A sürgősségi okleveles (szak)ápoló képzés rendszere és jövője

Hasonló dokumentumok
Megújuló szakdolgozói szerepek az egészségügyi ellátásban

MASTER FOKOZAT APN? PRO

A document of the EuSEM Task Force on Curriculum approved by the Council and Federation National Societies of the European Society for Emergency

2. oldal (2) A Bizottság üléseinek összehívása és levezetése, valamint az ülés napirendjének meghatározása az elnök feladata. A Bizottság a döntéseit

Dr. P ető Z oltá t n 2017

KORSZERŰ EGÉSZSÉGÜGYI KÉPZÉSEK - A KITERJESZTETT HATÁSKÖRŰ ÁPOLÓK

Kiterjesztett kompetenciájú ápolók képzése

Szakápolók szerepe a gyógyászati segédeszközök használatának betanításában

Az egészségügyi szakképzésben és az egészségtudományi felsőoktatásban bekövetkező változások hatása az idősellátásra

A kórházi sürgősségi ellátás nemzetközi szemszögből

A sürgősségi ellátás a kimenet-orientált képzés tükrében

Minőség jelentősége a szakdolgozók körében

EGÉSZSÉGPOLITIKA, TERVEZÉS ÉS FINANSZÍROZÁS MESTERKÉPZÉSI SZAK KÉPZÉSI ÉS KIMENETI KÖVETELMÉNYEK

A pedagógusképzés fejlesztési projekt felsőoktatási környezete. Előadó: dr. Rádli Katalin Emberi Erőforrások Minisztériuma

63/2011. (XI. 29.) NEFMI rendelet az egészségügyi szakdolgozók továbbképzésének szabályairól

MESZK ORSZÁGOS FELMÉRÉSE A JÁRÓBETEG SZAKELLÁTÁS TERÜLETÉN FOGLALKOZTATOTT SZAKDOLGOZÓK KÖRÉBEN

hatályos:

Egészségügyi humán erőforrás (HRH) terminológia és adatok Egy közös nyelv és értelmezés esélyei és veszélyei

Jogszabályfigyelés január. Jogszabály címe Megjelent Hatály Módosított jogszabály Tárgy MK 1/2013.

Az otthoni szakápolás múltja és jelene Szlovákiában

Minőségcélok és tevékenységek Magyarországon, a GYEMSZI Minőségügyi Főosztály tevékenysége. Dr. Kárpáti Edit

NEMZETKÖZI EGÉSZSÉGPOLITIKAI TRENDEK, GYAKORLATOK, III. RÉSZ

Az egészségügy ellátások humán kapacitásának fejlesztése október 6. Dr. Páva Hanna elnök

AZ INTENZÍV TERÁPIA ÉS A SÜRGŐSSÉGI

KOMPLEX REHABILITÁCIÓ MESTERKÉPZÉSI SZAK

A szakdolgozói hatáskörök kialakítása és a minőségügyi rendszerek összefüggései

Egészségtudományi Kar Tanulmányi Osztály

Egészségpolitika. Az egészségpolitika azon szabályok és szervezett cselekedetek összessége, amelyek. hatnak.

Egészség, versenyképesség, költségvetés

A rendelet egyes rendelkezéseit kivéve a kihirdetését követő napon december 11-én lép hatályba. rendeletek. rendelet.

TÁJÉKOZTATÓ. A kiemelt szakorvosi szakmák országos keretszámaira történő jelentkezéshez

Boros Erzsébet dr és Bódi Mariann

IRÁNYELVFEJLESZTÉS ÉS KLINIKAI AUDIT

Az orvosok és szakdolgozók elvándorlásának hatása az egészségügyi ellátás színvonalára

STRUKTURÁLT BETEGOKTATÁS BEVEZETÉSE ÉS MINŐSÉGFEJLESZTÉSE DIABETOLÓGIAI OSZTÁLYON

Szociális Klaszter Budapest Kárándi Erzsébet

1. (1) A költségtérítés, illetve az önköltség mérséklésére vonatkozó kérelmet a kar Dékánjának címezve a kar Tanulmányi Osztályára kell benyújtani.

