ÜGYVITELI ALAPISMERETEK

Átírás

1 Ügyviteli alapismeretek középszint 0821 ÉRETTSÉGI VIZSGA október 19. ÜGYVITELI ALAPISMERETEK KÖZÉPSZINTŰ ÍRÁSBELI ÉRETTSÉGI VIZSGA JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ OKTATÁSI ÉS KULTURÁLIS MINISZTÉRIUM

2 Fontos tudnivalók Ez a dokumentum a feladathoz készített javítási útmutatót, a táblázatkezelési feladat megoldását (nem eredeti méretben), valamint a szövegszerkesztési feladat (levél) megoldását tartalmazza. Mivel a levél tartalmi részét a diktátum, valamint egy kapott fájl segítségével készíti el a vizsgázó, tartalmi eltérések nem várhatók. A javítási útmutatóban lehetőség szerint egy pontra lebontva találhatók meg a feladat értékelhető lépései. Abban az esetben, ha egyetlen kijelöléssel megoldható programlépésnek (például félkövér-dőlt karakterformázás) a tanuló csak az egyik lépését teljesíti, erre pont nem adható. A bekezdések közötti térköz értékének az egységes álláspont kialakításáig a 12 pontos és a 14 pontos érték is elfogadható. Az írásbeli vizsgafeladatok pontszámainak összege csak egész szám lehet. Ha az írásbeli vizsga(rész) pontszáma nem egész szám, akkor a matematikai kerekítés szabályai szerint kell eljárni (az öttizedre vagy az a felett végződő pontszámokat felfelé, az öttized alattit pedig lefelé kerekítjük). írásbeli vizsga / október 19.

3 A vizsgafeladatban felhasznált műveletek Max. pont Sorszám 1) Informatikai eszközök és szoftverek kezelése, hálózati szolgáltatások 3 1.1) Operációs rendszer kezelése (alkönyvtár készítése, fájlok másolása) 1 1; 2 1.2) Operációs rendszer kezelése (fájlok átnevezése vagy 3; 24; 1 mentése más néven) 25; ) Dokumentum kinyomtatása ) Adatbevitel 9 2.1) Szöveg begépelése diktálás alapján* 0 hiba esetén járó pontszám 9 1 hiba esetén járó pontszám 8 2 hiba esetén járó pontszám 7 3 hiba esetén járó pontszám 6 4 hiba esetén járó pontszám 5 5 hiba esetén járó pontszám 4 6 hiba esetén járó pontszám 3 7 hiba esetén járó pontszám 2 8 hiba esetén járó pontszám 1 9 vagy több hiba esetén járó pontszám 0 3) Szöveges dokumentum szerkesztése ) Automatikus elválasztás használata ) Karakterek formázása 3.4.1) Betűtípus kiválasztása ) Betűméret kiválasztása ) Aláhúzás készítése ) Bekezdések formázása 3.5.1) Igazítás beállítása ) Térköz beállítása a levelezés szabályai szerint 6.1-ben 3.5.4) Térköz beállítás ) Sorköz beállítása ) Felsorolás, számozás 3.7.1) Alkalmazási tartomány kiválasztása ) Felsorolásjel kiválasztása ) Felsorolásjel helyének meghatározása, beállítása ) Tabulátorjel beállítása felsorolásnál ) További sorok kezdetének beállítása ) Oldalbeállítás ) Margók beállítása ) Élőfej, élőláb helyének beállítása ) Oldaltörés készítése 1 37 Kapott pont írásbeli vizsga / október 19.

