Fekvőbeteg ellátás 213. november
Hányadik alkalommal veszi igénybe az ellátást? 1 9 8 7 5 3 2 1 először már voltam itt
Hogyan érkezett hozzánk? 1 9 8 7 5 3 2 1 98 94 82 12 6 2 áthelyezéssel előjegyzéssel
Mennyi idő telt el a beutalástól a befekvésig? 1 9 8 7 5 3 2 1-6 hónap 6-12 hónap 1 évnél több
Hogyan ítéli meg Intézményünk helyiségeinek tisztaságát? (Értékelés: 1= egyáltalán nem elégedett; 5=maximálisan elégedett) szobák 1 8 2 1 2 3 4 5 kezelőhelyiségek folyosók, udvar 1 8 2 1 2 3 4 5 8 2 1 2 3 4 5
Milyennek értékeli a szobáinkat? (Értékelés: 1= egyáltalán nem elégedett; 5=maximálisan elégedett) bútor egyéb berendezés 1 8 2 1 2 3 4 5 8 2 1 2 3 4 5 8 2 falak tisztasága 1 2 3 4 5 8 2 mellékhelyiségek 1 2 3 4 5
Elégedett-e a többletszolgáltatásokkal? 1 9 8 7 5 3 2 igen nem Amit hiányoltak: TV minden szobába, több tv csatorna (Bf) Hűtő a szobákba(bf) Környék nevezetességeinek ismertetője a szobákba (Bf) Lift (Hé) Centrifuga (Hé) 1 Internet hozzáférés (Ha, Hé)
Milyennek ítéli meg az étel mennyiségét ill. minőségét 8 7 5 3 2 1 9 8 7 5 3 2 1 kitűnő jó megfelelő kevés kitűnő jó megfelelő kifogásolható
Elégedett-e a konyhai kiszolgálás színvonalával? 1 9 8 7 5 3 2 1 tökéletesen elégedett részben elégedetlen nem elégedett
Megfelelő-e az étkezés időpontja, szervezése? 1 9 8 7 5 3 2 1 igen nen nem válaszolt
Kapott-e megfelelő tájékoztatást az orvostól a betegségéről? 1 9 8 7 5 3 2 1 igen nen nem válaszolt
Kapott-e megfelelő tájékoztatást a további tennivalóiról? életmód gyógyszer 1 8 2 igen nem 1 8 2 igen nem Balatonfüred Harkány Hévíz Balatonfüred Harkány Hévíz kontroll vizsgálatok 1 8 2 igen nem Balatonfüred Harkány Hévíz
Mennyire elégedett az orvosi ellátással? 1 9 8 7 5 3 2 1 teljesen elégedett részben elégedetlen nem elégedett
Milyen további ellátásra irányították? 7 5 3 2 1 háziorvoshoz szakrendelésre kórházba egyéb: gyógytorna, fizikoterápia
Hogyan ítéli meg az ápolónők munkáját? 9 8 7 5 3 2 1 teljesen elégedett részben elégedetlen nem elégedett
Mennyire elégedett a munkánkkal? recepciós segítőkészsége fizikoterápiás asszisztensek 1 8 2 BalatonfüredHarkány Hévíz teljesen elégedett részben elégedetlen nem elégedett 1 8 2 BalatonfüredHarkány Hévíz teljesen elégedett részben elégedetlen nem elégedett masszőrök gyógytornászok 1 1 8 teljesen 8 teljesen 2 BalatonfüredHarkány Hévíz elégedett részben elégedetlen 2 nem elégedett BalatonfüredHarkány Hévíz elégedett részben elégedetlen nem elégedett
Távozáskor hogyan értékeli a saját egészségi állapotát? 7 5 3 2 1 jelentősen javult javult változatlan romlott
Összességében milyen érzéssel hagyja el az Intézetünket? 9 8 7 5 3 2 1 teljesen elégedett elégedett részben elégedetlen nem elégedett
Ajánlaná-e Intézetünket ismerősének, családtagjának? 1 9 8 7 5 3 2 1 igen nem
Észrevételek, hiányosságok, javaslatok Balatonfüred Szobai szekrények zárhatósága Törölközőtartó, szappantartó hiánya Kapaszkodók minden szobába Tv, hűtő minden szobába Reggeli 8 óra; vacsora 17 óra Programok, szolgáltatások leírása és a szobákba kihelyezése Sok pénzt kell fizetni, hogy beutalót kapjak A fizetős betegek étkeztetése nem szabadna, hogy azonos legyen a betegekével; külön kellene nekik főzni Tea kevés, hidegvacsora gyenge
Észrevételek, hiányosságok, javaslatok Harkány Meleg reggeli hiánya Lift hiányzik Ne legyen egy térben a férfi és női wc Párnák cseréje Mágnesgyűrű Emeleti folyosóra falióra kihelyezése
Észrevételek, hiányosságok, javaslatok Hévíz a felújítások folytatása új lift az Intézetben mindenkivel elégedett vagyok. Köszönöm, hogy itt lehettem, és igénybe vehettem a szolgáltatásaikat.