Dr. Kóti Tamás, Domján Péter

2019. május Nyíregyháza Sóstó - Hotel Pangea

Érettségi utáni képzések nappali képzés. Gyakorló ápoló ( )

ÖNKORMÁNYZATI HIRDETMÉNY

DEMIN XI. AZ EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁS, A SZOCÁLIS ELLÁTÁS ÉS AZ EGÉSZSÉGIPAR MINŐSÉGI HELYZETÉNEK AKTUÁLIS KÉRDÉSEI

Kitaposatlan úton az akkreditáció felé

Szakmai kritérium rendszer az érvényben lévő OKJ-k szerint

A fentiekben hivatkozott rendelet több pontban is érintette az alap- és mesterszakok képzési és kimeneti követelményét.. ALAPKÉPZÉSI SZAKOK

Körzeti közösségi szakápoló OKJ klinikai gyakorlat követelményei

Tájékoztatott vagy tájékozott beteg kérdése

A BELLA PROGRAM SZEGEDI ADAPTÁCIÓJA

Current konferencia tapasztalatai Nizza, szeptember

Az ellátás szakmai megfelelősége, biztonsága, minősége az integráció tükrében Dr. Margitai Barnabás

EGÉSZSÉGÜGYI KÖZPONT HONVÉDKÓRHÁZ GYAKORLÓ KÓRHÁZ SÜRGŐSSÉGI BETEGELLÁTÓ CENTRUM SZEPSZIS MUNKACSOPORT

Gyógyszertári betegellátás minőségi kritériumai nemzetközi kitekintés. Egészségügyi ellátórendszerünk kihívásai, gyógyszerészet útkeresése

Skill laboratórium kialakítása az egészségügyi ellátó intézményekben

Egészségpolitika, tervezés és finanszírozás mesterképzési szak

Időbeli állapot: március 1.

Mesterképzési szakok - Egészségügyi szociális munka (MSc)

Dr. Hengl Melinda. A siketek felsőoktatásának aktuális kihívásai

Kihívások a gyakorlatorientált mérnökképzés megteremtésében Dr. Hanula Barna. Felsőoktatási együttműködés járműipari szereplőkkel

Mesterképzési szakok. Szabadon választható tantárgyak

Egészségügyi Világszervezet. A magyar mentális egészségügyi ellátás értékelése 2014 március

A Magyar Rektori Konferencia víziója a KKK-k átdolgozásáról, a fejlesztés menete

Az akkreditációs rendszer kialakításának helyzete TÁMOP A-12/

A FELNŐTTKÉPZÉSI INTÉZMÉNYEK MŰKÖDÉSÉNEK JELLEMZŐI, FINANSZÍROZÁSUK

OSAP Bér- és létszámstatisztika. Egészségügyi ágazat. Vezetõi összefoglaló

INTERPROFESSZIONÁLIS IDŐSGONDOZÁS. dr Egervári Ágnes

gyi szakemberképzés pzés s kihívásai Magyarországon Az egészségügyi gon a szakdolgozók k szemszögéből

14. EGÉSZSÉGÜGYI MENEDZSMENT SZAKMACSOPORT

Az első teljesítményértékelési jelentés ( )

Jó ez nekem? az akkreditációs standardokkal szerzett első tapasztalatok. XXIX. Betegbiztonsági Fórum június 12.

Ajánlott tanterv Munkaügyi és Társadalombiztosítási Igazgatási Mesterszak Nappali tagozat

MUNKAANYAG A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI

Pótfelvételi. Tisztelt Jelentkezõ!

INFÚZIÓS TEVÉKENYSÉG ÁPOLÁSI SZAKFELÜGYELETI ELLENŐRZÉSE AZ OTTHONI SZAKÁPOLÁSBAN év.

Idegen nyelvi és szaknyelvi követelmények az oklevél kiadásához az egyes felsőoktatási szakképzés, alap- és mesterképzési szakokon

PÁLYÁZATI FELHÍVÁSA AZ ÁLTALÁNOS ÁPOLÓ, EGÉSZSÉGÜGYI ASSZISZTENS, M

Ajánlott tanterv Munkaügyi és Társadalombiztosítási Igazgatási Mesterszak Levelező tagozat

SEMMELWEIS EGYETEM ÁLTALÁNOS ORVOSTUDOMÁNYI KAR

A KÖZSZFÉRA VERSENYKÉPESSÉGE KÖZPÉNZÜGYEK AKTUÁLIS KÉRDÉSEI

A sürgősségi egészségügyi ellátás jelenlegi minőségi szabályozásának meghatározói

