Szervezési és vezetési ismeretek
|
|
- Emília Varga
- 5 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Szervezési és vezetési ismeretek Hallgatói segédlet Készítette: Faragóné Ható Katalin
2 Bevezetés A vezetés mvészet tudomány szakma A vezetés olyan tevékenység, amely célokat tz ki, a célok elérését szolgáló erforrásokat biztosítja, kialakítja és mködteti a szervezetet, a szervezetet alkotó embereket mozgósítja. Másképp fogalmazva: elérni a kitzött célt más emberek segítségével. 1. téma Szervezés- és vezetéselméleti irányzatok történeti áttekintése Elzmények Hatalmasoknak hatalmaskodni nem szabad (Euripidész) Úgy viselkedj alárendeltjeiddel, ahogyan szeretnéd, hogy feljebbvalóid viselkedjenek veled (Senenca) Középkor: eredeti tkefelhalmozás (XVI-XVII. sz.) jobbágyföldek kisajátítása tkekoncentráció szabad munkavállalók rétege manufaktúrák fejldése Ipari forradalom Újkor Az ipari tömegtermelés megindulása. Nagy tömeg, képzetlen munkaer megjelenése. Mérnökök irányítják a cégeket. A tudományos vezetés megjelenése. A szervezés- és vezetés-elméleti iskolák osztályozása: 1) Klasszikus iskola 2) Emberi kapcsolatok iskolája 3) Rendszerelméleti iskola 4) A kontingencia-elmélet iskolája Vizsgáljuk, hogy az egyes irányzatok követi milyennek látták a vezetk és a beosztottak viszonyát, hogyan értelmezték a vezeti funkciókat és feladatokat, milyennek képzelték el az ideális vezett és az ideális vállalatot. FHK 2
3 Frederick Winslow Taylor ( ) A tudományos vezetés legjobb módszer keresése, jogok és kötelességek pontos meghatározása, funkcionális vezetés, több fnök, a fizikai és szellemi munka szétválasztása, mozdulatelemzés, szabványosítás, egységesítés, A taylorizmus alkalmazásai: Henry Ford az autógyárában Lenin - sztahanovista mozgalom Henri FAYOL Munkamegosztás Fegyelem Az irányítás egysége Az egyéni érdekek alárendelése a csoportérdeknek Centralizáció Kezdeményezés Max WEBER A centralizált porosz közigazgatásból indult ki, a bürokratikus szervezeti forma - a legjobb munkamegosztás szabályozottság hierarchia írásbeliség hivatástudat személytelenség és tárgyilagosság Emberi kapcsolatok iskolája Mayo A 20-as években vizsgálták a megvilágítás hatását a munkateljesítményre. Minden változásnál ntt a hatékonyság. Emberi kapcsolatok szerepe. A csoport ereje, hatása a teljesítményre. Abraham Maslow - szükséglet elmélet Herzberg Higiéniás tényezk - csökkentik az elégedetlenséget, de nem feltétlenül növelik a teljesítményt Motivációs tényezk - növelik a teljesítményt FHK 3
4 McGregor "X elmélet az emberek lusták, nem vállalnak felelsséget, nincsenek ambícióik; ezért állandóan irányítani, ellenrizni kell ket, "Y elmélet szívesen dolgoznak, ha látják a célt; meg tudják szervezni a saját munkájukat, sokféle dologra képesek, szeretnek jó eredményeket elérni; megfelel feladatok, bizalom, elismerés, Kontingencia elmélet Nincs legjobb módszer. Az alkalmazott módszer sikerességét sok tényez befolyásolja. Más helyzet más megoldást kíván. F szempont a Ha akkor Befolyásoló tényezk: a szervezet életkora, a szervezet nagysága, dolgozóinak létszáma, a szervezet által alkalmazott technológia, a munkaszervezés módja (egyedi vagy sorozatgyártás), a szervezet környezete (stabil vagy változó), társadalmi és kulturális tényezk (eltér kultúrája, szokásai, viselkedési módja), Egyéb megközelítési módok: Információ feldolgozó hálózat Döntéselméleti irányzatok Társadalmi cselekvések elmélete Nemzeti kultúrák (japán módszer) Jelenlegi körülmények a politikai rend átalakulása, gazdasági centrumok átrendezdése és versenye, globalizálódás, az események felgyorsulása, dereguláció, liberalizálás, privatizáció, a felelsség növekedése, érdekcsoportok megersödése, a tudás szerepének növekedése, technológiai fejldés, vezeti szerepek változása, FHK 4
5 Vezetés és vezet az új évezredben A régi vállalatvezetési modell: munkamegosztás, hierarchia, specializáció, vertikális munkamegosztás, Tudásalapú szervezetek irányítása horizontális munkamegosztás, vállalati adatbázisok, coach, mentor, leader, Új szervezési és vezetési módszerek és technikák benchmarking, (teljesítménymutatók) outsourcing, moduláris vagy virtuális vállalat, létszámcsökkentés, lapos" struktúrák, folyamat-reengineering, A "globális menedzser" tulajdonságai: tanulási képesség, csapatmunka, "leadership, változásmenedzsment, folyamatszemlélet, nemzetköziség, modern technika, 2. téma A vezetés, mint emberi tevékenység A vezetés célja: A kívánt magatartásformák elidézése az egyéneknél és az egyének csoportjaiban. Témakörök: az egyént jellemz pszichológiai és szociológiai törvényszerségek, a csoport jellemzi, a csoportok típusait, a csoportokat jellemz viselkedési formák, a szervezeti kultúra, a hatalom és a konfliktus, vezetés funkciói, vezetési stílusok és vezeti szerepek. Pszichológiai és szociálpszichológiai alapok A szervezeti magatartás vizsgálatának tárgya a szervezeti közegben az emberre (egyénre és csoportra) jellemz magatartási, viselkedési sajátosságok feltárása, leírása és magyarázata. FHK 5
6 A vizsgálat célja az, hogy megértsük és elre jelezzük az egyének és csoportok várható magatartását és reakcióit. A szervezeti viselkedés szintjei: Egyéni szint Egyéni jellemzk (személyiség, motiváció) Csoport jellemzk (csoportalakítás, dinamika) Szervezeti szint Szervezeti kultúra Kommunikáció Konfliktusok Hatalom A személyiség A személy jellemz tulajdonságainak viszonylag stabil együttese, a tulajdonságok olyan tartós készlete, amely meghatározza az illet egyediségét. A személyiség kialakulása függ: az öröklött tulajdonságoktól, a környezeti hatástól, folyamatosan változik A személyiség megnyilvánulási formái: a különféle személyiségjegyek (agresszív, humoros) megfigyelhet viselkedési formák (veszekszik, nem dolgozik) Normák, értékek a társadalom mködképességének feltétele, az adott társadalomra jellemz, társadalmi és erkölcsi normák, kiszámítható az egyén viselkedése, az idk folyamán változnak, nem feltétlenül hasznos (pl. szent tehén) általánosságokban megfogalmazott, Az egyén értékrendje kulturális alapelvek, bizonyos dolgok és állapotok preferálására más dolgokkal és állapotokkal szemben, mit tartunk jónak és fontosnak az életben, nem feltétlenül racionális és harmonikus egyidejleg egymásnak ellentmondó értéket követhet, Az attitüd Elzetes beállítódás, aminek alapján az illet személy véleményt alkot. A környezet hatásaira való reagálás minségét, a különböz dolgokhoz való viszonyunkat jelentik. Valamilyen konkrét helyzetre vonatkozik. FHK 6
