Fenegyerekek munkában Miért mindig a legeredetibb elmék a nyerők?

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Fenegyerekek munkában Miért mindig a legeredetibb elmék a nyerők?"

Átírás

1 William C. Taylor Polly LaBarre Fenegyerekek munkában Miért mindig a legeredetibb elmék a nyerők?

2 A fordítás alapja: William C. Taylor & Polly LaBarre: Mavericks at Work. Why the Most Original Minds in Business Win, HarperCollins Publishers, New York, 2006 Szöveg William C. Taylor, Polly LaBarre, 2006 Fordította: Rákócza Richárd 1 8. fejezet, Garamvölgyi Andrea fejezet Fordítás: Rákócza Richárd, 2007 Garamvölgyi Andrea, 2007 Szerkesztette: Dr. Szőllős Péter Felelős szerkesztő: Falcsik Mari Borítóterv: Juhász Gábor ISBN Minden jog fenntartva. Jelen könyvet vagy annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármely formában vagy eszközzel elektronikus, fényképészeti úton vagy más módon a kiadó engedélye nélkül közölni. Kiadja a HVG Kiadó Zrt., Budapest, 2007 Felelős kiadó: Szauer Péter Nyomdai előkészítés: INIC Bt. Nyomás: Alföldi Nyomda Zrt. Felelős vezető: György Géza

3 Tartalom ELŐSZÓ Fenegyerekek, avagy Mavericks BEVEZETÉS A maverickígéret ELSŐ RÉSZ A VERSENY ÚJRAGONDOLÁSA Első fejezet Nem csupán egy cég, egy ügy: stratégia mint képviselet Ön milyen ideákért áll ki? * Folytathat-e Ön versengő-agresszív üzletpolitikát, ha riválisainak stratégiai magas labdát ad fel? * Csatornaváltás: a hálózat, amely megváltoztatta a televíziót. Második fejezet A verseny és következményei: formabontók, diplomaták, valamint az üzleti beszéd új módja Lehetünk-e anélkül provokatívak, hogy ellenreakciót provokálnánk ki? * Miért fejlesztik ki a saját versenyszótárukat a stratégiai innovátorok? * Céltudatos győzelem: az értékorientált reklámügynökség, amely kőbe vési meggyőződését. Harmadik fejezet Mavericküzenetek 1: stratégiánk értékelése Miért nem működik az én is? lényegi kérdések arról, hogyan versenyez Ön, és hogyan a vállalata. MÁSODIK RÉSZ AZ INNOVÁCIÓ ÚJRAFELTALÁLÁSA Negyedik fejezet Határtalan ötletek: miért nem olyan okos senki, mint mindenki? Miként győzzünk meg kitűnő embereket arról, hogy ha már nem nekünk dolgoznak, legalább velünk dolgozzanak? * Miért van szükség fej fej melletti versenyre fundamentális együttműködés esetén? * Heuréka! Miként inspirálta egy mindenre nyitott vezető a végső internetes aranylázat?

4 8 Tartalom Ötödik fejezet Innováció Rt.: a nyílt forráskód eléri az üzleti világot Kiképezték Önt a nyíltforráskód-modellű üzletre? * Miért, hogy az alsó vezetők naponta hülyén jönnek be? * Szellemi erő lentről felfelé: miként teremtette meg a kreativitás új modelljét egy százhetven éves cégóriás? Hatodik fejezet Mavericküzenetek 2: vállalkozásunk nyílt szemléletűvé tétele Megosztott elmék: az open-source vezetés tervezési elvei. HARMADIK RÉSZ ÚJRA KAPCSOLATOT LÉTESÍTÜNK A FOGYASZTÓKKAL Hetedik fejezet Az érték eladásától az érték megosztásáig: lépjünk túl a túlterhelés korán Ha jók a termékei, miért oly boldogtalanok a vevői? * Miként csináljunk halott üzletből kultuszmárkát? * A mi vevőnk a mi kategóriánk a kiskereskedő, aki identitásérzést ad el. Nyolcadik fejezet Apró gesztusok, nagy jelzések: kitűnő stratégiák, amelyekkel kitűnünk a tömegből Ott árul, ahol a vevői vannak, versenytársai pedig nem? * Meleg és trutyis: hogyan lett Howard Stern a világ legvalószínűtlenebb játékmackóügynöke? * Miért az a cég a nyerő, amelynek a legokosabbak a vevői? Kilencedik fejezet Mavericküzenetek 3: kapcsolatépítés a vevőkkel Márkaügyek: a marketing új építőkockái a menőknél. NEGYEDIK RÉSZ A MUNKA ÚJRATERVEZÉSE Tizedik fejezet A cég, amelyet vezet, működjön úgy, mintha számítanának az emberek Képes-e Ön arra, hogy az Önt megilletőnél több elsőrangú tehetséget vonzzon a szakterületén? * Miként találhat meg nagy embereket, akik nem keresik Önt? * A verseny jellegének kiépítése: miért engedi szabadjára a világ legbarátságosabb légitársasága alkalmazottai közt a harcos szellemet?

5 Tartalom 9 Tizenegyedik fejezet Emberek és teljesítmények: sztárok, rendszerek és jól működő munkahelyek A vezetés első törvénye: Sztárok nem dolgoznak idiótáknak * Hogyan lesznek szabadúszó ügynökök csapatmunkások? * A bürokráciától a ragadokráciáig: a katyvasz munkahely megannyi előnye. Tizenkettedik fejezet Mavericküzenetek 4: hogy a munkatársak képességei érvényesülhessenek Alkalmazási teszt: éppoly műgonddal tervezi meg munkahelyét, mint a piacát? JEGYZETEK KÖSZÖNETNYILVÁNÍTÁS NÉV- ÉS TÁRGYMUTATÓ

6 Előszó Fenegyerekek, avagy Mavericks Ne rettenjen meg a Kedves Olvasó, hogy a könyv mindjárt egy magyarázkodással kezdi! A kezében tartott mű eredeti, angol nyelvű címe így hangzanak magyarul: Maverickek munkában. Ez így lássuk be meglehetősen idegenül csenghet a magyar olvasó és talán még az üzleti életben járatos magyar közönség számára is. Komoly esély van arra, hogy ilyen címmel nem jutnak el a könyv amúgy fontos üzenetei a megcélzott közönséghez mert ki vesz le egy ilyen című könyvet a polcról? Ezt elkerülendő, a főcímben kicseréltük, a könyv szövegében azonban megtartottuk az amerikai közbeszédben elterjedt eredeti maverick kifejezést, elsősorban azért, mert nem sikerült találnunk a magyar nyelvben olyan fogalmat, amely egyetlen szóval jelölné az üzleti életben sikeres, meghökkentő megoldásokat alkalmazó, a hagyományos szemlélettől radikálisan eltérő módon gondolkodó, különcnek tűnő újítókat. A maverick kifejezés használatának eredetére a könyv amerikai szerzői az alábbiakat írták: A maverick szó eredete nem csupán városi legenda. A nagy szóvarázsló William Safire The New Language of Politics (A politika új nyelve) című könyvében elmesél egy igen színes (ám teljességgel valótlan) történetet Samuel Augustus Maverickről. Az öreg Maverick az 1840-es években marhatenyésztő volt Texasban. A marháit azonban soha nem billogoztatta meg, mert úgy gondolta, ez kegyetlenség az állattal szemben. A szomszédai képmutatónak, hazugnak és tolvajnak tartották, mert ezen az elven alapulva magáénak mondta a környék összes billogozatlan állatát. A pereket véres összecsapások követték, a nyelvbe pedig bekerült egy új szó, a maverick. Valójában azonban Samuel Augustus Maverick ( ) a Yale Egyetemen végzett diplomás ember volt, egyike azoknak, akik aláírásukkal szentesítették Texas függetlenségi nyilatkozatát, emellett pedig legendásan sikeres földbirtokspekuláns volt, akit vajmi kevéssé érdekeltek a marhák. (Texas délnyugati részén fekvő megyét az ő tiszteletére nevezték el Mavericknek.) Egy alkalommal valaki pénz helyett 400 marhával rótta le neki tartozását, Maverick birtokvezetői pedig hagyták, hogy azok billogozatlanul mászkáljanak. Egy idő után, ha valaki látott egy billog nélküli marhát, azt mondta: Az egy Maverick. Így született meg az a kifejezés, ami ma már olyan politikusokra, vállalkozókra és újítókra utal, akiket nem a csordaszellem vezérel. (Mint elmondható például a Tom Cruise által megformált vadászpilóta, Top Gun karakteréről is.)

