Munkavállalói élmény és munkavállalói preferenciák A két terület tudatos menedzselése megoldást jelenthet a munkaerőhiányra
|
|
- Margit Boros
- 5 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Munkavállalói élmény és munkavállalói preferenciák A két terület tudatos menedzselése megoldást jelenthet a munkaerőhiányra
2 A szakember-, és munkaerőhiány egyre súlyosabb növekedési korlátot jelent a magyarországi és térségi vállalatok bővülése előtt. A megfelelő minőségű és mennyiségű munkaerőért egyre élesebb küzdelmet folytatnak a vállalatok. Az Európai Unió jelentette egységes belső piac, az Y és Z generációk korábbiakhoz képest erőteljesebb rugalmassága és mobilitása, a kedvezőtlen demográfiai folyamatok és a küszöbön álló, valamennyi iparágat felforgató digitalizáció miatt még hevesebb munkaerő-piaci turbulenciákkal kell számolnunk. Üzletmenetük zavartalansága és kiteljesedési lehetőségeik érvényesítése érdekében a hazai vállalatoknak is egyre célzottabb és professzionálisabb lépéseket kell tenniük a munkaerő pótlása és meglévő munkatársaik megtartása érdekében. a szakember-, és munkaerő hiány egyre súlyo sabb növekedési korlátot jelent a megoldáshoz a munka válla lói élmény tudatos menedzselésén keresztül vezet az út, amely a munka vállalók valós preferenciáit tükröző, tény- és adatalapú stratégiákon és döntéseken alapul közel hazai diák és pályakezdő munkahely-választási preferenciáit mértük fel Megközelítésünk szerint a megoldáshoz a munkavállalói élmény tudatos menedzselésén keresztül vezet az út, amely a munkavállalók valós preferenciáit tükröző, tény- és adatalapú stratégiákon és döntéseken alapul. Európában is egyedülálló, szabadalmaztatott PwC TrueChoice technológiánk révén képesek vagyunk a munkavállalói preferenciák valós idejű, részletes mérésére, a vállalati javadalmazási rendszer optimalizálására, a munkavállalói elégedettség és elkötelezettség fejlesztésére. A teljes mértékben a vállalatra szabott és valamennyi eszközre (mobiltelefonra és tabletre is) optimalizált felmérésünk és a kiterjedt szűrési opciókkal ellátott adatbázisunk révén képesek vagyunk a juttatások széles körét vizsgálva támogatni ügyfeleinket, hogy juttatási rendszerüket a lehető legvonzóbbá tegyék munkatársaik számára. Annak érdekében, hogy segítsük a vállalatokat a fiatal tehetségek megnyerésében is, közel hazai közép- és felsőoktatási intézményben tanuló diák és pályakezdő munkahelyválasztási preferenciáit mértük fel. A kapott adatbázis és a PwC TrueChoice applikáció kifinomult, komplex szűrési lehetőségei részletekbe menő képet nyújtanak a kulcsmunkavállalók és tehetségek gondolkodásmódjába, motivációs sajátosságaiba, mely a célzott üzenetek és optimalizált értékkínálat megfogalmazásához, illetve a vállalat toborzási hatékonyságának erősítéséhez segíti hozzá a vállalatot. Technológiánk újszerűen és kényelmesen, a tényalapú döntéshozatal lehetőségének megteremtésével járul hozzá a hazai vállalatok üzleti sikerességéhez. 2 Munkavállalói élmény és munkavállalói preferenciák
3 A munkavállalói élmény menedzselése ha elégedettek a kollégák, az ügyfelek is azok lesznek Egy vállalat ügyfeleiből kiindulva határozza meg termékeinek és szolgáltatásainak főbb paramétereit, hozza meg döntéseit, vagyis számára az ügyfél az első. Képzeljük el, hogy most mégis a munkavállalókra és a számukra minél vonzóbb munkavállalói élmény kiala kít ására összpontosítjuk figyelmünket. A munkavállalók ugyanis azok különösen a szolgáltató szektorban, akik érintkeznek az ügyfelekkel, így az ügyfelek leginkább rajtuk keresztül szereznek tapasztalatot a vállalatról. Emiatt a munkavállalók közvetlenül közve títhetik a márkaüzenetet az ügyfelek és egyéb érintettek felé. Ha a munkavállalók jól érzik magukat a válla latnál, az ügyfelek felé is lelkesen, büszkén és őszintén képviselik a szervezetet, ennek hozományaként az ügyfél is elége dett lesz. Tehetséget vonzani, a bevált munka erőt megtartani és olyan környezetet biztosítani, amely mellett a munkavállalók elköteleződhetnek a nagyobb eredményesség érdekében, egyre nagyobb kihívás, kiváltképp akkor, amikor a fogyatkozó minőségi munka erőért egyre élesedik a küzdelem. Az ügyfélélmény hosszú távon sohasem lesz magasabb, mint a munkavállalói élmény, ezért utóbbi fejlesztése végső soron ügyfeleink elemi érdeke. a munkavállalói élménynek összhangban kell lennie a munkáltatói márkaépítéssel az ügyfélélmény hosszú távon sohasem lesz magasabb, mint a munkavállalói élmény A munkavállalói élmény koncepció annyival több, mint a munkavállalói elkötelezettség, hogy az nemcsak a munkavállalók, kiemelt tehetségek megtartására és motiválására fókuszál, hanem arra is, hogyan lehet megszerezni a jövőbeni tehetségeket a munkaerőpiacról. Azt is vizsgálja, hogy milyen üzenetekre fogékonyak, hol szeretnének dolgozni, mire vágynak az (új) munkahelyet keresők. E kérdések a digitális bennszülöttként emlegetett Y és a Z generációk kapcsán különösen izgalmasak és aktuálisak. a munkavállalói értékajánlatot vagy EVP-t (Employee Value Proposition) használjuk annak leírására, hogy egy vállalat mit kínál a munka vállalói számára A munkaerőpiac felé kommunikált a tehetséges munkavállalók bevonzását célzó üzeneteknek ugyanakkor összhangban kell lenniük a már a vállalatnál dolgozó munkatársak valós, hétköznapi munkahelyi tapasztalataival. Azaz a munkavállalói élménynek összhangban kell lennie a munkáltatói márkaépítéssel. Ez azt is jelenti, hogy amikor egy vállalat a munkáltatói márka üzenetét megfogalmazza, egyfelől ismernie kell a kiszemelt célcsoport munkavállalói preferenciáit, másfelől ismernie kell saját szervezeti kultúráját, saját munkavállalói elkötelezettségét is, és mindezek alapján tudatosan menedzselnie kell a munkavállalói élményt. A tehetséges munkaerőt nemcsak bevonzani, hanem megtartani, sőt, elkötelezetté és motiválttá tenni is tudnia kell egy szervezetnek. Munkavállalói élmény és munkavállalói preferenciák 3
4 A munkáltatói márka (employer brand) a vállalat hírnevét reprezentálja a munkavállaló szemszögéből, és tükrözi számukra a vállalat értékajánlatát, szemben az általánosabb megközelítéssel, ami a vállalati márkát elsődlegesen a hírnévvel és az ügyfelek felé történő értékteremtéssel köti össze. A munkáltatói márka valójában egy olyan kép a szervezetről, amely mind a jelenlegi alkalmazottak, mind a külső érintettek (aktív és passzív jelöltek, ügyfelek és más kulcsfontosságú érintettek) fejében él. Miként a fogyasztói márkaajánlat alkalmas egy termék vagy szolgáltatás leírására, hasonló módon a munkavállalói értékajánlatot vagy EVP-t (Employee Value Proposition) használjuk annak leírására, hogy egy vállalat mit kínál a munkavállalói számára. össze kell kötni az üzleti straté giát a munkavállalói értékajánlattal ahhoz, hogy egy olyan munkavállalói élményt lehessen kialakítani, amely vonzza és motiválja a munkaerőt a szervezeteknek proaktívan kell menedzselniük a munkavállalói élményt A márkaépítéssel, termék- és márkamenedzs menttel kapcsolatos marketingkoncepciók és eszközök használatához hasonlóan a HR és tehetség menedzsmenttel foglalkozó szakmai közösségek is egyre inkább alkalmazzák azokat a módszereket a tehetsé ges jelöltek és alkalmazottak bevonzására, megtartására, amelyeket a marketing is alkalmaz az ügyfelek és a