7 Az érzések intenzitása hat elssorban arra, hogy milyen valószínséggel következik be az a viselkedés, amelyre az attitd vonatkozik. A jelenségek szemléletére vonatkozik. Egyfajta elrendezdés, referencia keret. A szocializáció Tartós és intenzív emberi kapcsolat hiányában a csecsem nem fejldne emberi személyiséggé és felntt korukban nem lennének képesek a társadalmi életben részt venni. A szocializáció jellemzi az egyén az adott kultúrában megtanul és elsajátít bizonyos társadalmi, szervezeti vagy csoport jellemzket, különböz értékeket és viselkedésformákat közvetítenek az egyénnek, képessé téve ket az adott társadalomban való mködésre, A szocializáció A gyerek megtanulja a környez társadalom kultúráját, normáit, értékrendjét. különböz intézményeken keresztül valósul meg: család, iskolák, vallási szervezetek, munkahely, A korai gyermekkorban a családi történéseknek van legmaradandóbb hatása. A tanulás Az egyénre jellemz kategória, amely pszichológiai jellemzket változtat meg. Észlelés Az a folyamat, amellyel a küls világ bels megfeleljét megalkotjuk. Az érzékszerveink által szolgáltatott információk feldolgozása. Állandóan változó, dinamikus folyamat. Az információözön elleni védekezési módok: Szterotipizálás - egyes emberek tulajdonságát azonosítják annak a csoportnak a tulajdonságával, amelyhez tartozik. Hallo-effektus egyetlen benyomást használnak egy konkrét jellemvonás értékelésénél. Belevetítés - a saját jellemzit tulajdonítja más embernek, és feltételezi, hogy a másik úgy reagál különböz dolgokra, ahogyan tenné. Motiváció Az egyén olyan bels tudati állapota, amely valamilyen viselkedési módra kényszeríti. A motiválás vezetéselméleti értelmezése Vezetési tevékenységet jelent, amely során a vezet az irányítása alatt lév személyeket célirányos szervezeti tevékenységre késztet. A motiváció tartalomelméletei A motiváció folyamatelméletei FHK 7
8 Tartalomelméletek: A motiváció Maslow féle szükséglet-elmélete, Herzberg két tényez elmélete, Teljesítmény-hatalom elmélete Maslow piramis Teljesítmény hatalom elmélet korábban tapasztalt érzelmi megnyilvánulások köré csoportosulnak, nem örökletes tulajdonságok, hanem a szocializáció korai szakaszában kialakult személyiségjegyek, Típusok: Teljesítmény orientált Kudarckerül Hatalom orientált Teljesítmény orientált jellemzi: fontos az illet számára a siker, szívesen vállalja a felelsséget, a kihívást jelent feladatokat, de kerülik a túl magas és a kockázat nélküli helyzeteket, nagyon fontos nekik a visszajelzés a teljesítmény elismerésérl, nem érdekli különösebben a pozíció. A kudarckerülési motívum a siker neki is fontos, de nem bízik benne, olyan feladatokat vállalnak, amelynek vagy túl alacsony vagy túl magas a kockázata fél a felelsségtl, Hatalom orientált a személy a másokra gyakorolt hatást részesíti elnyben, hajlamosak az agresszív megnyilvánulásokra, szeretnek másokat befolyásolni, irányítani, ers érzelmi hatásokat keltenek másokban, olyan tevékenységekkel foglakozik legszívesebben amely által elismerést és tisztelet szerezhet magának, fontos számukra a szervezetben elfoglalt pozíció. A motiváció folyamatelméletei Elvárás elmélet Az emberek általában megpróbálják elre megbecsülni, hogy a különböz cselekvési alternatívák milyen ráfordítással és haszonnal járnak, és ezek szerint döntenek. Méltányosság elmélet Az embereknek az a fontos, hogy erfeszítésüket másokhoz képest méltányosan, igazságosan ismerjék el. FHK 8
9 Célkitzés elmélet észlelés érzékelés értékelés célkitzés teljesítés Megersítés elmélet pozitív megersítés jutalom, dicséret hatásos negatív megersítés büntetés negatív hatások A csoportviselkedés A csoport két vagy több, egymással interakcióban álló személy, akik hatással vannak egymásra. Nagyság szerinti osztályozás: két fs csoportok vagy diádok., három fs csoport vagy triádok., kiscsoport, Funkció szerint: referencia, vagy elsdleges csoportok, formális csoportok, informális csoportok, Csoportfejldés szakaszai bevezet szakasz csalódás kiábrándulás elfogadás Csoportkohézió - az a hatás, amely a csoport tagjait arra ösztönzi, hogy a hasonló értékek és személyi szimpátiák miatt tagjai kívánnak lenni az adott csoportnak. Csoportnormák - a csoporton belül kialakulnak ún. íratlan szabályok, amik a csoporton belüli elfogadott viselkedési formákat határozzák meg. A státusz az a relatív pozíció vagy állapot, ami egy adott személyre vagy csoportra jellemz, a csoportok vagy csoporttagok között lév hierarchikus viszony. Ez segíti azt, hogy az emberek kifejezzék egymás közötti különbségüket, és ez teremt a szervezetben rendet és irányíthatóságot. A státuszt meghatározhatják az illet kora, neme, iskolai végzettsége, családi háttére, hozzáértése, szakérteleme, a pozíciója, jövedelmi viszonya, stb. FHK 9
10 Szervezeti kultúra Az adott szervezetre jellemz értékrend, hiedelmek és orientációk összessége, amely függ a: küls körülményektl: földrajzi környezet, eltér kulturális hagyományok, társadalmi értékrend, Megnyilvánulási formái a szervezeti struktúra, a szervezet ideológiái, szervezeti mítoszok, szimbólumok, rituálék és ceremóniák. A hatalom Minden olyan esetben hatalomról beszélünk, ha egy társadalmi kapcsolaton belül van rá esély, hogy valaki a saját akaratát az ellenszegülés ellenére is keresztül vigye, függetlenül attól, hogy min alapul ez az esély. Max Weber A hatalom az a képesség, amivel egyik ember eléri, hogy a másik megtegyen valamit, amit egyébként nem tenne meg. Miért teszi meg? Milyen körülmények között? A hatolom forrásai a személyiségbl fakadó hatalom, o karizmatikus hatalom, o szakérti hatalom, a szervezet által biztosított hatalom, o jutalmazó hatalom, o kényszerít hatalom, a szervezet küls függésébl biztosított hatalom A hatalomgyakorlás eszközei Támogatás - a beosztottak segítése, véleményük figyelembe vétele. Konfrontálás - határozott fellépés saját elképzelése érdekében. Nelson Mandela : Legbens félelmünk nem az, hogy alkalmatlanok vagyunk. Legbens félelmünk az, hogy hatalmunk nem ismer mértéket. Nem sötétségünk, hanem ragyogásunk ijeszt leginkább Elnöki beiktatási beszéd FHK 10
11 A konfliktus jelentése A konfliktus szó latin eredet = ellentétes erk összeütközése. Konfliktus tehát olyan helyzet, melyben valamilyen okból elkerülhetetlen a két oldal (a két fél, a két vélemény, érv, a két érdek, stb.) szembekerülése. A konfliktusok életünk szerves részeit képezik, nem lehet ket kikerülni. Az ember életminsége nagy mértékben múlik azon, hogyan tudja a konfliktusait kezelni. Agresszió Fajtái: fizikai, tárgyrombolás, verbális Csillapításának lehetségei: Logikai érvelés, Büntetés, Az agresszió modelljének büntetése Alternatív viselkedések jutalmazása Empátia ersítése A konfliktus szintjei Nyílt összecsapások - küls szemlél is észleli Konfliktushelyzetek -a küls szemlél csak közvetve észleli (elzmények, hatások, következmények) Társadalmi konfliktusok A konfliktusok szerepe a személyiségfejldésben A megélt konfliktusok módot adnak a szociális tanulásra, a szociális képességek fejlesztésére: empátia tolerancia kommunikációs technikák kooperációs technikák A konfliktuskezelés fejldési szakaszai Korlátozottság élmény kezelése : flusztrációs tolerancia kudarctr képesség Bels konfliktusok feldolgozása (kivel van problémám, miért alakult ki ez a helyzet, lehet-e mindenki gyztes) Reális énkép és önismeret kialakulása Konfliktusok színtere Személyiségen belüli (intrapszichikus) Személyek közötti (interperszonális) Társadalmi FHK 11
