Hírlevél / December 2010

Átírás

1 Hírlevél / December 2010 Értékelünk Lean & Kaizen 1 napos intenzív szeminárium / December 7. Különleges 3 napos nyílt workshop a japán lean & kaizen guruval Szinkronizált Termelési Rendszer - SPS-Lean&Kaizen workshop / Január Aktuális nyílt programjaink és kedvezményes tréningjeink A tudatos vezetés útja vezetői műhely (6x1 napos képzés februártól júniusig) Tárgyalástechnika és konfliktuskezelés harvardi alapokon képzés / Február Termelésirányítási ismeretek vezetőképzés (2+2+1 nap) / Február-március Gazdasági mediáció / Április Egyedi képzések a hatékonyságért és a felelősségteljes hozzáállásért Blended learning - e-learning + tréning Szervezetfejlesztés és innováció Szervezetfejlesztés Valós K+F fejlesztések innovációs járulékból Cikk & Vélemény A szabálytalan tehetség Munkatársaink & Elérhetőségeink Áldott Karácsonyt és Boldog Új Esztendőt kívánunk kitartásban, jobbító és megvalósult ötletekben valamint sok-sok derűs mosolyban! Német-Magyar Képző Központ Egyesület Felnőttképzési nyilvántartási szám Intézményi akkreditációs lajstromszám AL 0105 MSZ EN ISO 9001:2009 tanúsítvány szám: MS

2 Értékelünk Lean & kaizen szeminárium a japán Öveges professzorral / dec. 7. A lehetőségeink végtelenek Japán előadónk, Ryutaro Matsuda a fenti mondattal búcsúzott a 66 érdeklődőtől, akik 29 cégtől érkeztek. A következő profilú cégek képviselték magukat: tk. gyártás (gép- élelmiszer, gyógyszer-, elektronika, alkatrész), energiaipar, vezérléstechnika, üvegipar, stratégiai tanácsadó, értékesítés, kereskedelem. A résztvevők számára a leghasznosabb volt: Matsuda úrtól, hiteles forrásból hallani a TPS-ről A tapasztalt róka szavai, tapasztalatai Összefüggések az egyes eszközök és a mögöttük álló mélyebb tartalom között / Szabó Péter Temic Átfogó képet kaptam a lean filozófiáról / Weil Zoltán Kuka Robotics) Nincs lehetetlen /Rácz Attila - Fémalk Megerősítés, nálunk lévő témák aktualitása (máshol is ezek vannak) / Károlyi Zsolt Siemens Erőműtechnika A vállalati szemlélet átalakításának szükségessége / Téglás Levente Pex Átfogó rendszerismertetés / Hajas Zoltán Alcoa Köfém A komoly mondanivalót emészthető formában tálalták A résztvevők a következő új felismeréshez, ismerethez jutottak a japán szakértő előadása során. Néhány idézet: A rendszer egyes részegységei nálunk már be lettek ve zetve, vagy folyamatban vannak, de az egész folyamat jelentőségét most értettem meg A lean/kaizen fontossága a menedzsment körében; 100%-os vezetőségi elkötelezettséget kíván a bevezetés Ne elégedjek meg a jelennel Szakkifejezések, összefüggések világosabbá váltak Saját területen való felhasználás lehetősége Nem kultúrafüggő a hozzáállás/filozófia lefektetése; Végső soron a józan paraszti ész által megfogalmazható javítási szándék strukturált mederbe terelése Van esély nálunk is a megvalósításra Ezt meg kell valósítani Különböző részterületek összefüggései A jéghegy alsó szegmensével kell foglalkoznom Bebizonyította a tényleg működést 1

3 Szinkronizált termelési rendszer SPS-Lean & Kaizen workshop japán szakemberrel / jan Mit nyújt Önnek a workshop? Megoldást a meglévő gyártósorok módosítására, a termékek versenyképességének konkrét meghatározására, optimalizálására a gyártósorok egyenletesen magas kihasználtságára a lehető legnagyobb rugalmasság mellett a termelési költségeknek a forrásnál történő megbízható mérésére, nagyarányú költségcsökkentésre. A résztvevők megismerik mindazokat a módszereket, amelyek segítségével a szerelősorok termelékenysége jelentősen növelhető. Megismerkednek továbbá a szerelősori munkafolyamatok szabványosításának, az átszerszámozási idők csökkentésének, a logisztikai és anyagmozgatási folyamatok javításának lehetőségeivel. Learning by doing az azonnal bevethető tudás házhoz jön Ez a színvonalas, gyakorlatorientált workshop a helyszínt biztosító vállalat dolgozóival együttműködve, a munkával tanulás módszerével adja az Ön kezébe mindazokat az eszközöket, amelyekkel saját vállalatánál egyes gyártósorokat vagy akár egész részlegeket a szinkronizált termelési rendszer irányába fejleszthetnek tovább. Kiknek ajánljuk a workshop-ot? Mindazoknak a már lean ismeretekkel, s kaizen tapasztalatokkal rendelkező érdeklődőknek, akik a termelésben dolgoznak, pl.: üzemvezetők, szerelésvezetők, termelésirányítók, munka-előkészítők, gyártósor-felelősök, művezetők, logisztikusok, tervezők, fejlesztők és kalkulátorok. A workshopot azoknak is ajánljuk, akik még csak ismerkednek a lean & kaizen szemlélettel, dolgozzanak akár a gyártásban, szolgáltatásban vagy egyéb területen, de fontos számukra a jobbítás és a pazarlás elkerülésének szemlélete. Nyelv és képzési forma Japán nyelvű képzés, magyar tolmácsolással egyszerre belső, illetve nyílt vállalati képzés is, mivel a házigazda vállalat munkatársai mellett más, külső cégektől is érkeznek résztvevők. Időpont: január NI Hungary Kft., Debrecen Jelentkezési határidő: január 14. Japán tanácsadónk Ryutaro Matsuda, a japán Öveges professzor a szinkronizált termelési rendszer szakértője. Matsuda úr különösen kedvelt humoros és lelkesítő szemináriumai miatt óta több mint 30 vállalatnál az ő irányításával sikerrel került bevezetésre a szinkronizált termelésirányítás. Referenciái Magyarországon (SPS workshop és lean & kaizen előadás szakértőjeként): SMR (korábban Visiocorp), FAG, Rosenberg, Eissmann. Referenciái Németországban: Schmitz Cargobull, Pilz GmbH, SIG Sauer, Willy Vogel AG. 2

