G S 1 M a g y a r o r s z á g. ü z L E T I j E L E N T é S

Átírás

1 G S 1 M a g y a r o r s z á g ü z L E T I j E L E N T é S

2

3 GS1 Hungary 2009 Tartalom Elnöki köszöntő A vezérigazgató összefoglalója Az operatív igazgató összefoglalója A GS1 MAGyArorSzáGról röviden Általános bevezető Küldetésünk Jövőképünk Értékeink ÜzlEtáGi beszámolók Vonalkód és Azonosítás ecom GDSN EPC/RFID kiemelt projektjeink Hazai vonatkozású projektek, események GS1Perfect a hazai fejlesztésű adatbank Számkiadó és nyilvántartó kliens szoftver 2.0 GINNT ExPo 2009 Lépéselőny innovációval CoDE Láthatóvá tesszük a láthatatlant! GS1 a hazai egészségügyben nemzetközi vonatkozású projektek, események GS1 szabványok az e-kormányzatban SzAkMAi EGyÜttMűködéSEink Szolgáltatói Program 2009 Együttműködés a szakképzésekben GAzdálkodáS pénzügyek általános SzErvEzEti AdAtok

4

5 GS1 Hungary 2009 A GS1 Közösségben egy nyelvet beszélünk, egy a jövőképünk, és egységes szervezetként dolgozunk a globális üzleti élet és az emberek mindennapjainak jobbá tételén. Köszöntő Viszkei György a GS1 Magyarország elnöke A GS1 Magyarország 2009-es üzleti évét is az állandóság a változásban gondolat vezérelte. Az állandóság itt azt jelenti, hogy szabványaink hosszú távon és kiszámíthatóan segítik az üzleti élet szereplőit a jobb hatékonyság elérésében. A változás, hogy a változó üzleti környezethez igyekszünk igazítani szervezeti rendszerünket, míg szolgáltatásainkat és szabványainkat a technika fejlődéséhez igazítjuk. A 2009-es év jelentős mérföldkő volt a GS1 Magyarország életében, hiszen a szervezet 25 éves fennállását ünnepelhette. Az ünneplés mellett azonban serény munka is folyt. Átalakítottuk szervezeti rendszerünket és immár igazgatósági irányítás alatt álló zártkörű részvénytársasági formában működünk. A szervezeti változásról már viszonylag rövid idő után is megállapítható, hogy az működőképesnek bizonyult, a belső munkamegosztás helyes arányai kialakultak, és ez a jövőbeni működésre is garanciát nyújt. A múlt eredményeinek és az azokból levonható tapasztalatok értékelése mellett azonban nagy súlyt fektettünk egy 5 éves jövőkép kialakítására is. Ez kollektív munka és szakértő tanácsadó bevonásával elkészült, és megszabja a következő 5 év fejlesztési irányait. Ahogy az egyes üzletágak beszámolóiból ez kitűnik, valamennyi területen bár nyilván eltérő mértékben sikerült előre lépni. Hosszú évek kitartó erőfeszítései után az ipar és kereskedelem között kicserélt törzsadatokat tartalmazó adatbank (GS1-ül ezt GDSN-nek hívjuk) az éles alkalmazás kapujában áll. Az elektronikus kereskedelemben a partnerek egyre több üzenetszabványt alkalmaznak, és fokozatosan bővül az alkalmazók köre is. A rádiófrekvenciás azonosítás (RFID) az optimista várakozásoknál lassabban terjed, azonban a GS1-et a realitásokkal való szembenézés és a kitartás jellemzi, ezért erre a területre is jelentős erőforrásokat fordítottunk. Végül ne feledkezzünk meg mindennek az alapjáról: a GS1 szám- és vonalkódrendszerről. Amint a számok ezt mutatják, sikerült a gazdasági válság körülményei között is úgy a felhasználók, mind az alkalmazók számát stabilizálni, ami a GS1 biztos pénzügyi helyzetéhez nagyban hozzájárult. A GS1 Magyarország erejéből 2009-ben jelentősebb rendezvények megszervezésére is futotta. Kiemelkedik ezek közül a GINNT ExPo 2009 és a GS1 Magyarország Nyílt Napja. Mindkét rendezvény jelentős látogatószámot vonzott és lehetőséget nyújtott a GS1 alkalmazói körrel történő közvetlen kapcsolatfelvételre. Összességében a GS1 Magyarország 2009-ben szakmai és gazdálkodási szempontból egyaránt eredményes évet zárt, amelynek részletei kiolvashatók az üzleti jelentésből. 5