Regionális onkológiai centrum fejlesztése a markusovszky kórházban

Visszatekintés az elmúlt 15 évre szakdolgozói nézőpontból

hatályos

Kitaposatlan úton - az akkreditáció felé

2010. november Zagyva Klára

Elvárások munkáltatói szemmel

2/2014. (I. 16.) EMMI rendelet. az egységes egészségügyi ágazati humánerőforrás-monitoringrendszer működésének részletes szabályairól

Lengyelország 23,7 28,8 34,9 62,7 56,4. Finnország m 49,4 53,9 52,8 51,9. Hollandia m 51,0 36,5 49,1 50,8. Magyarország 22,5 28,5 32,3 46,6 49,2

Foglalkozás-egészségügy az EU-ban és hazánkban. Rurik Imre

Mesterképzési szakok. - tanári mesterképzési szak tovább

ÉVKÖZI MINTA AZ EGÉSZSÉGÜGYI BÉR- ÉS LÉTSZÁMSTATISZTIKÁBÓL. (2010. II. negyedév) Budapest, október

Pótfelvételi Tisztelt Jelentkezõ!

Kezdeményezés, kooperáció és kölcsönhatások:

Szakdolgozói helyzetelemzés és megoldások keresése a Semmelweis Egyetemen. Csetneki Julianna ápolási igazgató

TANULMÁNYI STANDARDOK A NEMZETKÖZI GYAKORLATBAN

Klinikai Táplálási Mobil Team működése a Kaposi Mór Oktató Kórházban. Csizmadia Krisztina

Szelényi Viktor háziorvos. Bánhorváti Nagybarca Borsod Abaúj Zemplén megyéből:

Változóban a hazai alapellátás rendszere- Hogyan tovább otthonápolás? MOHE XVII. Otthoni Szakápolási Kongresszus Ráckeve, október 8-9.

ÉVKÖZI MINTA AZ EGÉSZSÉGÜGYI BÉR- ÉS LÉTSZÁMSTATISZTIKÁBÓL. (2010. III. negyedév) Budapest, január

Belső és külső kommunikáció standard

Átírás:

A sürgősségi okleveles (szak)ápoló képzés rendszere és jövője Betlehem József miniszteri biztos XVI. Magyar Sürgősségi Orvostani Társaság Kongresszus Siófok 2017. november 9-11.

Kihívások az egészségügyi ellátórendszerben - Hozzáférés - Betegelégedettség - Betegbiztonság - Költséghatékonyság finanszírozhatóság - Újabb technológiák széles alkalmazása - Rendelkezésre álló humánerő - 2

Technológiaváltás és paradigmaváltás 3

Technológiaváltás és paradigmaváltás Komplex ellátási igények növekedése világszerte A születéskor várható átlagéletkor növekedésével a súlyos krónikus betegségek száma nő Egészségügyi technológia és bizonyítékokon alapuló gyakorlat fejlődése Kórházi ágyak számának csökkenése mellett az igény az intézeti ellátásra növekszik SBO esetszám 19-44%.kal nőtt az elmúlt 15 évben (USA) 20-25% gyermek; 15% idős Megfelelő ellátási modell kialakítása és alkalmazása hatékonyság ellátás minőség költségérzékenység betegelégedettség intézeti várakozási idő csökkentése alacsony prioritású esetek, sérülések gyors ellátása 24 órán belüli megfigyelés magas prioritású esetek ellátása 4

Az ÁPOLÁSI szerep fejlődése Az ápolói feladatok profilja, mélysége, összetettsége, szervezettsége eltérő WHO Egészségügyi Humánerőforrás Világstratégiája 2030 (Global strategy on human resources for health: Workforce 2030, Geneva, 2016) az egészségügyre nehezedő terhek egyik megoldásaként látja a kiterjesztett szerepkört OECD Health at Glance 2016 jelentés a kiterjesztett hatáskörű ápolást említi, különösen az alapellátásban 5

Új szerepkör: kiterjesztett tevékenységi körű egyetemi végzettségű ápoló (APRN) Kiterjesztett Hatáskörű Okleveles Ápoló (APN, NP) egy regisztrált ápoló, aki szakértői tudásalapot, komplex döntéshozói képességeketés kiterjesztett hatáskörű klinikai kompetenciákatsajátított el, azon ország jellemzőinek megfelelően, ahol a működését megvalósítja. (ICN 2002) 6