fogyasztók megszerzése és megtartása érdekében. Egyre több vállalat ismeri fel hazánkban is a sürgető kényszert, hogy a munkaerőpiacon kiemelje és megkülönböztesse magát annak érdekében, hogy bevonzza a tehetségeket és specialistákat, valamint a meglévő munkatársi állományt megtartsa és fejlessze. Az elmúlt évek munkaerő-piaci trendjeinek fényében ez a képesség egyre kritikusabbá válik. Ma már nem elég innovatív termékekkel, a legmenőbb technológiával és nagyon jó cafeteria-rendszerrel rendelkezni. Össze kell kötni az üzleti stratégiát a munkavállalói értékajánlattal ahhoz, hogy egy olyan munkavállalói élményt lehessen kialakítani, amely vonzza és motiválja a munkaerőt annak érdekében, hogy a legjobbat hozzák ki magukból, így tényleges képviselői lehessenek a vállalati küldetésnek és márkának. Amikor egy munkavállaló kap egy új állásajánlatot két épülettel odébb, 20%-kal magasabb bérezéssel, hasonló feltételekkel, akkor valami másra van szükség egy olyan erős, a munkavállalót a szervezethez kötő munkavállalói élményre, amely hosszú távon elősegíti a munkavállaló vállalat iránti elkötelezettségét és lojalitását. Ezért elsősorban a HR-területnek kell a katalizátor szerepét betöltenie egy olyan munkavállalói élmény kialakításában, amely épít a legújabb digitális technológiákra, egyedi, vonzó, személyre szabott és emlékezetes. Mindemellett vitathatatlan ugyanakkor, hogy a menedzsmentnek is kulcsszerepe van a munkavállalói élmény kialakításában. A PwC Magyarország People and Organisation csapata számos tapasztalattal rendelkezik a munkavállalói élmény fejlesztésére vonatkozóan; a diagnózistól kezdve, a tervezésen át egészen a megvalósításig (3D megközelítés). Ügyfeleinkkel együttműködünk annak érdekében, hogy felismerjük a szervezeti kereteken belüli emberi tapasztalat többdimenziós természetét, és mindazt, ahogyan az egyes elemek egymásra és az üzleti teljesítményre hatnak. A PwC Magyarország úgy gondolja, hogy a szervezeteknek proaktívan kell menedzselniük a munkavállalói élményt. Holisztikus megközelítésünk magába foglalja a szervezeti kultúrát, a változásmenedzsmentet és változáskommunikációt, a tehetségmenedzsmentet, a toborzás-kiválasztást, a javadalmazást, a munkahely fizikai kialakítását és az olyan eszközöket, technológiákat, melyek segítenek összekötni a munkavállalókat az üzleti stratégiával. 4 Munkavállalói élmény és munkavállalói preferenciák
5 1. Sikeres toborzás és a tehetségek bevonzása milyen eszközökkel lehetséges? A hazai vállalatvezetők 92%-a munkaerőhiányt nevezte meg a növekedés legfőbb akadályaként a PwC Magyarország legutóbbi, 2016-os vezérigazgató felmérése során. Többségük a következő egy évben létszámbővítést tervez, így a munkaerő megszerzése még inkább prioritássá válik. Az EU jelentette egységes belső piacon belül a munkaerő szabad áramlása és az érte folytatott verseny ráadásul határokon átívelő, ami különösen térségünkben jelentős kihívás elé állítja a vállalatokat. A fokozódó munkaerő-piaci turbulenciák mellett a gazdasági szereplőknek mindemellett már most fel kell készülniük a digitális forradalom és az ipar 4.0. mindent felforgató következményeire. A munkáltatók között szinte valamennyi iparágban a megfelelő minőségű és mennyiségű új munkaerőért folytatott élesedő küzdelem, továbbá az új típusú kihívások az eddigieknél is professzionálisabb, a munkavállalók valós preferenciáit tükröző, tényalapú stratégiai döntések és toborzási stratégiák megvalósítását teszik szükségessé. a hazai vállalatvezetők 92%- a munkaerőhiányt nevezte meg a növekedés legfőbb akadályaként Szakértő csapatunk éppen a fentiek miatt döntött úgy, hogy Európában is egyedülálló szabadalmaztatott PwC TrueChoice megoldása segítségével felméri a hazai közép-, és felsőoktatási intézményekben tanuló diákok és pályakezdők munkahely-választási preferenciáit (kiemelten a év közötti korosztályét). Közel fős, folyamatosan bővülő, szűrési opciókkal ellátott adatbázisunk révén átfogó képet nyújtunk a hazai vállalatok számára mindazon szempontokról, amelyek a munkaerőpiac alakulását és a munkaerő kínálati oldalának döntéseit ma és a jövőben befolyásolják. Vizsgálatunk során 36 tényezőt 8 nagyobb csoportba rendezve elemeztünk; ezek mentén épül fel komplex adatbázisunk. E csoportok a javadalmazás és nem pénzbeli juttatások; a munkahely és magánélet egyensúlya; a szakmai fejlődés; a munka természete; a munkakörnyezet; a vállalatvezetés, valamint a vállalati kultúra és reputáció körébe illeszkednek. A 36 tényező egymáshoz viszonyított relatív fontossága a vizsgált teljes, vagy a különböző szűrési feltételek mentén szűkített populáció esetében fontos információként szolgál, elsősorban arra nézve, hogy a pályázó shortlist-jén szereplő vállalatok közül mely főbb szempontok alapján választja ki végül leendő munkáltatóját. Felmérésünkből többek között megállapítható, hogy a munkavállalás előtt álló fiatalok körében a flexibilis, rugalmas munkavégzés a legvonzóbb tényező, amelyet a közvetlen munkatársak alkotta közeg és az alapfizetés követ. E felmérés a döntéshozók segítségére lehet egyes, berögzült hiedelmek felülvizsgálatában is, ami súlyos összegek helytelen elköltésétől óvhatja meg a vállalatot. A szűrési feltételek tudatos alkalmazása segíti a célzott üzenetek megfogalmazását, hiszen a generációs, területi, iparági érdeklődéssel, tanulmányokkal, munkavégzési tapasztalattal összefüggő szűrési feltételek beállítása jelentősen árnyalja, akár át is rajzolhatja a Közel fős adatbázisunk révén átfogó képet nyújtunk a hazai vállalatok számára mindazon szempontokról, amelyek a munkaerőpiac alakulását és a munkaerő kínálati oldalának döntéseit ma és a jövőben befolyásolják. e felmérés a döntéshozók segítségére lehet egyes, berögzült hiedelmek felülvizsgálatában is Munkavállalói élmény és munkavállalói preferenciák 5
6 A vágyott, jövőbeni munka vállalók számára új, optimalizált értékkínálat fogalmazható meg preferencia-térképet. Hitelesen és gyorsan feltárhatóvá válik például, hogy az ország adott régiójában, adott iparági érdeklődésű, még csak az elkövetkező években piacra lépő hallgatók mivel, hogyan szólíthatók meg sikeresen. A kiterjedt szűrési feltételek mentén szinte végtelen kombináció vizsgálható egyidejűleg. A szűrési feltételek jól átgondolt alkalmazása a vállalati elemzés olyan szempontokkal kiegészülő finomhangolására is lehetőséget teremt, mint hogy a megcélzott munkaerőpiaci szegmens jellemzően tervez-e a közeljövőben külföldi munkavállalást, továbbá rámutat az e kérdésre adott eltérő válaszok mögötti preferenciakülönbségekre is. A tényezőcsoportokon belül vizsgálható az egyes tényezők relatív fontossága is, mint például a munka tartalmával kapcsolatban a preferenciák alakulása, azaz, hogy a vállalat számára megnyerni kívánt munkavállalók mennyire tartják fontosnak a munka változatosságát, innovációs fokát és a munkavégzés során alkalmazott technológiákat. E példát követve felmérésünk szerint általánosságban a munka tartalma/ érdekessége és a munkaeszközök végeznek az első két helyen, míg ha például az IT, K+F, és a high-tech iparágak iránt érdeklődést mutató fiatalokra szűrünk, ott az innovációs elem szerepel az első helyen. A vonzó munkahely képét ekkor a vállalat úgy alakíthatja ki és toborzása úgy lehet sikeres, ha üzeneteit ezen eredmények fényében fogalmazza meg. A felmérés révén betekintést nyerhetünk olyan területekre is, mint hogy a leendő munkavállalók szemszögéből milyen vállalatvezetési/menedzsment attitűd és gyakorlat nevezhető vonzónak. A jövőkép és stratégia; a vezetők elérhetősége, és nyitottsága; továbbá az őszinte, egyenes kommunikáció szempontjainak vizsgálata rávilágított, hogy utóbbi értéke a legnagyobb a fiatal potenciális munkavállalók számára, ami ismételten nemcsak a vállalat HR-szervezete, hanem a cég felső szintű menedzsmentje számára is fontos üzenettel bír. Adatbázisunk révén számos, a munkaerőpiaccal és a munkavállalók döntéseit meghatározó tényezővel kapcsolatos hiedelem felülírható, a valós preferenciák részletesebben és jobban megérthetők. A vágyott, jövőbeni 6 Munkavállalói élmény és munkavállalói preferenciák
