ÜGYVITELI ALAPISMERETEK

Átírás

1 Ügyviteli alapismeretek középszint 0801 ÉRETTSÉGI VIZSGA május 22. ÜGYVITELI ALAPISMERETEK KÖZÉPSZINTŰ ÍRÁSBELI ÉRETTSÉGI VIZSGA JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ OKTATÁSI ÉS KULTURÁLIS MINISZTÉRIUM

2 Fontos tudnivalók Ez a dokumentum a feladathoz készített javítási útmutatót, a táblázatkezelési feladat megoldását (nem eredeti méretben), valamint a szövegszerkesztési feladat (levél) megoldását tartalmazza. Mivel a levél tartalmi részét a diktátum, valamint egy kapott fájl segítségével készíti el a vizsgázó, tartalmi eltérések nem várhatók. A javítási útmutatóban lehetőség szerint egy pontra lebontva találhatók meg a feladat értékelhető lépései. Abban az esetben, ha egyetlen kijelöléssel megoldható programlépésnek (például félkövérdőlt karakterformázás) a tanuló csak az egyik lépését teljesíti, erre pont nem adható. A bekezdések közötti térköz értékének az egységes álláspont kialakításáig a 12 pontos és a 14 pontos érték is elfogadható. Az írásbeli vizsgafeladatok pontszámainak összege csak egész szám lehet. Ha az írásbeli vizsga(rész) pontszáma nem egész szám, akkor a matematikai kerekítés szabályai szerint kell eljárni (az öttizedre vagy az a felett végződő pontszámokat felfelé, az öttized alattit pedig lefelé kerekítjük). írásbeli vizsga / május 22.

3 A vizsgafeladatban felhasználható műveletek Max. pontszám Feladat sorszáma Kapott pontszám 1) Informatikai eszközök és szoftverek kezelése, hálózati szolgáltatások 3 1.1) Operációs rendszer kezelése (alkönyvtár(ak) készítése, fájlok megnevezése, mentése, átnevezése, áthelyezése, másolása, törlése) 1 1; 2, 4, 23, 25, ) Alkalmazói szoftverek (szövegszerkesztő és táblázatkezelő) kezelése ) Dokumentum elküldése ( ), hálózati nyomtató használata ) Adatbevitel 9 2.1) Szöveg begépelése diktálás alapján* 9 0 hiba esetén járó pontszám 9 1 hiba esetén járó pontszám 8 2 hiba esetén járó pontszám 7 3 hiba esetén járó pontszám 6 4 hiba esetén járó pontszám 5 5 hiba esetén járó pontszám 4 6 hiba esetén járó pontszám 3 7 hiba esetén járó pontszám 2 8 hiba esetén járó pontszám 1 9 vagy több hiba esetén járó pontszám 0 3) Szöveges dokumentum szerkesztése ) Dokumentum megnyitása, bezárása 1 24, ) Automatikus elválasztás használata ) Karakterek formázása 3.4.1) Betűtípus kiválasztása ) Betűméret kiválasztása ) Stílus felhasználása formázáshoz/ ) Stílus felhasználása formázáshoz/ ) Bekezdések formázása 3.5.1) Igazítás beállítása ) Térköz beállítása a levelezés szabá- 6.1-ben lyai szerint 3.5.5) Sorköz beállítása ) Felsorolás, számozás 3.7.1) Alkalmazási tartomány kiválasztása/ ) Alkalmazási tartomány kiválasztása/ ) Alkalmazási tartomány kiválasztása/ ) Alkalmazási tartomány kiválasztása/ ) Felsorolásjel kiválasztása ) Felsorolásjel helyének meghatározása, beállítása 1 35 írásbeli vizsga / május 22.

