Véleményalkotási mechanizmusok, partnerség, (települési) egészségterv szerepei

Átírás

1 Véleményalkotási mechanizmusok, partnerség, (települési) egészségterv szerepei

2 1 Julcsa Borcsa 2 Julcsa a labdáját a kosárba teszi 3 Julcsa sétálni megy, Borcsa kiveszi a labdát 4 Borcsa átteszi a labdát a dobozba Julcsa visszajön Játszana a labdával 5 Hol keresi Julcsa a labdát?

3 Tudat teória adó kódolás MIT? Én azt gondolom, hogy Ő azt gondolja. Ezért azt mondom, hogy.. vevő dekódolás ATTITŰD HOGYAN? SZEREPEK MIÉRT?

4 ÉN TE attitűd viselkedés attitűd viselkedés A viselkedés és az attitűd társas viszonyban ciklusba szerveződik

5 Magatartás Mit gondolok, (mi van belül) Hogyan viselkedem (mit csinálok) hangulat konkrét helyzet Szereplők, szerepek

6 Képesség Készség Néha tudom, néha nem, attól függ Mindig tudom, de nem biztos, hogy úgy is csinálom

7 Cselekvés egészségterv tervezett (irányított) célzott változás Készség látható (kívül) nem látható (belül) Magatartás Befogadás Leképezés Ismeretek Adottságok

8 Mi ez?

9 Kinek van igaza?

10

11

12 párhuzamos igazságok

13 Látjuk-e? Mit látunk? Mit teszünk? Nézőpont kérdése

14 tükrözés kérdése tükör Csontváry Kosztka Tivadar (1853, Kisszeben 1919, Budapest)

15 Ősidők óta a krokodil csúcsragadozóként ismert. A Nature Magazin fotóriportere viszont megörökített egy olyan esetet amikor a kutyafalka közösségi intelligenciája legyőzte a csúcsragadozót. A vezérkutya a krokodil száját befogva megakadályozza, hogy az lélegzethez tudjon jutni. A második kutya a farkat fogja megakadályozva azt, hogy csapkodni tudjon, ugyanakkor a harmadik a lágy hasfelületen támad. Milyen címet adok?

16 tálalás kérdése

17 Folyamat hiba

18 Tagjai Taggá válás Viszony Eredmények Partnerségi csoport Intézmények vagy csoportok A csoportok vagy intézmények által delegált résztvevők megbízással rendelkeznek, illetve önként csatlakoznak A társadalmi párbeszéd széleskörű alkalmazásán alapul, kölcsönösség alapelve és a közös érdekek érvényesülnek Közös nézőpontok, célok, stratégiák, megoldások, döntések Munkacsoport Egyének, szakértők Különböző módszerek alapján a szaktudásuk alapján kiválasztott (pl. tenderezés) személyek Szaktanácsadó megbízó viszony Javaslatok, vélemények, elemzések döntés-előkészítő dokumentumok Érdek-érvényesítés A partnerek a közösen létrehozott döntések mellett állnak. Konszenzusos megállapodás. Nincs befolyásolási lehetőség, ha a megbízó nem használja fel az eredményeket kellőképpen. Kompetencia A végrehajtás ellenőrzése Nincs befolyásolási lehetőség a végrehajtással kapcsolatban.

19 A Koalíció latin eredetű szó, amely szövetséget, egyesülést jelent. célja működtetési keretek kompetencia? időtartama felelősségek (vállalások) tagok hányan? feladat terve kommunikációs gyakorlata eredményességi mutató

20 Az egyes színterek egészség fóruma adja a partnerségi csoport (koalíció) felhatalmazását és igényei alapján a tevékenységi irányokat (probléma térkép, stratégia)

21 A PARTNERSÉG ELŐNYEI Valós, egyedi, helyi stb. igények megjelenése Külső és belső támogatottság Belső kohézió Összeadódó kapacitás Többféle kompetencia, tudás, készség, tapasztalat stb. hasznosítása

22 MEGÁLLAPODÁSOK, SZERZŐDÉSEK Együttműködési megállapodás (partnerségi szándéknyilatkozat): Apartnerség kezdetén; elősegíti a partneri kapcsolat helyes irányban tartását. Partnerségi szerződés: Egyfajta szerződés; felsorolja a partnereket, a feladatokat, a forrásoknak a partnerek közti megoszlását, valamint hozzájárulásuk értékét; meghatározza az együttműködő partnerek kötelezettségeit. Támogató nyilatkozat: Rögzíti a támogató szervezet által nyújtott hozzájárulás mértékét és feltételeit.

