GS1 világa Magazin. Fókuszban Új fejezet a hazai élelmiszer nyomon követésben

Átírás

1 Az üzleti élet közös nyelve GS1 világa Magazin 2015/3 VIII. évf. 3. szám Fókuszban Új fejezet a hazai élelmiszer nyomon követésben GS1 fejlesztések Magyar fejlesztésű alkalmazás az egészségügyi szektorban

2 TARTALOM fókuszban 04 Új fejezet a hazai élelmiszer nyomon követésben GS1 fejlesztések 08 Hazai fejlesztésű alkalmazás az egészségügyi szektorban 10 Búcsú a GS1Perfect adatbanktól egészségügy Nemzetközi GS1 Egészségügyi Konferencia Budapesten 16 Stratégia a hazai egészségügy számára védelmi szektor 18 GS1 szabványok a honvédelem szolgálatában kitekintés 20 Innováció a hazai üzletek polcain 21 NÉBIH GS1 Magyarország megállapodás vonalkódgyakorlatok 22 GS1-128 vonalkód, Logisztikai címke, Raklap corporate - vállalati rovat 24 Őrizze GS1 Értékeit! 26 Hírek a szabványok és a szabványosítás világából Legutóbbi lapszámunkban jelentős terjedelemben foglalkoztunk a GS1 szabványok és megoldások egészségügyi alkalmazási lehetőségeivel. Viszkei György a GS1 Magyarország elnöke Jeleztük azt is, hogy a tárgykörben nemzetközi részvételű konferencia megszervezésére vállalkoztunk. A Global GS1 Healthcare Conference időközben 44 országból több mint 300 résztvevővel rendkívül sikeresen lezajlott. Az elhangzott előadások bizonyították, hogy az egészségügy hatékonyságának növeléséhez jelentősen hozzá tudnak járulni a más területeken már sikeresen alkalmazott GS1 azonosítási és nyomonkövetési módszerek. A konferencia budapesti megrendezése lehetővé tette, hogy magyar szakemberek is nagy számban részt tudjanak venni, ami reményeink szerint áttöréshez fog vezetni a hazai alkalmazások területén. Egy másik reményteljes terület a védelmi ipar. A V4-es országok katonai és védelmi szakértőinek részvételével lezajlott konferencia bizonyította, hogy a GS1 és a NATO között létrejött korábbi megállapodás még korántsem merítette ki azokat a lehetőségeket, amelyeket a GS1 a védelmi szektor számára kínálni tud. Jelentős sikernek tekinthető például, hogy a Németországban gyártott Puma harckocsi valamennyi alkatrésze GS1 szabványos kódokkal rendelkezik. Komoly előrelépésről számoltak be a lengyel előadók is. A szigorodó élelmiszer nyomonkövetési előírások teljesítésének egyik, ha nem az egyetlen, kézenfekvő módja a GS1 szabványok következetes alkalmazása. Ettől a felismeréstől vezetve a GS1 Magyarország a közelmúltban több együttműködési megállapodást kötött az élelmiszerlánc felügyeletéért felelős intézményekkel. A Földművelésügyi Minisztériummal kötött megállapodás előirányozza a Nemzeti Élelmiszer Nyomonkövetési Platform létrehozását. Ennek keretében megkezdődött egy, a jövő év elejére tervezett konferencia előkészítése is. A GS1 Magyarország a tájékoztató és szakmai tanácsadó tevékenységen túl a közeljövőben, a gyakorlatban is alkalmazható megoldást kíván a felhasználók számára biztosítani. Az elmúlt időszakban jelentős előrelépés történt a nemzeti szabványosítás keretében. Az EAN/UPC szabvány aktualizált változata megjelent, mint MSZ, azaz nemzeti szabvány. Különös figyelmet érdemel az ehhez fűzött előszó, amely rögzíti, hogy ezen szabvány alkalmazásának feltétele nyitott rendszerben a GS1-el fennálló jogviszony. A GS1 Magyarország lapja. alapítva: 2006 Felelős kiadó: Magyar Béla. Főszerkesztő: Burányi Zsófia. Szerkesztőség: cím: 1139 Budapest, Fáy u. 1/B, telefon: ; fax: , info@gs1hu.org, internet: Szerzők:Bócsi Zsolt, Burányi Zsófia, Daka Margit, Horváth Orsolya, Kecskés Katalin, Krázli Zoltán, Vatai Krisztina, Viszkei György, Hirdetésfelvétel: cím: 1139 Budapest, Fáy u. 1/B, info@gs1hu.org Hirdetés ajánlat: - Megjelenik 2500 példányban. Megrendelhető a szerkesztőség címén a meghirdetett szolgáltatási díjak szerint. Tervezés, nyomdai előkészítés: Média Piramis Kft., Nyomtatás: Média Piramis Kft. Az újság oldalain megjelenő vélemények nem mindig esnek egybe a szerkesztőség véleményével. A szerkesztőség nem vállal felelősséget a hirdetésekben közölt információk hitelességéért. Az újságban megjelent anyagoknak akár teljes, akár részbeni újrafelhasználása csak a kiadó írásbeli hozzájárulásával lehetséges. Az újságban megjelenő vonalkódok illusztrációk, nem leolvasásra, felismerésre szolgálnak. HIRDETMÉNY Kellemes karácsonyi ünnepeket Tisztelt Partnereink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a GS1 Magyarország Nonprofit Zrt. Általános Üzleti Feltételei módosítás alatt állnak. A módosított Általános Üzleti Feltételek január 1 jén lép hatályba. és sikerekben gazdag új évet! HU-ISSN: A változást mutató Általános Üzleti Feltételeket Társaságunk december 16. napjától a honlapján ( teszi közzé. A GS1 szabványok alkalmazói, akik minden bizonnyal sűrűn látogatják weboldalunkat, hamarosan jelentős arculati változásokat fognak tapasztalni. Elindult ugyanis az a program, amelynek eredményeképpen a GS1 tagszervezetek világszerte nemcsak azonos szakmai tartalommal, hanem azonos arculattal is fognak megjelenni. Bízunk benne, mint mindig, hogy jelen lapszámunk olvasói is sok új ismerettel gazdagodnak és megelőlegezzük az újévi jókívánságokat. Végül ne feledjék: ami először lehetetlennek látszik, utóbb elkerülhetetlennek tűnik! Viszkei György a GS1 Magyarország elnöke KÖSZÖNTŐ GS1 világa magazin 2015/3 3

3 kommunikációját is az érintett vállalkozásokkal és hatékonyabbá teheti támogatási feladatainak ellátását. A Platform keretén belül az alábbi támogató tevékenységek elindítását tervezzük: Az élelmiszerbiztonságra, nyomon követésre, jelölésre és fogyasztói tájékoztatásra vonatkozó európai és hazai jogszabályi követelmények (többek között a 178/2002/ EK; 1169/2011/EU; (EC) 1224/2009; (EU) 1337/2013 rendeletek; Codex Alimentarius) és azok értelmezési kérdéseinek széles körű kommunikációja az érintett hazai vállalkozások körében. Globális szabványokon alapuló és európai szinten elfogadott élelmiszer nyomonkövetési szabványok, megoldások, esettanulmányok, útmutatók széles körű bemutatása és azokon alapuló, minden hazai élelmiszervállalkozás számára hozzáférhető, korszerű, elektronikus tudástár létrehozása. A fogyasztói tájékoztatásban és a nyomon követésben globálisan és európai szinten, vagy akár a hazai piacon megjelenő Új fejezet a hazai élelmiszer nyomon követésben 2015 októberében a Földművelésügyi Minisztérium Élelmiszerlánc-felügyeletért Felelős Államtitkársága és a GS1 Magyarország Nonprofit Zrt. megállapodást írt alá azzal a céllal, hogy létrehozza és elindítsa a Nemzeti Élelmiszer Nyomonkövetési Platformot, és támogatást nyújtson az élelmiszerágazatban érintett vállalkozások fogyasztói kommunikációjában. I. A Nemzeti Élelmiszer Nyomonkövetési Platform célkitűzései FÓKUSZBAN A Platform célja a hazai élelmiszeripari vállalkozások helyzetbe hozása az európai piacon, nyomon követési rendszereik, üzleti kommunikációjuk és fogyasztói marketing eszköztáruk európai szintre emelésével. A Platform keretében nemzetközi azonosítási, kommunikációs és nyomonkövetési szabványok és azokra épülő, korszerű, internet-alapú és mobiltechnológiát alkalmazó megoldások bemutatása történhet meg széles körben. A Platform létrehozása segítheti a Minisztérium, illetve a hatóság FÓKUSZBAN 4 GS1 Világa magazin 2015/3 GS1 Világa magazin 2015/3 5