4 3.7.4) Tabulátorjel beállítása felsorolásnál ) Oldalbeállítás ) Margók beállítása ) Élőfej, élőláb helyének beállítása ) Oldaltörés készítése ) Élőfej, élőláb kialakítása ) Beállítás: első oldal eltérő, vagy páros és páratlan oldal eltérő ) Adatbevitel élőfejbe az első oldalon 6.1-ben ) Adatbevitel élőfejbe a második oldaltól kezdve ) Élőfej utolsó sorának aláhúzása ) Élőfejben térköz beállítása ) Adatbevitel élőlábba az első oldalon 6.2-ben ) Élőlábba adatbevitel a második oldaltól kezdve ) Élőláb első sora felett vonal elhelyezése ) Beillesztés a dokumentumba (pont/darab) ) Szöveg (fájl) beillesztése ) Diagram beillesztése ) Kép beillesztése/ ) Kép beillesztése/ ) Beillesztett egység (objektum) elhelyezése, méretének beállítása/ ) Beillesztett egység (objektum) elhelyezése, méretének beállítása/ ) Beillesztett egység (objektum) elhelyezése, méretének beállítása/ ) Lábjegyzet, végjegyzet (pont/darab) ) Lábjegyzet elkészítése ) Nyomtatás ) Nyomtatás végrehajtása 1.3-ban 3.19) A felsorolásban nem szereplő műveletek ) Formázott felsorolás formátumának másolása/ ) Formázott felsorolás formátumának másolása/ ) Formázott felsorolás formátumának másolása/ ) Hiperhivatkozás formátum eltávolítása ) Táblázatok, diagramok szerkesztése ) Dokumentum megnyitása, bezárása ) Dokumentum mentése, mentés más néven 1 4; ) Beállítások 4.9.6) Számformátum beállítása ) Adatok másolása, áthelyezése (mozgatása) írásbeli vizsga / május 22.

5 4.10.1) Cellák, cellatartományok kijelölése/ ) Cellák, cellatartományok kijelölése/ ) A kijelölt cellák, cellatartományok másolása/ ) A kijelölt cellák, cellatartományok másolása/ ) Táblázat készítése ) Táblázat megadott adatokkal történő feltöltése ) Táblázat formázása ) Egyforma (azonos jellegű) igazítás cellákban, cellatartományokban ) A táblázat szegélyezése egyetlen vonaltípussal/ ) A táblázat szegélyezése egyetlen vonaltípussal/ ) Élőfej, élőláb készítése (pont/darab) ) Élőláb készítése munkalapon/ ) Élőláb készítése munkalapon/ ) Képletek, függvények használata (pont/darab) ) Egyéni képlet bevitele/ ) Egyéni képlet bevitele/ ) Egyéni képlet bevitele/ ) Egyéni képlet bevitele/ ) Egyéni képlet bevitele/ ) Egyéni képlet bevitele/ ) Összeg (Autoszum) függvény használata ) Rendezés (pont/darab) ) Szűrés AutoSzűrővel egy feltétellel/ ) Szűrés AutoSzűrővel egy feltétellel/ ) Diagram készítése (pont/darab) ) A diagram elkészítéséhez szükséges adatok kiválasztása ) Adott diagramtípus felhasználása ) A diagram címének és a feliratainak elkészítése ) Diagram megfelelő elhelyezése (új munkalapon vagy objektumként) ) A felsorolásban nem szereplő műveletek ) Számolás két munkalappal (Munka3) ) Számolás két munkalappal (Munka4) 1 18 írásbeli vizsga / május 22.

6 4.19.2) Diagram kategóriatengelyfeliratainak elforgatása 90 fokkal ) A diagram rajzterületének ne legyen háttérszíne ) Tartalmi sajátosságok érvényesítése 6 5.1) A hivatalos irat szövegében tartalomhoz illeszkedő bekezdések kialakítása 1 5.2) A hivatalos irat szövegében tartalomhoz illeszkedő kiemelések elkészítése 1 5.3) A helyesírási követelmények betartása** hiba esetén járó pontszám 4 2 hiba esetén járó pontszám 3 3 hiba esetén járó pontszám 2 4 hiba esetén járó pontszám 1 5 és annál több hiba esetén járó pontszám 0 6) Formai sajátosságok érvényesítése ) Irat elkészítése a levelezés szabályai szerint 10 Címzett megnevezése (cég, személy) és cím kialakítása 1 26 Dátum elhelyezése, hivatkozások jelölése 1 26 Kézbesítésre utalás 1 26 Tárgy megnevezése 1 26 Megszólítás 1 27 Elköszönő, üdvözlő szavak beillesztése 1 27 Egy aláírás 1 26 Egy melléklet jelölése 1 26 Megfelelő térközök kialakítása az iratszöveg előtt 1 26 Megfelelő térközök kialakítása a bekezdések között és az iratszöveg után ) Cégjelzéses kialakítás 2 Élőfejbe a feladó cég nevének beírása 1 26, 30 Élőlábba vagy élőfejbe a feladó cég elérhetőségi adatainak beírása 1 26,30 írásbeli vizsga / május 22.

