Átírás

1 A közkönyvtári értékháló természetrajza Fodor Péter előadása Nemzeti Közszolgálati Egyetem Budapest, november 8.

2 Az amit az iskolának el kell végeznie, elsősorban, hogy megtanítsa nekünk, hogyan kell tanulni, hogy felkeltse a tudás iránti étvágyunkat, hogy megtanítson bennünket a jól elvégzett munka örömére és az alkotás izgalmára, hogy megtanítson arra, hogy szeressük amit csinálunk, és hogy segítsen megtalálni azt amit szeretünk csinálni. Szent-Györgyi Albert: Egy biológus gondolatai Az ismeretszerzés alapja az olvasás. Hol tanuljunk olvasni, érteni? - Család, iskola. Mi ebben a bibliotéka szerepe? - A lehetőség.

3 Olvasásfejlesztés Európában Finnország: kiváló írási és olvasási kompetenciák. PISA felmérés. Olvasó Finnország. Nagy-Britannia: Melyik könyvet válasszam? Svédország: Vigyázat! Az olvasás függőséget okoz! Mindenki unokái. McDonald s éttermi lánccal közösen mesekönyv választás. Norvégia: Kulturális iskolatáska. Ausztria: Egész Ausztria olvas. Találkozzunk a könyvtárban! Németország: Olvasás Alapítvány.

4 Az olvasás helyzete Nem csak könyvet, újságot olvasnak az emberek, hanem újabban tért nyert a médiaolvasás vizuális kultúra térnyerése (tv, számítógép, e-book) internethasználat elterjedése felmérések szerint rendszeresen olvasott as években: 60 % es években: 65 % as években: 54 % es években: 48 % es években: 40 % A kulturális kínálat átalakulása, változása

5 A szabadidő és művelődés KSH időmérleg kutatás Előtte: , Szabadidőtöltés percben: Férfi Nő Szabadidő társas eltöltése Vallásgyakorlás Mozi, egyéb kult.tevékenység Olvasás Tanulás, önképzés Rádióhallgatás Tv, internet, video, dvd Séta, kirándulás

6

7 Értékteremtés A termék, szolgáltatás objektív és szubjektív tulajdonságok komplex halmaza. A vevő, használó az általa alkotott benyomások összességeként értékeli az elfogadott, felkínált értéket. Folyamata: -erőforrás-gazdálkodás, -transzformálás, - igény kielégítés.

8 Kapcsolatháló Kapcsolatháló-elemzés (social network analysis) Fogalma a társadalomtudomány terén olyan módszertant jelöl amelyet a es években szociológusok, szociálpszichológusok dolgoztak ki. Mára a kapcsolathálózati elemzés (matematikusok, statisztikusok, informatikusok) fejlesztéseknek köszönhetően a gyors adatfeldolgozás mellett - önálló interdiszciplináris metodológiává vált. Sajátos erőforrás: ismeretbővülés, információs csatorna, Bodó Borbála erőforrások áramlása emberek és szervezetek között.

9 Értékháló (value net) A tudás, az ismeret = tudásgazdaság = üzleti kérdés Érték az értéklánc mentén jön létre. Bármely szervezet felfogható értékhálóként, így a nonprofit kulturális szervezetek, így a bibliotékák is. Modell Probléma Megoldás Várható eredmények, értékek: 1. Erőforrások és funkciók fókuszában 2. Erőforrás, összpontosítás (hatékonyság) 3. Versenytársakkal való összevetés 4. Klasszikus értékrendszerhez képest kevésbé merev 5. Támpontot ad a fejlesztéshez Buresch János, Gyenge Balázs

10 Kulturális háló alapja: az érték, a minőség Feltétele: szélesen értelmezett kultúra, Alapja: oktatás, magatartás, nevelés, kulturális hagyományok, értékek, Helye: család, oktatási - kulturális intézményrendszer, a társadalom tagjainak példája. Eredménye: műveltség, felelősségteljes társadalom. Miért fontos a társadalom műveltségi állapota? - gazdasági innováció, fejlődés alapfeltétele. - társadalmi együttélés kultúrája.

