MUNKAVÉDELMI SZAKEMBEREK III. ORSZÁGOS FÓRUMA Hazai munkavédelem nemzetközi kapcsolatai. Az Európai Munkavédelmi Ügynökség és a magyarországi Fókuszpont együttműködése. Balogh Katalin Nemzeti Fókuszpont vezető Kecskemét, 2014. szeptember 24. A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak.
Hazai munkavédelem nemzetközi kapcsolatai ILO Conventions, recommendations, declarations, resolutions: egyezmények, ajánlások Fókusz:gyermekmunka Szociális védelem Migráció Adatbázisok CISDOC Laborsta, ILOSTAT 2
3
4
Európai Unió 2004 Európai Tanács Tanács Európai Bizottság Európai Parlament Számvevőszék Európai Központi Bank stb. 5
EU-Munkavédelem DG Employment Munkavédelmi Tanácsadó Bizottság Munkafelügyeleti Vezetők Bizottsága EU-OSHA EUROFOUND EUROSTAT 6
Európai Munkavédelmi Ügynökség EU-OSHA /1 Küldetése az, hogy: Európát biztonságosabb, egészségesebb és termelékenyebb munkavégzési hellyé tegye népszerűsítse a kockázat-megelőzés kultúráját javítsa az európai munkakörülményeket Tripartit rendszerként működik Európában és a tagállamokban egyaránt Magyarországi működtető: HU NMH MMI A magyar Fókuszpont egy Hálózatból épül fel, amelyben munkavédelmi szakemberek vesznek részt 7
Európai Munkavédelmi Ügynökség EU-OSHA / 2 Tevékenysége: Egészséges Munkahelyek Kampányok OiRA (online interaktív kockázatértékelési projekt) ESENER felmérés, közvélemény kutatások Előrejelző projektek, tanulmányok NAPO filmek 8
Egészséges Munkahelyek kampányok Néhány korábbi kampánytéma 2012-13 Dolgozzunk együtt a kockázatok megelőzéséért! 2010-11 Biztonságos karbantartás 2008-09 Kockázatértékelés 2007 Legyen könnyebb a teher! 2006 Biztos kezdet 2005 Elég a zajból! Több mint 30 országban megszervezve Partnerek hálózata segíti Nemzeti fókuszpontok Szociális partnerek Hivatalos kampánypartnerek Médiapartnerek az Enterprise Europe Network Uniós intézmények 9
Egészséges Munkahelyek Kezeljük a stresszt! 2014-15 A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak.
Mi a stressz? Magyar vonatkozások A stressz a szervezet általános, komplex védekezési (alarm) reakciója, izgalmi-éberségi és motivációs állapota, ami összefügg a végzett tevékenység jellegével, összetett és bonyolult voltával. A fizikai és lelki stresszorok hatására stresszhelyzet alakul ki. Az akut stressz a szervezet vészreakciója (általános alkalmazkodási szindróma) A krónikus stressz két szakasza: az eustressz (jó + stressz) és a distressz ( rossz stressz) fázisa. 11
Mi a stressz? A stressz a szervezet nem specifikus válasza bármilyen igénybevételre... A stressz-előidéző hatás, vagy stresszor-aktivitás szempontjából mindegy, hogy az a dolog vagy helyzet, amellyel szemben állunk, kellemes-e vagy kellemetlen, csupán az számít, hogy milyen mértékű az újraalkalmazkodás iránti szükséglet. Selye János 12
Selye János (1907 Bécs -1982 Montreál) 1936 Nature: általános adaptációs szindróma 1956 Életünk és a stressz 1974 Stressz distressz nélkül A szervezet nem-specifikus reakciója a megterhelésre A stressz az élet sava borsa 13