7 *A szöveg begépelése diktálás alapján 1 hibának számít: a kihagyott szó (névelővel együtt), a felesleges szó, a megváltoztatott szó, a szórendcsere, az összefüggő hiba (vonzatok, alany-állítmány egyeztetése), a gépelési hiba. Egy szóban ha több hiba van is benne csak egy hibát kell számítani. Helyesírást e műveletnél nem vizsgálunk. ** A helyesírási követelmények betartása 1 hibának számít: a helyesírási hiba (ismétlődés esetén csak egyszer kell számítani), elválasztási, központozási hiba, az összefüggő hiba (vonzatok, alany-állítmány egyeztetés). Egy szóban ha több hiba van is benne csak egy hibát kell számítani. írásbeli vizsga / május 22.

8 Szómánia Project Mogyoród, Kerektó u Kék telefon: Rendelés: Kacsóh Pongrác Gimnázium Vereczkei János igazgató Szentendre Kukorica János út Budapest, <aktuális dátum> Iktatószám: 1059/20. Ügyintézőnk: Angol Péter Hivatkozási szám: 769/20. Ügyintézőjük: Magyar Edit Ajánlott! Tárgy: Szómánia szoftver használata az angol nyelv tanításában Tisztelt Vereczkei János Úr! Mindannyiunk részére ismert tény, hogy a számítógépeket egyre többen használják az iskolákban, a munkahelyeken vagy otthon. Egyre többen tanulják meg a számítógép kezelését, a különféle szoftverek használatát. A kereskedelemben egyre több úgynevezett felhasználói szoftver segíti az otthoni tanulást. A tanulók szívesen alkalmaznak ilyen szoftvereket. Jelenleg a számítógép ismerete mellett a másik, sokunk számára alapvető követelmény az idegen nyelv (nyelvek) tanulása. A Szómánia nyelvtanító szoftverrel a nyelvtanulás, ezen belül a szótanulás hatékonysága fokozható. A programmal a szavak tanulásakor a kiejtés is gyakorolható, a program annyiszor ismétli el a szót, ahányszor ezt a felhasználó szükségesnek tartja. Ezzel a hibásan kiejtett és rosszul rögzült szavak elkerülhetőek. A szoftver használata nélkül az önálló tanulás folyamán a tanulónak emlékeznie kellett a szó kiejtésére, amelyet a tanóra során begyakoroltak, vagy ismernie kellett a fonetikus jeleket, hogy a kiejtést felidézhesse. A Szómánia: szó-, kiejtés- és helyesírás-tanító program ismertetése Ez az új program az idegen nyelv tanulásának és tanításának olyan új segédanyaga, amelynek célja az otthoni szó-, kiejtés- és helyesírás-tanítás. Amiben igazán újat tud nyújtani a nyelvtanulók és a nyelvet tanítók számára is, hogy szervesen kapcsolódik a tanórákhoz, tanfolyamokhoz és az oktatás során felhasznált tankönyvekhez. Kortól és nyelvi szinttől függetlenül alkalmazható. Tartalmaz egy alapszókészletet, mely több mint szó jelentéssel, ehhez kapcsolódóan kifejezéseket, prepozíciós szerkezeteket, valamint hanganyagot. Ezeket használatuk gyakorisága és a középfokú szintig szükséges szóanyag elvárásai alapján gondosan válogattuk ki. Elsajátításuk a tanórát követően otthoni gyakorlás, tanulás keretében történik. A tanuló a tanórán felmerült új szavakat aktivizálja a programban, kijelöli azokat, és a program ezeket az <A vizsgázó saját teljes neve>

