Miért nem működik? bevezetésének lehetőségei

Hasonló dokumentumok
WHO Surgical Safety Checklist. Napi ajánlat. Dr. Lám Judit X. Betegbiztonsági Fórum

2011. október 6. Programvezetők: dr. Lám Judit. NEVES hírek. On-line jelentési felületek. Azonnali adatfeldolgozás és visszajelzés

Témavázlat. betegbiztonság. nemkívánatos események jelentősége okok megelőzés lehetőségei és feltételei

Betegbiztonság. dr. Lám Judit Egészségügyi Menedzserképző Központ

A NEVES program és a április 7.

Belső jelentési rendszerek. tapasztalatai

Betegbiztonság. Fügedi Gergely január Egészségügyi Menedzserképző Központ

A NEVES jelentő és tanuló rendszer. Dr. Lám Judit

Betegbiztonság. dr. Lám Judit június.04. Egészségügyi Menedzserképző Központ

XX. BETEGBIZTONSÁGI FÓRUM október 11. Üdvözöljük 5. évfolyamunk első rendezvényén! korábbi anyagok: dr.

dr. Belicza Éva minőségügyi programok szakmai vezetője dr. Török Krisztina főigazgató Mihalicza Péter főosztályvezető

Handover toolbox www. handover.eu

Betegbiztonság. dr. Lám Judit Egészségügyi Menedzserképző Központ

lépünk vagy Hibáinkból lépcsőt csinálunk

Betegbiztonsági gyakorlatok megosztása WP4

Vérfelhasználás. 12. NEVES Betegbiztonsági g Fórum február 3.

Boros Erzsébet dr Csépleő Viktória VI. Betegbiztonsági Fórum

Gyógyszerészi gondozás beadandó projekt feladat október 10.

Minőségcélok és tevékenységek Magyarországon, a GYEMSZI Minőségügyi Főosztály tevékenysége. Dr. Kárpáti Edit

Jó ez nekem? az akkreditációs standardokkal szerzett első tapasztalatok. XXIX. Betegbiztonsági Fórum június 12.

Akkreditáció szerepe és lehetőségei a hazai egészségügyi ellátás szakmai minőségfejlesztésében

betegbiztonság a kommunikáció sérülésének okai és június 18., SE EMK

A betegbiztonság ára. dr. Belicza Éva IX. BETEGBIZTONSÁGI FÓRUM június 3.

INDIKÁTOROK ALKALMAZÁSA A SZAKMAI ELLÁTÁS MINŐSÉGÉNEK FEJLESZTÉSÉRE A KÓRHÁZAKBAN

Betegbiztonság. dr. Lám Judit Egészségügyi Menedzserképző Központ

Join Acti tion on Patient Safety and Quality Care

A NEVES szoftver a jelentési felület bemutatása

Egészségügyi ellátórendszer szakmai módszertani fejlesztése

A minőség és a kockázat alapú gondolkodás kapcsolata

STRUKTURÁLT BETEGOKTATÁS BEVEZETÉSE ÉS MINŐSÉGFEJLESZTÉSE DIABETOLÓGIAI OSZTÁLYON

EGYEDI GYÓGYSZERELÉS TÁMOGATÁSA A BETEGÁGY MELLETTI GYÓGYSZERÉSZI TEVÉKENYSÉGGEL AUTOMATIZÁLT TECHNOLÓGIÁVAL. József Gergely András BKEOK (Miskolc)

Gyógyszereléssel összefüggő nemkívánatos események

A WHO betegbiztonsági irányelv hazai adaptációja: NEVES (nem-várt események)

A BELLA akkreditáció HATÁSVIZSGÁLATA. Takács Erika SE EMK május 28.

III. évfolyam projektmunka: Betegek terápiás nyomonkövetése együttműködésben a háziorvossal december 5.

Lovas Kornélia június 3.

Gyógyszerelési hibák direkt

Betegbiztonsági folyamatfejlesztés

JÓGYAKORLATOK GYŰJTÉSE, KIALAKÍTÁSA, AZ EFOP PROJEKT KERETÉN BELÜL. 40. Betegbiztonsági Fórum június 8.