4 Szinkronizált termelési rendszer - Lean & kaizen képzés és workshop japán szakemberrel / jan Árak és kedvezmények december 22-ig történő jelentkezés esetén: Ft + áfa/fő Azon vállalatok, akik már küldtek munkatársat vagy korábban workshop helyszínül szolgáltak: Ft + áfa/fő, számukra minimum 2 résztvevő esetén Ft + áfa/fő függetlenül a jelentkezés idejétől! Egy vállalattól két vagy több fő részvétele esetén: Ft + áfa/fő A képzés teljes ára: Ft + áfa/fő A részvételi díj tartalmazza a tananyagot, és minden egyéb, a képzéshez kapcsolódó költséget. A képzés szerepel nyilvántartásunkban, így az a 15/2009. (VII. 24.) SZMM rendeletnek megfelelő mértékben elszámolható a szakképzési hozzájárulás terhére. Kapcsolat Kórósi Péter / továbbképzési projektvezető Tel.: 1/ Mobil: / korosi@ahkungarn.hu A kép a Bruce A. Henderson és Jorge L. Larco Lean Transformation How to change your business into a lean enterprise c. könyvének borítója 3

5 Tárgyalástechnika és konfliktuskezelés harvardi alapokon február Tárgyalni stílusosan és sikeresen, jelentős saját nyereséggel Mindannyian kerülünk nehéz helyzetbe, amikor céljaink elérése nem tűnik zökkenőmentesnek, mivel mások céljaival és érdekeivel ütközik. Lakást szeretnénk venni, megtaláljuk az igazit, de az áránál merev elutasításba ütközünk. Nincs ennyi pénzünk, de mégis hogyan szerezzük meg álmaink lakását? Egy több éves beszállítói szerződésre van kilátása a cégemnek. Én vagyok érte a felelős, mindenki tőlem várja, hogy a maximumot kihozzam belőle. Hogyan fogjak hozzá? Egyes kutatások szerint a tárgyalásokon csak az üzletemberek 4%-a ér el nyertes-nyertes eredményt, míg 20%-a kifejezetten vesztes-vesztes, önromboló játszmákba bonyolódik. A többiek örülhetnek a nyertes-vesztes játszmában elért eredményüknek, de senki nem akart velük legközelebb üzletelni. Érdekes az is, hogy akik sikeres nyertes-nyertes üzletet kötöttek, azok is csak az elérhető eredmény felét érték el, vagyis pénzt hagytak az asztalon. A képzés célkitűzései Akár üzletet akarunk kötni, akár vitát megoldani, akár a munkahelyünkön, akár otthon, folyamatosan tárgyalási helyzetekben találjuk magunkat. A résztvevők sikerrel tudják alkalmazni a tanultakat értékesítési és beszerzési tárgyalásokon, stratégiai helyzetek rendezésére, és munkahelyen belüli konfliktusok kezelésére egyaránt. Emellett a tanultak remekül hasznosíthatóak a magánéletben is, legyen az ingatlanvásárlás, fogyasztói érdekérvényesítés vagy kapcsolati konfliktus megoldása. Egy felmérés szerint a vezetők közel kétharmada talán a képzés hiánya miatt konfliktuskerülőnek tartja magát. Az általános hozzáállás, hogy keményen tárgyaljak vagy engedjek? Pedig kidolgozott és kipróbált gyakorlata van a tárgyalástannak, amelyet mindenki megtanulhat. Nincsenek született tárgyalók! A tárgyalás és konfliktuskezelés tanulható. Jól követhető, egyszerű modellek állnak rendelkezésre. Ősz elejei képzésünk értékelését elolvashatja az 5-6.oldalon. A képzés nyelve és módszere Magyar nyelvű tréneri előadás, kiscsoportos munka, tárgyalási gyakorlatok (esettanulmányok). A résztvevők megkapják tárgyalási feladatokon elért objektív eredményüket más tárgyaló párokhoz képest, ill. a tárgyaló partnerek által a tárgyalási stílusuk, felkészültségük értékeléséről szóló szubjektív összefoglalót. Az előadó Fürjes Balázs, az ország jelenleg legsikeresebb üzleti tárgyalója, aki kiváló és autentikus oktatója a témának, több esetben különböző vállalatok megbízott üzleti tárgyalója. Fő referenciája: sikeresen újratárgyalta a Közlekedési, Hírközlési és Energiaügyi Minisztériumnak a gázárak kiegészítéséről szóló 27/2009 rendeletét. A tét: 66 milliárd forint gázár kompenzációnak az ipari nagyfogyasztókra eső része. A vállalatonként több százmilliós tételt sikerült felére csökkenteni. A képzés tervezett időpontja, jelentkezési határideje, helyszíne február Jelentkezési határidő: február 16. Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara rendezvényterme (1024 Budapest, Lövőház u. 30.) Továbbképzés díja, kedvezmények és részvételi feltétel Ft + áfa/fő egy cégtől min. 2 résztvevő, ill jan. 24-ig történő jelentkezés esetén Ft+Áfa/fő. 3 vagy több résztvevő esetén a részvételi díj Ft + Áfa/fő A részvételi díj a hatályos rendeletben meghatározott mértékig elszámolható a szakképzési hozzájárulás terhére. A részvétel feltétele az ehhez a képzéshez kialakított motivációs kérdőív kitöltése, amelyet a jelentkezési lap beérkezése után kapnak meg tőlünk a jelentkezők. A motivációs levél a résztvevők elkötelezettségének megfogalmazása mellett a tréner előkészítő munkáját is támogatja. További információ a képzésről és az előadó tréner referenciáiról Guld Andrea M. / Vállalati ügyfelek Telefon: +36 1/ ; Mobil: / guld@ahkungarn.hu 4