7 12 Előszó Az már csupán a sors fintora, hogy Samuel Maverick leszármazottai között szép számmal akadtak legendássá vált texasi politikusok, akikben tagadhatatlanul megvolt ez a maverickség. Samuel unokája, id. Maury Maverick, aki a New Deal idején kongresszusi képviselőként a Franklin D. Roosevelt elnököt támogatók táborába tartozott, San Antonio egyik legvitatottabb polgármestere volt. (Az id. Maury Maverick nevéhez is fűződik egy híressé vált kifejezés, a gobbledygook (hurukkolás, halandzsázás), amivel a New Deal-irodák bürokráciáját, ügyintézési stílusát igyekezett jellemezni. Samuel Maverick dédunokájának, ifj. Maury Mavericknek is megvolt a maga keresztje, ügyvédként, törvényhozóként és újságíróként a szólásszabadság és az emberi jogok bajnoka volt. Sok szempontból igaz az, hogy a Maverick család olyan volt San Antonio politikai életében, mint a Kennedy család Boston politikai életében színes, befolyásos és valami olyasmi, amit nem lehetett figyelmen kívül hagyni. Bízunk abban, hogy a könyvet forgatók számára új perspektívákat nyitnak a benne szereplő maverickek.

8 Bevezetés A maverickígéret Mindig is úgy véltük, bármilyen sikeres vállalkozás vállalatalapítás, termék piacra dobása vagy egy könyv megírása első lépése annak pontos meghatározása, mi a cél. Könyvünk sikerdefiníciójának alfája és ómegája az olvasóra gyakorolt hatása. A Fenegyerekek munkában abban az esetben éri el a célját, ha felnyitja az olvasó szemét, működésbe hozza képzeletét, s arra bátorítja, hogy nagyobb léptékben gondolkodjon és magasabb célokat tűzzön ki maga elé. De leginkább akkor mondhatjuk majd el magunkról, hogy sikeres könyvet írtunk, ha annak nyomán az olvasó vezetőként sokkal vakmerőbben cselekszik majd, versenyzőként pedig határozottan nyertes lesz. A mi sikerünk mércéje az, hogy mennyiben járulunk hozzá az Ön sikeréhez. Ami annyit tesz, hogy ez nem egy a sok hogyan-legyünk-ez-meg-az könyv közül. Az üzleti életben lélegzetnyi friss levegőre van szükség. Legalább már látjuk az alagút gazdaságunk és társadalmunk sötét korszaka végét a lassuló növekedés és a fene nagy elvárások korszakában, a bűnös méltánytalanság és az etikai kötelességmulasztások korszakában, amelyeket a világ legismertebb cégei némelyikénél tapasztaltunk. A Nasdaq-dilinyó azonban máris úgy fest, mint valami időkapszulában lelt kamu, a fehérgallérosok szűnni nem akaró jövés-menése olyan rutindolog lett, akár az éves értekezlet, s a Donald Trump-típusú én-vagyok-az-első mogulok diadalmas visszatérésének rossz nosztalgiautazás-íze van: olyan érzetet kelt, mint amikor megvénült rockbanda áll újból össze. Láttuk az üzlet legvisszataszítóbb arcát igencsak rút volt, meg kell hagyni. E könyv azért íródott, hogy ösztökélje Önt: a legjobbat hozza ki az üzletből! Amivel már rá is tértünk a Fenegyerekek munkában második céljához, ami nem más, mint megújítani az ígéretet, hogy az üzlet innováció, az elégedettség és a haladás ereje, és hogy túllépjünk azon, ami újkori történetében eddig volt: visszatetszés, bűntudat és vádaskodás forrása. Valóban, az utóbbi, nagyjából öt esztendő barátságtalan címlapsztorijai és vérforraló botrányai dacára, a gazdaság az átrendeződés korszakát éli: egy olyan alapvető hatalomváltás időszakát, amelynek jövőbeli, az üzletre gyakorolt hatásait csak most kezdjük felmérni, csak most kezdjük megérteni a működőképes cégek felépítésének titkait, és hogy mik azok a dolgok, amikért érdemes dolgozni. Az egyik iparág a másik után juttatja vezető pozícióba a pénzügyi felvirágzást hozó vezetőket és szervezeteket, akiket és amelyeket valaha felkapaszkodott jöttmenteknek, partvonalon kívülieknek, értékteleneknek bélyegeztek. Megvan an-

9 14 Bevezetés nak az oka, hogy a fiatal milliárdosok, akik a legünnepeltebb vállalkozási sikereket mondhatták magukénak az utóbbi időben, részvényeik nyílt piaci bevezetését azzal kezdték, hogy deklarálták a bevett piactól való függetlenségüket. A Google nem konvencionális cég, olvashatjuk az alapítók levelében. Nem kívánunk egy lenni a sok közül. És nem kívánnak a sok közül egy lenni azok a nem konvencionális szereplők sem, akikkel e kötet lapjain találkozunk. A napfényes kaliforniai Santa Monicában cégközponttal rendelkező, kultúraformáló tévéhálózattól kezdve a wisconsini Green Bay fagyos tundráin gyökerező, kevéssé ismert bútorgyárig, az olyan csillogó területek szereplőitől, mint a reklám- és a divatipar, valamint az internet, az olyan hagyományos iparágak szereplőiig, mint az építőipar, a bányászat és a háztartási cikkek gyártása mind-mind nyereségesek az üzletben: vevők millióit vonzzák, állások ezreit teremtik meg, dollárok tízmilliárdjait termelik ki. Minderre azért képesek, mert átgondolták az üzlet működésének logikáját. Alan Kay, a körülrajongott komputerszakember mintegy három és fél évtizede szögezte le: A jövő megjósolásának legjobb módszere, ha mi magunk teremtjük meg azt. A cégek, a vezetők és vállalkozók, akikkel ebben a könyvben találkozunk, izgalmasabb, versenyképesebb, gyümölcsözőbb jövőt találnak ki az üzlet számára. Provokatív és invenciózus válaszokat eszeltek ki arra a bizonyos négy, örökkévaló kihívásra, amelyek mindig is felmerülnek, mérettől és szakterülettől függetlenül, minden szervezet és vezető előtt: stratégia felállítása, új ötletek szabadjára engedése, a vásárlókkal való kapcsolattartás, valamint a legjobb emberek hozzásegítése nagyszerű eredmények eléréséhez. 1 Semmi nem lehet ahhoz foghatóan izgalmas, ha az ember tanúja a jövőnek. Ezt a fajta lelkesültséget éreztük utunk során mindvégig, miközben elmerültünk az ágazatuk irányát az alkalmazotti, a vásárlói és a befektetői fronton a lehető legjobban átformáló szervezetek működésében. Számtalan órát töltöttünk e szervezetek minden rendű és rangú vezetőjével: vezérigazgatókkal és kutató tudósokkal, akiknek az a véleményük, hogy azoknak a cégeknek, amelyek piaci jelenléte szakít a hagyományokkal, a munkahely tekintetében is más megközelítésre van szük ségük. Mélyen beástuk magunkat ezekbe a szervezetekbe, s arra törekedtünk, hogy megértsük elveiket és működésüket. Részt vettünk filmkészítő-tanfolyamon a világ egyik legsikeresebb filmstúdiójában. Ott voltunk a Radio City Music Hallban, amikor ügyfélközeliségéért díjjal tüntették ki a világ legszórakoztatóbb bankjának éneklő, táncoló és büszkén felvonuló dolgozóit. Ott voltunk azon a sorsdöntő havi értekezleten (ez volt sorrendben a háromszáznyolcvannegyedik ilyen esemény az utolsó harminckét évben), amelyen egy hatszázmillió dolláros, az alkalmazottai által tulajdonolt cég csúcsvezetői és első vonalbeli menedzserei elmondták a legérzékenyebb pénzügyi információkat és a legtöbbet érő piaci titkaikat. Sétáltunk annak a százhúsz esztendős kutatási létesítménynek a folyo sóin, ahol kutatási-fejlesztési igazgatók csoportja cserélt eszmét arról, hogy a világ

