KÖFOP-2.1.2-VEKOP-15-2016- 00001 A jó kormányzást megalapozó közszolgálat-fejlesztés A Jó Állam Jelentések felhasználói körében végzett kutatás bemutatása
KIINDULÁSI KÉRDÉSEK (EGYSZERŰSÍTETT) Ki és milyen céllal használja a Jelentésben megjelent információkat? Hogy lapozza, milyen módon alkalmazza? Milyen felhasználói szokások léteznek? Mi történik a Jelentéssel a kiadást követően? Milyen a felhasználói attitűd a Jelentés kapcsán? Hatásterületek, dimenziók, mutatók megfelelősége, alkalmazhatósága milyen? Milyen jövőbeli felhasználói preferenciákkal lehet találkozni? Milyen igények fogalmazódnak a következő kiadáshoz? Készítők fejlesztési irányait hogy látják az olvasók? Kommunikációs csatornákhoz kapcsolódóan milyen igények vannak? JELEN JÖVŐ Célcsoportok igényeinek, felhasználói szokásainak jobb megismerése Fejlesztési irányok kijelölésének támogatása
KUTATÁS MÓDSZERTANA Interjús kutatás Kérdőíves kutatás 50 interjú alany 13 kutató 12 adatszolgáltató 10 felhasználó 15 minisztériumi (vezető) munkatárs 4 oldalnyi tervezett kérdés + személyre szóló kérdések 50 óra interjú 25 óra előkészítés NKE-vel közösen NKE felkérő levelek 613 válaszadó (5,2%) 15 MTA kutató (5 intézet) 9 KÖFOP projekt munkatárs 19 államigazgatási vezető 29 NKE oktató 36 korábbi JÁJ rendezvény résztvevő 505 VTKK vezetőképző résztvevő 70 kérdés, 4 kifejtős kérdés 63 ábra, kereszthatások vizsgálata 15 óra előkészítés NKE-vel közösen NKE szerverén futtatott lekérdező felület Sok véleménnyel rendelkeznek az olvasók
KAPOTT INFORMÁCIÓK BECSATLAKOZÁSA A JELENTÉS KÉSZÍTÉSÉNEK FOLYAMATÁBA Cél és célcsoport Cél és terjesztés Egyéb vélemények Felhasználói szokások Előkészítés Mutatók kiválasztási szempontjai Felajánlások együttműködésre Megjelenés Elemzés Disszeminációs prioritások, Terjesztési lista Jelentés véglegesítés Területek bemutatása Tartalom kritikája Felajánlások együttműködésre
2016-OS JELENTÉS MEGJELENÉSÉNEK FONTOSSÁGA
ÖSSZEHASONLÍTVA MÁS HASONLÓ MUTATÓ RENDSZEREKKEL A JÓ ÁLLAM JELENTÉS AZ EGYIK LEGJOBB
A JÓ ÁLLAM JELENTÉS ALKALMAS A KORMÁNYZÁS TELJESÍTMÉNYÉNEK MÉRÉSÉRE
OLVASÁSI KLASZTEREK 10. klaszter: Inkább hatásterület iránt érdeklődők 9. klaszter: Enyhén érdeklődők 8. klaszter: Mérsékelten érdeklődők 7. klaszter: Nagyon érdeklődők 6. klaszter: Speciális terület iránt érdeklődők 5. klaszter: Nagyon felszínesen olvasók 4. klaszter: Felszínesen olvasók 3. klaszter: Csak hatásterületet olvasók 2. klaszter: Nem válaszolók 1. klaszter: Az érdektelenek
ELSŐDLEGES HATÁSTERÜLET A VÁLASZADÓI CSOPORTOKBAN
FELHASZNÁLÓI CSOPORTOK Adatszolgáltatók Opponálók JÁJ készítők Véleményezők Felhasználók
SEGÍTŐ ÉS HÁTRÁLTATÓ TÉNYEZŐK A JELENTÉS HASZNÁLATÁHOZ A KORMÁNYZATBAN Kormányhatározat Szükség van hazai indikátorkészletre Lázár János miniszter úr személye ÁRB támogatása Köz érdeklődés megléte Széles terület Minőségi megjelenés Kormányzattól független Tudományos igényesség Készítők elszántsága Forrásadat problémák Állami vezetők leterheltsége Módszertani nehézségek Jó állam koncepció ismeretlensége Jó állam mérhetőség ismeretlensége Stratégiák hiánya, megléte Kiforratlanság Zárkózottság
