InnoKenn 1. rész Levezetés, végrehajtás, alkalmazás Célcsoport: Külső innovációs szakértők 1
Az innováció alapdefiníciója Az innovációk minőségileg új termék- és szolgáltatásötletek termék- és szolgáltatásfejlesztések folyamat innovációk melyeket sikeresen alkalmaznak a piacon vagy a társadalomban. 2
Az innovációs képesség alapdefiníciója Az innovációs képesség alapvetően a cég (nem egyszeri és véletlenszerű) innovációk létrehozására való képességét jelenti. 3
Kezdet Milyen a szervezetem innovációs képessége? Hol állunk a versenyben? 1. Az innovációs képesség elemzése Mit kell tenni a gyorsabb, jobb és költséghatékonyabb innovációs képességért? Mit lehet tanulni másoktól? 2. Innovation Card innovációs aktivitások kialakítása és optimalizálása Sikeresek voltak az intézkedések? Milyen új javítási lehetőségek adottak? 3. Értékelés, javítás Bekapcsolódás a vállalkozás életébe Igények, súlypontok Innovációs controlling, pl.: - Innovációs stratégia fejlesztése - Kompetenciaközpont bevezetése - technológiai roadmapping - Szolgáltatásfejlesztés - Folyamattervezés - Collaborative engineering - Ügyfélkezelés Újabb audit a fejlődés felülvizsgálatára Megtérülésvizsgálat InnoKenn 4
A siker tényezői Tapasztalati úton igazolt tudás alapján elmondható, hogy széleskörű egyetértés van a cégek innovációs képességét meghatározó faktorok terén. Ezek a tényezők különösen jelentősek a tudás alapú gazdasággá való fejlődésben, és az új szervezeti és menedzsment koncepciók terjedésében. Soft faktorok, mint: Kompetencia, motiváció, kreativitás Kooperáció Kommunikáció Rugalmasság és nyíltság 5
Innováció menedzsment innovációs képesség Az innovatív cégek esetében gyakori működési sikertényezők, empirikus tanulmányok alapján: Cél- és értékrendszer Az innováció, mint stratégia Az innovációs folyamatok felsővezetés általi támogatottsága Fogyasztóorientáltság Munkatársak tájékoztatása Pénzügyi stabilitás Kockázatvállalási készség Aktív versengő magatartás Minőségi célok 6
Innováció menedzsment innovációs képesség Az innovatív cégek esetében gyakori működési sikertényezők, empirikus tanulmányok alapján: Menedzsment és szervezeti rendszer Technológiai kompetenciák Képzett munkaerő Kutatás-fejlesztési kapacitás Piacismeret, fogyasztói közelség Hozzáférés a tudáshoz és információhoz, tanulás-orientált vállalati kultúra, a kompetenciák megszerzése, szisztematikus továbbképzés, tréning Decentralizált, független felelősséggel felruházott szervezeti egységek, csapatmunka, divíziók közti együttműködés, párbeszéd a kutatás + fejlesztés + termelés + marketing között. 7
Innováció menedzsment innovációs képesség Az innovatív cégek esetében gyakori működési sikertényezők, empirikus tanulmányok alapján: Kommunikációs és szociális rendszer Nyitott információs és kommunikációs kultúra Szociális készségek a vezetés és csapat szinten Megfelelő mozgástér az alkalmazottak számára A teljesítmények elismerése, ösztönzés Szociális párbeszéd és érdekképviselet Részvétel és dolgozók bevonása 8
Mi tesz egy vállalkozást innovatívvá? Az innovatív cégek közös jellemzője, hogy az innováció menedzsment a cég szervezetének és kultúrájának szoros részét képezi. A megfelelő menedzsment módszerek alkalmazásával az innovációs folyamatok irányíthatóvá válnak, gyorsabban és biztonságosabban hajthatók végre. ÁMDE: A Alkalmaznak-e innováció menedzsment módszereket a cégben? kérdésre a munkatársak 69%-a nemmel válaszolt. A résztvevők csupán 7%-a állította, hogy elemezték az innovációs képességüket. 9
A diagnosztikai eszköz kulcskérdései Hogyan ismerik fel az üzleti szektor fejlődéseit és változásait? Hogyan azonosítják a versenytársakat és elemzik a piacokat? Miként értelmezik a kulcsképességeket? Hogyan ismerik fel az erősségeket és gyengeségeket? Hogyan alkalmazkodik a cég a megváltozott külső körülményekhez? A cégstratégiák hogyan válnak innovációs stratégiákká? 10
Innovációs diagnózis: igen, de melyik módszerrel? A hatalmas számú technika és módszer közül csak néhány éri el a jelentős tréningigény nélküli gyakorlati használhatóság fokát. Az InnoKenn egy ilyen módszer. Németországban mintegy 8000 cég esetében alkalmazták Bizonyítottan bevált: automobil, IT, vegyipar, energetika Csaknem minden szektorban alkalmazható. 11
