MinDig TV Extra Értékesítés és marketing Tornai Dávid
TERMÉKEINK MinDig TV Extra csomagkiosztás és csatornák AZ HBO prémium csatorna külön, vagy bármelyik programcsomaghoz kedvezményes előfizetési díjért mind előre fizetett, mind havidíjas formában elérhető. 2
AZ ALAP ÉS CSALÁDI CSOMAG LEFEDETTSÉGE ELTÉR Alapcsomag: 98%-os országos lefedettség Családi csomag: 84% országos lefedettség Problémás vételi területek: Békés, Csongrád Balaton környéke Baranya megye Szatmár 3
ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁST TARTALMAZÓ TERMÉKEK JELLEMZŐI ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁST tartalmazó termékek: 6 VAGY 12 HÓNAPRA FELTÖLTŐKÁRTYÁK 6 ÉS 12 HÓNAPRA TÖLTHETŐ FEL A SZOLGÁLTATÁS 1. CSAK KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag); 2. DEKÓDER + KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag); 3. CAM MODUL + KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag). 4
ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁS VÁSÁRLÁSAKOR MIT FIZET AZ ÜGYFÉL? CSAK KÁRTYA vársárlása esetén: A Conax plasztik kártyán található 6 vagy 12 havi szolgáltatás díját, valamint a kártya aktiválás díját. DEKÓDER + KÁRTYA vársárlása esetén: Egy plasztik kártyán található 6 vagy 12 havi szolgáltatás díját, a kártya aktiválás díját, és a dekóder árát (Telefunken TTR 280C + távirányító + SCART kábel) CAM MODUL + KÁRTYA vársárlása esetén: Egy plasztik kártyán található 6 vagy 12 havi szolgáltatás díját, a kártya aktiválás díját, és a CAM Modul árát (@smit) 5
MI TALÁLHATÓ A DEKÓDERES CSOMAGOKBAN? Alap csomaggal: Családi csomaggal: 19990 Ft 33780 Ft Az Alapcsomagból adjuk el a legtöbbet! A csomagban van: egy Telefunken TTR 280 dekóder egy db egy éves plasztik kódkártya egy SCART kábel ( soktüskés tévékábel) FIGYELEM! HDMI kábel nincs a csomagban! Érdemes tájékoztatni a vásárlót, hogyha lapostévéje van, akkor vegyen egy HDMI kábelt is a nagyfelbontás érdekében Scart kábel: HDMI kábel: Kódkártya: 6
MI TALÁLHATÓ A CA-MODULOS CSOMAGOKBAN? Alap csomaggal: 19990 Ft A conax modul egy kártyaolvasó modul, amelyet olyan lapostévékhez lehet használni, amelyek rendelkeznek beépített MPEG 4-es DVB-T tunerrel és modulfogadó nyílással (a tévé oldalán, CI SLOT felirattal jelezve) Manapság minden lapostévé rendelkezik DVBT tunerrel és CI slottal, ezt egy kis matrica is jelöli a tévé elején A Conax modul előnye, hogy nem kell egy dekódert külön távkapcsolóval használni, nincs szem előtt, így falra szerelt lapostévék esetében ez az esztétikus megoldás! A csomagban a CAM, a kódkártya, használati utasítás és aktiválási információ található! 7
HAVIDÍJAS SZOLGÁLTATÁST TARTALMAZÓ TERMÉKEK JELLEMZŐI HAVIDÍJAS termékek 1 vagy 2 év határozott időre és határozatlan időre vásárolhatók meg Csak eszközzel együtt lehet megvenni; Alap vagy Családi csomaggal vásárolhatóak meg; Szerződést kell velük kötni! Termékek: 1. DEKÓDER + KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag); 2. CAM MODUL + KÁRTYA (Alap vagy Családi csomag). 8
HAVIDÍJAS SZOLGÁLTATÁS VÁSÁRLÁSAKOR MIT FIZET AZ ÜGYFÉL? DEKÓDER + KÁRTYA vásárlása esetén: a Conax kártyán található 1. havi szolgáltatás díját, a kártya aktiválás díját, a dekóder árát. CAM MODUL + KÁRTYA vársárlása esetén: a Conax kártyán található 1. havi szolgáltatás díját, a kártya aktiválás díját, a CAM Modul árát. 9