9 Ügyviteli alapismeretek Írásbeli feladat 20./20. új szavakat tanítja meg. Mivel ezek a szavak szituációkban, olvasmányokban, hanganyagokban már előfordultak, a tankönyvek anyaga biztosítja a kellő szövegkörnyezetet. A szavak tanulására négy szinten van lehetőség Csak egyedi szavak (felhasználó által kijelölt szókészlet) Alapfok (Elementary) Középhaladó (Pre-Intermediate) Középfok (Intermediate) A szoftver változatai Az alapprogram egy felhasználóra készült, teljesen az egyén nyelvi szintjéhez alkalmazkodik (saját kijelölt szókészlet, bővített jelentések). Ha a családon belül többen tanulnak nyelvet, a program több felhasználós nyelvtanító programmá bővíthető, amelyben mindenki a saját magánszókészletét alakítja ki úgy, hogy a program a különböző felhasználók nyelvi szintjét külön rögzíti. Így a teljesen kezdők, a haladók és akár a középfokú szinten állók is egyszerre használhatják ugyanazt a szoftvert. Ellenőrizhetőség, hatékonyság Az általunk kínált program a nyelvoktatás során legnagyobb gondot jelentő területeket teszi ellenőrizhetővé és hatékonyabbá. Igen sok segédanyag létezik, amely a nyelvtani szerkezetek gyakorlását és a szövegértést fejleszti, azonban eddig a tanuló nem kapott elegendő segítséget a helyesírás és a szótanulás folyamatában. A szótanulás során a nyelvtanuló sokszor bizonytalan a szó helyes kiejtésében, illetve annak pontos leírásában, s az ebből adódó hiányosságokkal eddig csak a számonkérés alkalmával szembesült. A program azonnali visszajelzést biztosít, azaz jelzi a helyes és helytelen válaszokat, és ezzel egyidejűleg javítja a helytelen válaszokat. <A vizsgázó saját teljes neve> 2 <aktuális dátum> <aktuális idő>

10 Ügyviteli alapismeretek Írásbeli feladat 20./20. Ha gyermekek használják a programot, a szülő is azonnali visszajelzést kap arról, hogy hány új szót és milyen hibaszázalékkal tanult meg az adott időszakban. A program nyilvántartja a helyes és helytelen válaszok arányát, így folyamatosan nyomon követhető a fejlődés, illetve az is, hogy az adott napon, vagy a korábbi napokon hány új szót sajátított el a felhasználó, és milyen hatékonysággal. Beállítási lehetőségek Ismétlés A hagyományos szótanulás során sokszor a tanulók nem fordítanak kellő figyelmet a rendszeres ismétlésre, így sok szó jelentése feledésbe merül, illetve helyesírásuk bizonytalanná válik. A program elkészítésekor nagyon fontos szempont volt, hogy rendszeresen sor kerüljön az ismétlésre, így a program újra számon kéri azokat a szavakat, melyek már régen fordultak elő. A nyelvi szinthez való alkalmazkodás A program alkalmazkodik a tanuló nyelvi szintjéhez, akár kezdő, akár haladó nyelvtanulóról van szó. A szoftver a legmagasabb szintű nyelvtudás elsajátításáig nyújt segítséget oly módon, hogy a szavakra, illetve helyesírásukra vonatkozóan új tanulási technikát alkalmaz. A program nehézségi szintjei változtathatók az elért és használni kívánt nyelvi szint függvényében. Statisztika ellenőrizhetőség Különféle számítások, százalékok segítségével a program alkalmas arra, hogy a teljesítmény (fejlődés, stagnálás, esetleg visszaesés) mérhető legyen, és arról a program használója azonnali visszajelzést kapjon. 12 hónapra visszamenően megtekinthetők a különböző mért értékek, százalékok. Ez az időtáv tetszés szerint hónapra módosítható, ezzel a program beállítása személyre szabott igényekhez alkalmazkodik. <A vizsgázó saját teljes neve> 3 <aktuális dátum> <aktuális idő>