23 Sikeres partnerség gyakorlati Bizalom Írásbeliség Átláthatóság Résztvevők hierarchiában formális egyenlősége Kompromisszumkészség Tisztelet mások legitim érdekei iránt Első megbeszélések: közös célok, érdekek, elvárások meghatározása vitás témák mellőzése, Döntések felbontása részdöntésekre követelmények

24 Ötletek hogyan lássunk neki? E A tárgyalás maga a folyamat, nem pedig az eredmény. G A megegyezés mindkét fél számára előnyökkel járó helyzetet kell eredményezzen. É Meg kell keresnünk a közös érdekeket. R Kapcsolatot kell építenünk a másik féllel. S Értelmeznünk kell a másik fél gondolkodásmódját. A Meg kell terveznünk a megbeszélést. N Készítsünk vázlatot T Keressünk szövetségest, ne menjünk egyedül P Gondolkodjunk pozitívan. Szedjünk össze bizonyítékokat, melyek alátámasztják érvelésünket R

25 Kérdések magunkhoz Mit szeretnék elérni? Mik az erősségeim? Mit tudok ajánlani? Mit kérdezhet a másik fél? Milyen akadályai lehetnek a megállapodásnak? Van e tartaléktervem?

26 A megbeszélésen Aktív hallgatás Kérjünk meg valakit, hogy vezessen jegyzőkönyvet Kérdezzünk ne meséljünk. Fejtsük ki az érdekeinket. A hozzáállásunk maradjon rugalmas. Ne szakítsuk félbe a másikat. Jegyzeteljünk folyamatosan. Fogalmazzuk át a másik által mondottakat. (pl.: alternatíva: Tudom, hogy erről eltér a véleményünk, de nem hiszem, hogy ez akadálya lenne az együttműködésünknek. Ez igen kényes kérdés. Megértem az érzéseit. Meg tudjuk oldani, hogy mindkettőnk érdekeit szem előtt tartsuk az együttműködésünk során.

27 A megbeszélésen Foglaljuk össze az elhangzottakat. Maradjunk a témánál. Ne ellenkezzünk a másik fél pozíciójával! (párhuzamos igazságok) Ismerjük el, ha hibáztunk. Ismételjük meg az elhangzottakat. Ne hozzunk elhamarkodott döntéseket. Állapodjunk meg a következő találkozó időpontjában. Használjunk szerződéstervezetet. Váljunk el jó hangulatban.

28 Mire készüljünk? Azok, akiket cselekvésre késztet. Akiket észérvekkel vagy érzelemmel meggyőzött. Akiknek felkeltette a figyelmét. Esetleg Nem keltetette fel a figyelmét (passzív) Ellenálló Gátló

29 A TET személyközpontú szerepei (1.) célcsoport többnyire problémákat detektál és megoldásokat vár el, a problémák megfogalmazásában nem követi a szakmai nyelvet és az intézményi kategóriákat feltétlenül. Igényük helyes felmérése és elégedettségüknek megfelelő jó programok újabb igényeket indukálnak. Bevonásuk a tervezés, megvalósítás, értékelés folyamatiba szakmai minőségi kritérium és a sikeresség záloga. együtt egymásért

30 A TET személyközpontú szerepei (2.) Indukáló személy, aki a településen lakik és ismeretei, ismeretségei alapján képes mozgósítani, elkötelezett, közösségfejlesztési szemléletmód, csoport szervezési és működtetési képességek, interaktív kommunikáció, kooperáció, kiterjedt formális és informális kapcsolati háló, perspektivikus gondolkodás és gyakorlati megvalósítás képessége nem adom fel

31 A TET személyközpontú szerepei (3.) Fókusz személyek a településen élők azon csoportja, akik az átlagosnál több személyi kapcsolattal rendelkeznek, szociometriai szempontból központi helyzetűek. Az igények felmérésében és kommunikálásában, a közösségi támogatottság kialakításában kulcsszerepük van. Nem feltétlenül foglalkozáshoz kötött (boltos, lelki pásztor, pedagógus, postás, vendéglátós, védőnő, és így tovább) közösségi referencia személyek.

32 A TET személyközpontú szerepei (4.) Kompetencia személyek azok a településen lakó szakemberek, akik szaktudásukkal tudják a programot illetve annak elemeit támogatni. Jelentős felelősségük van a szakmai nyelvet és köznyelvet használók közötti kommunikáció támogatásában és a munkacsoportok működtetésében.

33 A TET személyközpontú szerepei (5.) Önkéntes támogatók, akik beosztásukból, vagy gazdasági helyzetükből következően a források anyagi részének előteremtésében szerepet vállalnak. Ide sorolhatóak azok az önkéntesek is, akik munkavégzéssel, egyéb felajánlással segítik a programok megvalósítását.

34 A TET személyközpontú szerepei (6.) Jogi személy Ha pályáznak, a pályázat hivatalos benyújtója, gazdasági és szakmai felelőse. Számlaszámmal rendelkező legális szervezet képviseletében a szervezet vezetője. Nehéz, kettős szerep, mivel egyfelől egy hierarchia csúcsán álló, státuszából fakadó jogai és kötelességei vannak, a TEP segítő hátterével jogi kapcsolatban is állhat Másfelől a TET és folyamatában, az összes többi szereplővel megegyező súlyú, a demokratikus működést támogató feladata van

35 A TET személyközpontú szerepei (7.) Speciális ismeretek számítógép internet használat könyvelő sajtós kommunikáció

36 A TET személyközpontú szerepei (8.) Operatív csoport azon helyi lakosokból áll, akik a program jól körülhatárolható elemeit előkészítik és lebonyolítják.

37 A közösség: csoda. Egyik csodától a másik felé tárul a nagy titok kapuja (Jung)