7 munkavállalók számára új, optimalizált értékkínálat fogalmazható meg, pontosítható a munkáltatói márka üzenet, mely a piaci és a tágabban értelmezett versenytársakkal szemben egyértelműen megkülönböztető előnnyé válhat, növelve a toborzás hatékonyságát és eredményességét. Az adatbázis és a szabadalmaztatott technológia segítségével a vállalat HR-szervezete még inkább képes lesz valódi, stratégiai szerepkör betöltésére. A szervezetek valós idejű tényekre és adatokra alapozva alakíthatják a hazai munkaerőpiacra irányuló stratégiáikat és döntéseiket, a vállalat menedzsmentje így olyan eszközhöz jut, ami a vállalat növekedési céljait szolgálja. Az adatbázisunk révén lehetővé válik: 1. A jelenlegi és a jövőbeni potenciális munkaerő (Y és Z generáció) munkavállalói preferenciáinak jobb megértése, és ezáltal annak feltárása, hogy miért részesítik előnyben egyik vagy másik vállalatot. A vállalatok így versenyké pesebb és vonzóbb, azaz nyerő kínálattal lesznek képesek megjelenni a piacon. 2. Egyes korcsoportokra vonatkozó egyedi sajátosságok felderítése: ami az egyes szegmensekre, kiemelten a kulcsmunkavállalókra és tehetségekre vonatkozó célzott üzenetek megfogalmazását és eljuttatását teszi lehetővé. 3. Az országoson túl részletes területi/megyei/regionális szintű információk és egyéb szempontok szűrése. 4. Mindezekkel összefüggésben országos és vállalati szinten olyan vonzó értékajánlat kialakítása, amely a fiatalok és a gazdaságilag aktív korcsoportok eredményesebb megszólításához és megnyeréséhez járulhat hozzá, mindezt költséghatékony módon. A szervezetek valós idejű tényekre és adatokra alapoz va alakíthat ják a hazai munkaerőpiacra irányuló stratégiáikat és döntéseiket E funkciók révén adatbázisunk számos tényező egyidejű alkalmazásával újszerűen és kényelmesen, a tényalapú döntéshozatal lehetőségének megteremtésével járul hozzá az azt igénybe vevő vállalatok üzleti sikerességéhez. Munkavállalói élmény és munkavállalói preferenciák 7
8 2. A tehetségek és a munkavállalók megtartásának képessége A PwC - TrueChoice EVP megoldása A PwC - TrueChoice egyedülálló javadalmazási hatékonyságmérő megoldása abban segíti a HR- és üzleti vezetőket, hogy pontosan meg tudják határozni, munkatársaik számára milyen juttatás jelent valódi értéket és marasztaló erőt. A megfelelő számú és felkészültségű munkaerő megtalálása mellett a magyarországi munkaerő-piaci kihívások hatékony kezelése a vállalatoknál házon belül lehet a leginkább hatékony, a munkatársak megtartása által. Nemcsak a pályakezdőket kell megtalálni és elcsábítani, a jó munkaerőt megtartani még nagyobb kihívás, hiszen a kiváló szakemberekért éles verseny folyik. Az, hogy mi az igazi marasztaló tényező, vállalatonként és egyénenként is változik. A PwC - TrueChoice egyedülálló javadalmazási hatékonyságmérő megoldása abban segíti a HR- és üzleti vezetőket, hogy pontosan meg tudják határozni, munkatársaik számára milyen juttatás beleértve a juttatások egészen széles körét, így például számításba véve a vezetők viselkedése által kiváltott motivációt is jelent valódi értéket és marasztaló erőt. Megoldásunk egy online alkalmazás segítségével egyedileg, a vállalatra szabottan pontosan méri a munkavállalók juttatási elemekre vonatkozó preferenciáit. A mérést követően egy széles körű elemzési adatbázist állítunk össze, melynek segítségével a munkatársak számára legvonzóbb juttatási és ösztönzési rendszer állítható össze, akár a kulcsmunkatársak preferenciáit és igényeit fókuszáltabban figyelembe véve is. Webalapú kommunikáció a munkavállalókkal Egyéni munkavállalói insight-ok, preferencia-profilok Végeredmény Valós idejű felmérés Preferenciák Szcenárió modellezés, optimalizálás Szabadalmaztatott engine Vélelmezett érték Optimalizált kínálat Személyre szabott üzenetek Költségadatok betáplálása Elégedettség és elvárások Költségfunkciók 8 Munkavállalói élmény és munkavállalói preferenciák
9 a. Az adatfelvétel előkészítése és a munkatársak megkérdezése Mivel az adott vállalat saját juttatási elemeihez kapcsolódó munkatársi értékítéletet vizsgáljuk, a felmérés előkészítéseként elemezzük ügyfelünk juttatási rendszerét és kiválasztjuk azokat az elemeket, melyekhez kapcsolódóan a munkatársak preferenciáit és értékítéletét vizsgáljuk. Ezen kívül javaslatot teszünk olyan elemek vizsgálatára is, melyek a vállalatnál még nem szerepelnek a juttatások között, viszont a bevezetésük szempontjából fontos információ lehet az esetleges munkavállalói fogadtatásuk. A vizsgált juttatási elemek között pénzbeli és nem pénzbeli például oktatás, vagy karrierlehetőségek elemek egyaránt szerepelhetnek. A tartalmi előkészítés után munkatársaink elkészítik az online felmérő alkalmazást, mely egyrészt ügyfelünk design-jával jelenik meg, másrészt minden digitális eszközön (PC, laptop, tablet, okostelefon) hatékonyan működik. b. A felmérés adatfelvétel a munkatársaknak lehetőségük van az egyes juttatási elemeket önmagukban és egymáshoz viszonyítva is értékelni. További előny, hogy a felmérés során a jelenlegi vállalati juttatási rendszer legfontosabb elemeit gyakorlatilag újrakommunikáljuk A felmérés során a munkavállalók egy testre szabott, egyedi linken keresztül kapják kézhez a kitöltendő kérdőívet. A linkhez minden munkavállaló demográfiai adatait csatoljuk, így később az elemzési adatbázisban többféle szűréssel nagyon gazdag információhalmazban kereshetünk. A felmérés és az eredmények anonimitása természetesen magas szintű biztonsági megoldásokkal biztosított. A munkatársak digitális munkaeszközükön perc alatt megadhatják válaszaikat. A felmérési felület jól átlátható és kezelhető, a vizsgált elemekhez kapcsolódó abszolút és relatív preferenciát egyaránt vizsgáljuk, azaz a munkatársaknak lehetőségük van az egyes juttatási elemeket önmagukban és egymáshoz viszonyítva is értékelni. További előny, hogy a felmérés során a jelenlegi vállalati juttatási rendszer legfontosabb elemeit gyakorlatilag újrakommunikáljuk, ami több esetben pozitív meglepetést okoz sok munkavállalónak. A felmérésben használt alkalmazás közel 500 algoritmussal számol és készíti el az elemzéshez szükséges adatbázist. c. Elemzési adatbázis A felmérés követően egy részletes adatbázist állítunk össze ügyfelünk számára, melyben a teljesség igénye nélkül a következő információk találhatók: a vizsgált juttatási elemek preferencia sorrendje azaz mely elemeket milyen mértékben preferálnak/értékelnek a munkavállalók; juttatási elemek vélelmezett értéke a bekerülési költséghez képest a munkavállalók milyen értéket tulajdonítanak a juttatási elemeknek (pénzben kifejezett érték); részletes szűrési lehetőségek a fenti adathalmazban az ügyfél által megadott szűrési szempontok alapján demográfia, szervezeti egység, szolgálati idő, speciális kiemelt csoportok (például kulcsmunkatársak). Ügyfeleink kijelölt szakértő munkatársainak meghatározott ideig tartó, korlátlan hozzáférést biztosítunk az adatbázishoz, annak elkészültekor egy részletes oktatás keretében megtanítjuk az adatbázis használatát. d. Tanácsadóink által biztosított valódi érték Az adatbázis információit felhasználva szakértő munkatársaink támogatják ügyfeleinket abban, hogy juttatási rendszerüket a legvonzóbbá tegyék munkatársaik számára. Részletes elemzési munkánkkal, az egyes szcenáriók bemutatásával és a felső vezetés számára elkészített döntéstámogató munkánkkal a hatékonyabbá alakított juttatási rendszer bevezetéséig támogatjuk a munkát. Munkavállalói élmény és munkavállalói preferenciák 9
