KÖZHASZNÚSÁGI JELENTÉS. a Társadalmi Egyesülések Zala Megyei Szövetsége évi tevékenységéről

Átírás

1 Társadalmi Egyesülések Zala Megyei Szövetsége Zalaegerszeg, Dísz tér Pf. 11. Telefon: 92/ Fax: 92/ KÖZHASZNÚSÁGI JELENTÉS a Társadalmi Egyesülések Zala Megyei Szövetsége évi tevékenységéről

2 a. számviteli beszámoló 2

3 b. Költségvetési támogatás felhasználása Szervezetünk a évben közvetlen állami költségvetési támogatásban nem részesült. 3

4 c. kimutatás a évi vagyonfelhasználásról Induló vagyon január 1-én Összesen Eszköz Ebből Számítástechnikai és irodai eszköz Személygépkocsi Pénztár Bank Aktív időbeli elhatárolás Követelések Ft Ft Ft Ft Ft Ft Záró vagyon december 31-én Összesen Eszköz Ebből Számítástechnikai és irodai eszköz Személygépkocsi Pénztár Bank Aktív időbeli elhatárolás Követelések Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft 4

5 d. a cél szerinti juttatások kimutatása Nyugat-Dunántúli Regionális Szociálpolitikai Tanács A Tanács tagjainak a évben során előterjesztéseket ben véleményezték a megküldött szociális szolgáltatástervezési koncepciókat. A Tanács tagjainak mandátuma októberében lejárt, új tagok még nem kerültek kinevezésre. Az időszakban véleményezett szociális szolgáltatástervezési koncepciók száma: 6 db Szociális Földprogram Pályázati tanácsadás 4 önkormányzat és 2 kistérségi társulás részére. A szolgáltatásban résztvevők száma: 55 település Szociális célú civil szervezetek szakmai hálózatfejlesztő központjának működtetése Szervezetünk támogatást nyert az SZMM-től szociális célú civil szervezetek szakmai hálózatfejlesztő központjának működéséhez. Ennek keretében két megyében (Zala és Somogy) információs és tanácsadó szolgálatot kell biztosítanunk. Szakmai műhelyek működtetése, képzések, tréningek szervezése is a célok között szerepelt. Az adatbázisunk frissítése folyamatos és továbbra is bárki számára elérhető. A program május 1-től indult és április 30-ig tart. A szolgáltatás igénybevevők száma: 350 fő Fogyasztóvédelmi iroda Tanácsadó irodáinkat összesen 612 panaszos kereste fel. A tanácsadó irodákhoz kapcsolódó fórumok Zalaegerszeg március Fogyasztók hete - Fogyasztóvédelmi előadás sorozat középiskolásoknak Helyszín: Zalaegerszeg, Csány László közgazdasági Szakközépiskola: 4 különböző osztálynak tartottunk előadást. Előadó: László Marianna Résztvevők száma: 107 fő március 23. Fogyasztóvédelmi előadás diákoknak - Fogyasztóvédelmi alapismeretek Helyszín: Zalaegerszeg, Csány László Közgazdasági Szakközépiskola Előadó: László Marianna Résztvevők száma: 32 fő március 25. Fogyasztóvédelmi előadás diákoknak - Fogyasztóvédelmi alapismeretek Helyszín: Zalaegerszeg, Csány László Közgazdasági Szakközépiskola Előadó: László Marianna Résztvevők száma: 32 fő március 25. Deák Ferenc Megyei könyvtár - Az internet világa- fogyasztóvédelmi előadás diákoknak Előadó: László Marianna Résztvevők száma: 50 fő október 5. Deák Ferenc Megyei Könyvtár: Tudatos vásárlók leszünk - előadás diákoknak Előadó: László Marianna Résztvevők száma: 50 fő 5

6 Vidéki fórumok Kemendollár-Ollári esték rendezvénysorozat február 22. Fogyasztóvédelmi Fórum Előadó: László Marianna Résztvevők száma: 32 fő Dobronhegy-Fogyasztóvédelmi előadás december 10. Előadó: László Marianna Résztvevők száma: 14 fő november 4. - december 2. között 5 héten át tartó Tudatos fogyasztó leszek címmel fogyasztóvédelmi ismeretekről előadás sorozatot szerveztünk. Résztvevők száma: 28 fő Térségi foglalkoztatási tanácsadás Zala megyében Térségi foglalkoztatási tanácsadás Zala megyében elnevezésű program a Nyugat-dunántúli Regionális Munkaügyi Központ támogatásával. Havi átlagos ügyfélforgalom (7 fő asszisztensre vetítve): 210 tanácsadás Civil szervezetfejlesztés Zala megyében Résztvevők száma: 30 fő Alacsony foglalkoztatási eséllyel rendelkezők fejlesztése Keszthely és Zalaszentgrót térségében Résztvevők száma: 90 fő 6

