The IMI Way. cégünk felelős üzletszabályzata

Átírás

1 cégünk felelős üzletszabályzata

2 cégünk felelős üzletszabályzata

3 A vezérigazgató üzenete Az IMI régóta fennálló üzleti sikereinek legfontosabb tényezője cégünk elkötelezettsége az IMI Way iránt kiválóságra törekszünk, eredményeket produkálunk, újítunk és vevőink számára értékeket közvetítünk, valamint becsületesen dolgozunk. Bár korábban még nem fogalmaztuk meg ezeket az értékeket, mégis ezek képviselik azt az ügyvezetést, amely eddig meghatározta az IMI-t, a jövőbeli növekedés szempontjából pedig még inkább fontosak lesznek. Ezért úgy döntöttünk, hogy hangsúlyozottan felvázoljuk ezeket az értékeket, amelyek egységessé teszik az IMI-t, és leginkább magukba foglalják a The IMI Way-t. Úgy gondoljuk, hogy üzleti teljesítményünk szempontjából életbevágóan fontos, hogy pontosan meghatározzuk azokat a viselkedésformákat, amelyek az IMI-re jellemzőek, és egy üzleti csoport részeként azonosuljunk velük. Bízom benne, hogy egyetértenek velem abban, hogy ez több puszta írott szónál ezen értékeket a világon minden IMI alkalmazott naponta közvetíti, és ezekért kell mindannyiunknak egyéni felelősséget vállalnunk. Mindannyian büszkék lehetünk az IMI eredményeire, nem szabad azonban önteltnek lennünk. Versenytársaink kihívást jelentenek, vevőink jobb termékeket és szolgáltatásokat szeretnének, a részvényesek erős és tartós pénzügyi eredményt várnak el, a többi érdekelt pedig továbbra is vizsgálni fogja üzletünk minden aspektusát. Az előttünk lévő út talán rögös, de nem félünk a kihívásoktól, mivel ezek lehetővé teszik, hogy folyamatosan megkülönböztessük magunkat versenytársainktól termékeink és szolgáltatásaink minősége és újdonságai; munkatársaink következetessége és professzionalizmusa; valamint az erős etikai vezetés révén, amellyel mindannyiunknak példát kell szolgáltatnunk. A vevőknek, az alkalmazottaknak, a beszállítóknak, a részvényeseknek, és mindenkinek, aki az IMI-nél dolgozik, értékelnie kell, hogy mit jelent az, hogy a The IMI Way szerint dolgozunk. 2

4 cégünk felelős üzletszabályzata A vezetőség világszerte támogatja munkatársait a felelős döntések meghozatalában, és elismerjük, hogy felmerülhetnek kihívást jelentő helyzetek. Kérjük, gondosan olvassa el ezt a Felelős üzletszabályzatot, mivel fontos útmutatást tartalmaz azon üzletvezetési eljárások tekintetében, melyhez mindenkinek tartania kell magát. Arról is talál itt információt, hogy hova forduljon támogatásért és irányelvekért, ha kérdései vagy aggályai lennének. Ha valaha is kétségei támadnának egy ügy megfelelő elintézésével kapcsolatban, javaslom, hogy álljon meg, nézzen bele ebbe a szabályzatba, és ha még mindig bizonytalan, forduljon igazgatójához, vagy a helyi, illetve IMI csoportszintű teljesítési, jogi, felelős üzleti vagy HR csoport bármely tagjához. Végezetül hadd mondjam el, hogy a mindannyiunk által a cég nevében hozott egyéni erőfeszítések vezetnek ahhoz a sikerhez, amelyet közösen érünk el. Köszönöm, hogy elolvasta ezt a szabályzatot, és alkalmazza szellemiségét. Martin Lamb Vezérigazgató, IMI plc 3

5 Tartalom A vezérigazgató üzenete...2 The IMI Way: Az értékek, amelyek egyesítenek és irányítanak...6 Terveink: Bevezetés cégünk felelős üzletszabályzatába Segítségkérés és útmutatás...13 Segítségkérés Aggályok jelentése Az IMI Hotline A nem-megtorlás elvének biztosítása Operatív egységek jogi ügyei Eltérés a Szabályzattól Cégünk felelős üzletpolitikájának összefoglalása...16 Vásárlók...22 Tisztességes és etikus ügyletek Becsületes értékesítés Vásárlók adatai Termékminőség és biztonság Ajándékok, reprezentációs szolgáltatások és egyéb szívességek Nem helyénvaló fizetségek Állami megrendelők

