Ügyviteli gyakorlatok tant{rgy helyi programja Készült a tant{rgy központi programja alapj{n 2013
Ügyviteli gyakorlatok tant{rgy 252 óra (216 + 36 óra) A tant{rgy tanít{s{nak célja Az ügyvitel gyakorlatok tant{rgy tanít{s{nak célja, hogy a tanulók - a tízujjas vakír{son alapuló helyes ír{stechnik{t elsaj{títs{k, képessé tegye a tanulókat szakmai szöveg m{sol{s{ra, a szövegszerkesztővel történő adatbevitelre, ügyiratok kitöltésére, és készítésére, hivatalos levelek formai és tartalmi megfogalmaz{s{ra, az irodatechnikai eszközök haszn{lat{ra, - megismerjék a projekttervezés lépésein keresztül a projektdokumentumok típusait és tartalm{t - megismerjék az üzleti élet etik{j{t, elsaj{títs{k az üzletfelekkel való kommunik{ciós szab{lyokat az üzleti t{rgyal{sok és az ügyfelekkel történő kapcsolattart{s vonatkoz{s{ban Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak A tant{rgy az adott évfolyamba lépés feltételeiként megjelölt közismereti és gazdas{gi és jogi ismeretek {ltal{nos szakmai tartalmaira épül. Témakörök és elemeik 9. évfolyam 108 óra Tízujjas vakír{s 90 + 18 óra Tízujjas vakír{ssal a betűk, sz{mok, jelek és kezelőbillentyűk kapcsol{sa a homogén g{tl{s pszichológiai elvének érvényesítésével Szócsoportok, sorok, mondatok és összefüggő szövegek m{sol{sa sortart{ssal. A jelek szab{lyai A kiemelési módok ön{lló meghat{roz{s{nak gyakorl{sa a szövegösszefüggés ismérvei alapj{n A gépelt levél adott időszakban érvényes szab{lyai 10. évfolyam 108 óra Szövegform{z{s 18 óra A szövegszerkesztővel történő adatbevitel megalapoz{sa betűk, sz{mok, jelek ír{s{nak adott időszakban érvényes szab{lyai Szövegform{z{s, m{sol{s, {thelyezés, kiemelés, felsorol{s, tabul{tor, szöveg igazít{sa, élőfej, élől{b stb.
T{bl{zatkészítés, form{z{s, szegély, mint{zat stb. Szimbólumok, képek beszúr{sa, form{z{sa Levelezés és iratkezelés 72 + 18 óra A levél fajt{i, formai ismérvei A hivatalos levelek fogalmaz{s{nak tartalmi szempontjai A beadv{nyok (kérvény, kérelem, fellebbezés stb.) Az egyszerű ügyiratok fajt{i (nyugta, elismervény, meghatalmaz{s stb.) A projektdokumentumok, nyomtatv{nyok, irat- és szerződésmint{k értelmezése Közigazgat{si szerv, intézmény és gazd{lkodó szervezet levelei (értesítés, meghívó, igazol{s, engedély stb.), a szerződésekkel kapcsolatos ügyiratok. A v{llalkoz{sok, szervek, intézmények belső, levelei (jegyzőkönyv, emlékeztető, feljegyzés stb.) Üzleti levelezés (aj{nlat, megrendelés, teljesítés, a teljesítés zavarai, sz{llít{s stb.) Munkaviszonnyal kapcsolatos levelek (önéletrajz, p{ly{zat, munkaszerződés stb.) Az alkalmazott irodatechnikai eszközök haszn{lata Az ügyiratkezelés alapfogalmai Az iratt{roz{s kellékei, eszközei Az iratkezelés gyakorlata (postabont{s, érkeztetés, iktat{s stb.) 11. évfolyam 36 óra Üzleti kommunik{ció 36 óra Az emberi kommunik{ció alapvető felfog{sai {s {ltal{nos modellje Magatart{s és önismeret: célhierarchia, életszervezés, a céltól a tettig, az önismeret és emberismeret, az image kialakít{sa Hatékony kommunik{ció: a verb{lis és nem verb{lis kommunik{ciós csatorna T{rgyal{si, konfliktuskezelési, érvelési technik{k Üzleti protokoll szab{lyai A szerződéskötés gyakorlata: szerződések készítése gyakorlati szitu{ciók alapj{n A képzés javasolt helyszíne, javasolt felszerelése Az 1-2. témakör sz{mítógépteremben, a 3. témakör sz{mítógépteremben, vagy tanirod{ban, a 4. témakör tanteremben, a szerződéskötés gyakorlata taniroda, vagy sz{mítógépterem
Egyéni Csoport -bont{s Oszt{lykeret Javasolt felszerelés: irodai és szakmai szoftverek, formanyomtatv{nyok, bizonylatok, ügyintézési elj{r{srend, jogszab{ly gyűjtemény, sz{mítógépes jogt{r, papír, írószer, sz{mítógép (internetkapcsolat), fax, fénym{soló, telefon A tant{rgy elsaj{tít{sa sor{n alkalmazható saj{tos módszerek, tanulói tevékenységform{k Sorsz{ m Az 1-3 témakörhöz: Alkalmazott oktat{si módszer neve A tanulói tevékenység szervezeti kerete egyéni csopor t oszt{ly felszerelések (SZVK 6. pont lebont{sa, 1.1 magyar{zat 1.2. megbeszélés 1.3. szemléltetés Sorsz{ m A 4 témakörhöz: Alkalmazott oktat{si módszer neve A tanulói tevékenység szervezeti kerete egyéni csoport oszt{ly felszerelések (SZVK 6. pont lebont{sa, 1.1 magyar{zat 1.2. megbeszélés 1.3. vita 1.4. szemléltetés 1.5. projekt 1.6. szimul{ció 1.7. szerepj{ték 1.8. h{zi feladat A tant{rgy elsaj{tít{sa sor{n alkalmazható tanulói tevékenységform{k (aj{nl{s) Sorsz{m Tanulói tevékenységforma Tanulói tevékenység szervezési kerete (differenci{l{si módok) felszerelések (SZVK 6. pont lebont{sa, 1. Inform{ció feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg ön{lló feldolgoz{sa 1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgoz{sa 1.3. Inform{ciók ön{lló rendszerezése 1.4. Leír{s késztése 1.5. Szöveges előad{s egyéni felkészüléssel A tant{rgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel. A tízujjas vakír{s értékelése a gépír{soktat{s saj{tos szab{lyai szerint történik. A teljesítménysz{zalékokhoz rendelt érdemjegyek témakörönként: 90-100% jeles 80-89% jó 65-79% közepes 50-64% elégséges 0-49% elégtelen A tov{bbhalad{s feltételei A tantárgy év végi értékelésekor elért legalább elégséges osztályzat.