ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK. 1. Az Általános Szerződési Feltételekről

Átírás

1 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 1. Az Általános Szerződési Feltételekről 1.1. Az Általános Szolgáltatási Feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák Debreczeni Gergő e.v, kereskedelmi ügynök, mint közvetítő szolgáltató (továbbiakban Szolgáltató) által üzemeltetett jomelegotthon.hu weboldal használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal A szerződés nyelve: magyar 2. Az oldal üzemeltetője, termékforgalmazója és a tárhely-szolgáltatója Weboldal: jomelegotthon.hu (továbbiakban Weboldal) A weboldalt az EUROVILL PROFI Kft. Székhely: 1181 Budapest, Wlassics Gy. u. 36. Adószám: Cégjegyzékszám: Képviselő neve: Horváth Pál - ügyvezető Telefonszám: (továbbiakban Forgalmazó) megbízásából Debreczeni Gergő e.v. Székhely: 8600 Siófok, Bimbó u.54. Adószám: Nyilvántartási szám: címe: info@jomelegotthon.hu Telefonszáma: (továbbiakban Üzemeltető) üzemelteti A tárhely-szolgáltató adatai: MediaCenter Hungary Kft. Székhely: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u.3. II/6. Adószám: Cégjegyzékszám: Postai cím: 6001 Kecskemét, Pf Telefonszám: 76 / (közreműködő futárszolgálat adatai) Futárszolgálat adatai trans-o-flex Hungary Kft Budapest, Európa út 12. BILK Logisztikai Központ L1 épület Adószám: Cégjegyzékszám: Telefon ugyfelszolgalat@tof.hu 3. Alapvető rendelkezések 3.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló évi V. törvény ( Ptk. ) és az

2 elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. 4. Hatály, az ÁSZF módosítása 4.1. Jelen ÁSZF rendelkezési Február 9.-tól hatályosak, határozatlan ideig Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy jelen Általános szerződési Feltételeket bármikor módosítsa, vagy új Általános Szerződési Feltételeket léptessen hatályba. A módosításokat a Weblapon történt kihelyezését követően létrejött egyedi szerződésekre kell alkalmazni. 5. A Weboldal, mint szerzői jogi mű 5.1. A Weboldalon megjelenő anyagokat, adatokat, fotókat, szövegeket a szerzői jog védi. Másolásuk valamennyi formája, lementése, adatrendszerekben való tárolása, más internetes oldalakon történő közzététele, bármilyen formában történő felhasználása - a személyes használatot meghaladó mértékben - kizárólag a Weboldal Üzemeltetőjének előzetes, írásbeli engedélyével történhet. 6. Rendelkezésre állás 6.1. A Weboldal tárhely szolgáltatója közel 99%-os rendelkezésre állást biztosít. Ezek az adatok nyilvánosak és ellenőrizhetők a weboldalon Műszaki információkkal (telefon, ) munkanapokon 8 és 20 óra között állunk ügyfeleink rendelkezésére. 7. Adatkezelési szabályok 7.1. A Weboldal Üzemeltetője a tudomásra jutott személyes adatokat csak ügyfélkapcsolat keretein belül, információadás céljából kezeli Az adatvédelmi tájékoztatónk a címen érhető el és a címről tölthető le.pdf formátumban. 8. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre 8.1. A Weboldalon az EUROVILL PROFI Kft. által forgalmazott elektromos fűtőtestekről, fűtőkábelekről találhatók információk. A megjelenített termékek iránti érdeklődés esetén a Weboldal Üzemeltetője információkat ad telefonon, ben vagy a megfelelő online chat kitöltésével Személyes vásárlásra a cég telephelyén: 1044 Budapest, Perényi Zsigmond u. 10 szám alatt van lehetőség. A weboldalon a termékek ára tartalmazza a 27%-os Áfát. A feltüntetett árak tartalmazzák a házhozszállítási, illetve a csomagolási díjat A Weboldalon részletesen feltüntetjük a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítünk meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek A Weboldalon megjelenített termékekkel kapcsolatos tanúsítványok, megfelelési nyilatkozatok, forgalomba hozatali engedélyekkel stb.. kapcsolatban a Felhasználó az EUROVILL PROFI Kft-hez, mint forgalmazóhoz fordulhat. 9. Rendelés menete

