DNV Business Assurance július 20. Tartalom HÍRLEVÉL / 3. szám. Kövessen bennünket a facebookon is

Átírás

1 Tartalom 2012 / 3. szám Kövessen bennünket a facebookon is Felülvizsgálat alatt az ISO Megkezdődött a környezetirányítási rendszerek ISO es szabványának felülvizsgálata. Jelentős változások a szabvány 2015-re tervezett végső kiadásában várhatók. Az ISO új üzletmenet-folytonosság irányítási rendszer szabványt tett közzé Az ISO megjelentette az Üzletement-folytonosság irányítással foglalkózó nemzetközi szabványát, ISO 22301:2012, Társadalmi biztonság - Üzletmenet-folytonosság irányítási rendszerek Követelmények címmel, mellyel hozzá kíván járulni a nonprofit szervezetek, a köz-és magánszféra rugalmasabbá tételéhez. Az emberi erőforrás, mint a siker kulcsa az autóiparban 2012 június 22-én lezajlott a QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft (VDA QMC liszenszpartner) által szervezett Az emberi erőforrás mint a siker kulcsa az autóiparban című beszállítói rendezvény

2 Kövessen bennünket a facebookon is Tisztelt Partnerünk, Kedves Olvasó! A közösségi hálózatok használata jelenleg a legnépszerűbb online tevékenység világszerte. Felmérések szerint az internetezésre fordított időnk 20%-át töltjük közösségi hálózatokon, melyeket az összes internetező 82%-a használja. Vagyis, ma annyian használunk közösségi hálózatokat, mint ahány internet felhasználó volt összesen 2009-ben. A trendeket felismerve, partnereink és az egyéb érintett felekkel való kapcsolattartás hatékonyságának növelése érdekében döntöttünk úgy, hogy weblapunk megújítása mellett, júliustól már a Facebookon is elérhetőek leszünk. A közösségi hálózatok lényege a dialógus. Természetesen a magunk részéről mindent megteszünk, hogy Facebook oldalunkat napra készen tartsuk és ott aktuális információkat és híreket osszunk meg partnereinkkel, azonban kérem és bátorítom Önöket, hogy használjuk közösen ezt az új csatornát kapcsolataink erősítésére. A Like -ok mellett természetesen várjuk folyamataink jobbítására vonatkozó észrevételeiket is. A -oló kedve elősegítése érdekében a 25. Like -ot egy DNV pólóval, az 50-et pedig egy írókészlettel ismerjük el. Zrupkó János Ügyvezető igazgató

3 Felülvizsgálat alatt az ISO Megkezdődött a környezetirányítási rendszerek ISO es szabványának felülvizsgálata. Jelentős változások a szabvány 2015-re tervezett végső kiadásában várhatók. A következő előírások lettek a felülvizsgálathoz meghatározva A felülvizsgálat alapját az ISO Guide 83 kell, hogy képezze, amely új megközelítésben fogalmazza meg az irányítási rendszerek magas szintű struktúráját és pontos szövegét, valamint a közösen alkalmazandó alapvető definíciókat és kifejezéseket. Az ISO Guide 83 amely jelenleg a végső ellenőrzési fázisban van tartalmazza az irányítási rendszer szabványok közös felépítését, melyre az irányítási rendszer szabvány a kiadás előtt átdolgozásra kerül Az ISO (International Organisation for Standardisation Nemzetközi Szabványügyi Szervezet) által elkészített tanulmány alapján a felülvizsgálatkor figyelembe kell venni a környezetirányítás jövőbeli kihívásai -t. Ebben a jelentésben 11 terület és irányvonal elemzése történik, és javaslatokat találhatunk arra, hogy ezeket az ISO felülvizsgálata során miként lehet alkalmazni. Például az alkalmazási iránymutatások közül több is javasolja, hogy a környezeti alapelveket az ISO szabvány a szociális felelősségvállaláshoz kapcsolódó ISO szabvány figyelembevételével határozza meg. Egy további javaslat a környezeti teljesítmény értékelése során a teljesítményértékelés erősítését illetve a fejlődést biztosító szükségletek pontosítását irányozza elő. A felülvizsgálatnak biztosítani kell az ISO 14001:2004 alapelveinek és követelményeinek megtartását és továbbfejlesztését. Határidők az ISO felülvizsgálatában A felülvizsgálati időszak februárjában kezdődik és három éven át tart. A Bizottság által kiadott first draft várhatóan 2013 elején készül el, a Draft International Standard (DIS) pedig 2013 végére. A finals DIS (FDIS) változat 2014 derekán várható, míg a végső jóváhagyást követő kiadás tervezett időpontja 2015 januárja. A DNV Business Assurance részvétele a felülvizsgálatban A DNV Business Assurance aktívan nyomonköveti a felülvizsgálat folyamatát, és az általunk az ISO munkacsoportba nemzeti szakértőkként delegált résztvevők segítségével közvetlenül hozzájárulunk, hogy szakértelmünkkel segíthessük a szabvány fejlesztését.

