EU Careers (Uniós karrierlehetőségek) Kézikönyv a számítógépes vizsgákhoz

Átírás

1 EU Careers (Uniós karrierlehetőségek) Kézikönyv a számítógépes vizsgákhoz június

2 Tartalomjegyzék 1. Időpont foglalása 2. Időpont átfoglalása/lemondása 3. Vizsgázás 4. Hasznos linkek 2

3 1) Időpont foglalása A számítógépes vizsgázáshoz időpontot kell foglalni. Azt, hogy mikor lehet lefoglalni a vizsgaidőpontot, a pályázó EPSO-fiókjában megjelenő üzenet jelzi, amelyből hivatkozás vezet a foglalási oldalra. Ez a hivatkozás csak a foglalási időszak alatt aktív. Ha a pályázó a megadott időszak alatt elmulasztja az időpontfoglalást, úgy tekintjük, hogy jelentkezését visszavonta. A vizsgázáshoz a megadott lehetőségek közül választhat országot, vizsgaközpontot, napot és időpontot. Amikor a hivatkozás aktívvá válik, kattintson a click here to book szövegre. Amennyiben a foglalás során technikai problémával szembesül, kérjük, forduljon közvetlenül a Prometrichez a megfelelő ingyenesen hívható telefonszámon (lásd a kézikönyv végén) vagy a következő címen: epso_en@prometric.com. 3

4 Válassza ki azt az országot, ahol vizsgázni kíván Időpont választásához kattintson ide Itt további keresési szempontokat adhat meg A vizsgaközpont megközelíthetőségéről ide kattintva tájékozódhat 4

5 Válassza ki azt a napot és időpontot, amikor vizsgázni kíván, majd a Next gombra kattintva lépjen tovább 5

6 Kérjük, írja be és erősítse meg címét Ellenőrizze és erősítse meg időpontfoglalását 6

7 7 Nyomtassa ki időpontfoglalását

8 A vizsgaszolgáltatótól ben automatikus visszaigazolást kap. Az időpont visszaigazolását a foglaláskezelő rendszerből akár többször is kinyomtathatja. A visszaigazolást 48 órán belül az EPSO-fiókján keresztül is megkapja. Ezt a levelet ki kell nyomtatnia, és a személyazonosító okmányával együtt magával kell hoznia a vizsgaközpontba (bővebben lásd a kézikönyv 3. fejezetében). Amennyiben a foglalás során technikai problémával szembesül, kérjük, forduljon közvetlenül a Prometrichez a megfelelő díjmentesen hívható telefonszámon (lásd a kézikönyv végén) vagy a következő címen: epso_en@prometric.com. 8

9 2) Időpont átfoglalása Átfoglalásra csak egyes kiválasztási eljárások esetében van lehetőség. Az esettanulmány és a fordítási vizsga esetében ez nem lehetséges. Amennyiben biztosított az átfoglalás lehetősége, az időpontot a foglalási időszak, illetve a vizsgaidőszak alatt, a még rendelkezésre álló szabad időpontok függvényében a következő feltételekkel lehet átfoglalni: csak a még rendelkezésre álló helyek közül lehet választani újabb időpontokat nem biztosítunk; a vizsga helyszíne megváltoztatható; az időpont átfoglalására legkésőbb az eredeti vizsgaidőpont előtt 48 órával van lehetőség; a vizsgaidőszak utolsó hetében átfoglalásra nincs mód (még kivételes körülmények esetén sem); az új időpont nem lehet az átfoglalás időpontjától számított 48 órán belül; az átfoglalási folyamatot az utolsó képernyőig be kell fejezni (ennek megtörténtéig az eredeti időpont marad érvényben); az új foglalás visszaigazolását ki kell nyomtatni és a személyazonosító okmánnyal együtt el kell hozni a vizsgaközpontba. Rendkívüli körülmények Rendkívüli körülmények (súlyos megbetegedés, gyermek születése, házastárs, gyermek, szülő vagy testvér elhalálozása) esetén az EPSO engedélyt adhat az átfoglalásra (a rendelkezésre álló szabad időpontok függvényében). A döntésről a pályázó haladéktalanul tájékoztatást kap, de felhívjuk figyelmét, hogy csak a kellően igazolt és valóban kivételes körülményeket vesszük figyelembe. Haladéktalanul forduljon az EPSO-hoz, és nyújtsa be az igazoló dokumentumokat (pl. orvosi igazolás), valamint adja meg pályázói azonosítószámát. Lemondás 9