10 Implementációs tanácsadás a PwC Magyarország megközelítése A PwC Magyarország megközelítése három pillérre, szakaszra épül (3D): Dream Milyen állapotot szeretnénk elérni? Mik a változás mozgatórugói, motivációi? Design Mit/hol kell változtatni? Mik a beavatkozási pontok? Deploy Hogyan vigyük végig, hogyan menedzseljük a változást? A munkavállalói élmény fejlesztése mind a vágyott munkavállalók toborzása/vonzása, mind megtartásuk tekintetében hasonló módon történik. Előbbi esetben például a következő logikát követjük, a következő kérdésekre keressük a válaszokat: 1. Miért szeretnénk vonzóbbá tenni a munkáltatói márkánkat? Milyen célokat szeretnénk ezen keresztül elérni? Mivel lennénk elégedettek? Mi az értékajánlatunk (EVP) a potenciális pályázók számára? Mi az az ideális élmény, amivel egy friss belépő találkozik az első három hónapban? 2. A munkáltatói márka üzenetünk mennyire illeszkedik a szervezeti kultúrához? A toborzási/ kiválasztási stratégiánk és gyakorlatunk összhangban áll-e az EVP-vel? A kompenzációs és juttatási stratégiánk mennyiben támogatja a tehetséges munkavállalók megszerzését? Milyen beillesztési programmal és folyamatokkal rendelkezik a vállalat az újonnan csatlakozott munkavállalók számára? 3. Kik a változás fő érintettjei? Mekkora erőforrás igénye van a változtatásoknak (humán és pénzügyi erőforrások, idő)? Hogyan kommunikáljuk a változásokat szervezeten befelé és kifelé? A változások menedzseléséhez szükség van-e projektre? Kik a szervezeti felelősök? Mi legyen a megvalósítás nyomon követésének a rendszere?? 10 Munkavállalói élmény és munkavállalói preferenciák
11 Tanácsadói megközelítésünk a bevonásra épül. Ügyfeleinkkel szoros együttműködésben, közösen keressük a válaszokat a feltett kérdésekre. Ehhez többek között adat- és dokumentumelemzést, vezetői interjúkat, fókuszcsoportos interjúkat, vezetői és szakmai workshopokat is szervezünk, alkalmazunk. A felméréseket és adatelemzést, riportkészítést követő tanácsadási folyamat a szervezet méretétől és a rendelkezésre állástól függően két-három hónapot vesz igénybe. A lehetőségek pontos, részletekbe menő áttekintése és további tájékoztatás nyújtása érdekében szakértőink készséggel állnak rendelkezésre. Munkavállalói élmény és munkavállalói preferenciák 11
12 Kapcsolat Bencze Róbert Igazgató, People and Organisation PwC Magyarország Mármarosi András Vezető menedzser, People and Organisation PwC Magyarország 2017 PricewaterhouseCoopers Magyarország Kft. Minden jog fenntartva. Ebben a dokumentumban a PwC kifejezés a PricewaterhouseCoopers Magyarország Kft.-re utal, egyes esetekben pedig a PwC hálózatra vonatkozik. Minden tagvállalat önálló jogi személy. További információért, kérjük, keresse fel a weboldalt. Ez a kiadvány kizárólag általános tájékoztatásul szolgál és nem minősül szakmai tanácsadásnak.
Versenyben a munkavállalókért
wwwpwccom/hu Versenyben a munkavállalókért A munkavállalói preferencia felmérése 2018 november 14 Te mit vársz a jövendőbeli munkahelyedtől? Tartalom Tartalomjegyzék Action title 1 2 3 4 5 6 Hazai munkaerőpiac
Részletesebbendr. Boda Boglárka október 26. Témafelvetés Miért kell foglalkoznunk a munkavállalói elkötelezettséggel?
dr. Boda Boglárka 2016. október 26. Témafelvetés Miért kell foglalkoznunk a munkavállalói elkötelezettséggel? Miért van az, hogy bizonyos emberek ugyanabba az irányba húznak munkájukkal, mint munkáltatójuk,
RészletesebbenInnermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János
Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!
RészletesebbenJOG Garantáljuk a cég teljes jogi ügyintézésének lebonyolítását, valamint széles kapcsolatrendszerünknek köszönhetően a jó
Küldetés Célunk, hogy támogatást nyújtsunk olyan külföldi és magyar vállalatok számára, akik Magyarországon, főként a Dél-dunántúli régióban tervezik letelepedésüket, bővülésüket. Feladatunk, hogy gazdaságossági
Részletesebben4. PwC Magyarországi. Vezérigazgató Felmérés
4. PwC Magyarországi Vezérigazgató Felmérés Mit várnak a globális és magyar gazdaságtól a vállalatvezetők? Növekedés Világszerte 1322, Alkalmazkodás Milyen legyen a vállalat és munkavállalói a válság utáni
Részletesebbenwww.pwc.com Panorama project
www.pwc.com Panorama Magyarország hosszú távú versenyképességének kulcsa az üzleti igények és szakemberi kínálat folyamatos, dinamikus összehangolása. A PwC kidolgozott egy nemzetközi módszertant a cégek
RészletesebbenPwC Magyarországi Vezérigazgató Felmérés. a vezérigazgatók?
5. PwC Magyarországi Vezérigazgató Felmérés Miben látják a siker zálogát a vezérigazgatók Világszerte 1409 Magyarországon 155 vezérigazgató, 7 iparágból vett részt a felmérésben. Vélemények növekedésről,
Részletesebben+36 20 316 6766 mail@adatkezelo.hu www.adatkezelo.hu 2015 Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved.
Rólunk Az Első Hazai Adatkezelő Kft. contact center, HR és tréning, munkaerő-kölcsönzés valamint facility management szolgáltatások nyújtásával áll Megbízói rendelkezésére. A rábízott feladatokat 2002
RészletesebbenHR Business Partner kutatás 3. szekció: Az Ulrich modell értékajánlata és hazai megvalósítási gyakorlatok
HR Business Partner kutatás 3. szekció: Az Ulrich modell értékajánlata és hazai megvalósítási gyakorlatok Széni Zoltán - EY (Ernst & Young), Europe, Middle East, India and Africa (EMEIA) HR Igazgató Farkas
RészletesebbenAon Legjobb Munkahelyek 2017 Bemutatkozó
Aon Legjobb Munkahelyek 2017 Bemutatkozó Miért érdemes az Aon Legjobb Munkahelyek programot választani? A LEGNAGYOBB felmérés Magyarországon CSELEKVÉSEKKÉ FORDÍTHATÓ ADATOK Átfogó elemzések a továbblépés
RészletesebbenHogyan használjuk ki a digitális HR lehetőségeit a munkaidő nyilvántartás kihívásainak kezelésére?
Hogyan használjuk ki a digitális HR lehetőségeit a munkaidő nyilvántartás kihívásainak kezelésére? DR. MESTER CSABA ÜGYVEZETŐ IGAZGATÓ 2017. NOVEMBER 14. Kik vagyunk? Szoftverfejlesztő és tanácsadó cég
RészletesebbenEgy lehetséges válasz a növekvő munkaerőhiányra Új foglalkoztatási minőség. A Mikulás is benchmarkol-10.
Egy lehetséges válasz a növekvő munkaerőhiányra Új foglalkoztatási minőség A Mikulás is benchmarkol-10. A főbb elemek A pályázatról Átvilágítás módszertana Gazdasági modul Eredmények 2016.december 1..