12 Konfliktusok folyamata Lappangó konfliktus Észlelt és átérzett konfliktus Összecsapás Konfliktusok feloldása vagy elnyomása Utóhatások Konfliktus feloldási módszerek Thomas Gordon : Az emberi kapcsolatokban nem a konfliktusok léte jelent gondot, hanem az, hogy a felek nem tudják jól kezelni a konfliktusokat. Gordon-féle konfliktuskezelési modell Az emberek többsége úgy gondolja, az oldja meg jól a konfliktust, aki gyz. A hatalomérvényesítés általában negatív következményekkel jár. Gyzelemre és vereségre épül módszerek Gyzelemre és vereségre épül módszerek 1. Nyer veszt 2. Veszt nyer 3. Nyer nyer A 3. módszer hat lépéses problémamegoldási folyamata 1. A probléma pontos azonosítása, a konfliktus meghatározása 2. A lehetséges megoldások megkeresése 3. A megoldások értékelése 4. A legjobb megoldás kiválasztása: a döntéshozatal 5. A döntés végrehajtási módjának a kidolgozása 6. A megoldás eredményének utólagos értékelése A módszer elnyei Nincs harag, neheztelés. Ersödik a döntés végrehajtásának a motivációja. Növeli a döntés végrehajtásáért érzett felelsséget. A konfliktus megoldásához minden érdekelt fél hozzájárul, tudásuk összegzdik. (szinergikus eljárás) Nem szükséges érvelni a módszer mellett, mert a meggyzés beépül a folyamatba, a megoldás iránt mindkét fél elkötelezett. Nincs szükség hatalomra és tekintélyre. Kölcsönös bizalom és elfogadás alakul ki. FHK 12
13 Segít a valódi problémák felszínre hozásában. Növeli az egyéni és csoportos kreativitást. Az egyének és a csoport teljesítménye folyamatosan n. A kommunikáció sémája 1. A küld: aki az információt küldi. 2. A fogadó: aki veszi, és dekódolja, azaz lefordítja az információt. 3. A kommunikációs csatorna: az a jelrendszer, amiben a közlés történik, és ami mindkét fél számára ismert. A kommunikáció alapszabályai Nem lehet nem kommunikálni, a kommunikáció kényszere ell nem lehet kitérni. Nem az a fontos, amit a küld közölni akar, hanem az, amit ebbl a fogadó megért. Minél többet tudok a másik által kialakított világképrl, annál könnyebben tudok vele kommunikálni. Az emberek közötti kommunikáció szimmetrikus vagy aszimmetrikus kapcsolatban zajlik. Az információs szint Itt történik a tulajdonképpeni információcsere. Amennyiben nincs zavaró körülmény, az információ áramlása zavartalan, kölcsönös és folyamatos. Kapcsolati szint (vagy pszichológiai szint) A kommunikáció eredményességét befolyásolják. Ha a résztvevk bármely tagja nem érzi jól magát a helyzetben, akkor automatikusan erre fog figyelni. Ennek következtében nem követi az információt, ami így torzul, elvész vagy tartalmilag megváltozik. Ekkor mondjuk azt, hogy az egyén pszichológiai ködbe került. Kommunikációs gátak Bizonyos kommunikációs fordulatok rontják, vagy lehetetlenné teszik a a hatékony konfliktuskezelést. Ezek használata kerülend, mert a partner ún. pszichológiai ködbe kerül. Sértik a partner önérzetetét, megküzdési mechanizmusokat indítanak el. A kommunikációs gátak fajtái Elutasítást kifejez Kritikát, rendreutasítást kifejez A probléma leértékelését kifejez A vezetés funkciói Fayol a következ vezeti funkciókat különbözteti meg: tervezés, szervezés, személyes vezetés, koordináció, ellenrzés. FHK 13
14 A vezetési stílus, vezeti szerepek A vezeti stílus a vezet és a beosztottak közötti kapcsolatrendszer jellemzje. A vezeti stílust befolyásolják a vezet és a csoporttagok személyisége, a csoport céljai, a csoport tagjainak céljai és szükségletei, a szervezeti kultúra. Vezeti típusok Döntésközpontú elméletek autokratikus, demokratikus, laissez faire Személyiségközpontú elméletek feladatorientált, kapcsolatorientált, Vezeti szerepek Személyközi szerepek Nyilvános megjelenések szerepe Fnöki szerep Kapcsolat-teremt és ápoló szerep Információs szerepek Információ-gyjt szerep Információ-szétosztó szerep Szóvivi szerep 3. téma A tervezés a vezetés egyik funkciója, a szervezet céljainak meghatározása, a célhoz vezet utak, és a szükséges erforrások számbavétele, a szükséges tevékenységek sorának meghatározását idhorizontja különböz lehet, hosszú vagy rövidebb távú, Mi a stratégia? Egy perspektíva, egy irányt, a hosszabb távú céljait, cselekvési akcióinak sorozatát tartalmazza. A követend út. A szervezet jövbeni szándékainak összessége. Viselkedési minta. Stratégiaalkotás, A vállalat jövjére vonatkozó, hosszabb távú elgondolások kialakítására irányuló, tudatos, komplex és kreatív folyamat. FHK 14
15 Stratégiai tervezés Azt a formalizált folyamat, amelynek keretében a vállalat környezetét, képességeit elemezve a vezetk részletesen meghatározzák a hosszabb távra vonatkozó célokat, cselekvési irányokat, stratégiai akciókat. Kizárt dolog, hogy magánemberek computereket akarjanak vásárolni, abból a célból, hogy azt lakásukban használják! Ken Olson a DEC alapítója 1977-ben Misszió A misszió (küldetés) meghatározza, hogy mi a szervezet létezésének célja, mi az a szerep, amit be akar tölteni. A misszió többnyire érzelmi töltéssel is rendelkezik. Szerepe elssorban az, hogy megteremtse az elkötelezettséget, formálja a vállalati kultúrát, koordináló er legyen az emberek cselekedeteinél. Vizió - jövkép A szervezet lehetséges és kívánatos jövbeni állapotát, a pozícióját, mködési körét, innovációs céljait rajzolja fel. A stratégiák szintjei vállalati szint, üzleti egységre vonatkozó stratégiák, funkcionális stratégiák (pl. humán-, marketing- informatikai stratégia). A stratégiai diagnóziskészítés területei és leggyakrabban használt módszerei a./ A makro- és mikrokörnyezet elemzése Forgatókönyvírás (a környezet lehetséges fejldésének irányai) PEST analízis (a környezet négy szegmensének elemzése: Political, Economic, Social, Technical) Porter-Grove féle hattényezs versenyhelyzet-elemzési modell: b./ A pozíciók, képességek és adottságok értékelése Portfólió mátrix, Alapvet képességek felmérése, Vállalati értékláncelemzés, SWOT analízis (Strengths - ersségek, Weaknesses - gyengeségek, Opportunitieslehetségek, Threats - fenyegetettségek) FHK 15
