Felhasználói útmutató

Átírás

1 BlackBerry Link for Mac OS Verzió: Felhasználói útmutató

2 Kiadva: SWD

3 Tartalomjegyzék További információk...5 Első lépések...6 A BlackBerry Link ismertetése...6 A BlackBerry Link megismerése... 6 Csatlakozás a BlackBerry Link alkalmazáshoz...7 A BlackBerry Link beállítása számítógépén...8 A készülék beállítása a BlackBerry Link alkalmazással... 9 A BlackBerry ID és a BlackBerry Link ismertetése...10 A számítógép vagy a készülék megjelenítési nevének módosítása Automatikus folyamatok beállítása a BlackBerry Link alkalmazáshoz Készülékinformáció megtekintése A készülék eltávolítása a BlackBerry Link programból Hibaelhárítás: Első lépések A készüléken tárolt adatok biztonsági mentése és visszaállítása Tudnivalók az adatok biztonsági mentéséről és visszaállításáról Biztonsági mentés beállítások megadása...15 Biztonsági másolat készítése a készülékadatokról...16 A készülék adatainak visszaállítása...16 Hibaelhárítás: A készüléken tárolt adatok biztonsági mentése és visszaállítása...17 A számítógépen lévő fájlok elérése a készülékről...19 A számítógépen lévő fájlok elérése készülékéről Távoli fájlelérés kikapcsolása...19 Hibaelhárítás: A számítógépen lévő fájlok elérése a készülékről Tartalom szinkronizálása a készülék és a számítógép között...21 Zenék, képek, videók és dokumentumok szinkronizálása...21 Partnerek és naptárak szinkronizálása...27 Hibaelhárítás: Médiafájlok, dokumentumok, partnerek és naptárak szinkronizálása... 28

4 A készülékszoftver frissítése A készülékszoftver frissítésének ismertetése...31 Készülékszoftver frissítése...31 Új készülékre való áttérés...32 Az új készülékre való áttérés ismertetése...32 Új készülékre való áttérés...32 A készülék gyári alapértelmezett beállításainak visszaállítása...34 Hibaelhárítás: Új készülékre való áttérés Rendszerkövetelmények Rendszerkövetelmények: BlackBerry Link Mac operációs rendszerhez Jogi közlemények...37

5 További információk További információk A BlackBerry Link alkalmazással kapcsolatban további információkat talál a következő helyeken: demos.blackberry.com/blackberry-z10/na/us/gen/: BlackBerry készülékről készült demók megtekintése. blackberry.com/linksupport: Támogatási információk, köztük tudásbáziscikkek és fórumok. docs.blackberry.com: A legújabb verzió legfrissebb súgójának és dokumentációjának megtekintése. BlackBerry 10 készülék ismertetői: Tekintse meg a különböző feladatok, például BlackBerry 10 készülékre váltás elvégzését bemutató videókat, majd gyakorolja ezeket a feladatokat a számítógépén. BlackBerry 10 készülékre való váltás hibaelhárítási súgója: A BlackBerry 10 készülékre való sikeres váltás érdekében kövesse a megadott utasításokat. A BlackBerry Link legfrissebb verziójának letöltése. A BlackBerry Desktop Software legfrissebb verziójának letöltése a BlackBerry 7.1 vagy korábbi verziójú szoftvert futtató BlackBerry okostelefonokhoz, vagy BlackBerry PlayBook OS vagy régebbi verziójú operációs rendszert használó BlackBerry PlayBook tablet készülékekhez. 5

6 Első lépések Első lépések A BlackBerry Link ismertetése A BlackBerry Link támogatja azokat a BlackBerry okostelefonokat, amelyeken BlackBerry 10 OS, valamint azokat a BlackBerry PlayBook tablet készülékeket, amelyeken BlackBerry PlayBook OS 2.1-es operációs rendszer fut. A BlackBerry 10 OS operációs rendszerrel telepített készülékekhez a számítógépen lévő BlackBerry Link alkalmazást a következőkhöz használhatja: A Címjegyzékben szereplő partnerek importálása a BlackBerry okostelefonra. Zenék, képek, videók és dokumentumok szinkronizálása a BlackBerry készülék és a számítógép között USB- vagy Wi-Fi kapcsolaton keresztül. Készülékadatok biztonsági mentése és visszaállítása. A támogatott beállítások és adatok átvitele az új készülékre. Több készülék kezelése egyező vagy különböző BlackBerry ID esetén. Készülékszoftver frissítése vagy újratelepítése. A 10.1-es vagy annál későbbi verziójú BlackBerry 10 OS operációs rendszerrel telepített készülékekkel a következő műveleteket hajthatja végre: Engedélyezheti a távoli fájlelérést is, hogy az okostelefon hozzáférjen a számítógép könyvtáraiban tárolt fájlokhoz. Készüléke és számítógépe között szinkronizálhatja a partnereket és naptárbejegyzéseket. A BlackBerry Link megismerése A BlackBerry Link alkalmazásban az ablak szélén láthatók ablackberry alkalmazással beállítottblackberry Link készülékek és a számítógép. Az alkalmazás azokat a készülékeket jeleníti meg, amelyek USB-kábellel vagy Wi-Fi hálózaton keresztül vannak csatlakoztatva. Nem csatlakoztatott készülékek is megjelennek, azonban nem kezelhet vagy szinkronizálhat tartalmakat, amíg a készülék le van választva a számítógépről. A BlackBerry Link alkalmazáshoz csatlakoztatott készülék esetében a készülék neve alatt különféle menüpontok láthatók. A menüpontokkal a következő műveletek végezhetők el: Nézet Készülék neve Biztonsági másolat & Helyreállítás Leírás A készülék nevének, típusszámának és szoftververziójának megtekintése. Ez a nézet a készülék BlackBerry Link alkalmazásból való eltávolítására szolgáló lehetőséget is tartalmazza. Biztonsági másolat készítése a készülék adatairól, azok visszaállítása, illetve a készülék gyári beállításokra való 6

7 Első lépések Nézet Leírás visszaállítása. Kiválaszthatja milyen gyakran kíván biztonsági másolatot készíteni készülékadatairól. Szoftverfrissítések Partnerek/Naptár Zene, képek, videók és dokumentumok Frissítések keresése a készülékhez és a BlackBerry Link szoftverhez. Azt is beállíthatja, hogy a rendszer automatikusan telepítse ezeket a frissítéseket. Meghatározhatja szervezőadatainak, pl. partneradatainak és naptárbejegyzéseinek szinkronizálási beállításait, és ezeket az adatokat szinkronizálhatja a készülék és a számítógép között. Megtekintheti a készüléken lévő médiafájlokat és dokumentumokat. Fájlgyűjteményeket szinkronizálhat vagy másolhat a készülék és a számítógép között. Csatlakozás a BlackBerry Link alkalmazáshoz A BlackBerry Link alkalmazáshoz való csatlakozás ismertetése A BlackBerry készüléket csatlakoztathatja a BlackBerry Link alkalmazáshoz USB-kábellel vagy Wi-Fi kapcsolaton keresztül. Csatlakozási mód USB-kábel Wi-Fi hálózat Leírás Ha USB-kábellel csatlakoztatja készülékét a számítógéphez, a BlackBerry Link alkalmazáson keresztül minden funkciót elérhet. Bizonyos műveleteket, például a készülékszoftver frissítését, készülékadatok biztonsági mentését és visszaállítását, vagy a partnerek és naptárbejegyzések szinkronizálását csak akkor tudja végrehajtani, ha készülékét USB-kábellel csatlakoztatja a számítógéphez. Ha készüléke ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatkakozik, mint a számítógép, akkor lehetőség van zenék, képek, videók és dokumentumok szinkronizálására, de fájljait is elérheti készülékéről. A készülék Wi-Fi hálózaton keresztüli 7

