számlaváltási tájékoztató

Átírás

1 K&H Bank Zrt Budapest, Lechner Ödön fasr 9. telefn: (06 1) fax: (06 1) Budapest számlaváltási tájékztató Kedves Ügyfelünk! 2016 któber 29. napjával hatályba lép a fizetési számlaváltásról szóló 263/2016. (VIII.31.) Krm. rendelet (tvábbiakban Rendelet), amely megkönnyíti a fgyasztók részére a Magyarrszágn vezetett fizetési számlák közötti váltást. Amennyiben Ön úgy dönt, hgy jelenlegi számlavezető bankja helyett vagy amellett más bank számlavezetési szlgáltatását kívánja igénybe venni, Önnek elég az újnnan választtt bankjánál eljárni a fizetési számlaváltási flyamat megindítása érdekében. A számlaváltás az újnnan választtt banknál kezdeményezhető anélkül, hgy a jelenlegi számlavezetőnél személyesen meg kelljen jelennie. Amennyiben a K&H Bank Zrt-t választja új számlavezetőjeként, az alábbiakban tájékztatjuk a számlaváltás flyamatáról. mi a számlaváltás lényege? A számlaváltással Önnek lehetősége van arra, hgy valamely fizetési számláját, illetve ahhz kapcslódó beszedési megbízáskat, rendszeres átutalási megbízáskat és beérkező ismétlődő átutaláskat teljes körűen vagy részlegesen egy másik számlavezetőnél (Új Pénzfrgalmi szlgáltató) nyittt fizetési számlára helyezze át. A számlaváltás srán a K&H Bank lesz az Ön meghatalmazttja, aki eljár jelenlegi számlavezetőjénél az tt vezetett fizetési számlájáhz kapcslódó fizetési megbízásainak költöztetése érdekében. A számlaváltás történhet: valamennyi megbízás teljes körű áthelyezésével, a régi fizetési számla zárásával valamennyi megbízás teljes körű áthelyezésével, régi fizetési számla meghagyásával részleges áthelyezéssel (tételesen megadtt megbízásk) áthelyezésével, régi fizetési számla megtartása mellett Figyelem! A számlaváltás nem jelenti az Ön eddig használt számlaszámának átvitelét. milyen számlák költöztethetőek? A számlaváltás valamennyi belföldön, azns devizanemben vezetett szabad rendelkezésű lakssági fizetési számla között biztsíttt szlgáltatás. Közös tulajdnú számla esetében kizárólag mindkét társtulajdns egybehangzó kérelme alapján kezdeményezhető a számlaváltás. milyen fizetési megbízásk költöztethetőek az új fizetési számlára? a krábbi számláján fennálló, csprts és egyéb beszedésre vnatkzó felhatalmazásk a krábbi számláján fennálló, élő rendszeres, fix összegű átutalási megbízásk, és/vagy a krábbi számlájára elmúlt 13 hónapban beérkező ismétlődő jóváírásk A számlaváltás alkalmazható a fizetési megbízásk teljes körű vagy csak meghatárztt megbízást érintő részleges költöztetésére is. Amennyiben valamennyi megbízását költöztetni kívánja, úgy arra vnatkzóan nem kell külön mellékletet kitöltenie. Részleges számlaváltás esetén tételesen, a Számlaváltási meghatalmazás mellékletein kell megadnia az átkért megbízásk adatait.