10 Bevezetés 15 legnagyobb cégei miként találnak ki új ötleteket a fogyasztási termékek piacán. Manhattan utcáit róttuk egy magas haszonkulccsal dolgozó kockázatcsökkentő ellenügyletalap (hedge fund) embereinek társaságában, akik piaci trendekről és az értékpapír piacról ötleteltek. Nem más ez a könyv, mint jelentés a jövő frontvonaláról beszámoló mindarról, amit az üzleti életben tapasztaltunk, s arról, miért lehet mindez fontos az Ön cége, kollégái, karrierjük szempontjából. Ez a könyv nem a legjobb praktikákról szól, hanem a jövő praktikáiról némi bepillantás és esettanulmány a huszonegyedik század üzleti terveit, a vezetés, a verseny és a siker új útjait illetően. Alapvető mondanivalónk épp oly egyenes, mint amilyen sürgős: ha arról van szó, hogy hiperkompetitív piacon kell helyt állnunk, az óvatosság nem szükségképpen jelent már egyet az okossággal. A túltermelés, a túlkínálat, valamint az érzékszervek totális túlterheltsége által meghatározott gazdaságban ahol eleve mindenkinek több mint elég van abból, amit mi el akarunk adni, bármi legyen is az kizárólag úgy emelkedhetünk ki a tömegből, ha valóban megkülönböztető ötletekkel rendelkezünk arról, merre tartson iparágunk. Aligha lehetünk nagy dolgokra hivatottak, ha beérjük azzal, hogy kicsivel jobbak vagyunk a versenytársaknál. Egy jól ismert filozófiadarabka, amelyet Pete Carril, a Hall of Fame kosárlabdacsapat edzője tett híressé, a lényegénél ragadja meg e könyv versenyszellem-felfogását. Huszonkilenc éves edzősködése alatt a Carril vezényelte Princetoni Tigrisek rendszeresen helytálltak nagyobb, gyorsabb, fizikailag erősebb játékosokat felvonultató csapatokkal szemben és nemegyszer le is győzték őket. Az erős a gyengébbtől vesz el, hangzott a mantra, de az okos az erőstől. 2 E könyv szerzőinek meggyőződése, hogy miként a kosárlabdában, az üzleti életben is győzedelmeskedhet az okosabb az erősebb felett. És akkor szerepelhetünk legjobban a versenyben, ha koncepcionálisan nyerünk. A maverick cégek nem szükségképpen a legnagyobbak az adott területen, a maverick vállalkozók pedig nem okvetlenül szerepelnek az üzleti magazinok címlapjain. Ellenben a maverickek csinálják azt, ami leginkább számít, azt, ami eredeti, ami kreatív, ami kísérleti. Ők az élő tanúbizonyság arra nézve, hogy lehetséges magasröptű ideák és erős versenyambíciók köré céget építeni; hogy a gazdasági érték létrehozásának leghatékonyabb módja, ha olyan értékekre építünk, amelyek túlmutatnak a minél nagyobb hatalom felhalmozásán; és hogy az üzlet, ha igazán jól csinálják, sokkal fontosabb, értékesebb és sokkal nagyobb mulatság annál, semmint meghagyjuk a megszokott keretek között. 3 Kik ezek a maverickek? A könyvben szereplő alapvető ötletek harminckét, történelmileg, kulturálisan és üzleti modellt tekintve egymástól nagyon különböző szervezet stratégiájában, gyakorlatában és vezetési stílusában gyökereznek. Felük tőzsdén jegyzett cég vagy ilyenek üzleti részlegei. Másik fele magánkézen lévő cég, befektetési alap által támogatott friss vállalatindítás, sőt még nonprofit vállalkozás is akad köztük. Ám megkülönböztetett ötleteik és praktikáik ereje valamennyiüket

11 16 Bevezetés tőrőlmetszett eredeti üzleti vállalkozássá teszi. Újragondolják a versenyt, újra kitalálják az innovációt, új kapcsolatokat építenek a fogyasztókkal, és újratervezik a munkát. Együttesen pedig az üzlet maverickkátéját teremtik meg, olyan kátét, amelyből az üzlet valamennyi szereplője tanulhat. Arra nincs garancia, hogy a kötetben említett valamennyi cég örökös siker elé néz, hogy egyiknél sem fordul majd elő hanyatlás vagy visszaesés az elkövetke ző években. A verseny realitásai ehhez túlságosan is alattomosak. Nincs garancia arra sem, hogy az általunk ismertetett valamennyi technika vagy üzleti fogás az Ön szervezeténél is alkalmazható. Másvalaki ötleteinek eltanulása nem egyenlő azzal, hogy hatékonyan alkalmazni is tudjuk azokat valahol másutt. Amire van garancia: a könyv, amit a kezében tart, képes arra, hogy új távlatokat nyisson, felfrissítsen, s teljes gőzzel inspiráljon mindezt olyan mértékben, amennyire hasznosítani tudjuk a benne foglaltakat. Célja, hogy hű legyen az általa hirdetett maverickszellemiséghez és a bemutatott vezetőkhöz. Hogy ennek eleget tudjunk tenni, a könyv része lett négy mavericküzenetet hordozó fejezet. Ezekben találjuk az általunk vizsgált ideák és elmondott sztorik akcióorientált, hazavihető párlatát. Reméljük, sikerült a mavericküzenetet kézbesítenünk. Kérjük, látogassanak meg bennünket a világhálón, tudjanak meg többet a könyvben szereplő ideákról, témákról, esettanulmányokról, továbbá adják közre saját történeteiket, tanulságaikat arról, mit jelent mavericknek lenni. William C. Taylor Polly LaBarre

12 ELSŐ RÉSZ A VERSENY ÚJRAGONDOLÁSA

13 Első fejezet Nem csupán egy cég, egy ügy: stratégia mint képviselet Részint azért vagyunk a delaware-i Wilmingtonban, mert itt rengeteg hitelkártyacég található. Valahányszor reggelente munkába megyek, látom a reklámtábláikat, és dühbe gurulok tőlük. Ők jelentik az amerikai fogyasztás ópiumát. A városban akadnak olyan éttermek, ahol nem fogadják az én asztalfoglalásomat, mert tisztában vannak vele, hogy ezzel megbántanék egyeseket. De ez engem feltölt, hogy folytatni tudjam a harcot. Arkadi Kuhlmann, az ING Direct USA elnök-vezérigazgatója Arkadi Kuhlmann mondandója alapján olykor összetéveszthetővé válik a fogyasztóvédelmi aktivista Ralph Naderrel vagy a harcos reformer Eliot Spitzerrel. A bankipar mértéktelen díjai ellen száll síkra. Megvetését fejezi ki a lakások jelzálogkölcsön-üzletét megmételyező szükségtelen bonyolultság és a rejtett díjak miatt. És akkor még rá sem tért a hitelkártyákra. Torkig van azzal a pénzügyi kultúrával, amely az embereket arra buzdítja, ne különösebben takarékoskodjanak, ellenben vakmerően fektessenek be és költsenek minél többet. Az emberek eleinte imádták a hitelkártyákat szögezi le Kuhlmann. A vevők büszkén húzták elő azokat a tárcájukból. Napjaink embere gyűlöli a hitelkártyákat a megállás nélküli vásárlást, az egekbe szökő kamatlábakat meg azokat a cégeket, amelyek fiatal főiskolásokra erőltetnek kártyákat. Mindenki tudja, hogy a hitelkeret-túllépés nem jó dolog. Mindez természetesen nem valami népszerű üzenet mifelénk, Wilmingtonban. De mint a helyi lapnak elmagyaráztam, ez kissé olyan, mintha prédikálnék s ha már, miért is ne a pogányoknak hirdetném az igét? Kuhlmann azonban nem fogyasztóvédelmi aktivista, nem is politikus, papnak meg végképp nem alkalmas. Bankár, mi több, az ország egyik leggyorsabban terjeszkedő lakossági bankfiókhálózatának alapítója, amely hálózat viszont egy százötven éves, Amszterdam-központú cég, az ING Group, a világ egyik legnagyobb pénzügy-szolgáltatási konglomerátumának vállalkozása. A Kuhlmann által létrehozott ING Direct USA 2000 szeptemberében indult végére három és félmillió ügyféllel, negyvenmilliárd dolláros betétállománnyal dicsekedhetett, és kezdett folyamatos és gyorsan növekvő mértékű profitot termelni. Az első két esztendőben a kezdeti, betervezett veszteség 56 millió dollár volt, ezt a jövőbeli növekedésbe történt befektetésként könyvelték el. A következő két évben viszont 127