A szakorvos mellett olyan felsőfokú végzettségű ápolók kellenek, akik Meghatározott betegségcsoport esetén megfelelő felkészültség alapján, önálló döntési joggal bírnak (saját felelősségre, számon kérhető módon) Gyógyszeres és nem gyógyszeres terápiát képesek alkalmazni Egyetemi végzettséggel rendelkeznek A képzési programja építeni tud a jelenleg meglévő képzésekre Nemzetközi viszonylatban számos ország egészségügyi ellátási modelljében is létezik (Ausztrália, Egyesült Királyság, Kanada, USA, stb.) Költséghatékony az ellátórendszer számára Garantálja és emeli az ellátás minőséget Javítja a betegelégedettséget Csökkenti az intézeti várakozási időt Read et al. 1992; Tyeet al., 2000; Cooper et al. 2001; Cole and Ramirez 2002; Curry, 2000 7

A kiterjesztett hatáskörű ápolói rendszer a világon 8

Kiterjesztett sürgősségi okleveles szakápolás - előzmények 1 Észak-Amerikábandolgozták ki és vezették be a kiterjesztett hatáskörű ápolás koncepciót a gyermekellátás kiszélesítése érdekében (Silver & Ford, 1965) Ezt a koncepciót terjesztették ki számos betegségcsoportra és ellátási területre, így a sürgősségre is Egyesült Királyságban az alapellátási funkció bevezetése megelőzte a sürgősségi terület funkciónövelését 1986 (Első definíció RCN, 1992) Ausztráliában2000-ben vezették be az ellátási modellt hosszas egyeztetést követően. (legtöbb vizsgálat) Új-Zélandon 2001-től létezik az ellátási modell 9 9

Kiterjesztett sürgősségi okleveles szakápolás - előzmények 2 UK-banAngliában és Walesben az ENP szerepkör aránya a baleseti és sürgősségi osztályokon 1991-ben 6% 1994-ben 33% 1995-ben 63% Az elmúlt 1980 és 1995 között évente 2%-kal nőtt a baleseti és sürgősségi osztályokat felkereső páciensek száma (1996) Angliában Azóta a szerepkör kiterjedten bevezetésre került Read et al, 1992; Crinson, 1995; Meeket al, 1995 10 10

MoH, New Zealand, 2009 11

PA: orvos asszisztens NP: kiterjesztett hatáskörű ápoló ca. 10%-uk a sürgősségi ellátásban dolgozik USA-ban ca. 36%-uk a sürgősségi ellátásban dolgozik Ausztráliában http://bhpr.hrsa.gov/healthworkforce/supplydemand/usworkforce/chartbook/chartbookpart1.pdf 12 12

Képzési standardok sürgősségi orvostan The main objective of the Curriculum is to serve as a guide and a standard for all European countries seeking to train future emergency physicians. 13 13

Képzési standardok kiterjesztett sürgősségi szakápolás (2008) 14 14

A kiterjesztett okleveles sürgősségi szakápolás fókusza és standardjai (2016) 15

A kiterjesztett okleveles sürgősségi szakápolók szerepköre (AAENP, 2016) 16

Képzési standardok kiterjesztett sürgősségi szakápolás (2017) 17

Az egészségügyi ellátó rendszerek eddigi szerepkörei, munkakörei és tevékenységei kielégítik a 21. századi egészségügyi ellátással szembeni kívánalmakat? Casualty 1907, BBC Drama London Hospital Medical Emergency, The Alfred Hospital Melbourne, 2008 18

És itthon? Step by Step (2017) 19

Az OECD legújabb vizsgálatai OECD Directorate for Employment, Labour and Social Affairs Health Committee (Nurses in Advanced Roles in Primary Care: Policy Levels for Implementation) Ápolók kiterjesztett szerepkörben az alapellátásban Az eredmények 39 ország adatainak összehasonlításából származnak 2017- ben kerül megjelentetésre: A kiterjesztett hatáskörű ápolók alkalmazása Feladatok felvállalása (Diagnózis felállítása, vizsgálatok elrendelése, kezelés, gyógyszer felírása, beutalás-konzultáció, meghatározott betegcsoport, első számú ellátó) Finanszírozás (független számlázás vs. egy sem; visszatérítés/tevékenység finanszírozás; fizetési módok, szolgáltatási díj vs. fejpénz vs. vegyes) Szabályozás (megnevezések; gyakorlati tevékenységek lényegi elemeinek szabályozása; nyilvántartási szabályozás) Maier, C.B. Nemzetközi tanulmány Kiterjesztett hatáskörű okleveles ápolás(apn) az OECD országokban. Nemzetközi és Nemzeti Fórum a kiterjesztett hatáskörű szakdolgozói ellátási modell bevezetéséről, EMMI, Budapest, 2017. május 4. 20