11 Ügyviteli alapismeretek Írásbeli feladat 20./20. Mérhető százalékok, mennyiségek A program használatának gyakorisága (Milyen gyakran használja a tanuló a programot és milyen célzattal, pl. új szavak tanulása, a helyesírás gyakorlása, diktálás.) Korábban tanult szavak ismétlése, illetve új szavak tanulása (Hány új szó tanulása történt és milyen hatékonysággal a vizsgált időszakban, az ismétlő feladatok megoldása milyen arányban volt sikeres.) Tesztelés a dolgozat előtt (Dolgozatírás előtt lehetőség nyílik a korábban kijelölt szavak, pl. az elmúlt héten tanultak tesztelésére. Ezzel egy célirányos szintfelmérés, gyakorlás lehetséges.) A szó, helyesírás, betűzés (spelling), diktálás gyakorlásakor a különböző feladattípusok százalékos mérése feladatfajtánként külön történik. Minimális rendszerkövetelmények Windows XP Home/XP Pro/2000 Pro/Me/98 Pentium II MHz 128 MB RAM 200 MB HDD CD-ROM Hangkártya Egy év eladási adatai 1 Szómánia Eladott darabszámok Egyéni csomag Családi csomag Január Február Március Április Május Június Július Augusztus Szeptember Október November December Hónapok 1 A felhasznált nevek nem élő személyek nevei, a számadatok kitalált értékek. <A vizsgázó saját teljes neve> 4 <aktuális dátum> <aktuális idő>

12 Ügyviteli alapismeretek Írásbeli feladat 20./20. Az egyes változatok jelenlegi bruttó árai Egyéni csomag 7980 Családi csomag: Ha termékünk felkeltette figyelmét, nagyon szívesen elmegyünk Önökhöz termékbemutatót tartani. Szoftverünk demo változata a oldalról letölthető. Tisztelettel Szarvas Gábor termékmenedzser Melléklet: 4 db táblázat <A vizsgázó saját teljes neve> 5 <aktuális dátum> <aktuális idő>

13 A táblázatkezelési feladat megoldása: (Munka2 munkalap, nem méretarányos) A B C D E F G H I J Hónap Csomag Nettó ár Kedvezmény (%) Kedvezmény Nettó eladási ár Áfa Bruttó eladási ár Eladott darabszám Bevétel Január Egyéni Ft 12% 798 Ft Ft Ft Ft Ft Családi Ft 12% Ft Ft Ft Ft Ft Február Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Március Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Április Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Május Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Június Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Július Egyéni Ft 20% Ft Ft Ft Ft Ft Családi Ft 10% 910 Ft Ft Ft Ft Ft Augusztus Egyéni Ft 15% 998 Ft Ft Ft Ft Ft Családi Ft 8% 728 Ft Ft Ft Ft Ft Szeptember Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Október Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft November Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft December Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft írásbeli vizsga / május 22.

14 A táblázatkezelési feladat megoldása: (Munka3 munkalap, nem méretarányos) A B C D E F G H I J Hónap Csomag Nettó ár Kedvezmény (%) Kedvezmény Nettó eladási ár Áfa Bruttó eladási ár Eladott darabszám Bevétel Január Egyéni Ft 12% 798 Ft Ft Ft Ft Ft Február Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Március Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Április Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Május Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Június Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Július Egyéni Ft 20% Ft Ft Ft Ft Ft Augusztus Egyéni Ft 15% 998 Ft Ft Ft Ft Ft Szeptember Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Október Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft November Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft December Egyéni Ft - Ft Ft Ft Ft Ft írásbeli vizsga / május 22.

15 A táblázatkezelési feladat megoldása: (Munka4 munkalap, nem méretarányos) A B C D E F G H I J Hónap Csomag Nettó ár Kedvezmény (%) Kedvezmény Nettó eladási ár Áfa Bruttó eladási ár Eladott darabszám Bevétel Január Családi Ft 12% Ft Ft Ft Ft Ft Február Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Március Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Április Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Május Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Június Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Július Családi Ft 10% 910 Ft Ft Ft Ft Ft Augusztus Családi Ft 8% 728 Ft Ft Ft Ft Ft Szeptember Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft Október Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft November Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft December Családi Ft - Ft Ft Ft Ft Ft írásbeli vizsga / május 22.

16 A táblázatkezelési feladat megoldása: (Munka5 munkalap, nem méretarányos) A B C Hónapok Egyéni Családi csomag csomag Január Február Március Április Május Június Július Augusztus Szeptember Október November December Összes eladás Összes bevétel Ft Ft <A vizsgázó teljes neve> írásbeli vizsga / május 22.

17 A táblázatkezelési feladat megoldása: (A Diagram1 munkalap) Szómánia Eladott darabszámok Egyéni csomag Családi csomag 10 0 Január Február Március Április Május Június Július Hónapok Augusztus Szeptember Október November December <A vizsgázó teljes neve> írásbeli vizsga / május 22.