1.sz. Ábra A véráramfertőzések regionális megoszlása, 2010-ben

Orvosi hibák és tévedések kommunikációja

A betegbiztonság jelentősége. dr. Lám Judit Egyetemi adjunktus SE-EMK

JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ. Epidemiológiai szakápoló szakképesítés Epidemiológiai szakápolás modul. 1. vizsgafeladat november 16.

A magyar kórházi ellátás minőségüggyel kapcsolatos tevékenységeinek érettségi szintje a 2013-as felmérés alapján

Betegbiztonsági gyakorlatok megosztása WP4

A BEGONIA JELENTŐSÉGE A GYÓGYSZERÉSZI GONDOZÁS JÓ GYAKORLATÁBAN. dr. Bezsila Katalin DEMIN XV május 29.

MŰSZAKOK KÖZÖTTI BETEGÁTADÁS PROTOKOLL KIDOLGOZÁSA ÉS BEVEZETÉSE A BIR-BIK KRÓNIKUS OSZTÁLYÁN ARAPOVICSNÉ DR. KIS KRISZTINA MBM16

DR. VARGA ZSUZSANNA BKS RESEARCH KFT. ALBERT SCHWEITZER KÓRHÁZ RENDELŐINTÉZET, HATVAN

Kanizsai Dorottya Kórház, Nagykanizsa

Hidak építése a minőségügy és az egészségügy között

BELLA standardok bevezetésével kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok a Zala Megyei Kórházban intézeti koordinátori szemmel.

Ú ú ö é ö é Ú ú ö ű ö ö ű ö é ö ö é í í Ö ö í í Á Á Ó é ű ü é é ü ú é ü é ű ü é

íő ö Ú ö ö ő í ű í ű í í ű ö í ö Ü ö

É ö É ó Á É ó ü Á Ő Ö ü ö Ö ő ü ö ő Ü ű ő ó ő ó ő ő ő í ö ö ö í ő ü ü ő ü ü ő ö ó ő ő ú ő ő ö ö ő ő ő ú ő ő ü ú

Dr. Pikó Károly vezérigazgató-helyettes Minőségügy van-e szerepe a sürgősségi ellátásban november 5. - Debrecen

í ű í í í ű ö ü ü ö ú ű ú ö ö í í í ű ö ü ü ö ö ö ö í í í ű ö ü ü ö ü ö í í í ű í ö í ö ö ű í ü ü ö í ö ö ö ü í í ű í ú ö ö ö ü ö ö ú ö ö ö ü ö ö ö ö

WHO kézhigiénés önértékelő rendszer. fekvőbeteg ellátó intézmények számára

Miért volt szükséges ez a vizsgálat?

Az ellátás szakmai megfelelősége, biztonsága, minősége az integráció tükrében Dr. Margitai Barnabás

ú ü ú ö ú í ü í ű ö ü ü ú ú ö ú ö íö í ú ü

ó Ó ó Ó Ő ó Ő Ó Í

ó ú ó ó ó ó ó ó ó ó ó ó ü ó ü ö ü ó Á Á Ő ű ü ó ó ó Í ó ü ú ü Á Á ű ö ó ó ó ó ö ü

Az ápolási folyamat. Gál Lászlóné - Perger Csaba diáinak felhasználásával

A stroke ellátás helyzete Magyarországon

Milyen szervezeti egység(ek)ben (osztályokon) végzik az alább ismertetett jógyakorlatot? Az Ortopédiai Osztályon és a kapcsolódó műtőkben.