6 Értékelés Tárgyalástechnika - harvardi alapokon / nyílt tréning szept. 30 okt. 1. Tárgyalni stílusosan és sikeresen, jelentős saját nyereséggel Magyarország legsikeresebb üzleti tárgyalója, Fürjes Balázs egyre nehezedő tárgyalási helyzetekkel megtűzdelt tréningje nagy sikerrel zárult. A résztvevők magas és teljesült elvárásai közül: Ismertem a koncepciót barátoktól Németországból, igen magas elvárásokat támasztottam, mert csak jót hallottam a metodikáról Belelátni az üzleti döntések menetébe, gyakorlati tapasztalatokat gyűjteni Gyakorlatias példákon keresztül elsajátítani a tárgyalástechnika tréning anyagát továbbfejlődés céljából. Szembesülni azzal, hogy mik a korlátaim, és új módszerekkel javítani a hatékony tárgyalási stílust; Konkrétumot, gördülékeny és érdekes információ átadást. Maximálisan teljesültek az elvárásaim sőt, jóval többet kaptam! Az értékelő lapokról Gazdag tartalom, pörgés, rendszerezett lebonyolítás, az ebből fakadó kellemes fáradtságérzéssel Jól felépített, tömör, világos, az érdeklődést minden percben ébren tartó Összeszedett, fegyelmezett, a hallgatósággal együtt rezonáló, annak kívánságaira, észrevételeire reagáló, remek szituációs játékok révén gyakorlati tudást biztosító, learning by doing rendezvény Csak szuperlatívuszokban tudok nyilatkozni! Nagyon érdekes, tanulságos, a hétköznapokban minden területen hasznosítható információk sokaságát kaptuk Intenzíven fenntartotta a figyelmet, pörgős feladatokkal és az életből vett példákkal Összességében a résztvevők egy 100-as skálán 95,7 pontosra értékelték a rendezvényt. Akiknek a résztvevők a tárgyalástechnika tréninget ajánlanák Mindenkinek. A felsővezetésnek kötelező, a beosztottaknak ajánlott Bárkinek, mivel az élet bármely területén hasznosítható Értékesítőknek, beszerzőknek Közép- és felsővezetésnek Cégvezetők, értékesítési vezetők, gazdasági vezetők Barátainknak, kollégáinknak Key account, sales, beszerzők, gazdasági igazgató, ügyvezetők, vezérigazgatók Információ a következő tárgyalástechnika tréningről Guld Andrea M. / Vállalati ügyfelek Telefon: +36 1/ Mobil: / guld@ahkungarn.hu 5

