Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 50/2015

Átírás

1 Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 50/2015 Kedves Kolléga! Korábban tájékoztattuk Önt arról, hogy a Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság országjárása keretében meglátogatja a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testületeket annak érdekében, hogy megismerje a békéltető testületek működését a gyakorlatban. Az országjárás második állomásaként Koszorús László fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár és Keszthelyi Nikoletta a békéltető testületekkel és fogyasztóvédelmi civil szervezetekkel foglalkozó szakértő, valamint Dr. Szente István a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság mb. főigazgatója és Vermes Bella titkárságvezető a Bács-Kiskun megyei Kereskedelemi és Iparkamara mellett működő békéltető testületnél járt. A látogatás keretében sor került egy békéltető testületi meghallgatáson való részvételre, majd Gaál József a Bács-Kiskun megyei Kereskedelmi és Iparkamara elnökével, Sipos Zsolt, a kamara titkárával, Dr. Gál Gyula, a békéltető testület elnökével és Puskásné Dr. Csorba Éva jogi és igazgatási irodavezetővel egyeztetésre került sor a fogyasztóvédelmi törvény jelenlegi, jogharmonizációs célokat szolgáló módosításáról, a békéltető testület mindennapi munkájáról, valamint a költségvetési támogatás elosztásával kapcsolatos gyakorlatról. Ezt követően Helyettes Államtitkár úr találkozott a Bács-Kiskun megyei Békéltető Testület tagjaival, ahol Dr. Gál Gyula ismertette a testület évi eredményeit, köszöntötte a Helyettes Államtitkárság és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság munkatársait. Koszorús László helyettes államtitkár beszámolt az elmúlt időszak fogyasztóvédelmet érintő változásairól, Keszthelyi Nikoletta a békéltető testületekkel és fogyasztóvédelmi civil szervezetekkel foglalkozó szakértő pedig a békéltető testületeket érintő jogszabályi változásokról. Dr. Szente István főigazgató elmondta, hogy a fogyasztóvédelmi intézményrendszer a következő hónapokban egy Európai Uniós támogatásnak köszönhetően 350 millió forintból újulhat meg, amely érinteni fogja a békéltető testületeket is.

2 A testületi tagok üdvözölték a fogyasztóvédelmi törvény módosításának céljait, azaz a békéltető testületek szerepének erősítését, ezzel együtt a magyar vitarendezési kultúra fejlődésének elősegítését. Ezt követően konzultációra került sor a testületi tagok és a Helyettes Államtitkárság munkatársai között.

3 A látogatásról készült összefoglalót az alábbiakban olvashatja. Békéltető Testület a cipőtől a szolgáltatásokig Kecskemét - A Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület szakmai rendezvényt szervezett csütörtök délután a Kereskedelmi és Iparkamara székházában. A rendezvényen jelen volt Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Fogyasztóvédelemért Felelős helyettes államtitkára is ennyi ügyben segítettek országosan a Békéltető Testületek. Ez ezernél is több eset, mint egy évvel korábban - emelte ki Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárságának vezetője. Hangsúlyozta, a Helyettes Államtitkárság egy új szervezet, ami azzal a szándékkal jött létre, hogy megmutassák, a kormány kiáll a fogyasztók mellett. Vannak olyan fórumok, ahol a fogyasztókat megvédi az állam, és ilyen a Békéltető Testület is.

4 Annak ellenére, hogy viszonylag kevesen tudnak róla, mégis nagyon sokan igénybe veszik. Folyamatosan nőnek az ügyszámok, főleg a kis kárértékű esetek száma növekedett meg: olyanoké, amelyekért nem lenne érdemes bíróságra menni. Érdemes felkeresni a Békéltető Testületet, hiszen ingyenes, gyors és hatékony. Az esetek során egyre több vállalkozó együttműködik, de vannak azért kivételek. Éppen ezért az Országgyűlés jövő hétre napirendre tűzte a Békéltető Testületekre vonatkozó törvények szigorítását.

5 A találkozón részt vett dr. Szente István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság megbízott főigazgatója is, aki arról számolt be, hogy a fogyasztóvédelmi intézményrendszer a következő hónapokban, egy európai uniós támogatásnak köszönhetően 350 millió forintból újulhat meg. Ez érinteni fogja a Békéltető Testületeket is. A találkozón Dr. Gál Gyula, a Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület (BT) elnöke hangsúlyozta: tavaly rekordszámú ügyben: 412 alkalommal döntöttek. Idén, a jelenlegi adatok alapján a tavalyinál is több esettel számolnak. A panaszok döntő többsége a közüzemi szolgáltatásokra vonatkozik, a termékek közül pedig a cipő az, ami miatt a leggyakrabban felkeresik a testületet. Forrás: keol.hu, szöveg: KTV 2/i Kérem engedje meg, hogy felhívjuk a figyelmét facebook oldalunkra, ahol megtalálja eddig megjelent híreinket. Az oldalt az alábbi linkre kattintva érheti el: facebook.com/kedveskollega Főszerkesztő: Keszthelyi Nikoletta nikoletta.keszthelyi@nfm.gov.hu Nemzeti Fejlesztési Minisztérium a fogyasztók érdekében