7 e. központi költségvetési szervtől, helyi önkormányzattól, elkülönített állami pénzalaptól évben kapott támogatások mértéke Pályázati és egyéb támogatások Szociális és Munkaügyi Minisztérium Szociális és Munkaügyi Minisztérium Szociális és Munkaügyi Minisztérium Ft Regionális Szociálpolitikai Tanács munkaszervezeteként történő működés költségei Ft Szociális földprogram monitorozása, koordinálása Ft Szociális célú civil szervezetek szakmai hálózatfejlesztő központjának működtetése Ft Működési támogatás Nemzeti Civil Alapprogram pályázat TÁMOP / Ft Civil szervezetfejlesztés Zala megyében TÁMOP-5.3.1/08/ Ft Alacsony foglalkoztatási eséllyel rendelkezők fejlesztése Keszthely és Zalaszentgrót térségében TÁMOP (2)B Ft A segítők segítője TÁMOGATÓ CENTRUM Zalaegerszeg MJV Önkormányzat Zalaegerszeg MJV Önkormányzat Zalaegerszeg MJV Önkormányzat Zala Megyei Munkaügyi Központ SZJA 1 % Összesen: Ft Őszirózsa Nyugdíjas Klub működési- és programtámogatás Ft Gyöngyvirág Nyugdíjas Klub programtámogatás Ft Városi Idősügyi Tanács működési költsége Ft Térségi foglalkoztatási asszisztens program költségei (bér + működés) Ft Szociálpolitikai fejlesztési programokra és fogyasztóvédelmi tevékenységekre felhasználva Ft 7

8 f. a közhasznú szervezet vezető tisztségviselőinek évben nyújtott juttatások értéke, illetve összege A Szövetség tisztségviselői évben díjazásban nem részesültek. 8

9 g. Közhasznú tevékenységről szóló tartalmi beszámoló A Társadalmi Egyesülések Zala Megyei Szövetsége alapvető feladatának tekinti a szövetségben tevékenykedő civil közösségek munkájának összehangolását, segítését, szervezését, érdekeik képviseletét. Szövetségünk a törvényi előírásoknak megfelelően különös tekintettel a közhasznúsági törvényre a évre megfogalmazott munkatervben rögzített feladatokat sikeresen megvalósította. Tagszervezeteinknek biztosítjuk az infrastruktúrát, segítjük a rendezvények lebonyolítását, valamint több civil szervezet gazdasági, adminisztratív és szervező tevékenységét ben 1 új szervezetet vettünk fel tagszervezeteink közé: Oxigén Klub május 29-én országos tisztújító küldöttgyűlésre került sor. Nyugat-Dunántúli Regionális Szociálpolitikai Tanács Az Ifjúsági, Családügyi, Szociális és Esélyegyenlőségi Minisztérium a Társadalmi Egyesülések Zala Megyei Szövetségét bízta meg a október 14-én Zalaegerszegen megalakult Nyugat-Dunántúli Regionális Szociálpolitikai Tanács titkári feladatainak ellátásával. (129/2005. (VII.1.) kormányrendelet rendelkezik a Szociálpolitikai Tanácsról) A Tanács a fő feladatai a települési szociális szolgáltatástervezési koncepciók véleményezése volt. Szociális Földprogram A évi pályázat tavasszal került kiírásra. Megyénkben 6 pályázatot nyújtottak be a szociális földprogram megvalósítására. A megpályázott összeg 15 millió Ft volt. A pályázatok feldolgozása megtörtént, a döntés alapján mind a 6 pályázó sikeresen pályázott a programra, a támogatás összesen 6,3 millió volt. A pályázókat segítettük a pályázat elkészítésében, a beérkezett pályázatok feldolgozásában szintén részt vettünk, valamint a megvalósítás során figyelemmel kísérjük a munkájukat. A program a végső fázisban van, a szerződéseket megkötötték és már az elszámolások összeállítása történik. Szociális célú civil szervezetek szakmai hálózatfejlesztő központjának működtetése Szervezetünk támogatást nyert az SZMM-től szociális célú civil szervezetek szakmai hálózatfejlesztő központjának működéséhez. Ennek keretében két megyében (Zala és Somogy) információs és tanácsadó szolgálatot kell biztosítanunk. Szakmai műhelyek működtetése, képzések, tréningek szervezése is a célok között szerepelt. Az adatbázisunk frissítése folyamatos és továbbra is bárki számára elérhető. A program május 1-től indult és április 30-ig tart. Fogyasztóvédelmi iroda A év októberében az Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósággal országosan megkötött együttműködési megállapodás értelmében itt helyi szinten is megszületett az a megállapodás, melynek keretében a fogyasztóvédelmi tanácsadást az ügyfelek részére mi végezzük. Tanácsadó Iroda az anyagi helyzet, a pályázati forráshiány miatt csak Zalaegerszegen és Keszthelyen működött. Legfontosabb feladatunknak tartottuk, hogy a korábbi partner szervezeteinknek együttműködve megteremtsük a folyamatos működés feltételeit: Tanácsadói irodák, klubok tevékenysége A folyamatos elérhetőséget biztosítottuk és a tanácsadó irodánkat rendszeresen megkeresték nemcsak Zala megyéből, de Somogy Vas, Veszprém megyéből és még Budapestről is kaptunk többször is telefonos megkereséseket Az eredeti program célkitűzéseit is figyelembe véve az alábbi helyeken működtek szolgáltató irodák: Zalaegerszeg (Dísz tér 7.) a TESZ székházában működő iroda hétfő-kedd-csütörtökön 9 13 óra között két munkatárs közreműködésével működik, amikor az írásbeli bejelentéseket készítjük és a Békéltető Testületi kérelmek kitöltésével segítjük az ügyfeleket. Keszthelyen (Helikon u. 3.) a TESZ irodaházában kialakított szolgáltató helyiségben szerdai napokon 9-12 óráig információs szolgálat működik. 9