6 cégünk felelős üzletszabályzata Munkatársak...26 Egészség, biztonság és környezetvédelem Munkahelyi kapcsolatok Tisztességes foglalkoztatás Alkalmazottak képzése Tisztes Munkahelyi Ügyvitel Alkalmazottak adatai Részvényesek...30 Kommunikációs és befektetői kapcsolatok A cég erőforrásainak használata Belső ellenőrzések Vállalatirányítás Érdekütközés Belső információ és értékpapír-kereskedelem Az autoritás korlátjai Üzleti partnerek...36 Beszerzési gyakorlat Tisztességes verseny Import és exportszabályok Beszállítók üzleti gyakorlata Üzleti partnerek értékelése Tisztességes és etikus ügyletek Közösségek...41 Emberi jogok Közösségi támogatás Politikai adományok Kommunikáció külső partnerekkel

7 The IMI Way: Az értékek, amelyek egyesítenek és irányítanak Célunk, hogy a hasonló méretű cégek között a legtöbbre tartott és leginnovatívabb mérnökcég legyünk. Ezt a célt stratégiánk hatékony kivitelezésével fogjuk elérni, amely olyan, a szűk piacon jelenlévő, ipar- vagy szektorvezető vevők köré összpontosul, amelyek maguk is növekednek. Azzal, hogy értéket kínálunk az ilyen vevőknek, és javítjuk fenntartható teljesítményüket, saját fenntartható üzleti- és profitnövekedésünket szolgáljuk. Cégünk négy fő stratégiai pontja a következő: Fokozottabb összpontosítás a kiemelt ügyfelekre Saját innovatív képességeink növelése Piaci lehetőségek megragadása, hogy a fejlődő régiókban növekedni tudjunk Kiegészítő technológiákkal és piacpozíciókkal rendelkező cégek megszerzése Ismerjük vevőink igényeit, és ezt a tudásunkat arra használjuk, hogy olyan új termékeket és szolgáltatásokat hozzunk létre, amelyek valódi értéket hordoznak a vevők számára. Az IMI-nél Mérnöki Előnynek (Engineering Advantage) nevezzük a legjobb mérnöki, újítási és technológiai szakismeret felhasználását, mellyel értéket hozzunk létre vevőink számára. A Mérnöki Előny (Engineering Advantage) középpontjában az összes IMI dolgozó intellektusa, energiája és elkötelezettsége benne van. Minden valódi változás az embereken múlik, és a The IMI Way azt fogalmazza meg, hogy miként alkalmazzuk mindannyian munkánkban szakértelmünket és elkötelezettségünket. Ezen célok elérése érdekében az IMI-nél olyan irányelveket állítottunk, melyek viselkedésünket példázzák. Akárhol is dolgozik az IMI-nél, és bárhol találkozik egy IMI alkalmazottal, ezen értékek megvalósulását várhatja el. Ezek az értékek nem újak, naponta bemutatjuk őket azzal, amit mondunk, és ahogy cselekszünk. Ami új, az az, hogy most meg is fogalmaztuk ezeket az értékeket, hogy mindannyiunkat emlékeztessük arra, mi tesz sikeressé; hogy bemutassuk ezeket az értékeket új alkalmazottainknak, illetve közvetítsük őket az érdekeltek felé. 6

8 cégünk felelős üzletszabályzata A The IMI Way értékei a következők: Az IMI emberei kiválóságra törekednek és eredményeket érnek el Tiszteletben tartjuk minden ígéretünket és kötelezettségeinket. Pontosan szállítunk, büszkék vagyunk a munkánkra. Terveink kivitelezését fegyelmezetten végezzük. Felelősséget vállalunk az eredményekért. A legmagasabb szakmai színvonal elérésére törekszünk. A legmagasabb minőségű termékeket és szolgáltatásokat nyújtjuk. Folyamatosan javítjuk az üzletpolitikánkat. Teljesítményük és képességeik fejlesztése érdekében támogatjuk munkatársaink továbbképzését. 7