7 Résztvevők értékelése Tárgyalástechnika - harvardi alapokon nyílt tréning / szept. 30 okt. 1. Élveztem a tréning minden percét. Sokat tanultam belőle. Megtanulható, hogy hogyan kell valóban tudatosan és nem csak "megérzés, ösztön, tapasztalat alapján tárgyalni. Ha valaki eddig azt hitte, hogy az átlagnál jobban tárgyal, szembesül azzal, hogy korábban milyen (plusz) lehetőségekről maradt le. Sándor Zsolt, purchasing and logistics manager - Bourns Kft. Nagyon elégedett vagyok a végeredménnyel, mert a tréning bár számomra már részben ismert fogalmakat, technikákat es tudást foglalt össze, a rendkívül praktikus és életszerű gyakorlatok és németes precizitással rendszerezett információ mégis kiemelkedő tanulási élményt és lehetőséget biztosítottak a tanultak magabiztos napi üzletben való alkalmazásához. Pecsenye Roland, CEO - IND Kft. Ez a tréning egy ritkán átélhető kombinációja volt az elmélet és a módszertan azonnali, gyakorlati megtapasztalásának. A tréner felkészültsége és szakmai előélete hitelessé tette azt az utat, amit végigjártunk két nap alatt: hogyan válhatunk önérdeket hajszoló ügyfélből a kölcsönösen előnyös lehetőségeket együtt kiaknázó és ezzel a közös eredményeket maximalizáló üzleti partnerekké. Gindert László, gazdasági igazgató - Lufthansa Technik Budapest Jól felépített 2 napos kurzus, amely azonnal alkalmazható tudást adott a sok gyakorlati feladat megoldása által. Mi jelent értéket nekem és mi a tárgyalófélnek? Ezeket "beárazva" jutunk el egy nagyobb értékhez a tárgyalás során, amelynek eredményeképpen mindkét fél nagyobb 'tortával' tér haza, igazi win-win eredménnyel. Török Zoltán, Country Head of Marketing & Sales Hungary - Panalpina Hungary Ltd. A tréning némileg szokatlan, de nagyon hatékony logikára épült. Az egyes gyakorlati feladatok elvégzése után kaptuk meg az ahhoz kapcsolódó elméleti oktatást. Egyre komplexebbé váltak a feladatok, amelyek azonban sosem voltak fárasztóak, vagy frusztrálóak. Azonnal láttuk a saját eredményünket (és annak viszonyulását a többi eredményhez), ami kiegészítve a valós szituációkból vett példákkal folyamatosan fenntartotta az érdeklődésünket. A módszertannak és az előadó hitelességének köszönhetően nagyon hasznos elméleti tudással, és pénzre váltható gyakorlati tapasztalatokkal távoztunk. Boda József, sales manager - IND Kft. A "Tárgyalástechnika - harvardi alapokon" című tréning, olyan kitűnő előadóval, mint Fürjes Balázs, nemcsak igen hasznos volt, hanem nagy élmény is. A tárgyalástechnikában és konfliktuskezelésben konkrét ötletekkel gazdagodtunk. Gyakorlati példákon keresztül kerültünk közelebb a konfliktusok kulturált és minden fél számára kiutat kereső megoldásához. A tárgyalás célratörő és eredményes technikáját is konkrét példákkal, közös gyakorlatokon keresztül tapasztalhattuk meg, ami fontos megerősítést és útmutatást jelent a mindennapi munkánkban. Nagyon hasznos és eredményes volt a kétnapos tréning, köszönjük a lehetőséget! Farkas Judit, regionális menedzser - LANXESS CEE Információ a februári tárgyalástechnika tréningről Guld Andrea M. / Vállalati ügyfelek Telefon: +36 1/ Mobil: / guld@ahkungarn.hu 6

8 A tudatos vezetés útja vezetői műhely február-június között A tudatos vezetővé válni vágyók számára 6 alkalmas vezetőképzés Várjuk, ha úgy érzi támogatásra van szüksége a jó vezető válás útján ha tudatosan akar felkészülni a vezetői szerepre ha túl szeretne lépni az eddig alkalmazott működésén, módszerein ha most vált vezetővé ha a munka és a magánélet harmóniája megbomlott ha vállalata átalakuláson ment át ha nagyon jó vezető, de valami mégis hiányzik ha fejlődni szeretne emberként, vezetőként ha emberközpontúan és hatékonyan szeretné vezetni munkatársait ha Önnek fontos vállalata, munkatársai és önmaga egész-sége ha felismerte, hogy vezetőként a napi feladatok mellett fontos saját magával is foglalkoznia ha tudatosabb, magabiztosabb vezetőként akar dolgozni Tematika Természetes rend Melyek azok a törvényszerűségek, alapszabályok, amelyek mentén tudatosítható és helyére kerül az emberek és szervezetek működése, valamint támogatható a prosperálásuk? Hogyan lehet kevesebb erőfeszítéssel kimagasló gazdasági eredményt elérni? Mit tehetünk tudatosan egyéni boldogságunkért? Egész-séges ember és szervezet Melyek az egész-ségtelen működés jelei az egyén és a szervezet esetében? Milyen eszközök állnak a vezető rendelkezésére a szervezet egész-ségének támogatására, ellenálló képességének, vitalitásának erősítésére? Mivel támogatható az egy-én egész-sége? Az ember és a szervezet fejlődése Hogyan és milyen eszközökkel segíthető a fejlődés az egyén és a szervezet tekintetében? Milyen fejlődési fázisokon keresztül teljesedhet ki egy szervezet működése? Melyek az emberi életút jellemző szakaszai és fordulópontjai? (Ön)Bizalom és együttműködés Milyen eszközökkel fejleszthető az önmagunkba és másokba vetett hit? Mivel lehet erősíteni az együttműködést a vállalati élet különböző színterein (feladatkiadás, értékelés, értekezlet, megállapodások, döntések, )?Hogyan hasznosítsuk a találkozások éltető erejét? Alkotó erő Melyik külső és belső tényezők nehezítik az alkotó erő megnyilvánulását az egyén és a szervezet életében? Milyen szempontok mentén kelthető életre a vállalat iránti elköteleződés a munkatársakban? Mi a küldetésed, a dolgod a világban? Érvényesülés és értékesítés Hogyan lehet a személyes erő által szelíden és eredményesen képviselni az egyén és a szervezet értékeit? (marketing, sales) Milyen szempontok alapján lehet felelős és erőt adó döntéseket hozni? Melyek a konfliktusban rejlő fejlődési lehetőségek és hogyan tudunk velük élni? Időpontok: 2011.február 11., március 4., március 25., április 15., május 13., június 3. Jelentkezési határidő: február 1. 7