10 A zalaegerszegi és a keszthelyi irodákban a TESZ munkatársai, illetve az együttműködő partnerek közreműködését vettük igénybe. Az irodáknak feladata az volt, hogy partnerszervezeteink által szervezett programokhoz kötődően biztosítsák a fogyasztóvédelmi feladatok ellátását. Ezen kívül felmérjék a lakossági igényeket önálló fogyasztóvédelmi elődadások megtartására. Folyamatos kapcsolatot tartsanak az érdeklődő állampolgárokkal, új kapcsolati lehetőséget keressenek működő civil szervezetekkel. Azt gondoltuk, hogy a szolgáltató irodák akkor lehetnek eredményesebbek, ha létükhöz önálló fogyasztóvédelmi programok is kötődnek. A szolgáltató központokhoz kötődő önálló tájékoztatók, fórumok Az előzőekben jeleztük, hogy a tájékoztató irodák működése akkor válhat teljessé, ha a centrumokhoz kötődően kimondott fogyasztóvédelmi rendezvények is szolgálják a felvilágosítást. Ezen centrumok eredményességét jelzi, hogy az elmúlt évben 10 előadás, tájékoztató megtartására került sor. Az önkormányzatokkal való kapcsolat Zalaegerszeg város minden évben megküldi az egyesület részére a közüzemi szolgáltatások díjszabásával kapcsolatos rendeletét, amit Dr. Vértényi Jenő úr minden évben véleményez is. Ez évben nagy előrelépés, hogy Nagykanizsa város is megküldte ezen rendeletét, amit az elnök úr szintén véleményezett. Együttműködő partnerkapcsolatok A Társadalmi Egyesülések Zala Megyei Szövetsége által végrehajtott pályázat egyik erőssége volt, hogy széleskörű együttműködési bázisra alapozhatta tevékenységét. E partnerek részben a programok szakmaiságát biztosítva, részben a mozgósítások civil hátterét adták e program megvalósítása során. A program megvalósításában résztvevő legfontosabb partnerek: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Zala Megyei Területi Kirendeltség Több mint 2 évtizedes kapcsolat van a két szervezet és jogelődjei között. A felügyelőség igazgatója jó kommunikátor, meggyőző személyiség, jó együttműködő partner. Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Megalakulása óta Szövetségünk ad otthont az OFE Zala Megyei Szervezetének. E szervezet tagszervezetünk is, így a tervező és szervezőmunkában céljaink, eredményeink közösek. Folyamatosan részt veszünk az OFE által szervezett képzéseken és népszerűsítjük a Kosár Magazint. TESZ-Generációk Nyugdíjasok Országos és Zala Megyei Képviselete A szervezettel közösen tartottuk meg a rendezvényeinket. E nyugdíjas szervezet éves munkaprogramjában, valamint vezetői értekezletein folyamatosan felhívja tagszervezetei figyelmét szolgáltatásainkra. Ennek is köszönhető, hogy viszonylag könnyen sikerült programjainkat népszerűsíteni. A 19 megtartott rendezvényen a nyugdíjasok szinte mindegyikében képviseltették magukat. Zala Megyei Békéltető Testület Jó kapcsolat alakult ki a Békéltető Testület és a TESZ között. Eredményesen tudtunk együttműködni fórumok szervezésében és megtartásában. A kapcsolat eredményességét mutatja az a tény is, hogy a hozzánk panasszal forduló ügyfél problémáját, miután a Békéltető Testülethez irányítottuk, számunkra és az ügyfél számára is sikeresen oldották meg. Térségi foglalkoztatási tanácsadás Zala megyében Térségi foglalkoztatási tanácsadás Zala megyében elnevezésű program a Nyugat-dunántúli Regionális Munkaügyi Központ támogatásával. Térségi foglalkoztatási tanácsadást Zalaegerszeg, Nagykanizsa, Keszthely város és térsége vonzáskörzetében már decembertől november 30-ig folytattuk. A több éve tartó program sikerességét igazolja, hogy decemberétől novemberéig negyedszer nyertük el a Nyugat-dunántúli Regionális Munkaügyi Központ támogatását. A projekt rövid összefoglalása: 10

