Az egészségügyi újságírás helyzete Az újságírók elvárásai a hírforrásokkal szemben

Átírás

1 Az egészségügyi újságírás helyzete Az újságírók elvárásai a hírforrásokkal szemben Nógrádi Tóth Erzsébet egészségügyi szerkesztő Figyelő - MEDICINA Marketing, public relations és reklám az egészségügyben XVI. Országos konferencia, Budapest, február 21

2 Az egészségügyi média szerepe.az egészségügy támogatása csak a kutatók, az egészségügyben dolgozók és a tömegtájékoztatás összefogásával érhető el. (Lancet, Tanácsokozás, 2009) Tegyük hozzá még: az egészségpolitikusok szerepét, mivel az egészségügy a beteg szolgálata: közös feladat közös érdek közös felelősség közös kötelesség közös siker közös kudarc

3 Az egészségügyi média Magyarországon Szaklapok: 112 szaklap és 24 publikus lap jelenik meg (Pharmaline Média Katalógus) Laikus lapok országos napi-, hetilapok, folyóiratok Elektronikus médiumok TV, rádió, internet: blogok, közösségi portálok Könyvek, kiadványok Filmek Marketing, public relations és reklám qz az egészségügyben XVI. Országos konferencia, Budapest, február 21.

4 A kettős M viszonya (Média) Az egészségügyi MÉDIA speciális helyzete: intermedier szerepet tölt be a betegek és a gyógyító ágazat, az egészségpolitikusok, az egészségügy finanszírozói és az egészségügy háttéripara között Az egészségügyi ÚJSÁGÍRÓ: legyen hiteles, szakmailag felkészült, jól informált (jó kapcsolatok, folyamatos képzés = MÚOSZ, konferenciák) tisztában kell lennie: mi hozható nyilvánosságra és mi nem hozható a nyilvánosságra MIVEL ÉLETEK MEGMENTÉSÉRŐL VAN SZÓ, NINCS Marketing, HELYE public relations A és SZTORIZÁSNAK!!! reklám az egészségügyben XVI. Országos konferencia, Budapest, február 21.

5 A kettős M viszonya (Medicina) Az orvosnak teljesítenie kell tájékoztatási kötelezettségét de tisztában kell lennie: a nyilvánosságra hozható és a nyilvánosságra nem hozható ügyekkel be kell tartania az orvosetikai-, az egészségügyi- és betegjogi szabályokat miközben tisztában van az orvosilag lehetséges és a gazdaságilag megengedhető ellentmondásával

6 Minek van értéke a médiában? Az újdonság az igazi hír, arra van nyitottság A leporolt, de jól eladott, hozzáadott értéket jelentő hír is érdekes lehet Az ÁLHÍR veszélyes (nincs orvostechnológiai eszköz, gyógyszer, felfújt járványveszély) A kommunikáció külön szakma: az információt közvetítőnek jó kapcsolatot kell ápolni az újságírókkal az információt közvetítő teljeskörű ismeretekkel kell rendelkezzen tudnia kell, mit mondhat el, mit nem ismernie kell a sajtóorgánumok célközönségét, hogy milyen információt nyújtson

7 A hírek top-listájának százalékos megoszlása (USA) Témák Százalék Kampány, választás 21,3 USA Külügy 13,6 Külügy 11,0 Bűnügy 6,6 Kormányzat, törvényhozás 5,3 Gazdaság 5,0 Katasztrófa, baleset 4,2 Egészségügy 3,6 Üzlet 3,2 Életmód 3,0 Egyebek 2,7 Belügy 2,4 Média 2,3 Honvédelem 2,3 Kaiser Family Foundation, 2008

8 Egészségügyi témák százalékos aránya a médiában (USA) Kaiser Family Foundation, 2008

9 Egészségügyi hírek tematikus megoszlása (USA) Egészségpolitika Ellátórendszer 27.4% Közegészségügy 30.9% Speciális betegségek Állapotok 41.7% Kaiser Family Foundation, 2008

10 Egészségügyi hírek tematikus megoszlása az esti TV hírekben (USA) Egészségpolitika Ellátórendszer 13.7% Speciális betegségek Állapotok 61.3% Közegészségügy 25.0% Kaiser Family Foundation, 2008

11 Egészségügyi hírek tematikus megoszlása az írott sajtóban (USA) Közegészségügy 21.3% Egészségpolitika Ellátórendszer 40,5% Speciális betegségek Állapotok 38.2% Kaiser Family Foundation, 2008

12 A média pozitív hatásai A NYILVÁNOSSÁG NÉLKÜL NEM LEHET SIKERES: A kormányok egészségpolitikája Semmelweis Terv intézményrendszer átalakítása finanszírozás átalakítása Az egészségügyi felvilágosítás A népegészségügyi program Az egészségbiztosítás átalakítása biztosítási elv járulékfizetés

13 A média negatív hatásai Az idő előtt, vagy alaptalanul, vagy késedelmesen nyilvánosságra hozott ügyek károsak Az egészségügyi hírek eltúlzása ártalmas járványok katasztrófák A kórházak pénztelensége miatti pánik keltés Az egészségügy csődje orvoshiány nővérhiány gyógyszerhiány A hálapénz

14 Mit vár el az újságíró a hírforrástól? A téma kényessége ellenére is legyen elérhető a hírforrás Biztos legyen az információ (Adatbázis: elérhető kormányzati, orvos szakmai személyek; közlemények) Azonnali reagálás egy-egy esemény kapcsán (járvány, tömegkatasztrófa, gyógyszerhiány) Pontos, félre nem érthető közlemény, közlés Folyamatos, kiegyensúlyozott tájékoztatás, mivel ezt igénylik az emberek A titkolózás és a kései reakció VESZÉLYES

15 Konklúziók 1. Intermedier szerepe folytán óriási az egészségügyi sajtó felelőssége Az újságíró nem lehet elfogult egyetlen szereplővel szemben sem Közvetítenie kell a betegek, az egészségpolitika, a finanszírozó, az orvosi szakma, az egészségügyi ágazat háttéripara között Ha elfogadják őt, úgy gyors, hiteles és korrekt tájékoztatást kaphat annak érdekében, hogy az információkat átadhassa olvasóinak, hallgatóinak és nézőinek (EBBEN ESETENKÉNT AZ EGÉSZSÉGPOLITIKA ELLENÉRDEKELT)

16 Konklúziók 2. Felelős, jól felkészült, határozott legyen, így partnerként fogadják el az ellenérdekelt, de saját érdekeiket markánsan képviselő szereplők is Az egészségügyi újságírónak a célközönségét szolgálva is hitelesnek kell lennie Az újságírónak élnie kell hatalmával, de tilos visszaélnie, különben elveszíti a hitelét A tájékoztató (politikus, orvos, üzletember) gondolja meg, mit mond és hogyan nyilatkozik Az újságíró fontolja meg, MIT és HOGYAN ír A GYÓGYÍTÁS A PRIORITÁS AZ ÚJSÁGÍRÁSSAL SZEMBEN

17 Köszönöm megtisztelő figyelmüket!