4 3.12) Élőfej, élőláb kialakítása ) Beállítás: első oldal eltérő vagy páros és páratlan oldal eltérő ) Adatbevitel élőfejbe az első oldalon 6.1-ben ) Adatbevitel élőfejbe a második oldaltól kezdve ) Élőfej utolsó sorának aláhúzása ) Élőfejben térköz beállítása ) Adatbevitel élőlábba az első oldalon 6.1-ben ) Élőlábba adatbevitel a második oldaltól kezdve ) Élőláb első sora felett vonal elhelyezése ) Mezőutasítások ) Dátum beszúrása automatikus frissítéssel ) Oldalszám beszúrása ) Beillesztés a dokumentumba (pont/darab) ) Szöveg (fájl) beillesztése ) Táblázat beillesztése/ ) Táblázat beillesztése/ ) Táblázat beillesztése/ ) Kép beillesztése ) Beillesztett táblázat elhelyezése/ ) Beillesztett táblázat elhelyezése/ ) Beillesztett táblázat elhelyezése/ ) Beillesztett kép elhelyezése, méretének beállítása ) Lábjegyzet, végjegyzet (pont/darab) ) Lábjegyzet elkészítése ) Nyomtatás ) Nyomtatás végrehajtása 1.3-ban 4) Táblázatok, diagramok szerkesztése ) Dokumentum megnyitása, mentése másként 1 3; ) Beállítások 4.9.5) Ablaktábla rögzítése ) Cellaformátumok másolása ) Munkalap átnevezése ) Adatok másolása, áthelyezése (mozgatása) ) A kijelölt cellák, cellatartományok másolása ) A kijelölt cellák, cellatartományok másolása (irányított beillesztés)/ ) A kijelölt cellák, cellatartományok másolása (irányított beillesztés)/ ) A kijelölt cellák, cellatartományok másolása (irányított beillesztés)/ ) A kijelölt cellák, cellatartományok törlése/ ) A kijelölt cellák, cellatartományok törlése/ ) A kijelölt cellák, cellatartományok törlése/ ) A kijelölt cellák, cellatartományok törlése/ írásbeli vizsga / október 19.

5 4.12) Táblázat formázása ) Egyforma (azonos jellegű) igazítás cellákban, cellatartományokban középre igazítás ) Más előírás(ok) szerinti igazítás(ok) a táblázat további celláiban, cellatartományaiban - behúzás ) A táblázat szegélyezése egyetlen vonaltípussal ) Élőfej, élőláb készítése (pont/darab) ) Élőláb készítése munkalapon ) Képletek, függvények használata (pont/darab) ) Egyéni képlet bevitele/ ) Egyéni képlet bevitele/ ) Rendezés (pont/darab) ) Rendezés egy feltétel szerint (A51-től) ) Rendezés egy feltétel szerint (A71-től) ) Szűrés AutoSzűrővel egy feltétellel ) Szűrés AutoSzűrővel (egyéni) egy feltétellel/ ) Szűrés AutoSzűrővel (egyéni) egy feltétellel/ ) Szűrés AutoSzűrővel (egyéni) egy feltétellel/ ) Tartalmi sajátosságok érvényesítése 6 5.2) A hivatalos irat szövegében tartalomhoz illeszkedő kiemelések elkészítése ) A helyesírási követelmények betartása** hiba esetén járó pontszám 4 2 hiba esetén járó pontszám 3 3 hiba esetén járó pontszám 2 4 hiba esetén járó pontszám 1 5 és annál több hiba esetén járó pontszám 0 6) Formai sajátosságok érvényesítése ) Irat elkészítése a levelezés szabályai szerint 10 Címzett megnevezése (név, beosztás), címe 2 31 Dátum elhelyezése 1 31 Tárgy vagy (belső ügyiratnál) irattípus megnevezése és alcíme 1 31 Megszólítás beillesztése 1 32 Elköszönő, üdvözlő szavak beillesztése 1 32 Egy aláírás 31; 1 39 Megfelelő térközök kialakítása az irat címe előtt és után 1 28 Megfelelő térközök kialakítása a bekezdések között 1 28 Megfelelő térközök kialakítása az iratszöveg után ) Cégjelzéses kialakítás 2 Élőfejbe a feladó cég nevének, elérhetőségének beírása 2 29 írásbeli vizsga / október 19.

6 *A szöveg begépelése diktálás alapján 1 hibának számít: a kihagyott szó (névelővel együtt), a felesleges szó, a megváltoztatott szó, a szórendcsere, az összefüggő hiba (vonzatok, alany-állítmány egyeztetése), a gépelési hiba. Egy szóban ha több hiba van is benne csak egy hibát kell számítani. Helyesírást e műveletnél nem vizsgálunk. ** A helyesírási követelmények betartása 1 hibának számít: a helyesírási hiba (ismétlődés esetén csak egyszer kell számítani), elválasztási, központozási hiba, az összefüggő hiba (vonzatok, alany-állítmány egyeztetés). Egy szóban ha több hiba van is benne csak egy hibát kell számítani. írásbeli vizsga / október 19.