11 A térségi tanácsadás olyan módszertani tevékenységként működjön és épüljön be a munkaerő-piaci szervezet tevékenységébe, amellyel a térség foglalkoztatási feszültségei csökkenthetőek. Az információk naprakész áramoltatása legyen ösztönző erő vállalkozások indításához, munkahelyek bővítéséhez, ezen információk (foglalkoztatási adatok és tendenciák) járuljanak hozzá a piacképes szakmák bővüléséhez, valamint a felnőttképzés által a munkaerőigények gyors kielégítéséhez. A programban továbbra is 7 fő vesz részt, egyikük koordinátor szerepet is betölt. A támogatás időszaka alatt a megjelölt tanácsadási tevékenység keretében a következőket végezzük: Önkormányzatok, non profit szervezetek, foglalkoztatáshoz kacsolódó más szervezetek, vállalkozások felkeresése, tájékoztatása, a munkaerő piaci szervezet szolgáltatásairól, támogatási rendszeréről, és pályázati lehetőségekről. Meglévő kapcsolati rendszer kihasználásával új foglalkoztatókon keresztül új munkahelyek feltárása. A Munkaügyi Kirendeltségek számára hasznos információk biztosítása. Képző intézmények, elsősorban felnőttképzéssel foglalkozók munkaerő piaci információkkal ellátása. A kapcsolattartást és ennek során a tanácsadási tevékenységet közvetlen személyes felkeresés útján, valamint telefon és számítógépes levelezési rendszer alkalmazásával végezzük. A megjelölt Kirendeltségekkel napi rendszeres kapcsolatot tartunk a tevékenységünk kapcsán szükséges és megszerzett információk hasznosítása érdekében. A program eredményei: A 12 hónap alatt a 7 munkatárs kellő aktivitással látták el a mindennapi feladatokat, igyekeztek minden lehetőséget megragadni, minél több állásajánlatot és munkaerő igényt felvenni, és ezeket a legrövidebb időn belül kielégíteni. A hatósági szerződésben vállalt 4000 álláshely feltárását, valamint legalább 200 olyan munkaadó felkutatását, amely a munkaügyi központ nyilvántartásában egyáltalán nem, vagy legalább 1 éve nem szerepelt. Munkatársaink 5680 álláshelyet és 523 olyan munkaadót kerestek fel, aki legalább 1 éve nem szerepelt a nyilvántartásban. Civil szervezetfejlesztés Zala megyében Szervezetünk a Zalai Falvakért Egyesülettel, a CELODIN Zalai Alapítvánnyal és a Landorhegy Alapítvánnyal közösen támogatást nyert a TÁMOP / pályázatán. A projekt hosszú távú célja olyan megyei szintű komplex szervezetfejlesztési szolgáltatási program megvalósítása és fenntartható működtetése, melynek eredményeként a zalai civil szervezetek alkalmassá válnak a hazai és Európai Uniós fejlesztési programokban való aktív részvételre, partnerségre, együttműködésre. A projektben szervezetünk 30 civil szervezet részére szervezett 2 * 90 órás képzést Non-profit menedzsment alapismeretek elnevezéssel. A program zárókonferenciája szeptember 23-án volt. Alacsony foglalkoztatási eséllyel rendelkezők fejlesztése Keszthely és Zalaszentgrót térségében Szervezetünk támogatást nyert a TÁMOP-5.3.1/08/1 pályázatán. Program célja a többszörösen hátrányos helyzetű személyek felzárkóztatása és segítése az elsődleges munkaerőpiacra történő visszatérésre. A munkaerő-piaci szempontból hátrányos helyzetű három zalai kistérségben a pályázati programba bevont álláskeresőkkel olyan, az egyéni szükségletekre alapuló képességfejlesztő, ismeretbővítő komplex foglalkozás, amelynek révén alkalmassá válnak saját egzisztenciájukat megalapozó szakmai képzésre, illetve kellően motiváltak a munkavállalás tekintetében. A projektbe bevont inaktív emberek reális önismereten alapuló azon készségeinek és képességeinek kialakítása, amelyek segítségével az egyén képes feltárni saját helyzetének problémáit, meg tudja fogalmazni céljait, elsajátítja az önálló életvezetés, önérvényesítő képesség lehetőségét, módjait. A július 1-től kezdődően a projekt keretében a vállalt 80 helyett 94 fő bevonására került sor a célcsoport tagjai közül. Az egyéni fejlesztési terv alapján végzett komplex szakmai munka eredményei: 54 fő fejezte be általános iskolai tanulmányait 11