6 GS1 Magyarország 2009 Nemzetközi szabványrendszer magyarországi képviselőjeként felelősségünk, hogy globális azonosításon alapuló szolgáltatásokat és innovatív megoldásokat nyújtsunk. Félúton a stratégiaorientált szervezet felé A fokozott iramban fejlődő technológiák és a pillanatról-pillanatra átalakuló globális és hazai piac hatalmas kihívást jelent egy olyan társaságnak, mint a GS1 Magyarország, mely elkötelezett a globális azonosításon alapuló szolgáltatások és innovatív megoldások fejlesztése és bevezetése iránt és ezzel kívánja támogatni a hazai gazdasági élet és a közszféra szereplőit értékteremtő folyamataik hatékonyságának fokozásában, valamint hozzájárulni a fogyasztók elégedettségéhez és az emberi élet minőségének javulásához. Magyar Béla a GS1 Magyarország vezérigazgatója A feladat, hogy a folytonosan változó környezetben is megbízható minőséget és megbízható megoldásokat nyújtsunk jelentős változást, fejlődést kívánt meg szervezetünktől is ban Közhasznú Társaságból Kiemelkedően Közhasznú Nonprofit Zrt-vé alakultunk, mellyel megtettük az első lépést egy teljesen új szemléletű szervezet kialakítása felé. Nagy kérdés volt, hogy hogyan valósítható meg mindez a gyakorlatban úgy, hogy középtávon és hosszútávon is megbízható alapokat teremtsünk kitűzött céljaink megvalósításához, jövőképünk eléréséhez? 2009-ben megadtuk erre a kérdésre a választ és a szükséges átalakulásnak első sikeres eredményeiről már be tudunk számolni. A globális környezetünkre és a hazai sajátosságokra és vevői/partneri igényekre egyaránt gyorsabban reagálni képes új szervezeti struktúra alapjait tettük le és új irányítási modellt vezettünk be teljes mértékben szakítva az elmúlt év bevált vezetői gyakorlatával miközben bővítettük szakembergárdánkat, és újragondoltuk küldetésünket, jövőképünket. A Részvénytársaságot napjainkban már Igazgatóság irányítja, hatékony munkamegosztással, delegálással történik a szervezet stratégiájának és operatív vezetésének koordinálása. Átgondolt küldetésünk, jövőképünk, és értékeink iránymutatást és megfelelő alapokat biztosítanak a vezetőségnek, a hazai és nemzetközi pozíciónk megerősítéséhez, stratégiai céljaink eléréséhez. Nem csak stratégiai céljainkat gondoltuk újra, de a teljes stratégiai tervezési szemléletünket átalakítottuk annak érdekében, hogy egy hazai és nemzetközi szinten egyaránt példaértékű stratégia-orientált szervezetet hozzunk létre, mely projektorientált, illetve tanuló-típusú szemlélettel bír és ezzel nem csak a külső kihívásokra ad megfelelő választ, de saját jövőképe elérését is belátható közelségbe hozza. Az új stratégiai szemlélet, az újragondolt és priorizált célok rendszere új és hatékonyabb folyamatokat, új lehetőségeket, egyben kihívásokat is hoz a szervezet munkatársainak életébe. Fontos számunkra, hogy szakembereink megtalálják helyüket és szerepüket a szervezetben, legyen szó akár az olyan funkcionális szervezeti egységek beillesztéséről a folyamatokba, mint informatika, ügyfélszolgálat, marketing, vagy a koordinációt, a célok hatékony végrehajtását segítő konkrét projekteket kézben tartó menedzsmentről.

7 GS1 Hungary 2009 Újragondoljuk a munkatársak teljesítményértékelését, a vevőinkkel való kapcsolat és kommunikáció kérdéseit összhangban a világ trendjeivel és a nemzetközi folyamatokkal, új alapokra helyezzük a kormányzati-, államigazgatási területekkel, valamint az európai és globális szintű szakmai szervezetekkel való kapcsoltunkat, együttműködéseinket. A stratégia építésénél, tervezésénél szakítottunk azzal a hagyománnyal, hogy csak pénzügyi nézetben fogalmazzuk meg és értékeljük elért eredményeinket és jelöljük ki a fejlesztendő irányokat. Bevezettük a vevői nézőpontot, szem előtt tartjuk a belső folyamataink hatékonyságát és munkatársaink kompetenciájának fejlesztését, szervezeti kultúránk kohéziós erejét is kiemelten fontosnak tartjuk jövőnk, kitűzött céljaink szempontjából ben a fenti szemléletváltás mellett több kiemelt projektünk ért el olyan sikereket, melyről évi jelentésünkben büszkén számolhatunk be. Ilyen a GS1Perfect adatbank globális hálózatba kapcsolása és hazai alkalmazásának első jelentős lépései, a hazai viszonylatban egyedülálló új innovációs platformunk a GINNT ExPo (Global Innovation Technologies Expo) megteremtése, vagy az új márkanév alatt létrehozott ismeretterjesztő honlapunk, a CoDE, nem utolsó sorban Tervezési-Gazdálkodási projektünk, mely minden jövőbeli terv megvalósításának fontos alapja. A munka 2010-ben is hatalmas iramban folytatódik, miközben egy újabb nagy kihívásra adjuk meg nap, mint nap a választ: bebizonyítjuk, hogy tudunk élni haladó szellemű átalakulásunk, új szerveztünk adta lehetőségeinkkel!