16 A szervezet Témakörök: a formális szervezetek összetevi, a különböz szervezeti-irányítási rendszerek, a szervezeti átalakulásokban, átrendezdésekben megmutatkozó fejldési utak, a különböz szervezeti formákban kialakuló vezeti szerepek, az informális szervezetek egyes sajátosságai, Az egyik legfontosabb vezeti feladat a szervezetek kialakítása, irányítása, mködésük ellenrzése, hatékonyságuk növelése, Formális és informális szervezetek A formális szervezet jellemzi: részlegek, munkakörök feladat- és hatáskörök, kapcsolatok folyamatok Informális szervezetek jellemzi: a spontán szervezd csoportok, kapcsolatok, a szabályozatlan információs csatornákat, "valahogyan kialakuló" folyamatokat, együttmködési módokat A szervezeti struktúra elemei A munkamegosztás: horizontális, ha egy munkafolyamat elhatárolásáról van szó, vertikális, ha a végrehajtói és az irányítási folyamatok elválasztásáról. A csoportképzés módja: funkciók szerint (pl. marketing, értékesítés, termelés, számvitel); földrajzi területek szerint, üzletágak, vevk szerint, technológiák szerint, akciók szerint, id szerint Koordinációs mechanizmusok kölcsönös megegyezéssel, közvetlen irányítással, szabályozással. FHK 16
17 Formalizálás A mechanikus szervezetek szinte minden munkatevékenységre részletes és szigorú szabályok vonatkoznak; a vezeti és a végrehajtói feladatok élesen el vannak választva egymástól; vezetk és beosztottak között nagy a távolság; a rangok, beosztások hangsúlyos szerepet kapnak; be kell tartani a szolgálati utat; a kommunikációs csatornák kötöttek, fontosnak tartják az írásbeliséget; a szervezet úgy mködik, mint egy gondosan megtervezett gép. Az organikus szervezetekben kevés szabály van, a szabályokat sokszor nem veszik figyelembe; vezeti és végrehajtói feladatok összekeverednek; gyakran elfordul, hogy valaki helyzettl függen hol fnöki, hol beosztotti pozícióba kerül; rangoknak, beosztásoknak nincs különösebb jelentsége; a szolgálati út betartása nem kötelez, azt gyakran nem veszik figyelembe; a kommunikációs csatornák nyitottak, sokat számítanak a direkt személyes konzultációk; a szervezet egy éllényhez hasonlít, ami állandóan mozgásban van, igyekszik kihasználni a környezetében jelentkez lehetségeket. Kapcsolatteremtési eszközök A koordinátorok Egyes embereket koordinációs feladatokkal bíznak meg: egymástól hivatalosan elválasztott részlegek vagy emberek között. Teamek Olyan alkalmi vagy állandó csoport, amelynek tagjait valamilyen megbízatással többféle funkcionális egységbl verbuválják egy feladat elvégzésére. A teamek jellegzetes szerepei: ötletember, elnök, hajcsár, csapatmunkás, megvalósító, specialista. Vonal és törzskar - a szervezet f egységei A vonalbeli vezetés az els számú vezett köti össze a végrehajtó egységekkel (pl. igazgató, gyárvezet, üzemvezet, mvezet, munkás) Szintjei: stratégiai egységek, középvezetés, operatív egységek. FHK 17
18 A törzskari egységek A törzskari egységek tanácsadói, elemzi, döntéselkészíti, kiszolgálói funkciókat látnak el a vonalbeli vezetk mellett, és tiszta esetben nem adhatnak közvetlen utasításokat a vonal tagjainak. Feladatuk alapján lehetnek: technostruktúra, szolgáltató egységek, Szervezeti formák, szervezeti-mködési rendszerek Az egyszer szervezet jellemzi a kisvállalkozások tipikus formája, organikus jelleg, a tulajdonos a vállalakozást centralizáltan, "zsebbl" vezeti, méltó rugalmasságot és innovációs képességet biztosít. Lineáris-funkcionális szervezet A lineáris szervezet jellemzi: az alá- és fölérendeltségi viszonyok egyértelmek, az egyes egységek szakterületekkel foglalkoznak, hasonló munkát végz embereket egy csoportba vonják össze, funkcionális vakság, koordinációs nehézségek. Mátrix szervezetek Jellemzi: funkciók és termékek szerint tagolt, a kétféle tagolási szempont azonos vezetési szinten jelenik meg, a teljes szervezet egy része tehát általában megmarad lineárisnak. Fajtái: stabil mátrixok pl termékigazgató rendszer, dinamikus mátrixok pl. projektszervezet. Szakérti szervezet Jellemzi: bonyolult, összetett feladatok megoldásával foglalkozik, ezek stabilak, visszatérk, idben hosszabb ideig változatlanok, a folyamatok szabályozottak, a szabályokat a szervezeten kívül történ képzési folyamat során sajátítják el, az ügyfelekkel kialakított kapcsolatok gyakran fontosabbak, mint a szakértk vagy a szakérti csoportok közötti kapcsolatok (pl. vezeti tanácsadó cég, orvosi rendel). Divizionális szervezet, holding A divíziók a rendszer alapegységei, amelyek tevékenysége és piaca elválasztható. Általában nagyobb vállaltok szervezeti formája. FHK 18
19 Elnyei: megkönnyíti a több üzletágban dolgozó szervezetek irányítását, egyesíti a kis- és nagyvállalatok elnyeit, minden ügyfélnek megtalálható a partnere, bonyolult rendszer. Szervezeti átalakulások, szervezeti életutak A szervezeti változásoknak célszer két fajtáját megkülönböztetni: evolúciós változás alatt azt értjük, hogy a vállalat egy meghatározott szervezeti-mködési rendben tevékenykedik, azt fejleszti, tökéletesíti; a revolúciós változás azt jelenti, hogy a vállalat teljes mértékben szakít a meglév szervezeti renddel, és átáll egy másikra. Greiner életút elméletete A szervezet a következ fázisokon halad keresztül: A kreativitás fázisa, Az irányítás fázisa, A delegálás fázisa, A koordinálás fázisa, Az együttmködés fázisa, FHK 19
6. A szervezet. Az egyik legfontosabb vezetıi feladat. A szervezetek kialakítása, irányítása, mőködésük ellenırzése, hatékonyságuk növelése,
6. A szervezet Az egyik legfontosabb vezetıi feladat A szervezetek kialakítása, irányítása, mőködésük ellenırzése, hatékonyságuk növelése, 1 Formális és informális szervezetek A formális szervezet formákban
RészletesebbenVezetési ismeretek. Kapcsolódó tantárgyak: Mikroökonómia Makroökonómia A gazdasági jog alapjai
Vezetési ismeretek 1 Kapcsolódó tantárgyak: Mikroökonómia Makroökonómia A gazdasági jog alapjai Vállalkozásgazdaságtangtan Marketing Kontrolling Döntéstámogató rendszerek Vállalkozások szervezése Emberi
Részletesebben2. A vezetés, mint tevékenys
2. A vezetés, mint tevékenys kenység A vezetést befolyásoló tényezık - vezetés funkciói, vezetési stílusok és vezetıi szerepek. - a vezetı pszichológiai és szociológiai jellemzıi, - a csoport jellemzıi,
RészletesebbenSzervezeti viselkedés. Dr. Gyökér Irén Szigorlati felkészítő Vezetés-szervezés mesterszak
Szervezeti viselkedés Dr. Gyökér Irén Szigorlati felkészítő Vezetés-szervezés mesterszak 1 21.* / 9.** tétel: Melyek a szervezetek strukturális és kulturális jellemzői? A szervezeti struktúra kialakításának
RészletesebbenI. Igaz-Hamis kérdések
Évközi feladatsor Menedzsment I. 2011/2012 I. félév A tesztkérdések megoldását táblázatban kérjük összefoglalni: (feladat száma, és mellette a megoldás (A, B, C/Igaz, Hamis) szerepeljen) 1 Igaz 2 Hamis
Részletesebben3. A tervezés. A tervezés
3. A tervezés A tervezés a vezetés egyik funkciója, a szervezet céljainak meghatározása, a célhoz vezetı utak, és a szükséges erıforrások számbavétele, a szükséges tevékenységek sorának meghatározása idıhorizontja
RészletesebbenGazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek II.
Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek II. Vezetés és kommunikációs ismeretek KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc Motiváció 82. lecke A motiváció fogalma Pszichológiai
RészletesebbenFolyamatok és módszerek Mitől függ az egyes modellek gyakorlati alkalmazhatósága? Dr. (Ph.D) Kópházi Andrea NYME egyetemi docens, egyéni
Folyamatok és módszerek Mitől függ az egyes modellek gyakorlati alkalmazhatósága? Dr. (Ph.D) Kópházi Andrea NYME egyetemi docens, egyéni tanácsadó-partner 2014. December 2. Kérdésfelvetések 1. A téma aktualitása,
RészletesebbenMENEDZSMENT ALAPJAI Szervezeti struktúrák gyakorlat
MENEDZSMENT ALAPJAI Szervezeti struktúrák gyakorlat Daruka Eszter PhD hallgató 2012 ősz EGY KIS ISMÉTLÉS... Milyen szervezeti struktúrákról tanultunk? Milyen elvek mentén tudjuk megkülönböztetni az egyes
RészletesebbenÉlelmezés Stratégiája Stratégiai tervezést befolyásoló tényezők SWOT elemzés
Élelmezés Stratégiája Stratégiai tervezést befolyásoló tényezők SWOT elemzés Semmilyen szél sem kedvező annak, aki nem tudja, milyen kikötőbe tart. (Seneca) Szolgáltató szféra V. B. Köz. K. Dietetikus
RészletesebbenNéhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához
Néhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához avagy amiről a módszertanok nem írnak dr. Prónay Gábor 6. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum 2003. április 10. AZ ELŐADÁS CÉLJA
RészletesebbenBBTE, Politika- Közigazgatás- és Kommunikációtudományi kar, Szatmárnémeti egyetemi kirendeltség. V. Leadership. 1. A vezetés alapelvei - feladatai
BBTE, Politika- Közigazgatás- és Kommunikációtudományi kar, Szatmárnémeti egyetemi kirendeltség V. Leadership Szervezési- és vezetési elméletek 2013 Április 30 Gál Márk doktorandusz Közigazgatási tanszék
RészletesebbenMenedzsment. Dr. Imreh Szabolcs SZTE GTK
Menedzsment Dr. Imreh Szabolcs SZTE GTK iszabi@eco.u-szeged.hu Követelmények Tananyag: a jegyzet A félév végi értékelés megszerzésének feltétele sikeres írásbeli vizsga teljesítése elővizsgaként, vagy
RészletesebbenTUDATOS VEZETÉS vezetőfejlesztő program
TUDATOS VEZETÉS vezetőfejlesztő program Valódi partner, valódi megoldások. TUDATOS VEZETÉS VEZETŐFEJLESZTŐ PROGRAM 60 ÓRÁS COACHINGGAL KOMBINÁLT MODULÁRIS TRÉNINGSOROZAT A Tudatos Vezetés Program tréningsorozat
RészletesebbenManager-leader mix TARTSAY REGŐ. vezetői attitűdelemei összevetve a vállalat elvárásaival
anager-leader mix TARTSAY REGŐ vezetői attitűdelemei összevetve a vállalat elvárásaival Tervezés-célmeghatározás Feladatorientáció az elvégzendő feladatra koncentrál Tervezés során a múlt eredményeiből,
RészletesebbenMENEDZSMENT ALAPJAI Motiváció I.
MENEDZSMENT ALAPJAI Motiváció I. Dr. Gyökér Irén egyetemi docens BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék 2016 ősz 2016.10.18. 1 Vezetés A szervezeti tagok viselkedésének befolyásolása Munkaerő-biztosítás
RészletesebbenSZERVEZETI VISELKEDÉS Motiváció
SZERVEZETI VISELKEDÉS Motiváció Dr. Gyökér Irén egyetemi docens BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék 2014 ősz Motiváció * Mi készteti az embereket cselekvésre? Hogyan fokozható ez a késztetés?
RészletesebbenStruktúrák intézmények. Iskola szervezés és igazgatás
Struktúrák intézmények Iskola szervezés és igazgatás Az iskola szervezeti egység A szervezet valamely társadalmi szükséglet kielégítése céljából létrehozott folyamatos emberi együttműködés W. Morawski
RészletesebbenA stratégiai tervezés módszertana. Koplányi Emil. elearning Igazgatóság Educatio KHT.
A stratégiai tervezés módszertana Koplányi Emil elearning Igazgatóság Educatio KHT. 1 Tartalom 1. A stratégiai tervezés szerepe a szaktanácsadói munkában 2. Stratégiai tervezés alapjai 3. Küldetés (misszió),
RészletesebbenSzervezetfejlesztés Szervezeti kultúra Dr. habil. Fehér János
Szervezetfejlesztés Szervezeti kultúra Dr. habil. Fehér János 2006. 1 A változási jéghegy Visszatekintés 2006. 2 Mi van a felszínen? A változási jéghegy stratégia form. szervezetfolyamatok részrendsz.
RészletesebbenVEZETÉSELMÉLET ÉS MÓDSZERTAN
Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Budapest Levelező tagozat SZÁMVITEL MESTERSZAK VEZETÉSELMÉLET ÉS MÓDSZERTAN Tantárgyi útmutató 2012/2013 tanév őszi félév 1 Tantárgy megnevezése:
RészletesebbenZÁRÓVIZSGA TÉMAKÖRÖK EMBERI ERŐFORRÁSOK SZAK
Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Főiskolai Kar ZÁRÓVIZSGA TÉMAKÖRÖK EMBERI ERŐFORRÁSOK SZAK Budapest 2014. JAVASOLT ZÁRÓVIZSGA TANTÁRGYAK Emberi erőforrások szak hallgatói számára Alkalmazott
RészletesebbenSZERVEZETI ALAPFORMÁK. A lineáris szervezet bővítésének lehetőségei
SZERVEZETI ALAPFORMÁK A lineáris szervezet bővítésének lehetőségei Egyszerű, könnyen áttekinthető belső kapcsolatokkal rendelkező szervezet, alá és fölérendeltségi viszonyok egyértelműen rendezettek. Hátránya,
RészletesebbenMENEDZSMENT IRÁNYZATOK, ISKOLÁK
MENEDZSMENT IRÁNYZATOK, ISKOLÁK MENEDZSMENT ÉS VÁLLALKOZÁSGAZDASÁGTAN c. tárgy BSc képzés A menedzsment alapkérdései Hogyan növelhető a szervezeti teljesítmény, az eredményesség és a hatékonyság? Hogyan
RészletesebbenA menedzsment alapjai
Dr. Roóz József A menedzsment alapjai Szerző: Dr. Roóz József, 2006 ISBN 978-963-394-669-5 A Budapesti Gazdasági Főiskola megbízásából kiadta a Perfekt Gazdasági Tanácsadó, Oktató és Kiadó Zártkörűen Működő
RészletesebbenPROJEKT MENEDZSMENT KÜLÖNBÖZÕ KULTÚRÁK KERESZTTÜZÉBEN
PROJEKT MENEDZSMENT KÜLÖNBÖZÕ KULTÚRÁK KERESZTTÜZÉBEN Dr. PRÓNAY Gábor Pro-COMpass Kft. I. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum, Budapest, 1998. április 16. 1 KULTÚRA = megoldások Az emberek
RészletesebbenKommunikáció elmélete és gyakorlata. Zombori Judit, pszichológus
Kommunikáció elmélete és gyakorlata Zombori Judit, pszichológus Önmenedzselés, karriertervezés Lehetőségek, technikák Mit értünk karrier alatt? Karrier = gyors, sikeres előmenetel, érvényesülés; Karriert
RészletesebbenA fejezet tartalma. Marketing - 3. fejezet: Fogyasztói magatartás meghatározása. Fogyasztói magatartás elmélet és gyakorlat. Fogyasztói magatartás
A fejezet tartalma Marketing - 3. fejezet: Fogyasztói magatartás Bauer András Berács József Fogyasztói magatartás Vásárlási folyamat Fogyasztói információ-feldolgozás A fogyasztói magatartást befolyásoló
RészletesebbenBudapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Budapest. Számvitel mesterszak. Vezetéselmélet és módszertan. Tantárgyi útmutató.
Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Budapest Számvitel mesterszak Vezetéselmélet és módszertan Tantárgyi útmutató Nappali 2014/2015. I. félév 1 Tantárgy megnevezése: Vezetéselmélet
RészletesebbenMENEDZSMENT ALAPJAI Bevezetés
MENEDZSMENT ALAPJAI Bevezetés Dr. Gyökér Irén egyetemi docens 2012 ősz Jegyzetek, diasorok - ÜTI honlap http://www.uti.bme.hu/cgibin/hallgato/tantargyak.cgi?detail=true&tantargy_id=15035 Folyamatos számonkérés:
RészletesebbenBudapesti Gazdasági Fıiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Budapest Számvitel mesterszak Tantárgyi útmutató 2011/2012. I. félév
Budapesti Gazdasági Fıiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Budapest Számvitel mesterszak Tantárgyi útmutató 2011/2012. I. félév 1 Tantárgy megnevezése: Vezetéselmélet és módszertan Tantárgy kódja: Tanterv
Részletesebben- sztereotípiák kezdőknek és haladóknak. a férfi? Az Y kromoszóma irányítja Nincsenek kielégítve a megfelelő
A vezetői nem? Miért rossz vezető - sztereotípiák kezdőknek és haladóknak a nő? a férfi? Piros pontos napok vannak Az Y kromoszóma irányítja Nincsenek kielégítve a megfelelő Nem rendelkezik, megfelelő
RészletesebbenMotiváció Mi készteti az embereket a cselekvésre? Hogyan / mivel fokozható ez a késztetés?
