F17, A22:F22, A29:F29 cellákra világoszöld színű kitöltés és félkövér stílus beállítása. 4., 5. 3 6., 8. 1 7. 1 9. 2 10. 1 26 1811 írásbeli vizsga 4 / 17 2018. október 19.
II. feladatsor Feladat sorszáma Max. Elérhető max. Az A4:A11, A13:A16, A18:A21, A23:A28 cellatartomány adatainak behúzása balról 1 egységgel, majd az adatok abc-rendbe rendezése a társasjátékok típusai szerint külön-külön. 11. 1 A B31:B34 cellatartomány adatainak igazítása vízszintesen is középre és százalékformátum beállítása tizedesjegy nélkül. 12. 1 Számítások végzése a helyes adatokkal: - egyéni képlet használata a C oszlop megfelelő celláiban (1), - SZUM függvény vagy egyéni képlet alkalmazása a D oszlopban (1), - egyéni képlet használata az E oszlopban abszolút vagy vegyes cellahivatkozással (1), - egyéni képlet alkalmazása az F oszlopban (1), - SZUM függvény használata a 3., 12., 17. és 22. sorban (1), - SZUM függvény vagy egyéni képlet alkalmazása a 29. sorban (1). 13., 14., 15. 6 Kimutatás készítése függvények használatával és a helyes adatokkal: - F31: MIN (1), - F32: MAX (1), - F33: ÁTLAG (1), - F34: DARAB/DARAB2 (1). 16. 4 HA függvény alkalmazása a helyes adatokkal és feltétel megadásával. 17. 1 Számformátum beállítása: - pénznemformátum (Ft) tizedesjegy nélkül a pénzösszegeket tartalmazó cellákra, - egyéni számformátum szóközzel az F34 cellára (féle). 18. 1 Az A2:F2, A3:F3, A4:F11, A12:F12, A13:F16, A17:F17, A18:F21, A22:F22, A23:F28, A29:F29, A31:B34 és a D31:F35 cellatartomány keretezése folyamatos stílusú, sötétzöld színű, belül vékony, körül vastag szegélyvonallal. 19. 1 1811 írásbeli vizsga 5 / 17 2018. október 19.
II. feladatsor Kördiagram készítése új diagrammunkalapon a helyes adatokkal (1): - a jelmagyarázat lent jelenik meg, tartalmazza a társasjátékok típusainak elnevezéseit, a diagram címének beírása hibátlanul, feliratként az érték és a százalék feltüntetése, a feliratok (cím, jelmagyarázat, adatfeliratok) formázása fekete betűszínnel, félkövér stílussal, olvasható betűmérettel (1), - a diagramterület kitöltése világoszöld színű, a körvonala sötétzöld színű és 1,5 pt vonalvastagságú, a diagramterület bal felső sarkába a logo.png kép beszúrása, méretezése (méretarányosan) úgy, hogy nem takarja az adatokat és a szegélyt (1). Feladat sorszáma Max. 20. 3 Elérhető max. Dokumentumszerkesztés, levelezés, nyelvi sajátosságok Feladatok a levélben - Arial betűtípus, 10 pt-os betűméret (élőfejben, élőlábban és a lábjegyzetben, kivéve a lábjegyzet betűmérete) (1), - sorköz: szimpla (élőfejben és élőlábban is), levélszöveg igazítása sorkizárt, automatikus elválasztás (1), - az alsó, felső és bal margó: 2 cm, jobb margó: 1,5 cm, az első oldal élőfeje és élőlába eltér a többi oldal élőfejétől és élőlábától (1). Az első oldal élőfejében az egyesület nevének és adatainak elhelyezése - 4 sorban a megfelelő tagolással hibátlanul, hivatkozás nélkül (1), balra igazítva, sötétzöld betűszínnel (1), - az egyesület nevének formázása 14 pt-os betűkkel, félkövér stílussal, kiskapitális karakterekkel (1) ha a többi adatot is így formázta a vizsgázó, pont nem adható, - az élőfej utolsó sora után dupla folyamatos vonalstílusú, sötétzöld színű, 1,5 vastagságú alsó szegély (1), 5 pt távolságra a szövegtől és 24 pt értékű térköz elhelyezése (1), - a küldő adatai mellé pontosan a jobb oldali margóhoz igazítva a logo.png kép beszúrása, méretezése (m: 2 cm) a rögzített méretarány megtartásával (1) pont akkor adható, ha a kép nem takarja a szegélyt. 23. 3 24. 6 55 1811 írásbeli vizsga 6 / 17 2018. október 19.