4 Az ISO új üzletmenet-folytonosság irányítási rendszer szabványt tett közzé Napjainkban az információs és kommunikációs technológia (ICT) valamennyi ágazatban legyen az állami, magán vagy nonprofit szektor számos tevékenység integrált részévé vált, mint kritikus infrastruktúra. Az internet és egyéb elektronikus hálózati szolgáltatások elterjedésével, és a különféle rendszerek és alkalmazások jelenlegi képességével, a szervezeteknek egyre nagyobb szüksége van a megbízható és biztonságos ICT alapú infrastruktúrára. Miközben szükség van az üzletmenet-folytonosság biztosítására, beleértve a felkészültséget az incidensek kezelésére, a helyreállítások tervezésére, a vészhelyzeti intézkedésekre, felismerték, hogy megfelelő szakemberekre és szaktudásra, továbbá szabványokra és ajánlásokra van szükség a megfelelő szintű felkészültség eléréséhez. Az ISO Infromációbiztonság irányítási rendszer szabvány is tartalmaz követelményeket az üzletmenet-folytonossággal kapcsolatban, de ez idáig részletesebb ajánlás az elvárható szintű felkészültség eléréséhez nem állt rendelkezésre. Ezt a hiányt pótolandó jelent meg 2011-ben a es szabványcsalád részeként az ISO/IEC 27031:2011 es számú ajánlás, Útmutató az ICT üzletmenetfolytonossági felkészültségéhez címmel. Szintén jó hír, hogy az ISO idén májusban megjelentette az Üzletement-folytonosság irányítással foglalkózó nemzetközi szabványát, ISO 22301:2012, Társadalmi biztonság - Üzletmenetfolytonosság irányítási rendszerek Követelmények címmel, mellyel hozzá kíván járulni a nonprofit szervezetek, a köz-és magánszféra rugalmasabbá tételéhez. A szabvány kialakítása során figyelembe vették az ezidáig tanúsítás alapjáúl szolgáló BS es szabvány követelményeit és ajánlásait. Mivel érezhető ezen a területen különösen a közműszolgáltatóknál, telekommunikációs szolgáltatóknál, valamint kiszervezett IT területen közreműködő vállalkozásokkal szemben az elvárások fokozatos növekedése, a DNV Magyarország Kft is lépéseket tett, hogy hazai auditor csapatában is legyen ezen szabványokból felkészült és a tanúsítás végrehajtására feljogosított auditora, illetve tanácsadója. Ezáltal az ISO/IEC Információbiztonsági szabvány mellett lehetőségünk nyílik az ISO 22301:2012 (BS 25999) Üzletmenet-folytonosság irányítási rendszer, valamint ISO/IEC 20000:2011 IT Szolgáltatás irányítási rendszer szabványok magyar nyelven történő tanúsítására is.