A Rehabilitációs Ellátási Programok Szerinti Kódolásról Szóló Szabályzat

TÁJÉKOZTATÓ lobbitevékenységről a évi XLIX. törvény 30. alapján

Behozott gyógyszerek és az egyedi gyógyszerelés betegbiztonsági kérdései

ü ö ű ö ű ö Ö ö ú ü Á ü ü ö

Kórházi betegbiztonsági felmérés

Kitaposatlan úton az akkreditáció felé

ó Í Ó ó ö ö ó ö ó ó ó ö ó ü ö ó ó Í ó ó ó í Í ó ö í í ó Í ó ö ó í í í ó ö ó ó í ó Í Í ö ö Í ö ó ó ó ö ö ó í ü í ó Í ó ö ó ó í ó ö Í Í

Kockázatszeml. zatszemlélet let. Dr. Kárpáti Edit GYEMSZI Operatív Minőségközpont DEMINXIV

é é ó ó ó é ö é é é ó é é é é é é é é é é é é é ú ó é ó ö é é ó é ö é ó é éú é ú ó é é é é é é é é ö é é é ö é Ö é é ö ó é ö é é é é ű é ö ö ü é ö é Í

ö ö í őí ö ö í ő ö ő ú ú ö ő ú ö ő ú ö ü ö ö ö ö ö ő ö í ő ü ü ő ö ü ű ő ö ú í ö ő ö í í ű ű í ő ö í ú ű ő

ORVOSI HIBÁK ÁS TÉVEDÉSEK KOMMUNIKÁCIÓJA

biztonságos betegellátás

Í Í í ú Í ü í ő í ö ö ö ü í Í Í Í ü í í ü í ő ő

í ó ó ő ő ő Íő í ó í ó ó ő ő ó ő Íő í ó ú ő í í ó ö ő ő í ő ő í ó ü ö í ő ő ó ú ő ő ő ó ő í ő Í ő í ó í ü ő í í ü í í ó ö í ő í í ö í í őí ö í ü í ó ö

JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ. Ápoló szakképesítés Szakápolás modul. 1. vizsgafeladat november 9.

EGÉSZSÉGÜGYI KÖZPONT HONVÉDKÓRHÁZ GYAKORLÓ KÓRHÁZ SÜRGŐSSÉGI BETEGELLÁTÓ CENTRUM SZEPSZIS MUNKACSOPORT

ú ü ü ú

ú í ü ü ö ű í í í í ü ö ö ö ö í í í ű í ö Á ö ö í í ü ö ü ü ű

Nemzetközi szabványok a kórházi folyamatok támogatására, esettanulmány

É Í ó Í Í ó Íó ó ó Á ó ú ö ű ü ú Á Í ó ó

É í ű ö ő ü ú ö ü ö ó ö ü í ő ó ú ő ű ú í ő ö ú ő ű ü í ő ó ü ö í ő í ö í ó ó í ó í ó ű ö ö ú í ő ú í í ó í ő í ő ó í ó ó í ó ó í í í í ó ö ö ü ó í ó

ÉLETMINŐSÉG ÉS KÖLTSÉGEK A KÖZÉP- ÉS SÚLYOS FOKÚ PSORIASISOS BETEGEK KÖRÉBEN

Á í ó ó ö Á ö ü É Á É ü É ó ó É ü Á í Á Á ö É ó Á Á Á ó ú É ö ö É Á Á Á í ó Á É É Á ó Á Á É Á ó ü Ű Ö Á Á Á ó ö É Á Á ü É Á É ó É Á Á Á Á Á Á ö ö É Á

évek módszertan Válságos Kutatási Az informatika helyzete

Klinikai audit pilot bemutatása

í ű ű ö í ö í ű í ú ű ű ű í Í í ö í Í ÍÍ ö ü ö í ű í ö ö ö ű í í ö í ö í ü ö í í í ű í ű ö ö ö í ű ö ö ű ü ö ö ö í ú ü ű ö ú í ö ö í ü ö ö í í í í í í

ő ő Á Á ó ü ő ó Í ő ö í ö ö óú óú ő ú í ő ú ó ó ó ü ö ö ü ö í ő ö ő ó ü ö ö ü ő í ő ő ó í ó ó ő ő ő ő ü Í ó É ü Ö í ö ő Í Í ő Í ő

