Képzési és fejlesztési programok I. Daruka Eszter

Átírás

1 Képzési és fejlesztési programok I. Daruka Eszter

2 Kérdések 1. Hogyan állítaná össze egy fizikai/szellemi foglalkozású munkatárs egyéni képzési tervét? 2. Egy adott képzési hiányosság esetén ugyanolyan módszerekkel élne a különböző érettségű/személyiségű munkatársi csoportok esetében? Ha nem, minek függvényében használna eltérő módszereket? 3. Kinek a véleménye számíthat a leginkább a képzési/fejlesztési programok értékelése során?

3 19. Képzés-fejlesztés, karriermenedzsment A képzési/fejlesztési programok folyamata (programok kialakításának lépései, igények forrásai, lebonyolítási helyszín, képzési terv elemei, oktatók kiválasztása, program értékelése). On the job és off the job képzési formák bemutatása. A karriermenedzsment folyamata (adatbankba kerülők kiválasztása, szervezeten belüli karrierlehetőségek feltárása, karriertámogatásban részesülők kiválasztása, az előmenetel tervezése, a résztvevők támogatása, az előrehaladás értékelése, a karriert biztosító munkakörbe helyezés).

4 A képzés/fejlesztés jelentősége

5 Paradigmaváltás

6 A képzési/fejlesztési programok folyamata Milyen területek? Célszemély Honnan? Házon belül/kívül (E/H) Képzési terv 3 típus

7 A képzési/fejlesztési igények forrásai Panaszok Technológia/termékszerkezet-váltás Teljesítményértékelés Karriertervezés Szervezet növekedése, terjeszkedése, átalakulása Belső dokumentumok Külső szereplők visszajelzései

8 Helyszín

9 A belső képzés Az igényekhez igazítható Olcsóbb, költséghatékonyabb A tanultak szervezetspecifikusabbak, könnyebben alkalmazhatók közvetlenül A munkavégzés rendjéhez igazítható Gyakorlatban történik a tanulás Csak a saját dolgozók vesznek részt benne Könnyebben lemondhatják A felettes és a kollégák jelenléte feszélyező lehet Zavaró munkahelyi tényezők lehetnek

10 A külső képzés Mások is részt vesznek a képzésen High-tech eszközök Gazdaságosabb, ha speciális, és csak kevés embert érint Profi oktatók Nyugodt tanulási környezet A résztvevők nyitottabbak Teljes mértékben megfelel a szervezeti igényeknek??? A külső szervezet a meghatározó a képzés szervezésében és a tanulás menetében Lemondás esetén extra költséges A tanultak gyakorlati alkalmazása nehezebb

11 Egyéni képzési terv Résztvevő neve, beosztása Program neve célja időtartama, időbeosztása résztvevők száma felelőse, oktatói Képzés/fejlesztés jellege formája költsége (megoszlása) A szervezeti és egyéni elvárások A tanultak hasznosítási módja Értékelés

12 Az oktatók kiválasztása Betanítás, szakmai ismeretek átadása, időgazdálkodással kapcsolatos kompetenciák fejlesztése Munkakörváltás, munkakörfejlesztés Személyiség fejlesztése, karrier-tanácsadás, magatartás-fejlesztés Karriergondozás hosszabb távon Mentor vagy közvetlen vezető Külső tréner Belső/külső instruktor vagy coach Coach vagy közvetlen felettes Feladat/személyiségorientált, rövid/hosszú távú

13 Előkészítés Időpontok és időtartam kijelölése Módszer kiválasztása Belső képzésnél Tananyagok kidolgozása és összeállítása Tananyagok, eszközök felülvizsgálata Adminisztratív feladatok

14 Értékelés Értékelő lapok Résztvevők Oktatók Teljesítménykülönbség ΔK = T*N*d t *Sd y N*C Képzés eredménye = időtartam*létszám*telj.különbség*átlag Ft létszám*képzési ktg (per fő) Költség-haszon elemzések

15 Humán kontrolling mutatók (37) Tehetséges fiatalok aránya (%) (38) Tervezett utánpótlás aránya (%) (39) Képzési idő (%) (40) Egy főre jutó képzési idő (óra/fő) (41) Egy képzésben résztvevőre eső képzési költség (Ft/fő) (42) Egy képzési órára jutó képzési költség (Ft/óra) (43) Képzési hatékonyság (%)

16 MOL-csoport 2013 Összes működési bevétel Anyagjellegű ráfordítások Személyi jellegű ráfordítások Értékcsökkenés, amortizáció Egyéb működési költségek Saját termelésű készletek áll.vált Aktivált saját teljesítmények értéke Üzleti tevékenység eredménye Teljes munkaerő (fő)

17 MOL-csoport Bérköltség TB-járulék Egyéb személyi jellegű kifizetések Szolgálat Részvényalapú juttatások ktg -967 Összesen

18 MOL-csoport VGT II.

19 Off the job képzési/fejlesztési formák Felsőfokú végzettséget adó képzések, tanfolyamok Konferenciák, tanulmányutak Audiovizuális eszközök alkalmazása Szimulációs képzés E-learning Programozott tanulás Tréningek

20 On the job képzési/fejlesztési formák Spontán tanulás Felfedező tanulás Utánzás Demonstráció Kézikönyvek Instrukciókon alapuló tréning Strukturált munkagyakorlat Rotáció Mentorálás Coaching

21 A cselekvésorientált tanulás Tanulás valódi környezetben Tanulás szimulált környezetben Tanulás cselekvéssel Szimulációs játékok Előadás Termelési kiképzés Tervezési játékok Vita Tanulás jelképes környezetben Üzemi gyakorlat Szerepjátszás Kérdezésen alapuló oktatás Üzemi tájékozódás Esettanulmányok Szöveg-támogatott képzés Projekt képzés Gyakorlás Brainstorming Kísérlet Kísérleti oktatás Munkaanalízis

22 Esettanulmány

23 Képzési és fejlesztési programok II. Daruka Eszter

24 TOP SECRET küldetés 1. Női szakasz 2. EEMpatikusok 3. BÁCSI 4. Vállalati Bizottság 5. Őrjöngő Ötös

25 Off the job és on the job képzési/fejlesztési formák Felsőfokú végzettséget adó képzések, tanfolyamok Konferenciák, tanulmányutak Audiovizuális eszközök alkalmazása Szimulációs képzés E-learning Programozott tanulás Tréningek Spontán tanulás Felfedező tanulás Utánzás Demonstráció Kézikönyvek Instrukciókon alapuló tréning Strukturált munkagyakorlat Rotáció Mentorálás Coaching

26 Következő téma: A kiválasztás módszertana Elgondolkodtató kérdések:

27 Köszönöm a figyelmet!