A HATÉKONY PROBLÉMAMEGOLDÁS ÉRDEKÉBEN

HTML
DOWNLOAD

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A HATÉKONY PROBLÉMAMEGOLDÁS ÉRDEKÉBEN"

Karola Faragóné
9 évvel ezelőtt
Látták:

1 A HATÉKONY PROBLÉMAMEGOLDÁS ÉRDEKÉBEN

2 TARTALOMJEGYZÉK Bevezetés Mi is a brainstorming Oka és célja Blokkok és gátak 7+1 lépés Alternatív módszerek

3 BEVEZETÉS Közfelfogás, hogy az egyeztetések vontatottak és unalmasak. Az ilyen egyeztetéseken soha nem születik eredmény. Sőt, ezeken az egyeztetéseken senki sem vesz részt szívesen, mert nyűgként élik meg a résztvevők.

4 Az eredményesség fejlesztésére jó módszer a brainstorming meghonosítása az egyeztetéseken. Új perspektívákat hoz, új távlatokat nyit meg. Ötletek, ezáltal kreativitás útján áll hozzá a megoldandó feladatokhoz.

5 MI IS A BRAINSTORMING? A brainstorming nem más, mint maga az ötletelés! Gyűjtőfogalom, mely alá különböző technikák, módszerek sorolhatók. Egyértelműen jobb agyféltekés és az emberi kreativitásból táplálkozik.

7 OKA ÉS CÉLJA Az emberek munkájuk, életük során egyre komplexebb problémákkal találják szembe magukat. A meglévő gondolkodási sémák, melyek a tapasztalatok útján jöttek létre, nem képesek idomulni a megváltozott körülményekhez.

A meglévő gondolkodási sémák, melyek a tapasztalatok

9 BLOKKOK, GÁTAK Az emberek gondolkodását, megnyilvánulását blokkolhatják bizonyos tényezők. Ezek lehetnek: Külső tényezők: kényelmetlen székek, szűk helyiség. Belső tényezők: önbizalomhiány, motiváció hiánya. Minden tekintetben a belső gátak azok, melyek meghatározó mértékben korlátozzák az ötletelést, ugyanakkor ezeket a nehezebb feloldani.

Belső tényezők: önbizalomhiány, motiváció hiánya.

10 MI AZ A MI BLOKKOLJA AZ EMBEREKET? 1. Nem megfelelően azonosítják be a problémákat, amikre megoldást keresnek. 2. Túl gyorsan ítélnek meg felmerült ötleteket. 3. Amint egy jó ötletet találnak megállnak a kereséssel. 4. A kulcsszemélyek nem támogatják a kezdeményezést. 5. Elmulasztanak megtámadni beragadt feltételezéseket.

Túl gyorsan ítélnek meg felmerült ötleteket. 3.

11 1. PROBLÉMA MEGHATÁROZÁS Közösen kell megfogalmazni a problémát a félreértések elkerülése érdekében. Mindenkinek azonos álláspontra kell jutnia a problémát illetően. Ha kell, akkor az egész alkalmat is rá lehet szánni a meghatározásra.

Mindenkinek azonos álláspontra kell jutnia a problémát

13 2. ELHAMARKODOTT BÍRÁLAT Az ötletelésnél nem elemezünk! Az azonnali elemzés, negatív bírálat, kritika, lehurrogás leblokkolja a résztvevőket.

14 3. FÉLBEHAGYOTT KERESÉS Ha fel is merül egy megfelelő ötlet, túl kell lendülni rajta, és folytatni a brainstormingot, míg el nem érjük az előre meghatározott mennyiséget. Állandóan tovább kell haladni a jobbításban, nem lehet megtorpanni.

brainstormingot, míg el nem érjük az előre meghatározott

15 4. A TÁMOGATÁS HIÁNYA Ha vannak olyan kulcsszemélyek akik nem támogatják az ötletelést az megfosztja a motivációtól az embereket. Ha nincs hozzá kedvük akkor nem fog működni Figyeljünk rá, hogy mindig történjen valami az ötletekkel a brainstorming után. Vegyük nyilvántartásba őket!

Ha nincs hozzá kedvük akkor nem fog működni Figyeljünk rá, hogy mindig

16 5. BERAGADT FELTÉTELEZÉSEK A főnökön kívül más nem tud jó ötleteket hozni ki kell mozdulni erről az álláspontról. Minden gátat felold, ha törekszünk az ötletelés alapszabályára:

17 A BRAINSTORMING IRÁNYELVEI Először ötleteket GYŰJTÜNK, később ELEMZÜNK! Mennyiségre megyünk. (Fontos a darabszám meghatározása!) Jöhetnek vad ötletek! (Segít felszaggatni a belső gátakat.) Építhetünk egymás ötleteire! (Az asszociáció útján) Nincs copyright!!!

) Jöhetnek vad ötletek! (Segít felszaggatni a belső gátakat.