3 9.1. A Weboldal üzemeltetője kereskedelmi ügynök (közvetítő). Ez azt jelenti, hogy Forgalmazó nevében és javára közvetít szerződéseket. Ennek értelmében a vásárlói szerződés Ön és a Forgalmazó között jön létre a következők szerint A Weboldal Üzemeltetője információkat ad a Weboldalon megjelenített termékekről. Az Ön szerződési (vásárlási) szándékát vagy az ezzel kapcsolatos érdeklődését (árajánlat kérését) közvetíti a Forgalmazó felé Ezután forgalmazó felveszi Önnel a kapcsolatot, egyezteti a kiszállítás napját és a trans-o-flex futárszolgálattal elküldi Önnek a megvásárolandó terméket Ön, ben, telefonon, online chaten jelezheti megrendelési szándékát, kérheti a megrendelés törlését, vagy az esetleges adatbeviteli hibák javítását Ha a weboldalon keresztül Megrendelést küld a Forgalmazóhoz, a Megrendelést a Forgalmazó ben haladéktalanul visszaigazolja. Ezzel létrejön Ön és az EUROVILL PROFI Kft. között a távollévők közötti szerződés. A Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Forgalmazóhoz, illetve Önhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Amennyiben e visszaigazolás az Ön megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, Ön mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól Forgalmazó a megrendelt árukat kiszállítja Önnek. Ön, a megvásárolni kívánt árú ellenértékét a kiszállítás alkalmával utánvéttel, vagy a Forgalmazó felé jelzett, majd ben elküldött díjbekérőn szereplő adatokkal átutalással is rendezheti. Ez esetben a Forgalmazó, csak az ellenérték bankszámlára történő beérkezése után küldi el Önnek az árut. 10. A megrendelések feldolgozása és teljesítés A Weboldal Üzemeltetője megrendelési szándékát a Forgalmazó felé közvetíti. 11. Elállás joga A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Ön, a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket Az elállás szándékát a lehető leghamarabb jeleznie kell az Üzemeltető vagy a Forgalmazó elérhetőségein. A termék árát azonnal, de legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk. 12. Jótállási vagy szavatossági igény bejelentésének módja Személyes bejelentés. Ön bejelentheti személyesen jótállási vagy szavatossági igényét az EUROVILL PROFI Kft.-telephelyén 1044 Budapest Kisfaludy u.13.) Ekkor az Szolgáltató munkatársa a kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel, amelyben rögzíti: A vásárló nevét, címét, a termék megnevezését, vételárát, a vásárlás időpontját, a hiba bejelentésének időpontját, a hiba leírását, a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt, a kifogás rendezésének módját. Ha a kifogás rendezésének módja a vásárló igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben rögzíti. A jegyzőkönyv másolatát a vásárló átadja Írásban történő bejelentés. Ön bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak (EUROVILL PROFI Kft.) vagy az üzemeltetőnek (Debreczeni Gergő e.v) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (titkarsag@eurovill.com vagy info@jomelegotthon.hu). Ekkor a levélnek tartalmaznia kell: a vásárló nevét, címét, a termék megnevezését, a vásárlás időpontját, a hiba bejelentésének időpontját, a hiba leírását, a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt. 13. Vegyes rendelkezések

4 13.1. Minden egyéb, nem szabályozott kérdésekben a Ptk. rendelkezései irányadók Üzemeltető, Forgalmazó és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a a Pesti Központi Kerületi Bíróság vagy a Fővárosi Törvényszék illetékességét. 14. További információk Jelen ÁSZF és adatvédelmi tájékoztató letölthető az alábbi linkről: ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ 1. Az adatkezelésről 1.1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény 4. (1) szerint: Személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie. 2. Az adatkezelés elvei 2.1. A Weboldal Adatkezelője tiszteletben tartja az Ön személyes adatainak védelmét biztosító jogait. Jelen Adatvédelmi tájékoztató tanulmányozása után Ön eldöntheti, hogy mely adatait kívánják megadni Weboldalunkon A Felhasználók adatszolgáltatása minden esetben önkéntes. Személyes adatainak megadásakor Ön felhatalmazza a Weboldal Adatkezelőjét, hogy az Ön által megadott adatokat a jelen adatvédelmi nyilatkozattal összhangban felhasználhassa. 3. Az adatkezelés célja 3.1. Jelen adatkezelési tájékoztatóval összefüggésben az Ön önkéntesen megadott adatait a következő célok megvalósulásának érdekében kezeljük: Szerződés előkészítése és ügyfélkapcsolat céljából, 4. Az adatkezelés jogalapja 4.1. A évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. (1) bekezdés a) Az érintett hozzájárulása. 5. Az érintettek köre 5.1. A weboldalon bármilyen önként megadott adat. 6. Az érintettekre vonatkozó adatok leírása 6.1. A Weboldalra érkező Látogatókról, akik nem járultak hozzá személyes adataik kezeléséhez, az oldal helyes működése érdekében - időnként és kizárólag - nem személyes adatokat rögzíthet a személytől független, anonim látogatottsági adatokat mérő Google Analytics statisztikai szoftver A Weboldal működése ún. cookie-k használatát igényelheti. Amennyiben a látogató böngészőjében a cookie-k engedélyezve vannak, akkor a cookie-k használata automatikus. Ezek használatát a felhasználó bármikor saját böngészőjében letilthatja, a cookie-kat bármikor szabadon törölheti A Weboldalra ügyfélkapcsolati célból látogatók részére promóciós üzeneteket nem küldünk, adataikat csupán a szerződéskötés előkészítése céljából kezeljük, a szerződés létrejötte után azonnal töröljük.

5 7. Az adatok forrása 7.1. Az adatok forrása az Érdeklődők és az Ügyfelek önkéntes adatközlése. 8. A továbbított adatok fajtáját, címzettje és a továbbítás jogalapja 8.1. Az Üzemeltető személyes adatot nem továbbít harmadik fél felé. 9. Az adatkezelő 9.1. Az adatkezelő: Debreczeni Gergő e.v. Székhely: 8600 Siófok, Bimbó u.54. Adószám: Nyilvántartási szám: címe: info@jomelegotthon.hu Telefonszáma: Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-folyamatban. 10. Adattovábbítási nyilvántartás Az adatkezelő az általa kezelt személyes adatot nem továbbítja harmadik fél felé. 11. Az érintettek jogai és érvényesítésük Ön kérelmezheti az adatkezelőnél a) tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, b) személyes adatainak helyesbítését, valamint c) személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését vagy zárolását Az Ön kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az érintett általa kezelt, illetve az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá - az Ön személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről Ön nyilatkozatot tehet, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kérheti. A nyilatkozatot az Adatkezelő elérhetőségein tehet (lásd fent). A nyilatkozat megérkezése után az Ön adatait azonnal, de legkésőbb 10 munkanapon belül töröljük Ha Ön nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz ( ) fordulhat Az Ön jogainak megsértése esetén, valamint a 21. -ban meghatározott esetekben az adatátvevő az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. 12. További információk A évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható: Nemzeti Jogszabálytár ( Jelen adatvédelmi nyilatkozat a Weboldal oldalairól közvetlenül, bármikor elérhető, és az címről bármikor letölthető. Kelt: Budapest Február 9.