És mit ír az újság? Motiváció Mi készteti az embereket a cselekvésre? Hogyan / mivel fokozható ez a késztetés? MOTIVÁCIÓ IRÁNY INTENZITÁS IDŐTARTAM A motiváció alapjai Cselekvéseink alapvető indítékai
RészletesebbenKépzés hatékonyságának növelése. felnőttképzést kiegészítő tevékenység. Tematikai vázlat - 16 óra
Képzés hatékonyságának növelése felnőttképzést kiegészítő tevékenység Tematikai vázlat - 16 óra A felnőttképzést kiegészítő tevékenység célja:a közfoglalkoztatásból való kivezetés támogatása, a képzés
RészletesebbenEDZŐI KONFLIKTUS KEZELÉS
EDZŐI KONFLIKTUS KEZELÉS Ahogyan a vezető vezet, a hatalom gyakorlásának módja. A vezetés több, mint a hatalom gyakorlása: fontos a személyiség szerepe tanult magatartásforma Vezetési stílust befolyásoló
RészletesebbenÁROP KÉPZÉS A KONVERGENCIA RÉGIÓKBAN LÉVŐ ÖNKORMÁNYZATOKNAK FENNTARTHATÓ ÖNKORMÁNYZAT E- TANANYAGOKAT BEMUTATÓ KONFERENCIA
ÁROP-2.2.22-2013-2013-001 KÉPZÉS A KONVERGENCIA RÉGIÓKBAN LÉVŐ ÖNKORMÁNYZATOKNAK FENNTARTHATÓ ÖNKORMÁNYZAT E- TANANYAGOKAT BEMUTATÓ KONFERENCIA A szervezeti képességépítés lehetőségei az önkormányzatoknál
RészletesebbenEgy kis kommunikáció
Egy kis kommunikáció A kommunikáció alapvető fontosságú a szervezeten belül, ezért mindenképp indokolt a szervezeti vonatkozásaival foglalkozni, és föltérképezni az információ belső áramlását. A belső
RészletesebbenHogyan adjuk, és hogyan fogadjuk az önkéntes tevékenységet? Önkéntes motivációk és önkéntes menedzsment elemek. Groska Éva mentor
Hogyan adjuk, és hogyan fogadjuk az önkéntes tevékenységet? Önkéntes motivációk és önkéntes menedzsment elemek Groska Éva mentor Az önkéntes szemszögéből felmerülő szempontok 1. Milyen tevékenységeket
RészletesebbenPROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI
PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI Dr. Prónay Gábor 2. Távközlési és Informatikai PM Fórum PM DEFINÍCIÓ Költség - minőség - idő - méret C = f (P,T,S ) Rendszer - szervezet - emberek rendszertechnikai
Részletesebbena VEZETÉSI stílus fogalma, a személyiség szerepe, tanult magatartás fogalma,
A STÍLUS FOGALMA a VEZETÉSI stílus fogalma, a személyiség szerepe, tanult magatartás fogalma, A vezetési stílust befolyásoló tényezők a vezető személyisége A vezető befolyása Demokratikus Autokratikus
RészletesebbenVasúti forgalmi technológus Vasútüzemvitel-ellátó
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenGyr-Sopron-Ebenfurti Vasút Zrt. KOLLEKTÍV SZERZDÉS. 1. SZ. MELLÉKLETE egységes szerkezetben Bérbesorolási rendszer
Gyr-Sopron-Ebenfurti Vasút Zrt. KOLLEKTÍV SZERZDÉS 1. SZ. MELLÉKLETE egységes szerkezetben 2017. Bérbesorolási rendszer Tartalomjegyzék Vasúti tevékenység bérbesorolási rendszere... Hiba! A könyvjelz nem
RészletesebbenKommunikáció elmélete és gyakorlata. Zombori Judit, pszichológus
Kommunikáció elmélete és gyakorlata Zombori Judit, pszichológus 1 Asszertivitás (Sam R. Lloyd alapján) Jelentése: Pozitívan gondolkodunk Önérvényesítő módon viselkedünk Önbizalmat érzünk 2 Önmagunk és
RészletesebbenSzervezeti magatartás I december 03.
Szervezeti magatartás I. 2007. december 03. Szervezeti változások, változásmenedzsment Szervezeti változás Fogalma: A SZERVEZETEK LÉNYEGES JELLEMZŐIBEN BEKÖVETKEZŐ VÁLTOZÁS Kiváltó tényezők: MUNKAERŐ TECHNOLÓGIA
RészletesebbenCambridge Business Design Academy
Cambridge Business Design Academy A Cambridge Business Design Academy létrehozott egy Modern üzleti-,pszichológiai tudományokra épülő gyakorlatorientált felsőfokú képzést, amelynek elvégzésével, Hallgatóinak
RészletesebbenMENEDZSMENT ALAPJAI Szervezeti struktúrák
MENEDZSMENT ALAPJAI Szervezeti struktúrák Dr. Gyökér Irén egyetemi docens 2012 ősz A SZERVEZÉS ÉS A SZERVEZET A szervezés az a menedzsment funkció, amely az elvégzendő feladatokat, erőforrásokat, kiemelten
RészletesebbenBurnout, Segítő Szindróma
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Burnout, Segítő Szindróma Hőhn Ildikó ellátottjogi képviselő. Segítő attitűd és a jogvédő Az attitűd étékelő
RészletesebbenRacionális- e az ötlet? Kivitelezhető?
Szervezeti magatartás Hatalom a szervezetben Leadership elméletek Láng Alina 2009. október 10. HATALOM A SZERVEZETBEN Szép szóval meg egy pisztollyal messzebb jutsz, mint pusztán (Al Capone) szép szóval
RészletesebbenVezetői teljesítményértékelés értékelő és önértékelő kérdőív Készítették: a KISOSZ munkatársai
Vezetői teljesítményértékelés értékelő és önértékelő kérdőív Készítették: a KISOSZ munkatársai Veszprém, 6. szeptember Vezetői értékelő lap Kérjük, a megfelelő oszlopban lévő szám aláhúzásával vagy bekarikázásával
RészletesebbenStratégiai menedzsment
Stratégiai menedzsment Stratégiai menedzsment Három eleme: a) egy jövőkép, értékelés magáról a vállalkozásról, annak különböző érintettjeiről és ezekhez való viszonyáról, b) egy algoritmus a stratégiai
RészletesebbenHR Business Partner kutatás 3. szekció: Az Ulrich modell értékajánlata és hazai megvalósítási gyakorlatok
HR Business Partner kutatás 3. szekció: Az Ulrich modell értékajánlata és hazai megvalósítási gyakorlatok Széni Zoltán - EY (Ernst & Young), Europe, Middle East, India and Africa (EMEIA) HR Igazgató Farkas
RészletesebbenGazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek II.
Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek II. Vezetés és kommunikációs ismeretek KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc Szervezeti kommunikáció I. 85. lecke Szervezeti kommunikáció
RészletesebbenSZOLNOKI MŰSZAKI SZAKKÖZÉP- ÉS SZAKISKOLA
SZOLNOKI MŰSZAKI SZAKKÖZÉP- ÉS SZAKISKOLA Rendszerszintű megközelítés (Keretrendszer) Tradíciók Értékek Normák Jó gyakorlatok Közös célok Következetesség Döntések tények és érvek alapján!!idő!! MIR Eszköz
RészletesebbenBudapest, 2010.03.25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Pécsi Tünde Humánerőforrás Tervezési és Gazdálkodási Osztály
A teljesítmény alapú munkavállalói ösztönzés Budapest, 2010.03.25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Pécsi Tünde Humánerőforrás Tervezési és Gazdálkodási Osztály Az ösztönzésről... Motivációról akkor beszélhetünk,
RészletesebbenKonfliktuskezelés egyéni, szervezeti és társadalmi szinten
Konfliktuskezelés egyéni, szervezeti és társadalmi szinten Kovács Máté, tanársegéd info@kovacs-mate.hu Társadalmi-gazdasági kapcsolatok Ember és környezete kapcsolata Aktivitás, interakció Kölcsönös társadalmi
Részletesebbendimeb Dinet Logisztika Kft Technológia munkavédelmi szakembereknek és szolgáltatóknak. Hatékonyság - Minőség - Innováció.
dimeb Dinet Logisztika Kft Technológia munkavédelmi szakembereknek és szolgáltatóknak. Hatékonyság - Minőség - Innováció. Mi a dimeb? A dimeb munkavédelmi szakemberek számára kifejlesztett modern technológia.