14 20 Fenegyerekek munkában millió dollár nyereségről számoltak be ben, mindössze ezer alkalmazottal, már negyedmilliárd dollár hasznot termelt a vállalkozás.* Néha úgy tűnik, a jogos felháborodás csinos jutalékkal járhat együtt. Arkadi Kuhlmann azonban nem pusztán pimasz természettel megáldott bankár. Nehézsúlyú maverick ő, akinek hangos mondanivalója van ágazata jövőjéről. Ő és kollégái hangsúlyozzák: nem pusztán bankot építenek. A teljes banki iparág amely hitük szerint megérett a változásra és a megújulásra általánosan elterjedt és félrement gyakorlatának dobnak kesztyűt. Az emberek olyan cégekkel akarnak üzletet kötni, amelyek az ő értékeiket vallják állítja Kuhlmann. Új hangon szólalunk meg egy másfajta, üzleti hangon. 1 Kuhlmann cége e hang megszólaltatása miatt gyakran áll hadilábon a nagyobb, gazdagabb és hagyományosabb elveket valló versenytársakkal. Számos wilmingtoni látogatásunk egyike 2005 júniusában történt, két hónappal azután, hogy George W. Bush aláírta a komikus elnevezésűre sikeredett, évi törvényt a csőddel való visszaélésről és a fogyasztóvédelemről. A jogszabály amely a hetvenes évek óta a legerőteljesebben revideálta a szövetségi csődeljárást keményen lecsapott azokra a készpénzzel nem rendelkező egyénekre és családokra, akik hitelezőikkel szemben védelmet kerestek. A törvény megszületését éles tiltakozások kísérték a fogyasztóvédelem, a jogászprofesszorok, sőt számos csődbíró részéről is, annál jobban örvendtek viszont annak a bankok, a hitelkártyacégek meg a nagykereskedő behemótok mindazok az erős szervezetek, amelyeknek az igazgatói és lobbistái korábban egymás sarkát tiporva kilincseltek érte éveken át a Capitol Hillen. A pénzügyi szolgáltatási szektorban lényegében mindenki, aki valakinek mondhatta magát, fényes politikai győzelmet ünnepelt. Leszámítva Arkadi Kuhlmannt. Ő volt az egyetlen olyan amerikai bankigazgató, aki nyilvánosan ellenezte a törvényt, és azt állította megalkotóiról, hogy ágyúval lőnek verébre. Írott tanúvallomást nyújtott be egy szövetségi szenátusi bizottsághoz, olyan liberális oszloposokkal vett részt közös sajtókonferencián, mint Ted Kennedy és Russ Feingold, azonkívül egész oldalas hirdetést jelentetett meg a Washington Postban. Időről időre azzal hergelte fel ágazatbeli kollégáit, hogy igen kényelmetlen kérdéseket vetett fel azzal kapcsolatban, ki kit és hogyan dédelget a Capitol Hillen. Mi van azzal a több tízezer családdal, akik súlyos betegség, és hatalmas, kifizet(h)et(et)len kórházi számláik miatt kerülnek padlóra? Mi van azzal a tizenhatezer katonával, akik 2004-ben váltak fizetésképtelenné? Mi a helyzet azzal, hogy a hitelkártyaipar megátalkodottan elutasítja még a legagresszívebb marketingpraktikák tompítását is? 2 A pénzügyi establishment szemében én vagyok a rossz fiú jelenti ki leplezetlen élvezettel Kuhlmann. Reputációja korántsem csak annak köszönhető, hogy kihívást intézett a szakma politikai stratégiájával szemben. Voltaképp az ING Direct * Miután az ING Direct USA teljeskörűen az ING Group tulajdona, így nyereség előtti, bruttó adatokról van szó. A nyereség adatai értelemszerűen még adózatlanok.

CAMERON CAMERONRÓL Kötetlen beszélgetések a brit miniszterelnökkel

CAMERON CAMERONRÓL Kötetlen beszélgetések a brit miniszterelnökkel CAMERON CAMERONRÓL Kötetlen beszélgetések a brit miniszterelnökkel David Cameron Dylan Jones CAMERON CAMERONRÓL Kötetlen beszélgetések a brit miniszterelnökkel A fordítás alapja: David Cameron and Dylan

Részletesebben

EDWARD DE BONO POZITÍV HIT

EDWARD DE BONO POZITÍV HIT EDWARD DE BONO POZITÍV HIT E D W A R D D E B O N O POZITÍV HIT Emberség, boldogság, humor, segítőkészség, remény, egészség A fordítás alapja: Edward de Bono: H+ (Plus) A New Religion?: How to Live Your

Részletesebben

6 hasznos tanács, hogy megtaláld a neked való munkát

6 hasznos tanács, hogy megtaláld a neked való munkát DANIEL H. PINK 6 hasznos tanács, hogy megtaláld a neked való munkát Rajzolta: ROB TEN PAS Előszó a magyar kiadáshoz Nagy öröm számunkra, hogy végre Magyarországra is megérkezett az első karriermanga. Az

Részletesebben

Tóth Éva Mária KARRIERISKOLA

Tóth Éva Mária KARRIERISKOLA Tóth Éva Mária KARRIERISKOLA Tóth Éva Mária KARRIERISKOLA Karrieriskola Szöveg Tóth Éva Mária, 2007 Szerkesztette: Falcsik Mari Könyvterv: Batki Anita Ábrák: Pataki Imre ISBN 978-963-9686-236 Minden jog

Részletesebben

A VÁLASZTÁS M VÉSZETE

A VÁLASZTÁS M VÉSZETE A VÁLASZTÁS M VÉSZETE Sheena Iyengar A VÁLASZTÁS M VÉSZETE A fordítás alapja: Sheena Iyengar: The Art of Choosing. Twelve, New York, 2010 Sheena Iyengar, 2010 Fordította Bozai Ágota, 2010 Szerkesztette:

Részletesebben

JOHN PURKISS DAVID ROYSTON-LEE. Énmárka. Tedd magad eladhatóvá!

JOHN PURKISS DAVID ROYSTON-LEE. Énmárka. Tedd magad eladhatóvá! JOHN PURKISS DAVID ROYSTON-LEE Énmárka Tedd magad eladhatóvá! 3 A fordítás alapja: John Purkiss David Royston-Lee: Brand You: Turn Your Unique Talents into a Winning Formula, Artesian Publishing LLP, 2009

Részletesebben

Kezdhetjük úgy is, hogy a tavalyi év hozott hideget, meleget.

Kezdhetjük úgy is, hogy a tavalyi év hozott hideget, meleget. KEDVES ÜGYFELEINK, A 2012-es év portfolió jelentése. Kezdhetjük úgy is, hogy a tavalyi év hozott hideget, meleget. Ez így volt az utóbbi években mindig. Mindenki érezte a negatív gazdasági hatásokat, de

Részletesebben

Seth Godin. A holtponton ne add fel!

Seth Godin. A holtponton ne add fel! Seth Godin A holtponton ne add fel! Seth Godin A holtponton ne add fel! A fordítás alapja: Seth Godin: The Dip: A Little Book that Teaches You When to Quit (and When to Stick). Portfolio, Penguin Group

Részletesebben

JOHN KAY OLDALAZÁS. Miért indirekt módon érjük el inkább a céljainkat?

JOHN KAY OLDALAZÁS. Miért indirekt módon érjük el inkább a céljainkat? JOHN KAY OLDALAZÁS JOHN KAY OLDALAZÁS Miért indirekt módon érjük el inkább a céljainkat? A fordítás alapja: John Kay: Obliquity: Why Our Goals Are Best Achieved Indirectly. Profile Books Ltd, Great Britain,

Részletesebben

Feldmár András ÉLETUNALOM, ÉLETTÉR, ÉLETKEDV

Feldmár András ÉLETUNALOM, ÉLETTÉR, ÉLETKEDV Feldmár András ÉLETUNALOM, ÉLETTÉR, ÉLETKEDV A kötet gondozásában közremûködött a Feldmár Intézet. A Feldmár Intézet szellemi mûhely, amely a filozófia, az etika és az interperszonális fenomenológia eszközeivel

Részletesebben

Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod

Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod Ebből a tortából most Te is vághatsz magadnak egy szeletet [SPEC1]! Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod Kedves [SPEC1]! Először

Részletesebben

HASZNÁLD A SORSKAPCSOLÓD!

HASZNÁLD A SORSKAPCSOLÓD! HASZNÁLD A SORSKAPCSOLÓD! Peggy McColl HASZNÁLD A SORSKAPCSOLÓD! ÉDESVÍZ KIADÓ BUDAPEST A fordítás az alábbi kiadás alapján készült: Peggy McColl / Your Destiny Switch Hay House, Inc., USA, 2007 Fordította

Részletesebben

Némethy László VÁLTÁS AZ ÜZLETI ÉLETBEN. Vállalkozások értékesítése, a kiszállás tervezése és menedzselése

Némethy László VÁLTÁS AZ ÜZLETI ÉLETBEN. Vállalkozások értékesítése, a kiszállás tervezése és menedzselése Némethy László VÁLTÁS AZ ÜZLETI ÉLETBEN Vállalkozások értékesítése, a kiszállás tervezése és menedzselése Némethy László VÁLTÁS AZ ÜZLETI ÉLETBEN Vállalkozások értékesítése, a kiszállás tervezése és menedzselése

Részletesebben

Robert Winston. Bontsd elemeire a világot!