9 A The IMI Way értékei a következők: Az IMI emberei újítanak, és értéket biztosítanak a vevőink számára Szoros és erős kapcsolatot építünk ki vevőinkkel. Meghallgatjuk vevőink igényeit, és megfelelően reagálunk azokra. Erőforrásaink kezelésével és cselekedeteinkkel vevőink megelégedését szolgáljuk. Vevőinkkel együtt dolgozunk, és büszkék vagyunk arra, hogy értékeket hozunk létre a számukra. Kiaknázzuk technikai tudásunkat a Mérnöki Előny (Engineering Advantage) megteremtése érdekében. Innovatívak vagyunk a vevők problémáinak megoldásában. Olyan megoldásokat, termékeket és szolgáltatásokat hozunk létre, amelyek megfelelnek vásárlóink jelenlegi és jövőbeni igényeinek. Fantáziával és kreatívan oldjuk meg a problémákat, értéket hozunk létre vevőink és partnereink számára. 8

10 cégünk felelős üzletszabályzata A The IMI Way értékei a következők: Az IMI emberei becsületesen dolgoznak A legmagasabb etikai normákat követeljük meg magunktól, a partnereinktől és a beszállítóinktól is. Becsületesek vagyunk, és van bátorságunk megfelelően cselekedni. Olyan kultúrát teremtünk, ahol az alkalmazottak következetesen helyes döntéseket hoznak. Nem kötünk kompromisszumot alkalmazottaink, valamint a gondjainkra bízott emberek egészségét és biztonságát érintő kérdésekben. Tiszteletben tartjuk cégünk összes érdekeltjét, a környezetet és a közösséget, amelyben dolgozunk. 9

11 Terveink: Bevezetés cégünk felelős üzletszabályzatába Cégünk felelős üzletszabályzata (a Szabályzat ) mindnyájunknak segít abban, hogy működésünk során világszerte következetesen kinyilvánítsuk a The IMI Way iránti elkötelezettségünket. Segít meghatározni a megfelelő eljárásmódot, például egy kollégával folytatott feedback-beszélgetés, fontos új vevővel vagy beszállítóval való tárgyalás, egészségünk és biztonságunk kiértékelése, vagy egy termékújításról szóló beszámoló során. A Szabályzat két részből áll. Az első rész a Szabályzat céljával foglalkozik, azzal, hogy értékeink miként támasztják alá ezeket a célokat, illetve hogy miként kaphat a munkavállaló további útmutatást bármilyen, a Szabályzattal összefüggő ügyben. A második rész meghatározza vállalati politikánk alapelveit, hogy hogyan viselkedjünk vevőinkkel, munkatársainkkal, részvényeseinkkel, üzleti partnereinkkel és azzal a közösséggel, amelynek részesei vagyunk. A Szabályzat a felelős üzletpolitika nevében felülírja és hatálytalanítja az IMI összes vállalati szabályát. A Szabályzat elsődleges útmutatóként szolgál az IMI munkatársaitól elvárt magatartás meghatározásához. Az alapok 1. Olvassa el ezt a Szabályzatot. Értse meg, hogy mások mit várhatnak el Öntől, illetve Ön mit várhat el másoktól. 2. Munkatársaival és vezetőivel beszéljen az üzleti tevékenysége során felmerülő etikai és szabályzati kérdésekről, és kérjen útmutatást a nehéz szituációk kezelésére vonatkozólag. 3. Adjon hangot aggályainak! Ne engedje, hogy a cég, bármely személy vagy érdekelt fél hírneve veszélybe kerüljön. Fordulhat a helyi vagy az IMI Group 10