CÉL ÉS TERJESZTÉS MEGHATÁROZÁS Magaslati pontból keresztmetszeti áttekintésben az állami kapacitások és kormányzati képességek mérése. Kormányzati munka értékelésére alkalmas indikátorgyűjtemény Kormányzati beavatkozás szükségességének előrejelzésére alkalmas, társadalmi folyamatokat szondázó mutatórendszer Kormányzati stratégiák, programok és vállalások megvalósulását nyomon követő mutatórendszer Kormányzati munka eredményének kommunikálására alkalmas kiadvány 14% 22% 36% 24% 8% 12% 80%
CÉLCSOPORT MEGHATÁROZÁS Felhasználók szerint Készítők szerint 2016. december 6-án a Kormány döntést hozott: a szakpolitikai viták során a jelentések tartalma felhasználható, a kormányzati intézkedéseknek a Jelentés indikátoraira gyakorolt hatását folyamatosan értékelni és vizsgálni kell a Jelentés megismerése és önreflexió céljára történő hasznosítása valamennyi tárcának kötelessége Fel kellene vállalni, hogy a Jelentés a döntéshozóknak készül. A Jelentés egy tudományos mű A Jelentés objektív, adattartalma tökéletesen megbízható Minden felhasználó úgy használja, ahogy szeretné, ahogy tudja A Jelentés használatában, használhatóságában van determináltság, de ezt ne a készítők határozzák meg Az alapkutatásoknak nem szükséges, hogy célja, célcsoportja legyen. A Jelentésen jelenleg is van egy bélyeg, hogy elfogult és nem pártatlan.
CÉLCSOPORT MEGHATÁROZÁS Felhasználók szerint Készítők szerint Nagyobb nyilvánosság Társadalmi vita Sajtó Online felület
ONLINE FELÜLET LÉTREHOZÁSA Disszeminációval kapcsolatos válaszok összegzése Elektronikus példányt letöltők aránya nyomtatott példánnyal rendelkezők körében Kulcsszavakkal történő keresés az elektronikus változatban
SIKERTÉNYEZŐK Stabilitás évente meg tud jelenni bevett mutatórendszerrel rendelkezik kiépült kapcsolatokkal rendelkezik az adatszolgáltatókkal kiépült kapcsolatrendszerrel rendelkezik a közigazgatás és az akadémiai szféra szakembereivel folyamatosan fejlődik, egyértelmű célrendszerrel rendelkezik évről évre aktuális a tartalma, képes a megújulásra Fontosság a kormány igényli elsősorban az ÁRB, esetleg más testületek a Jelentés elkészülését a kormány felhasználja a Jelentést, és támaszkodik rá a kormányzati munkában a Jelentés szakpolitikai intézkedések nyomon követésére alkalmas, elősegíti a stratégiaalkotást és a stratégiák felülvizsgálatát társadalmi vitát képes indítani a szakmai közeg, akadémiai közeg ismeri, elismeri naprakész információkat tartalmaz, érdemes kinyitni, használni Magas minőség: tudományosan megalapozott megfelelő módszertannal rendelkező mutatókat ismertet esztétikusan kivitelezett (mind a print, mind az online megjelenítés) megállja a helyét más nemzeti indikátorrendszerekkel és hazai mérőrendszerekkel összehasonlítva
ÉRDEKLŐDÉSSEL VÁRJA A KÖVETKEZŐ JÓ ÁLLAM JELENTÉS MEGJELENÉSÉT
2015 2016 ELŐRELÉPÉS
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!