FELTÖLTŐKÁRTYÁK JELLEMZŐI Papírból készült értékcikk típusú termékek; Kizárólag előre fizetett szolgáltatással már rendelkező vásárlóknak készült; 6 vagy 12 hónapra kifizetett szolgáltatást tartalmaznak; Alap, Családi, HBO szolgáltatással rendelkező ügyfelek vásárolhatják meg; Termékek: 10
FELTÖLTŐKÁRTYA VÁSÁRLÁSAKOR MIT FIZET AZ ÜGYFÉL? FELTÖLTŐKÁRTYA vásárlása esetén: A meglévő plasztikkártyára feltöltendő 6 VAGY 12 havi szolgáltatás díját. Nincs kártyaaktiválási díj! A 1211-en, vagy a weboldalon aktiválható SOHA NE ADD EL OLYANNAK, AKI ELŐSZÖR VÁSÁROL! SOHA NE ADD EL HAVIDÍJAS SZOLGÁLTATÁSSAL RENDELKEZŐ VEVŐNEK! 11 dátum
HOGYAN SEGÍTHETED A VÁSÁRLÁST? Amennyiben a vásárló hozzád fordul tanácsért, az alábbiakat feltétlenül tisztázd: Ellenőrizte-e ingatlana lefedettségét s azt, hogy ott milyen csomagot tudunk biztosítani?(www.mindigtvextra.hu/lefedettseg) Ismeri-e az alapvető műszaki feltételeket ingatlanon belül? (UHF szélessávú tetőantenna, RG6-os belső kábelezés.) Mi a különbség az előre fizetett és a havidíjas szolgáltatások között? Kártyaaktiválás módja? (Előre aktivált kártyák, 1211-es telefonos ügyfélszolgálaton keresztüli aktiválás). Műsorcsomagok összetétele. Új előfizetés vagy kártyafeltöltés? (Meglévő előre fizetett szolgáltatás további meghosszabbítása). 12
A LEGFONTOSABB ÉRTÉKESÍTÉSI SZABÁLYOK A havidíjas terméket vásárló személlyel előfizetői szerződést kell kötni! A havidíjas termékek nem kombinálhatóak az előre fizetett termékekkel! A szolgáltatáshoz biztosított kártya, soha nem kerül a vevő tulajdonába! A visszáruval vagy felbontott dobozokból a kártyákat kivenni, más csomagba tenni, a megbontott csomagból külön értékesíteni tilos! Mindig meg kell kérdezni a vevőt arról, hogy előzetesen tájékozódott-e az ingatlana lefedettségéről! Ha van az áruházban a MinDig TV Extra által telepített élő adás, mielőtt az árut visszaveszed célszerű mind a dobozt, mind a kártyát ellenőrizni. Sokszor vételi probléma, antenna hiba, berendezés behangolási nehézség áll a probléma hátterében. Ezen könnyű segíteni: a készüléket az áruházban is be lehet hangolni. 13
FŐBB ÉRTÉKESÍTÉSI ÉRVEK A legnézettebb csatornák kedvező áron az alapcsomagban! Már az alapcsomagban 9 tematika sport, gyerek, ismeretterjesztő, felnőtt és a legjobb filmcsatornák! 7 ingyenes MinDig TV csatorna közül 3 HD! Nem kell fizetni érte külön. Sportesemények HD-ben az m1-en kiváló kép- és hangminőség! Mobilitás bárhova magával viheti! Maga választhat eszközt, a piacon sokféle termék elérhető (nincs kártya párosítás) Nyáron elég egy hat hónapos kártyát vásárolni! Választás szabadsága a szabadon fogható és fizetős kínálat között: a vásárolt eszköz a MinDig TV vételére mindig alkalmas lesz Cseregarancia, műszaki segítség, szerződött szerelők Csak azokért a csatornákért fizet, melyeket valóban néz! Nincsenek fölösleges csatornák! HBO önállóan is előfizethető! Rugalmas fizetési konstrukciók: előre és havidíjjal is fizethet! 14
KOMMUNIKÁCIÓ CSOMAGOLÁS, TERMÉKARCULAT Erős termékarculat: 15 MinDig MinDig TV TV Extra extra értékesítés értékesítés és és marketing marketing
POS ÉS SZÓRÓANYAGOK 16
ÉS MOST EGY KIS SZÓRAKOZÁS! ÉRTÉKESíTÉSI KÉRDÉSEK: Dr. Tornai Dávid Értékesítési Vezető Antenna Hungária Zrt. Email: tornaid@ahrt.hu Mobil: 06-20-533-49-00 Telefon: 06-1-464-2690 Fax: 06-1-464-2513 www.mindigtvextra.hu MARKETING KÉRDÉSEK: Kegye Krisztina Marketing menedzser Antenna Hungária Zrt. Email: kegyek@ahrt.hu Mobil: 06-30-4089948 Telefon: 06-1-464-2302 Fax: 06-1-464-2513 www.mindigtvextra.hu 17 MinDig TV extra értékesítés és marketing