10 Ha mégsem kíván a vizsgán részt venni, mondja le időpontját, hogy egy másik pályázó igénybe vehesse azt. Az időpont az interneten, legkésőbb az eredeti vizsga előtt 48 órával mondható le. Az időpont lemondásával a pályázó kiválasztási eljárásban való részvétele véget ér. Ez a művelet nem visszafordítható. A lemondás vagy átfoglalás módja Az EPSO-fiókján keresztül kapott visszaigazoláson szereplő megadott hivatkozásra kattintva lépjen be a foglaláskezelő rendszerbe. Amennyiben az átfoglalás során technikai problémával szembesül, kérjük, forduljon közvetlenül a Prometrichez a megfelelő díjmentesen hívható telefonszámon (lásd a kézikönyv végén) vagy a következő címen: epso_en@prometric.com Válassza ki azt az országot, ahol vizsgázni kíván 10

11 Válassza ki azt a műveletet, amelyet el akar végezni Töltse ki az adatokat a visszaigazolásban foglaltakkal megegyezően Ez az Ön Prometric visszaigazolási száma (pl XXXXX. Nem azonos az EPSO pályázói azonosítószámával) Az átfoglaláshoz vagy a lemondáshoz kattintson ide 11

12 3) Vizsgázás Megérkezés a vizsgaközpontba A vizsgaközpontba legkésőbb a vizsgaidőpont előtt 30 perccel meg kell érkezni. Az EPSO nem garantálja, hogy a késve érkezőknek és a megjelenést elmulasztóknak szabad munkaállomást, illetve másik időpontot tud biztosítani. Ha a vizsga kezdete előre nem látható okok miatt legalább 30 percet csúszik, a pályázó kérheti a vizsgaközpont személyzeténél időpontjának átfoglalását. Az esettanulmány résztvevőinek javasoljuk, hogy az esetleges előre nem látható csúszások (legfeljebb 2 óra) miatt hosszabb vizsgaközponti tartózkodással számoljanak. Erről bővebb információkat szükség estén a vizsgaközpont személyzete biztosít. Amennyiben a vizsgaközpont korábbi időpontot ajánl fel, a pályázó maga döntheti el, hogy elfogadja-e azt. A személyazonosság ellenőrzése A pályázónak magával kell hoznia a vizsgaközpontba a következőket: - a foglalás visszaigazolása - személyazonosító okmány (új fényképpel és aláírással ellátott, érvényes személyazonosító okmány, például: útlevél, nemzeti személyazonosító igazolvány, fényképes vezetői engedély, nemzeti/regionális tartózkodási engedély, katonai igazolvány, bankkártya) A személyazonosító adatoknak meg kell egyezniük az EPSO-fiókban feltüntetett személyi adatokkal. A vizsgák megkezdése A vizsga megkezdésekor meg kell erősítenie a nevét. Ha a képernyőn megjelenő vizsga nem az ön nevére szól, kattintson a No gombra, és ezt haladéktalanul jelezze a vizsgaközpont személyzeténél. Felhívjuk figyelmét, hogy a vizsga utasításai (az oktatóprogram, a bevezető képernyők, a felmérés stb.) általában a pályázó második nyelvén jelennek meg (ez alól a nyelvi versenyvizsgák kivételt képezhetnek). Maga a vizsga a jelentkezési lapon kiválasztott nyelveken zajlik. A nyelvek 12