4 A Platform valós munkáját munkacsoportokban fogja végezni, amelyeket az alábbiak szerint határoztunk meg: Hús és hal munkacsoport Zöldség és gyümölcs munkacsoport Tejtermék munkacsoport Bor és pálinka munkacsoport II. Korszerű és hiteles fogyasztói tájékoztatás megvalósítása FÓKUSZBAN legjobb gyakorlatok bemutatása és terjesztése a magyar élelmiszervállalkozások számára, a nyomonkövetési megoldások alkalmazásához kapcsolódó támogató auditok és képzések bevezetése. Nemzetközi szabványokon alapuló, európai szinten elfogadott és alkalmazható eszközrendszerek bemutatása, azok alkalmazásba vételéhez szükséges képzések biztosítása a hatékony és korszerű technológiákat felhasználó elektronikus üzleti kommunikáció, valamint az internet-alapú, mobiltechnológiát alkalmazó fogyasztói tájékoztatás megvalósításához. Nemzetközi szabványokon és útmutatókon alapuló, európai szinten elfogadott és alkalmazható, hatékony és korszerű eszközrendszerek bemutatása és azok alkalmazásba vételéhez szükséges képzések biztosítása az élelmiszerbiztonság megteremtéséhez szükséges nyomon követésre, amely felhasználja az elektronikus kommunikáció, az internet és a mobiltechnológia által kínált lehetőségeket. A Platform nyitókonferenciájára január 20-án kerül sor a Földművelésügyi Minisztérium Darányi Ignác termében 10 órától. A részvétel ingyenes, de regisztrációhoz kötött. A konferencián sor kerül a Platform programjának részletes ismertetésére és a munkacsoportok vezetőinek bemutatkozására. Figyeljék honlapunkat ( hogy időben tudjanak regisztrálni a konferenciára! A GS1 Magyarország által működtetett SafeBrand szolgáltatásrendszer célja, hogy segítse a hazai élelmiszervállalkozásokat a 1169/2011/EU Rendelet által előírt tájékoztatási kötelezettség teljesítésében. Az általuk a rendszerbe feltöltött, hiteles termékadatok elektronikus úton juthatnak el az online kereskedelmi tevékenységet folytató partnereikhez, illetve egy, a fogyasztók számára ingyenesen elérhető mobilalkalmazás segítségével a vásárlókhoz is. A mobilalkalmazásban nemcsak a termékadatok találhatók meg, hanem az ahhoz kapcsolódó tanúsítványok, védjegyek is. A védjegyeket a rendszer minden esetben annak kibocsátójától származtatja, ily módon megalapozva az információ hitelességét. Az együttműködés keretében biztosítható, hogy minden elismert, hazai élelmiszervállalkozás el tudja juttatni a termékéhez kapcsolható védjegyeket a fogyasztóihoz. E fennálló rendszer keretében a GS1 Magyarország vállalja, hogy a Földművelésügyi Minisztérium felügyelete alatt álló védjegyeket adatbázis szinten kezeli, és a fogyasztók felé a SafeBrand mobilalkalmazásán keresztül kommunikálja. A Platform valós munkáját munkacsoportokban fogja végezni, amelyeket az alábbiak szerint határoztunk meg: Vatai Krisztina üzletfejlesztési igazgató FÓKUSZBAN 6 GS1 Világa magazin 2015/3 GS1 Világa magazin 2015/3 7

5 Hazai fejlesztésű alkalmazás az egészségügyi szektorban Vonalkódok minősítése A leolvasott lineáris vonalkódok vagy kétdimenziós kódok minősítése azt jelenti, hogy a felhasználók megtudhatják az általuk készített vagy partnereik termékein levő jelképekről, hogy azok megfelelnek-e a GS1 szabványok követelményeinek. Az esetleges hibákról is tájékoztatást ad az applikáció, így azok kijavítását is támogatja. Ezt a funkciót jellemzően a gyógyszergyártó, egészségügyi segédeszköz gyártó, illetve nagykereskedő vállalatok használják, de az egészségügyi ellátási lánc bármely szereplője számára hasznos lehet. Felmérések készítése A jelképek leolvasásával létrehozott rekordok a vonalkód adatain (jelkép típusa, adattartalma stb.) további adatokat is tartalmaznak (pl. a leolvasás helye, ideje, kiegészítő információk a termékről csomagolási szint, terméktípus stb.). A rekordok csoportosítása és az egyes csoportokra vonatkozó különböző statisztikai adatok lekérdezése a felmérések készítését támogatja. Felmérhető például, hogy egy gyártó vagy kereskedő raktárában levő termékek esetén melyek a jellemzően használt vonalkód típusok, ezek milyen terméktípusokon és csomagolási szinteken jelennek meg, melyek a jellemző problémák a nem GS1 szabványos jelképek esetén. Ezt a funkciót elsősorban a GS1 Tagszervezetek használják, de számos gyártó is alkalmazza annak érdekében, hogy pontos képet kapjanak adott piaci szereplőnél levő termékek típusáról, az alkalmazott jelképek minőségéről és ez alapján javíthassák az adatminőséget. A Healthcare Demo Scannert több mint 180 jellemzően egészségügyi szektorbeli vállalat és 66 GS1 Tagszervezet használja, a felhasználók száma megközelíti az ezret. Healthcare Demo Scanner 2.0 A Healthcare Demo Scanner (HDS) a GS1 Magyarország által fejlesztett, de globális igényeket kiszolgáló alkalmazás, amelynek elsődleges célja, hogy az egészségügyi szektor szereplőit támogassa a GS1 szabványok helyes alkalmazásában. A teljes rendszer az ios és Android platformokon elérhető mobil alkalmazásból és egy elsősorban a statisztikai lekérdezéseket támogató weboldalból áll. További információkért látogasson el az alábbi weboldalra: healthcare-demo-scanner.html GS1 FEJLESZTÉSEK A HDS alkalmazás 1.0 verziója demonstrációs célokat szolgált, azt lehetett vele bemutatni, hogy a GS1 szabványos jelképekbe kódolt szabványos információk hogyan segítenek hozzáférni a hiteles termékinformációkhoz. E jelképek mobiltelefonnal történő leolvasásával a felhasználók egyszerűen juthatnak el a termékadatokat tároló adatbázisokig és az alkalmazás felhasználóbarát módon jeleníti meg az egyes termékekhez rendelt adatokat. A 2.0 verzió már túlmutat egy egyszerű demonstrációs eszközön, hiszen két olyan új funkcióra terelődött a hangsúly, amelyek a mindennapi munkában támogatják a felhasználókat: Bócsi Zsolt IT fejlesztési koordinátor GS1 FEJLESZTÉSEK 8 GS1 világa magazin 2015/3 GS1 világa magazin 2015/3 9