7 Az Excel feladat megoldásai. A 13. A munkalapon lévő első táblázat: A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V Dolgozat 1 Dolgozat 2 Dolgozat 3 Dolgozat 4 Dolgozat 5 Zárthelyi 1 Dolgozat 6 Dolgozat 7 Ács Károly 13/A Ág Erzsébet 13/A Barna Szilárd 13/A Csendes Eszter 13/A Delta Gáspár 13/A Derék Brigitta 13/A Egres Csaba 13/A Fehér Ágnes 13/A Felső Krisztina 13/A Hagymás Magdolna 13/A Hódi József 13/A Kis Bence 13/A Kormorán Anna 13/A Kőműves Hugó 13/A Láb Krisztina 13/A Macska János 13/A Nyúl Béla 13/A Okos Dóra 13/A Rendes Lajos 13/A Róka Erzsébet 13/A Sárga Elvira 13/A Sirály Friderika 13/A Szép Mária 13/A Szép Mónika 13/A Szilva Péter 13/A Szürke Ferenc 13/A Tormás Piroska 13/A Tuja Benő 13/A Vörös Tibor 13/A Zöld Zsigmond 13/A Dolgozat 8 Dolgozat 9 Dolgozat 10 Zárthelyi 2 Dolgozat 11 Dolgozat 12 Dolgozat 13 Dolgozat 14 Dolgozat 15 Zárthelyi 3 3 zárthelyi Összes dolgozat írásbeli vizsga / október 19.

8 Az Excel feladat megoldásai: A 13. A munkalapon lévő második táblázat: A B C D E F Zárthelyi 1 Zárthelyi 2 Zárthelyi 3 3 zárthelyi Szürke Ferenc 13/A Tormás Piroska 13/A A 13. A munkalapon lévő harmadik táblázat: A B C Összes dolgozat Csendes Eszter 13/A 1192 Barna Szilárd 13/A 1189 Delta Gáspár 13/A 1165 Okos Dóra 13/A 1163 Derék Brigitta 13/A 1148 Láb Krisztina 13/A 1148 Róka Erzsébet 13/A 1143 Rendes Lajos 13/A 1131 Ács Károly 13/A 1115 Felső Krisztina 13/A 1103 Ág Erzsébet 13/A 1090 írásbeli vizsga / október 19.

9 Az Excel feladat megoldásai: A 13. A munkalapon lévő negyedik táblázat A B C D zárthelyi Összes dolgozat Egres Csaba 13/A Nyúl Béla 13/A Zöld Zsigmond 13/A Szilva Péter 13/A Kőműves Hugó 13/A Kis Bence 13/A Vörös Tibor 13/A Fehér Ágnes 13/A Tuja Benő 13/A Sirály Friderika 13/A Macska János 13/A Szép Mónika 13/A Kormorán Anna 13/A Hódi József 13/A Hagymás Magdolna 13/A Sárga Elvira 13/A Szép Mária 13/A A munkalap élőlábában. Nem méretarányos. <A vizsgázó teljes neve> írásbeli vizsga / október 19.

10 Cristopher L. Sholes Középiskola 1147 Budapest, Angol utca 12. Telefon: cím: Sholes Péter 1 igazgató Helyben Feljegyzés a 13. A osztály első évben elért eredményeiről a Szövegszerkesztés a gyakorlatban tantárgyból Tisztelt Igazgató Úr! Az irodai munka minőségének emelése érdekében az iskolánkban ebben a tanévben már az új szakképzési rendszer szerint indítottuk szakképző évfolyamainkat. Az Ügyviteli titkár elágazásain két osztályban, tanulóval indult az oktatás. Az új képzési formában nagy jelentőséget kap a számítógép-használat. A számítógép régóta helyettesíti az írógépet, tehát az irodák egyik jelentős tevékenysége, a levélírás is számítógépen történik. Ennek szolgáltatásai, funkciói messze túlhaladják az írógép nyújtotta lehetőségeket, de az ember így is nélkülözhetetlen a munka elvégzéséhez. A titkár irodai munkája sokrétűbbé vált, mint a korábbi időszak titkárnőjének tevékenysége volt, de ehhez a megfelelő ismereteket a képzés során el kell sajátítania. Természetesen a munkával szemben támasztott követelmények nem változtak, a levéllel kapcsolatban ma is elvárjuk, hogy gyorsan és hibátlanul készüljön el. Ezért az oktatásnak továbbra is fontos része a gépírás, ami természetesen ma már számítógépen történik. A dokumentumokkal szemben támasztott elvárások néhány szóval elmondhatók, de ha jobban meggondoljuk, a munka magas követelményeket támaszt elkészítőjével szemben. Ezek a követelmények a számítógép felhasználásából adódnak: Készüljön el minél gyorsabban. Megfogalmazása legyen egyszerű, közérthető, tömören tartalmazza a mondanivaló lényegét. Legyen hibátlan. Kialakítása (formája) legyen esztétikus, szép. Tükrözze a szervezet arculatát pl. cégjelzéses kivitel segítségével. Elkészülte, tárolása legyen biztonságos, könnyen visszakereshető. Mi szükséges az előbbiek megvalósításához? Számítógép-kezelési ismeretek. Levelezési ismeretek. A nyelvtan, a helyesírás előírásainak, követelményeinek ismerete. A szöveg begépelése számítógépen, gyorsan, hibátlanul. Szövegszerkesztési ismeretek. 1 Az írógép feltalálójának leszármazottja <A vizsgázó teljes neve>