RészletesebbenMunkaerı megtartást támogató marketing belsı kommunikációs stratégia
Munkaerı megtartást támogató marketing belsı kommunikációs stratégia Dr. Kópházi Andrea Ph.D egyetemi docens, Humán-szakfelelıs NYME Közgazdaságtudományi Kar, Sopron Vezetés-szervezési és Marketing Intézet
RészletesebbenOktatók, stratégiák, motiváció tanulás
Oktatók, stratégiák, motiváció tanulás 1 A felnőttképző oktatóval szemben támasztott követelmények 1.Tanácsadó szerep szakmai felkészültség oktatási módszerek ismerete és alkalmazása a tudás átadásának
RészletesebbenMENEDZSMENT ALAPJAI Motiváció II.
MENEDZSMENT ALAPJAI Motiváció II. Daruka Eszter egyetemi tanársegéd BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék 2016 ősz 2016.10.19. 1 Szociális tanuláselmélet Az emberekben az utánzásra való hajlam
RészletesebbenSzemélyügyi gazdálkodó és fejlesztő. Személyügyi gazdálkodó és fejlesztő 2/42
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenFelsoktatási projekt. (tegnap és holnap) Quali-Társ Bt. 1
Felsoktatási projekt (tegnap és holnap) Quali-Társ Bt. 1 Emlékszik? (1999) Quali-Társ Bt. 2 Elnyök Hallgatók A képzés gyakorlati vonatkozásainak ersítése a TÜV Rheinland InterCert Kft. Akadémia üzletág
RészletesebbenDr. Molnár Béla Ph.D. Intézetigazgató főiskolai docens NyME BDPK Pedagógiai Intézet
Dr. Molnár Béla Ph.D. Intézetigazgató főiskolai docens NyME BDPK Pedagógiai Intézet 3. A szervezeti kultúra A szervezeti kultúra fogalma, sajátosságai; a szervezeti kultúra tartalma; a kultúra megnyilvánulási
RészletesebbenMi az a min ség kihívása?
55 th EOQ Congress as World Quality Congress, Budapest 2011 Pre-congress Workshop Túlélés és versenyzés a mai komplex világban: A min ség kihívása Professor Michael Kaye Emeritus Professor of Operations
RészletesebbenVÁLLALATI ESZMÉNYKÉP ÉS ÉRTÉKEK
VÁLLALATI ESZMÉNYKÉP ÉS ÉRTÉKEK Vállalati eszmémykép A sikerhez vezető utunk A vállalat eszményképe az EVVA önképét írja le és utat mutat a szervezet egészének. A vállalati kultúra és a vállalati azonosság
RészletesebbenBusiness to business (Ipari) marketing 3.
Business to business (Ipari) marketing 3. Beszerzés Dr. Piskóti István Marketing Intézet p-marketing Beszerzés helye a szervezetben Centralizált Decentralizált Kombinált megoldás Beszerzési magatartás
RészletesebbenKONSTRUKTÍV KONFLIKTUSKEZELÉS ÍRÁSVIZSGÁLAT RÉSZÉRE DECEMBER 29. GRAFOKOM BT.
mindenki azt tesz, amit akar, és a saját szemszögéből nem ítélheti el a többiek cselekvését és szempontjait. (Jean Paul Sartre) KONSTRUKTÍV KONFLIKTUSKEZELÉS ÍRÁSVIZSGÁLAT MINTA TAMARA RÉSZÉRE 2011. DECEMBER
RészletesebbenBeszerzés és folyamata
Beszerzés és folyamata Business marketing BA 3.előadás Prof. Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing és Turizmus Intézet Beszerzés helye a szervezetben Centralizált Decentralizált Kombinált megoldás
RészletesebbenGondolatok a PM módszertan korlátairól, lehetőségeiről amit a felsővezetőknek tudniuk kell! dr. Prónay Gábor
Gondolatok a PM módszertan korlátairól, lehetőségeiről amit a felsővezetőknek tudniuk kell! dr. Prónay Gábor 5. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum 2002. április 18. AZ ELŐADÁS CÉLJA néhány
RészletesebbenDiszpozícionális perspektíva 2.: Szükséglet-, és motívum elméletek. Vonások, mint szükségletek és motívumok megközelítése
Diszpozícionális perspektíva 2.: Szükséglet-, és motívum elméletek Vonások, mint szükségletek és motívumok megközelítése Vonások, mint szükségletek és motívumok megközelítése A diszpozíciókat úgy is elképzelhetjük,
RészletesebbenEmberi Erõforrás Menedzsment Bevezetés. Dr Gısi Zsuzsanna
Emberi Erõforrás Menedzsment Bevezetés Dr Gısi Zsuzsanna A tárgy célja A humán erıforrás menedzsment tárgy azokat az iskolákat, elméleteket és módszereket mutatja be, amelyek a munkaszervezetekben dolgozó
RészletesebbenKörnyezetelemzés módszerei
MISKOLCI EGYETEM Gazdaságtudományi Kar Üzleti Információgazdálkodási és Módszertani Intézet Számvitel Intézeti Tanszék Környezetelemzés módszerei Dr. Musinszki Zoltán A vállalkozás és környezete Közgazdasági
RészletesebbenKépzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A-2008-0084
Cím: 1148 Budapest, Nagy Lajos király útja 1-9. Tel.: Fax: E-mail: 06-1-2733090 06-1-2733099 mail@bkf.hu Képzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A-2008-0084
RészletesebbenDr. FEHÉR PÉTER Magyarországi szervezetek digitális transzformációja számokban - Tények és 1trendek
Dr. FEHÉR PÉTER Magyarországi szervezetek digitális transzformációja számokban - Tények és 1trendek 2 Változás sebessége A gazdasági átalakulás nehezen követi a technológiai fejlődést Technológiai változás
Részletesebben1.1. A vezetés lényege, feladata, funkciói
1.1. A vezetés lényege, feladata, funkciói 1.1 A VEZETÉS LÉNYEGE Az ipari felődés megindulásakor a munkamegosztás kiszélesedésével a termelő szervezetekben megjelent az igény a folyamatok irányítására,
RészletesebbenEredmény rögzítésének dátuma: Teljesítmény: 97% Kompetenciák értékelése
Eredmény rögzítésének dátuma: 2016.04.20. Teljesítmény: 97% Kompetenciák értékelése 1. Pedagógiai módszertani felkészültség 100.00% Változatos munkaformákat alkalmaz. Tanítványait önálló gondolkodásra,
RészletesebbenBELSŐ ÉS KÜLSŐ KOMMUNIKÁCIÓS TERV A BERZSENYI DÁNIEL KÖNYVTÁR BELSŐ KOMMUNIKÁCIÓS TERVE A BERZSENYI DÁNIEL KÖNYVTÁR KÜLSŐ KOMMUNIKÁCIÓS TERVE
BELSŐ ÉS KÜLSŐ KOMMUNIKÁCIÓS TERV A BERZSENYI DÁNIEL KÖNYVTÁR BELSŐ KOMMUNIKÁCIÓS TERVE A BERZSENYI DÁNIEL KÖNYVTÁR KÜLSŐ KOMMUNIKÁCIÓS TERVE B e l s ő é s k ü l s ő k o m m u n i k á c i ó s t e r v Oldal
RészletesebbenÁROP-1.A.7-2013 Szervezetfejlesztés a Veszprém Megyei Kormányhivatal számára
ÁROP-1.A.7-2013 Szervezetfejlesztés a Veszprém Megyei Kormányhivatal számára FLOW és FOLYAMAT vagy FOLYAMAT és FLOW ( kihívások és lehetőségek a közszolgáltatásban dolgozó vezetők előtt ) Orosz Lajos NKE
RészletesebbenMinden egészséges ember szeretné megmutatni mire képes, hogy milyen érékei vannak.