12 cégünk felelős üzletszabályzata szintű teljesítési, jogi, felelős üzleti vagy HR osztály bármely tagjához, illetve használhatja az IMI Hotline-t. 4. Használja ezen Szabályzatot útmutatóként a lehetőségek pontosabb felméréséhez, hogy olyan döntéseket hozhasson, amelyek megerősítik az IMI értékeit, illetve a felelős üzletvezetés iránti elkötelezettségünket. A Szabályzat nem részletes szabálylista, nem a követendő és kerülendő cselekvések előírása, hanem élő dokumentum, amely segít abban, hogy őszinte tranzakciókat hajtsunk végre a kollégáinkkal és más érdekeltekkel. Az Ön felelőssége az, hogy alaposan megismerkedjen a Szabályzattal. A Szabályzatot különálló és részletesebb eljárások és folyamatok támogatják, amelyekhez az IMI Passport intranetjén, illetve a cégvezetőnél lehet hozzáférni. Szintén az Ön felelőssége, hogy felvesse a kérdéseit, vagy aggályait. A Szabályzat szellemiségének alkalmazásával, és azzal, hogy aktívan felelősséget vállalunk érte, minden érdekelt számára életre hívhatjuk a The IMI Way-t, és jobban elkülöníthetjük az IMI értékeit összes piacunkon. Ne felejtse, ha kételyei támadnak egy intézkedéssel kapcsolatban, álljon meg, gondolkodjon el, tanulmányozza a Szabályzatot, és soha ne féljen segítséget kérni. A Szabályzat alkalmazása: Ez a Szabályzat érvényes az IMI Group minden igazgatójára, tisztviselőjére és egyéb munkavállalójára. A Szabályzatban, az IMI, IMI Group és a cég utal az IMI Groupra, annak összes tevékenységére, fiókvállalatára, többségi tulajdonú és vezetésű üzleteire. Felső vezetőség: Minden egyes IMI cégnél a felső vezetőség felel azért, hogy betartsák ezen Szabályzat elveit, normáit, szellemét, és hogy intézkedést hozzon annak megsértése esetén. Különösen az operatív vállalatoknak kell következetesnek lenniük, és nem szabad kevésbé szigorúan alkalmazni jelen Szabályzat irányelveit. Mivel minden egységnek egyedi igényei vannak, vezetőségük felelős a jogi és etikai normák betartásához szükséges kiegészítő irányelvek és folyamatok kidolgozásáért. A felső vezetők a helyi vagy IMI Group szintű teljesítési, jogi, felelős üzleti vagy HR osztály bármely tagjához fordulhatnak segítségért. A felső vezetőknek kell pozitív példát mutatni, és ők felelnek a Szabályzat és a The IMI Way támogatásáért. Végezetül, a felelős vezetőknek kell gondoskodni arról, hogy megfelelő intézkedés kövesse a Szabályzat megszegését, beleértve a szükséges fegyelmi intézkedést, és biztosítaniuk kell, hogy szervezetükön és, ha szükséges, az IMI Groupon belül is megtanulják és alkalmazzák a leckét. A helyes irány Az IMI-nél mindannyiunknak arra kell törekednünk, hogy a legmagasabb professzionális színvonalat szolgáltassuk vásárlóink, munkatársaink, részvényeseink és egyéb érdekeltek számára. Vegye komolyan a felelősségét, ahogy Ön is ezt várja el a kollégáitól. 11

13 Helyi cégpolitka: Ezen Szabályzat az IMI Group minimális irányelveit határozza meg. Bizonyos esetekben az IMI, vagy egy operatív vállalat kiegészítő elveket alakíthat ki bizonyos üzleti tevékenységekre, vagy előfordulhat, hogy egy országban szigorúbb helyi szabályozások vonatkoznak az üzleti tevékenységekre. Az alkalmazottak felelőssége, hogy meggyőződjenek arról, ismerik a saját üzletükre vonatkozó kiegészítő irányelveket és eljárásokat. Ha kétségei vannak ezen elvekkel és folyamatokkal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba cégvezetőjével. Igazgatók: Az igazgatók és a felügyelők kötelessége biztosítani, hogy az alkalmazottaik ismerjék és megértsék ezt a Szabályzatot, és betartsák annak szabályait. Az igazgatók szintén felelősek azért, hogy útmutatást adjanak az alkalmazottaknak, illetve kezeljék az alkalmazottak által felvetett bármilyen törvényességi aggályt. Az IMI felelős üzleti kezdeményezései A The IMI Way-t meghatározó értékek tükrözéseként, nagyon komolyan vesszük, hogy felelősek vagyunk a környezet és közösség iránt, amelyben dolgozunk. Külön hangsúlyt fektetünk annak biztosítására, hogy humánpolitikánk, szociális, környezeti és gazdasági tevékenységeink összhangban legyenek és egységet alkossanak üzletvezetésünk egészével. Elkötelezettségünk alátámasztásaként az IMI aláírta az ENSZ Global Compact egyezményét, amely meghatározza az emberi jogokra, a munkavégzésre, a környezetre és a korrupció kizárására vonatkozó normákat. Hiszünk abban, hogy a magas felelősségi normák megférnek az üzleti növekedéssel és hatékonysággal. Átfogó felelős üzletszemléletünkön belül négy fő prioritást határoztunk meg: A munkavégzés folyamatos javítása, az egészségügyi és biztonsági kockázatok minimalizálása érdekében. Vevőink felelős üzleti prioritásainak megértése és kielégítése. Az alacsony termelési költségű országok beszállítói láncaihoz kapcsolódó kihívások kezelése. Energiahatékonyság maximálása a folyamatokban és termékekben. Ezen prioritásokat legalább évente felülvizsgáljuk, hogy a továbbiakban is relevánsak és alkalmazhatóak maradjanak. Az erre, és a kapcsolódó ügyekre vonatkozó naprakész információkat az IMI honlap Felelősség része alatt találja. 12