12 a résztvevők készségfejlesztő csoportos és egyéni foglalkozások keretében megtanulhatták saját értékeik felismerését, önbizalmuk erősödésével, önismeretük reálisabbá válásával, életcéljaik formálódtak. 33 fő kapott lehetőséget közcélú munkavégzésre a projekt időszakában az együttműködő önkormányzatoknak köszönhetően A bizonyítvány megszerzését követően 14 fő sikerrel elhelyezkedett a nyílt munkaerő-piacon sajnálatos, hogy döntően idényjellegű munkát végeztek Külföldön vállalt munkát 2 fő 1 fő szakmai továbbképzésen vesz részt A sikeres program során a személyes mentorálás keretében sok egyéni életvezetési probléma megoldásához is segítséget kaptak a projekt tagjai, s erre az utánkövetés hátralévő fél évében is lehetőség adódik. A céljait sikeresen megvalósító program igazolja, hogy a tanulás lehet a társadalmi felemelkedés esélyének elsődleges alapja, hiszen aki akar, már reális esélye lehet a munkavállalásra és a továbbképzésre is. Az első lépést további lépéseknek kell követnie, s azokhoz is nélkülözhetetlen a társadalom empátiájának és segítő közreműködésének megnyilvánulása. A segítők segítője (TÁMOP (2)B) TÁMOGATÓ CENTRUM A Nyugat-Dunántúlon egyedülálló program, a Támogató Centrum működésének köszönhetően decembertől gyors és ingyenes szakmai segítséghez juthatnak, illetve képzéseken, tréningeken vehetnek részt a szociális, a gyermekvédelmi és a gyermekjóléti intézmények dolgozói. A projekt egyik célkitűzése, hogy a fejlődő és modernizálódó szolgáltatási rendszer igényeinek megfelelő kompetenciájú szakemberek, önkéntesek és laikus segítők vegyenek részt a munkában, e mellett a telefonon és interneten ingyenesen elérhető Diszpécser Szolgálat révén a Támogató Centrum a szakterület dolgozóinak kiégését is megpróbálja megakadályozni. Köztudott, hogy az emberközpontú szakmák, s különösképpen is a szociális, gyermekjóléti, gyermekvédelmi szolgáltatásokat nyújtó intézmények dolgozói a szakmai tudásuk mellett a személyiségüket is beleadják a munkába. Korántsem biztos azonban, hogy mindezért cserében csak szép és jó, anyagi és erkölcsi elismerés jár. Sokan jártak már úgy közülük, hogy bármennyire is szerettek volna segíteni, a lehetőségek korlátot szabtak törekvéseiknek, és szintén sokan kerültek már méltatlan helyzetbe, amikor az ellátórendszer vagy éppen mások hibái miatt őket okolták. A nagy terhelésben persze téves döntések is előfordulhatnak, mert az adott helyzetben nincs kihez fordulniuk, nincs kitől tanácsot kérniük. Szakmabeliekkel beszélgetve kiderül, hogy a gondok gyakran átcsapnak a fejük felett, problémáikat otthon sem értik. Sokak számára innen egyenes út visz a kiégés, a pálya elhagyása felé. A Regionális Szociális Forrásközpont Nonprofit Kft.(Szombathely), United Way Kisalföld Alapítvány (Győri Forrásközpont), Társadalmi Egyesülések Zala Megyei Szövetsége (Zalaegerszegi Forrásközpont), Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr (Nyugat-dunántúli Regionális Szociális Módszertani Központ), Egyesített Bölcsődei Intézmény (Regionális Módszertani Központ) által alkotott konzorcium szerint ennek nem feltétlenül kell így alakulnia! Az említett intézmények ennek szellemében adták be pályázatukat a TÁMOP (2)B kiírására, s az elnyert támogatásból létrehozták a Támogató Centrumot, amely által decemberétől gyors és ingyenes szakmai segítséghez juthatnak, illetve képzéseken, tréningeken vehetnek részt a szociális, a gyermekvédelmi és a gyermekjóléti intézmények dolgozói. A Diszpécser Szolgálat napi 9 órában a os ingyenes zöld számon várja a hívásokat, s a szakmabeliek a Támogató Centrum internetes oldalán is eljuttathatják kérdéseiket a pályázati úton kiválasztott szupervízoroknak, coachoknak, trénereknek, a szociális, a gyermekjóléti, a gyermekvédelmi területen elméleti és gyakorlati tapasztalattal rendelkező szakembereknek, továbbá jogi, foglalkoztatási, felnőttképzési, egészségügyi és oktatási szakembereknek. 12