ú í ü ö ú ö ö ő í ö ü ö ő ö ü ö í í ü ö í ü ő ö ú ú ő ő ő ő ő ő ö ö ő ő ü ö ü ő ő ö í ő ő ü ü ö í ü Á ő í í ő

ű ő ű ő ő í ü ő ü í ű ű ó ó ü í ü ó ű ő í ó ő ő ő ű ó ü ó ő ő í ó ó í ű ű ű í ó ü ő ű í ó ó ó ő Á Ö ő ó ő ő ó ü ő ó ő ő ő ő í ó í ü ő ő í ű ő ü ü ő ő

Táplálási végpontok: még mindig csak hiedelmek? Dr. Molnár Csilla DE-OEC AITT

Á É Ő Ö É Á Á É í í ő ő ő ó ú ő ü ű ő ü ő í ü ó ú ó ű ő ó ő ő ú ő ő ó ó ó ő í ú ó í ú ó í í É ü ő ó ó

ő ő ü ö ö ü ő ő ö ő ö ő ö ö ó ö ő ő ö í Ö ö í őí ö ö ó ö ö ő ö í Ö ő ő ö ö í í ő í ö ó ő ö ó í ó í Ö Í ó ö í ó ó ö Í Ö ő Í ő ő ó ö ő í ó ö í í í ü ö í

Hazai minőségügyi, betegbiztonsági programok, tapasztalatok az egészségügyben

A Semmelweis Egyetem Gyógyszerterápiás Bizottság működési rendje

A gyógyszeres terápia egyeztetésének gyakorlata Magyarországon bevezetési lehetőségek

Átírás:

XXII. Betegbiztonsági Fórum Miért működik? Miért nem működik? Az ismert jó gyakorlatok bevezetésének lehetőségei 2013. Február 14.

Tervezett program Követésre alkalmas jó gyakorlatok bemutatása Belicza É., Freisinger Á Sebészeti ellátás biztonságának javítás Gyógyszeregyeztetés Kézhiginés gyakorlat javítása Hazai jó gyakorlatok jelentése ZMK A hazai bevezethetőség lehetőségeinek megvitatása résztvevők

Jó gyakorlatok bevezetése EUJA program keretében A betegbiztonságot bizonyítottan javító gyakorlatok keresése Ezek bevezetésének támogatása a tagországokban Cél: Legjobb gyakorlatokmegtalálása Módszer: Irodalomkutatás (13 kiemelt terület) Eredmények válogatása előre definiált kritériumok alapján

Irodalomkutatás N=3104 Katéterek kezelése; 248 AMI 212 handover; 266 elbocsájtás 178 betegazonosítás; 140 Komm.& doc. 214 kézhiginé 303 health IT; 322 infekció control; 165 decubitus 254 gyógyszerelés; 232 Beteg esések 259 Vér, vérkészítmének; 311

Válogatási kritériumok A gyakorlat bizonyítottan javítja a betegbiztonságot Több egymástól független tanulmány Megadott vizsgálati elrendezések Átülthető (előtte vs utána vagy intervention vs controll) Ellátási szintek és/vagy specialitások Megvalósítható (JA időkeretében) Léteznek bevezetést támogató eszközök Betegek bevonása lehetséges

Újraélesztő teamek Javasolt gyakorlatok Szuprapubikus hólyagkatéterezés Gyógyszerterápia egyeztetése Sebészeti ellátás biztonságának javítása Kézhigiénés compliance javítása ( Korai figyelmeztetés állapotromlásra gyermekbetegek g esetén)

I. Sebészeti ellátás biztonságának javítása Csökkentendő: sebészeti ellátással összefüggő megelőzhető NKE A beavatkozást követően kialakult fertőzések Posztoperatív szepszis Szív érrendszeri komplikációk Légzőrendszeri komplikációk Thromboembóliás szövődmények

I. Sebészeti ellátás biztonságának Jó gyakorlat: javítása WHO Safe Surgery Checklist vagy adaptált változatának alkalmazása Hazai alkalmazás helyzete: Intézményi szinten implementált (JAON)