2 váltzatlan tartalmmal kerülnek át a megbízásk az új fizetési számlára? Alapesetben, amennyiben Ön ettől eltérően nem rendelkezik, a számlaváltással érintett fizetési megbízásk váltzatlan tartalmmal kerülnek át az új fizetési számlára. Lehetősége van ugyanakkr arra is, hgy a számlaváltással egyidejűleg az átvitellel érintett beszedési megbízásk egyes adatait is módsítsa, ezt ugyancsak a megfelelő mellékleten kell megadnia. hgyan kezdeményezhető a számlaváltás? Amennyiben jelenlegi fizetési számláját a K&H Banknál vezetett számlára szeretné váltani, a számlaváltási flyamatt Bankunknál kell kezdeményeznie a Számlaváltási Meghatalmazás nymtatvány kitöltésével és aláírásával. A Számlaváltási meghatalmazásban meghatalmazza Bankunkat, hgy a bankváltáshz szükséges adatkat a jelenlegi számlavezetőjétől kérje át és a számlaváltást az Ön közreműködése nélkül hajtsa végre. Ha a fizetési számlának több tulajdnsa van, akkr a számlatulajdnsk kizárólag együttes számlaváltási meghatalmazást adhatnak. A nymtatvány aláírásával Ön felldja a krábbi és a leendő számlavezetőjét az tt rögzített körben a banktitk megtartásának kötelezettsége alól. A Számlaváltási meghatalmazás nymtatvány aláírását követően Bankunk 2 banki munkanapn belül értesíti a Krábbi Számlavezetőjét a számlaváltási kérelemről és felkéri a számlaváltással kapcslats feladatk teljesítésére. milyen adatkat kell megadni a Számlaváltási meghatalmazásban? Számlatulajdns(k) személyes adatai Itt kérjük megadni az Ön nevét, születési helyét és időpntját, anyja nevét, aznsító kmányának számát és típusát, értesítési címét és elérhetőségeit. számla adatk Itt kérjük megadni a krábbi számlavezető Bankjának nevét és a költöztetendő számlájának számlaszámát és devizanemét, valamint az új fizetési számlájának devizanemét és számlaszámát. a számlaváltással érintett fizetési megbízásk egyes típusainál az alábbiakról kell nyilatkznia: beszedési megbízásk áthelyezése a számlaváltás alapvetően a Krábbi Fizetési számla terhére a beszedők által kezdeményezett csprts beszedéseket érinti. Amennyiben valamennyi csprts beszedését át kívánja helyezni új fizetési számlájára, csak be kell jelölnie a megfelelő négyzetet, egyéb teendője nincs. amennyiben csak egyes csprts beszedését szeretné átköltöztetni, ezt a meghatalmazás megfelelő négyzetének bejelölésével és az 1. számú melléklet megfelelő, beszedésenként történő kitöltésével jelezheti. Az 1. számú mellékletben jelenlegi felhatalmazása alábbi adatait kell megadnia: megbízást kezdeményező beszedő neve és aznsítója az Ön (Szerződő fél/fgyasztó) neve, címe és aznsítója csprts beszedés limitösszege (ha van), limitösszeg átadhatósága a szlgáltatónak felhatalmazás érvényességének kezdete az új számlavezetőnél, illetve a felhatalmazás érvényességének vége (ha van) ha csprts beszedésen kívül egyéb (felhatalmazásn alapuló) beszedését is szeretné átvinni új számlájára, ezt ugyancsak a meghatalmazás megfelelő négyzetének bejelölésével és a 4. számú mellékletet megfelelő kitöltésével jelezheti a beszedési megbízásk kedvezményezettjeit az új számlavezető értesíti a fizetési számla számának megváltzásáról. Abban az esetben, ha inkább Ön szeretné értesíteni a beszedésre jgsult szlgáltatókat, ezt a vnatkzó négyzet bejelölésével jelezheti. ha a számlaváltással egyidejűleg az átvitellel érintett megbízás limitösszegét is módsítani kívánja, ezt az 1. számú melléklet megfelelő kitöltésével jelezheti. Módsítási igény esetén az 1. számú mellékletet abban az esetben is ki kell tölteni, ha egyébként a számlaváltás valamennyi csprts beszedési megbízására vnatkzik. 2