18 Az alapszabályok és irányelvek mellett még van 7+1 lépés, mely mentén haladhatunk a brainstorming során.

19 1. lépés: HELYSZÍN Biztosítsuk a zavartalanságot! (Ne legyenek telefonok, ne ott legyen ahol mindennapos munkavégzés történik.) Lehet külső helyszín segíti a nézőpontváltást. Legyen elég tér! Legyen komfortos!

20 2. lépés: DOKUMENTÁTOR Biztosítsunk egy dokumentátort, akinek kizárólagos szerepköre az elhangzottak pontos lejegyzése. Mozgalmassá is tehetjük az ötletelést, ha post it papírokat használva felragaszthatják a résztvevők az ötleteiket egy táblára vagy a falra.

Mozgalmassá is tehetjük az ötletelést, ha post it papírokat

21 3. lépés: JÉGTÖRÉS A jégtörő feladata, hogy segítse a ráhangolódást a brainstormingra. Fellazítja a gátakat. (Pl.: feladatokon, játékokon keresztül.) Közelebb hozza az embereket egymáshoz. Jégtörőnek ajánlatos az adott ötletelés fókuszától távol eső témát választani.

22 4. lépés: PROBLÉMA MEGHATÁROZÁS Az ötletelésnek mindig kell, hogy legyen egy OKA, ez maga probléma, amire megoldást szeretnénk találni. A KÖZVETLEN CÉLUNK, hogy minél több ötletet gyűjtsünk a probléma megoldására. Előremutató, ha nem csak akkor ötletelnek, ha gond van, hanem állandó jelleggel, így a vállalti kultúra részévé válhat az innováció.

23 5. lépés: EGYÉNI MEGOLDÁS Amennyiben még az egyeztetés előtt kiküldtük a témákat, akkor azonnal kezdődhet a brainstorming. Mindig ajánlatos egy kis időt hagyni a résztvevőknek, hogy felkészüljenek, ráhangolódjanak a témára Ha az ötletelés során még nagyon aktívak a résztvevők, akkor az időkorlát vagy mennyiségi korlát ellenére is érdemes hagyni kifutni őket.

24 6. lépés: MEGOSZTÁS A moderátor / tematizátor feladata, hogy fókuszban tartsa az ötletelés tárgyát. Ugyanakkor mederben kell tartania a közmegállapodás tárgyát képező szabályok betartását azáltal, hogy emlékezteti a résztvevőket.

25 7. lépés: SZÜNET Fontos a szünetek meghatározása is, már az ötletelés elején, mikor a szabályok lefektetése történik. Egy felnőtt ember átlagosan csupán 10 percen keresztül tud erősen fókuszálni valamire. A frissesség, koncentráció és fókusz szempontjából kedvező hatása van.

26 +1. ALTERNATÍV MÓDSZEREK Edward De Bono máltai születésű egyetemi tanár behatóan foglalkozott a laterális gondolkodás tanulmányozásával. Kutatásai során megelőzte korát. Számos módszert dolgozott ki a szabályozott kreatív gondolkodás elősegítésére. Ezen módszereket a világ számos oktatási intézményében tanítják.

27 1. A LATERÁLIS GONDOLKODÁS

29 2. HAT KALAP MÓDSZER Segítik a közös nézőpontból szemlélni a tárgyat Egyszerre egyféle kalap van mindenkin A kalapok színei:

31 3. MINDMAP (Ezzel a témával bővebben is foglalkozunk ) Tulajdonképpen gondolattérképek. Segítségükkel fogalmakat, témákat lehet koncepcióba helyezni és vizuálisan megjeleníteni. A vizualizálás segíti átlátni az adott gondolattérkép irányát, a központi fogalomhoz tartozó egyéb irányokat és azok leágazásait.

32 4. OPV OTHER PERSON S VIEW Az elemzés során más és más nézőpontokat veszünk fel. Új képzettársítások, új irányok nyílnak meg. Megváltoztatja a gondolkodás irányát.

33 5. PMI PLUS, MINUS, INTERESTING Kiváló elemzési módszer, mely három szempontot vesz alapul az elemzés tárgyával kapcsolatban: Pozitívumok Negatívumok Érdekességek (melyeket nem lehet besorolni)

34 6. REVERSE Az eredeti kérdést átfordítja az ellentétére Más aspektusból vizsgálja a kérdést Új pontokat terel a látóterünkbe Hozzáadott tanulságot hordoz Visszafordítva az eredményeket új megoldások születnek

35 7. PROVOKÁLÁS A provokáció olyan állítás melyről tudjuk, hogy hamis. Akkor használjuk ha beragad a csoport gondolkodásmódja. Elmozdulva tőle új gondolatokat ébreszt. Új irányokat nyit meg. Lehet alkalmazni beszéd és cselekvés útján is.

36 Köszönöm a figyelmet!

Hasonló dokumentumok

Házirend tanulókra vonatkozó előírásai

Házirend tanulókra vonatkozó előírásai A védő óvó előírások A gyermek és tanulóbalesetek megelőzése céljából minden tanulóra kötelező érvényűek az alábbi tilalmak, szabályok. 1) Az iskola folyosóin és