8 Első lépések Csatlakozási mód Leírás Kapcsolódó információk A BlackBerry Link alkalmazáshoz tartozó vezeték nélküli kapcsolatok kikapcsolása,8 csatlakoztatásával kapcsolatos további tudnivalókért indítsa el a készülék kezdőképernyőjén található Súgó alkalmazást. Alapértelmezés szerint a BlackBerry Link engedélyezi a Wi- Fi kapcsolatot. Ha számítógépe nem rendelkezik Wi-Fi hálózattal, vagy nem kívánja engedélyezni a Wi-Fi hálózaton keresztüli csatlakozást a BlackBerry Link alkalmazáshoz, kikapcsolhatja ezt a funkciót. A BlackBerry Link alkalmazáshoz tartozó vezeték nélküli kapcsolatok kikapcsolása A BlackBerry készülék BlackBerry Link hálózaton keresztüli csatlakoztatása a Wi-Fi alkalmazáshoz alapértelmezés szerint be van kapcsolva. A Wi-Fi csatlakozás BlackBerry Link alkalmazásban való letiltása a készülékén nem kapcsolja ki a Wi-Fi kapcsolatot. 2. A BlackBerry Link ablak szélén, kattintson a készülékre. 3. A Beállítások résznél törölje a Számítógéppel való vezeték nélküli kapcsolat bekapcsolása jelölőnégyzet jelölését. A vezeték nélküli kapcsolat engedélyezéséhez, válassza ki ismét a Számítógéppel való vezeték nélküli kapcsolat bekapcsolásajelölőnégyzetet. A BlackBerry Link beállítása számítógépén A BlackBerry Link első megnyitásakor megadhatja számítógépének megjelenített nevét, amely alapján ablackberry Link és a BlackBerry a készülék azonosítja a számítógépét. A BlackBerry Link megjeleníti a számítógépén azokat a média könyvtárakat, ahol olyan zenék, képek, és videók találhatók, amelyek szinkronizálhatók a készülékkel, vagy elérhetők róla. Beállíthatja dokumentumkönyvtárát és bejelentkezhet a BlackBerry ID fiókba, vagy ha nem rendelkezik BlackBerry ID azonosítóval, létrehozhat egyet. A BlackBerry ID fiók BlackBerry Link alkalmazással való használatra történő beállításához gondoskodjon a számítógép internetcsatlakozásáról. 2. Írja be a megjelenítési nevet a számítógépéhez. Kattintson a Tovább gombra. 3. Tegye a következők valamelyikét: 8

9 Első lépések Az alapértelmezett dokumentumtár hozzáadásához válassza a Dokumentumok mappát. Kattintson a Tovább gombra. Ha más mappát szeretne megadni a dokumentumtárhoz, válassza az Egyéni mappa lehetőséget, és kattintson a ikonra. Keresse meg a hozzáadni kívánt mappát. Kattintson a Megnyitás gombra. Kattintson a Tovább gombra. 4. Ha kapcsolódik az internethez, tegye a következők valamelyikét: Ha rendelkezik BlackBerry ID azonosítóval, írja be a BlackBerry ID bejelentkezési adatokat. Kattintson a Bejelentkezés elemre. Ha még nem hozott létre BlackBerry ID azonosítót, de szeretne, kattintson az Új létrehozása lehetőségre. Hajtsa vére a BlackBerry ID webhelyen található utasításokat. A BlackBerry Link alkalmazásban adja meg a BlackBerry ID bejelentkezési adatait. Kattintson a Bejelentkezés elemre. 5. Ha BlackBerry ID azonosítóval jelentkezik be, és a készülékre 10.1-es vagy frissebb verziójú BlackBerry 10 OS operációs rendszer van telepítve, jelölje be azon készülékek melletti jelölőnégyzeteket, amelyekhez távoli fájlelérést kíván biztosítani. Azt is megadhatja, hogy a számítógép mely mappáit kívánja megosztani a készülékeivel. 6. Kattintson a Befejezés gombra. Kapcsolódó információk A BlackBerry ID és a BlackBerry Link ismertetése,10 A dokumentumok könyvtár módosítása,24 A készülék beállítása a BlackBerry Link alkalmazással Mikor a BlackBerry készüléket beállítja a BlackBerry Link alkalmazással történő használatra, megadhatja a készülék megjelenített nevét, amely a készülék BlackBerry Link alkalmazásban történő azonosítására szolgál és az Ön készülékének neveként jelenik meg a készüléken. Beállíthatja azt is, hogy kívánja-e automatikusan végrehajtani a zenék, képek, videók és dokumentumok szinkronizálását a számítógép és a készülék között. Ha Ön BlackBerry Device Software 5.0 vagy újabb verziójú operációs rendszert használó BlackBerry okostelefonnal rendelkezik, vagy olyan készülékkel, amelyen BlackBerry 10 OS operációs rendszer van telepítve, támogatott adatokat vihet át az új készülék beállítása során. 2. Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez USB-kábellel. 3. Ha a rendszer kéri, adja meg a készülékéhez tartozó jelszót. 4. Kattintson a készülék képére, amint megjelenik. 5. Írja be a készülék megjelenített nevét. 6. Tegye a következők valamelyikét: Ha állandó kapcsolatot szeretne létrehozni a számítógéppel, akkor a Készülék összekapcsolása a számítógéppel lehetőséget válassza. 9

10 Első lépések Ha csupán egyszeri kapcsolatot szeretne létrehozni a számítógéppel, akkor a Ne társítsa ezt a készüléket és ezt a számítógépet. Csak most kívánok kapcsolódni. lehetőséget válassza. 7. Tegye a következők valamelyikét: Ha a régi készülék adatainak átvitele vagy a készülék szoftverének frissítése nélkül szeretné hozzáadni a készüléket a BlackBerry Link szoftverhez, kattintson a Következő gombra. Ha a készülék BlackBerry Link alkalmazáshoz történő hozzáadása előtt szeretné elvégezni az adatátvitelt, kattintson az Adatok átvitele lehetőségre. Válassza ki az előző készülékről átvinni kívánt adatokat, és kattintson a Tovább gombra. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. További tájékoztatásért lásd: Új készülékre való áttérés. 8. Szükség esetén hajtsa végre a következő műveleteket: Ha meglévő adatokat talál új okostelefonján, válassza ki a számítógépre átvinni kívánt specifikus tartalomtípusokat, mint például zenék, képek, videók vagy dokumentumok Kattintson a Befejezés gombra. A BlackBerry ID és a BlackBerry Link ismertetése A BlackBerry ID azonosító lényegében egy felhasználónév ( cím) és egy jelszó kombinációja, amelyet azon BlackBerry termékek eléréséhez használhat, amelyek támogatják a BlackBerry ID azonosító használatát; ilyen például a Print To Go és a BlackBerry World oldal. Sok esetben a BlackBerry ID azonosító anélkül is lehetővé teszi a BlackBerry termékek problémamentes működését, hogy meg kellene adnia felhasználónevét és jelszóját. Lehet, hogy a BlackBerry készülék beállítása vagy a készülék alkalmazásainak megvásárlása során már létrehozta a BlackBerry ID azonosítót. Ha még nem hozott létre BlackBerry ID azonosítót, és szeretne, létrehozhatja a BlackBerry Link programból. A BlackBerry Link programba BlackBerry ID azonosítóval történő bejelentkezéskor a számítógép a BlackBerry ID azonosítóhoz társított új készülékké válik. Azon BlackBerry 10 OS vagy frissebb verziójú operációs rendszerrel telepített készülékek, melyek társítva lettek BlackBerry ID azonosítóval, megjelennek a BlackBerry Link alkalmazásban. A 10.1-es vagy frissebb verziójú BlackBerry 10 OS operációs rendszerrel telepített készülékek esetén beállíthatja a távoli fájlelérést, hogy a készülék hozzáférjen a számítógépen található, zenéket, képeket, videókat és a dokumentumokat tartalmazó könyvtárakhoz. Bejelentkezés más BlackBerry ID azonosítóval Ha egynél több BlackBerry ID azonosítója van vagy a számítógépet egynél több BlackBerry Link felhasználó használja, győződjön meg arról, hogy a BlackBerry készülék használatához a megfelelő BlackBerry ID azonosítóval jelentkezik-e be a BlackBerry 10 OS operációs rendszerű, BlackBerry ID azonosítóhoz társított készülék használatához. 2. A BlackBerry Link ablak felső részén, az aktív BlackBerry IDazonosító mellett, kattintson a Kijelentkezés elemre. 3. Az ablak felső részén kattintson a Bejelentkezés elemre. 10