9 A tudatos vezetés útja vezetői műhely február-június között Szakmai előadóink Mindkét előadónk több év nemzetközi tapasztalattal rendelkezik a felsővezetés, coaching és tanácsadás területén, elkötelezettek az emberközpontú és hosszútávon hatékony megoldások mellett. Farkas Éva, közgazdász, coach, szervezetfejlesztő tanácsadó, tréner és meditáció oktató. Kiemelt szakterületei a krízis- és változásmenedzsment, valamint a kommunikáció és motiváció. Ágostházi Bence, stratégiai és szervezetfejlesztési tanácsadó és tréner, az organikus szervezetfejlesztés képviselője és gyakorlati megvalósítója. Részvételi díj A 6 alkalmat egy egységnek tekintjük, a résztvevőkkel így a 6 nappal számolva szerződünk. Külön-külön egy-egy nap nem vehető igénybe. Kamarai tagoknak Ft + Áfa/nap/fő összesen Ft +Áfa/fő Nem kamarai tagoknak: Ft+Áfa/nap/fő összesen Ft+Áfa/fő Magánszemélyeknek bruttó Ft /nap/fő összesen: bruttó Ft/fő Várjuk szeretettel! Kapcsolat Guld Andrea M. / Vállalati ügyfelek Tel.: 1/ Mobil: 30/ guld@ahkungarn.hu 8

10 Termelésirányítási ismeretek Termelésirányítói vezetői képzés / febr. 28-márc. 1., márc , 31. A továbbképzés célja A magyar gazdasági életben meghatározó szerepet játszik a gyártókapacitások működtetésének hatékonyságnövelése. A vezetői irányítás színvonalának növelésével megnő az esélye annak, hogy a megrendelések itt maradjanak, a hazai gyártás színvonala emelkedjen. A technológiai kultúra átvétele mellett emelni tudjuk a magyar vezetői munka presztízsét, a magyar humántőke értékét és így Magyarországon megfelelő minőségben, megfelelő hatékonysággal tudunk termelni. Az idén, korábban megvalósuló képzések résztvevőinek véleménye: Különösen hatottak rám a szituációs-motivációs gyakorlatok; A rossz munkavégzés nem tűrhető, mert számomra vezetőként is életveszélyes ; Kiemelném az egymástól tanulás, a gyakorlati tapasztalatok cseréjének lehetőségét; Rendkívül színvonalas volt, érthető technikákat tanultunk, amiket jól be is gyakorolhattunk; Teljes egészet alkot a tartalom, pörgős lefolyású, sok gyakorlati példával. Résztvevőink összességében 95.6%-osra értékelték tréningünket! Tartalom A személyes vezetői felelősség Hozzáállásom a vezetői szerephez Ki fogja elvégezni a feladatomat? Vezetőként mire kell odafigyelnem? A vezető és eszközei Emberek hatékony irányítása Az eredményes és célorientált kommunikáció alapjai Motiválás, delegálás, ellenőrzés, kifogásolás, problémamegoldás Mit tegyek, hogy javuljon a szervezettség? Időgazdálkodásom áttekintése, feldolgozása Miért nem jut időm fontos dolgokra? Új, hatékonyabb megoldások kidolgozása Munkatársaim hatékonyságának növelése Egyéni, vezetői program összeállítása Az önbecsülés foka Következetesség magammal szemben is! Navigációs pontok, ellenőrző mérföldkövek A résztvevők gyakorlati példáinak feldolgozása A képzés nyelve magyar Módszer A személyes fejlődés biztosításához mindenkit a saját elért eredményeihez képest fejlesztünk; Egyéni coaching; Páros és kiscsoportos gyakorlatok, életközeli helyzetek Kiknek ajánljuk a képzést? Termelésirányítók, mesterek, csoport-, művezetők, költséghely-felelősök, szegmens-, vagy gyárvezetők: mindazoknak, akiknek fontos a termelés színvonala A képzés tervezett időpontja és helyszíne A képzés ideje: 2x2 +1 nap febr.28 márc.1., márc , márc.31. (kb h-ig) Jelentkezési határidő: febr. 18. A képzés helyszíne: Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara, 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Továbbképzés díja és kedvezmények A képzés díja: Ft+áfa/fő, amelyből egy cégtől minimum két résztvevő esetén, ill. január 28-ig történő jelentkezés esetén 10% a kedvezményt adunk. A részvételi díj a hatályos rendeletben meghatározott mértékig elszámolható a szakképzési hozzájárulás terhére. Kapcsolat Kórósi Péter / továbbképzési projektvezető Tel.: +36 1/ Mobil: / korosi@ahkungarn.hu 9