Stressz a munkahelyen, miért a stressz? Milyen mértékű a probléma? (EWCS 2010) második leggyakoribb munkával összefüggő Hungarostudy 2013: a munkahelyi stressz a társadalom szélesebb rétegeit érinti a 2006-os adatokhoz viszonyítva Mi okozza? Mit okoz? Túlzott és hosszú ideig tartó megterhelés kellő regeneráció hiányában elfáradáshoz, kimerüléshez vezethet. Romlik a munkateljesítmény, megnő a hibázások száma, megnő a munkabalesetek és megbetegedések kialakulásának kockázata 14
Mi okozza? Mit okoz? Túlzott és hosszú ideig tartó megterhelés kellő regeneráció hiányában elfáradáshoz, kimerüléshez vezethet. Testi, lelki betegségek, általános egészségromlás Romlik a munkateljesítmény, megnő a hibázások száma, megnő a munkabalesetek és megbetegedések kialakulásának kockázata 136 milliárd EUR/EU Kieső munkanapok 50-60%-a 15
Okok és körülmények Kinek mi a kötelezettsége/feladata? A szervezet az egyén felelőssége A pszichoszociális kockázatok okai pl. Időhiány, a képességeknek, képzettségnek nem megfelelő elvárások, személyi konfliktusok, az egyén vélt vagy valós érzései, motivációja és elvárásai között kialakuló feszültség, nem megfelelő munkafeltételek, munkakörnyezet Munkahelyi erőszak, zaklatás A munka nem megfelelő kialakítása, szervezése és irányítása; A munkahelyi stressz nem az egyén hibája, hanem szervezeti probléma; akkor alakul ki, amikor a munkavállaló nem tud megbirkózni a munkahelyi elvárásokkal. 16
Kinek és milyen előnyökkel jár a pszichoszociális kockázatok kezelése? munkavállaló: jobb közérzet, magasabb munkával való elégedettség Vezetők: egészséges, motivált, produktív munkaerő Szervezet: javul a teljesítmény, csökken a hiányzások száma, a presenteeism, a munkabalesetek és megbetegedések száma Társadalom: az egyének ls a közösség egésze számára kevesebb költség és teher 17
EU-OSHA közvéleménykutatás 2013 +18 hol 31 16600 515 CATI Ipsos Mori súlyozás 18
CY EL SI PT MT SK CZ BG PL IT DE EU27 ALL RO SE ES FR BE HU LV NL IE IS UK CH NO LU EE AT LT LI FI DK A munkahelyi stressz esetei Az Ön munkahelyén vannak-e, és milyen gyakran munkahelyi stresszel kapcsolatos esetek? (%) Nagyon gyakran Elég gyakran Elég ritkán Nagyon ritkán 5 5 6 12 37 36 6 11 9 10 15 19 28 26 25 26 44 17 13 11 14 17 17 18 17 29 22 30 24 32 28 28 22 17 21 20 18 24 28 28 26 30 29 11 27 21 15 24 34 34 28 13 13 11 40 32 33 11 8 21 21 20 19 30 31 38 52 41 35 51 46 31 37 44 37 34 33 38 35 35 35 35 42 34 34 31 38 29 47 29 35 33 32 43 42 31 37 30 28 38 33 28 28 25 18 18 18 18 17 17 16 16 16 15 15 15 15 14 14 13 13 12 11 11 10 10 10 8 8 7 6 5 Különbség 100%, a Nem tudom és Egyik se válaszok kizárva; Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók 19
A munkahelyi stressz esetei (Magyarország) Az Ön munkahelyén vannak-e, és milyen gyakran munkahelyi stresszel kapcsolatos esetek? (%) Nagyon gyakran 14 Elég gyakran 38 Elég ritkán 28 Nagyon ritkán 18 Nincsenek munkahelyi stresszel kapcsolatos esetek 1 Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók 20
A munkahelyi stressz esetei (Magyarország) Az Ön munkahelyén vannak-e, és milyen gyakran munkahelyi stresszel kapcsolatos esetek? (%) Általános (összesít) Ritka (összesít) Összesen 52 46 NEM Férfi 48 49 Nő 57 42 KOR 18 34 év 47 52 35 54 év 59 39 55 év felett 39 Különbség 100%, a Nem tudom és Egyik se válaszok kizárva; Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók 60 21