6 GS1Perfect búcsú Úton egy korszerűbb adatbanki szolgáltatás felé Tekintettel a kötelezettség nyomán szükséges nagyfokú fejlesztésre és az átállással járó kimagasló költségekre, a GS1 Magyarország egy rendhagyó döntést hozott, és korábbi, saját maga által fejlesztett és fenntartott GS1Perfect megoldását én kilépteti a GDSN hálózatából. Természetesen ez nem érinti azokat a magyarországi vállalkozásokat, amelyek más adatbankon keresztül csatlakoznak a hálózathoz. Ez utóbbi cégeknek készek vagyunk általános tájékoztatást adni a GDSN-ben várható változásokról, de hogy konkrétan az adott cég (anya- és leányvállalatok) milyen érintettséggel, illetve menetrenddel tér át az új verzióra, ezt az adatbanki szolgáltató és jellemezően az anyavállalati felelős tudja megmondani számukra. GS1 FEJLESZTÉSEK A GS1 Magyarország 2008-ban minősítette GS1Perfect nevű adatbankját a GDSN (Global Data Synchronization Network Globális Adatszinkronizációs Hálózat) rendszerhez történő kapcsolódás érdekében, hogy a hazai vállalkozások is korszerű és globálisan elérhető hálózaton keresztül tudják szinkronizálni termék-törzsadataikat kereskedelmi partnereikkel. A GDSN-t jelenleg világszerte cég használja és termék adatait szinkronizálja a hálózaton keresztül. Jellemzően ma már nemcsak az FMCG szektorban érintett vállalkozásokat találjuk meg a felhasználók között, hanem jelentős mértékben a fogyasztói elektronika és a barkácsszektor képviselőit is. A legnagyobb mértékben pedig az egészségügyi szektorban működő cégek száma növekedett, köszönhetően olyan jogszabályi változásoknak, amelyek egyelőre az USA-ban, de várhatóan jövő évtől kezdődően az Európai Unió országaiban is szigorú előírásokat fogalmaznak meg az érintett termékekre vonatkozó előzetes adatkommunikációra vonatkozóan. A globális szinten megnövekedett használat és az új bevezetések növekvő száma alapján megfogalmazódott a felhasználók részéről az az igény, hogy a hálózat rugalmasabban reagáljon a piaci változásokra és felgyorsíthatók legyenek a bevezetés lépései. Ennek érdekében átgondolták és újratervezték a szinkronizációs üzenetek struktúráját és a kommunikációban megjelenő termékadatok meghatározásának módját. Ez olyan változásokkal jár, amelyek jelentős fejlesztési igényt határoznak meg az adatbanki szolgáltatók, így a GS1 Magyarország számára is. Az elmúlt években a hazai adatbank alkalmazásában jó példával járt elöl a Metro Kereskedelmi Kft. Ez a kereskedelmi lánc a beszállítói számára lehetővé tette, hogy a termékek belistázásakor megadandó termékadatokat ezen a csatornán keresztül is megküldhessék. Sajnos ennek ellenére a csatlakozó beszállító vállalkozások száma az elmúlt években nem emelkedett a nemzetközi trendekkel azonos mértékben. Mindezek ellenére azóta is folyamatosan biztosítottuk a szolgáltatás elérhetőségét a magyar piac szereplői számára, és tesszük ezt a jövőben is egy még fejlettebb, színvonalasabb szolgáltatás keretében, bízva abban, hogy a nemzetközi piaci kapcsolatok nyomán, felismerve a rendszer előnyeit, a hazai felhasználói kör is jelentősen bővülni fog a közeljövőben. A GS1Perfect adatbank megszüntetésével egy időben azonban a GS1 Magyarország a GS1 Dániával szoros szakmai együttműködésben egy új adatbanki megoldás fejlesztésébe kezdett, mely mindenben megfelel majd a GDSN jövőbeni, magasabb színvonalú elvárásainak. Az új adatbanki megoldás certifikációja már folyamatban van. GS1 FEJLESZTÉSEK 10 GS1 világa magazin 2015/3 GS1 világa magazin 2015/3 11

7 műszerekre vonatkozó nemrég bevezetett ún. UDI szabályozása, vagy a bevezetés előtt álló uniós gyógyászati segédeszköz rendelet, a gyógyszerhamisítás elleni direktíva bevezetési ütemtervének előrehaladott állapota, nem utolsó sorban az Európai Tanács október 2-i döntése, melynek értelmében formálisan elfogadta az APEC nyomonkövetési ajánlásait gyógyszerek nyomonkövetési jellemzőire vonatkozóan. 28. Nemzetközi GS1 Egészségügyi Konferencia Budapesten A GS1 szabványok lehetővé teszik, hogy egyedileg azonosított termékek kerüljenek forgalomba a teljes egészségügyi ellátási láncban, lehetővé téve a rendszer átláthatóságát a bekerülés pontjától a végpontig, függetlenül attól, hogy hol és mikor kapja meg az adott gyógyszert, kezelést a páciens. A GS1 gyártókkal, EGÉSZSÉGÜGY októberében került megtartásra a GS1 globális, nonprofit szabványügyi szervezet rendezésében a 28. Nemzetközi GS1 Egészségügyi Konferencia és Kiállítás Budapesten, a Kempinski Hotelben. A 44 országból érkező, több mint 300 egészségügyi szakember a konferencia keretében megismerhette az egészségügyi ellátási láncok legújabb hatékonyságnövelő trendjeit, a szektornak szánt legújabb szabványmegoldásokat és szabványalapú szolgáltatásokat, melyek többek között elősegítik a jogszabályoknak történő megfelelést és a korszerű betegbiztonsági folyamatok bevezetését. A GS1 globális szervezete számára az Egészségügy évtizedek óta kiemelt szektor: hiszünk abban, hogy szabványaink és megoldásaink integrált alkalmazásai hozzájárulnak a szektor ellátási láncainak átláthatóságához, költség- és folyamathatékonyságához, nem utolsó sorban támogatják az emberi élet védelmét, a páciensek biztonságos és magas színvonalú ellátását. A GS1 Magyarország külön kérésére a 28. Global GS1 Healthcare Conference október között Budapesten került megrendezésre. Célunk az volt, hogy közelebb hozzuk a nemzetközi szabványrendszer nyújtotta előnyöket a hazai egészségügyi szektor meghatározó képviselőihez, az állami döntéshozókhoz, hogy közösen gondolkodva és együttműködve, hazai gyakorlati alkalmazásokat is útjára indíthassunk a jövőben. Három nap 3 kiemelt terület A konferencia első napján a kórházak számára fejlesztett megoldások, a kórházi eszközök és gyógyszerek nyomon követése, az ún. ágymenti kezelések azonosítása, követése került a középpontba. A második napot a gyógyszeriparnak szenteltük, melynek keretében a legfrissebb jogszabályi előírásoknak történő megfelelés gyakorlati példái kerültek bemutatásra, illetve az új típusú jelölés, a GS1 DataMatrix kód alkalmazásának elméleti és gyakorlati részleteit ismerhették meg a résztvevők. A harmadik nap témája egy olyan fogalom volt, mely érinti mind a kórházakat, mind az eszközgyártókat: ezen a napon az UDI (Unique Device Identification) bevezetését célzó jogszabályról és a speciális orvosi műszer- és gyógyászati segédeszköz jelölés bevezetésének alaplépéseiről volt szó. Az egészségügyi szektor szakértőit világszerte egyazon cél vezérli: a betegeket a lehető legjobb színvonalú ellátásban részesíteni. A globális szabványok segíthetnek az olyan célok elérésében, mint amilyen a páciensek biztonsága, a költséghatékonyság megvalósítása, emellett pedig csökkenthetik az adminisztrációs terheket, így a betegápolók sokkal több időt tölthetnek munkájuk legfontosabb részével, a páciensek ellátásával. emelte ki