ORSZÁGOS SZOCIÁLIS INFORMÁCIÓS RENDSZER FELHASZNÁLÓI

Átírás

1 ORSZÁGOS SZOCIÁLIS INFORMÁCIÓS RENDSZER FELHASZNÁLÓI Felhasználói kézikönyv I. kötet REGISZTRÁCIÓ BELÉPÉS PTR, MŰKENG KÉZIKÖNYV TÁMOP / Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal Projekt Igazgatóság 1071 Budapest, Peterdy utca 15. Telefon: (1) Fax: (1)

2 TARTALOMJEGYZÉK 1. Regisztráció az OSZIR-ba Kezdő lépések Felhasználói adatok Személyes adatok Elérhetőségek Egyéb adatok Ügyviteli rendszer Munkatárscsoport Új szervezet rögzítése Szervezet kiválasztása Dokumentum csatolása Beosztás és jelszó A regisztráció véglegesítése Belépés a rendszerbe

3 1. REGISZTRÁCIÓ AZ OSZIR-BA 1.1. Kezdő lépések Elsőként indítson el egy böngésző programot majd a címsávba írja be a rendszer URL címét: vagy vagy Javasoljuk, hogy rendszereink használatakor a Mozilla Firefox böngészőt használja, aminek a legfrissebb verziója ingyenesen letölthető az alábbi linkről: Az oldal betöltése után megjelenik az Országos Szociális Információs Rendszer (OSZIR) kezdőlapja, ahol a regisztrációhoz válassza az 1 Ha még nem regisztrált nálunk menüpontban található Regisztráció gombot: 2

4 1.2. Felhasználói adatok A felhasználónév megadásakor ügyeljen arra, hogy az ne tartalmazzon ékezetes- vagy különleges karaktereket valamint szóközt. A jelszót a regisztrációs űrlap kitöltése után írja be! 1.3. Személyes adatok A fenntartók, önkormányzatok és járási hivatalok ügyintézőinek rendelkezniük kell személyes ügyfélkapuval; a belépés ügyfélkapus azonosítással történik! A személyes adatoknál a születési idő formátuma: éééé.hh.nn. (a végén ponttal!) 3

5 1.4. Elérhetőségek Az elérhetőségeknél kötelezően meg kell adni vagy egy vezetékes- vagy egy mobil telefonszámot, a megadott formátumban Egyéb adatok Ügyviteli rendszer Az ügyviteli rendszernél válassza a(z): MŰKENG-et a Szolgáltatói Nyilvántartási Rendszer esetén, PTR-t a Pénzbeli és Természetbeni Ellátások Rendszere esetén, 4

6 Munkatárscsoport Miután beállította az ügyviteli rendszert, a munkatárscsoportot válassza ki, az alábbi összesítő táblázat alapján: Munkatárscsoport MŰKENG/ E-képviselő MŰKENG/ Adatrögzítő PTR/ E-képviselő PTR/ E-ügyintéző (kiemelt E- ügyintéző) PTR/ Adatrögzítő A jogosultság funkciói röviden A MŰKENG rendszerbe ügyfélkapus azonosítással beléphet; Új e-kérelmet indíthat; A kérelem adatait rögzítheti; A rögzítést lezárhatja; Lezárás után a kérelmet áttekintheti, javíthatja; A kérelmet beküldheti a címzett Szociális és Gyámhivatalnak! A MŰKENG rendszerbe ügyfélkapus azonosítással beléphet; Új e-kérelmet indíthat; A kérelem adatait rögzítheti; A rögzítést lezárhatja (e-képviselőnek továbbítja). A PTRrendszerbe ügyfélkapus azonosítással beléphet; Új ügyet indíthat, azokra határozattal rendelkező módosító ügyeket és határozat nélküli módosításokat indíthat; A felületen lévő funkciókat teljes körűen használhatja; A Nyilvántartás menüben megtekintheti az adott hivatalhoz tartozó E-ügyintézők és Adatrögzítők rögzítéseit A PTR rendszerbe ügyfélkapus azonosítással beléphet; Új ügyet indíthat, azokra határozattal rendelkező módosító ügyeket és határozat nélküli módosításokat indíthat. A felületen lévő funkciókat teljes körűen használhatja A PTR rendszerbe ügyfélkapus azonosítással beléphet; Határozat nélküli módosításokat indíthat. A felületen lévő funkciókat teljes körűen használhatja Egyéb Fenntartónként minimum 1 fő e- képviselő regisztrációja szükséges! Hatóságonként 1 fő e-képviselő regisztrációja szükséges! 5