11 A közkönyvtári értékháló természetrajza Értékválasztás, értékközvetítés Minőségi szolgáltatás A hozzáférés demokratizmusa Innovációs technológia megjelenése és fejlesztése A könyvtár érték közvetítése Az olvasó, a használó bizalma Változó elvárások: - hagyományos használat - hagyományos és információs technológia (IT) -IT - IT de távhasználat

12 Szükség van: - rendszerszemléletre, - szolgáltató attitűdre, - tartalomszolgáltatásra, - összefogásra másokkal, - párhuzamosság csökkentésére. Az értékháló csak úgy alakul ki, ha közös -a gondolkodás, - a cselekvés, - a tehervállalás, -a feladatmegosztás. Az értékháló kiépítőjének figyelemmel kell lennie: - az információ-áramlás menedzselésére, -a kapcsolatrendszer működésének koordinálására.

13 Belső háló segédkönyvtáros 1 Olvasó 1 raktáros 1 könyvtáros 1. segédkönyvtáros 2. KÖNYVTÁR. segédkönyvtáros 3. raktáros 2 könyvtáros 2 segédkönyvtáros 4 olvasószolgálat informatikus- fejlesztő, szerzeményező rendszer-működtető feldolgozó általános tájékoztató szaktájékoztató gyűjtemények könyvtárosai helyismereti, zenei gyerekkönyvtáros. Olvasó N Külső háló ODR MOKKA MATISZ MANDA. Könyvtár 1 Könyvtár 2 Könyvtár N

14 Mit vár el az olvasó a könyvtártól? Tájékoztatást - tájékozódást A szolgáltatásokhoz való hozzájutást - gyorsan - hitelesen -időben - térben A használó kiszolgálását - személyesen - virtuálisan Kulturált környezetet Felkészült könyvtárosokat Az olvasó, a használó, a látogató és a könyvtáros kapcsolata. Kinek van igaza? Kinek a toleranciája nagyobb?

15 Mit tud a szolgáltató könyvtár? jól megközelíthető, használó- és olvasóbarát könyvtár, tudástár, információs és tanulási központ, készüljön paradigma és információ-technológia váltásra, járuljon hozzá az életminőség javításához, növelje az egyén versenyképességét, legyen programja és határozzon meg prioritásokat, feleljen meg a hazai és nemzetközi szakmai elvárásoknak, alkalmazza a minőségelven alapuló, személyre szabott szolgáltatást, fejlessze gyűjteményét, szolgáltasson dokumentumokat, hagyományosan és virtuálisan, 24 órás hozzáféréssel, legyen többfunkciós könyvtár, kulturális központ, rendelkezzen hatékony személyzettel, működési és fejlesztési forrásokkal,

16 Hogyan jelenik meg a kommunikációs és információs technológia a bibliotékákban? vezeték nélküli hálózat kölcsönzés, előjegyzés, hosszabbítás, távcsatlakozás mobil eszközökkel akadálymentes információ hozzáférés multi-platformos technológia portálrendszer, többnyelvűség tartalomszűrés e-ügyintézés digitális világ a katalógusban kompatibilitás országos rendszerekkel (MOKKA, ODR) archívumok, adattárak (NAVA, NDA, MANDA, MATISZ) multimédia zenehallgatás, filmnézés a könyvtárban és távolról linkgyűjtemény: elektronikus sajtó, portálok WEB 2.0 (chat, blog, MSN) e-book kölcsönzés

17 Mennyire befolyásoló tényező a társadalmi megítélés? Ha igen, miért nem figyelünk erre? Ha nem, miért tartjuk fontosnak? Tudjuk mi az elvárása a könyvtárhasználóknak és/vagy miért a mi könyvtárképünket kínáljuk? Van-e összefüggés a társadalmi hasznosság és a finanszírozás között? Ajánlható, törvényben előírható az un. ingyenes használat, mint állampolgári jog, de ezt ki biztosítja és finanszírozza? Az állam, az önkormányzat, a használó? A könyvtár alig képes a jelenlegi struktúrában saját bevételeit növelni. Tény, hogy a nem megfelelő finanszírozás sajátos, lefelé tartó pályára teszi, teheti az intézményeket. Van piacképes szolgáltatása? Ha van miért nem mutatja be? Ha nincs miért beszélünk róla?