8 GS1 Magyarország 2009 A GS1 ismert és elismert márkanév, keresett és megbecsült tudásforrás. Szakmai tevékenység meghatározó értékek mentén Patvaros Boglárka a GS1 Magyarország operatív igazgatója A GS1 tevékenysége az elmúlt évek során egyre szerteágazóbbá vált, így annak bemutatása már nem szorítkozhat csupán az azonosító számokra és azok megjelenítését biztosító vonalkódokra. Szakmai munkánk és kommunikációnk terén is nagy kihívás, hogy partnereink felé közérthetően meg tudjuk fogalmazni az elektronikus adatcsere (EDI) mellett az adatszinkronizációban (GDSN), vagy például az elektronikus termékkódban (EPC) rejlő lehetőségeket, és hogy ezzel kapcsolatos szolgáltatásokat tudjunk nyújtani számukra. Ez ösztönzött bennünket arra, hogy újragondoljuk, tisztázzuk stratégiai céljainkat, küldetésünket és jövőképünket, illetve meghatározzuk azokat az alapvető értékeket, melyek mentén a mindennapokban munkálkodunk. Értékeink között az első helyen az ügyfélközpontúság áll. Elsődleges célunk tehát, hogy meglévő és jövőbeli partnereink rendelkezzenek minden olyan információval, mely elősegíti szabványaink valós igényeknek megfelelő fejlesztését, ezáltal szélesebb körű alkalmazhatóságát. CoDE honlapunkkal ( nemzetközi szinten elismert újszerű kommunikációs eszközt alkottunk, mely új szemlélettel segíti munkánkat a szakképzés és a GS1 szabványrendszer megismertetésének és terjesztésének terén. Előremutató gondolkodásmódunkat tükrözi, hogy tevékenységeinket az innováció jegyében végezzük. Az adatbanki szolgáltatásunk kialakításán például évek óta dolgozunk, ez egyike azon fejlesztéseinknek, amely megelőzte a hazai piac igényeit. A magyar vállalkozások napjainkban már készen állnak arra, hogy felismerjék és kiaknázzák ennek a megoldásnak az előnyeit. Három, hazai szinten mérvadó nagykereskedelmi lánc elkötelezettsége által 2009-ben jelentős haladást értünk el abban, hogy idő- és költséghatékonnyá tegyük a kereskedői-beszállítói kapcsolatot és üzleti kommunikációt. A nemzetközi innovációk meghonosítása időről-időre kihívások elé állít minket. Ilyen például a szabványaink előnyeinek elfogadtatása a hazai egészségügyi ellátási láncban, vagy a mobilkommunikáció terén a B2B megoldásaink mellett az új generációs B2C megoldások ismertté tétele, melyek már nem csak a kereskedők, de a fogyasztók igényeit is szem előtt tartják a megfelelő vevői információk megfelelő időben történő biztosításával. 8

9 GS1 Hungary 2009 Célunk, hogy hatékony működésünket a tudásmegosztás magas szinten történő megvalósítása tükrözze. Az ehhez szükséges eszközöket, módszereket a nemzetközi és hazai trendeket követve szüntelenül korszerűsítjük, miközben munkatársaink személyesen is magas fokú szakmai elkötelezettséggel segítik partnereinket nap, mint nap a szabványalkalmazással kapcsolatos információk terén történő eligazodásban és azok könnyebb megértésében. Ezt szolgálta innovációs szakmai platformunk, a GINNT ExPo, mellyel a közép-európai vállalkozói szféra kis- és középvállalkozások, valamint multinacionális cégek számára teremtettünk olyan fórumot, ahol naprakész információkat szerezhetnek a hatékonyságot és költségoptimalizációt biztosító innovatív technológiákról, melyek alkalmazása versenyelőnyt, a piaci pozíció megtartását, szélesítését szolgálja. Az idei évben folytatjuk ezt a munkát és innovációs platformunkon kiemelten foglalkozunk a mobilkommunikáció témakörével. A stratégia-orientált szervezetté válás útján haladunk. Tevékenységünket, feladatainkat ennek megfelelően tervezzük, így lépésről-lépésre közelebb kerülünk jövőképünkhöz. 9