7 Új szervezet rögzítése Új szervezetet abban az esetben kell rögzíteni, ha a MŰKENG rendszerbe fenntartóként regisztrál és korábban még nem volt semmilyen működési engedélye (a fenntartó nem található meg a szervezeti törzsben)! Ha nem új a fenntartó, a regisztrációt folytassa az Szervezet kiválasztása pontban! Új fenntartó rögzítéséhez pipálja ki a jelölőnégyzetet. Az 1. típus mezőnél válassza a Fenntartó lehetőséget. A megjelenő mezőket értelemszerűen töltse ki! Amennyiben a szervezetnek nincs PIR száma, a mezőbe tegyen egy - jelet. 6

8 Szervezet kiválasztása A szervezet kiválasztásához kattintson a Kiválaszt gombra. A megjelenő oldalon a Névnél írja be a szervezet nevét vagy annak töredékét, majd kattintson a keresés gombra. Válassza ki a szervezetet úgy, hogy a sor elején található körbe kattint. Ha kijelölte a sort, kattintson a Kiválaszt gombra. Ezután a szervezet neve megjelenik a regisztrációs oldalon: 7

9 Dokumentum csatolása Amennyiben a Szolgáltatói Nyilvántartásban (MŰKENG) szeretne E-képviselő lenni, a regisztrációkor szükséges felöltenie vagy egy nyilatkozatot vagy egy meghatalmazást. Nyilatkozat abban az esetben szükséges, ha a regisztráló személy jogosult a fenntartói képviseletre. A nyilatkozatot letöltheti ide kattintva. Abban az esetben, ha nem jogosult a fenntartói képviseletre, meghatalmazást kell csatolnia, melyet ide kattintva tölthet le. A dokumentumot a rendszer csak pdf formátumban tudja elfogadni! Csatolás után a dokumentum típusánál állítsa be, hogy meghatalmazást vagy nyilatkozatott töltött fel. Amennyiben a Pénzbeli és Természetbeni Ellátások Rendszeréhez (PTR) szeretne E- képviselő lenni, az e-képviselő kijelölő okiratot szükséges postán megküldeni az NRSZHnak (1406 Bp., Pf. 4.). Az e-képviselőt a jegyző, illetve a járási hivatal vezetője jelöli ki. Az okiratot letöltheti ide kattintva. Új PTR e-képviselő kijelölése esetén szükséges az addigi e-képviselő okiratban történő visszavonása! Visszavonó okirat letöltéséhez kattintson ide. Egyéb PTR jogosultsághoz nem kell okiratot kiállítani, elég a személyes regisztráció a megadott honlapon Beosztás és jelszó Töltse ki a Beosztás mezőt majd menjen az oldal tetejéhez és adja meg a jelszót. A jelszónak legalább 8 karakternek kell lennie, tartalmaznia kell kis és nagybetűt valamint számokat, de ne tartalmazzon ékezetes- vagy különleges karaktereket valamint szóközt! 8

10 1.7. A regisztráció véglegesítése Az adatok kitöltése és ellenőrzése után kattintson az oldal alján található Regisztráció gombra. Sikeres regisztráció esetén az alábbi üzenet fog megjelenni: A sikeres regisztrációról a megadott címre automatikus visszaigazolást kap. A regisztrációk jóváhagyását az NRSZH munkatársai végzik. A jóváhagyásról ismét ben értesítjük a felhasználókat. Sikertelen regisztrációkor az oldal tetején, piros mezőben a rendszer kiírja a hibát: Amennyiben a regisztrációval kapcsolatban kérdése van, írjon az idm@nrszh.hu címünkre! 9

11 2. BELÉPÉS A RENDSZERBE Indítson el egy böngésző programot, majd a címsávba írja be a rendszer URL címét. Kattintson az Ügyfélkapus belépésre, majd jelentkezzen be személyes ügyfélkapujába, az ott megadott felhasználónévvel és jelszóval. 10

12 Első belépés alkalmával aktiválni kell a felhasználói fiókot! Másolja be az ből az aktivációs kódot a megjelenő mezőbe. Kérjük, ügyeljen arra, hogy ne legyen szóköz! Miután beillesztette, kattintson az aktivál gombra, majd jelentkezzen be. 11