PR 2016 Konferencia Eger, 2016. április 13. CSR az intenzív osztályon TÓTH ESZTER SENIOR CONSULTANT
Is CSR dead or alive? Mark Kramer A Creating Shared Value atyja FSG A konvencionális CSR ellenzője John Elkington A Triple Bottom Line atyja SustainAbility A modern CSR védelmezője 2
Mark/ CSR is dead 1. Mellékes és alárendelt struktúra John/ CSR is alive 1. CSR = a vállalatok társadalomban elfoglalt helyéről folyó vita 2. Maximum a cég hírnevére van hatással 2. Alapkövei a transzparancia és a hosszú távú fenntartható fejlődés 3. Nem elégséges a minőségi változáshoz 3. A CSR felhígult, de ez még nem azt jelenti, hogy temetni kéne 3
A terminológia háborúja Corporate Social Responsibility nem csak social Corporate Responsibility túl corporate Responsibility csak a jelenre koncentrál Sustainable Development túl development központú Sustainability Circular Economy rendszerszintű megközelítés Creating Shared Value társadalmi kihívások profitábilis megoldása ESG: Environmental, Social, Governance befektetői szemlélet Social Purpose CSR a szélesebb vállalati és brand kommunikációban 4
A zsargon visszavág 5
A CSR visszatér és átalakul Honnan? Hová? A CSR független a vállalat stratégiájától. Üzletági és funkciós csoportok az üzleti terveiken keresztül értelmezik a CSR-t. INTEGRÁCIÓ Ad-hoc CSR programok, főleg HR, marketing, kommunikációs céllal. Szelektív, hosszú távú projektek a vállalat stratégiai eszközeinek felhasználásával. STRATÉGIAI SZEMLÉLET Feel good programok a helyi közösségek és munkavállalók számára. Impact-driven programok, meghatározott célokkal és keretekkel. EREDMÉNYEK MÉRÉSE 6
A Corporate Citizenship-ről két mondat San Francisco Santiago London New York Singapore Assurance Community Investment Stakeholder Engagement Environmental Management Impact Measurement (LBG) Materiality Rankings, Standards and Awards Reporting Strategy Supply Chain 7
Meghatározó trendek 1. Fogyasztók 2. Befektetők 3. Döntéshozók A fogyasztók 66%-a hajlandó többet fizetni fenntartható termékekért és márkákért. Larry Fink, Blackrock CEO, levele a S&P500 vállalatainak. Nemzetközi együttműködés és megállapodások: ENSZ Fenntarható Fejlődési Célok 2030 & COP21, Párizsi Klímacsúcs Forrás: Nielsen 2015 Forrás: Business Insider 2016 2015 Szeptember - December 8
Három gyakori CSR kihívás 1. Hol a CSR -ja és Ω-ja a vállalatunk számára? 2. Hogyan teljesítünk a legrelevánsabb területeken? 3. Hol tudjuk megkülönböztetni magunkat a piacon? 9
Unilever s sustainable living brands accounted for half the company s growth and grew at twice the rate of the rest of the business. http://www.lifebuoy.com/socialmission/ www.dove.com/real_beauty 10
CSR kommunikáció A CSR reputációs kockázata Vállalati greenwash / whitewash Kiaknázatlan potenciál CSR integráció/teljesítmény 11
10% Proaktív kommunikáció és márkaépítés 90% A vállalat és érintettjei számára releváns és materiális területek: feltérképezése integrációja a vállalati stratégiába a teljesítmény mérése és javítása 12
Contact us For further information please contact: E: Esther.Toth@corporate-citizenship.com T: +44 207 861 1616 W: www.corporate-citizenship.com Twitter: @CCitizenship LinkedIn: Corporate Citizenship Company Page London Office Holborn Gate, 5th Floor 26 Southampton Buildings London WC2A 1PQ United Kingdom New York Office 241 Centre Street 4th Floor New York, NY 10013 United States San Francisco Office 901 Mission Street Suite 105 San Francisco, CA 94103 United States Santiago Office Av. Kennedy 5735 Oficina 1503 Santiago Chile Singapore Office 3 Fusionopolis Place 03-54 Galaxis Worklofts Singapore 138523 T: +44 (0)20 7861 1616 T: 1-212-226-3702 T: 1-415-416-9580 T: +56 (2)2 247 9008 T: +65 6822 2203