3 rendszeres átutalási megbízásk áthelyezése a számlaváltás időpntjában a krábbi fizetési számlán fennálló valamennyi fix összegű rendszeres átutalási megbízásra vnatkzik. A nem rendszeres átutalási megbízásk költöztetésére nem terjed ki. Ha valamennyi rendszeres átutalási megbízását át kívánja helyezni új számlájára, csak be kell jelölnie a megfelelő négyzetet, egyéb teendője nincs. amennyiben csak egyes rendszeres átutalási megbízását szeretné átköltöztetni, ezt a meghatalmazás megfelelő négyzetének bejelölésével és a 2. számú melléklet megbízásnkénti kiköltésével jelezheti. A 2. számú mellékletben meg kell adnia jelenlegi megbízásának alábbi adatait. kedvezményezett neve és számlaszáma a rendszeres átutalás frint összege gyakrisága: napi, heti (hét mely napján hétfőtől péntekig), havi (hónap mely napján 1-31) közlemény első utalás dátuma az Új Számlavezetőnél érvényesség vége (utlsó utalás dátuma, vagy visszavnásig) az Új Számlavezetőnél rendszeres jóváírásk áthelyezése a számlaváltással kérheti valamennyi, az elmúlt 13 hónapban legalább 4 alkalmmal ugyanarról a számlaszámról beérkező jóváírása átirányítását az új számlára. Ha valamennyi rendszeres ismétlődő jóváírását át kívánja helyezni új számlájára, jelölje be a megfelelő négyzetet. amennyiben csak biznys rendszeresen beérkező jóváírását szeretné átköltöztetni, ezt a meghatalmazás megfelelő négyzetének bejelölésével és a 3. számú melléklet megbízásnkénti kiköltésével jelezheti. A 3. számú mellékletben meg kell adnia jelenlegi megbízásának alábbi adatait fizető fél (átutalást kezdeményező) neve, számlaszáma (itt az Ön számlájára utaló partnerének adatait kérjük megadni) átutalás összege és devizaneme fizető fél pstai címe, kapcslattartó neve, telefnszáma, címe a partnerének elérhetőségének adatait csak abban az esetben kell megadni, ha értesítését a számlaszám váltzásról Ön helyett az új számlavezető végzi. ha a 13 hónap alatt beérkező egyéb jóváírásait is szeretné átirányítani új számlájára, ezt ugyancsak a meghatalmazás megfelelő négyzetének bejelölésével és az 5. számú melléklet megfelelő kitöltésével jelezheti a rendszeres jóváíráskat küldő partnereket az új számlavezető értesíti a bankszámla számának megváltzásáról azk számlavezetőjén keresztül. Abban az esetben, ha inkább Ön szeretné értesíteni a partnereit, ezt a vnatkzó négyzet bejelölésével jelezheti. Figyelem! Beérkező jóváírás áthelyezése csak abban az esetben valósul meg, ha a küldő fél az új számlaszámra indítja az átutalást. Ha Önnek valamely jgszabály a számlaszám megváltzásával kapcslats bejelentési kötelezettséget ír elő (pl. támgatásk esetén), ennek teljesítése az Ön felelőssége. fizetési számlaváltás dátumának meghatárzása (Bankváltás napja): Itt azt a dátumt kérjük megadni, amikrtól az Ön által megjelölt megbízáskat már a Bankunknál megnyittt számláról kéri teljesíteni. Az időpnt nem lehet krábbi a Számlaváltási meghatalmazás Bankunk általi átvételét követő 13. munkanapnál. Ettől a munkanaptól kezdődően a rendszeres átutalási és beszedési megbízásk már a Bankunknál vezetett számláról kerülnek teljesítésre. 3

4 krábbi fizetési számla megszüntetése, fennmaradó pzitív egyenleg átutalása: Ha Ön meg kívánja szüntetni a krábbi számlavezetőnél vezetett számláját, akkr ezt a Számlaváltási meghatalmazásban kérheti. A számla megszűnésével a krábbi számlavezető a számla pzitív egyenlegét átutalja a Bankunknál vezetett új fizetési számlára. A krábbi számla megszűnésének napja legkrábban a Bankváltás napjára eshet. A krábbi fizetési számlára vnatkzó bankszámlaszerződésre irányadó felmndási időt aznban ki kell tölteni, erről kérjük, érdeklődjön krábbi számlavezető bankjánál. Tájékztatjuk, hgy a fizetési számla megszüntetése mindaddig nem hajtható végre, amíg az Ön számlájáhz társtulajdns is kapcslódik és egyidejűleg a társtulajdns nem kezdeményezte a bankváltást a számla egyenlege negatív a számláhz lyan hiteltörlesztésre vnatkzó megbízás kapcslódik, amely csak a jelenlegi bank által vezetett számláról törleszthető a számla egyenlegét részben vagy egészében zárlták flyószámlahitel szerződés, illetve igénybe vett flyószámlahitel kapcslódik hzzá; a számla valamely más banki szlgáltatáshz kapcslódik beérkező átutalásk jóváírásának megtagadása Ha Ön nem szünteti meg a krábbi számlavezetőnél vezetett számláját és kérte Rendszeres Jóváírásainak költöztetését akkr a Számlaváltási meghatalmazás nymtatvány megfelelő négyzetének bejelölésével kérheti, hgy a Krábbi Pénzfrgalmi Szlgáltató a Bankszámlaváltás Napját követően a krábbi fizetési számlájára beérkező átutaláskat ne írja jóvá. Figyelem! Amennyiben Ön kéri a beérkező jóváírásk megtagadását, Krábbi számlavezetője valamennyi, a krábbi fizetési számlájára beérkező fizetési megbízást visszafrdítja