11 Ügyviteli alapismeretek Írásbeli feladat 20./20. A továbbiakban az új képzés első évének tapasztalatait foglalom össze. Az osztályomban, a 13. A osztályban a Szövegszerkesztés a gyakorlatban tantárgyat oktatom. A módszertani segédletek nagy segítséget nyújtottak, főleg a számonkérésre vonatkozóan. Nagyon jónak tartom azt a törekvést, hogy a dolgozatok értékelése objektíven történjen, a tanárnak ne legyen lehetősége szubjektív módon elbírálnia az egyes tanulók munkáját. A tanulók az általam tanított tantárgyból a félév során 15 dolgozatot és - előre megadott időpontban - három zárthelyit írtak. A képzés előírásai szigorúak: Az a tanuló, akinél a tizenöt dolgozatra kapott pontszámok összege nem érte el az 1200 pontot (80%-os teljesítmény), csak az osztályozóvizsga sikeres letétele után kezdheti meg vizsgáit. Az alábbi táblázatban azoknak a tanulóknak a nevét sorolom fel, akiknek osztályozóvizsgát kell tenniük, mert a dolgozataik összes pontszáma nem érte el a fent megjelölt szintet. Összes dolgozat Csendes Eszter 13/A 1192 Barna Szilárd 13/A 1189 Delta Gáspár 13/A 1165 Okos Dóra 13/A 1163 Derék Brigitta 13/A 1148 Láb Krisztina 13/A 1148 Róka Erzsébet 13/A 1143 Rendes Lajos 13/A 1131 Ács Károly 13/A 1115 Felső Krisztina 13/A 1103 Ág Erzsébet 13/A 1090 Az a tanuló, akinél a három zárthelyire kapott pontszámok összege nem érte el a 240 pontot (80%-os teljesítmény), nem bocsátható vizsgára, a félévet meg kell ismételnie. Az alábbi táblázatban láthatók azoknak a tanulóknak a zárthelyi dolgozatokra kapott pontszámai és pontszámok összege, akik a félév megismétlésére kötelezettek. Zárthelyi 1 Zárthelyi 2 Zárthelyi 3 3 zárthelyi Szürke Ferenc 13/A Tormás Piroska 13/A <A vizsgázó teljes neve>

12 Ügyviteli alapismeretek Írásbeli feladat 20./20. Az alábbi táblázatban látható azoknak a tanulóknak az eredményei, akik a Szövegszerkesztés a gyakorlatban tantárgyból írásbeli vizsgára bocsáthatók. 3 zárthelyi Összes dolgozat Egres Csaba 13/A Nyúl Béla 13/A Zöld Zsigmond 13/A Szilva Péter 13/A Kőműves Hugó 13/A Kis Bence 13/A Vörös Tibor 13/A Fehér Ágnes 13/A Tuja Benő 13/A Sirály Friderika 13/A Macska János 13/A Szép Mónika 13/A Kormorán Anna 13/A Hódi József 13/A Hagymás Magdolna 13/A Sárga Elvira 13/A Szép Mária 13/A Egyetértek a módszertani útmutató azon megállapításával, hogy ebben a tárgykörben a házi feladatok ne legyenek meghatározói az osztályzatnak, mert elkészítésük körülményei nem tükrözik egyértelműen a tanulók tudását. Nagyon pozitívan értékelem azt, hogy az osztályból senki nem maradt ki a félév során, sőt a dolgozatok és a zárthelyik megírásakor sem volt hiányzó az osztályban. Az osztályozó vizsgák sikeres letétele esetén az előbbi névsor további nevekkel egészülhet ki. A végleges névsort a vizsga utáni napon feljegyzésben közlöm Önnel. Budapest, Tisztelettel Majorosné Tóth Annamária osztályfőnök <A vizsgázó teljes neve>