Robert Winston. Bontsd elemeire a világot! Robert Winston Bontsd elemeire a világot! LONDON, NEW YORK, MELBOURNE, MUNICH, and DELHI A Dorling Kindersley Book www.dk.com A fordítás alapja: It s Elementary! First published in Great Britain, 2007

Részletesebben

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN A SZERZŐI KÖNYVKIADÁS FORRADALMA II. Évad, 2. Szám, 2015. 07. A HÓDÍTÓ ÍR Egy kis whisky-történelem A TŐZSDEI ROBOT Barát vagy ellenség? INGYENES TECHNOLÓGIA ÉS ÜZLET MÁSKÉPP SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

Részletesebben

Kávészenvedély. Anette Moldvaer

Kávészenvedély. Anette Moldvaer Kávészenvedély Kávészenvedély Anette Moldvaer LONDON, NEW YORK, MUNICH, MELBOURNE, DELHI www.dk.com A fordítás alapja: Anette Moldvaer: Coffee Obsession. First published in Great Britain in 2014 Copyright

Részletesebben

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb

Részletesebben

Munkafüzet a Magyar üzleti nyelueönyuhőz

Munkafüzet a Magyar üzleti nyelueönyuhőz Laczkó Tibor Rácz Edit Munkafüzet a Magyar üzleti nyelueönyuhőz Lingua Debreceni Nyári Egyetem 2004 A sorozatot szerkeszti: Dobi Edit A munkafüzetet szerkesztette: Laczkó Tibor Lektorálta: Czabán Katalin

Részletesebben

A siker egyik titka - a tudatos vállalkozás-indítás

A siker egyik titka - a tudatos vállalkozás-indítás Mentor NET A siker egyik titka - a tudatos vállalkozás-indítás Dr. Vecsenyi János egyetemi tanár Budapesti Corvinus Egyetem ügyvezető VJV Consulting Kft Prof. Vecsenyi János 2012. 1 A vállalkozásindító

Részletesebben

Üzleti siker Neked. Gyorsan.

Üzleti siker Neked. Gyorsan. Prezentáció Üzleti siker Neked. Gyorsan. A WENYARD Játék, Kereskedés és Hálózatépítés. A legbőkezűbb bónuszokkal, ajándékokkal és valós idejű platformokkal. Egy pénzügyi ügyességi játék: Virtuális kereskedési

Részletesebben

AUSCHWITZ OLVASÓI Kertész Imre: Felszámolás

AUSCHWITZ OLVASÓI Kertész Imre: Felszámolás 102 AUSCHWITZ OLVASÓI Kertész Imre: Felszámolás A Felszámolás a holokauszt és a rendszerváltás könyve. B., az egyik fõszereplõ Auschwitzban, koncentrációs táborban születik, neve a combjába tetovált fogolyszám

Részletesebben

Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ. StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013.

Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ. StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013. Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013. 1 koncepció meghatározza, hogy kiknek mit ad el, és hogyan teremt ebből pénzt a vállalkozás. StartUP Vállalkozásindítás

Részletesebben

Susan Jeffers. Édesvíz Kiadó Budapest

Susan Jeffers. Édesvíz Kiadó Budapest Susan Jeffers Édesvíz Kiadó Budapest A fordítás az alábbi kiadás alapján készült: Susan Jeffers / Feel the Fear... and Do It Anyway Ballantine Books, an imprint of The Random House Publishing Group, a

Részletesebben

ALYSS THOMAS FONTOS KÉRDÉS, amelyet fel kell tenned. Hogy az élet neked dolgozzon

ALYSS THOMAS FONTOS KÉRDÉS, amelyet fel kell tenned. Hogy az élet neked dolgozzon ALYSS THOMAS FONTOS KÉRDÉS, amelyet fel kell tenned Hogy az élet neked dolgozzon ALYSS THOMAS FONTOS KÉRDÉS, amelyet fel kell tenned Hogy az élet neked dolgozzon A könyvben előforduló magyar hivatkozásokat

Részletesebben

Lesz egy saját weboldalunk ahol önmagát kínálja az üzlet. A regisztrációval tagsági jogosultságot szereztünk, Basic csomagnál havi 5$-os

Lesz egy saját weboldalunk ahol önmagát kínálja az üzlet. A regisztrációval tagsági jogosultságot szereztünk, Basic csomagnál havi 5$-os A Freeway To Success hasonlóan gondolkodó vállalkozók csapata, amely azért működik együtt, hogy tagjainak biztosítsa a vagyonteremtéshez szükséges eszközöket és információkat. A Freeway To üzlettulajdonosokból,

Részletesebben

VÁLLALKOZÁSBÓL VÁLLALAT. A megvalósítás forradalma

VÁLLALKOZÁSBÓL VÁLLALAT. A megvalósítás forradalma VÁLLALKOZÁSBÓL VÁLLALAT A megvalósítás forradalma VÁLLALKOZÁSBÓL VÁLLALAT Amegvalósításforradalma Gary Harpst A fordítás alapja: Gary Harpst: Six Disciplines Execution Revolution: Solving the One Business

Részletesebben

Akárki volt, Te voltál!

Akárki volt, Te voltál! Mindenkinek annyi baja van, az annyi bajnak annyi baja van, hogy annyi baj legyen. A. E. Bizottság: Vaníliaálomkeksz Előszövegelés De sok gyerekfilmet meg kellett néznem a gyerekeimmel! Micsoda időpocsékolás

Részletesebben

Bruce Schneier. Schneier a biztonságról

Bruce Schneier. Schneier a biztonságról Bruce Schneier Schneier a biztonságról A fordítás alapja: Bruce Schneier: Schneier on Security. Wiley Publishing, Inc, 2008 Bruce Schneier, 2008 Fordította Németh Ádám, 2010 Szerkesztette: Koncz Gábor

Részletesebben

Üzletimodell-innováció Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest

Üzletimodell-innováció Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest Csath Magdolna Üzletimodell-innováció Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest A kötet megjelenését támogatták Arany szponzorok: Országos Takarékszövetkezeti Szövetség és Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. Székesfehérvári

Részletesebben

Kiadja a szerző. Minden jog fenntartva. www.zimaszabolcs.hu E-mail: info@zimaszabolcs.hu. Tördelés, fedélterv: Kósa Tibor

Kiadja a szerző. Minden jog fenntartva. www.zimaszabolcs.hu E-mail: info@zimaszabolcs.hu. Tördelés, fedélterv: Kósa Tibor A Führer titkai Kiadja a szerző. Minden jog fenntartva. Írta és szerkesztette: Johann Schulze www.zimaszabolcs.hu E-mail: info@zimaszabolcs.hu Tördelés, fedélterv: Kósa Tibor ISBN: 978-963-12-4051-1 A

Részletesebben

K. Farkas Claudia. Bátor javaslat. A kormányzó Nemzeti Egység Pártja és az 1938-as magyarországi zsidótörvény

K. Farkas Claudia. Bátor javaslat. A kormányzó Nemzeti Egység Pártja és az 1938-as magyarországi zsidótörvény K. Farkas Claudia Bátor javaslat A kormányzó Nemzeti Egység Pártja és az 1938-as magyarországi zsidótörvény A Magyarországon 1938-tól megvalósult zsidóellenes törvényhozás 1 beindításáért hiba volna a

Részletesebben

Német részvény ajánló

Német részvény ajánló Német részvény ajánló Mario Draghi január végi bejelentésével biztossá vált, hogy nagy mennyiségű tőke (60 milliárd /hó) érkezik az európai piacokra legalább 2016 szeptemberéig. Ennek jótékony hatásai

Részletesebben

Teljes dobó mozgás 10 lépésben

Teljes dobó mozgás 10 lépésben Teljes dobó mozgás 10 lépésben Első lépés: Fogadás Egy dobónak van bizonyos szabadsága annak megválasztásában, hogy kezdjen neki a feladatához. A legelső lépés a fogadás vagy készenléti pozíció, ahol a

Részletesebben

Salát Gergely: Csoma Mózes: Korea Egy nemzet, két ország

Salát Gergely: Csoma Mózes: Korea Egy nemzet, két ország VI. évfolyam 2009/1. KÖNYVISMERTETÉS Salát Gergely: Napvilág Kiadó, Budapest, 2008. 178 oldal A Koreai-félsziget történelméről, jelenlegi viszonyairól meglehetősen keveset tudunk: magyar nyelvű könyvek,

Részletesebben

Robert Winston. Mi jár a FEJED BEN?