A munkahelyi stressz esetei (Magyarország) Az Ön munkahelyén vannak-e, és milyen gyakran munkahelyi stresszel kapcsolatos esetek? (%) Általános (összesít) Ritka (összesít) Összesen 52 46 A MUNKAHELY MÉRETE (TÖBBI DOLGOZÓ LÉTSZÁMA) 0 9 10 49 47 49 50 51 50 249 67 30 250 felett 55 41 MUNKAÓRÁK Teljes munkaidő 50 48 Részmunkaidő 62 36 Különbség 100%, a Nem tudom és Egyik se válaszok kizárva; Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók 22
A munkahelyi stressz leggyakoribb okai (Magyarország) Ön szerint manapság melyek a munkahelyi stressz leggyakoribb okai az alábbiak közül? (%) Munkahelyi átszervezések, alkalmazás bizonytalansága 56 Munkaórák száma vagy a munkaterhelés Ha a kollégák vagy a felettesek nem támogatják az embert feladatának ellátásában Nem megfelelő tisztázázott szerepek és hatáskörök 46 45 48 Elfogadhatatlan magatartásnak, pl. kötekedésnek, zaklatásnak való kitettség 35 Saját munkamódszerek alkalmazásának korlátozott lehetősége 24 Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók 23
IE DK UK EL BE MT CH IS NO CY EE FR AT ALL EU27 CZ RO NL LV SK LI IT SE DE PL HU PT FI LU LT SI BG ES A munkahelyi stressz eseteinek kezelése Ön szerint mennyire kezelik jól (ha egyáltalán kezelik) a munkahelyi stresszt az Ön munkahelyén? (%) Nagyon jól Elég jól Nem túl jól Egyáltalán nem jól 14 7 8 14 11 8 4 24 16 21 20 15 21 16 25 25 18 22 38 44 41 36 48 42 47 57 35 19 8 18 12 15 15 16 17 28 21 24 27 36 26 26 29 26 50 52 36 42 41 33 40 38 36 5 7 4 14 14 12 16 20 17 6 13 32 24 28 14 26 25 20 31 35 26 18 29 26 27 35 27 24 21 24 29 55 54 49 38 30 37 44 53 50 48 33 37 35 32 24 28 25 24 19 18 18 17 16 15 15 14 14 14 13 13 13 13 12 12 11 11 11 11 11 10 10 10 9 9 9 9 9 5 Különbség 100%, a Nem tudom válasz kizárva; Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók 24
A munkahelyi stressz eseteinek kezelése (Magyarország) Ön szerint mennyire kezelik jól (ha egyáltalán kezelik) a munkahelyi stresszt az Ön munkahelyén? (%) Nagyon jól 10 Elég jól Nem túl jól 33 35 Egyáltalán nem jól 20 Nem tudja 1 Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók 25
Az európai kampány célja A munkával kapcsolatos stressz és a pszichoszociális kockázatok jobb megértetése, a munkáltatókkal és a munkavállalókkal egyaránt A kockázatok kezelésének előmozdítása, segítése A jelentős negatív hatások, egészségügyi problémák megelőzése Támogatás és iránymutatás a munkavállalók és a munkáltatók számára Praktikus és felhasználóbarát eszközök alkalmazásának ösztönzése 26
A pszichoszociális kockázatok kezelése - Lehet és érdemes! Az európai szervezetek csak körülbelül 30%-ánál alkalmaznak eljárásokat a pszichoszociális kockázatok kezelésére.* Gyakran nehezebbnek tartják ezeknek a kockázatoknak a kezelését, mint a hagyományos munkavédelmi kockázatok kezelését. De... A pszichoszociális kockázatok ugyanolyan szisztematikusan értékelhetők és kezelhetők, mint más munkavédelmi kockázatok A pszichoszociális kockázatok és a munkahelyi stressz kezelésének előnyei egyértelműen meghaladják a végrehajtási költségeket a szervezet méretétől függetlenül. * Az új és újonnan megjelenő kockázatokról szóló európai vállalati felmérés (ESENER), Európai Munkavédelmi Ügynökség, 2010. Az alábbi címen érhető el: https://osha.europa.eu/en/publications/reports/esener1_osh_management 27