Ulrike Kreysa, a GS1 Központi Irodájának egészségügyi szektorért felelős elnökhelyettese kedden, a konferencia sajtótájékoztatóján. Jelentős változásokra van szükség a szektorban globális és helyi szinten, és egyúttal itt az ideje annak is, hogy megpróbáljunk másképpen gondolni az egészségügyre: eljött az idő, hogy áttérjünk egy integrált, betegközpontú ellátásra, amelynek érdekében a technológiát is alkalmazásba kell venni, hogy támogatni tudjuk az orvosok és ápolók munkáját. Ezzel egyidőben azonban az egészségügynek nagyon komoly kihívásokkal kell szembenéznie: a hamisítások, a lassú és nehézkes termékvisszahívás, a gyógyszerelési hibák, valamint a leltározási munka átláthatatlansága a költségeket jelentősen növelik, és az ellátási lánc hatékonyságának gátjai. Az egészségügyi költségek az elmúlt években folyamatosan növekedtek, és várhatóan a GDP növekedésénél is gyorsabb tempóban fognak emelkedni a legtöbb országban, mivel az emberiség várható élettartama is magasabb, miközben új, de drága eljárásokat fejlesztenek ki a gyógyításban. A helyzet azonban tarthatatlan lesz hosszú távon, hiszen ezek a kihívások kihatnak a teljes ellátási láncra, a gyártóktól egészen a nagykereskedőkig, a disztribútorokig, a központi beszerzési szervekig és az egészségügyi szolgáltatókig. Számos szakértő hisz abban, hogy egy egyedülálló globális ellátási láncot támogató szabvány segíteni tudna az árak redukálásában és a helyzet komplexitásának feloldásában, így végül jelentős előnyöket szerezve a pácienseknek, javuló betegbiztonság és termékelérhetőség formájában. A jogszabályalkotók újabb és újabb rendeleteket fogalmaznak meg a betegek védelmére, amelyre példa az Amerikai Élelmiszer- és Gyógyszernyilvántartási Hivatal (FDA) orvosi eszközökre és orvostechnikai EGÉSZSÉGÜGY 12 GS1 világa magazin 2015/3 GS1 világa magazin 2015/3 13

8 EGÉSZSÉGÜGY kis- és nagykereskedőkkel, egészségügyi szolgáltatókkal működik együtt annak érdekében, hogy a betegbiztonság jelentős növekedését, a jogszabályoknak történő könnyebb és jobb megfelelést, nem utolsó sorban a működési hatékonyságot mielőbb realizálhassák a gyakorlatban. Ahogyan a McKinsey piackutató cég két éve megjelent felmérése is rámutatott, a jelenlegi riasztóan magas, gyakran halálhoz vezető gyógyszerelési hibák helyett a GS1 rendszer nyújtotta lehetőségek olyan konkrétan realizálható előnyöket biztosíthatnak, melyek által évente közel ezer életet menthetnénk meg, és felére csökkenthetnénk a helytelen kezelés következtében keletkező maradandó egészségkárosodásokat. Közel 2 milliárd dollár értékű veszteséget okozó gyógyszerhamisítási kísérletet küszöbölhetnénk ki a rendszerből, nem utolsó sorban milliárd dolláros megtakarítást érhetnénk el az egészségügyi ellátási láncokban világszerte. A nemzetközi konferenciát számos globális és helyi szakmai szervezet támogatta, így a Kórházi Gyógyszertárak Európai Szövetsége (EAHP) mellett a hazai az Egészségügyi Gazdasági Vezetők Egyesülete (EGVE) az Egészségügyi Technológia és Orvostechnikai Szállítók Egyesülete (ETOSZ) az Innovatív Gyógyszergyártók Egyesülete, a Magyar Kórházszövetség, a Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési Társaság (MLBKT), nem utolsó sorban az Orvostechnikai Szövetség (OSZ) is együttműködésével támasztotta alá a rendezvény szükségességét. Ágymenti szkennelés a legfontosabb ellenőrzési pont A GS1 szervezet együttműködő partnere, a Kórházi Gyógyszertárak Európai Szövetsége (EAHP) 34 nemzeti szövetséget tömörít, valamint Európa-szerte közel kórházi gyógyszertári szakembert képvisel európai és nemzetközi szinten. - mutatta be szervezetüket Richard Price, az EAHP közügyekért és jogvédelemért felelős tisztviselője. Beszédében kiemelte, hogy a betegbiztonság nap mint nap ott lebeg minden kórházi gyógyszerész szakember szeme előtt munkájuk során, és ennek növelése közös céljuk a GS1 szervezettel, ezért is vállalt szerepet a GS1 nemzetközi rendezvényén, megismertetve a szakemberekkel az ágymenti szkennelés fogalmát és gyakorlatát. Mi is az ágymenti szkennelés? Nem más, mint egy életbevágóan fontos utolsó ellenőrzési pont a gyógyszer beadása előtt, melynek során a gyógyszer azonosítójának automatikus leolvasásával az ápoló meggyőződhet arról, hogy a megfelelően nyilvántartásba vett gyógyszert a megfelelő helyen és időben az a páciens kapja, akinek szánták. A folyamat másik kulcsfontosságú eleme a páciensek azonosítása, amely jellemzően egy csuklópánton feltüntetett, szintén automatikusan, vonalkódból kiolvasható azonosítóval történik. Tanulmányok támasztják alá, hogy milyen kimagasló mértékben lehet csökkenteni a gyógyszerezési hibákat ennek az egyszerű ellenőrzési folyamatnak a bevezetésével nem véletlen, hogy napjainkra az ágymenti szkennelés már alapvető követelmény és gyakorlat például az USA-ban, de más országokban is, míg sajnálatos módon az európai gyakorlatban még nem nem terjedt el kellően ennek alkalmazása. Mint ismeretes, a kórházakban a gyógyszereket jellemzően kiveszik az elsődleges csomagolásból, mielőtt felküldik őket a különböző osztályokra. Mivel a bliszterenkénti azonosítás még nem terejdt el széles körben, ez nehézségeket okoz a nyomon követésben, mivel azt a jelentős többletmunkát, amivel a bliszterszintű azonosítás járna, a kórházak nem tudják felvállalni. Így a közös munka a GS1-el leginkább ennek hatékony megoldására irányul: itt az idő a bliszter, sőt tabletta szintű azonosítás nemzetközi alapjainak letételére, és a megoldás kézzel fogható előnyeit minél szélesebb körben népszerűsíteni szükséges. - mondta a Kórházi Gyógyszertárak Európai Szövetségének képviselője. Elengedhetetlenek a fejlesztések Molnár Attila, a konferenciát szakmailag támogató EGVE elnöke elmondta: Az Egészségügyi Gazdasági Vezetők Egyesülete megalakulása óta kiemelt feladatának tarja az egészségügyi ágazat működéséhez kapcsolódó számviteli- és belső nyilvántartási rendszereinek fejlesztését és egységesítését. Az elmúlt időszakban a kórházak állami tulajdonba vételét követően e törekvések nagyobb hangsúlyt kaptak. Nyilvánvalóvá vált, hogy az egységes állami tulajdonú ellátó rendszer működtetésének, felügyeletének és költséghatékony üzemeltetésének elsődleges feltétele az, hogy az ágazat ellátási láncában egységes, szabványokon alapuló azonosítási és nyomon követési rendszer jöjjön létre. Meggyőződésünk, hogy e feltételek teljesítése jelentős innovációt és fejlesztési forrásokat igényel. Alkalmas megoldásnak tartjuk, hogy a magyar egészségügyi ellátó rendszerben működő ellátási láncok és alapvető tevékenységek azonosítására és nyomon követésére, a gyártástól, a forgalmazáson keresztül, a logisztikai