Robert Winston. Mi jár a FEJED BEN? Robert Winston Mi jár a FEJED BEN? London, New York, Munich, Melbourne, Delhi A Dorling Kindersley Book www.dk.com A fordítás alapja: What Goes On in My Head? First published in Great Britain, 2010 Copyright

Részletesebben

13 JÓ SZOKÁSOK KIFEJLESZTÉSE

13 JÓ SZOKÁSOK KIFEJLESZTÉSE 13 JÓ SZOKÁSOK KIFEJLESZTÉSE Mindegyikünknek kétféle szokásai vannak: jók és rosszak. A jó szokásaink közelebb visznek minket álmaink földjére, és a rosszak távolabb visznek álmaink földjétől. A jó szokások

Részletesebben

hajónapló havi tájékoztatás a K&H megtakarítási cél október alapok részalapja befektetőinek 2015. december

hajónapló havi tájékoztatás a K&H megtakarítási cél október alapok részalapja befektetőinek 2015. december hajónapló havi tájékoztatás a K&H megtakarítási cél október alapok részalapja befektetőinek 2015. december K&H megtakarítási cél - október rés 2015. ember Befektetési stratégia Az alap célja, hogy egy

Részletesebben

Etikus üzletvezetés a gyakorlatban

Etikus üzletvezetés a gyakorlatban Jelige: Etikus üzletvezetés 1_ Etikus üzletvezetés a gyakorlatban 1. Bevezető Pályázatom az Igazságosság és Béke Pápai Tanácsa által kiadott,,az Üzletvezető Hivatása című tanulmány kapcsán bennem megfogalmazódott

Részletesebben

Bart István A KÖNYVKIADÁS MESTERSÉGE OSIRIS KIADÓ n BUDAPEST, 2005

Bart István A KÖNYVKIADÁS MESTERSÉGE OSIRIS KIADÓ n BUDAPEST, 2005 Bart István A KÖNYVKIADÁS MESTERSÉGE OSIRIS KÉZIKÖNYVEK Bart István A KÖNYVKIADÁS MESTERSÉGE OSIRIS KIADÓ BUDAPEST, 2005 A könyv az Oktatási Minisztérium támogatásával, a Felsõoktatási Pályázatok Irodája

Részletesebben

VI. Magyar Privátbankári Konferencia 2015. július 9.

VI. Magyar Privátbankári Konferencia 2015. július 9. VI. Magyar Privátbankári Konferencia 2015. július 9. A Blochamps Capital Kft. megalakulása óta igyekszik kiemelkedő szakértelmével és hozzáértésével támogatni, működésében segíteni a magyar privátbanki

Részletesebben

A tábor hivatalos menete

A tábor hivatalos menete A tábor hivatalos menete Első nap (júl 28.): 8:00 óra: Érkezés, regisztráció, reggeli 9:00 óra: Bevezetés, a tábor menetének, szabályainak ismertetése. 9:30 óra: A tanulók 5 csapatot formálnak a későbbi

Részletesebben

CSR PROFIL 2009. október

CSR PROFIL 2009. október 1 a Kreatív CSR tevékenységeket bemutató kiadványa 2009. október IMPRESSZUM CSR Profil a Kreatív CSR tevékenységeket bemutató kiadványa Esszék a hazai cégek társadalmi szerepvállalásáról Kiadja a Professional

Részletesebben

AZ ALKOTÓ ELEM. Fedezd fel, mire születtél, és minden megváltozik

AZ ALKOTÓ ELEM. Fedezd fel, mire születtél, és minden megváltozik AZ ALKOTÓ ELEM Fedezd fel, mire születtél, és minden megváltozik 3 AZ ALKOTÓ ELEM Fedezd fel, mire születtél, és minden megváltozik SIR KEN ROBINSON LOU ARONICA KÖZREMÛKÖDÉSÉVEL 4 AZ ALKOTÓ ELEM A fordítás

Részletesebben

Thimár Attila SÚLY, AMI FELEMEL

Thimár Attila SÚLY, AMI FELEMEL RÓZSÁSSY BARBARA 59 gondolok, kell, méghozzá az írás, a vers létjogosultsága mellett. Miként valamiképp a szerzõ is ezt teszi könyvében mindvégig. Hogy a társadalomnak mára nemhogy perifériájára került,

Részletesebben

Könczöl Erzsébet. A vállalati értéknövelés helye a magyar középvállalatok stratégiai célrendszerében

Könczöl Erzsébet. A vállalati értéknövelés helye a magyar középvállalatok stratégiai célrendszerében Könczöl Erzsébet A vállalati értéknövelés helye a magyar középvállalatok stratégiai célrendszerében Üzleti Gazdaságtan Tanszék Témavezető: Dr. Chikán Attila Minden szerzői jog fenntartva Budapesti Corvinus

Részletesebben

Wolfhart Pannenberg METAFIZIKA ÉS ISTENGONDOLAT

Wolfhart Pannenberg METAFIZIKA ÉS ISTENGONDOLAT Wolfhart Pannenberg METAFIZIKA ÉS ISTENGONDOLAT Wolfhart Pannenberg METAFIZIKA ÉS ISTENGONDOLAT AKADÉMIAI KIADÓ, BUDAPEST Fordította GÁSPÁR CSABA LÁSZLÓ Lektorálta GÖRFÖL TIBOR ISBN Kiadja az Akadémiai

Részletesebben

Nem nézni kell, hanem benne kell lenni!

Nem nézni kell, hanem benne kell lenni! Nem nézni kell, hanem benne kell lenni! A média világa: ahol jó lenni? Ha nekünk fontos Ha az újságírónak fontos A média világa: ahol jó lenni? Mit engedhetnek meg maguknak az újságírók, és mit engedhetünk

Részletesebben

NEM ELÉG MEGBÍZHATÓNAK LENNI, MEG IS KELL MUTATNI! MIÉRT JELENT ÜZLETI ELŐNYT CÉGE SZÁMÁRA A BISNODE TANÚSÍTVÁNY?

NEM ELÉG MEGBÍZHATÓNAK LENNI, MEG IS KELL MUTATNI! MIÉRT JELENT ÜZLETI ELŐNYT CÉGE SZÁMÁRA A BISNODE TANÚSÍTVÁNY? NEM ELÉG MEGBÍZHATÓNAK LENNI, MEG IS KELL MUTATNI! MIÉRT JELENT ÜZLETI ELŐNYT CÉGE SZÁMÁRA A BISNODE TANÚSÍTVÁNY? LEHETŐVÉ TESSZÜK AZ OKOS DÖNTÉSEKET. Vevő Munkáltató Jelen Múlt Tapasztalatok (nálam/mások

Részletesebben

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai

Részletesebben

Az asztrológus igaz történetei

Az asztrológus igaz történetei Az asztrológus igaz történetei Izing Klára, 2006 Szerkesztette: Borus Judit Borító: Czeizel Balázs Minden jog fenntartva. Jelen könyvet vagy annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni,

Részletesebben

Telenor Tedd Oda Nap szervezési dokumentáció

Telenor Tedd Oda Nap szervezési dokumentáció Telenor Tedd Oda Nap szervezési dokumentáció Közösségért szervezett nap tippek a hatékony szervezéshez Előszó A Telenor felelős vállalatként fontosnak tartja, hogy a legkorszerűbb mobiltechnológiai szolgáltatások

Részletesebben

Madagaszkár. kreatív pingvinjei

Madagaszkár. kreatív pingvinjei 3 4 5 1 2 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Madagaszkár kreatív pingvinjei Egy vállalkozás nem képes talpon maradni ma, ha csak azt ismétli, amit tegnap csinált, ha nem növekszik, akkor elpusztul, olyan, mint

Részletesebben

ABD-RU-SHIN AZ IGAZSÁG FÉNYÉBEN GRÁL-ÜZENET A STIFTUNG GRALSBOTSCHAFT KIADÓJA STUTTGART

ABD-RU-SHIN AZ IGAZSÁG FÉNYÉBEN GRÁL-ÜZENET A STIFTUNG GRALSBOTSCHAFT KIADÓJA STUTTGART ABD-RU-SHIN AZ IGAZSÁG FÉNYÉBEN GRÁL-ÜZENET I. A STIFTUNG GRALSBOTSCHAFT KIADÓJA STUTTGART ERKÖLCSÖSSÉG MINTHA egy sötét viharfelhő tornyosulna az emberiség felett. A légkör fülledt. Nehézkesen, szorongató

Részletesebben

ausantemost Nagyszeru rendezvény Budapesten 2011 NOVEMBER

ausantemost Nagyszeru rendezvény Budapesten 2011 NOVEMBER ausantemost Nagyszeru rendezvény Budapesten 1 2011 NOVEMBER Tartalom Magyarországi rendezvény 3 ipad nyertesek 4 Top tippek 5 Novemberi Lojalitás Bónusz 6 3 Belso Piaci Bónusz Program 6 5 4 6 2 Rendezvény

Részletesebben

44. Hét 2009. Október 29. Csütörtök

44. Hét 2009. Október 29. Csütörtök Napii Ellemzéss 44. Hét 2009. Október 29. Csütörtök Összegzés Szinte nem tudunk olyan ismertebb instrumentumot felmutatni amely a tegnapi napon pozitív teljesítményt nyújtott volna. Az amerikai tőzsdeindexek

Részletesebben

A 2013. ÉV TŰZOLTÓ- CSAPATÁT! Jelentkezz most!