RészletesebbenMég lehet jelentkezni a Legjobb Munkahely Felmérésbe! A legnagyobb múltú elkötelezettségmérésben érdemes részt venni
News From Aon Médakapcsolatok: Hering Orsolya orsolya.hering@hewitt.com 06-20-978-5080 Azonnal közölhető Még lehet jelentkezni a Legjobb Munkahely Felmérésbe! A legnagyobb múltú elkötelezettségmérésben
RészletesebbenA Digitális jövő munkaerőpiaci kihívásai
A Digitális jövő munkaerőpiaci kihívásai 4 ipari forradalom Gépek és algoritmusok Ma kezdő diákok 67% olyan munkát végez majd, ami ma még nem is létezik. A társadalom közel fele nem tudja követni a digitális
RészletesebbenVersenyelőnyszerzés az intelligens megoldások korában. Rehus Péter, SWG CEE, IS brand igazgató November 5.
Versenyelőnyszerzés az intelligens megoldások korában Rehus Péter, SWG CEE, IS brand igazgató 2013. November 5. Az új korszak átformálja a üzleti folyamatokat Big Data, közösség, mobil és felhőalapú e-business
RészletesebbenLegjobb Munkahely Felmérés 2014. Trendek és tanulságok
Legjobb Munkahely Felmérés 2014 Trendek és tanulságok A vállalatokat egyre gyakrabban állítják kihívás elé a következő trendek, amelyek a munkaerőpiac teljes átalakulását eredményezik Idősödő társadalom
RészletesebbenElkötelezettség és megtartás menedzsment
Elkötelezettség és megtartás menedzsment Szűcsné Szaniszló Zsuzsa telefon: +36 30 486 91 91 e-mail: zsuzsa.szaniszlo@dse.hu Virág Imre telefon: +36 20 974 98 96 e-mail: imre.virag@dse.hu Az elkötelezettség
RészletesebbenPARTNERSÉGI RENDEZVÉNY ÁPRILIS 10.
PARTNERSÉGI RENDEZVÉNY 2017. ÁPRILIS 10. MI A PAKTUM? A helyi gazdaság és foglalkoztatás fejlesztésében érdekelt szervezetek partnerségi alapú együttműködése a térség munkaerő-piaci helyzetének javítása
RészletesebbenA Rehabjob bemutatkozó diasora megváltozott munkaképességű munkavállalók integrációja területén 2015.
A Rehabjob bemutatkozó diasora megváltozott munkaképességű munkavállalók integrációja területén 2015. Bemutatkozás REHABJOB - JOBGROUP REHABJOB (www.rehabjob.hu) üzletágunk mellett az alábbi divíziók tartoznak
RészletesebbenÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről
AZ ÜGYFÉLÉLMÉNY SZEREPE AZ AUTÓKERESKEDELEMBEN ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről KIHÍVÁS #1 JELENTŐS VÁLTOZÁS A VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOKBAN! 7,8 1,3 83% NISSAN EUROPE STUDY 2013, WWW.MASHABLE.COM
RészletesebbenBelső ellenőrzés és compliance. szolgáltatások. Cover. KPMG.hu
Belső ellenőrzés és compliance Cover szolgáltatások KPMG.hu Stratégiai fontosságú lehetőségek a belső ellenőrzésben Valós képet nyújt a szervezet működésének hatásosságáról és hatékonyságáról. Felderíti
RészletesebbenMegőrzi, ami jó. A vállalati kultúra szerepe a munkaerő megtartásában
Megőrzi, ami jó A vállalati kultúra szerepe a munkaerő megtartásában Az összefoglaló célja Komplex vállalati dolgozói program bemutatása Mint a vállalati kultúra szerves eleme Az érdeklődés felkeltése
RészletesebbenCAFETERIA INDEX ÉS A LEHETSÉGES MIÉRTEK
CAFETERIA INDEX ÉS A LEHETSÉGES MIÉRTEK 2017. JANUÁR 19. SZŰTS ILDIKÓ AZ OHE ELNÖKE, A NEXPONT TANÁCSADÓ KFT. ÜGYVEZETŐ IGAZGATÓJA A SZÁMOK ÉS AMI MÖGÖTTÜK VAN 100 000 ÜRES ÁLLÁSHELY 200 000 REGISZTRÁLT
RészletesebbenGlobal HR kompetenciák. Budapest, 2012. május 22. Slide 1
Global HR kompetenciák Budapest, 2012. május 22. Slide 1 Tartalom Kihívások a vállalatvezetés számára Hatása a munkára Új tipusú munkavállalók Tehetségek megtalálása, megtartása HR csapat szerepe Slide
RészletesebbenMENEDZSMENT ALAPJAI Bevezetés
MENEDZSMENT ALAPJAI Bevezetés Dr. Gyökér Irén egyetemi docens 2012 ősz Jegyzetek, diasorok - ÜTI honlap http://www.uti.bme.hu/cgibin/hallgato/tantargyak.cgi?detail=true&tantargy_id=15035 Folyamatos számonkérés:
RészletesebbenSchindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez.
Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez. 2 l Schindler Útmutató Kötelezettségvállalásunk Kedves Kollégák,
RészletesebbenÚj munkatársak megtalálása és megtartása. Hungary s leading job board.
Új munkatársak megtalálása és megtartása Célok Toborzással kapcsolatos célok Jelentkezők- minőség és mennyiség Time to hire rövidítése Állásajánlatok elfogadási arányának a növelése Célcsoport Szakmailag
RészletesebbenPécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar
Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar ÜZLETI TANÁCSADÓ szakirányú továbbképzési szak Az üzleti tanácsadás napjaink egyik kulcsfontosságú ágazata az üzleti szférában. A tercier szektor egyik elemeként
RészletesebbenMinoség. Elismerés. Mobilitás. Oktatás /képzés. Standardok. Foglalkoztathatóság. Munkaerő piaci igényekre épülő képzési programok és képesítések
Minoség Elismerés Mobilitás Oktatás /képzés Standardok Foglalkoztathatóság Munkaerő piaci igényekre épülő képzési programok és képesítések A VSPORT+ projekt A VSPORT+ projekt fő célja, hogy a főbb szereplők
RészletesebbenIQvíz Tanácsadó Kft. Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program
Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program Tartalomjegyzék MIRŐL SZÓL AZ IQVÍZ ÜGYFÉLBARÁT SZOLGÁLTATÓK PROGRAM? MIÉRT ÉRDEMES RÉSZT VENNI A PROGRAMBAN? AZ IQVÍZ ÜGYFÉLBARÁT SZOLGÁLTATÓK PROGRAM
RészletesebbenDr. Konczosné dr. Szombathelyi Márta Tehetség- és motivációs modell kidolgozásának kérdései a SZE TMDK kapcsán
Dr. Konczosné dr. Szombathelyi Márta Tehetség- és motivációs modell kidolgozásának kérdései a SZE TMDK kapcsán A tudásgyárak technológiaváltása és humánstratégiája a felsőoktatás kihívásai a XXI. században
RészletesebbenGazdálkodószervezetek kockázatkezelési gyakorlata Magyarországon 2014.