feladatokon át egészen a beteg szintű felhasználásig a már létező és több évtizedes tapasztalatokkal rendelkező globális GS1 szabvány rendszerét alkalmazzuk. E globális szabványrendszer használatba vételével a fejlesztési költségek töredékére lenne szükség és az elvárt egységes ágazati cikktörzsek, illetve eszközök nyilvántartása és nyomon követése a független fejlesztéshez viszonyítva töredék idő alatt, megfelelő eredmény garanciával lenne megvalósítható. Rövid határidőn belül megvalósítható az egészségügyi állami vagyon nyilvántartásának, változásai nyomon követésének feladata. A minden kórház által egységesen alkalmazott azonosítási rendszer további lehetőségeket nyújt az ágazati központi regiszterek, adatbázisok kialakítására. hangsúlyozta Molnár Attila, az EGVE elnöke. A hatékony innovációhoz összefogásra van szükség Az egészségipar innovációjának napjainkban tapasztalható hihetetlen gyorsasága, valamint az eszközökhöz és szolgáltatásokhoz való világszintű hozzáférés minden korábbinál szélesebb körű lehetősége megkövetelik, hogy az egész világon könnyen és gyorsan lehessen azonosítani az egészségügyben felhasznált termékeket, eszközöket. Ezért is szükséges az egységes termékazonosítási rendszerek mihamarabbi kidolgozása és bevezetése. A feladat nem könnyű, még az orvostechnikai iparban sem, hiszen az eszközök mérete, életciklusa és egyéb jellemzői is jelentékeny mértékben eltérhetnek, nem beszélve a ma még nem is ismert technológiák várható megjelenéséből adódó feladatokról. Ezért is rendkívül fontos az egészségipari, valamint a termékazonosítási rendszerek fejlesztésében részt vevő szervezetek minél szélesebb körű összefogása. - zárta gondolataival a keddi sajtótájékoztatót Rásky László, az Orvostechnikai Szövetség főtitkára. Bízunk benne, hogy a konferencián hallottak hozzájárulhatnak ahhoz, hogy meggyőzzük a résztvevő magyar szakembereket, hatósági képviselőket, és a nemzetközi példák tapasztalatait figyelembe véve, szorosan együttműködve a hazai érintettekkel a GS1 szabványalapú megoldások hazai bevezetéseit is hamarosan el tudjuk indítani. A GS1 ebben teljes támogatásáról biztosít minden résztvevőt. - mondta a rendezvény kapcsán Krázli Zoltán, a GS1 Magyarország implementációs igazgatója. Miközben a 28. Nemzetközi GS1 Egészségügyi Konferencia egy nagyon fontos mérföldkő volt a hazai együttműködések megindítása terén, a munka jelentős része még csak most kezdődik: olvassa el a hazai egészségügyi szektor érintettjeinek szánt programunkat, terveinket a 16. oldalon található cikkünkben. Burányi Zsófia PR és marketing menedzser EGÉSZSÉGÜGY 14 GS1 világa magazin 2015/3 GS1 világa magazin 2015/3 15

9 EGÉSZSÉGÜGY Nemzetközi szabványok a hatékony, fenntartható és biztonságos hazai egészségügyi ellátásért Globális egészségügyi rendszerek Napjainkban megkezdődött az egészségügyi szolgáltatások globalizációjának folyamata, amely többek közt az Európai Unió által bevezetett határon átnyúló egészségügyi ellátások direktíváján keresztül valósul meg. Jól követhető az egészségügyi termékek és szolgáltatások globalizációja is, hiszen egy ország sem képes ma már arra, hogy az egészségügyi ellátó rendszerének szükségleteit országon belül állítsa elő. Az elmúlt évtizedekben felgyorsult orvostechnológiai fejlődés ezt gyakorlatilag lehetetlenné teszi. Életveszélyes, hamisított, gyógyszerek A globalizációval összefüggő riasztó tény, hogy intenzíven nő az Európai Unióban az illegális, közösségi szabályoknak nem megfelelő gyógyszerek száma és kereskedelme. Ráadásul megváltozott a kockázat jellege: rohamosan növekszik az innovatív és életmentő gyógyszerek hamisításainak száma, melyeket a legális ellátási lánc csatornáin keresztül juttatnak el a betegekhez. Ez a tendencia annak köszönhető, hogy a megfelelő biztonsági megoldások alkalmazása nélkül a hamisított gyógyszerek és alapanyagok nehezen különböztethetők meg a legális termékektől, és a bonyolult forgalmazási lánc is lehetőséget biztosít az illegális tevékenységekre. Egységes, szigorú szabályozás hiányában a fenti folyamatok katasztrofális következményekkel járhatnak a betegek szempontjából, de az iparág és a döntéshozók iránti bizalom tekintetében egyaránt. Hasonló hamisítási és nyomonkövetési, visszahívási problémák jelentkeztek nemzetközileg az orvostechnikai eszközök, implantátumok területén. GS1 szabványok az egészségügyben Az egészségügyi ellátásban tekintve annak alapvető célját, a betegek ellátását, illetve annak biztonságát kiemelt jelentőségű, hogy az ellátás folyamatában szereplő termékek, szolgáltatások, eszközök, kereskedelmi események, eljárások, személyek, helyszínek egyértelműen azonosíthatóak és nyomon követhetőek legyenek. Mindezt gyorsan, kellő hatékonysággal és a leggazdaságosabb módon egy eleve létező globális szabványrendszer bevezetésével lehetséges megoldani. A 40 éves GS1 Globális Szabványrendszer megoldásaival és szolgáltatásaival már számos szektorban bizonyította képességét arra, hogy alkalmazásával hatékonyabb, átláthatóbb, pontosan nyomon követhető folyamatok alakíthatók ki. Ma már a gazdaság számos területére kiterjed e globális szabvány üzleti alkalmazása, úgymint az élelmiszeripar, a kereskedelem, a logisztika, a közbeszerzés, a honvédségi feladatok ellátása, hulladékgazdálkodás, stb. Így nem véletlen, hogy az elmúlt évtizedben előtérbe került a globális szabvány bevezetése és alkalmazása az egészségügyben is. A GS ben fogadta el a Globális Egészségügyi Nyomon követési szabványát (Global Treacebility Standard for Healthcare). Azóta a világ számos országában, Ausztráliától Dél-Amerikáig, Észak-Amerikában, Ázsiában és nem utolsó sorban Európában indult meg a GS1 országos szervezeteinek bevonásával az egészségügyi ellátási folyamatok fejlesztése, az ellátási lánc hatékonyságát és a betegek biztonságát szolgáló megoldások bevezetése. A hazai bevezetés első lépései A GS1 rendszer bevezetése és alkalmazása már két évtizede jelen van a magyar gyógyszeripar és gyógyszer nagykereskedelem területén. A magyar egészségügyi intézmények beszállítóinak többsége vagy saját jogon, vagy anyavállalata révén, vagy a gyártó révén tagja a GS1 rendszernek, így a szabvány belső használatba vétele az elvártnál egyszerűbbé válik, hiszen a beszállított termékek nagy részén a GS1 kód már jelen van. Miért hasznos az egészségügyi ágazat számára egy egységes globális azonosítási és nyomonkövetési rendszer használata? Egységes termékazonosítási rendszer kerülhet bevezetésre a szektorban, egységes ágazati cikktörzs kialakításával; Monitorozhatóvá válnak az egészségügyi intézményekbe beszállított gyógyszerek, szakmai anyagok és bármilyen egyéb