13 módosítására az internetes jelentkezés érvényesítését követően nincs lehetőség. Az EPSO-fiókjában ellenőrizheti, hogy jelentkezési lapján melyik nyelveket választotta. A vizsgaközpontban minden pályázó az első rendelkezésre álló helyet kapja. A vizsgát pályázónként egyedileg indítja a vizsgaközpont személyzete. Minden tesztet ki kell tölteni. Ha a vizsgázás során technikai problémával szembesül, kérjük, felemelt kézzel haladéktalanul jelezze a vizsgaközpont személyzetének. Minden munkaállomáson található: - törölhető jegyzettábla - törölhető markertoll - alapfunkciós számológép (ezenkívül a matematikai-logikai teszt esetében a képernyőn is használható számológép) - eldobható füldugó (kérésre) A vizsgák megkezdése előtt kérjük, győződjön meg arról, hogy valamennyi felszerelés működik. Ha valami nem működne, haladéktalanul forduljon a vizsgaközpont személyzetéhez. A vizsgateremben tilos beszélgetni, mert az a többi pályázót zavarja. Ha segítségre van szüksége, kérjük, felemelt kézzel jelezzen, és várja meg, amíg a vizsgaközpont személyzete odaérkezik. Esettanulmány és fordítási vizsga esetén ne felejtse el munkáját rendszeresen menteni. Mivel a vizsga felülete nem MS Office rendszerű, nyomatékosan ajánljuk, hogy kerülje az MS Office billentyűparancsok (például ctrl+x) vagy az F5 gomb használatát, mert ez a beírt munkájának véletlenszerű törlését okozhatja. Oktatóprogram A vizsgák megkezdése előtt ötperces oktatóprogramot vetítünk le a vizsgán belüli navigációról, beleértve a válaszok kiválasztását és áttekintését. Nyomatékosan ajánljuk, hogy az oktatóprogramot nézze végig ennek hiányában a vizsgán belüli navigálással és a vizsgakörnyezettel kapcsolatos panaszokat nem fogadunk el. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes kérdéseknél a teljes kérdés és az összes válaszlehetőség megtekintéséhez lejjebb kell görgetnie. 13

14 Az oktatóprogram megtekintése után, amennyiben felkészült a vizsga megkezdésére, kérjük, nyomja meg az END gombot. 14

15 Szünet és a vizsga befejezése Amennyiben kívánja, (legfeljebb 10 perces) szünetet tarthat, amelynek végén a vizsgázás és az időmérés automatikusan újraindul. Ez a szünet a b) és a c) teszt között vehető igénybe. A szünetben az END gomb megnyomásával bármikor folytathatja a vizsgát. Amennyiben a vizsgatermet vizsgázás közben más alkalommal elhagyja, nem kap további időt. Amennyiben a vizsgákat hamarabb befejezi, a vizsgaközpont személyzetének értesítése után a termet csendben elhagyhatja. A terembe való be- és kilépéskor minden esetben alá kell írnia a jelenléti ívet. Felmérés A vizsga végén a rendszer felmérés kitöltésére kéri fel a pályázókat a vizsgán tapasztaltakkal kapcsolatban. A felmérés megválaszolása nem kötelező, és a vizsga pontszámába nem számít bele. Ha nem kívánja elvégezni a felmérést, kattintson az END gombra. Kérjük, hogy a vizsgák tartalmával és az esetlegesen felmerülő egyéb technikai kérdésekkel kapcsolatban ne a felmérésben tegye meg észrevételeit. A technikai nehézségeket kérjük, jelezze a vizsgaközpontban a Prometric felé, és az EPSO-t tájékoztassa azokról ben. A kérdések semlegesítése Amennyiben valamelyik vizsgakérdés tartalmával kapcsolatban komoly kételye merülne fel, kérjük, a vizsgától számított tíz naptári napon belül forduljon az EPSO Pályázói Kapcsolattartó Szolgálatához, és egyértelműen ismertesse a körülményeket, valamint adja meg az Ön pályázói azonosítószámát. A kérdések semlegesítésével kapcsolatban bővebb tájékoztatás a nyílt versenyvizsgákra vonatkozó szabályzat szakaszában található. 15