A 2013. ÉV TŰZOLTÓ- CSAPATÁT! Jelentkezz most! Az IVECO MAGIRUS világszerte keresi A 2013. ÉV TŰZOLTÓ- CSAPATÁT! Jelentkezz most! A 2012-ES ÉV LEGJOBB TŰZOLTÓEGYSÉGE DETMOLDBÓL NEW YORKBA! A tavaly, akkor még csak országos szinten megrendezett Conrad

Részletesebben

A kutatóhelyeken létrejött szellemi termékek hasznosítása - USA

A kutatóhelyeken létrejött szellemi termékek hasznosítása - USA A kutatóhelyeken létrejött szellemi termékek hasznosítása - USA Az új technológiák kereskedelmi értékesítése nagyban hozzájárult az Egyesült Államok gazdasági fejlődéséhez, növekedéséhez. Az intézményesített

Részletesebben

Tárgyszavak: mobil marketing; marketing-mix; marketingkampány; vevőkapcsolatok ápolása.

Tárgyszavak: mobil marketing; marketing-mix; marketingkampány; vevőkapcsolatok ápolása. SZÁMÍTÁSTECHNIKA, INFORMATIKA Reklám mobiltelefonokon Tárgyszavak: mobil marketing; marketing-mix; marketingkampány; vevőkapcsolatok ápolása. A legszemélyesebb médium A mobil marketing hatékony és hatásos

Részletesebben

Arany mosás. Arany fejtés. Bánya ipar

Arany mosás. Arany fejtés. Bánya ipar Arany ár - fejlődés Arany mosás Arany fejtés Bánya ipar Összesen 12 állam fedi le a világ arany szükségletének 66 százlékát A világ arany állománya 153.000 tonna 28.600 t (18 %) arany pénzintézetekhez

Részletesebben

Gazdasági válság és ciklikusság a felsıoktatásban Berács József Budapesti Corvinus Egyetem

Gazdasági válság és ciklikusság a felsıoktatásban Berács József Budapesti Corvinus Egyetem Gazdasági válság és ciklikusság a felsıoktatásban Berács József Budapesti Corvinus Egyetem A gazdasági válság hatása a szervezetek mőködésére és vezetésére Tudomány napi konferencia MTA Gazdálkodástudományi

Részletesebben

MAGAZIN KIAJÁNLÓ. 2015. december LAPSZÁMOK MAGYAR ÉS ANGOL NYELVEN

MAGAZIN KIAJÁNLÓ. 2015. december LAPSZÁMOK MAGYAR ÉS ANGOL NYELVEN MAGAZIN KIAJÁNLÓ 2015. december LAPSZÁMOK MAGYAR ÉS ANGOL NYELVEN PERSPECTIVE Lapunkon keresztül alternatív perspektívát adunk Olvasóinknak a jövő technológiai újításaihoz és a mögöttük fellelhető üzlet

Részletesebben

Isten nem személyválogató

Isten nem személyválogató más. Ezért gondolhatja őszintén azt, hogy ő, aki az összes többi apostolnál többet tett, még arról is lemond, ami a többi apostolnak jár. Mert mid van, amit nem Istentől kaptál volna? És amit tőle kaptál,

Részletesebben

1. tétel Veszélyek a munkahelyi (hivatali) életben: vesztegetés, lobbizás

1. tétel Veszélyek a munkahelyi (hivatali) életben: vesztegetés, lobbizás 1. tétel Veszélyek a munkahelyi (hivatali) életben: vesztegetés, lobbizás A korrupció latin eredetű szó, mely megrontást, megvesztegetést, valamilyen kártételt, rossz útra csábítást jelent. Az ún. korrupciós

Részletesebben

STRATÉGIA Egyoldalas Stratégiai Üzleti Terv Szervezet neve:

STRATÉGIA Egyoldalas Stratégiai Üzleti Terv Szervezet neve: STRATÉGIA Egyoldalas Stratégiai Üzleti Terv Szervezet neve: Alkalmazottak Személyek (Kapcsolati serkentők) Ügyfelek Részvényesek...... Alapértékek/Hitek (Kellene/Nem kellene) Cél (Miért) Célok (- éven

Részletesebben

ZENE JÁTÉK I. + Kártyacsomag + Útmutató ZENE JÁTÉK II. + Munkafüzet + Útmutató

ZENE JÁTÉK I. + Kártyacsomag + Útmutató ZENE JÁTÉK II. + Munkafüzet + Útmutató Bánki Vera Stark Gábor Széplaki Gyöngyi Kismartony Katalin ZENE JÁTÉK I. + Kártyacsomag + Útmutató ZENE JÁTÉK II. + Munkafüzet + Útmutató Tankönyv az alapfokú nevelés-oktatás 1-4. évfolyamai számára Miben

Részletesebben

Dr. Radnai Tamás ügyvezető elnök-vezérigazgató radnait@hungary.com

Dr. Radnai Tamás ügyvezető elnök-vezérigazgató radnait@hungary.com Innováció a marketingben és a termékfejlesztésben (amit az informatika nyújthat a vállalkozásomnak) Dr. Radnai Tamás ügyvezető elnök-vezérigazgató radnait@hungary.com Hungary.Network Informatikai Zrt.

Részletesebben

TAI GONG HAT TITKOS TANÍTÁSA

TAI GONG HAT TITKOS TANÍTÁSA TAI GONG HAT TITKOS TANÍTÁSA TAI GONG hat titkos tanítása 太 公 六 韜 2011 Fordította, a bevezetőt és a jegyzeteket írta Tokaji Zsolt Fapadoskonyv.hu Kft. Tokaji Zsolt Bevezetés A kínai történeti hagyomány

Részletesebben

KÖZÉLETI BESZÉDÍRÓ MESTERKURZUS

KÖZÉLETI BESZÉDÍRÓ MESTERKURZUS KÖZÉLETI BESZÉDÍRÓ MESTERKURZUS A MAGYAR ÍRÓ AKADÉMIA SZERVEZÉSÉBEN Az oktatók: Aczél Petra, Balázs Géza, Bencze Lóránt, Bozóki András, Daróczi Dávid, Györffy Kinga, Molnár- Bánffy Kata, Novák Tamás, Síklaki

Részletesebben

A tudatosság és a fal

A tudatosság és a fal A tudatosság és a fal Valami nem stimmel a világgal: háborúk, szenvedések, önzés vesz körül bennünket, mikor Jézus azt mondja, hogy az Isten országa közöttetek van. (Lk 17,21) Hol van ez az ország Uram?

Részletesebben

Jogi és menedzsment ismeretek

Jogi és menedzsment ismeretek Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák

Részletesebben

Az Év társadalmilag felelős bankja

Az Év társadalmilag felelős bankja Az Év társadalmilag felelős bankja Mottó: A marxisták szerint profitot csinálni bűn. Szerintem viszont veszteséget csinálni bűn! Sir Winston Churchill CSR konferencia, 2010. május 19. Mit jelent a bank

Részletesebben

NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ

NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ Fojtik János - Kuráth Gabriella Felsőoktatás nemzetköziesítése

Részletesebben

A modern menedzsment problémáiról

A modern menedzsment problémáiról Takáts Péter A modern menedzsment problémáiról Ma a vezetők jelentős része két nagy problémával küzd, és ezekre még a modern a természettudományos gondolkodáson alapuló - menedzsment és HR elméletek sem

Részletesebben

Budapest Arany Alapok Alapja FÉLÉVES JELENTÉS 2013

Budapest Arany Alapok Alapja FÉLÉVES JELENTÉS 2013 Budapest Arany Alapok Alapja FÉLÉVES JELENTÉS 2013 Alapadatok Elnevezés angolul Rövid neve Rövid név angolul Harmonizáció Az alap típusa, fajtája Futamideje Indulás dátuma Az alapcímlet devizaneme Budapest

Részletesebben

KILLING_JESUS_BOOK-UJ.qxd 4/8/2014 10:24 AM Page 1 Jézus 1

KILLING_JESUS_BOOK-UJ.qxd 4/8/2014 10:24 AM Page 1 Jézus 1 Jézus 1 Jézus EGY KIVÉGZÉS IGAZ TÖRTÉNETE Bill O Reilly és Martin Dugard 3 A fordítás alapja: Bill O Reilly Martin Dugard: Killing Jesus: A History. Published by arrangement with Henry Holt & Company,

Részletesebben

A melléknevek képzése

A melléknevek képzése A melléknevek képzése 1 ) Helyezkedjen el kényelmesen, először mesélni fogunk... Egyszer volt, hol nem volt, volt egyszer a magyar nyelv, benne sok szóval, kifejezéssel és szabállyal, amelyeket persze

Részletesebben

Üdvözöllek Kedves Olvasó, Sporttárs, Szülô, Hozzátartozó, Judoka, vagy csak szimpatizáns!