14 cégünk felelős üzletszabályzata The IMI Way Segítségkérés és útmutatás Globális cégként fejlődve, az IMI elkötelezi magát, hogy minden alkalmazottja számára biztosítsa azt a tudást, erőforrásokat és támogatást, melyek lehetővé teszik, hogy a Szabályzat szerint cselekedjenek. Egyénileg nem tudunk folyamatosan kiválóságot biztosítani, eredményeket hozni, újítani, értéket biztosítani a vevők számára és becsületesen dolgozni, hacsak nem vagyunk hajlandóak szükség esetén támogatást kérni. Támogatást kérni új vagy nehéz helyzetben az erő jele. Segítségkérés Ha kérdései vannak a Szabályzattal, vagy azzal kapcsolatban, hogy egy adott szituációban mi a helyes teendő, először lépjen kapcsolatba a közvetlen felettesével. Ha ő nem elérhető, vagy nem vele szeretné ezt megbeszélni, kapcsolatba léphet a felső vezetővel is, vagy a helyi vagy IMI Group szintű teljesítési, jogi, felelős üzleti, HR osztály bármely tagjával. Használhatja az IMI Hotline-t is (részletek a 14. oldalon). Aggályok jelentése Munkavállalói kötelezettségei közé tartozik, hogy jelezze, ha a törvények, szabályok, vagy a Szabályzat megsértésének gyanúja merül fel. Ezen felelősség gyakorlásával segíti a céget, hogy azonosítani tudjuk a lehetséges problémákat, kijavíthassuk őket és támogathassuk az alkalmazottakat napi feladataik elvégzésében. Jelezze aggályait az igazgatójánál, vagy ha szükséges, egy felső igazgatónál, vagy IMI Group vagy helyi szintű teljesítési, jogi, felelős üzleti, vagy HR osztály bármely tagjánál. Aggályait jelentheti még az IMI plc. vezérigazgatójánál vagy a nem ügyvezető igazgatónál. 13

15 Az IMI Hotline Ha egy különösen érzékeny szituációval találkozik, és nem érzi megfelelőnek a szokásos jelentési csatornákat, az IMI Hotline-on is jelentheti aggályait. Az IMI Hotlineon bejelenthet bármit, ami ellentmond a Szabályzat szellemének, vagy szabályainak, például munkahelyi zaklatást, korrupciót vagy a költségekkel való visszaélést. Néhány országban törvények korlátozzák az IMI Hotline használatát. Ahol ez fennáll, megfelelő támogatást nyújtunk a jelentésekkel kapcsolatban. Részletekért forduljon a helyi vagy az IMI Group jogi vagy teljesítési osztályához. Ha a Hotline-on, az Interneten, vagy telefonon keresztül tesz jelentést, amennyiben kéri, gondoskodunk névtelensége megőrzéséről. A Hotline-t egy harmadik fél kezeli, szigorú szabályozás szerint, ami azt jelenti, hogy az Ön személyazonosságát hozzájárulása nélkül nem fedik fel a cég előtt. Kérés esetén a nem névtelen hívásokat is bizalmasan kezeljük, amennyire ez jogilag lehetséges, és összhangban van a megfelelő vizsgálati és utóeljárással. Az IMI Hotline-t a következőképpen érheti el: Internet: Telefon (vezetékes telefonról minden hívás ingyenes): Lásd a hátsó borító belsején lévő telefonszámokat. A cég azonnal megvizsgálja a bejelentést, és kérésre tájékoztatjuk Önt, ha megoldottuk az ügyet. A cég megfelelően bünteti a Szabályzat megsértőit, ennek része lehet az elbocsátás és a hatóságok felé tett feljelentés. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bizalmas adatkezelés követelménye miatt nem biztos, hogy értesíteni tudjuk Önt a vizsgálat végső eredményéről. A helyes irány Legyen bátorsága megfelelően cselekedni amikor úgy látja, valami nem jó. Kérjen segítséget és jelentse aggályait a cégvezetője, vagy más megfelelő személy felé. Használja az IMI Hotline-t, ha úgy érzi, alternatív csatornát kell használnia aggályai felvetéséhez. A nem-megtorlás elvének biztosítása A cég megvédi azon alkalmazottait a büntetéstől vagy megtorlástól, akik jóhiszeműen jelentik aggályaikat. Elvárjuk, hogy jelentse az esetleges megtorlásokat felső vezetője, vagy az IMI Group vagy helyi szintű teljesítési, jogi, felelős üzleti vagy a HR osztály bármely tagja felé az IMI Groupnál vagy helyi szinten. Használhatja a Hotline-t, ha Önt vagy más alkalmazottat megtorlás ért, amiért aggályát jelezte. 14