termékek a rendelkezésre álló releváns gyártói és forgalmazói információk ismeretében; A részletes termékinformációk révén a tulajdonosi jogokat gyakorló szervezet számára lehetővé válik a kórházak készletgazdálkodásának felügyelete, szükség esetén a készletek kórházak közötti átcsoportosítása; A közbeszerzési eljárások egyszerűsíthetőek szabványos azonosítókkal, mivel így elektronikus úton is ellenőrizhetővé és összehasonlíthatóvá válnak a közbeszerzésekre beérkező ajánlatok. A betegszintű anyagnyilvántartás bevezetésével hiteles és ellenőrzött a központi regiszterek felé történő adatszolgáltatás (pl.: Implantátum regiszter), miközben a kórházi személyzet adminisztrációs terhei jelentősen csökkenthetőek; A felhasznált anyagok térben és időben nyomon követhetővé, bármikor ellenőrizhetővé válnak, ami jelentős előrelépést eredményez a betegbiztonság terén is. Lekérdezhetővé válik, hogy egy adott beteg ellátása során például milyen tulajdonságokkal rendelkező implantátumok kerültek korábban beültetésre, a teljes körű betegszintű anyag- és költségfelhasználás rögzíthető és elemezhető; Pontosan visszakereshetővé válik, hogy egy adott egészségügyi ellátási eseményt hol, kinek a közreműködésével, milyen műszerek és eszközök illetve anyagok felhasználásával végeztek el a szolgáltatók; Az azonosítási rendszer egységes kórházi belső alkalmazása leegyszerűsíti a vagyongazdálkodással kapcsolatos folyamatokat. Az ellátásban felhasznált műszerek, gépek és berendezések, épületek és egyéb leltári eszközök egységes, ugyanakkor egyedi azonosításával a leltározási folyamat időigénye jelentősen rövidül; Adatszinkronizációs szolgáltatások révén a tulajdonosi jogokat gyakorló szervezet az eddigieknél lényegesen nagyobb pontosságú és bármikor lekérdezhető információval rendelkezhet a vagyon pillanatnyi helyzetéről; A GS1 Magyarország szakértői készen állnak arra, hogy a hazai egészségügyben illetékes döntéshozók számára részletesen is bemutassák a GS1 rendszer bevezetéséből származó előnyöket, valamint aktívan támogassák a bevezetést célzó folyamatokat. A részletes hazai stratégiai összefoglaló elérhető honlapunkon: Krázli Zoltán implementációs igazgató EGÉSZSÉGÜGY 16 GS1 világa magazin 2015/3 GS1 világa magazin 2015/3 17

10 VÉDELMI SZEKTOR GS1 szabványok a honvédelem szolgálatában Visegrádi négyek logisztikai konferenciája Budapesten Globális ellátási lánc-szabványok és megoldások honvédelmi alkalmazása a visegrádi (V4) országokban címmel szervezett nemzetközi konferenciát október 27-én Budapesten a Nemzeti Közszolgálati Egyetem és a GS1 Magyarország Nonprofit Zrt. A Visegrádi Alap támogatásával megvalósuló projekt a cseh Brnói Védelmi Egyetem, a lengyel Logisztikai és Raktározási Intézet, illetve a GS1 Lengyelország, valamint a szlovák Liptószentmiklósi Fegyveres Erők Akadémiája közreműködésével jött létre. A résztvevő szervezetek és intézmények célja, hogy hárompólusú-civil, katonai és akadémiai szintű-nyilvános fórumot biztosítsanak a globális ellátási-lánc-szabványok és megoldások honvédelmi alkalmazásának megismeréséhez a visegrádi és további országok gyakorlatának és terveinek bemutatásával. A konferencia fővédnöke dr. Pogácsás Imre dandártábornok, a Honvéd Vezérkar Logisztikai Csoportfőnökség csoportfőnöke volt, a rendezvényt dr. Keszthelyi Gyula nyugalmazott dandártábornok, a Magyar Katonai Logisztikai Egyesület elnöke nyitotta meg és vezette, a társelnöki feladatokat Kétszeri Dávid, a GS1 Magyarország üzletkapcsolati igazgatója látta el. Viszkei György, a GS1 Magyarország elnöke köszöntötte elsőként a konferencia résztvevőit. Bevezetőjében elmondta, hogy a kereskedelem volumenének és globális jellegének növekedésével már több, mint negyven éve egyértelművé vált a termékazonosítás szükségessége. Ezért 1977-ben Belgiumban megalapították az Európai Termékszámozási Társaságot (European Article Numbering Association - EAN). Felhasználták az USAban ekkor már több éve működő UCC (Uniform Code Council) által kidolgozott UPC (Uniform Product Code) kódrendszer alkalmazásának tapasztalatait, így az UPC-vel kompatibilis rendszer jött létre ban az EAN International és az UCC nyilvánosságra hozta egyesülésének terveit és 2003-ban hivatalosan is megtörtént a brüsszeli székhelyű EAN International, az amerikai UCC (Uniform Code Council) és a kanadai ECCC (Electronic Commerce Council of Canada) összeolvadása. Ezáltal létrejött az elosztási láncok minden pontját támogató, világszintű és homogén azonosítási és nyomonkövetési rendszer, melyet a megalakult globális szervezet irányít. Magyarország 1984 óta tagja a rendszernek, a GS1 Magyarország januárjától működik jelenlegi, globális azonosító és kommunikációs rendszereket működtető közhasznú nonprofit formában. A Nemzeti Közszolgálati Egyetem (NKE) részéről a konferenciát prof. Dr. Kovács László mk. ezredes az NKE Hadtudományi és Honvédtisztképző Karának tudományos és nemzetközi dékánhelyettese nyitotta meg. Hangsúlyozta, hogy Egyetemüknek, mint fiatal, de jelentős elődintézmények integrációjával létrejött egyetemnek kiemelkedő fontosságú a nemzetközi együttműködések és kapcsolatok kialakítása és továbbfejlesztése. A konferencia kezdő előadását prof. Dr. Szenes Zoltán nyugalmazott altábornagy, a Honvéd Vezérkar korábbi főnöke, a brüsszeli magyar NATO-képviselet és a NATO déli szárnyának (AFSOUTH) korábbi vezetője tartotta. Előadásában hangsúlyozta, hogy a szabványosítás több szálon is szorosan kötődik a NATO mai kihívásaihoz és 2020-ig kitűzött kezdeményezéseihez: a szerves összhaderő biztosítási képességhez az információ és a tudás területeivel, az intelligens védelemhez a megújult együttműködési kultúrán keresztül kapcsolódik, az Öszszekapcsolt Haderők Kezdeményezéséhez (Connected Forces Initiative, CFI) pedig a technológiák hatékonyabb kihasználásával illeszkedik. A NATO-beli szabványosítás célja a működési hatékonyság növelése az interoperabilitás segítségével, ezért külön szabványosítási hivatalt (NATO Stardardization Office) is létrehoztak a folyamat támogatására. Az előadó szerint, a konferencia a NATO szabványosításának alulról felfelé irányuló kezdeményezéseit erősítheti. Thorsten Kirschner, a GS1 Németország ipari kapcsolatokért felelős rangidős menedzsere a GS1 szabványok bevezetéséről és alkalmazásáról beszélt a német védelmi ipar vonatkozásában. A GS1 szabványokat minden, a Bundeswehrnek beszállító cégnek alkalmaznia kell. A GS1 szoros kapcsolatokat ápol a Bundeswehr szakosított logisztikai, IT, beszerzési és kutatási szervezeteivel (LogABw, IT-AmtBw, BWB, WIWEB), nemzetközi katonai beszerzési szervezetekkel (NATO Helicopter Management Agency - NAHEMA, Organisation Conjointe de Cooperation en matiere d Armement, OC- CAR), valamint német nagyvállalatokkal is (pl. Rheinmetall, Krauss-Maffei Wegmann KMW, ThyssenKrupp). A GS1 szabványok német hadseregbeli bevezetésének folyamata 2007-ben kezdődött és 2015-ben teljesedett ki közös szabványok előkészítésével és logisztikai tervezésben való részvétellel. A cseh tagállami tapasztalatokat dr. Martin Vlkovský őrnagy, a brnoi Védelmi Egyetem kutatásért felelős dékánhelyettese vezette fel az egyetem, ezen belül is a Katonai Vezetési Tanszék nemzetközi és kutatási tevékenységének ismertetésével. A komplex logisztikai terület a katonai, a humán és a katasztrófavédelem fontosságát és együttműködését dr. Pavel Foltin ezredes, tanszékvezető emelte ki. Dr. Petr Němec docens egy, a NATO kodifikációs követelményeinek megfelelő eszközt, az MC Catalogue-t (anyagok kodifikációs katalógusát) mutatta be részletesen. Szlovák részről dr. Miroslav Školník docens, a liptószentmiklósi Fegyveres Erők Akadémiájának képviselője ismertette a NATO-beli együttműködés törvényi és intézményi eszközeit. A április 1-je óta tag Szlovákiának a NATO kodifikációs rendszer (NCS) bevezetéséhez számos új hazai törvényt kellett hoznia. A védelmi iparra vonatkozó szlovák szabványok NATO sztenderdeknek való megfelelőségére külön, a katonai szabványosításért, a kodifikációért és a kormányzati minőségbiztosításért felelős hatóságot alapítottak Trencsénben (UOSKSOK). Az előadó szerint az NCS a modern logisztika DNS-ének tekinthető. Anna Kosmacz-Chodorowska projektvezető és Agata Horzela szenior alkalmazási szakértő elmondta, hogy, a lengyel Gazdasági Minisztérium által alapított Logisztikai és Raktározási Intézet keretén belül 25 éve működő GS1 Lengyelország, 1999-től dolgozik együtt a lengyel hadsereggel. A lengyel Védelmi Minisztérium tavaly döntött a GS1 szabványok bevezetéséről, a GS1 kódok első ellenőrzése idén májusban történt meg. A közeljövőbeli tervek között a termékcsomagolás megváltoztatását (pl. azonos raklapok katonai ellátási láncon belüli bevezetését), a globális hely azonosítószám a GLN használatának elterjesztését, valamint a jelenlegi és potenciális beszállítók felé a szoros kapcsolatfejlesztést emelte ki. Rebák Béla őrnagy, a HM Védelemgazdasági Hivatal Kutatás-fejlesztési, Minőségbiztosítási és Biztonsági Beruházási Igazgatósága MKSZO Nemzeti Kodifikációs Iroda munkatársa a NATO kodifikációs rendszerének és a NATO raktári számának (NSN) hazai bevezetéséről beszélt. Az NSN bevezetése szoros összefüggésben van a szabványosítással, a raktári szám bevezetésével kevesebb a készlet, több a beszállító, konszolidáltak a beszerzések, az eszközök megoszthatók, mindez egy hatékonyabb hadsereg irányába mutat. Jövőbeli feladatként jelenik meg a közös érdekek megtalálása a civil beszállítókkal és gyártókkal. Az előadásokat követő panelbeszélgetésben Kétszeri Dávid, a GS1 Magyarország üzletkapcsolati igazgatója moderálásában több érdekes téma is megvitatásra került, mint például az ausztrál kodifikációs hivatal esettanulmánya, a katonai felhasználású áruk gyártói részére útmutatók kidolgozása, a beszállítói lánc biztonsága, az interoperabilitás és a multinacionális láncok kérdése földrajzi szempontból. Az elhangzottak rámutattak arra, hogy a hagyományos kereskedelmi termékek ellátási-láncaiban használt GS1 szabványalkalmazások (GTIN termék- és SSCC szállítási egység azonosító szám; GS1-128 vonalkód és GS1 DataMatrix kétdimenziós kód, stb.) a honvédelmi feladatokhoz kapcsolódó logisztikai feladatokat is képesek támogatni. A szervezők bíznak benne, hogy az eseménnyel sikerült felhívni a figyelmet a GS1 szabványok alkalmazhatóságára és előnyeire a védelmi szektorban. A téma mélyebb megismerhetősége érdekében a konferencia anyagából jövő év elejére elektronikus kiadvány készül. A konferenciáról bővebb információ olvasható a projekt weboldalán: html Kecskés Katalin Vállalati kapcsolatok menedzser VÉDELMI SZEKTOR 18 GS1 Világa magazin 2015/3 GS1 Világa magazin 2015/3 19

11 növekedést generálhat a piacon. Bár a hazai fogyasztók bizalma elmarad az európai átlagtól, ennek ellenére az is kiderült, hogy a magyarok szívesen próbálnak ki új termékeket, nyitottak az innovációkra, főleg, ha az ajánlás a közvetlen környezetükből származik. KITEKINTÉS Innováció a hazai üzletek polcain Élelmiszer Akadémia október 29. Évente közel termék jelenik meg a hazai élelmiszerüzletekben, amelyeknek csaknem 85 százaléka nem bizonyul hosszú életűnek és még idő előtt lekerül a polcokról. A megoldás kulcsa a tudatosan építkező innovációban és márkaépítésben rejlik, valamint annak a folyamatnak a hatékony menedzselésében, míg egy ötletből kézzel fogható produktum válik. Október végén az Élelmiszer magazin kiemelt őszi rendezvényén az Új termékek útja az ötlettől a fogyasztó kosaráig című egész napos program ezúttal a nyomon követésre helyezte a hangsúlyt, emellett az innováció rejtelmeibe, fogyasztókra gyakorolt hatásmechanizmusaiba és vásárlásra ösztönző eszközeibe tekinthettek be a résztvevők. Tekintettel arra, hogy a nyomon követés a GS1-nél is egyre inkább fókuszba kerül, az őszi Élelmiszer Akadémián Kétszeri Dávid üzletkapcsolati igazgató is előadott a GS1 Magyarország képviseletében. Tyúkoltól a grillcsirkéig, avagy te tudod mit ettél idén nyáron? című előadása olyan kérdésekre kereste a választ, hogy miért és kinek jó, ha nyomon követjük a frissárut, illetve hogyan lehet egyszerre megfelelni a fogyasztónak és a jogszabályoknak is. A megoldás a napjaink digitális és mobil eszközeinek és a hiteles és pontos termékadatokat nyilvántartó, kezelő adatbázisoknak a kombinációja, amilyen például a hazai SafeBrand szolgáltatásrendszer is. A Nielsen aktuális felméréséből Szűcs-Villányi Ágnes, a Nielsen kereskedelmi kapcsolatok osztályvezetője kiemelte, hogy nagyon erős promóciós erőt regisztráltak az elmúlt időszakban, amelynek bizonyítéka az is, hogy a vásárlások fele promóciós tevékenység hatására valósul meg. Bár mind a gyártó, mind a kereskedő törekszik a hatékonyságra, ennek ellenére a vásárlásösztönzés nem minden esetben sikeres. Többek között ezért is érdemes átgondolni, hogyan is lehetne a rendelkezésre álló erőforrásokat kifejezetten innovációs megoldásokra fordítani. Egy sikeres innovációval ugyanis előny szerezhető termékoldalon, ami további Varga László, a Henkel Beauty Care értékesítési igazgatója csak alátámasztani tudta a Nielsen felmérését, miszerint a magyar fogyasztó szereti az innovatív termékeket, azonban nagyon nehezen vált. Folyamatosan fejlődő vállalatként hisznek az új termékek erejében, ezért portfóliójuk átlagosan 46%-a megújul, ezzel is