5 Az emberi erőforrás, mint a siker kulcsa az autóiparban 2012 június 22-én lezajlott a QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft (VDA QMC liszenszpartner) által szervezett Az emberi erőforrás mint a siker kulcsa az autóiparban című beszállítói rendezvény. A konferencián a hazai és nemzetközi autógyártás jelentős képviselői tartottak előadást. A Német Autóipari Szövetséget Wolfgang Riering úr képviselte, aki bemutatta a VDA QMC felépítését működését és ismertette a VDA6.3 szerinti folyamatauditálással kapcsolatos új követelményeket. A Mercedes Benz Manufacturing Hungary Kft beszállító menedzsment osztály vezetője ismertette cége elvárásait a beszállítók képzettségi szintjével kapcsolatosan. A Mercedes megköveteli az ISO/TS 16949, a VDA szabványokkal valamint a Mercedes Benz Special Terms vevőspecifikus követelményekkel kapcsolatos alapos ismereteket. Sajnálatosan ezek az ismeretek, valamint a projektek kezelésével, folyamatképességek igazolásával kapcsolatos tudás a beszállítóknál fejlesztendő terület lenne. A Det Norske Veritas Magyarország Kft részéről Faith Tamás kollégánk tartott előadást az ISO/TS auditokon tapasztalt leggyakoribb nemmegfelelőségek kapcsán, melyek a képzés, oktatás, kompetencia témakörhöz kapcsolhatók. Meglepő módon a munkáltatón nem minden esetben veszik figyelembe a különféle munkakörök betöltéséhez előírt törvényi, jogszabályi követelményeket. Ennek a legfőbb oka, hogy a munkáltatók nincsenek tisztában ezen jogszabályokkal. Leggyakoribb a tűzvédelmi szakvizsgák hiánya bizonyos munkakörök esetében de gyakran előfordul, hogy gyalogkíséretű targoncát vezetői engedély nélküli személy irányít. Még ritkábban veszik figyelembe a munkáltatók a vevőspecifikus követelményeket, melyek az autóiparon belül nagyon gyakori követelmények. A legjellemzőbb hiányosság a következő területeken van: - belső auditorok nem rendelkeznek megfelelő képzettséggel, melyet a vevő elvár - nem megfelelők a projektek kezelésével kapcsolatos ismeretek - a vevői szoftverek, vevői weboldalak ismerete hiányos

6 Az előadók között szerepelt még Turi Tibor aki az ISO 9001 és az ISO/TS képzésekkel kapcsolatos követelményeit ismertette. Kiemelte, hogy ISO/TS rendszerekben az oktatásokkal, kompetenciával kapcsolatos hiányosságok nagyon gyakran vezetnek súlyos nemmegfelelőségekhez, melyek következménye helyszíni utóaudit vagy tanúsítvány visszavonás is lehet. Bélafalvi Zsolt a Nemak Győr Kft termelésvezetője bemutatta, hogyan tudnak több megrendelő vevőspecifikus követelményeinek megfelelni. Ezek a követelmények nagyban befolyásolják a folyamattervezési tevékenységeket, pl a folyamat FMEA-kban az egy időben megjelenő különböző néha egymásnak ellentmondó vevőspecifikus követelmények, igen komoly kihívást jelentenek megvalósítás szempontjából. A vevőspecifikus követelmények befolyásolják a gyártási és gyártásközi ellenőrzési folyamatokat, a gép és folyamatképességi statisztikai módszereket valamint a belső auditáláshoz köthető tevékenységeket. A konferencián számos jelentős autóipari beszállító és gyártó képviseltette magát. Az előadások magas színvonalúak és érdekesek voltak. Reméljük, hogy sok hasonló színvonalas konferencián vehetünk még részt a jövőben! Elérhetőségeink : DNV Magyarország Kft Budapest, Stefánia u Telefon: Telefax: budapest@dnv.com Tartalomért felelős: Zrupkó János Ügyvezető igazgató