16 cégünk felelős üzletszabályzata Operatív egységek jogi ügyei Az operatív egységeknek azonnal értesíteni kell az IMI vállalati jogi osztályát minden jelentős felmerülő jogi ügyről. Lényeges ügyek közé tartozhatnak a javasolt vállalati tranzakciók, a fő szabályozási vagy peres ügyek, termékintegritással vagy környezettel kapcsolatos jelentős aggályok, vagy bármi, ami az IMI Group stratégiájával vagy hírnevével kapcsolatos. Az operatív egységek vezetőségének a jogi rutinügyeket helyileg kell intézniük. Szükség szerint az operatív egység felső vezetésének kell a helyi jogi ügyekről tájékozódni, hogy a jogi kockázatot azonosítani és kezelni tudják. Az IMI vállalati jogászai irányíthatják a jogi lépéseket külső tanácsadó segítségével, és ahol érvényes, rutinügyek kezelésével. Eltérés a Szabályzattól A vezérigazgatónak vagy az IMI Group pénzügyi igazgatójának hozzájárulása kell ahhoz, hogy bárki eltérhessen a jelen Szabályzattól. Az IMI vezérigazgatójával szembeni engedményekhez az IMI teljes testületi hozzájárulása szükséges, hacsak ezen Szabályzat, vagy más, kapcsolódó előírás másképp nem rendelkezik. 15

17 Cégünk felelős üzletpolitikájának összefoglalása Ez a rész áttekintést ad az IMI teljes vállalkozására vonatkozó felelős üzletpolitikájáról, beleértve az összes platformot és operatív céget. Használja útmutatóként a Szabályzathoz, a cég igazgatósági tagjaira, tisztviselőire és alkalmazottaira vonatkozó elvárásokkal kapcsolatos részletes információkért pedig nézze át a releváns részt. Az IMI a platformok és az operatív cégek vállalkozási és vállalati szintű tevékenységeihez is ad kiegészítő útmutatót. Minden helyzetben kövesse a megfelelő törvényt, szabályozást, jelen Szabályzatot és a helyi vállalati irányelveket. Legyen érzékeny a helyi üzletgyakorlatra és szokásokra, de ne engedje, hogy ezek ürügyként szolgáljanak a törvénysértő üzletvitelhez. Ha úgy érzi, hogy ezen Szabályzat vagy annak szelleme, ellentmond a helyi cégpolitikának és/ vagy a helyi törvényeknek és szabályoknak, azonnal közölje aggályait az igazgatójánál. Mindig kövesse a legmagasabb elvárásokat mind ezen Szabályzat, mind a helyi cégpolitika, törvény vagy szabályozás kapcsán. A felelős üzletvezetés a munkatársainkkal és a külső érdekeltekkel való együttműködésről szól. Ezért politikánkat a legfontosabb érdekeltek köré szerveztük, akikkel napi munkakapcsolatban állunk az IMI -nél: ők a vásárlók, a munkatársak, a részvényesek, az üzleti partnerek és közösségek. Vásárlók Tisztességes és etikus ügyletek Mindig bánjon tisztességesen a vevőkkel, soha ne próbáljon meg előnyhöz jutni becstelen, korrupt vagy egyéb tisztességtelen vagy törvénytelen eszközök révén. 16 Becsületes értékesítés Győződjön meg arról, hogy a cég termékeiről/szolgáltatásairól benyújtott követelések pontosak, megfelelnek a valóságnak és igazolhatók. Tartson be minden, hirdetésre, promócióra és egyéb értékesítési tevékenységre vonatkozó törvényt, szabályt és szakmai normát.