Az OECD legújabb vizsgálatai OECD Directorate for Employment, Labour and Social Affairs Health Committee (Nurses in Advanced Roles in Primary Care: Policy Levels for Implementation) Ápolók kiterjesztett szerepkörben az alapellátásban Az eredmények 39 ország adatainak összehasonlításából származnak 2017- ben kerül megjelentetésre: A kiterjesztett hatáskörű ápolók alkalmazása Feladatok felvállalása (Diagnózis felállítása, vizsgálatok elrendelése, kezelés, gyógyszer felírása, beutalás-konzultáció, meghatározott betegcsoport, első számú ellátó) Finanszírozás (független számlázás vs. egy sem; visszatérítés/tevékenység finanszírozás; fizetési módok, szolgáltatási díj vs. fejpénz vs. vegyes) Szabályozás (megnevezések; gyakorlati tevékenységek lényegi elemeinek szabályozása; nyilvántartási szabályozás) Előzetes eredmények a szakirodalmi kutatásból: legalább egyenértékű és néhány mutató tekintetében jobb ellátási minőség; csökkenő halálozás; páciens elégedettség növekedése Maier, C.B. Nemzetközi tanulmány Kiterjesztett hatáskörű okleveles ápolás(apn) az OECD országokban. Nemzetközi és Nemzeti Fórum a kiterjesztett hatáskörű szakdolgozói ellátási modell bevezetéséről, EMMI, Budapest, 2017. május 4. 21

22

23

24

A szerepkör változásának menedzselése Receptive context for change! 25

A szerepkör változásának menedzselése Receptive context for change! 26

HAZAI LEHETŐSÉGEK AZ EGÉSZSÉGÜGYI TEVÉKENYSÉGEK ÉS SZEREPEK ÚJRAGONDOLÁSÁRA 27

SZAKMAPOLITIKAI DÖNTÉS E L Ő F E L T É T E L E I: K É P Z É S E L LÁ T Ó R E N D S Z E R 28

VÁLASZ KÉPZÉSI OLDALRÓL. 29

Az alapellátáshoz való jobb hozzáférés érdekében számos ország növelte a kiterjesztett hatáskörű okleveles ápolói képzési helyek számát 30

Ki végzi a beteg körüli teendőket? Lázmérés, lázcsillapítás Non-invazívvérnyomásmérés Vércukormérés Subcutaninzulin injekció beadása Subcutan kis molekulasúlyú heparin injekció beadása LAIKUSTÓL MIT VÁRUNK EL? ÉS AZ EGÉSZSÉGÜGYI SZAKEMBEREKTŐL? ÉS AZ ÁPOLÓKTÓL? ÉS AZ EGYETEMI SZINTEN KÉPZETT ÁPOLÓKTÓL? Orvosi tevékenység a hagyományos gondolkodás alapján Ápolási tevékenységek a hagyományos gondolkodás alapján 31 31

Az okleveles ápoló képzés (MSc) megújult tartalma, 2016 PhD Specializációk Intenzív szakápoló Ápolás és Betegellátás alapképzési szak BSc ápoló dietetikus mentőtiszt gyógytornász szülésznő MSc Ápolás mesterképzési szak Sürgősségi szakápoló Aneszt. szakápoló Perioperatív szakápoló Közösségi szakápoló Geriátriai szakápoló 18/2016. (VIII.5.) EMMI rendelet A felsőoktatási szakképzések, az alap-és mesterképzések képzési és kimeneti követelményeiről, valamint a tanári felkészítés közös követelményeiről és az egyes tanárszakok képzési és kimeneti követelményeiről szóló 8/2013. (I. 30.) EMMI rendelet módosításáról 32