11 Első lépések 4. Írja be a BlackBerry ID bejelentkezési adatokat. 5. Kattintson a Bejelentkezés elemre. A BlackBerry ID azonosító létrehozása és bejelentkezés Ha a BlackBerry Link első indításakor nem kapcsolódik az internethez, nem lehet létrehozni BlackBerry ID azonosítót, és bejelentkezni sem lehet vele. Ez nem hiba. Ha kapcsolódik az internethez, meg tudja nyitni a BlackBerry ID weboldalt a BlackBerry Link alkalmazásból, és létre tudja hozni a BlackBerry ID azonosítót. A BlackBerry ID azonosító létrehozását követően, bejelentkezhet a BlackBerry ID azonosítójával BlackBerry készülékéről és ablackberry Link programból is. 2. A BlackBerry Link ablak felső részén, kattintson a Bejelentkezés elemre. 3. Tegye a következők valamelyikét: Ha még nem hozott létre BlackBerry ID azonosítót, kattintson az Új létrehozása lehetőségre. Hajtsa végre a BlackBerry ID webhelyen található utasításokat. Ha van egy létező azonosítója BlackBerry ID, lépjen tovább a következő lépésre. 4. Jelentkezzen be készülékén BlackBerry ID azonosítójával. További tudnivalókat a BlackBerry ID azonosítóval a készülékéről történő bejelentkezéshez a készülék kezdőképernyőjén lévő Súgó alkalmazás segítségével találhat. 5. A BlackBerry Link alkalmazásban adja meg a BlackBerry ID bejelentkezési adatait. 6. Kattintson a Bejelentkezés elemre. A BlackBerry ID jelszó helyreállítása Ha elfelejtette a BlackBerry ID azonosítóhoz tartozó jelszóját, küldesse el a jelszó-helyreállítási utasításokat a BlackBerry ID felhasználónévként használt címére. Biztonsági okokból a jelszó-helyreállítási t csak számítógépen lehet megtekinteni; azt nem küldjük el a BlackBerry készülékre. 2. A BlackBerry Link ablak felső részén, kattintson a Bejelentkezés elemre. 3. Kattintson az Elfelejtett jelszó lehetőségre. 4. Hajtsa vére a BlackBerry ID webhelyen található utasításokat. 11

12 Első lépések A számítógép vagy a készülék megjelenítési nevének módosítása Módosíthatja a számítógép és a BlackBerry készülék számára a BlackBerry Link alkalmazással beállított megjelenített neveket. A megjelenített név azonosítja a számítógépet és a készüléket a BlackBerry Link alkalmazásban és az Ön készülékén. 2. A BlackBerry Link ablak szélén, kattintson a számítógépre vagy a készülékre. 3. Kattintson a ikonra a megjelenített név mellett. 4. Törölje a megjelenítési nevet, és adjon meg egy újat. Nyomja meg a Bevitel billentyűt. Automatikus folyamatok beállítása a BlackBerry Link alkalmazáshoz Lehetőség van beállítani a BlackBerry készülék számítógéphez történő csatlakoztatásakor, a számítógépbe történő bejelentkezéskor vagy a BlackBerry Link indításakor automatikusan elinduló folyamatokat. 2. A képernyő felső részén kattintson a, kattintson BlackBerry Link > Beállítások lehetőségre. 3. Kattintson az Általános lehetőségre. 4. A beállításhoz jelölje be a kívánt jelölőnégyzeteket. Készülékinformáció megtekintése A BlackBerry Link alkalmazással a BlackBerry készülék különféle adatait tekintheti meg, pl. a készülék típusjelzését, PINkódját és a szoftver verziószámát. 2. A BlackBerry Link ablak szélén, kattintson a készülékre. Kapcsolódó információk A készülékszoftver frissítése,31 A készüléken tárolt adatok biztonsági mentése és visszaállítása,15 12

13 Első lépések A készülék eltávolítása a BlackBerry Link programból Ha szeretné megszüntetni a BlackBerry készülék hozzárendelését a BlackBerry Link programhoz, eltávolíthatja a készüléket a BlackBerry Link alkalmazásból. Miután eltávolította a készüléket, már nem lehetséges a BlackBerry Link alkalmazással szinkronizálni a készülék és a számítógép közötti adatokat, és nem lehetséges a készülékről a számítógépen található távoli fájlok elérése sem. Megjegyzés: Ha a készüléket hozzárendelte egy BlackBerry ID azonosítóhoz, először jelentkezzen ki a BlackBerry ID azonosítóval. 2. Szükség esetén jelentkezzen ki a BlackBerry ID azonosítóval. 3. A BlackBerry Link ablak szélén, kattintson a készülékre. 4. Kattintson a Készülék eltávolítása lehetőségre. 5. Kattintson az OK gombra. Hibaelhárítás: Első lépések Nem látható a kívánt készülék a BlackBerry Link alkalmazásban Próbálja ki az alábbi javaslatokat: Ha a készülék aktiválása BlackBerry Enterprise Service 10 felületen keresztül történt, érdeklődjön a rendszergazdánál, hogy a készülék elérhető-e a BlackBerry Link alkalmazással. Ha BlackBerry készülékét USB-kábellel csatlakoztatja a számítógépéhez, ellenőrizze az USB-kábel épségét. Válassza le, majd csatlakoztassa újra az USB-kábelt. Ha készülékét Wi-Fi hálózaton keresztül csatlakoztatja a számítógéphez, ellenőrizze, hogy a Wi-Fi hálózat be van-e kapcsolva, hogy a Wi-Fi hozzáférés engedélyezve van-e a BlackBerry Link programban, és hogy a készülék be van-e kapcsolva. Ideiglenesen kapcsolja ki a számítógépén a szinkronizáló és a víruskereső alkalmazásokat. Ha rendelkezik BlackBerry ID azonosítóval, próbálja ki a következőket: 13