Ösztönzés Minden egészséges ember szeretné megmutatni mire képes, hogy milyen érékei vannak. Munkahely Dolgozó környezet összhang csoportérdekek szükségletek Olyan munkahelyi környezetet kell teremteni,
RészletesebbenStratégiai döntéstámogatás módszerei
MISKOLCI EGYETEM Gazdaságtudományi Kar Üzleti Információgazdálkodási és Módszertani Intézet Számvitel Intézeti Tanszék Hangsúlyeltolódás stratégiai gondolkodásmód Költségszerkezet Stratégiai döntéstámogatás
RészletesebbenRejtett tartalékok vagy kidobott pénz?
Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz? Vezetői kompetenciafejlesztés lehetőségei az egészségügyben A KONETT Team komplex vezetőfejlesztési modelljének bemutatása Előadó: Salamon Hugó, KONETT Team vezető
RészletesebbenVezetés, szervezés 1
Vezetés, szervezés 1 Témák 1. Alapfogalmak, történeti áttekintés 2. A vezetés, mint emberekkel való bánásmód. Önismeret, hiedelmek, az első benyomás, 3. Észlelés, érzékelés, tanulás, motiváció, attitűd
RészletesebbenJogi és menedzsment ismeretek
Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák
RészletesebbenMilton Kft. Tréning ajánló. Elérhető tudás hiteles forrásból. Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak
Milton Kft. Tréning ajánló Elérhető tudás hiteles forrásból Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak Bevezetés Tisztelt Ügyfelünk! Kedves Hölgyem és Uram! Belső,
RészletesebbenVÁLLALATGAZDASÁGTAN II. Döntési Alapfogalmak
Vállalkozási VÁLLALATGAZDASÁGTAN II. Tantárgyfelelős: Prof. Dr. Illés B. Csaba Előadó: Dr. Gyenge Balázs Az ökonómiai döntés fogalma Vállalat Környezet Döntések sorozata Jövő jövőre vonatkozik törekszik
RészletesebbenMOTIVÁCIÓ, KIÉGÉS október 7 Makai B. András
MOTIVÁCIÓ, KIÉGÉS 2016 október 7 Makai B. András Mire keresünk választ? Ápolás: hivatás vagy szakma Hogyan mocválunk? Elköteleződés Mi vezet a kiégéshez és mit kezdünk vele? Kapcsolodó kérdések, gondolatok
RészletesebbenKommunikációs fogalomtár. Kommunikációs felmérés 2010.
Kommunikációs fogalomtár Kommunikációs felmérés 2010. Blog A blog az angol "web log", vagyis netes bejegyzés kifejezésből származik, magyarra az internetes napló kifejezéssel fordítható. A blog jellemzője,
RészletesebbenMunkakörtervezés és -értékelés
Munkakörtervezés és Emberierőforrás-menedzsment Dr. Finna Henrietta egyetemi adjunktus Dr. Finna Henrietta: Atipikus foglalkoztatás Munkakör-áttervezés A munkakörtervezés egy olyan folyamat, amelyben egy
RészletesebbenA XXI. század módszerei a könyvvizsgálók oktatásában avagy a digitális kompetenciák és digitális tanulás fejlesztése
XXV. ORSZÁGOS KÖNYVVIZSGÁLÓI KONFERENCIA 2017. SZEPTEMBER 7-8. A XXI. század módszerei a könyvvizsgálók oktatásában avagy a digitális kompetenciák és digitális tanulás fejlesztése Madarasiné Dr. Szirmai
RészletesebbenKÜLPIACI TÁRSADALMI, KULTURÁLIS KÖRNYEZET
III-IV. téma KÜLPIACI TÁRSADALMI, KULTURÁLIS KÖRNYEZET Készítette: Solymosi Antal Tudás-transzfer menedzser Pannon Egyetem, Georgikon Kar Keszthely, 2011. Fogalmi tisztázás: Mi a kultúra? Régen: - Szellemi
RészletesebbenSzektortudat-fejlesztés. Ismeretek és ismérvek a szektorról. A szektorhoz való tartozás elnyei és a sikeres szektorépítés lehetségei.
Szektortudat-fejlesztés. Ismeretek és ismérvek a szektorról. A szektorhoz való tartozás elnyei és a sikeres szektorépítés lehetségei. Zalatnay László tréner 2 állítás: Az emberi társadalom összes problémája
RészletesebbenEsélyegyenlőség és társadalom ESÉLYEGYENLŐSÉG, MÉLTÁNYOS OKTATÁS
Esélyegyenlőség és társadalom ESÉLYEGYENLŐSÉG, MÉLTÁNYOS OKTATÁS Változó társadalom, globális trendek társadalmi mobilitás vagy a társadalmi struktúra újratermelődése (Bourdieau, Bernstein, Mollenhauer
RészletesebbenTARTALOM Előszó 1. FEJEZET / A MEGISMERŐ FOLYAMATOK Juhász Márta Laufer László 1.1 Bevezetés 13 1.2 Az érzékelés (szenzáció) 14 1.2.1 Abszolút küszöb 15 1.2.2 Különbségi küszöb 16 1.3 Az észlelés (percepció)
RészletesebbenBevezetés a pszichológia néhány alapfogalmába
Bevezetés a pszichológia néhány alapfogalmába (Készítette: Osváth Katalin tanácsadó szakpszichológus) Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2015. ÁPRILIS. 01. TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001
RészletesebbenInnermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János
Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!
RészletesebbenVÁLLALKOZÓVÁ VÁLÁS MINT REÁLIS (?) ALTERNATÍVA. Előadó: Dr. Imreh Szabolcs Egyetemi docens SZTE GTK ÜTI Vállalkozásfejlesztési Divízióvezető SZTE GVK
VÁLLALKOZÓVÁ VÁLÁS MINT REÁLIS (?) ALTERNATÍVA Előadó: Dr. Imreh Szabolcs Egyetemi docens SZTE GTK ÜTI Vállalkozásfejlesztési Divízióvezető SZTE GVK A MENÜ Vállalkozási alapok: ötlettől a vállalkozóvá
RészletesebbenSZERVEZETI VISELKEDÉS Vezetési stílus
SZERVEZETI VISELKEDÉS Vezetési stílus Dr. Gyökér Irén egyetemi docens BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék 2014 ősz - Vezetési stílus Hogyan lesz Ön hatékony vezető? leadership 27 Mi a vezetési
RészletesebbenEURÓPA 2020. Az intelligens, fenntartható és inkluzív növekedés stratégiája
EURÓPA 2020 Az intelligens, fenntartható és inkluzív növekedés stratégiája Bevezet Nemzedékünk még soha nem élt meg ekkora gazdasági válságot. Az elmúlt évtizedben folyamatos gazdasági növekedés tanúi
RészletesebbenVezetői számvitel / Controlling II. előadás. Controlling rendszer kialakítása Controlling részrendszerek A controller
Vezetői számvitel / Controlling II. előadás Controlling rendszer kialakítása Controlling részrendszerek A controller I. A controlling rendszer kialakítását befolyásoló tényezők A controlling rendszer kialakítását
Részletesebbena) Jellemezze a divizionális szervezetet! Mik a divíziók alapfeladatai? b) Mi a különbség költséghely és költségközpont (cost center) között?
a) Jellemezze a divizionális szervezetet! Mik a divíziók alapfeladatai? b) Mi a különbség költséghely és költségközpont (cost center) között? c) Mutassa be a jövedelmezőség mérésére használt fontosabb
RészletesebbenVEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS
VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS A KÉPZÉSRŐL A logisztikában dolgozó középvezetők és specialisták számára kínálunk tréninget, melynek segítségével a vállalat vezetői és szervezeti színvonalát
Részletesebben