11 Gazdasági mediáció Professzionális konfliktuskezelés / ápr Vitából egyezség / Professzionális konfliktuskezelés A legtöbb konfliktus mögött vállalati, gazdasági vagy személyes érdekek állnak. A gazdasági mediáció lehetőségeiből merítve idejekorán lehet elemezni, valamint az érdekeknek megfelelően, kedvező költségszinten és rövid idő alatt megoldani a konfliktusokat. A gazdasági mediáció fő alkalmazási területét az osztályok közötti, az üzemi tanács és az ügyvezetés közötti konfliktusok, az interkulturális problémák, a projektekhez kapcsolódó, vagy a vállalategyesítésnél vagy átszervezésnél, valamint vállalatok között felmerülő problémák képezik. A képzés célja A két napos képzés alapvető információkat és szerepjátékok, valamint csoportmunka során átélt személyes élményeken keresztül megtapasztalható valódi tudást ígér résztvevői számára. Ennek érdekében ismertetjük a mediáció alapvető, a gazdaság és a munka világában releváns módszereit és technikáit, átadjuk a gazdasági mediáció alapvető szakismereteit, a konfliktus- és felismeréselméleti alapelveket, valamint interdiszciplináris és nemzetközi ismereteket oktatunk. A szerep- és csapatjátékokban szerzett személyes tapasztalatokat is feldolgozzuk. A 2 napos képzés nemzetközileg elismert gazdasági mediátorral, Prof. Dr. Renate Dendorferrel a gazdasági mediáció alapismereteiről, a módszerekről, technikákról szól. Kiknek ajánljuk a képzést? Az eddigi tanfolyamokon főként ügyvezetők, humánpolitikai vezetők és szakemberek, felelős beosztású munkatársak a pénzügyek, controlling területéről, valamint vállalati jogászok, ügyvédek, minőségirányítási szakemberek, gyártásvezetők és tanácsadók vettek részt. Céljuk az volt, hogy megismerkedjenek a bíróságon kívüli gyors és költséghatékony konfliktusmegoldással, hogy a megtanult módszereket és technikákat az üzleti életben előforduló konfliktusok, döntési szituációk során hatékonyan tudják alkalmazni. Várjuk trénerek és coachok jelentkezését is, akik tudásukat a professzionális konfliktusmegoldás eszközével, a mediációval akarják gazdagítani. Néhány korábbi résztvevőnk t.k. a következő vállalatoktól érkezett BASF, Böllhoff, Allianz Hungária, Audi Hungária, Axel-Springer-Magyarország, Bourns, Büchl, Drogerie Markt, Invitel, Commerzbank, Educatio Kht., Euler Hermes, evopro, Fővárosi Vízművek, Hauni, Heinzelmann és Társai Ügyvédi Iroda, HIPP, Hirschmann, Hochtief Airport GmbH, Klima Point, Loacker Recycling, LUK Savaria, Magyar Telekom, Pex, Robert Bosch, Siemens PSE Képzés nyelve német, magyar tolmácsolással, így német és magyar nyelvű résztvevőket egyaránt várunk A képzés tervezett időpontja és helyszíne április Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Jelentkezési határidő és a képzés díja március 25. / Ft + Áfa/fő / 2 nap. A részvételi díj a hatályos rendeletben meghatározott mértékig elszámolható a szakképzési hozzájárulás terhére. Kedvezményes részvételi díj január 15-ig való bejelentkezés esetén a részvételi díj: Ft+áfa Kapcsolat Guld Andrea M. / Vállalati ügyfelek Tel.: 1/ Mobil: 30/ guld@ahkungarn.hu 10

12 Blended learning Együttműködő partnerünkkel, az Innotica Group-pal több éve sikeresen működünk együtt annak érdekében, hogy ügyfeleink számára innovatív és költséghatékony blended learning programokat és szervezetfejlesztési megoldásokat nyújtsunk. Legújabb közös, e-learning-gel egybekötött szolgáltatásunk az e-learning és a tréning együttes előnyét használja ki: a tréninget megelőzően egy vállalat munkatársai elsajátítják az alapvető tudástartalmat, abból vizsgát tesznek és a jól teljesítők a készségek, képességek fejlesztéséért egy - időben az e-learninghez közel álló időpontban 2 napos gyakorlatorientált képzésen vesznek részt. Trénereink az e-learning tananyagra alapozva, arra támaszkodva és a céges, ill. a munkatársi igényeket figyelembe véve állítják össze a 2 tréningnap tartalmát. Blended learning portfóliónkból a következő tartalmakat kínáljuk: 1. COACHING 2. ÉRTÉKESÍTÉS TECHNIKA ÉS ÉRTÉKESÍTŐK VEZETÉSE 3. EQ ALAPÚ VEZETŐI KOMMUNIKÁCIÓ 4. FELELŐS DELEGÁLÁS /EMPOWERMENT/ 5. HATÉKONY ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓ 6. KARRIER- ÉS SZEMÉLYES MENEDZSMENT 7. KONFLIKTUSKEZELÉS 8. LEADERSHIP 9. MINDEN PANASZ AJÁNDÉK 10. PROJEKTMENEDZSMENT I. 11. PROJEKTMENEDZSMENT II. PROJEKT CSAPATOK VEZETÉSE 12. STRESSZMENEDZSMENT 13. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS ÉRTÉKESÍTÉS TELEFONON 14. VÁLTOZÁSVEZETÉS 15. VEZETŐI KOMMUNIKÁCIÓ Kapcsolat Guld Andrea M. / Vállalati ügyfelek Tel.: 1/ Mobil: 30/ guld@ahkungarn.hu 11