16 A vizsgák után A vizsgák befejezése után a vizsgaközpontban jelenléti igazolást állítunk ki a pályázók számára. A vizsgák eredményéről a pályázó a vizsgaközpontban nem kap tájékoztatást. Az eredményről az EPSO a pályázókat a vizsgaidőszak befejezése után értesíti (ez általában 3 5 hetet vesz igénybe, a speciális vizsgakörülmények biztosításához és a kérdések esetleges semlegesítéséhez szükséges további idővel együtt). Általános szabályok Amennyiben a pályázó megszegi az alábbi magatartási szabályokat, a vizsgatermet el kell hagynia, és a versenyvizsga további szakaszaiban nem vehet részt. A pályázónak mindig követnie kell a személyzet utasításait. A pályázónak emellett be kell tartania a Prometric vizsgaközponti szabályzatában foglaltakat (a vizsgaközpontban megtekinthető). Minden vizsga felügyelet mellett zajlik és minden vizsgáról videofelvétel készül. Étel és ital csak a váróterembe/várakozásra kijelölt helyre vihető be, a vizsgaterembe nem. Felhívjuk a pályázók figyelmét, hogy a vizsgaközpontban frissítőt nem biztosítunk. A vizsgázás során kizárólag a vizsgaközpont által biztosított segédeszközök és felszerelések vehetők igénybe. A tiltott tárgyakat (például óra, papír, toll, könyv, jegyzet, tájékoztató, pénztárca, táska, számológép, számítógép, laptop, táblagép, mobiltelefon, MP3-lejátszó, fényképezőgép stb.) a biztosított zárható szekrényekben, (a hangot adó tárgyakat) kikapcsolt állapotban kell elhelyezni. A vizsgateremben viselhető ruhát és ékszert a pályázónak végig magán kell tartania. A levetett ruhadarabot vagy ékszert a zárható szekrényben kell elhelyezni. A vizsgaközpontba bevitt tárgyak eltűnéséért vagy megrongálódásáért sem a Prometric, sem az EPSO nem vállal felelősséget. A vizsgakérdéseket lemásolni, a vizsgaközpontból kivinni vagy nyilvánosan közzétenni szigorúan tilos. A kérdések az EPSO tulajdonát képezik. 16

17 Dohányozni szigorúan tilos. Az a pályázó, aki a személyzettel vagy a többi pályázóval szemben goromba, sértő, becsmérlő vagy fenyegető magatartást tanúsít, a versenyvizsgából kizárható. 4) Hasznos linkek Az adott kiválasztási eljárásban alkalmazott számítógépes vizsgák teljes körű leírása a versenyvizsga-felhívásban található. A vizsgára való felkészüléshez hasznos segítséget találhat az EPSO honlapján található képzési és támogatási oldalakon. A vizsgakörnyezettel a Prometric demonstrációs eszközének segítségével ismerkedhet meg. A oldalon feliratkozhat a hírekre és aktuális információkra, és kérdéseket tehet fel az adott kiválasztási eljárással kapcsolatban. Amennyiben a foglalás során technikai probléma merül fel, közvetlenül fordulhat a Prometric-hez a megfelelő ingyenesen hívható telefonszámon (lásd alább) vagy a következő címen: epso_en@prometric.com. A pályázó a kiválasztási eljárással vagy a személyi aktájával kapcsolatos további kérdéseivel az EPSO Pályázói Kapcsolatfelvételi Szolgálatához fordulhat. 17

18 Ország Telefonszám Nemzetközi Ausztria Belgium Bulgária Horvátország Ciprus Cseh Köztársaság Dánia Észtország Finnország Franciaország Németország Görögország Magyarország Írország Olaszország Lettország Litvánia Luxemburg Málta Hollandia Lengyelország Portugália Románia Szlovákia Szlovénia Spanyolország Svédország Egyesült Királyság Felelősségkizáró nyilatkozat: felhívjuk a pályázók figyelmét, hogy a kiválasztási eljárás jogi keretét a versenyvizsga-felhívás és a nyílt versenyvizsgákra vonatkozó szabályzat határozza meg. Ez a kézikönyv csak kiegészítő útmutatásul szolgál. 18