Persze nem egyszerű az érzelmekre hatni, de már a hollywood-i filmekben is megvan a recept.

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Persze nem egyszerű az érzelmekre hatni, de már a hollywood-i filmekben is megvan a recept."

Alíz Pásztorné
5 évvel ezelőtt
Látták:

Ha ez elmúlt évek juttatási trendjeit vizsgáljuk, akkor szinte az értékekkel teli juttatások ellenpólusaként jelenik meg, hogy élményekkel töltik fel a munkáltatók a kínálatukat.

2 Ha ez elmúlt évek juttatási trendjeit vizsgáljuk, akkor szinte az értékekkel teli juttatások ellenpólusaként jelenik meg, hogy élményekkel töltik fel a munkáltatók a kínálatukat. Valójában azonban nem egy ellenpólusként, hanem hatásos kiegészítőként kell tekintenünk a munkavállalói élményt fokozó juttatásokra. Ha nem tesszük ezt tudatosan, akkor hiába szervezünk közös disznóvágást, melyet piros babzsákfotelből nézhetnek a munkatársaink, bizony nem lesz eredménye. A sikeres élményekkel teli juttatások alapja, hogy pontosan meghatározzuk a munkáltatói célokat, és a munkavállalók is értékesnek tartják ezt. Ha nem tudjuk mind a két területen a maximumot hozni, akkor a gazdasági vezetés és a munkavállalók is azt fogják kérdezni, hogy mi ez a bohóckodás. Ha megvan a munkáltató cél, ha tudjuk, hogy a munkatársainknak hogyan teremt értéket az ebédszünetre tervezett disco vagy a thai chi óra, akkor az alábbi faktorokkal tudunk saját élményeket generálni.

3 Az egyik instant élmény generátor a meglepetés. Valami olyat kap a munkatársunk, amire nem számít. Valami olyan terméket vagy szolgáltatást adunk, biztosítunk a számára, amiről azt gondolja, hogy ő el sem érheti. Vagy éppen egy megszokott juttatást nem megszokott formában, időpontban, nem a megszokott keretek között vehet igénybe. Ahhoz, hogy ilyen juttatást tudjunk biztosítani, első körben meg kell vizsgálnunk azt, hogy mi volt az ígéret. Mire számít a munkatársunk a munkaviszonyhoz kapcsolódóan? Egyrészről mi volt a vállalásunk a munkaszerződésben a munkatársunk felé, de ezek teljesítése is kevés lesz, hogy a dolgozói alap elvárásokat át tudjuk lépni. Létezik egy pszichológiai szerződés is a munkavállaló és munkáltató között. Ez az az elképzelés rendszer, amit íratlanul is feltételez a munkavállaló a munkáltatójáról. A meglepetésekkel ezeket az elképzeléseket is túl kell szárnyalnunk. Meglepetést okozhat egy újszerű folyamat, egy új megvalósítási mód. Például egészségügyi szűrés helyett okos kütyük. Meglepetést okoz a különleges VIP bánásmód, amit elérhetünk egy magán egészségügyi szolgáltatást nyújtó egészségbiztosítással. Azonban az is kiválthatja a kellő hatást, ha teljesen hétköznapi juttatásokat, például ajándékutalványt, nem a várt időben, mértékkel ad a munkáltató. Ha mondjuk a pénzösszeg juttatást nem havonta adja a juttató, hanem egy éves titkolózás után év végén kiad forintot, egészen más lesz a hatása, mint a havi nak.

4 Másik ilyen élményt generáló faktor az érzelmek. Ha olyan juttatást adunk, olyan munkakörnyezetet, lehetőséget tudunk biztosítani, amik érzelmekkel vannak megtöltve, akkor azok külön emelik a juttatási élményt. Persze nem egyszerű az érzelmekre hatni, de már a hollywood-i filmekben is megvan a recept. Néhány éve vizsgálom az érzelmi töltéssel rendelkező juttatási elemeket, és öt elkülönülő csoportot tudok jelenleg megkülönböztetni.

Emellett a munkahelyi, baráti közösségben végzett tevékenység is jelentős érzelmi töltéssel

5 Mivel az egészséges ember eredendően társas lény, így nagy eséllyel hoznak érzelmeket a különböző juttatásokba, ha a dolgozók családja, párja, gyermekei bevonásra kerülnek. Emellett a munkahelyi, baráti közösségben végzett tevékenység is jelentős érzelmi töltéssel bírhat. Nem véletlen a családi napok, gyermekmegőrző programok, táborok, közös kalandprogramok sikere.