Üdvözöllek Kedves Olvasó, Sporttárs, Szülô, Hozzátartozó, Judoka, vagy csak szimpatizáns! 2015. V. évf. 13. szám Üdvözöllek Kedves Olvasó, Sporttárs, Szülô, Hozzátartozó, Judoka, vagy csak szimpatizáns! A 2015/16-os iskolaév utolsó, sorrendben a 2015-ös év III. tartod most a kezedben, amely

Részletesebben

Kozma Judit: A szociális szolgáltatások modernizációjának kérdései a szociális munka nézőpontjából

Kozma Judit: A szociális szolgáltatások modernizációjának kérdései a szociális munka nézőpontjából Kozma Judit: A szociális szolgáltatások modernizációjának kérdései a szociális munka nézőpontjából Tanulmányomban a nemzetközi, elsősorban brit tapasztalatok alapján igyekszem a szociális szolgáltatások

Részletesebben

Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán

Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán 1. Fejezet: Az eladásmenedzsment stratégiai szerepe 2/28/2010 1 A fejezet tartalma 1. A különböző eladási helyzetek 2. Az eladásmenedzsment helye a marketingstratégiában

Részletesebben

5. 3D-s élményteremtő eszközök...137 6. Az árajánlatadás mesterfogásai...161

5. 3D-s élményteremtő eszközök...137 6. Az árajánlatadás mesterfogásai...161 5. 3D-s élményteremtő eszközök...137 Az első benyomás mindennél fontosabb...139 I. Nyomdai anyagok...139 1. Egyedi névjegykártya...139 2. Könyv...140 3. Kaparós sorsjegy...140 4. Kilincsreklám...140 5.

Részletesebben

ISTENNEK TETSZŐ IMÁDSÁG

ISTENNEK TETSZŐ IMÁDSÁG Pasarét, 2014. február 2. (vasárnap) PASARÉTI PRÉDIKÁCIÓK refpasaret.hu Horváth Géza ISTENNEK TETSZŐ IMÁDSÁG Lekció: ApCsel 4,23-31 Alapige: Zsolt 124,8 A mi segítségünk az Úr nevében van, aki teremtette

Részletesebben

A Legszentebb Trinoszófia és az Isteni Feminitás új megnyilatkozása. Robert A. Powell

A Legszentebb Trinoszófia és az Isteni Feminitás új megnyilatkozása. Robert A. Powell A Legszentebb Trinoszófia és az Isteni Feminitás új megnyilatkozása Robert A. Powell Regulus Art 2013 A mű eredeti címe: The Most Holy Trinosophia and the New Revelation of the Divine Feminine Az eredeti

Részletesebben

Benne: nem mindennapi technikák, amelyek egy ingatlant eladhatóvá, vagy rossz esetben eladhatatlanná tesznek! Írta és szerkesztette: Rák Edit

Benne: nem mindennapi technikák, amelyek egy ingatlant eladhatóvá, vagy rossz esetben eladhatatlanná tesznek! Írta és szerkesztette: Rák Edit Benne: nem mindennapi technikák, amelyek egy ingatlant eladhatóvá, vagy rossz esetben eladhatatlanná tesznek! Írta és szerkesztette: Rák Edit a www. ingatlan-tanacsado.hu alapítója Régen hirdeted a lakást,

Részletesebben

Bírói számadás, emlékirat, egyházlátogatási jegyzőkönyv a Tolna Megyei Levéltár legújabb kiadványa

Bírói számadás, emlékirat, egyházlátogatási jegyzőkönyv a Tolna Megyei Levéltár legújabb kiadványa Bírói számadás, emlékirat, egyházlátogatási jegyzőkönyv a Tolna Megyei Levéltár legújabb kiadványa 2014-ben a Tolna Megyei Levéltári Füzetek 14. kötete látott napvilágot Tanulmányok Bírói számadás, emlékirat,

Részletesebben

Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó

Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó Mi is az a digitális kihívás? Vezetői gyakorlat kihívásai Marketing, termék- és szervezet-fejlesztés

Részletesebben

5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM

5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM 5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM A válságban nem elég keményebben dolgozni, sokkal okosabban is kell. Vállalkozása a CRM stratégiai alkalmazásával nyereségesebbé válhat és hatékonyabban szolgálja

Részletesebben

Kulcsok a megértéshez

Kulcsok a megértéshez Kulcsok a megértéshez Egyre nagyobb az érdeklődés a spirituális ismeretek, a misztikus kapcsolatok, és a nem tudományos gyógyítás iránt. Ez a tény jelzi, hogy valami történik, s ezt sok ember érzi. Valami

Részletesebben

Nagyon örülök, mert nem arról fogok beszélni, amiről az elmúlt hónapokban folyamatosan. Egyszer fogom csak az elkövetkező 15 percben megemlíteni az

Nagyon örülök, mert nem arról fogok beszélni, amiről az elmúlt hónapokban folyamatosan. Egyszer fogom csak az elkövetkező 15 percben megemlíteni az Nagyon örülök, mert nem arról fogok beszélni, amiről az elmúlt hónapokban folyamatosan. Egyszer fogom csak az elkövetkező 15 percben megemlíteni az iparágunkat felforgató törvényi változást Magyarországon.

Részletesebben

tovább örökítő város legyen!

tovább örökítő város legyen! K Ö R M E N D I F Ó R U M 3 tovább örökítő város legyen! kampányról, tervekről, a város jövőjéről hogy milyen szakokra lenne még szükség a mezőgazdasági képzések mellett, így például a fémipari szakmák

Részletesebben

Építs teljesítmény-központú kultúrát!

Építs teljesítmény-központú kultúrát! Építs teljesítmény-központú kultúrát! A Terra Nova egy interaktív, saját élményű szimulációs játék, amely valós szervezetek működését modellezi. A szimuláció minimum tíz, de akár több száz fős csoportoknak

Részletesebben

Mielőtt befektetne. Egy kecsegtető befektetési ajánlat nem mindig kifizetődő.

Mielőtt befektetne. Egy kecsegtető befektetési ajánlat nem mindig kifizetődő. Mielőtt befektetne Egy kecsegtető befektetési ajánlat nem mindig kifizetődő. Tanulmányozza át tájékoztató füzetünket, készüljön fel körültekintően döntésére, mielőtt befektetne! BEFEKTETÉSEK 9 Milyen kérdésekben

Részletesebben

16. Hét 2010. április 19. Hétfő

16. Hét 2010. április 19. Hétfő Hettii Ellemzéss 16. Hét 2010. április 19. Hétfő Összegzés Az elmúlt héten hosszú idő óta már nagyon vegyes, inkább negatív eredményeket értek el a részvények a világ tőzsdéin, de biztosan elindult korrekcióról

Részletesebben

2012. 09.05. Prédikáció Szeretnék jól dönteni!

2012. 09.05. Prédikáció Szeretnék jól dönteni! 2012. 09.05. Prédikáció Szeretnék jól dönteni! Annak ellenére, hogy bár Jézus tanítását törekszünk megérteni, befogadni, mégis azt éljük meg, hogy bizonyos esetekben nem tudtunk, vagy nem tudunk jól dönteni.

Részletesebben

KÖNYV AZ ÕSVALAMIRÕL. Georg Groddeck

KÖNYV AZ ÕSVALAMIRÕL. Georg Groddeck Thalassa (7) 1996, 3: 118 122 KÖNYV AZ ÕSVALAMIRÕL (Részlet) Georg Groddeck Nem gondoltam volna, hogy ily KEMÉNY SZAVAKKAL képes MEGDORGÁLNI, Tisztelt Barátném. Ön világos okfejtést követel tõlem, pusztán

Részletesebben

Az elátkozott emlékmű története

Az elátkozott emlékmű története Az elátkozott emlékmű története Az írás a Népszabadság 2014. 07. 23. számában jelent meg. 16 komment Czene Gábor Népszabadság Most, hogy a sasos-arkangyalos szobrot az éjszaka leple alatt felállították

Részletesebben

Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez.

Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez. Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez. 2 l Schindler Útmutató Kötelezettségvállalásunk Kedves Kollégák,

Részletesebben

14.4. Elõtanulmány az Információs Hadviselésrõl Honvédelmi Minisztérium Elektronikai, Logisztikai és Vagyonkezelõ Rt: Jávor Endre (2000)

14.4. Elõtanulmány az Információs Hadviselésrõl Honvédelmi Minisztérium Elektronikai, Logisztikai és Vagyonkezelõ Rt: Jávor Endre (2000) 14.4. Elõtanulmány az Információs Hadviselésrõl Honvédelmi Minisztérium Elektronikai, Logisztikai és Vagyonkezelõ Rt: Jávor Endre (2000) Tartalomjegyzék 0.0. Bevezetés........................................

Részletesebben

Kevin Duncan DIAGRAMOK KÖNYVE. 50 módszer bármilyen probléma vizuális megoldásához

Kevin Duncan DIAGRAMOK KÖNYVE. 50 módszer bármilyen probléma vizuális megoldásához Kevin Duncan DIAGRAMOK KÖNYVE 50 módszer bármilyen probléma vizuális megoldásához A fordítás alapja: Kevin Duncan: The Diagrams Book: 50 Ways to Solve Any Problem Visually Copyright Kevin Duncan, 2014

Részletesebben