14 Első lépések Ellenőrizze, hogy helyes-e a megadott felhasználónév és jelszó, illetve hogy érvényes-e a BlackBerry ID azonosító, amellyel bejelentkezett. Ellenőrizze, hogy ugyanazzal a BlackBerry ID azonosítóval van-e bejelentkezve a számítógépen és a készüléken is. Jelentkezzen ki a BlackBerry Link alkalmazásból, majd jelentkezzen be újra. Ellenőrizze, hogy kapcsolódik-e az internethez, és tud-e böngészni rajta. Ha használ víruskereső programot a számítógépen, ellenőrizze, hogy a tűzfal nem tiltotta-e le a BlackBerry Link alkalmazáshoz való csatlakozást. Állítsa vissza a BlackBerry ID felhasználónevét és jelszóját a oldalon. Ha a készüléken nem BlackBerry 10 OS operációs rendszer található, próbálja ki a következőt: Ha adatot próbál átvinni a régi BlackBerry okostelefonról az új készülékre, ellenőrizze, hogy a régi okostelefonon 5.0-s vagy frissebb verziójú BlackBerry Device Software készülékszoftver fut-e. Ha médiafájlokat szeretne szinkronizálni, biztonsági mentést kíván készíteni a készülék adatairól, vagy vissza szeretné állítani őket, illetve ha a készülékszoftvert kívánja frissíteni, látogasson el a oldalra a BlackBerry Desktop Software letöltéséhez és telepítéséhez. (A BlackBerry Link nem támogatja azokat a készülékeket, amelyeken BlackBerry Device Software fut, illetve azokat a BlackBerry PlayBook tablet készülékeket, amelyeken BlackBerry PlayBook OS es vagy régebbi verziójú operációs rendszer van. A BlackBerry Desktop Software program telepíthető ugyanarra a számítógépre, mint a BlackBerry Link szoftver. Kapcsolódó információk Bejelentkezés más BlackBerry ID azonosítóval,10 Csatlakozás a BlackBerry Link alkalmazáshoz,7 Naplófájlt kell készítenem a támogatási szakember számára A támogatási szakember kérheti naplófájlok elküldését, vagy más információt a fennálló probléma elhárításához. 2. A képernyő felső részén kattintson a BlackBerry Link > Beállítások lehetőségre. 3. Kattintson a Naplófájlok > Napló létrehozása lehetőségre. A képernyő felső részén megjelenik a naplófájlok helye és fájlneve. 4. Küldje el a naplófájlokat a támogatási szakember számára ben. 14

15 A készüléken tárolt adatok biztonsági mentése és visszaállítása A készüléken tárolt adatok biztonsági mentése és visszaállítása Tudnivalók az adatok biztonsági mentéséről és visszaállításáról Lehetőség van biztonsági másolat készítésére a BlackBerry készülékén tárolt legtöbb adatról, többek között a beállításokról, telefonelőzményekről, a betűtípusokról, a mentett keresésekről, a böngészőprogram könyvjelzőiről, az üzenetekről, a szervező adatairól és a médiafájlokról. Ha a készülék aktiválása BlackBerry Enterprise Service 10 felületen keresztül történt, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával, hogy meggyőződjön arról, hogy lehetséges-e a készülékadatok biztonsági mentése és visszaállítása. Javasoljuk, hogy rendszeresen készítsen a számítógépére biztonsági másolatot, elsősorban akkor, ha szoftverfrissítésre készül. A számítógépen meglévő naprakész biztonságimásolat-fájl nagy mértékben elősegíti a készülék elveszett adatainak visszaállítását, ha a készüléket elvesztik, ellopják vagy váratlan okból adatvesztés történik rajta. Biztonsági mentés beállítások megadása Beállíthatja, hogy a BlackBerry Link automatikusan készítsen biztonsági mentést a BlackBerry készülék adatairól, amikor a készüléket a számítógéphez csatlakoztatja. Szintén testre szabhatja a biztonságimásolat-fájl nevét, melyet a BlackBerry Link hoz létre, és kiválaszthatja, hogy az milyen adatokat tartalmazzon. 2. A BlackBerry Link ablak szélén, kattintson a készülékre. 3. Kattintson a Biztonsági másolat & Helyreállítás lehetőségre. 4. Kattintson a Biztonsági másolat készítése most lehetőségre. 5. A következőket kell tennie, hogy a BlackBerry Link automatikusan készítsen biztonsági mentést a készülékadatokról: Jelölje be a Biztonsági másolat készítése a saját készülék adatairól jelölőnégyzetet. Válassza ki a legördülő listából, hogy milyen gyakran kívánja elvégezni a készülékadatok biztonsági mentését. Alapértelmezés szerint a BlackBerry Link biztonsági másolatot készít a készülék minden adatáról. 6. Ha megadott adatokról szeretne biztonsági másolatot készíteni, tegye a következőt: Jelölje be a Biztonságimásolat-fájlokban szerepeltetni kívánt adatok kiválasztása jelölőnégyzetet. Jelölje be az azon adatok melletti jelölőnégyzeteket, amelyekről biztonsági másolatot kíván készíteni. 15

16 A készüléken tárolt adatok biztonsági mentése és visszaállítása Biztonsági másolat készítése a készülékadatokról Manuálisan is végrehajthatja bármikor a BlackBerry készülék adatainak biztonsági mentését. Alapértelmezés szerint a BlackBerry Link biztonsági másolatot készít a készülék minden adatáról. A BlackBerry Link létrehoz egy biztonságimásolatfájlt, amely tartalmazza a felhasználó által a biztonsági mentés beállításaiban meghatározott adatokat. 2. Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez USB-kábellel. 3. A BlackBerry Link ablak szélén, kattintson a készülékre. 4. Kattintson a Biztonsági másolat & Helyreállítás lehetőségre. 5. Kattintson a Biztonsági másolat készítése most lehetőségre. Kapcsolódó információk Biztonsági mentés beállítások megadása,15 A készülék adatainak visszaállítása Helyreállíthatja a biztonsági másolat fájljait, amelyeket a BlackBerry 10 OS vagy a BlackBerry Device Software 5.0 vagy újabb verziójú operációs rendszerrel telepített BlackBerry okostelefonokkal vagy ablackberry PlayBook OS 2.1.operációs rendszerrel telepített BlackBerry PlayBook táblagépekkel hozott létre. 2. Csatlakoztassa a készülékét a számítógéphez USB-kábellel. 3. A BlackBerry Link ablak szélén, kattintson a készülékre. 4. Kattintson az Adatok helyreállítása lehetőségre. 5. Tegye a következők valamelyikét: A biztonsági mentés minden adatának a készülékre történő visszaállításához kattintson a kívánt biztonságimásolat-fájlra. A biztonságimásolat-fájlban található meghatározott adatoknak a készülékre történő visszaállításához kattintson az érintett biztonságimásolat-fájlra. Szüntesse meg az Összes adat visszaállítása jelölőnégyzet bejelölését. Szüntesse meg azon adatbázisok melletti jelölőnégyzetek bejelölését, amelyeket nem kíván visszaállítani. Ha olyan biztonságimásolat-fájlból szeretné visszaállítani az adatokat, amely nem jelent meg a listában, kattintson a Módosítás gombra. Tallózással keresse meg a.bbb vagy.ipd kiterjesztésű fájlt. Kattintson az OK gombra. Az összes készülékadat eltávolításához és a készülék gyári alapbeállításokra való visszaállításához kattintson a Gyári beállítások visszaállítása lehetőségre. 16