SE EMK 9

I. Sebészeti ellátás biztonságának javítása A gyakorlat eredményessége bizonyított: Halálozás, SSI Baseline Ellenőrző ő ő listával l p Esetszám 3733 3955 Halálozás 1,5% 0,8% 0,003 Komplikációk 11% 7% <0,001 SSI sebfertőzések 6,2% 3,4% <0,001 Nem tervezett reoperáció 24% 2,4% 18% 1,8% 0,047047 Haynes és mások: A Surgical Safety Checklist to Reduce Morbidity in a Global Population. New Eng J of Med 360:491 9 (2009)

I. Sebészeti ellátás biztonságának Tesztelve: világszerte Átültethetőség: javítása Különböző országok Különböző sebészeti profilú osztályok Megvalósíthatóság: Alacsony erőforrásigény A vizsgálatok szerint a alkalmas költségcsökkentésre (megelőzött NKE) Bevezetést segítő eszköztár Betegbevonás

II. Gyógyszeregyeztetés Csökkentendő: gyógyszerelési hibák ezekhez kapcsolódó NKE k A betegek 60% a esetén található legalább 1 eltérés a felvételkor rögzített gyógyszerelés valamint a ténylegesen szedett gyógyszerkészítmények között. Megoldás: Standardizált folyamat a beteg gyógyszerelési anamnézisének és az elrendelt gyógyszerek összevetésére Cornish P és mások:. Unintended medication discrepancies at the time of hospitaladmission. Arch. Internal Medicine, 2005, Feb: 165: 424-29.

Jó gyakorlat: II. Gyógyszeregyeztetés A lehető legpontosabb gyógyszerlista fölvétele l és ennek egyeztetése tté a beteg bt fölvételekor, áthelyezésekor és a elbocsátásakor elrendelt gyógyszerekkel Hazai alkalmazás helyzete:???

Gyógyszerek egyeztetése (medication reconcilation) Három lépéses folyamat: 1. A betegek aktuálisan szedett gyógyszereinek pontos és teljes körű rögzítése (név, dózis, adagolási rend, és mód) 2. Az orvos által fölvételkor vagy áthelyezéskor vagy elbocsájtáskor elrendelt gyógyszerek összevetése ezzel a listával 3. A két lista között fönnálló ellentmondások feloldása mielőtt még gyógyszereléssel összefüggő nemkívánatos esemény következne be Alkalmazásával megelőzhetővé válhatnak: A gyógyszerek elrendelésének elmaradása, nem megfelelő dózisban és/vagy adagolási rendben elrendelt gyógyszerek, interakciók kialakulása, azonos hatóanyagcsoportból több gyógyszer elrendelése. SE EMK 14

II. Gyógyszeregyeztetés a beteg fölvételekor A beteg fölvételekor történő gyógyszeregyeztetés folyamán az otthon szedett gyógyszerek listája és a fölvételkor elrendelt gyógyszerek összevetése történik meg. Ha a két lista nem azonos, és a gyógyszerek hozzáadásának illetve elvételének dokumentációja elmaradt, vagy egyéb ellentmondás tapasztalható, abbanazesetben a kezelőorvossal tisztázni szükséges a változtatásokat. Forrás: Handover projekt- Medication reconcilation toolkit SE EMK 15

II. Gyógyszeregyeztetés a beteg elbocsátásakor Abetegelbocsátáskor történő gyógyszeregyeztetés folyamán a felvételkor készített egyeztetési lista (ez tartalmazza az otthon szedett készítményeket is), az aktuálisan szedett gyógyszerek listájának valamint az elbocsátáskor elrendelt gyógyszerek listájának összevetése történik meg. Ha a listák nem azonosak, és a gyógyszerek hozzáadásának illetve elvételének dokumentációja elmaradt, vagy egyéb ellentmondás tapasztalható, abban az esetben a kezelőorvossal tisztázni szükséges a változtatásokat. Forrás: Handover projekt- Medication reconcilation toolkit SE EMK 16

II. Gyógyszeregyeztetés Tesztelve: Észak Amerika, Ausztrália, Európa (WHO High5s) Átültethetőség: Különböző ő országok Különböző ellátási Különböző profilú osztályok

