A legjobb gyakorlati példák a CSR alkalmazására

Átírás

1 A legjobb gyakorlati példák a CSR alkalmazására 7.9. Esettanulmány: SMA Solar Technology AG Rövid összefoglalás Az SMA a fotovoltaikus rendszerekhez használható szolárinverterek és felügyeleti rendszerek vezető gyártója. Az SMA központja a Kassel melletti Niestetalban (Németország) található és négy kontinensen 14 külföldi leányvállalattal rendelkezik. A vállalatcsoport több mint 5500 alkalmazottat foglalkoztat és az elmúlt évek során több díjat is kapott a munkaadóként tanúsított kiemelkedő teljesítményéért A vállalat vállalati társadalmi felelősségvállalása (CSR) a fő tevékenységi kör mentén összpontosul és iparági szabványokat állít fel (pl. CO 2 -semleges termelés fenntartható energiatervezés az épületek számára). Hogyan nyilvánítja ki a vállalat társadalmi felelősségvállalását? A) CSR a környezetben és a piacon Termékek és fő üzletág: Az SMA-inverterek minden fotovoltaikus rendszer fő összetevőjét jelentik és jelentősen hozzájárulnak a CO 2 -kibocsátások csökkentéséhez. Továbbá az SMA-termékek anyaghasználatának és hatékonyságának rendszeres optimalizálása jobb energiahatékonysághoz és az erőforrások megőrzéséhez vezet. Környezetgazdálkodás: A környezetvédelem témaköre jelentős lendületet kapott azáltal hogy Niestetal helység megkapta a DIN EN ISO környezetgazdálkodási tanúsítványt. Ennek a menedzsmentrendszernek a hatékonyságát rendszeres belső vizsgálatokkal követik nyomon rendszeresen elemzik értékelik és nyilvánosságra hozzák. Fenntartható energia koncepció: Az energiahatékonyság és a megújuló energiák használata fontos az SMA számára mert a környezet és a természeti erőforrások fenntartható kezelése az SMA küldetésének kulcsfontosságú része. A fotovoltaikus rendszerek integrálása a vállalati telephelyeken korán megtörtént és az új épületek felépítésével következetesen elterjedt. A CO 2 -semleges invertergyár megépítésével az SMA már az inverterek legyártásakor elkerüli az éghajlatra káros kibocsátásokat. A CO 2 -semlegesség fogalma lényegében két pilléren nyugszik: először a megelőzésen keresztüli CO 2 csökkentésen pl. a vállalat energiaigényének minimalizálásán másodszor a megújuló energiák használatán amelyek lefedik azokat az energiaigényeket amelyek az összes takarékossági lehetőség kimerítése views only of the author and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 12/2010

2 után fennmaradtak. Az évi öt gigawattóra energiatermelési kapacitás az első szolárerőművet nem csak a világ legnagyobb invertergyártójává teszi hanem energiájával és felépítési tervével új ipari termelési szabványokat is létrehoz. A gyárral az SMA bizonyítja hogy már napjainkban is lehetséges a magas technikai szintű CO 2 -semleges ultramodern ipari termelés és ezzel úttörő szerepet vállal fel a klímavédelemben. Továbbá az SMA Solar Academy-t az ütős formaterve mellett speciális energiakoncepciója is meghatározza. Az új épület hálózattól független energia- és hőellátású és a helyi megújuló energiákra alapoz. Ezzel az SMA azt igazolja hogy egy nagy méretű fotovoltaikus alapú energiaellátó sziget és az azt kiegészítő biogáz tüzelésű kapcsolt energiatermelő rendszer (CHP) az erős igénybevételt jelentő kereskedelmi használati feltételek mellett is egész évben kiválóan működik. Az energiakoncepció holisztikus megközelítését egy közeli kereskedelmi terület későbbi bővítésekor is használni fogják. A megújuló helyi energiaforrásokból előállított energiával a lehető legnagyobb energiafogyasztási és energiafelhasználási hatékonyság érhető el amellyel már a helyszínen teljesíthető a fenntartható energia koncepciója és amelyet a későbbiekben a teljes kereskedelmi területen alkalmazni kívánnak. Vállalati mobilitáskezelés Az SMA vállalati mobilitáskezelése a klímavédelemhez kapcsolódik. A vállalaton belüli mobilitás javítása érdekében létrehozott számos intézkedés kiegészítéseként a koncepciónak az a célja hogy a munkavállalók szemlélete megváltozzon a környezetbarát mobilitásmagatartással kapcsolatban és ezáltal fenntartható hatékonysággal változzon meg a magatartásuk. B) CSR a társadalomban Az SMA a társadalom részének tartja magát mind a helyi mind a globális helyszíneken. Ezért a vállalat "jó szomszédként" a helyszíni felelősségvállalással nyújt segítő kezet. Másrészt az SMA támogatja és ösztönzi a megújuló energiák fejlesztését a harmadik világ országaiban. A munkavállalói részvétel fontos összetevője ennek a folyamatnak. Azért vesznek részt mert azonosulnak az SMA vállalati kultúra megfelelő értékeivel és célkitűzéseivel. Segítség az önfenntartáshoz (külföldi segítség): Teljes helyi energiaellátás - az SMA ezt a stratégiai célt már a megalakulásakor kitűzte. Ez a témakör kifejezetten fontos az azokban a régiókban élő több millió ember számára ahol egyáltalán nem vagy csak részlegesen csatlakoznak a nyilvános energiahálózathoz. Az elektromos energiához való hozzáférés megkönnyítése vagy lehetővé tétele érdekében az SMA számos külföldi segélyprogramban vesz részt. Képzés és kutatás: Az SMA tapasztalatból tudja hogy a kutatás és fejlesztés a sikeres fenntartható innovációk hajtóerejét jelenti. Ezért az SMA támogatja azokat a belső és külső kezdeményezéseket amelyek felkeltik a gyermekek és a serdülőkorúak érdeklődését a természettudományok és technológia iránt és számos más oktatási területen is támogatja a diákokat. views only of the author and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 12/2010