17 A készüléken tárolt adatok biztonsági mentése és visszaállítása 6. Kattintson a Helyreállítás lehetőségre. Kapcsolódó információk A készülék gyári alapértelmezett beállításainak visszaállítása,34 Hibaelhárítás: A készüléken tárolt adatok biztonsági mentése és visszaállítása Nem tudok létrehozni egy minden készülékadatot tartalmazó biztonságimentés-fájlt Próbálja ki az alábbi javaslatokat: Csatlakoztassa a BlackBerry készüléket a számítógéphez USB-kábellel. Nem lehet létrehozni biztonságimásolat-fájlt a készülékadatokról Wi-Fi hálózaton keresztül. Ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve BlackBerry ID azonosítójával a készüléken. Ha nincs bejelentkezve, a BlackBerry Link nem tud biztonsági másolatot készíteni a saját munkaterületen található adatokról. Ha a készülék a BlackBerry Enterprise Service 10 szerveren került aktiválásra, próbálja ki a következőt: Ellenőrizze, hogy beírta-e a jelszót a készüléken a munkaterülethez való hozzáféréshez. A BlackBerry Link nem tud biztonsági másolatot készíteni az adatokról, ha a munkaterület zárolva van. Érdeklődjön a rendszergazdánál, hogy lehetséges-e a készülékadatok biztonsági mentése. Nem tudom visszaállítani a biztonságimásolat-fájlt a készülékemre Próbálja ki az alábbi javaslatokat: Csatlakoztassa a BlackBerry készüléket a számítógéphez USB-kábellel. Nem lehetséges az adatok készülékére való visszaállítása Wi-Fi hálózaton keresztül. Ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve BlackBerry ID azonosítójával a készüléken. Ha nincs bejelentkezve, a BlackBerry Link nem tudja visszaállítani az adatokat a saját munkaterületre. Fontos, hogy a biztonságimásolat-fájl létrehozásához használt készüléken és a biztonságimásolat-fájl visszaállítására használt készüléken azonos BlackBerry ID azonosítót használjon. A készüléken próbáljon bejelentkezni azzal a BlackBerry ID azonosítóval, amely a biztonságimásolat-fájlhoz tartozik. Ha a készülék a BlackBerry Enterprise Service 10 szerveren került aktiválásra, próbálja ki a következőt: 17

18 A készüléken tárolt adatok biztonsági mentése és visszaállítása Ellenőrizze, hogy beírta-e a jelszót a készüléken a munkaterülethez való hozzáféréshez. A BlackBerry Link nem tudja elvégezni az adatok visszaállítását, ha a munkaterület zárolva van. Érdeklődjön a rendszergazdánál, hogy lehetséges-e a készülékadatok helyreállítása. 18

19 A számítógépen lévő fájlok elérése a készülékről A számítógépen lévő fájlok elérése a készülékről A számítógépen lévő fájlok elérése készülékéről Képzelje el, hogy megérkezik egy találkozóra, és egy dokumentumra van szüksége a számítógépéről. A távoli fájlhozzáféréssel a File Manager készüléken lévő BlackBerry alkalmazással megtekintheti, letöltheti és törölheti a telepített BlackBerry Link programmal rendelkező számítógépen lévő zenéket, képeket, videókat és dokumentumokat. A File Manager használatával kapcsolatos további tudnivalókért, érintse meg a Súgó alkalmazást a készülék képernyőjén. Alapértelmezés szerint a legalább 10.1-es verziójú BlackBerry 10 OS operációs rendszert futtató készülékek, amelyek a BlackBerry Link szoftverrel kerültek beállításra, hozzáférnek a számítógép Zene, Képek, Videók és Dokumentumok könyvtárában található fájlokhoz, feltéve, hogy ugyanazzal a BlackBerry ID azonosítóval vannak társítva, amellyel Ön bejelentkezett a BlackBerry Link szoftverbe. Engedélyezheti bizonyos mappák távoli fájlelérését a számítógépén, és kikapcsolhatja a bizonyos készülékekről történő távoli fájlelérést. Kapcsolódó információk A BlackBerry Link alkalmazáshoz való csatlakozás ismertetése,7 A zene, képek, videók és dokumentumok könyvtárak ismertetése,24 Távoli fájlelérés kikapcsolása Alapértelmezés szerint ha a BlackBerry ID azonosítóval bejelentkezik a BlackBerry Link szoftverbe, a távoli fájlelérés be van kapcsolva, amikor a BlackBerry készüléket beállítja a BlackBerry Link szoftverrel. Kiválaszthat bizonyos távoli eléréssel engedélyezni kívánt mappákat a számítógépen. Kikapcsolhatja a távoli fájlelérést a BlackBerry Link szoftverhez hozzáadott készülékekre vonatkozóan. 2. A BlackBerry Link ablak szélén, kattintson a számítógépre. 3. Kattintson a Távoli fájlelérés lehetőségre. 4. Ha a távoli fájlelérést a készülékekre vonatkozóan ki kívánja kapcsolni, törölje a készülékek nevei melletti jelölőnégyzetek jelölését. Ha a távoli fájlelérést be kívánja kapcsolni egy adott készülékre vonatkozóan, jelölje be a készülék neve melletti jelölőnégyzetet. 19

20 A számítógépen lévő fájlok elérése a készülékről Hibaelhárítás: A számítógépen lévő fájlok elérése a készülékről Nem érem el a számítógépemen található fájlokat a készülékemről Próbálkozzon a következőkkel: Ellenőrizze, hogy az elérni kívánt mappa meg van-e osztva, és tartalmaz-e fájlokat. Ha BlackBerry Link szoftvert használ awindows számítógépen, a távolról elérni kívánt mappák hozzáadásához kattintson a. A BlackBerry Link alkalmazásban amac OS számítógépen, a távolról elérni kívánt mappák hozzáadásához, kattintson a. Ellenőrizze, hogy a számítógép be lett-e állítva a BlackBerry Link szoftverrel, és rendelkezik-e aktív internetkapcsolattal. Ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve a BlackBerry ID azonosítóval a BlackBerry Link szoftverbe. Ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve a BlackBerry ID azonosítóval a BlackBerry készüléken. Ugyanazzal a BlackBerry ID azonosítóval kell bejelentkeznie a készüléken és a BlackBerry Link alkalmazásban is. Ellenőrizze, hogy a készülék csatlakozik-e vezeték nélküli hálózathoz. A készülék Wi-Fi hálózaton keresztüli csatlakoztatásával kapcsolatos további tudnivalókért indítsa el a készülék kezdőképernyőjén található Súgó alkalmazást. Ellenőrizze, hogy 10.1-es vagy frissebb verziójú BlackBerry 10 OS operációs rendszerrel telepített készüléket használ-e. BlackBerry PlayBook táblagéppel nem lehet elérni a számítógépen tárolt fájlokat. Kapcsolódó információk Bejelentkezés más BlackBerry ID azonosítóval,10 20