II. feladatsor Feladat sorszáma Max. Elérhető max. Az első oldalon az élőlábba: - balra saját név, vele egy sorba pontosan a jobb oldali margóhoz igazítva az Ügyvitel ismeretek érettségi feladat középszint szöveg beírása hibátlanul sötétzöld betűszínnel pont akkor adható, ha a gépelés hibátlan és a tabulátor pozíciója megfelelő. A levél adatainak feltüntetése hibátlanul a helyes kiegészítésekkel, a megfelelő helyen és igazítással: - keltezés elhelyezése, formátuma, helyesírása (1), - iktatószám, ügyintéző (1), - címzett (intézmény neve, személynév, beosztás) a megfelelő tagolással (1), - cím feltüntetése, a helységnév ritkított (1), - a tárgy feltüntetése, helyesírása (1), - aláírók és beosztásuk elhelyezése (1), - a melléklet helyes feltüntetése (1). Megfelelő megszólítás (1) és elköszönő szó (1) beírása hibátlanul a megfelelő helyekre. Megfelelő térközök kialakítása a levél szövege előtt a fejrész adatai között (címzés, tárgy feltüntetése) és a megszólítás előtt. Megfelelő térközök kialakítása az adatok között a levél szövege után a záró részben (elköszönés, aláírás, melléklet). Lábjegyzet az oldal alján: - a tárgy feltüntetése után szimbólummal Symbol, 168 (1), a megadott szöveggel hibátlanul (1), formázása 9 pt-os karakterekkel, sötétzöld betűszínnel, félkövér-dőlt stílussal (1). A Célunk, hogy... kezdetű mondat önálló bekezdésbe helyezése (1), - formázása sötétzöld színű karakterekkel, félkövér stílussal (1), - a bekezdés mintázata világoszöld színű, kerete dupla folyamatos stílusú, sötétzöld színű, 1,5 pt vonalvastagságú, lent és fent 5 pt távolságra a szövegtől (1). 25. 1 26. 7 27. 2 26. 1 26. 1 28. 3 29. 3 1811 írásbeli vizsga 7 / 17 2018. október 19.
II. feladatsor Feladat sorszáma Max. Elérhető max. A családi klubhoz kezdetű mondat után következő szövegrészre felsorolás kialakítása értelemszerűen 4 bekezdés (1), a jel: logo.png, helye: 0,5 cm (1), a szöveg helye 1,2 cm, a bevezető mondat és a felsorolás bekezdései között 0 pt értékű térköz beállítása (1). 30. 3 Tartalomhoz illeszkedő bekezdések kialakítása a szövegben, 12 pt értékű térközök beállítása a bekezdések között kivéve a felsorolásnál (1). A tartalomnak megfelelő kiemelések félkövér stílussal (1) túlzott vagy helytelen kiemelés esetén nem jár pont. 31. 2 A melléklet feltüntetése után szakasztörés elhelyezése új oldalra. 32. 1 Az új oldalon - a táblázat A2:F29 tartományának beszúrása objektumként/képként (1), igazítása vízszintesen és függőlegesen középre, méretezése (sz: 16,5 cm) a rögzített méretarány megtartásával (1), - az élőfejbe középre az egyesület nevének beírása hibátlanul (1), formázása 14 pt-os betűmérettel, sötétzöld színnel, félkövér stílussal, kiskapitális karakterekkel (1), - az élőfej alatt 24 pt értékű térköz és dupla folyamatos vonalstílusú, sötétzöld színű, 1,5 pt vastagságú alsó szegély elhelyezése 5 pt távolságra a szövegtől (1), - az élőlábba balra a vizsgázó nevének, pontosan a jobb margóhoz igazítva az Ügyvitel ismeretek érettségi feladat középszint szöveg beírása hibátlanul, formázása sötétzöld betűszínnel (1). A csak akkor adható meg, ha az adatok egy sorban vannak és a tabulátor pozíciója megfelelő. 33. 6 Feladatok a Jellemzők elnevezésű fájlban Az egész dokumentumban (élőfejben, élőlábban is) - Arial betűtípus, 10 pt-os betűméret (1), - szimpla sorköz, sorkizárt igazítás (1), - automatikus szükség esetén kézi elválasztás, a bekezdések között 12 pt értékű térköz beállítása (1). 36. 3 1811 írásbeli vizsga 8 / 17 2018. október 19.
II. feladatsor Feladat sorszáma Max. Elérhető max. Élőfejbe középre: Ügyvitel ismeretek érettségi feladat középszint szöveg beírása hibátlanul, formázása félkövér stílussal, utána 24 pt értékű térköz elhelyezése. 37. 1 Élőlábba balra a vizsgázó nevének beírása hibátlanul, pontosan a jobb oldali margóhoz igazítva az aktuális dátum beszúrása, az adatok formázása félkövér stílussal. A csak akkor adható meg, ha az adatok egy sorban vannak és a tabulátor pozíciója megfelelő. 38. 1 Az irat címének kialakítása: - A dokumentumban a szöveg elé önálló bekezdésbe tetszőleges stílusú WordArt objektum elhelyezése (1), - abba A társasjátékok típusainak jellemzői szöveg beírása hibátlanul (1), - formázása Arial betűtípussal, 24 pt-os betűmérettel, sötétzöld betűszínnel, félkövér stílussal (1), - az objektum igazítása vízszintesen középre, mérete igazodik a szöveg betűméretéhez (1). 39. 4 A meghatározott mondatok - önálló bekezdésbe helyezése, és az írásjelek törlése (1), - igazítása középre, világoszöld mintázat és alsófelső szegély elhelyezése (1), - az alcímek formázása félkövér stílussal, 12 pt-os betűmérettel, nagybetűs karakterekkel (1). 40. 3 Képek elhelyezése, igazítása, méretezése (4 x 1): - kep1.png: a kommunikációs társasjátékok jellemzői mellé a bal oldalra; - kep2.jpg: a mozgalmas társasjátékok jellemzői mellé a jobb oldalra; - kep3.png: a kooperációs társasjátékok jellemzőinek két bekezdése közé, önálló bekezdésbe; - kep4.png: az okos partijátékok jellemzői mellé bal oldalra! Ha a vizsgázó megfelelő helyre szúrta be a képeket, de a dokumentum nem fér ki egy oldalra, akkor 2 pont adható. 41. 4 1811 írásbeli vizsga 9 / 17 2018. október 19.