Azt is nehéz közömbösen átélni, ha valamilyen módon kedves kis állatkák kerülnek a juttatás

Elkerülhetetlen a cukiság faktor, ha a juttatás vagy a munkakörnyezet megtelik kedves kis

Elsőre nekem a kutyák, kutyakölykök jutnak eszembe, de a közreműködő állatka ugyanúgy lehet

Nyilván nagyon nagy döntés azt mondani, hogy akkor holnaptól idejöhetnek kutyák, macskák,

Nem akarjuk, hogy a jövő héten a titkárságvezető macskája a présgép tetején üldözze a délutános

6 Azt is nehéz közömbösen átélni, ha valamilyen módon kedves kis állatkák kerülnek a juttatás környezetébe. Elkerülhetetlen a cukiság faktor, ha a juttatás vagy a munkakörnyezet megtelik kedves kis állatokkal. Elsőre nekem a kutyák, kutyakölykök jutnak eszembe, de a közreműködő állatka ugyanúgy lehet macska, hörcsög, kismalac és még sorolhatnánk hosszasan. Nyilván nagyon nagy döntés azt mondani, hogy akkor holnaptól idejöhetnek kutyák, macskák, görények a munkahelyre. Mit lehet mégis tenni, ha nem akarjuk rögtön megugrani ezt a nagy lépést? Nem akarjuk, hogy a jövő héten a titkárságvezető macskája a présgép tetején üldözze a délutános karbantartó kanáriját. Szerencsére vannak az állatok munkahelyi bevonásának különböző fokozatai. Lehet ezt például időben, térben szűkíteni, de létezik ehhez az állatos érzelem generátorhoz egy nulladik fokozat. Ekkor egy webkamera közvetíti egy madárfészek, kiskutya alom élő képét, mely egy kivetítőn dekorációként szolgál a munkahelyen.

7 Szintén nagy érzelmi töltést hordoznak a mozgáshoz, egészséghez kapcsolódó juttatások. Ide kell sorolnunk a közös sportrendezvényeket, a közös sportkihívásokat. A jól használt munkahelyi sportolási lehetőségek is közvetítik ezt a hatást.

A zene akár hallgatva, akár művelve hozza azt a plusz

berendezésével, akár a munkahelyen különböző

8 A zene akár hallgatva, akár művelve hozza azt a plusz érzelmi töltést, aminek nehéz az értékét pénzben kifejezni. Jól tervezett háttérzenével, akár egy zeneszoba berendezésével, akár a munkahelyen különböző hangszerek elhelyezésével - amin a munkatársak tudnak majd gyakorolni, játszani - nagyon erős hatást érhetünk el.

A játékok egyrészről érzelmi kapcsot alakítanak ki a munkahely és munkatársak felé.

9 És végül, de nem utolsósorban a játékok, a játékosítás, különböző feladatok játékokkal való megtöltése, játszó-pihenő szobák teljes biztonsággal hozzák a magas szintű érzelmi töltést. A játékok egyrészről érzelmi kapcsot alakítanak ki a munkahely és munkatársak felé. Másrészt a mozgással, játékkal töltött idő gyorsítja a szellemi regenerációt, növeli a produktivitást.

A harmadik ilyen instant élmény generátor a munka és magánélet egyensúlyának javítása.

munkatársunk válláról, amit neki a munkaidőn kívül kellene elvégeznie.

Az élmény alapú juttatások jótékony hatása mellett munkaidőt is nyerhetünk.

10 A harmadik ilyen instant élmény generátor a munka és magánélet egyensúlyának javítása. Ezekkel a juttatásokkal olyan feladatokhoz kapcsolódóan vesszük le a terhet a munkatársunk válláról, amit neki a munkaidőn kívül kellene elvégeznie. Ráadásul ez a munkáltatónak dupla előny. Az élmény alapú juttatások jótékony hatása mellett munkaidőt is nyerhetünk. Ne felejtsük el, hogy a munkatársaink ezeket a feladataikat jórészt munkaidőben készítik elő. Ha például el kell helyezni péntek délelőttre a munkavállalónk gyermekét, mert iskolai szünet van, akkor nyilván szerdáncsütörtökön hívogatják a dolgozók a nagymamát, szervezik a logisztikát, hogy ki hova viszi, mikor, hol helyezi el a gyermekét.

11 Ha már tudatosan képesek leszünk szervezni az élmény alapú juttatásokat, akkor töbszörözhetjük is ezek hatását. Családi sportnapok, különböző csoportos, közös zenélés, egy kutyás csapatépítő tréning vagy akár egy közös koncertlátogatás is egyszerre több élményfaktort aktivizál. Fata László, független cafeteria szakértő

Hasonló dokumentumok

Különböző adóterhekkel sokféle juttatást választhatnak a munkáltatók, amikor saját juttatási rendszerüket építik.

Különböző adóterhekkel sokféle juttatást választhatnak a munkáltatók, amikor saját juttatási rendszerüket építik. Az egyes speciális juttatások, a juttatások megvalósítási módja azonban más és más munkáltatói