18 Mit tehet ma a könyvtár? Minimalizálni a gazdasági válság hatásait. A rendelkezésre álló, de csökkenő működési források szigorú, célirányos felhasználása. Fejlesztési források pályázati úton történő megszerzése és hatékony felhasználása (TIOP, TÁMOP, NKA). Feladatorientált szervezet-fejlesztés, a humánerőforrás racionális, hatékony és rugalmas működtetése. A minőségi szolgáltatás követelménye. Felkészülés a könyvtár-használati szokások további változására. Szakemberképzés továbbgondolása: igény, minőség, lehetőség.

19 Hogyan tovább? A 2000-es évek első évtizedében megvalósult paradigmaváltás után újabb paradigmaváltáshoz érkeztünk. Néhány különbség a kettő között: a felgyorsult informatikai világ- újabb és újabb kihívást jelent, a könyvtárhasználat folyamatosan változik. Kérdés az, hogy milyen választ adunk az átalakulásra, elegendő- e követni a jelenségeket, képesek vagyunk-e kezdeményező szerepet vállalni, az elhúzódó gazdasági válság kedvezőtlen hatását a finanszírozásban meddig viseli el a könyvtár szolgáltatása, tudunk-e rendszerszemléletben gondolkodni és cselekedni. Szakmai konszenzus hiányában lehet-e stratégiai tervet kidolgozni?

20 Jövőkép A könyvtár egésze alkalmas a nyilvánosságra hozott információnak, a felhalmozott tudásnak, valamint a műveltségnek a mindenki számára független, egyenlő esélyű hozzáférhetővé tételére, elősegítve ezzel a különböző használói csoportok versenyképességét, növelve az esélyegyenlőséget, segítve a leszakadó csoportok felzárkózását. Gyűjteménye és szolgáltatásai differenciált fejlesztésében figyelembe veszi az országos könyvtári rendszerben betöltött szerepét. A könyvtár közösségi szerepe felértékelődik, az intézmény közösségi térként, hagyományos és virtuális találkozóhelyként működik, hozzájárul az olvasási kultúra fejlesztéséhez. Küldetés A könyvtárnak mint alapintézménynek az a küldetése a tudásalapú társadalomban, hogy a fejlesztését, a működését és a szolgáltatását a valós igényekhez alakítsa. Tevékenységét a nyilvánosság bevonásával végezze.

21 IRODALOM: Angelusz Róbert Tardos Róbert: Előszó: válogatás a kapcsolathálózati elemzés irodalmából. In: Szociológiai Figyelő p. Bp, Charles Kadushin: Kapcsolathálózatok a kultúra termelésében In: Szociológiai Figyelő p. Bp, David Knoke James H. Kuklinski: Hálózatelemzés In: Szociológiai Figyelő p. Bp, Fordította: Molnár Attila Bodó Borbála: Kapcsolatháló-elemzés alkalmazása az innováció-kutatás terén. In: Buday-Sántha Attila, Rácz Gábor (szerk.) PTE Közgazdaság-tudományi Kar évkönyve (2007) Pécs p. Szántó Zoltán: A társadalmi kapcsolatháló-elemzés szociometriai gyökerei. In: Letenyei László (szerk): Településkutatás szöveggyűjtemény, Budapest. (2005): p o. Buresch János, Dr. Ph. Dr. Gyenge Balázs: Értékháló /value network/ ( ) Integrált értéknövelő menedzsment rendszerek ( )

22 Ez a jövő könyvtára! ahová érdemes visszatérni Köszönöm a figyelmüket! fodorp@fszek.hu