a kezdeményező fél részére, ideértve a költöztetésben nem érintett jóváíráskat is. Amennyiben Bankunk a krábbi számlavezető, ezt az ügyfélkérést csak a számla teljes fizetési frgalmának krlátzásával tudjuk biztsítani, ami az jelenti, hgy az adtt számlára nem csak a jóváírásk nem fgnak beérkezni, hanem arról fizetési megbízást sem lehet indítani és a bankkártyáját sem tudja használni. adatkezelés és adattvábbítás: A Számlaváltási meghatalmazás nymtatvány megfelelő négyzetének bejelölésével kérheti, hgy a krábbi számlavezetője a Bankunk részére átadtt adatkat az Ön részére is megküldje. hzzájárulás a bankváltással kapcslats feladatk elvégzéséhez: A Számlaváltási meghatalmazás teljesítése srán a krábbi és az Új Pénzfrgalmi szlgáltató az alábbi feladatkat köteles elvégezni, amely feladatk elvégzéséhez Ön a Számlaváltási meghatalmazás aláírásával kifejezetten hzzájárulását adja. Krábbi Pénzfrgalmi szlgáltató feladatai A krábbi számlavezető az új számlavezető felkérésének kézhezvételét követően a következő műveleteket végzi el: a kért adatkat öt munkanapn belül megküldi az új számlavezetőnek és kérés esetén Önnek a Bankváltás napjától a beérkező költöztetett beszedési megbízáskat nem teljesíti Bankváltás napjával a költöztetett rendszeres átutalási megbízáskat törli a fizetési számlát megszünteti a fizetésiszámla-szerződésben felmndási idő kikötése hiányában a Bankváltás napján, felmndási idő kikötése esetén a Bankváltás napjától számítttan a felmndási idő leteltekr, amennyiben Ön a fizetési számlaszerződést felmndta és nincs tvábbi fennálló kötelezettsége 4

5 a fizetési számlán fennmaradó pzitív egyenleget a számla megszűnésekr átutalja az új számlára biznyítható módn haladéktalanul tájékztatja Önt, amennyiben fennálló kötelezettségei akadályzzák fizetési számlájának megszüntetését Bankunk, mint Új Pénzfgalmi szlgáltató feladatai Bankunk a krábbi számlavezetőtől kézhez vett adatk alapján 5 munkanapn belül: rögzíti és a Bankváltás napjától kezdve teljesíti az Ön által megjelölt rendszeres átutalási megbízáskat megteszi az előkészületeket a beszedési megbízásknak a felhatalmazáskban megjelölt naptól kezdődő teljesítésére kérésére tájékztatja az átutalást küldő partnereit, azk számlavezetőjén keresztül az Ön új számlaszámáról a beszedőket tájékztatja az új számlaszámról és megjelöli azt az időpntt, amelytől kezdődően a beszedési megbízást a fizetési számla terhére teljesíti Ha Bankunk nem rendelkezik az átutalást küldő partner vagy a beszedés kedvezményezettjének tájékztatásáhz szükséges adatkkal, felkérjük Önt a hiányzó adatk megadására. aláírás: Kérjük, hgy a meghatalmazást a krábbi számlavezetőnél bejelentett módn írja alá. Ha a fizetési számlának több tulajdnsa van, akkr a Társtulajdnsnak is alá kell írnia a meghatalmazást. A befgadtt és Bankunk által aláírt meghatalmazás egy példányát visszaadjuk Önnek. milyen határidőkkel teljesül a számlaváltás? Az Ön által aláírt Számlaváltási meghatalmazás átvételét követően Bankunk 2 banki munkanapn belül értesíti a krábbi számlavezetőjét a számlaváltási kérelemről és felkéri a számlaváltással kapcslats feladatk teljesítésére. A krábbi számlavezetője ezt követően, 5 banki munkanapn belül küldi meg a részünkre - és erre irányuló kérése alapján az Ön részére is - a számlaváltáshz szükséges adatkat. Bankunk a krábbi számlavezető által átadtt adatk kézhezvételét követő újabb 5 banki munkanapn belül, állítja be új számláján az átvett fizetési megbízáskat az Ön által megadtt Bankváltás- vagy egyéb érvénybelépés napjától kezdődő teljesítéssel. Reméljük, hgy tájékztatónkkal segítségére lehettünk egy esetleges számlaváltás zökkenőmentes lebnylításában. Kérdései megválaszlásában készséggel állunk rendelkezésére személyesen bármelyik bankfiókban, a K&H TeleCenteren keresztül a (+36 1/20/30/70) telefnszámn, en a bank@kh.hu címen, vagy levélben a K&H Bank Zrt. Budapest, Pf címen. Amennyiben panasza van, amelyet nem sikerült rvslnunk, Ön a Pénzügyi Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti (Ügyfélszlgálat: 1013 Budapest, Krisztina körút 39., telefn: (06 1) , (06 40) , levelezési címe: Pénzügyi Békéltető Testület H-1525 Budapest Pf.: 172.) 5