Tapasztalatok A részvétel okai egy vezető autóipari gyártó számára az egysíkú üzleti szemlélet és önelégültség ellen a tökéletesítés jó megközelítése a versenyképesség fenntartása és növelése fenntartható nyereséggel innovatív termékek, technológiák és folyamatok fejlesztése 12
Miért érdemes részt venni? Az innovatív aktivitás szisztematikus javítása az InnoKenn módszerrel Minden érintett részvételének elérése az innovációs folyamatban Az innovációs képesség erősségeinek és gátló tényezőinek azonosítása Valódi értékeken alapuló munkaerő és szervezetfejlesztés Az innováció iránt elkötelezett imázs kialakítása Az InnoKenn a kis- és közepes méretű vállalkozások számára alkalmas. 13
Kávészünet Az 1. rész vége 14
Az innovációs képesség értelmezése Egy olyan megközelítés, mely az ötlettől a sikeres innovatív termék kialakításáig tartó folyamatban részt vevő emberek jelentőségét helyezi előtérbe. A cég és folyamatainak, valamint szerkezetének holisztikus szemlélete. A soft tényezők és a munkavállaló, mint erőforrás (kompetencia, motiváció, kreativitás, kooperáció, kommunikáció, flexibilitás és nyitottság) jelentősége. Innovációtámogató munkafeltételek. Az egyéni kompetenciák erősítése. 15
Mit nyújt az InnoKenn? Tudatosságnövelés a vállalkozás helyzete/állapota terén. A folyamatok megváltoztatásának kezdeményezése a célcsoportok között (érdekképviseletek, vezetés és munkavállalók) a magasabb innovációs képesség érdekében. A szociális párbeszéd erősítése a cégnél a jövő biztosításának közös céljával. Az aktív tárgyalási kompetencia erősítése a célcsoportoknál és magánál a cégnél. 16
Jellemző dimenziók az InnoKenn -ben Stratégia Célképzés és stratégia-kialakítás Vezetés Kapcsolati hálózat Ügyfélorientáció Struktúra Munka- / felépítésszervezés Munkafeltételek Pénzügyek Személyzeti struktúra Folyamatok Ötletmenedzsment Termék-/szolgáltatásorientáció Folyamat-orientáció Módszer-alkalmazás Dolgozó Tudás és kompetencia Kultúra Szerepvállalás Érdekképviselet 17
a diagnosztikai eszköz? Szoftveres támogatás Kérdőívek Az eredmények vizualizációja 18
InnoKenn/Stratégia dimenzió/kérdőív/szemelvény 19
InnoKenn/Folyamatok dimenzió/kérdőív/szemelvény 20
InnoKenn/Struktúra dimenzió/kérdőív/szemelvény 21
InnoKenn/ Dolgozó dimenzió/kérdőív/szemelvény 22
InnoKenn Az eredmények vizualizálása Szemelvény: Átlagértékek és közlekedési lámpa modell 23
InnoKenn Az eredmények vizualizálása Szemelvény: Erősségek és gyengeségek profil 24
InnoKenn Az eredmények vizualizálása Szemelvény: InnoKenn Csoportos összehasonlítás 25
InnoKenn Benchmarking 26
InnoKenn Benchmarking 27
InnoKenn Benchmarking 28
InnoKenn Az alkalmazás megtervezése 1.InnoKenn csapat megalkotása 2.A válaszadók beazonosítása és definiálása 3.A jelenlegi helyzet elemzése és értékelése az InnoKenn diagnózis kérdőívekkel 4.A kérdőívek értékelése, az eredmények bemutatása egy céges workshop keretében 5.Az intézkedések megtervezése és cselekvési terv 6.A felállított rövid-, közép- és hosszútávú célok megvalósítása 7.A célok vizsgálata az adott időkereten belül 8.Újabb alkalmazás (a jelenlegi helyzet vizsgálata) 29
InnoKenn Idő és erőforrások (100 fős cég esetében) Előkészületek cca. 2-3 óra A kérdőív kitöltésére szánható idő a dolgozók által kérdőívenként: 20 perc Adatbevitel: cca. 10 óra Az elemzés eredményeinek feldolgozása: cca. 2 óra Az eredmények dokumentálása / jelentés: cca. 4 óra Workshop: cca. 2 óra 30
InnoKenn jellemzők Megjelölés: Diagnosztikai eszköz Alkalmazás intenzitása: Quick check statisztikai értékelések Verziók: Megjegyzéssel vagy anélkül Tartomány: 1 5-ig terjedő skála (+ nincs válaszadás) Szerkezet: 48 indikátor, 16 jellemző, 4 dimenzió Szektor-specifikusság: tesztelve a vegyipar, energetika, IT és autóipari cégeken Méret-specifikusság: minden üzem- és cégméret (különösen KKV) Bevetés módja: párbeszéd alapú megközelítés az érdekképviseletek, a munkaadók és a dolgozói csoportok között Értékelés: három részre osztott közlekedési lámpa modell Eredmények: Átlagértékek három szinten, terjedelem, szórás, eloszlás, minden csoportra külön. 31
Kapcsolat IMO - Institut zur Modernisierung von Wirtschafts- und Beschäftigungsstrukturen GmbH Taubenstraße 49 40724 Hilden www.imo-institut.de wegge@imo-institut.de Project InnoWeit www.innoweit.de 32