18 cégünk felelős üzletszabályzata Vásárlók adatai Őrizze a vásárlói adatokat, tárolja biztonságosan, és ne ossza meg cégen kívüli emberekkel a vásárló tudta nélkül, különös tekintettel a bizalmas vagy tulajdonosi információkra. Termékminőség és biztonság Mindig kövesse a tevékenységére vonatkozó minőségbiztosítási folyamatot. Legyen tisztában az összes potenciális célpiacra érvényes biztonsági előírással, ügyeljen rá, hogy megfeleljen ezen követelményeknek. Azonnal jelentsen minden termékbiztonsággal kapcsolatos problémát az igazgatóság felé. Ajándékok, reprezentációs szolgáltatások és egyéb szívességek Tartsa be az ajándékozással és a reprezentációval kapcsolatos törvényeket, szabályokat és cégpolitikát, főleg a kormányzati vagy állami szektorból érkezett vásárlók esetén. Nem helyénvaló fizetségek Soha ne ajánljon fel értéket, például megvesztegetési pénzt vagy jutalékot egy üzleti döntés befolyásolása érdekében. Megvesztegetés lehet készpénz, ajándékok, szolgáltatások vagy szívességek felajánlása. Állami megrendelők Legyen tisztában a kormányzati és az állami szektorból érkezett vásárlókkal kapcsolatos üzletkötésre vonatkozó törvényekkel és szabályokkal, és tartsa be őket. Szabályok igazgathatják a beszerzést, az adatszolgáltatást, a vásárló felé tett jelentést, bizalmas információk vagy szellemi tulajdon kezelését, közvetítők és egyéb képviselők alkalmazását az állami vásárlókkal végzett munka során. Munkatársak Egészség, biztonság és környezetvédelem Elkötelezzük magunkat az iránt, hogy védjük alkalmazottainkat a munkahelyen, és környezettudatosan dolgozzunk. Legyen tisztában cége biztonsági, egészség- és környezetvédelmi gyakorlatával. Gondoskodjon róla, hogy a látogatók és egyéb nem alkalmazottak is ismerjék és betartsák ezeket az elvárásokat. Azonnal jelentsen minden potenciálisan veszélyes vagy környezeti károkkal fenyegető helyzetet. Segítsen biztosítani, hogy a cég termékeit és szolgáltatásait biztonságosan lehessen használni. Munkahelyi kapcsolatok Kerülje az olyan személyes kapcsolatokat a munkahelyen, amelyek összeütközésbe kerülhetnek a cég iránti kötelezettségeivel. A lehetséges konfliktusokat beszélje meg a cégvezetőjével vagy a helyi HR vezetőjével. Tisztességes foglalkoztatás Objektív követelmények alapján hozzon alkalmazással, fizetéssel, juttatással, előléptetéssel vagy egyéb, a munkavállalókkal kapcsolatos döntéseket. Kor, nem, faj, vallás, szexuális orientáció vagy egyéb, személyes jegyek figyelembe vétele tilos a döntéshozásnál. 17