21 Tartalom szinkronizálása a készülék és a számítógép között Tartalom szinkronizálása a készülék és a számítógép között Zenék, képek, videók és dokumentumok szinkronizálása A zenék, képek, videók és dokumentumok szinkronizálásának ismertetése A BlackBerry Link segítségével szinkronban tarthatja a készülékén és a számítógépén tárolt médiafájlokat és dokumentumokat, így újraélheti emlékeit és élményeit, vagy bárhol megoszthatja őket barátaival. A zenék, képek, videók és dokumentumok számítógép és készülék közötti szinkronizálásának bekapcsolásához a szinkronizálási kapcsolatot manuálisan kell beállítania. A szinkronizálási kapcsolat létrehozása után az újonnan hozzáadott tartalom frissítéseit a program automatikusan szinkronizálja a számítógép és a készülék között. Ha bizonyos fájlokhoz nem kívánja beállítani az automatikus frissítést, a számítógép és a készülék között a fájlokat és fájlgyűjteményeket manuálisan áthúzva, illetve a hagyományos módon is átmásolhatja. Ha esetleg a készülék és a BlackBerry Link között megszakad a kapcsolat (akár USB-kábellel, akár Wi-Fi hálózaton keresztül csatlakozik a készülék), a kapcsolat helyreállásakor a zenék, képek, videók és dokumentumok szinkronizálása folytatódik. Megjegyzés: Ha fájlokat töröl a készülékéről, a BlackBerry Link a számítógépéről nem törli az érintett fájlokat. Ha fájlokat töröl a számítógépről, a BlackBerry Link a készülékéről nem törli az érintett fájlokat. Szinkronizálási ikonok Az ikonok segítenek a BlackBerry készüléken található zenék, képek, videók és dokumentumok, valamint a számítógép fájljai közt létrejött szinkronizálási kapcsolat azonosításában. A szinkronizálási ikonok mappák vagy fájlgyűjtemények mellett jelennek meg. Ha egy, a készülékén lévő mappát szinkronizál a számítógépével, a mappában lévő összes fájlnak egyezni fog a szinkronizálási kapcsolata az őket tartalmazó mappával. Ikon Leírás Ez az ikon jelzi, hogy a készüléken található fájl vagy a mappa szinkronizálva lett a készüléke és számítógépe 21

22 Tartalom szinkronizálása a készülék és a számítógép között Ikon Leírás között. A fájl vagy a mappa módosításainak szinkronizálása automatikusan megtörténik a készülék és a számítógép között. Erre az ikonra kattintva kikapcsolhatja a fájl vagy a mappa szinkronizálását. Nincs szinkronizálási ikon Ha nem jelenik meg szinkronizálási ikon, akkor nem jött létre a fájlra vagy a mappára vonatkozó szinkronizálási kapcsolat a készülék és a számítógép között. A fájl vagy mappa csak a készüléken létezik. Tipp: A készüléken és a számítógépen lévő fájlok közötti valamennyi szinkronizálási kapcsolat eltávolításához, jobb egérgombbal kattintson a gyűjteményre vagy mappára, majd kattintson a Szinkronizálási kapcsolat letiltása lehetőségre. Zenék másolása és szinkronizálása manuálisan Ha visszaállította alaphelyzetbe a készülék és a számítógép közötti szinkronizálási kapcsolatot, vagy ha még nem állított be szinkronizálási kapcsolatot, a szinkronizálást a zenékhez manuálisan is beállíthatja. A zenéket anélkül is átmásolhatja a számítógépről a készülékre, illetve a készülékről a számítógépre, hogy a fájlok között szinkronizálási kapcsolatot alakítana ki. Szinkronizálhat vagy másolhat zenegyűjteményeket is, lejátszási lista, album, előadó vagy műfaj szerint is. 2. Tegye a következők egyikét: Ha a zenéket a számítógépről a készülékre kívánja szinkronizálni vagy másolni, kattintással válassza ki a számítógépét a BlackBerry Link ablak szélén. Ha a zenéket a készülékről a számítógépre kívánja szinkronizálni vagy másolni, kattintással válassza ki a készülékét a BlackBerry Link ablak szélén. 3. Kattintson a Zene lehetőségre. 4. Végezze el a következő műveletek egyikét: Lejátszási lista, album, előadó vagy műfaj szinkronizálásához jobb egérgombbal kattintson a gyűjteményre, majd kattintson a Szinkronizálás ezzel: lehetőségre. Kattintással válassza ki a számítógépét vagy készülékét. Létrejön az érintett fájlokra vonatkozó szinkronizálási kapcsolat. Lejátszási lista, album, előadó vagy műfaj másolásához jobb egérgombbal kattintson a gyűjteményre, majd kattintson a Másolás ide: lehetőségre. Kattintással válassza ki a számítógépét vagy készülékét. Az érintett fájlokra vonatkozóan nem jön létre szinkronizálási kapcsolat. Kapcsolódó információk Szinkronizálási ikonok,21 22

23 Tartalom szinkronizálása a készülék és a számítógép között Képek, videók és dokumentumok manuális szinkronizálása és másolása Ha visszaállította alaphelyzetbe a készülék és a számítógép közötti szinkronizálási kapcsolatokat, vagy ha korábban még nem állított be szinkronizálási kapcsolatot, manuálisan is beállíthatja a szinkronizálást a képekhez, videókhoz és dokumentumokhoz. A képeket, videókat és dokumentumokat anélkül is átmásolhatja a számítógépről a készülékre, illetve a készülékről a számítógépre, hogy a fájlok között szinkronizálási kapcsolatot alakítana ki. Szinkronizálhat és másolhat képeket, videókat és dokumentumokat, valamint fájlgyűjteményeket. 2. Tegye a következők egyikét: Ha a fájlokat a számítógépről a készülékre kívánja szinkronizálni vagy másolni, kattintással válassza ki a számítógépet a BlackBerry Link ablak szélén. Ha a zenéket a készülékről a számítógépre kívánja szinkronizálni vagy másolni, kattintással válassza ki a készüléket a BlackBerry Link ablak szélén. 3. Képek, videók vagy dokumentumok szinkronizálásához vagy másolásához, kattintson a Képek, Videók, vagy Dokumentumok lehetőségre. 4. Végezze el a következő műveletek egyikét: Képekből, videókból vagy dokumentumokból álló gyűjtemény szinkronizálásához jobb egérgombbal kattintson a gyűjteményre, majd kattintson a Szinkronizálás erre: lehetőségre. Kattintással válassza ki a számítógépét vagy készülékét. Létrejön a szinkronizálási kapcsolat. Képekből, videókból vagy dokumentumokból álló gyűjtemény másolásához jobb gombbal kattintson a gyűjteményre, majd kattintson a Másolás ide: lehetőségre. Kattintással válassza ki a számítógépét vagy készülékét. Nem jön létre szinkronizálási kapcsolat. Tipp: Képek, videók vagy dokumentumok készülékre vagy számítógépre másolásához húzza át a mappát vagy a fájlcsoportot a készülékről a számítógépre, vagy a számítógépről a készülékre. Kapcsolódó információk Szinkronizálási ikonok,21 Szinkronizálás ki- és bekapcsolása adott zenék, képek, videók és dokumentumok esetén Kikapcsolhatja a szinkronizálást adott zenékre, képekre, videókra, dokumentumokra vagy fájlgyűjteményekre vonatkozóan. Ha kikapcsolja a szinkronizálást, a fájlokban történt változások nem lesznek szinkronizálva a számítógép és a BlackBerry készülék között. 23