megcélozva az új fogyasztói réteget. Több fronton is kísérletet tesznek arra, hogy az innováció jelen legyen a Henkel mindennapjaiban, és törekednek arra, hogy dolgozóikat be tudják vonni a munkába. Ez a Henkelnél egy úgynevezett innovation lounge -ban ölt formát, amelynek keretein belül arra motiválják munkatársaikat, hogy kreatív ötletekkel álljanak elő, amelyek majd a későbbiekben innovatív termékként debütálhatnak a piacon. Az innovatív megoldásokhoz szorosan kapcsolódva Ottlik Dávid, a Synetiq Kft. ügyvezetője betekintést engedett neuromarketing kutatásuk részleteibe. Ez a mérési típus az érzelmekre koncentrál, az olyan tudatalatti, őszinte érzéseket hívja elő, mint az izgatottság, bevonódás, éberség, affinitás. Kutatásukból kiderült, hogy minél jobban működik a bevonódás, az eladás annál sikeresebb. Mészáros Milán, a trnd képviseletében kifejtette, hogy olyan mértékű a bevonódás jelentősége, hogy 10-ből 9 fogyasztó pozitívabban tekint arra a márkára, ahol a termékfejlesztési folyamatnak maga is a részese lehet. Ezzel szemben a fogyasztói kör közel 70 százaléka gondolja azt, hogy a márkák egyetlen célja a profitmaximalizálás. A program végezetül egy kerekasztal beszélgetéssel zárult, ahol a legnagyobb áruházláncok vezetői vitatták meg az innovációk hasznosságának kérdéskörét. NÉBIH GS1 Magyarország megállapodás Már korábban aláírásra került egy olyan megállapodás a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal és a GS1 Magyarország Nonprofit Zrt. között, amely lehetővé teszi, hogy az élelmiszervállalkozások termékeiről rendelkezésre álló adatok bővítésével a Hivatal hatékonyabbá tegye ellenőrzési tevékenységét. A vásárlók biztonsága és megfelelő tájékoztatása érdekében végzett ellenőrzésekhez rendelkezésre álló cégés termékadatok körének bővítése, az adatbázis-szintű elérhetőség, a vállalkozások által karbantartott adatok rendszeres frissítése az ellenőrzési tevékenység hatékonyságát és pontosságát hivatott segíteni. A GS1 Magyarország és ezen együttműködés célja, hogy az élelmiszerláncban megvalósuló teljes körű nyomon követhetőség elérése érdekében szabványalapú megoldásokat lehessen bevezetni a teljes élelmiszeripari vertikumban. Egy ilyen megoldás széles körű bevezetésével a hazai élelmiszervállalkozások az előírásoknak megfelelően rögzíthetik és tehetik elérhetővé termékadataikat a fogyasztók és a hatóság számára. KITEKINTÉS 20 GS1 Világa magazin 2015/3 GS1 Világa magazin 2015/3 21

12 GS1-128 vonalkód, Logisztikai címke, Raklap A GS1 Magyarország Szakmai Nyílt Napja Szakmai Nyílt Napon, és bemutatta a GS1 és az EPAL által nemzetközileg kidolgozott Raklapok Minőségi Osztályba sorolásának rendszerét. Az European Pallet Association e.v. (EPAL) és a GS1 Németország számos raklap szolgáltató, ipari, kereskedelmi és logisztikai vezető támogatásával dolgozta ki a raklapok új besorolási szabályait felsorakoztató rendszert. A mindennapi munka során másodpercek töredéke alatt kell a szakembereknek meghozni a helyes döntést a raklapok további alkalmazhatóságára vonatkozóan, így a besorolás célja megkönnyíteni a raklapcserét és megelőzni a cégek közötti vitás helyzetek kialakulását. Magyarországon a szállítási szerződések mellékleteként is gyakorta szerepel már raklap specifikáció, ahol előírják a partner számára, hogy milyen elvárásoknak kell megfelelni az áruszállításra alkalmas raklapnak. A raklap specifikációk legnagyobb hiányosságai, hogy minőségi besorolásokat nem vesznek figyelembe, nagy általánosságban mindössze címszavak használatával jelölik meg a csereraklap minőségét. Gyakran használatos a fehér a szürke és fekete jelzővel való megkülönböztetés - amely teljesen szubjektív, az átvevő személyétől függ, hogy melyik raklap lesz fehér és melyik a szürke. A most bemutatott raklap minősítési specifikáció, szerződések mellékleteként használva, nagyban segíti a cégeket abban, hogy ki tudják küszöbölni a szubjektivitást és ezzel megelőzhessék a partnereikkel szembeni kérdéses helyzeteket. A rendezvény sikerének egyik kulcsa kétségkívül az volt, hogy az igény a szakmai ismeretekre a szállítók részéről érkezett és egy nagyon aktuális témában, a megvalósítandó feladatok kapcsán felmerült problémák megoldására tudtunk gyakorlati tudással szolgálni. VONALKÓDGYAKORLATOK A GS1-128 vonalkód, Logisztikai címke, Raklap címmel megrendezett, októberi Szakmai Nyílt Napunkon 40 cég több mint 80 szakembere vett részt. Fenti témakörök, illetve a kifejezetten a LIDL Magyarország által kért, GS1 alapú logisztikai és gyűjtő címke megoldások gyakorlati kialakítása kapcsán a mintegy 70 szállítótól érkezett szakmai kérdésekre és megkeresésekre reagálva szerveztük meg a workshopot, melynek keretében a résztvevők egy általános áttekintést követően minden felmerült kérdésükre választ kaphattak. A képzés során a jelenlévő szakemberek megismerkedhettek a GS1-128 vonalkód jelkép általános felépítésével, annak elkészítésével, és a kivitelezés során előforduló, leggyakoribb hibalehetőségekkel is. Részletesen kitértünk a LIDL elvárásaira, illetve gyakorlati példával segítettük a korrekt és hatékony bevezetést. A résztvevők aktív közreműködése sok olyan gyakorlati kérdést hozott felszínre (pl.: kevert lot és/ vagy lejárati dátumú raklapok jelölése, vonalkód és címke méret, stb.), amelyeket tolmácsoltunk a LIDL Magyarország felé, kérve segítségüket azok tisztázására, pontosítására. Ezek megválaszolása elengedhetetlen a szállítók felé elvárt követelmények pontos meghatározásához, és ezáltal a jövőben a sikeres bevezetésekhez. Az eseményen részt vettek a GS1 Magyarország témában érintett Szövetséges Szolgáltató Partnerei is, így az AMSY Jelöléstechnikai Kft., a Masterprint Jelöléstechnikai Kft., valamint a Vonalkód Rendszerház Kft. képviselői, akik a gyűjtő- és logisztikai címkék gyakorlati megvalósításában (címkeméret, festékanyagok, stb.), nyomtató- és szoftver beállítások pontosításával segítettek az érintetteknek. Az esemény egy különleges modult is tartalmazott: az European Pallet Association e.v (EPAL) Magyarországi Képviselete is részt vett a Bízunk benne, hogy sok hasonló esemény szervezésére lesz még lehetőségünk Partnereink támogatása érdekében a GS1 szabványok bevezetése terén. Amennyiben a Raklapok Minőségi Osztályba sorolásának specifikációjával kapcsolatosan további információra lenne szüksége, kérje az EPAL magyarországi képviseletének segítségét (tel.: ; info@epal-pallets.hu), míg az SSCC szám, a GS1-128 jelkép, illetve a logisztikai címke kapcsán keresse a GS1 Magyarországot. Krázli Zoltán implementációs igazgató VONALKÓDGYAKORLATOK 22 GS1 Világa magazin 2015/3 GS1 Világa magazin 2015/3 23