10 GS1 Magyarország 2009 A GS1 Magyarországról röviden GS1 Az üzleti élet közös nyelve A GS1 a globális szabványok, a globális szabványosítás (valamint automatikus azonosítás, elektronikus kommunikáció és nyomon követés) területén működő, több mint harminc éve alakult, semleges, non-profit szervezet. A GS1 központja Brüsszelben található, a szervezet azonban a világ 108 különböző országának nemzeti tagszervezetei, az ún. GS1 Tagszervezetek hálózatán keresztül működik. GS1 tagszervezettel rendelkező országok GS1 Global office (Brüsszel) által képviselt országok Napjainkban a GS1 Rendszert világszerte több mint 1,4 millió cég használja különböző ágazatokban a világ 150 országában. Ezen ágazatok között megtalálható az FMCG, az egészségügy, a szállítás és logisztika, a légiközlekedés, a hadügy, a vegyipar, a vámügy, a számítógépes hardver és szoftverfejlesztés, a hulladékgazdálkodás és sok egyéb szektor is. A GS1 Rendszert használók között egyaránt megtalálhatóak a nagy multinacionális cégek és a kis- és középvállalatok, a vezető márkák tulajdonosai és az egyéni vállalkozók is. A GS1 Magyarország a GS1 nemzetközi szervezet kizárólagos magyarországi képviselője, azaz a hazánkban működő GS1 tagszervezet. A GS1 Magyarország alapvető feladatai a globális azonosító és kommunikációs rendszerekhez kapcsolódó közérdekű feladatok mint például szabványok biztosítása, a GS1 szabványok továbbfejlesztése, valamint a szabványalkalmazási ajánlások nyilvánossá tétele, tanácsadói, konzultációs tevékenység elsődlegesen nem nyereségorientált ellátása. A GS1 Magyarország immár 25 éves hazai és a globális GS1 Szervezet tagjaként több mint harmincéves nemzetközi tapasztalattal rendelkezik a GS1 szabványokkal kapcsolatos tudás és szabványalkalmazáshoz szükséges ismeretek terén. A GS1 Magyarország a GS1-től kapott egyedi számbankból, az 599-es tartományból a hazai vállalkozások számára azonosító számokat ad ki, és a Szabványrendszerek felhasználásával kapcsolatos információt és szolgáltatásokat nyújt. Az igénylő vállalatok a GS1 Magyarországgal szerződve a GS1 azonosító számok és szabványok éves szintű használatára szereznek jogot, a GS1 Magyarország Rendszerhasználó, vagy Használó partnereivé válnak attól függően, hogy a GS1 Rendszer mely elemeit alkalmazzák. 10

11 GS1 Hungary 2009 A GS1 Szabványrendszerről és annak egyes elemeiről rendelkezésünkre álló információkat és tudást rendszerezett formában biztosítjuk és adjuk át partnereinknek, annak érdekében, hogy a rendszer bevezetését megkönnyítsük és biztosítsuk annak megfelelő módon történő alkalmazását. A GS1 Magyarország a GS1 Szabványrendszer kizárólagos jogokkal rendelkező hazai képviselője. A GS1 Magyarország szerződéses kapcsolatban áll a globális szervezettel, vagyis GS1 védjegy- és licensz szerződést kötött, valamint a GS1 működését meghatározó hivatalos elfogadó nyilatkozatot tett. Ezáltal rendelkezünk mindazon jogosultságokkal, amelyek alapján biztosíthatjuk a hazánkban honos vállalkozásoknak a GS1 megoldásait. A GS1 Magyarország, mint a GS1 Szervezet minden tagszervezete, politika- és szektor-semleges elvek szerint tevékenykedik, független az aktuálpolitikától és szabványmegoldásai minden gazdasági ágazat számára elérhetők. Napjainkban a megoldásainkat már közel 20 iparági szektorban alkalmazzák. A GS1 Tagszervezetek non-profit módon működnek, a partnereik által a GS1 szabványmegoldások alkalmazásáért fizetett éves használati díjakból gondoskodnak a szabványmegoldások továbbfejlesztéséről és terjesztéséről, az információk és tudás megosztásáról, emellett az alkalmazást segítő helyi megoldásokat és szolgáltatásokat fejlesztenek. Alapvető feladatunkhoz kapcsolódó tevékenységeinket, mint szolgáltatásokat bármely Magyarországon honos gazdálkodó szervezet vagy jogalany számára kínáljuk a legkisebb mikrovállalkozástól a multinacionális vállalatig. A GS1 Magyarország kiemelkedően közhasznú tevékenysége a magyar gazdaság euro-atlanti integrációját segíti elő, melyhez a felhatalmazást jogelőd szervezetének a Gazdasági Minisztériummal megkötött együttműködési megállapodása adja. A GS1 Magyarország biztos működési alapokon álló, jelentős szakértői háttérrel és kiemelt fontosságú partneri körrel rendelkező, folyamatos fejlődést célzó gazdasági társaság. Ezért társasági formáját zártkörű részvénytársaság és szervezetét úgy határozták meg, hogy az a legjobban megfeleljen a magyarországi felhasználói kör elvárásainak és szervezeti felépítésével, irányítási rendszerével valamint gazdálkodási szerkezetével megfeleljen a nemzetközi kihívásoknak is. További részletekért keresse fel honlapunkat: 11