24 Tartalom szinkronizálása a készülék és a számítógép között A szinkronizálás kikapcsolásakor a fájlok nem törlődnek a számítógépről vagy a készülékről. 2. A BlackBerry Link ablak szélén, kattintson a készülékre. 3. Kattintson a Zene, Képek, Videók, vagy Dokumentumok lehetőségre. 4. Kattintson a szinkronizálni már nem kívánt mappa vagy csoport ikonjára. A BlackBerry Link alkalmazás eltávolítja a szinkronizálási kapcsolatot, és a érintett mappánál vagy gyűjteménynél. ikon nem lesz többé látható az A szinkronizálás visszakapcsolásához kattintson a jobb egérgombbal a mappára vagy a gyűjteményre, majd kattintson a Szinkronizálás erre: lehetőségre. Tipp: A készüléken és a számítógépen lévő fájlok közötti valamennyi szinkronizálási kapcsolat törléséhez kattintással válassza ki a készülékét. Kattintson a Szinkronizálási kapcsolatok visszaállítása lehetőségre. Kapcsolódó információk Szinkronizálási ikonok,21 A könyvtárak megváltoztatása Ismerje meg a számítógépen található és BlackBerry készülékével szinkronizálható, valamint onnan elérhető, zenéket, képeket, videókat és dokumentumokat tartalmazó könyvtárakkal kapcsolatos tudnivalókat. A zene, képek, videók és dokumentumok könyvtárak ismertetése A BlackBerry Link szinkronizálja a Zene, a Képek, a Videók és a Dokumentumok könyvtár tartalmát a számítógép és a BlackBerry készülék között. Készülékét használhatja könyvtárai tartalmának elérésére, ha a távoli fájlelérés be van kapcsolva. Alapértelmezés szerint a BlackBerry Link a következő könyvtárakat kapcsolja össze készülékével: Fájltípus Zene Képek Videók Dokumentumok Könyvtár itunes iphoto itunes és iphoto Felhasználók/<név>/Dokumentumok A dokumentumok könyvtár módosítása Lehetőség van mappák hozzáadására vagy törlésére a dokumentumok könyvtárban. 2. A képernyő felső részén kattintson a BlackBerry Link > Beállítások lehetőségre. 24

25 Tartalom szinkronizálása a készülék és a számítógép között 3. Kattintson a Könyvtárak gombra. 4. Tegye a következők egyikét: Alapértelmezett dokumentumkönyvtár hozzáadásához, válassza a Dokumentumok lehetőséget. Más mappák dokumentumkönyvtárhoz való hozzáadásához, kattintson a ikonra. Keresse meg a hozzáadni kívánt mappát. Kattintson a Megnyitás. Ha egy mappát törölni kíván a könyvtárból, válassza ki a mappát, és kattintson a ikonra. A támogatott fájlformátumok megismerése Zeneformátumok A BlackBerry Link a következő kiterjesztésű audiofájlokat támogatja:.wav.wma.mp3.mp4.aac A BlackBerry Link nem támogatja a digitális jogvédelmi (DRM) technológiával védett audiofájlok használatát. Képformátumok A BlackBerry Link a következő kiterjesztésű képfájlokat támogatja:.bmp.wbmp.jpg,.jpeg.gif.png.tif,.tiff Videoformátumok A BlackBerry Link támogatja a mono és a sztereó videókat is. A szükséges kodekek telepítése után lehetséges, hogy más videoformátumok is alkalmazhatóak. A BlackBerry Link a következő kiterjesztésű videofájlokat támogatja:.mpeg.mp4 25

26 Tartalom szinkronizálása a készülék és a számítógép között.3gp.mov.avi.wmv.m4v.mp2.mpg A BlackBerry Link a következő formátumú videofájlokat támogatja: AVC1 DivX H.263 H.264 MPEG MPEG-4 WMV (8, 9, 10) Xvid A BlackBerry Link a következő audioformátumú videofájlokat támogatja: AAC AMR PCM Dokumentumformátumok A BlackBerry Link a következő kiterjesztésű dokumentumokat támogatja:.doc.dot.docx.dotx.docm.dotm.xls.xlt.xlsx.xltx.xlsm.xltm.ppt 26

27 Tartalom szinkronizálása a készülék és a számítógép között.pot.pps.pptx.potx.ppsx.pptm.potm.ppsm.pdf.txt Partnerek és naptárak szinkronizálása A partnerek és naptárbejegyzések szinkronizálása A BlackBerry Link alkalmazással és legalább 10.1 verziójú BlackBerry 10 OS operációs rendszert futtató készülékkel biztos lehet benne, hogy partnerlistája és naptárbejegyzései a számítógépen és a készüléken egyaránt mindig naprakészek lesznek. A készülék BlackBerry Link alkalmazásban való hozzáadásakor beállíthatja, hogy a készülék BlackBerry Link alkalmazáshoz USB-kábellel való csatlakoztatásakor a program automatikusan szinkronizálja a partnereket és a naptárbejegyzéseket. Természetesen dönthet úgy is, hogy fiókjait vagy bizonyos fiókokat manuálisan szinkronizál. Arra is lehetősége van például, hogy csak munkahelyi partneradatait vagy a naptárban szereplő feladatait ossza meg számítógépe és készüléke között. Partnerek manuális szinkronizálása A vezeték nélküli szolgáltatótól függően előfordulhat, hogy a funkció nem használható. Ha a Microsoft Outlook programból kíván partnereket improtálni Mac számítógépére, akkor először be kell kapcsolnia a Sync szolgáltatások alkalmazást a Microsoft Outlook partnerek szinkronizálásához a Mac Címjegyzékkel. A 10.1-es vagy újabb verziójú BlackBerry 10 OS operációs rendszerrel telepített készülékekkel lehetséges a partnerek kétirányú szinkronizálása. 2. A BlackBerry Link ablak szélén, kattintson a készülékre. 3. Kattintson a Partnerek/Naptárak lehetőségre. 4. Kattintson a Partnerszinkronizálás beállítása elemre. 5. Jelölje ki a Címjegyzékben szereplő partnerek szinkronizálása jelölőnégyzetet és válassza ki a szinkronizálni kívánt partnereket tartalmazó csoportokat 27

28 Tartalom szinkronizálása a készülék és a számítógép között 6. A szinkronizálási beállítások megadásához kattintson kattintson a Megerősítés lehetőségre. 7. Kattintson a Partnerek szinkronizálása lehetőségre. Naptárbejegyzések manuális szinkronizálása A vezeték nélküli szolgáltatótól függően előfordulhat, hogy a funkció nem használható. 2. A BlackBerry Link ablak szélén, kattintson a készülékre. 3. Kattintson a Partnerek/Naptárak lehetőségre. 4. Kattintson a Naptárszinkronizálás beállítása elemre. 5. Jelölje meg az ical Naptár(ak) szinkronizálása jelölőnégyzetet, valamint azokat a naptárakat, amelyeket szinkronizálni kíván. 6. Kattintson a Megerősítés gombra. 7. Kattintson a Partnerek/naptár szinkronizálása lehetőségre. Hibaelhárítás: Médiafájlok, dokumentumok, partnerek és naptárak szinkronizálása Nem látom a fájlokat a könyvtárakban Próbálja ki a következő műveleteket: Ellenőrizze, hogy vannak-e zenék, képek, videók és dokumentumok a számítógép könyvtáraiban. Ha nincsenek fájlok a könyvtárakban, hozzáadhat támogatott fájlokat vagy mappákat a kívánt könyvtárhoz. Ellenőrizze, hogy az itunes 10-es vagy frissebb verzióját vagy az iphoto '09-es vagy frissebb verzióját használja-e. Ha a BlackBerry Link alkalmazásban nem látja a zeneszámokat a zenekönyvtárban, nyissa meg az itunes alkalmazást. Ellenőrizze újra, hogy láthatók-e a zeneszámok a BlackBerry Link alkalmazásban. Ha a BlackBerry Link alkalmazásban nem látja a képeket a képtárban, nyissa meg az iphoto alkalmazást. Ellenőrizze újra, hogy láthatók-e a képek a BlackBerry Link alkalmazásban. Ha a BlackBerry Link alkalmazásban nem látja a videókat a videókönyvtárban, nyissa meg az itunes vagy aziphoto alkalmazást. Ellenőrizze újra, hogy láthatók-e a videók a BlackBerry Link alkalmazásban. Megjegyzés: Ha a készüléket a BlackBerry Enterprise Service 10 felületen keresztül aktiválta, és médiatartalmat vagy dokumentumokat tárol a munkaterületén, előfordulhat, hogy a BlackBerry Link alkalmazásból nem tudja elérni ezeket a fájlokat. 28