II. Gyógyszeregyeztetés A gyakorlat eredményessége bizonyított: Csökkenti a gyógyszerelési hibákat és a kapcsolódó NKE t Hatások A hatást leíró közlemények száma/ a hatást értékelő közlemények száma LJ2 Csökkenés az eltérésekben 17/17 Csökkenés a potenciális nem kívánatos eseményekben 5/6 Csökkenésa nem kívánatos 2/2 eseményekben Elbocsátás utáni igénybevétel 2/8 csökkenése Mueller és mások: Hospital based Medication Reconciliation Practices, 2012

18. dia LJ2 Az adatok az egy egyik 4-esként értékelt cikkből származnak. A számláló azt mutatja, hogy hány közleményben találták meg a csökkenést, azon közlemények közül, akik a hatást vizsgálták. Lam Judit; 2013.02.13.

II. Gyógyszeregyeztetés Megvalósíthatóság: Jelentősebb erőforrásigény (HR) A vizsgálatok szerint a alkalmas költségcsökkentésre (megelőzött NKE) Bevezetést tsegítő eszköztár Betegbevonás Alapvető fontosságú a megfelelő gyógyszerelési történet fölvételéhez Betegek ösztönzése kérdések föltételére

III. Kézhigénés compliance javítás Cökk Csökkentendő: egészségügyi é ellátással á l összefüggő fertőzések (HCAI) A hospitalizált betegek 5 15% át érintik, az intenzív osztályokon kezelt beteg 9 37% ánál fordulhat elő. Becslések szerint az akut ellátásban Európában legalább 5 millió ellátással összefüggő fertőzéssel kll kell számolni iévente, 135 000 haláleset/év 25 millió extra kórházi ápolási nap Költségteher: 13 24 millió euro/év

III. Kézhigénés compliance javítás Jó gyakorlat: Alkoholoskézbedörzsölő szer kézbedörzsölő szer + oktató és felvilágosító program Hazai alkalmazás helyzete Nemzeti kézhigénés kampány 2011 Gyakorlatban???

A WHO Multimodalis Kézhigiénés fejlesztési Stratégiája SE EMK 22

Kézhigénés compliance javítás A gyakorlat eredményessége bizonyított: HCAI csökkenés (20 30%) Kézhigiénés Compliance 48% ról 66% ra változott A nosokomiális fertőzések prevalenciája 16,9% ról 9,9% ra csökkent MRSA Transmissio arány 2,16/1000 betegnapról 0,93/1000 betegnapra csökkent Pittet D és mások: Lancet. 2000;356:1307 1312.

Kézhigénés compliance javítás Tesztelve: Észak Amerika, Dél Amerika, Európa, Ázsia Átültethetőség: Különböző országok Különböző profilú osztályok, különböző ellátási szintek Bevezetést segítő eszköztár Pl. WHO eszköztár Betegbevonás Felvilágosítás, tájékoztató anyagok

Ajánlott gyakorlatok bevezetése a JA keretében Gyakorlat Implementálva JA keretében (nemzeti/regionális implementáló /intézményi) országok száma Sebészeti ellátás biztonságának javítása 13 12 Gyógyszeregyeztetés 11 7 12 7 Kézhigiénés compliance javítás LJ3

25. dia LJ3 A pipák azt jelentik, hogy mi is implementáljuk ezeket. Lam Judit; 2013.02.13.

Intézményi lehetőségek a részvételre l á ió il kó há Implementáció pilot kórház 2 különböző intézmény/ gyakorlat Kórházban működő jó gyakorlatok jelentése részvétel közös európai tudástár kialakításában On line kérdőív kitöltése Kérdőívek kitöltési határideje 2013.02.28. Fordítási segítség: 2013. 02. 20 ig Információk: http://hsmtc.hu/hirek/4240/eu joint action patientsafety and quality of care pasq projektfelhivas/

JÓ GYAKORLATOK JELENTÉSE ZMK