3 Helyi részvétel: A régió egyik legnagyobb vállalataként az SMA tudatában van a társadalom tagjaként ráháruló felelősségnek és ezért elkötelezte magát hogy pozitívan járul hozzá a regionális fejlődéshez. Ezzel a vállalat számtalan különféle módon összpontosít a társadalmi kulturális és környezeti szempontból releváns kérdésekre a környezetében. C) CSR az alkalmazottak között Az SMA sikere többek között alkalmazottai termelékenységén és elkötelezettségén is múlik. Csak a szakképzett és motivált alkalmazottakkal érhető el siker. Ezért a vállalat kifejezetten arra törekszik hogy izgalmas és kihívásokkal teli munkakörnyezetet hozzon létre. Együttműködő vállalati kultúra: Az együttműködő vállalati vezetés az SMA vállalati kultúrájának az alapja. A méltányosság bizalom partnerség és a kölcsönös tisztelet jelentik ennek legfontosabb összetevőit. Minden alkalmazottat arra bátorítanak hogy felelősségteljes magatartást tanúsítson és saját döntéseket hozzon. Ebből a szempontból lényegesen fontos a teljes szintű kommunikáció és az integrálódás a vállalati célkitűzésekbe. A pénzügyi részvétel is részét képezi az SMA együttműködő vállalati vezetésének. A vállalat alapítása óta az összes SMA-alkalmazott teljesítményfüggő bónuszban részesül az éves fizetése mellett. A további fejlődés és a folyamatos oktatás is szorosan kapcsolódik a vállalati kultúrához. Az alkalmazottakat arra bátorítják évente öt napos továbbképzésen vegyenek részt. A külső továbbképzési lehetőségek mellett az SMA számos workshopot és szemináriumot magában foglaló belső képzési ütemtervet is rendelkezésre bocsájt. A strukturálisan fejletlenebb régiók fiataljaihoz viszonyítva a közel tíz százalékos átlagon felüli képzettségi arány (2009) a társadalmi felelősségvállalás jeleként értelmezhető. Egészségvédelem és -támogatás: A vállalati sporttevékenység az SMA régi hagyományai közé tartozik. A megszokott fizikai tevékenységek nem csak az egészséget szolgálják hanem a csapatszellemet és a társadalmi kapcsolatok fejlődését is. Továbbá minden alkalmazott számára fitneszterem használat áll rendelkezésre. A fitneszteremben az alkalmazottak többek között általános fenntartó relaxációs és mozgási tevékenységeken is megjelenhetnek. Ezen felül évente egészségnapot rendeznek amely során az alkalmazottak a számos egyéb kiegészítő tevékenység mellett a munkahelyi fittséggel és egészséggel kapcsolatos értékes tanácsokat is kapnak. Munka és magánélet egyensúlya: Az alkalmazotti elégedettség fontos a vállalat számára mert az többek között megnöveli az SMA-nak mint munkaadónak a népszerűségét a munkavállalók körében. Az SMA számos lehetőséget biztosít az alkalmazottak számára a munka és magánélet egyensúlyának biztosításához. Például az SMA családi szolgálat tanácsot ad az új szülőknek a munkához való visszatéréssel vagy a szabadságolási lehetőségekkel kapcsolatosan az views only of the author and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 12/2010