A Kormány 160/2017. (VI.28.) Korm. rendelete a Michalicza-ösztöndíjról 1. (1) A Michalicza-ösztöndíj (a továbbiakban: ösztöndíj) a Kormány által alapított, pályázat útján elnyerhető képzési ösztöndíj, amelynek célja a felsőfokú végzettséggel rendelkező ápolók támogatása a mesterfokozat és okleveles ápoló szakképzettség megszerzésében. Az Ösztöndíj Bizottság összetétele (8 fő) a) a Magyar Rektori Konferencia 1 főt, b) a képzésben részt vevő egyetemeknek az 1. (1) bekezdése szerinti képzést folytató egészségtudományi karai 4 főt, c) az Egészségügyi Szakmai Kollégium Ápolás és Szülésznő tagozata 1 főt, d) a Magyar Egészségügyi Szakdolgozói Kamara 1 főt, és e) a b) pont szerinti egyetemek hallgatói önkormányzatainak tisztségviselői közül a Hallgatói Önkormányzatok Országos Konferenciája 1 főt delegál. 33

Az ösztöndíj feltételei és mértéke (3) Pályázat benyújtására az jogosult, aki a pályázat benyújtásának időpontjában a) ápolás mesterképzési szakra (a továbbiakban: Képzés) felvételt nyert, valamint b) vállalja, hogy ba) a Képzés elvégzésével okleveles ápoló szakképzettséget szerez, és bb) a ba) alpont szerinti szakképzettség megszerzését követő öt éven belül, a szakképzettségének megfelelő jogviszonyban legalább három évig teljes munkaidőben végez közfinanszírozott ápolási tevékenységet magyarországi közfinanszírozott egészségügyi szolgáltatónál, vagy egészségügyi, ápolási tevékenységet lát el honvédségi szervezetnél Az ösztöndíj mértéke a Képzés első félévében 640 000 forint. Az ösztöndíj mértéke a Képzés második félévétől kezdve 320 000 és 640 000 forint Meghatározott hiányterületen a megállapított ösztöndíj összegének kétszerese folyósítandó 34

VÁLASZ EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁS-SZERVEZÉSI OLDALRÓL 35 35

Licensz újragondolása (nem csak felsőfokon) Megfelelő teljesítmény finanszírozás meghatározott területeken OENO kódok felülvizsgálata Megfelelő bérezés Infrastruktúra és technológia fejlesztés Szakmai felügyeleti rendszer kiépítése Kommunikáció szakmával és társadalommal. Mik a kulcs teljesítmény indikátorok? 36 36

A szerepkör megítélésének javasolt indikátorai Ellátással összefüggő eredmények Laborértékek változása, ápolási napok száma, ismételt felvételek száma, költségek, gyógyszer rendelési döntések, konzultációs idők hossza, mortalitási és morbiditási mutatók alakulása) Pácienssel összefüggő eredmények Páciensek egészségműveltsége, felfogása, preferenciáinak változása, betegelégedettség, szorongás változása Teljesítménnyel összefüggő eredmények Ellátás minőség változása, feladatok technikai pontossága, dokumentációk teljessége, klinikai vizsgálatok összehasonlíthatósága, költséghatékonyság 37 Fagerström L. The impact of advanced practice nursing in healthcare: recipe for developing countries ANNALS OF NEUROSCIENCES VOLUME 19 NUMBER 1 JANUARY 2012

Hol tartunk most? Megújított okleveles ápolói Képzési és Kimeneti Követelmények kiadása 2016-ban Megújított tartalmú képzés 6 specializációban kiterjesztett hatáskör adása: közösségi (alap-) ellátásban, sürgősségi ellátásban, geriátriaiápolásban, perioperatív területen, aneszteziológiában, intenzív ellátásban Okleveles ápolói (MSc) képzési ösztöndíj támogatási rendszer 2017 szeptemberétől (179 fő szerzett jogosultságot, 111 fő ösztöndíjat) Gyakorlatorientált képzés a négy egyetem és oktatókórházak bevonásával (DE, PTE, SE, SzTE) Folyamatban lévő egyeztetések Munkáltatók motiválása, támogatása az alkalmazásban Központi Koordináció, felügyelet Garantált magasabb bérezés 38

Aki nem alkalmaz új megoldásokat, új bajokra számíthat, mert az idő a legnagyobb újító. (Francis Bacon) Köszönöm a figyelmet! 39