13 Szervezetfejlesztés Tevékenységünk főbb témakörei: Kutatóként és szervezetfejlesztőként célunk az, hogy a megrendelő vállalattal szoros együttműködésben támogassuk a szervezetet a jobbítás, az innovatív, újszerű megoldások és a tudatos vállalati működés lehetőségeinek megmutatásával, átadásával, bevezetésével. Ezáltal pozitív változások indulnak el a munkatársi motivációban, az együttműködésben, a változások kezelésében, a minőségben s ezzel a tudatos működésben, a vállalat sikerességében. Közhasznú szervezet lévén, kutatás-fejlesztési tevékenységünk költségei levonhatók az innovációs járulékból. Munkánk során a szakmai tapasztalatokra alapozva, de kerüljük a sablon-megoldásokat, a bennünk rejlő kreativitásra és a megrendelő vállalat jobbításra való elkötelezettségére támaszkodunk. Vállalati kultúraváltás Fúzió vagy szétválás, felvásárlás vagy hirtelen fejlődés, cégprofil átalakulás esetén az eddigi szervezeti keretek már nem felelnek meg, a korábbi vállalati értékek átalakulnak, összeütközések tapasztalhatóak szervezeti és emberi szinten. Szükségessé válik a vállalati kultúra felülvizsgálata és újrafogalmazása. Ha az nem járul hozzá az elvárt mértékben a szervezet hatékony működéséhez, fejlődéséhez, akkor azt a célok elérésének megfelelően meg kell tudatosítani és változtatni. Vállalati kultúra témában A vállalati kultúra hatása az üzleti működésre címmel elindítottunk egy több vállalatot bevonó kutatást is, ami néhány cégnél már a felmérés fázisában van, de várjuk továbbiak jelentkezését 2011 tavaszáig. Folyamatok jobbítása A folyamatos jobbítás manapság már nem csak a gyártó (pl. autóipari cégek) módszere. Ennek bevezetésére - a szemlélet kialakítására és az azt támogató háttér kialakítására - vállalkozunk bármely profilú vállalatnál szervezeti, osztály-, vagy projektkultúra szinten. Vállalati képzési rendszerek A vállalaton belüli szakképzési és továbbképzési tevékenység optimalizálását segítjük a németországi duális szakképzés tapasztalatainak átadásával, illetve cégre szabott gyakorlat-orientált képzési rendszer kialakításával. Módszereket adunk át a vállalatnál felhalmozott tapasztalati tudás összegyűjtésére, rendszerezésére és folyamatos továbbfejlesztésére. HR folyamatok optimalizálása A humán rendszer szakszerű üzemeltetése egyik fontos alapfeltétele egy vállalati szervezet hatékony és kiegyensúlyozott működésének. Az állapotfelmérés és helyzetértékelés után javaslatot teszünk az átalakításra és rendelkezésre állunk annak bevezetésére. E-learning projektek Bizonyos tudástartalmak fontos alapját képezik egy cég zökkenőmentes és hatékony működésének, amit célszerű egy nagyszámú munkatársi kör számára elérhetővé tenni gyorsan, értékelő tesztekkel és egy vizsgával. Egyedi témák kidolgozására is van lehetőség, teljesen a cégre szabva a tartalmat. A vállalati képzéssel összekötött e-learning, a blended learning: az e-learning-es tananyagra, tudásra alapozva a tréningen a képességek fejlesztése, a készségek kialakítása valósul meg. Kapcsolat: Guld Andrea M. / Vállalati ügyfelek Tel.: 1/ Mobil: 30/ guld@ahkungarn.hu 12