4 alkalmazottaknak rugalmas munkaidő-modelleket biztosít és szavatolja a felelős munkaszervezetek szabadságát. Milyen megfontolások alapján követi a vállalat a CSR-t? Hogyan származik előnye a vállalatnak a CSR-tevékenységekből? A felelősségvállalás az SMA üzleti modell alapját jelenti és megalakulásától kezdve fontos része volt a vállalati kultúrának. Az SMA számára a Vállalati társadalmi felelősségvállalás a fenntartható gazdasági források környezetvédelemmel és a társadalmi és vállalati felelősségvállalással való kombinálását jelenti. A vállalat fő tevékenységére összpontosít és ebből kifolyólag stratégiailag és hosszú távra kialakított. Például az SMA a környezetvédelem érdekében környezetgazdálkodási rendszerén belül egyértelmű vállalatszerte alkalmazott struktúrákat folyamatokat és felelősségeket hozott létre. A CSR az SMA további megkülönböztetési jellemzőjét jelenti mind a piacon mind pedig a munkavállalói felvétel területén belül. Az elkötelezettséggel az SMA nem csak az alkalmazottak elégedettségét növeli hanem saját jó hírnevét is. Mindezt a vállalat által 2010-ben elnyert díjak is bizonyítják: 1. helyezés az "Innovatív mobilitáskezelési koncepciók" versenyen Az Energiahatékonysági díj 1. helyezése az 1-es számú szolárerőmű energiakoncepciójáért 2. helyezés a németországi legjobb munkaadók között (Great Place to Work ) a " alkalmazottat foglalkoztató vállalatok" kategóriában 3. helyezés a németországi legjobb munkaadók között (Great Place to Work ) a "Több mint 500 alkalmazottat foglalkoztató vállalatok" kategóriában Különdíj az "Egész életen át tartó tanulásért" (Great Place to Work Europe) Hogyan származik előnye az érdekelt feleknek a vállalat CSRtevékenységeiből? Az SMA célcsoportjai és érdekelt felei számos különböző módon juthatnak előnyhöz a vállalat elkötelezettségének köszönhetően. Ez nem csak a pénzügyi támogatást és a természetbeni juttatásokat foglalja magában hanem az ismeretek átadását vagy az alkalmazottak személyes vállalásait és elkötelezettségeit is. Például az SMA a teljes helyi energiaellátással kapcsolatos stratégiai vállalati célkitűzését a külföldi segélyek CSR-szempontjai közé integrálja amellyel az SMA a saját fő tevékenységi köréből származó házon belüli forrásokkal know-how-val és megoldásokkal fontos lendületet adhat a fenntartható fejlődésnek. Továbbá az SMA a piaccal és az iparággal szemben azt bizonyítja hogy már napjainkban is lehetséges a magas technikai szintű CO 2 -semleges ultramodern ipari views only of the author and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 12/2010

5 termelés. Tehát a vállalat CSR-elkötelezettsége ezen a ponton szorosan kapcsolódik a fő tevékenységi köréhez megnövelve ezzel hitelességét az érdekelt felek előtt feladat (hozzávetőlegesen 60 perc) Szervezzen meg egy "CSR World Café" találkozót a résztvevőkkel az SMA Solar Technology AG példája alapján (lásd 8.5 modul). A World Café témaköre a következő: "Feltehetőleg milyen szerepet játszik majd a CSR az SMA vállalatnál 5 év múlva? Kérje meg a résztvevőket hogy hozzanak létre három kis csoportot és készítsenek elő három megbeszélést a következő témákban: A) Környezet és piac B) Társadalom C) Alkalmazottak A 15 perces előkészítési időszak során a kis csoportoknak ki kell jelölniük egy értekezlet-moderátort az 1. valamint 2. és 3. World Café körökhöz majd beszéljék meg közösen a moderátorok személyét és szerepét. Az asztal moderátorainak váltogatásával minden résztvevőnek lehetősége nyílik arra hogy legalább két megbeszélés alkalmával aktívan részt vegyen a CSR World Café-ban. Ezt követően hívja össze a három World Café megbeszélési kört egyenként 15 percig amelynek során az összes résztvevő hozzájárul ötleteivel az SMA elkövetkező 5 évben végrehajtandó CSR-programjaihoz és -célkitűzéseihez. A CSR World Café befejezését követően az eredmények bemutathatók és megbeszélhetők a plénumon. További információk és források CSR vállalat: SMA Solar Technology AG Ország: Németország Iparág: Szoláripar Fő üzletág: Szolárinverterek és felügyelő rendszerek fotovoltaikus rendszerekhez Cím: Sonnenallee 1 DE Niestetal Telefon: www / / Volker.Wasgindt@SMA.de Kapcsolat: Volker Wasgindt Beosztás: Igazgató média- és közügyek Alkalmazottak száma: 5500 views only of the author and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 12/2010