12 GS1 Magyarország 2009 küldetésünk Nemzetközi szabványrendszer magyarországi képviselőjeként felelősségünk, hogy globális azonosításon alapuló szolgáltatásokat és innovatív megoldásokat nyújtsunk. Ezek alkalmazásba vételével a hazai gazdasági élet és a közszféra szereplői képessé válnak értékteremtő folyamataik hatékonyságának fokozására. Hisszük, hogy ezzel hozzájárulunk a fogyasztók elégedettségéhez és az emberi élet minőségének javulásához. Jövőképünk A GS1 ismert és elismert márkanév, keresett és megbecsült tudásforrás. Szakértő és elkötelezett munkatársakból álló szervezetünk magas színvonalú, ügyfélközpontú, és felhasználói közösségek elvárásai alapján testre szabott szolgáltatásokat nyújt. Tevékenységünkkel kiemelten támogatjuk a kereskedelem, az egészségügy, valamint az állam- és közigazgatás egyes területeit, szabványos megoldásokat kínálva azonosítási és nyomon követési feladataik hatékonyabb ellátásához. Az infokommunikációs fejlődés aktív szereplőjeként részt veszünk a mobilkommunikáció és az elektronikus kereskedelem innovációs folyamataiban. Aktív és meghatározó tagja vagyunk a több évtizedes múltra visszatekintő GS1 közösségnek. Társadalmi felelősségvállalásunk alapja a hazai és nemzetközi tapasztalatok megosztása, amelyen keresztül tudásunk beépül a következő generációk ismereteibe. értékeink Ügyfélközpontúság Hitelesség Innováció Tudásmegosztás Szakmai elkötelezettség Fenntarthatóság Függetlenség Hatékonyság 12