*A szöveg begépelése másolás alapján 1 hibának számít: a kihagyott szó (névelővel együtt), a felesleges szó, a megváltoztatott szó, a szórendcsere, az összefüggő hiba (vonzatok, alany-állítmány egyeztetése), a gépelési hiba. Egy szóban ha több hiba van is benne csak egy hibát kell számítani. A javítási-értékelési útmutatóban feltüntetett megoldásokra kizárólag a megadott ok adhatók. A megadott ok további bontása csak ott lehetséges, ahol erre külön utalás van. Az így kialakult ok csak egész pontok lehetnek. 1811 írásbeli vizsga 10 / 17 2018. október 19.
I. feladatsor Tesztfeladat 1. Egészítse ki a következő mondatot! Írja a kipontozott helyre a tartalmilag helyes kifejezést! 1 pont A(z) iktatókönyv a szerv rendeltetésszerű működése során keletkezett (nála keletkezett, hozzá intézett és megőrzött) ügyviteli iratok nyilvántartására szolgáló, folyamatos sorszámú oldalakkal ellátott, évenként hitelesítetten megnyitott és lezárt nyilvántartó könyv, amely készülhet elektronikus adathordozón is. 2. Döntse el, hogy melyik levéltípusra vonatkozik az alábbi megállapítás! Húzza alá a helyes választ! 1 pont A kapcsolatfelvétel egyik formája lehet. megrendelés visszaigazolása reklamáció ajánlatkérés 3. Az alábbiak közül válassza ki, milyen módon kell eljárni az öt vagy annál kevesebb karaktert tartalmazó helységnevek írásakor az üzleti levél címzésében! Húzza alá a helyes eljárásmódot! 1 pont a) Félkövér stílussal kell formázni. b) Ritkítani kell. c) Dőlt stílussal kell formázni. 4. Az alábbiak közül válassza ki, milyen postai utasítással továbbíthatók a levelek! Húzza alá a helyes választ! 1 pont a) sürgősségi, ajánlott, tértivevényes b) aláírt, elsőbbségi, tértivevényes c) elsőbbségi, ajánlott, tértivevényes 5. Az alábbiak közül válassza ki a mondat helyes befejezését! 1 pont A netikett a) a társas viselkedés szabályainak összessége. b) az interneten használt illemszabályok összessége. c) az általános viselkedési szabályok összessége. 6. Döntse el, az iratok mely csoportjába tartozik a feljegyzés! Húzza alá a megfelelő irattípust! 1 pont külső irat belső irat cégközi irat 1811 írásbeli vizsga 11 / 17 2018. október 19.
7. Az alábbiak közül válassza ki a hivatkozási számhoz tartozó meghatározást! 1 pont a) a küldő cég alosztályának iktatószáma b) az iktatókönyv sorszáma c) a levelezőpartner iktatószáma 8. Az alábbiak közül válassza ki, a bemutatkozás szabályai szerint ki kinek mutatkozik be! Húzza alá a helyes választ! 1 pont a) a nő a férfinak b) a beosztott a vezetőnek c) az idősebb a fiatalnak 9. Az alábbiak közül válassza ki, hogy a hivatalos levélben mi a célja a bélyegző használatának! Húzza alá a helyes választ! 1 pont a) hozzátartozik a cég arculatához b) hitelesíti az aláírást c) akkor kell használni, ha több aláíró van 10. Egészítse ki a következő mondatot! Írja a kipontozott helyre a tartalmilag helyes kifejezést! 1 pont A(z) másodlat az eredeti irat egyik hiteles példánya, amelyet az első példányon használt bélyegzővel és aláírással azonos módon hitelesítenek. 1811 írásbeli vizsga 12 / 17 2018. október 19.
A levél első oldalának megoldása (nem méretarányos): 1811 írásbeli vizsga 13 / 17 2018. október 19.
A levél második oldalának megoldása (nem méretarányos): 1811 írásbeli vizsga 14 / 17 2018. október 19.
A társasjátékok jellemzőit tartalmazó fájl megoldása (nem méretarányos): 1811 írásbeli vizsga 15 / 17 2018. október 19.
A Számítás munkalap megoldása (nem méretarányos): 1811 írásbeli vizsga 16 / 17 2018. október 19.
A diagram megoldása (nem méretarányos): 1811 írásbeli vizsga 17 / 17 2018. október 19.