29 Tartalom szinkronizálása a készülék és a számítógép között A ikon azt jelzi, hogy a készülékéhez való hozzáférést a rendszergazda korlátozta. További tájékoztatásért forduljon a rendszergazdához. Kapcsolódó információk A dokumentumok könyvtár módosítása,24 Néhány fájl nem szinkronizálódott Próbálja ki a következő műveleteket: Ellenőrizze, hogy a BlackBerry készülék akkumulátorának töltöttsége legalább 20%-os. Az automatikus szinkronizálás nem indul el, ha az akkumulátor töltöttsége 20%-nál kisebb. Az akkumulátor töltöttségi szintjének jelzése a készülék kezdőképernyőjének felső részén látható. Ha zenéket, képeket, videókat vagy dokumentumokat próbál szinkronizálni a számítógép és a BlackBerry PlayBook tablet készülék között, USB-kábellel kell csatlakoztatni a készüléket a számítógéphez. Ha megváltoztatott egy fájlt a készüléken és a számítógépen is, a BlackBerry Link a számítógépen lévő verzió alapján fog szinkronizálni. A készüléken lévő fájl felül lesz írva a számítógépen lévő fájllal. Ha található médiakártya a készülékben, és a készüléken be van kapcsolva az USB-háttértároló, a BlackBerry Link nem fér hozzá a készüléken lévő fájlokhoz. Az USB-háttértároló beállítás kikapcsolásával kapcsolatos további tudnivalókért indítsa el a készülék kezdőképernyőjén található Súgó alkalmazást. Ellenőrizze, hogy a készülék elegendő tárhellyel rendelkezik-e a zenék, képek, videók és dokumentumok számára. Fontolja meg nagyobb kapacitású médiakártya beszerezését készülékéhez. Győződjön meg arról, hogy a zeneszámok nem tartalmaznak-e digitális jogvédelmi (DRM) technológiát. Ellenőrizze, hogy a fájlok formátuma támogatott-e. Ha videói nem szinkronizálódtak, és támogatott formátumban vannak, győződjön meg arról, hogy támogatott videovagy audiokodekekkel rendelkezik-e. Partnerek vagy naptárbejegyzések szinkronizálása előtt ellenőrizze, hogy az adatok között nem történt-e ütközés. Ellenőrizze szinkronizálási és ütközés-feloldási beállításait. Ellenőrizze, hogy a partnerek- és naptár-szinkronizálási beállításai, ideértve az automatikus szinkronizálási opciót is, megfelelően vannak-e megadva. Ha a készülék aktiválása BlackBerry Enterprise Service 10 felületen keresztül történt, érdeklődjön a rendszergazdánál, hogy a készülék fájljai elérhetők-e a BlackBerry Link alkalmazással. Kapcsolódó információk A támogatott fájlformátumok megismerése,25 A készülék nem ismeri fel a médiakártyát Próbálja ki a következő műveleteket: Ellenőrizze, hogy a médiakártya megfelelően be van-e helyezve a BlackBerry készülékbe. A médiakártya készülékbe való behelyezésével kapcsolatban részletes tájékoztatást a készülékhez mellékelt nyomtatott dokumentáció tartalmaz, de a docs.blackberry.com oldalra ellátogatva megtekintheti a készülék felhasználói útmutatóját is. 29

30 Tartalom szinkronizálása a készülék és a számítógép között Ha a készüléken a Tárhely beállításainál a médiakártya formázására felszólító üzenetet lát, válassza le a készüléket a számítógépről, és formázza meg a kártyát. Megjegyzés: A médiakártya formázásával a rajta található összes fájlt törli. Nem látom a lemezborítót A BlackBerry Link nem importálja az itunes lemezborítókat, ha lejátszási listát készít, podcastokat frissít, vagy az itunes Store webáruházba látogat. Próbálja ki az alábbi javaslatokat: Zárjon be minden itunes párbeszédpanelt. Fejezzen be minden itunes feladatot. Nem ismeri fel a rendszer a számítógépen található valamelyik mappát Ha képfájlt, videofájlt vagy dokumentumfájlt próbál szinkronizálni a számítógép és a BlackBerry készülék adott könyvtárai között, a mappa kiszürkítve jelenhet meg a BlackBerry Link szoftverben a következő esetekben: A mappát törölték a számítógépen. A mappát átnevezték a számítógépen. A számítógépes mappa nem csatlakoztatott hálózati vagy USB-meghajtón található. Próbálja elhárítani a problémát, majd újra elvégezni a szinkronizálást, vagy válasszon másik könyvtárat. Megkettőzött naptár- és partnerbejegyzések vannak a készülékemen Ha korábban már elvégezte a partner- és naptárbejegyzések egyirányú importálását, akkor a kétirányú szinkronizálás megkettőzött naptár- vagy partnerbejegyzéseket eredményezhet a készülékén. A másolati példányok eltávolítása érdekében a szinkronizálást követően kiürítheti a helyi naptár- és partneradatbázist a készülékén. Tegye a következőt: 1. A készülék kezdőképernyőjén csúsztassa ujját lefelé a képernyő tetejétől. 2. Érintse meg a következőt: Beállítások ikon > Fiókok. 3. Érintse meg a ikont. 4. Érintse meg a Helyi naptár törlése vagy a Helyi partnerek törlése gombot. Figyelem: A törölt bejegyzések véglegesen eltávolításra kerülnek, és a továbbiakban már nem frissíthetők. 30

31 A készülékszoftver frissítése A készülékszoftver frissítése A készülékszoftver frissítésének ismertetése A BlackBerry készülékszoftvert a következők miatt érdemes frissíteni: A legfrissebb alkalmazásokhoz és funkciókhoz való hozzáférés Egy technikai probléma megoldása A vezeték nélküli szolgáltató számára szükséges a készülékszoftver frissítése Ha a szoftverfrissítés befejeződött, az adatok és beállítások automatikusan visszaállításra kerülnek a készüléken. A készülékszoftver frissítése akár egy óráig is eltarthat. Eközben ne válassza le készülékét a számítógépéről. Készülékszoftver frissítése Ha BlackBerry készülékéhez elérhető a készülékszoftver újabb verziója, a BlackBerry Link ablak szélén, a készülék neve mellett figyelmeztetés jelenik meg. A rendszert beállíthatja úgy, hogy automatikusan letöltse a készülékszoftver, illetve a BlackBerry Link alkalmazás frissítéseit. A művelet megkezdése előtt ellenőrizze, hogy a számítógépe csatlakozik-e az internethez. 2. A BlackBerry Link ablak szélén, kattintson a készülékre. 3. Kattintson a Szoftverfrissítések lehetőségre. 4. Kattintson a Frissítések keresése lehetőségre. 5. Ha elérhető szoftverfrissítés, kattintson a Frissítés telepítése lehetőségre. 31