13 GS1 Magyarország

14

15 GS1 Hungary 2009 Üzletági beszámolók Vonalkód és Azonosítás ecom GDSN EPC/RFID 15

16 GS1 Magyarország 2009 A 2009-es év a GS1 vonalkódok legújabb tagjának, a 2 dimenziós DataMatrix kódnak a hazai felfedezését hozta. Vonalkód és azonosítás itthon A GS1 szabványrendszer mindennapi életben legtöbbször alkalmazott és legismertebb eleme a GS1 azonosítószámok és a vonalkód alkalmazások. A termékek azonosítását nyújtó GTIN számok és a szervezetek illetve helyek azonosítását nyújtó GLN számok mellett a GS1 további azonosító kulcsokat biztosít a tárgyak (GIAI, GRAI), szolgáltatási kapcsolatok (GSRN) és dokumentumok azonosítására (GDTI). A gyártók és a logisztikai központok az egyedi termékekből gyűjtőegységeket, valamint logisztikai egységeket hoznak létre, ezek azonosítására szolgál a GS1-128 vonalkód jelkép, melynek alkalmazásáról nemrég egy kiadványt is megjelentettünk. Krázli Zoltán vezető szakértő Vonalkód és Azonosító kulcsok A GS1 Magyarország tanácsadói és alkalmazást segítő konzultációi, valamint rendszerhasználóinak rendszeresen meghirdetett Azonosítószám képzés és vonalkód alapismeretek című tantermi oktatásai során 2009-ben kiemelt figyelmet fordított ezen azonosító számstruktúrák megismertetésére. Gyakori igényként jelentkezett a kereskedelmi értékesítés támogatására a tömeg megadását biztosító belső azonosító számok illetve a vásárlói kedvezményt nyújtó kuponazonosító számok képzésének témaköre is. A Vonalkód és Azonosítás terület munkája kapcsán mindenképpen meg kell említenünk a szolgáltató partnereinket tömörítő Szolgáltatói Programot. Az elmúlt évben tovább erősítettük a közös előnyökön alapuló együttműködést. Szolgáltatóinknak szakmai ismereteket és megjelenési lehetőségeket biztosítottunk, míg ők eszközökkel és alkalmazások telepítésével segítették szabványalkalmazóinkat, illetve jelentős műszaki támogatással és valós piaci ismeretekkel támogatták munkánkat (erről bővebben a GS1 Magyarország Szolgáltatói Program 2009 fejezetben szólunk). A 2009-es év a GS1 vonalkódok legújabb tagjának, a 2 dimenziós DataMatrix kódnak a hazai felfedezését hozta. Az ázsiai és amerikai piacokon már mindennapos használatban lévő kétdimenziós kódok legfontosabb két tulajdonsága a rendkívül kis méretben nagyon jelentős adatmennyiség feltüntetésének lehetősége. Ezen adottságokból származó új lehetőségek megismertetése a hazai ellátási lánc szereplőivel kiemelt feladata volt az elmúlt évnek. Az elsődlegesen fogyasztók számára többletinformációk elérését kínáló, másodlagosan a nyomon követés egy lehetséges technikai elemeként felhasználható kódtípus műszaki lehetőségeinek gyártók és kereskedők számára történő bemutatására minden saját szervezésű rendezvényünket, illetve meghívott előadóként minden megjelenésünket felhasználtuk. Külön meg kell említeni két rendezvényt: a Nemzetközi Innovációs Technológiák Kiállítását (GINNT ExPo), amelynek egyik kiemelt témája a 2 dimenziós kód volt, illetve a Kétdimenziós Datamatrix az egészségügyben címmel tartott szakmai napunkat, mely az egészségügyben adott átfogó képet a kód alkalmazási lehetőségeiről (lsd. GS1 az egészségügyben fejezet). 1

17 GS1 Hungary 2009 A GS1 Magyarország felkészült a 2 dimenziós kódok hazai térnyerésének támogatására. Az eddig csak lineáris vonalkódok ellenőrzését és minősítését megalapozó jelképellenőrző berendezésünkhöz újabb speciális mérőműszert szereztünk be, amely kibővítve vonalkód ellenőrzési és minősítési szolgáltatásunkat immár a 2 dimenziós kódok szabványos minősítését is képes biztosítani. A következő évek másik kiemelt fejlesztési területe minden bizonnyal a kód mobil, a fizikai helytől független alkalmazásokhoz kötődő megoldásai lesznek mind a logisztika mind a kereskedelem területén. Ezért egy másik, 2010-es projektünk keretében a GS1 szabványok integrált és emellett mobil alkalmazási megoldásait fogjuk modellezni, valós gyakorlati példák bemutatásával. 1