Gazdálkodószervezetek kockázatkezelési gyakorlata Magyarországon 2014. Aon felmérés összefoglaló eredményei Előadó: Rendesi János ügyfélkapcsolati igazgató e: janos.rendesi@aon.hu Aon Risk Solutions 1
RészletesebbenNYÍLT KÉPZÉS. Élményalapú fejlesztés nyomozó és riporter közreműködésével. JÓKBÓL A KIVÁLÓT Interjúztatás fejlesztés
NYÍLT KÉPZÉS Élményalapú fejlesztés nyomozó és riporter közreműködésével. JÓKBÓL A KIVÁLÓT Interjúztatás fejlesztés SZERETNE MIÉRT? A program résztvevői átértékelhetik az interjú lépéseinek jelentőségét,
RészletesebbenEGYÜTTMŰKÖDÉS A FELSŐOKTATÁSI INTÉZMÉNYEKKEL
EGYÜTTMŰKÖDÉS A FELSŐOKTATÁSI INTÉZMÉNYEKKEL Kérdőív specifikus szektorok részére Az európai EMCOSU (Együttműködés elősegítése a magánszféra szereplői és a felsőoktatási intézmények között) projektet a
RészletesebbenNYÍLT KÉPZÉS. Élményalapú fejlesztés nyomozó és riporter közreműködésével. KEVESEKBŐL A JÓKAT Toborzás-kiválasztás folyamatfejlesztés
NYÍLT KÉPZÉS Élményalapú fejlesztés nyomozó és riporter közreműködésével. KEVESEKBŐL A JÓKAT Toborzás-kiválasztás folyamatfejlesztés SZERETNE TÖBBET LÁTNI? MIÉRT? A program résztvevői átértékelhetik a
RészletesebbenVállalatfejlesztési Diagnózis
Vállalatfejlesztési Diagnózis ÚT A BELSŐ POTENCIÁL FELTÁRÁSÁHOZ Az eredmények bemutatásának tartalmi elemei Motiváció Kompetencia Eredmények A Vállalatfejlesztési Diagnózis egy olyan integrált szervezeti
RészletesebbenEMBERKÖZPONTÚ ONLINE MARKETING A SZEMÉLYRE SZABOTT ÜZENETEK MŰVÉSZETE
EMBERKÖZPONTÚ ONLINE MARKETING A SZEMÉLYRE SZABOTT ÜZENETEK MŰVÉSZETE ONLINE MARKETINGRŐL 20 PERCBEN Lehetséges ez? Elérhető célok: Nyitottá, gátlásmentessé válni a téma iránt Feltérképezni a személyes
RészletesebbenMARADJ A SIKERIG ÉS AZON TÚL IS! II. DÉL-DUNÁNTÚLI REGIONÁLIS HUMÁNERŐFORRÁS KONFERENCIA PÉCS, ÁPRILIS 11.
HOGY LÁTJA A HELYZETET EGY SIKERES HUMÁNSZOLGÁLTATÓ SONRISA CSOPORT Tóth Adrienn Hr vezető Zlatics József Kirendeltség-vezető munkavállaló szolgáltató cég Fluktuáció vs. Megtartás A vállalatok felénél,
RészletesebbenVÁLLALATI ESZMÉNYKÉP ÉS ÉRTÉKEK
VÁLLALATI ESZMÉNYKÉP ÉS ÉRTÉKEK Vállalati eszmémykép A sikerhez vezető utunk A vállalat eszményképe az EVVA önképét írja le és utat mutat a szervezet egészének. A vállalati kultúra és a vállalati azonosság
RészletesebbenIBS Development Nonprofit Kft. 2014. Május 30.
Speciális vízgazdálkodási szakmérnök képzés üzleti hasznosítási lehetőségei 2014. Május 30. Tevékenysége: közhasznú nonprofit tevékenység Főtevékenysége: 8559 Máshova nem sorolt felnőtt- és egyéb oktatás
RészletesebbenA BESZERZÉS HUMÁN MENEDZSMENT OLDALA
A BESZERZÉS HUMÁN MENEDZSMENT OLDALA MUNKAERŐ-TOBORZÁS UTÁNPÓTLÁS KÉRDÉSE Bányai Réka, Soós Anna Kinga 2016 1 2 3 4 Bevezetés Miért nem talál a HR és a beszerzési vezető kvalifikált beszerzőt? Utánpótlás
RészletesebbenKépzés hatékonyságának növelése. felnőttképzést kiegészítő tevékenység. Tematikai vázlat - 16 óra
Képzés hatékonyságának növelése felnőttképzést kiegészítő tevékenység Tematikai vázlat - 16 óra A felnőttképzést kiegészítő tevékenység célja:a közfoglalkoztatásból való kivezetés támogatása, a képzés
RészletesebbenPécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar
Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar KREATÍV IPARI SZAKEMBER szakirányú továbbképzési szak 1 Napjainkban a vállalatok, vállalkozások, illetve a munkaerőpiac részéről egyre jelentősebb igény mutatkozik
RészletesebbenThe Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS. Less Myths more Practice
The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS Less Myths more Practice A BDO VILÁGSZERTE A BDO a világ ötödik legnagyobb könyvelő, könyvvizsgáló, profeszszionális tanácsadó hálózata. A
RészletesebbenPályázati adatlap. Alapadatok
Pályázati adatlap Kérjük, töltse ki a részvételi nyilatkozatot és a kérdőívet. A 250, illetve 1000 főnél többet foglalkoztató pályázók számára a kiegészítő kérdéseket ( Csak 250/1000 főnél többet foglalkoztató
RészletesebbenGYES-menedzsment a munkáltatók és a munkavállalók szerepe a nők sikeres munkaerőpiaci visszatérésében
GYES-menedzsment a munkáltatók és a munkavállalók szerepe a nők sikeres munkaerőpiaci visszatérésében Egyenlő Bánásmód Hatóság Tapasztalat átadó konferencia 2012.11.15. Misszió Jövőképünk egy olyan társadalom,
RészletesebbenSzervezeti magatartás I december 03.
Szervezeti magatartás I. 2007. december 03. Szervezeti változások, változásmenedzsment Szervezeti változás Fogalma: A SZERVEZETEK LÉNYEGES JELLEMZŐIBEN BEKÖVETKEZŐ VÁLTOZÁS Kiváltó tényezők: MUNKAERŐ TECHNOLÓGIA
RészletesebbenMaradandó digitális transzformációk Oracle HOUG Konferencia 2018
2018.04.09 Maradandó digitális transzformációk Oracle HOUG Konferencia 2018 www.pwc.hu Megkérdeztük a vezérigazgatókat hogyan látják vállalatukat, iparágukat Világszerte 1293 7 IPARÁGBÓL vett részt a felmérésen
RészletesebbenCÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások.
CÉGBEMUTATÓ Emberközpontú üzleti megoldások. A Viapan Group tíz üzletágával Magyarország meghatározó humánerőforrás-szolgáltatója. Cégcsoportunk komplex és egyedülállóan innovatív szolgáltatás nyújt, amelynek
RészletesebbenA Mediaforce. A többit bízza ránk:
A Mediaforce Cégünk egyedi, testre szabott megoldásokat kínál vállalkozása fejlesztésére és marketingjének racionalizálására. A mindig túlterhelt vállalatvezetők válláról vesszük le a terhet integrált
RészletesebbenA PÁPAI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZERVEZETFEJLESZTÉSE (ÁROP-1.A.2/A-2008-0050)
A PÁPAI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZERVEZETFEJLESZTÉSE (ÁROP-1.A.2/A-2008-0050) I. A pályázat keretében megvalósuló képzések Döntéshozatal Célja: a résztvevők megismerik és gyakorolják a hatékony, önérvényesítő
RészletesebbenMagyar Elektrotechnikai Egyesület. Program 2013-2016. Béres József
Tervezet Magyar Elektrotechnikai Egyesület Program 2013-2016 Béres József Budapest, 2013. március 8. 2. oldal Bevezetés A MEE Alapszabályának 11 11.4. Jelölés pontjának értelmében a Jelölő Bizottság által
RészletesebbenStratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel
Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel MITTE Communications A MITTE Communications az iparági területek működését értő és támogató csapatával megkerülhetetlen résztvevője a
RészletesebbenEmberi Erõforrás Menedzsment Bevezetés. Dr Gısi Zsuzsanna
Emberi Erõforrás Menedzsment Bevezetés Dr Gısi Zsuzsanna A tárgy célja A humán erıforrás menedzsment tárgy azokat az iskolákat, elméleteket és módszereket mutatja be, amelyek a munkaszervezetekben dolgozó
RészletesebbenGeneráció menedzsment. Dr. Finna Henrietta
Generáció menedzsment Dr. Finna Henrietta Kérdések HR-esként milyen ösztönző módszereket alkalmaznál az Y generáció tagjai esetében? Mennyire jelent megfelelő motiválást az Y generáció számára, ha karrierjük
RészletesebbenNYÍLT KÉPZÉS. Élményalapú fejlesztés nyomozó és riporter közreműködésével. KEVESEKBŐL A JÓKAT Toborzás-kiválasztás folyamatfejlesztés
NYÍLT KÉPZÉS Élményalapú fejlesztés nyomozó és riporter közreműködésével. KEVESEKBŐL A JÓKAT Toborzás-kiválasztás folyamatfejlesztés MIÉRT? A program résztvevői számára nyilvánvalóvá válnak a toborzás
RészletesebbenA HAZAI KÖZÉPVÁLLALATI SZEKTOR JÖVŐKÉPE HÁROM VÁROSTÉRSÉGBEN. Horeczki Réka. Dualitások a regionális tudományban XV.