13 A Támogató Centrum mindemellett a szakmai igények, a felmért szükségletek kielégítése érdekében különböző képzésekkel is segít, továbbá az önfejlesztés és a csapatépítés érdekében tréningeket, fórumokat szervez. A szociális, a gyermekvédelmi és a gyermekjóléti intézmények dolgozói munkájuk során szupervízori segítséget is kaphatnak, a vezetői munka hatékonyságát pedig coachok növelhetik. Az elmúlt hónapokban a konzorciumi tagok több programismertető tanácskozást szerveztek kistérségi társulások, települési önkormányzatok, érdekvédelmi szervezetek, szociális gyermekjóléti, gyermekvédelmi, szektorközi intézmények, civil szervezetek és a média képviselői számára, s ennek nyomán több intézmény is szándéknyilatkozatot írt már alá a projekt által nyújtott szolgáltatások tervezett igénybevételéről. Ugyancsak a program népszerűsítése érdekében a helyi koordinátor és a referens a szociális, gyermekjóléti, gyermekvédelmi, szektorközi szolgáltatásokban dolgozó szakemberekkel a munkahelyeken ismerteti a program keretében nyújtott szolgáltatásokat, a kapcsolattartás lehetőségeit és módszerét. A Támogató Centrum szolgáltatásairól plakát, szórólap, tájékoztató anyag készült, ezek a régió szociális, gyermekjóléti és gyermekvédelmi intézményeinek közösségi oldalán találhatók meg. A szociális, gyermekjóléti, gyermekvédelmi szolgáltatások intézményvezetői és a szolgálat vezetői negyedévente fórumot tartanak egyrészt a kapcsolatépítés, másrészt a munka finomhangolása érdekében. Egyéb programjaink Ez évben is megrendezésre kerültek különböző világnapi rendezvények: Fehér Bot Világnapja, Idősek Világnapja stb. A TESZ-Generációk Nyugdíjasok Országos és Zala Megyei Képviseletével közösen Idősek Világnapja keretében több személy illetve szervezet kitüntetésére került sor. Részt vettünk a munkanélküliek helyzetét helyzetét vizsgáló országos felmérésben, Vas és Somogy megyében több 500 fő munkanélkülivel készítettünk személyes interjút. A Budapesti Művelődési Központ megbízásából fórumot szerveztünk és tanulmányt készítettünk Az időskori művelődés új formái, a megújulás lehetőségei címmel. Zalaegerszeg, március 22. Dr. Nagy Árpádné elnök Horváth Miklós ügyvezető elnök 13