18 GS1 Magyarország 2009 Az elektronikus adatcsere egyre több vállalat számára válik a hatékony működés elkerülhetetlen feltételévé. ecom megoldások a hazai vállalkozásoknál A gazdasági folyamatok automatizálásának és ezzel együtt felgyorsulásának korában élünk. A gyártástól a szállításon át az értékesítésig, mindenhol számítógépek által vezérelt gépekkel találkozunk. Az automatizált, egyre gyorsuló fizikai folyamatokkal az információáramlásnak is lépést kell tartania. Ebben nyújt segítséget a vállalatok számára az elektronikus adatcsere (EDI Electronic Data Interchange) megoldás. Bócsi Zsolt ecom szakértő Napjainkban az információ jelentős része már elektronikus formában létezik, a papír csupán közvetítőként szolgál. Innen már csak egy lépés, hogy az adatokat nem papíron, hanem elektronikusan továbbítjuk, és így lehetővé tesszük az információk automatikus feldolgozását. Ezzel az adatot cserélő vállalatok a kereskedelmi partnerek a nyomtatás, postázás és begépelés összes költségét (ideértve az időveszteséget is) megtakaríthatják, valamint az adatok emberi bevitele közben akaratlanul előforduló hibákat is kiküszöbölhetik. Az ecom a GS1 egyik szakkifejezése az elektronikus adatcsere (EDI) technológiára, mely a strukturált adatok cseréjét jelenti elfogadott üzenetszabványok segítségével, számítógépek között, elektronikus eszközökkel, minimális emberi beavatkozással. A GS1 ecom két egymást kiegészítő szabványt biztosít az üzleti üzenetekhez: az xml technológián nyugvó GS1 xml-t és az ENSZ EDIFACT szabványán alapuló és azt alkalmazásba vételi útmutatóként kiegészítő EAN- CoM-ot. Mindkettő direkt kapcsolatot biztosít a fizikai termékáramlás és a velük kapcsolatos információk közt, és kulcs elemei a megfelelő idejű gyártásnak és a vásárló-beszállító közti gyors üzenetváltásnak. Az elektronikus adatcsere tehát egyre több vállalat számára válik a hatékony működés elkerülhetetlen feltételévé. Az új alkalmazók számára készült el 2009-ben Az EDI bevezetése 10 lépésben című összefoglaló a GS1 Magyarország honlapján, amely a legfontosabb lépéseket összegzi azon vállalatok számára, melyek az EDI bevezetése mellett döntenek. Magyarországon az EANCoM szabvány terjedt el a felhasználók között, akik elsősorban a megrendelés (orders), megrendelés visszaigazolás (ordrsp), feladási értesítés (DESADV), átvételi értesítés (RECADV), készletjelentés (INVRPT) üzeneteket alkalmazzák a kereskedelmi folyamatok automatizálásában. A fentieken kívül ki kell emelnünk, hogy napjainkban a papírról az elektronikus üzenetre való áttérés már olyan, a törvényi szabályozás miatt kritikusnak mondható dokumentumok esetén is könnyen megvalósítható, mint a számla. Az Európai Unió szabályozásával összhangban ma már a magyarországi jogszabályi háttér is rendelkezésre áll az elektronikus számlázásra való áttéréshez, ezzel elhárultak a jogi akadályok az EDI alapú számlázás (INVoIC üzenet) bevezetése elől. Ezt támasztja alá az a 2009 októberében kiadott APEH közlemény, amely az elektronikus számlázással kapcsolatos jogszabályi tudnivalókat foglalja össze. Az EDI alapú számlázás egyre fontosabb szerepet kap a nemzetközi kapcsolatokban is, így 2009 végén elkezdődött az elektronikus számla üzenet magyarországi profiljának összehangolása az európai harmonizált üzenetprofillal. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a projektben részt 18

19 GS1 Hungary 2009 vevő GS1 Tagszervezetek, illetve az általuk képviselt felhasználók a különböző európai országokban alkalmazott üzleti gyakorlatokat közelítették egymáshoz és egy olyan egységes dokumentáció kidolgozását tűzték ki célul, amely zökkenőmentes EDI-számlázást biztosít az európai országok gazdasági szereplői között. A magyarországi profil várhatóan 2010 második felére kerül be az INVoIC üzenet európai harmonizált útmutatójába. Az elektronikus információcsere támogatásához kapcsolódik a GEPIR (Globális Partnerinformációs Rendszer) szolgáltatás fejlesztése, melynek.1 verziója a GS1 Magyarországnál 2010 második negyedévének elejére kerül bevezetésre hez hasonlóan 2010-ben is négy tantermi oktatásra kerül sor ecom témakörben. Emellett az Elektronikus adatcsere megoldások és szabványok kiadvány frissítése várható, illetve egy újabb, kifejezetten az EANCoM szabványra fókuszáló gyakorlati útmutató kiadvány elkészítése is szerepel a tervek között. 19