Mosonmagyaróvár, 2017. október 19-20. Az előadás és a tanulmány elkészülését az NKFI-115577 A hazai középvállalati szektor szerepe az ipar területi versenyképességében kutatási projekt támogatja. A HAZAI
RészletesebbenA HITELESSÉG OTT KEZDŐDIK, AMIKOR AZ ÁLTALAD KIMONDOTT ÉRTÉKEKET A SAJÁT ÉLETEDBEN IS MERED KÖVETNI.
A HITELESSÉG OTT KEZDŐDIK, AMIKOR AZ ÁLTALAD KIMONDOTT ÉRTÉKEKET A SAJÁT ÉLETEDBEN IS MERED KÖVETNI. MEGKÜLÖNBÖZTETŐ ÜGYFÉLGONDOZÁS IGÉNYRE SZABOTT MEGOLDÁSOK INNOVATÍV TOBORZÁS KIMAGASLÓ JELÖLTGONDOZÁS
RészletesebbenAZ ÖTLETMENEDZSMENT RENDSZER FEJLŐDÉSE A MOL-BAN ~ A MUNKAVÁLLALÓK MOTIVÁLÁSA ÉRDEKÉBEN. Balatonalmádi, szeptember 14.
AZ ÖTLETMENEDZSMENT RENDSZER FEJLŐDÉSE A MOL-BAN ~ A MUNKAVÁLLALÓK MOTIVÁLÁSA ÉRDEKÉBEN Balatonalmádi, 2017. szeptember 14. Almássy Erika Szabályozás és adatmenedzsment vezető szakértő KEREKASZTAL MUNKAVÁLLALÓI
RészletesebbenA vágyott HR BP szerep megragadása
A vágyott HR BP szerep megragadása Miként értelmezhető a HR BP szerep? Hogyan definiálja a szakirodalom a szerepet? Milyen tevékenységek kapcsolódnak a nemzetközi gyakorlatban a HR BP szerephez? Miként
RészletesebbenISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek
BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai
RészletesebbenTudatos humánerőforrás-gazdálkodás nélkül nem megy! - látják be a közgazdászok, pedig őket csak a számok győzik meg. A CFO Magazine 2001-es
Az emberi erőforrás Tudatos humánerőforrás-gazdálkodás nélkül nem megy! - látják be a közgazdászok, pedig őket csak a számok győzik meg. A CFO Magazine 2001-es felmérésének eredménye: a cégek pénzügyi
RészletesebbenAZ EURÓPAI UNIÓ TANÁCSA. Brüsszel, február 19. (25.02) (OR. en) 6669/09 JEUN 12 EDUC 35 SOC 124 POLGEN 27
AZ EURÓPAI UNIÓ TANÁCSA Brüsszel, 2009. február 19. (25.02) (OR. en) 6669/09 JEUN 12 EDUC 35 SOC 124 POLGEN 27 AZ ELJÁRÁS EREDMÉNYE Ülés: Tanács Dátum: 2009. február 16. Tárgy: Kulcsfontosságú üzenetek
RészletesebbenMagyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program
Mert az a lényeg amit az ügyfél tapasztal! Magyarország ügyfélbarát víziközmű szolgáltatói program TARTALOMJEGYZÉK (oldalszámok) MIRŐL SZÓL AZ IQVÍZ ÜGYFÉLBARÁT SZOLGÁLTATÓK PROGRAM ÉS MIÉRT ÉRDEMES RÉSZT
RészletesebbenA válság mint lehetőség felsővezetői felmérés
A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés Sajtótájékoztató Budapest, 2009. október 29. Ez a dokumentum a sajtótájékoztatóra meghívott résztvevők használatára készült. A dokumentumban szereplő összes
RészletesebbenSzimpózium az Automotive Hungary szakkiállításon: KAPACITÁSFEJELSZTÉS A JÖVŐ MEGTEREMTÉSE A CEE RÉGIÓBAN. Szervezők:
Szimpózium az Automotive Hungary szakkiállításon: KAPACITÁSFEJELSZTÉS A JÖVŐ MEGTEREMTÉSE A CEE RÉGIÓBAN Szervezők: 250 kiállító 10 különböző ország 10.000 látogató Mit kínál az AutomotiveHungary? 1 A
RészletesebbenDUÁLIS KÉPZÉSI LEHETŐSÉG A FLEXNÉL! SZEREZZ SZAKMAI TAPASZTALATOT MÉG A DIPLOMA MEGSZERZÉSE ELŐTT!
DUÁLIS KÉPZÉSI LEHETŐSÉG A FLEXNÉL! SZEREZZ SZAKMAI TAPASZTALATOT MÉG A DIPLOMA MEGSZERZÉSE ELŐTT! A FLEX MAGYARORSZÁGON Kik vagyunk? A Flexnél az embereket és a tudományos, technikai fejlesztéseket összekapcsoló
RészletesebbenIT szakemberek munkavállalói attitűdje és szokásai
IT szakemberek munkavállalói attitűdje és szokásai című kutatás TÁJÉKOZTATÓJA CÉGEK RÉSZÉRE 2018. JÚLIUS 23. A szerzői jogok tulajdonosa: ITSR Kft. A KUTATÁS CÉLJA A magyar IT munkaerőpiac átfogó, független,
RészletesebbenFELMÉRÉSI TERV. 1.) Felmérési terv célja:
FELMÉRÉSI TERV 1.) Felmérési terv célja: 2.) Felmérés folyamata: 3.) Felmérés módszertanának meghatározása 4.) Kérdőív tervezésének fázisai, tesztelésének módja 5.) Interjúk előkészítésének módja 6.) Adatgyűjtés
RészletesebbenFelsőoktatás-politikai célok és elvárások. Veszprém, 2010.
Felsőoktatás-politikai célok és elvárások Veszprém, 2010. Fejlesztés irányai az utóbbi években Kihívások globális, de különösen Európát érintő változások társadalmi váltást követő hazai átalakulások Dokumentumok
RészletesebbenMátészalka Város Polgármesteri Hivatal Szervezetfejlesztése /ÁROP-1.A.2/A-2008-0084. sz./
Mátészalka Város Polgármesteri Hivatal Szervezetfejlesztése /ÁROP-1.A.2/A-2008-0084. sz./ Kivonat a Corporate Values Szervezetfejlesztési és Vezetési Tanácsadó Kft. Stratégiai műhelymunkáról szóló visszajelző
RészletesebbenMagyar Public Relations Szövetség Employer Branding Award 2015 pályázat
Magyar Public Relations Szövetség Employer Branding Award 2015 pályázat Példaértékű Employer Branding gyakorlatok a Budapest Banknál 2016. január 22. Pályázott kategória: Nagyvállalat Név: Budapest Bank
RészletesebbenEmployer Branding éves stratégia bemutatása a 2018-as évből OTP Bank Közelebb a céljaidhoz!
Employer Branding éves stratégia bemutatása a 2018-as évből OTP Bank Közelebb a céljaidhoz! OTP Bank Nyrt. (Székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 16. Adószám: 10537914-4-44, Bankszámlaszám: 11780005-55555768)
RészletesebbenSzakértelem Elkötelezettek
MINŐSÉGPOLITIKA ALAPVETŐ ÉRTÉKEINK Értékeink alapját az oktatás, a kutatás és a gyógyítás terén egyaránt az egyetem 650 éves hagyománya képezi, amely képes a folyamatos megújulásra. Szakértelem abban,
RészletesebbenAz információs társadalom európai jövőképe. Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár
Az információs társadalom európai jövőképe Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár Tartalom Lisszaboni célok és az információs társadalom Az eeurope program félidős értékelése SWOT elemzés Az információs
RészletesebbenALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp
ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp Ügyfélkapcsolat fejlesztése ALITER = másképpen Alapítva: 2004. Ügyfélkapcsolati Fejlesztő Központ programja a minőségi ügyfélkapcsolatokért
RészletesebbenVezetői összefoglaló
Vezetői összefoglaló A szervezeti teljesítmény fenntarthatósága és az innováció a vállalatok előtt álló egyik legnagyobb kihívása. Ehhez elengedhetetlen a meglévő munkaerő képzése, megtartása, valamint
RészletesebbenE-CENTRAL SALES AUTOMATION. Tudj mindent ügyfeleidről!