19 Alkalmazottak képzése Sikerünkhöz nagyon fontos a tanulás és a tehetség fejlesztése. Ösztönözze kollégáit szakmai továbbképzésre és teljesítményjavításra, hogy az IMI emberei kibontakoztassák képességeiket. Ne hanyagolja el a saját fejlődését sem. Tisztes munkahelyi ügyvitel Mindig tisztelettel bánjon a másikkal. Soha ne viselkedjen másokkal úgy, hogy azt zaklatásként, megalázásként, vagy molesztálásként lehessen értelmezni. Alkalmazottak adatai Csak az arra jogosultak férhetnek hozzá, vagy adhatják tovább más alkalmazottak személyes adatait. Tartsa be az adatok külföldre továbbítására vonatkozó törvényeket és irányelveket. Részvényesek Kommunikációs és befektetői kapcsolatok A cég nevében csak erre kijelölt személyek beszélhetnek. A külső felek felé továbbított információnak pontosnak, aktuálisnak, világosnak, érthetőnek és relevánsnak kell lennie. A cég erőforrásainak használata Gondosan eljárva használja a cég erőforrásait, beleértve az ingatlanokat, tőkét, információt, technológiát és a szellemi tulajdont, és védje meg őket helytelen felhasználástól vagy elveszéstől. Csak jóváhagyott eljárással kezelheti ezeket. Belső ellenőrzések Tartsa be az összes belső ellenőrzési folyamatot, amelyek például a könyvelésre, a pénzügyi ügyvitelre és beszámolókra, valamint az adatkezelésére vonatkoznak. Vállalatirányítás Támogassa a jó vezetési gyakorlatot a cég működésében, például olyan eljárások alkalmazásával, amelyek erős üzleti ellenőrzést mutatnak. Érdekütközés Biztosítsa, hogy személyes érdekek ne keveredhessenek a munkával kapcsolatos kötelezettségekkel, ideértve a külsős tevékenységeket, pénzügyi érdekeket, a közeli rokonokkal vagy másokkal való kapcsolatot, politikai tevékenységeket vagy érdekeket, illetve a cég erőforrásainak személyes célú felhasználását. Belső információ és értékpapír-kereskedelem Soha ne használjon fel bizalmas céginformációt személyes kereskedelemre, ne adjon ki ilyen információt igazolható üzleti igény nélkül, különösen, ha mások ezt valószínűleg saját értékpapírkereskedelmük érdekében fogják felhasználni. Az autoritás korlátai Biztosítsa, hogy a saját és mások, a cég nevében végzett tevékenységei megfelelő jóváhagyással rendelkezzenek. 18

20 cégünk felelős üzletszabályzata Üzleti partnerek Beszerzési gyakorlat Kövessen tisztességes beszerzési gyakorlatot, és törekedjen rá, hogy jó minőségű árut vásároljon a cég tőkéjéből. A vásárlásnál ne diszkriminálja tisztességtelenül a beszállítókat. Tisztességes verseny Biztosítsa a cég tisztességes versenymagatartását, ne kössön olyan egyezségeket, amelyek tisztességtelenül korlátozzák a versenyt. Ne ócsárolja a versenytársakat, és ne tárgyaljon velük árakról, vagy egyéb bizalmas üzleti információkról, ne adjon ki számukra ilyen adatokat. Import és exportszabályok Legyen tisztában minden, a termékek és szolgáltatások exportjára és importjára, illetve gazdasági szankciókra vagy bojkottra vonatkozó előírással, és tartsa be ezeket. Beszállítók üzleti gyakorlata Segítse a vállalatot, hogy beszállítói megfeleljenek az IMI elvárásainak saját munkavégzési feltételeikkel kapcsolatban, vagy kössön velük megállapodást, és tegye meg a megfelelő lépéseket ezen normák elérése céljából. Biztosítsa, hogy a cég nevében tevékenykedő ügynökök és egyéb képviselők tisztában legyenek a cég politikájával. Soha ne használja ezen feleket olyan tevékenységek elvégzésére, amelyeket a cég alkalmazottainak tilos elvégezniük. Üzleti partnerek értékelése Értékelje a lehetséges üzleti partnereket, a velük való munka kockázati tényezőinek megállapításának érdekében. Tisztességes és etikus ügyletek Mindig bánjon tisztességesen az üzleti partnereinkkel, és soha ne próbáljon előnyhöz jutni becstelen, korrupt vagy egyéb tisztességtelen vagy törvénytelen tevékenység révén. Közösségek Emberi jogok Kövesse a cég gyakorlatát, amely bemutatja az IMI elkötelezettségét az emberi jogok iránt. Ide tartozik a gyermek- és a kényszermunka elutasítása, a biztonságos és egészséges munkahely biztosítása a kollégák és a helyi közösségek számára, biztonságos termékek és szolgáltatások, környezetvédelem, tisztességes bér fizetése, törvényes munkaórák, és a társulási vagy kollektív szerződés szabad joga. Biztosítsa, hogy ezeket a normákat a teljes beszállítói láncban alkalmazzák. Közösségi támogatás A jótékonysági szervezetek vagy ügyek támogatásával kapcsolatban kövesse jelen Szabályzat útmutatásait. Különítse el a cég tevékenységétől a saját társadalmi és jótékonysági tevékenységeit. 19