20 GS1 Magyarország 2009 Mára már több mint 80 országban használják aktívan a hálózatot az üzleti élet szereplői. GDSN és GS1Perfect alkalmazások A Globális Adatszinkronizációs Hálózat (GDSN), azaz minősített adatbankok internet alapú öszszekapcsolt hálózata 2004-ben indult el a GS1 fennhatósága alatt. Célja, hogy elektronikus és automatikus szinkronizációs folyamatokkal biztosítsa a beszállítók és a kereskedők termékadatbázisai közötti folyamatos konzisztenciát. Mára már több mint 80 országban használják aktívan a hálózatot az üzleti élet szereplői. Vatai Krisztina vezető szakértő GDSN, ecom Ha áttekintve saját belső rendszerünket és kommunikációs csatornáinkat, azzal szembesülünk, hogy az általunk és a partnerünk által használt adatok minősége, pontossága kívánni valót hagy maga után, akkor rögtön két területet azonosítottunk, amelyek nem kellő szilárdságú alapot szolgáltatnak üzleti folyamataink hatékonyságához, így azok költségigényének optimális szinten tartásához. A két terület egyike a saját rendszerünkben tárolt adatok minősége, a másik pedig a partnereinkkel folytatott adatkommunikáció módja. A GS1 Szervezet az adatminőség kérdését a globális piacon működő kereskedő, gyártó és szállító cégek közreműködésével vette górcső alá. Ennek a többéves együttműködésnek az eredményeként született meg az az Adatminőségi Keretrendszer, amely útmutatást kínál a biztos (adat)alapokat megteremteni kívánó vállalkozásoknak. Az összegyűjtött tapasztalatok alapján meghatározza azokat a szempontokat, amelyeket figyelembe kell venni az adatok felülvizsgálata, az adatfolyamatok követése során és irányt mutat a megteendő/megtehető lépések tekintetében is. A GS1 Magyarország több fórumon is bemutatja az Adatminőségi Keretrendszert és felhívja a figyelmet a jó minőségű adatok jelentőségére, a rejtett költségek csökkentésének lehetőségére. A 2004 óta működő GDSN biztosítja a kereskedelmi partnerek adatbázisainak összehangolását mind a nemzetközi, mind a lokális piacokon. Napjainkban, a hálózatban közel partner 5 millió termékének világkörüli kommunikációja zajlik (ld. 1.sz. ábra). A GDSN partnerek olyan minősített adatbankokon keresztül kapcsolódnak egymáshoz, amelyek szigorú elvárásoknak megfelelve szereztek jogot arra, hogy a hálózat részévé váljanak. A GS1 Magyarország által fejlesztett és karbantartott GS1Perfect egyike annak a 29 adatbanknak, amelyek jelenleg a hálózatot alkotják. A hazai fejlesztésű GS1Perfect adatbank olyan felhasználó-barát megoldásokat nyújt, amelyek segítségével a magyar piaci szereplők (kis- közép és nagyvállalatok a saját igényeiknek megfelelően) képesek termékeik törzsadatait hatékonyan kommunikálni nemzetközi partnereikkel bárhol a világon. Lehetőséget biztosít akár több száz vevővel egy időben történő harmonizált és pontos törzsadat-kommunikációra anélkül, hogy a termékadatokat minden esetben újból be kellene tölteni a rendszerbe. A rendszer környezete a legteljesebb mértékben biztonságos, a bekerülő adatok szigorúan védettek (2009. évi aktivitásainkról bővebben a GS1Perfect fejezetben számolunk be). 20

21 GS1 Hungary március 5.-ei statisztika szerint a GdSn/GS1perfect legfőbb mutatószámai: Regisztrált felhasználók: / 3 Ebből adatfogadó (kereskedő): 323 / 1 Ebből adatküldő (szállító): / 2 Előfizetések száma: / 4 Regisztrált GTIN-ek száma: / 33 21

22 GS1 Magyarország 2009 A GS1 Magyarország aktivitásait oly módon építettük fel, hogy a bevezetés bármely fázisánál járó partnerünk számára hasznos információkkal tudjunk szolgálni. Hazai aktivitások az EPC/RFID területen Az EPC/RFID technológia a közeljövő nélkülözhetetlen automatikus azonosítási, nyomon követési és logisztikai megoldása, így megismerése minden, az elosztási láncban szereplő vállalkozás, cég számára nélkülözhetetlen. Azon vállalkozások, amelyek az elsők között ismerik fel a technológiában rejlő lehetőségeket, jelentős előnyökre tehetnek szert versenytársaikkal szemben. Az EPC/RFID területtel foglalkozó nemzetközi munkacsoport kidolgozott egy tematikát, ami az összegyűjtött tapasztalatok alapján, lépésről-lépésre segíti partnereinket a technológia megfelelő alkalmazásba-vételében, és sikeres bevezetésében. A módszertan az alábbiak szerint épül fel: Kurucz Péter vezető szakértő EPC/RFID Tudatosság Honlapok, közösségek, szakkönyvek, EPC/RFID események, hírlevél Tanulás Képzés EPC/RFID tréningek, elemzések, szabványok és publikációk, EPC tudásanyag (PD, CODE, DiscoverRFID) Értékelés és tervezés Esettanulmányok Partner kiválasztás Esettanulmányok, irányelvek ( tanácsadás, European Adoption Programme, ROI kalkulátor EPC/RFID hivatalos beszállítók HW és SW (GS1 Magyaroszág Szolgáltatói programok) Bevezetés Gyakorlati ismeretek EPC/RFID laborok és tesztközpontok ( EPCIS Validation Portal Végrahajtás EPC és EPC Network az ONS alkalmazásával EPCIS Validation Portal A GS1 Magyarország aktivitásait oly módon építettük fel, hogy minden fent bemutatott területen szolgálni tudjunk színvonalas tájékoztató anyagokkal, így a bevezetés bármely fázisánál járó partnerünk számára hasznos információkkal tudjunk szolgálni. 22