E-CENTRAL SALES AUTOMATION Tudj mindent ügyfeleidről! E-CENTRAL MAGYARORSZÁG Alapítva: 2006. tulajdonosok Kerekes József ügyvezető, fejlesztés Dr. Kiss Ágnes Virág támogatás, tanácsadás Célunk: Hatékonyabbá
RészletesebbenINNOVÁCIÓS FELMÉRÉS. Vállalkozás kapcsolódása az innovációs folyamathoz. Cég neve: Cég fő tevékenysége:
Vállalkozás kapcsolódása az innovációs folyamathoz Cég neve: Cég fő tevékenysége: 1. Tudás megszervezése 1.1. Általános adatok Vállalkozásban foglalkoztatottak létszáma: Vezetők száma: Fejlesztést végzők
RészletesebbenRejtett tartalékok vagy kidobott pénz?
Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz? Vezetői kompetenciafejlesztés lehetőségei az egészségügyben A KONETT Team komplex vezetőfejlesztési modelljének bemutatása Előadó: Salamon Hugó, KONETT Team vezető
RészletesebbenVÁLLALKOZÁSOK SZERVEZÉSE
VÁLLALKOZÁSOK SZERVEZÉSE MUNKAERŐPIACI ISMERETEK A MUNKAERŐ KIVÁLASZTÁSÁNAK FOLYAMATA Célja: egy üres állás betöltése, teljesítménynövelés, piacbővítés, megfelelő helyen, megfelelő időben a megfelelően
RészletesebbenCsalád és KarrierPONTok szolgáltatásai
EFOP-1.2.9-17-2017-00044 NŐ AZ ESÉLY, NŐ A TÉT, NŐ A MUNKA - NŐ-KÖZ-PONT KIALAKÍTÁSA ÉS MŰKÖDTETÉSE BÁCS-KISKUN MEGYÉBEN Család és KarrierPONTok szolgáltatásai Utasi Melinda, projekt menedzser Puskás Hajnalka,
RészletesebbenVezetői teljesítményértékelés értékelő és önértékelő kérdőív Készítették: a KISOSZ munkatársai
Vezetői teljesítményértékelés értékelő és önértékelő kérdőív Készítették: a KISOSZ munkatársai Veszprém, 6. szeptember Vezetői értékelő lap Kérjük, a megfelelő oszlopban lévő szám aláhúzásával vagy bekarikázásával
RészletesebbenHRBEST pályázat. K&H videó selfie-állásinterjú
HRBEST pályázat K&H videó selfie-állásinterjú a K&H Csoport stratégiája célunk, hogy megkönnyítsük ügyfeleink és munkatársaink mindennapjait felkészüljünk a digitalizációra reagáljunk a változó ügyféligényekre
RészletesebbenMAGYARORSZÁG DIGITÁLIS OKTATÁSI STRATÉGIÁJA
MAGYARORSZÁG DIGITÁLIS OKTATÁSI STRATÉGIÁJA DEBRECEN, 2018. ÁPRILIS 14. HORVÁTH ÁDÁM DIVÍZIÓVEZETŐ DIGITÁLIS PEDAGÓGIAI MÓDSZERTANI KÖZPONT VÁLTOZÓ MUNKAERŐPIACI IGÉNYEK VÁLTOZÓ MUNKAERŐPIACI IGÉNYEK A
RészletesebbenHR KIHÍVÁSOK ÉS MEGOLDÁSOK
HR KIHÍVÁSOK ÉS MEGOLDÁSOK Megalapozottság Megoldásaink minden esetben valós adatokon, naprakész piaci ismereteken nyugszanak. Országos kutatásainknak köszönhetően egyedülálló adatbázisokkal rendelkezünk,
RészletesebbenRugalmas foglalkoztatás, a munkaerő-megtartás egyik kulcsa
Rugalmas foglalkoztatás, a munkaerő-megtartás egyik kulcsa II. Dél-dunántúli Regionális Humán Erőforrás Konferencia Pécs, 2017. április 11. Kálmán Edina, szakmai vezető Iparfejlesztési Közhasznú Nonprofit
RészletesebbenHVG Állásbörze. Eredmények és újdonságok
HVG Állásbörze Eredmények és újdonságok A HVG Állásbörze hazánk legnagyobb karriervásárává vált 2011 tavaszára 7.490 látogató a helyszínen Összesen 9.895 online regisztrált álláskereső 152 kiállító (ebből
RészletesebbenFolyamatok és módszerek Mitől függ az egyes modellek gyakorlati alkalmazhatósága? Dr. (Ph.D) Kópházi Andrea NYME egyetemi docens, egyéni
Folyamatok és módszerek Mitől függ az egyes modellek gyakorlati alkalmazhatósága? Dr. (Ph.D) Kópházi Andrea NYME egyetemi docens, egyéni tanácsadó-partner 2014. December 2. Kérdésfelvetések 1. A téma aktualitása,
RészletesebbenMUNKATÁRSI TELJESÍTMÉNY MENEDZSMENT A LOGISZTIKÁBAN
MUNKATÁRSI TELJESÍTMÉNY MENEDZSMENT A LOGISZTIKÁBAN A PROGRAMRÓL Napjainkban a logisztikai területeken vezetői pozíciót betöltőkre egyre több nem kizárólagos szakmai feladat is hárul, melynek részét képezi
RészletesebbenMi a folyamat? Folyamatokkal kapcsolatos teendőink. Folyamatok azonosítása Folyamatok szabályozása Folyamatok folyamatos fejlesztése
1 Mi a közös? Vevő Folyamatok Résztvevők (emberek) Folyamatmenedzsment Azonosított, szabályozott, ellenőrzött, mért És állandóan továbbfejlesztett folyamatok Cél: vevői elégedettség, üzleti siker 2 az
RészletesebbenNew Business Manager. DekoRatio Branding & Design Studio
New Business Manager DekoRatio Branding & Design Studio Mit jelent a New Business Manager? Egy olyan pozíció, ahol a marketing csapattal szorosan együttműködve dolgozol azon, hogy minél több új üzleti
RészletesebbenSzemléletváltás. új kompetencia követelmények a HR munkában. Dr. Gyökér Irén
Szemléletváltás új kompetencia követelmények a HR munkában Dr. Gyökér Irén 2 Milyennek kell lennie, mit kell tudnia, és tennie a HR szakembereknek, hogy személyes hatékonyságukat nagyra értékeljék? Hogyan
RészletesebbenKépzési tartalmak fejlesztése felhasználói igények alapján Közszolgálati humán szervező szakirányú továbbképzési szak
Emberi erőforrás gazdálkodás és közszolgálati életpálya Új Közszolgálati Életpálya ÁROP-2.2.17-2012-2013-0001 Képzési tartalmak fejlesztése felhasználói igények alapján Közszolgálati humán szervező szakirányú
RészletesebbenA jövő kihívásai és megoldásai a HR területén
A jövő kihívásai és megoldásai a HR területén Az egyén kapcsolódása a jövő szervezetéhez Gyenese Balázs EY, MENA HR Director Middle East and North Africa Kürti László Aon Hewitt, Szenior tanácsadó Szalay
RészletesebbenA vállalkozás vezérelvei
A vállalkozás vezérelvei Developing the future. Magunkról: Raiffeisen evolution project development Cégünk egy Ausztriában, Közép- és Kelet-Európában működő, bécsi székhelyű ingatlanvállalkozás. Sikerünk
RészletesebbenHumán Erőforrás Menedzsment a General Motors Powertrain Magyarországnál. Toborzás Kiválasztás - Interjú
Humán Erőforrás Menedzsment a General Motors Powertrain Magyarországnál Toborzás Kiválasztás - Interjú HRM alapfeladata: a szervezet működéséhez szükséges megfelelő munkaerő-állomány biztosítása a vállalat
RészletesebbenÖnértékelési rendszer
Zala Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Szakképzési és Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft. 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24. Felnőttképzési engedély szám: E-000116/2014. Önértékelési rendszer Hatályba lép:
RészletesebbenStratégiai tervezés szerepe. Budapest, 2009. február 12.
Stratégiai tervezés szerepe Budapest, 2009. február 12. E:\Szeminarium\Apple Genius.mov Mit jelent az apple példa számunkra? Nem születhet mindenki zseninek, de a logikus, végiggondolt és megalapozott
RészletesebbenA foglalkoztatás fejlesztési feladatai Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében
A foglalkoztatás fejlesztési feladatai Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében Kisvárda, 2017. január 23. Szabó István a megyei közgyűlés alelnöke Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Önkormányzat Fejlesztési feladatok
Részletesebben