A pszichoszociális kockázatok kezelésének előnyei Jobb közérzet és a munkával való nagyobb elégedettség Egészséges, motivált és produktív munkaerő Jobb általános teljesítmény és termelékenység Alacsonyabb hiányzás és alkalmazotti fluktuáció Kisebb költség és teher a közösség egésze számára A jogi követelményeknek való megfelelés Munka-magánélet szinergia: a stresszkezelés a magánéletben hatással van a munkahelyi állapotra és fordítva A stressz megfelelő kezelése össztársadalmi hatással bír 28
Európai Helyes Gyakorlat Díj meghirdetése A díj célja A kiemelkedő és innovatív helyes gyakorlatok elismerése Ki pályázhat a díjra? Az EU tagállamaiban működő munkáltatók Minek kell megfelelni? Megoldások a munkahelyi stressz és a pszichoszociális kockázatok kezelésére A nevezéseket a fókuszpontok és az EU-OSHA értékeli, két lépésben Helyi forduló Nemzetközi forduló A Helyes Gyakorlat Díj díjkiosztó rendezvénye: 2015. április A díjakat a soros EU elnökségi országban adják át, 2015- ben Lettországban. 29
Kapcsolódjon be! A program kampányanyagai A kampány weboldalán a következő segédanyagok érhetők el Kampánypartneri felhívás páneurópai és nemzetközi szervezetek számára Kampányútmutató Szórólap A Helyes Gyakorlat Díj röplapja A kampány eszközkészlete Promóciós anyagok és reklámajándékok Jelentések Gyakorlati útmutatók és eszközök Napo-film 30
31
+Munkavédelem + 32
Reziliencia Traumatikus körülmények ellenére miképpen marad meg az egészséges lelki működés? Reziliencia: lelki ellenálló képesség Károsodás nélkül alkalmazkodik a megváltozott körülményekhez, a személyiség egészséges működése hosszú távon is megmarad Tréningezhető Forrás: Kiss Enikő Csilla: Motiváló traumák 33
Védőfaktorok Személyi: önbizalom, optimizmus, megfelelő érzelem és viselkedés szabályozás, vallásos hit Családi : bizalomteli korai szülő-gyermek kapcsolat, kiterjedt családi háló, magasabb iskolai végzettség Családon kívüli: közösségbe illeszkedés, barátok Svéd kutatás:meggyőződés, hogy az életünket mi magunk irányítjuk, az élet értelmességébe vetett hit Forrás: Hevesi Krisztina: Küzdés az élet, Kiss Enikő Csilla: Motiváló traumák 34
A stressz fokozza az allegiás tüneteket Ha megizzaszt a stresszt Szívinfarktus a stressz komoly kockázanövelő faktor A stressz is okozhat hátfájást Miért nem alszunk jól? Lemerültél? Töltsd fel magad! Stresszoldás gyógynövényteákkal A stressz emésztőrendszeri következményei Stresszoldás a bélflóra helyreállításával A stressz cukorbetegséget is okozhat Homeopátiás gyógyszerkészítmény a stressz tüneteinek kezelésére 9 tipp a munkahelyi stressz ellen Forrás : www.paramedica.hu 35
9 tipp 1. bizalom 2. elszigetelődés csökkentése 3. kilépés a taposómalomból 4. tisztázott elvárások 5. az értékelés doppingol 6. elektronikus fegyverszünet (e-rabszolgaság helyett) 7. testbeszéd 8. a terhek megoszthatók 9. a kockázatok mérsékelhetők (pl. Feü szűrések) 36
Az EU-OSHA és a magyarországi fókuszpont együttműködése Éves szerződések Finanszírozási programok Kampányok Kötelező és választható (portfólió) feladatok Információgyűjtés, elemzés, terjesztés Szakértő kijelölése, delegálása Fordítás, lektorálás Rendezvények, kiállítások, filmvetítés, vita, sajtóesemények Helyes Gyakorlat Díj pályázat bonyolítása Tripartizmus 37
Köszönöm figyelmüket! 38