14 Valós K+F fejlesztések innovációs járulékból Szervezetfejlesztés és innováció hogyan lehet jól csinálni? A Képző Központ lassan három éve foglalkozik kutatás-fejlesztési projektekkel. Ez idő alatt számos sikeres projektet valósítottunk meg partnereinkkel, ezek egy részére további fejlesztések is épültek/épülnek. Ezek tapasztalataiból és vállalati partnereink igényeiből kiindulva idén új kutatási projekteket tervezünk. Terveink szerint alkalmazott kutatás és kísérleti fejlesztés mellett idén először széles vállalati érdekkör céljainak megfelelő alapkutatást is indítunk: olyan projekteket tervezünk, amelyek egy nagyobb kutatásra vállalkoznak, így egy kutatásra több vállalattal kötünk szerződést. Ezzel növekszik az egy vállalat által elérhető innovációs haszon, ugyanakkor a projektek kialakítása során figyelemmel vagyunk arra, hogy a cégek érdekei ne okozhassák másik partnerünk bárminemű sérelmét. Sokszor találkozunk olyan megrendelői igényekkel, hogy innovációs járulék terhére szeretnének szervezetfejlesztést végezni és ehhez a mi segítségünket kérik. Az egyeztetések során gyakran kiderül, hogy az elképzelés nem tekinthető K+F-nek még akkor sem, ha más innovációs vállalkozások azt a megrendelő kockázatára szívesen minősítik annak. Ilyen esetekben születnek azonban a legizgalmasabb, valós kutatás-fejlesztési projektötleteink! Azáltal, hogy a jogszabályok és OECD iránymutatások alapján tudatosan kezdjük keresni, hogy egy adott szakmai területen mi lenne igazán innovatív, olyan megoldások születhetnek, ami az eredeti elképzelésnél jobban erősíti a megrendelőt munkavállalói elégedettségben, piaci előnyben vagy másban mérhető módon. Munkáink egyik előnye, hogy az innovációs cél miatt más munkamódszerek terén is kerüljük a sablonmegoldásokat. Minden projekthez megkeressük és bevonjuk azokat a hozzáértő szakértőket, akikben megvan a kellő kreativitás az új termék, eljárás vagy szolgáltatás megalkotása felé. Idén az eddigieknél is több energiát szánunk arra, hogy tájékoztassuk partnereinket az innovációs járulék lehetőségéről és annak biztonságos felhasználásához szükséges feltételekről. Amennyiben érdeklik a lehetőségek, várjuk szeretettel innovációs, szervezetfejlesztési workshopjainkra, illetve nyitottak vagyunk egy külön személyes találkozásokra is Önökkel. Ötletadóként említünk néhány tématerületet idei terveinkből, amelyekhez partnereket keresünk: Vállalati kultúra hatása az üzleti mutatókra Szak- és felnőttképzés fejlesztési lehetőségek a vállalati igényeknek való megfelelés érdekében Munkavállalói jobbító kezdeményezések rendszerszintű adaptálásának lehetőségei a működésbe Kapcsolat: Ágostházy Szabolcs / szervezetfejlesztési projektvezető Tel.: 1/ Mobil: 20/ agosthazy@ahkungarn.hu 13

15 Cikk: A szabálytalan tehetség A tehetséget nem tesztelni kell, hanem utat engedni megjelenésének A szabálytalan tehetség A tehetség eltér a többségtől, tehát szabálytalan. Ez vajon azt jelenti-e, hogy mindenképpen beilleszkedési zavarokkal küzd? Van-e szabályos és szabálytalan tehetség? A szabályokra nevelés segíti vagy gátolja a szabálytalan gondolkodást? Werner von Braun, a rakéta atyja megbukott algebrából, Yeats, a költő mindig bocsánatot kért szerkesztőitől rossz helyesírása miatt, Anatole France ugyanezen okból kétszer ismételte az érettségi vizsgát. Thomas Edisont képezhetetlennek minősítette tanítója, mert nem őt, hanem a pókot figyelte, amint a hálóját szövi a sarokban. Gyerekkorában felrobbantotta magát, ahogy Nicola Tesla is. Charles Darwint még huszonévesen is léha, lassú gondolkodású fiatalembernek tartották, mert csak sétált a parkban és bámészkodott. A kreatívok nem alkalmazkodnak, hanem létrehoznak A tehetség sajátos viszonyulás a világhoz. A tehetséges embert nem egyszerűen a képességek magas szintje jellemzi, hanem különleges, a világ megváltoztatására irányuló személyisége. Ahogy Mérei Ferenc írta 1973-ban: A kreatívok nem alkalmazkodnak, hanem létrehoznak, nem megtanulnak, hanem rátalálnak vagy kitalálnak. Az intelligencia nem azonos a tehetséggel Már a 20. század közepére kiderült, hogy az intelligencia nem azonos a tehetséggel. Sőt! Az Egyesült Államokban, a Stanford Egyetemen az 1920-as években indított követéses vizsgálatban intelligenciatesztekkel válogatták ki a tehetségeket. Mára már bizton állítható, hogy a teszttel kiválogatott, több mint 1500 intellektuális tehetségből egyetlen Nobel-díjas sem lett Ezzel szemben két fiatalt akik az intelligenciatesztben nem értek el elég jó eredményt ahhoz, hogy tehetségként azonosítsák őket a tanáraik jelöltek a vizsgálatba. Ők nemcsak tanítványaik képességeit, hanem személyiségük különlegességeit is felismerték. (A két fiatal Luis Alvarez és William Shockley később elnyerte a Nobel-díjat!) Gyarmathy Éva teljes cikke a Mindennapi Pszichológia 2010/4. számában olvasható 14

16 Munkatársaink & Elérhetőségeink Német-Magyar Képző Központ Egyesület 1039 Budapest, Pais D. u Továbbképzési rendezvényeink a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara épületében: 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Borosné Huber Mária - Ügyvezető elnök Tel.: / boros-huber@ahkungarn.hu Guld Andrea M. - Vállalati ügyfelek Tel.: / guld@ahkungarn.hu Mobil: Kórósi Péter Továbbképzési projektvezető Tel.: / korosi@ahkungarn.hu Mobil: Ágostházy Szabolcs Szervezetfejlesztési projektvezető Telefon: / agosthazy@ahkungarn.hu Gyakornok munkatársunk: Skultéti Éva Márta Telefon: / skulteti@ahkungarn.hu Fax: Német-Magyar Képző Központ Egyesület Felnőttképzési nyilvántartási szám Intézményi akkreditációs lajstromszám AL 0105 MSZ EN ISO 9001:2009 tanúsítvány szám: MS